Coordonatele disciplinei

Denumirea disciplinei: Logistica i distribu ia m rfurilor Disciplin economic /managerial Profesor titular: lector universitar doctor Alexandru Burda Obiective: n elegerea mecanismelor i proceselor specifice activit ii logistice n cadrul economiei n elegerea rela iilor dintre mecanismele i procesele specifice logisticii i celelalte activit i desf urate n cadrul unei firme de comer i turism Scopul disciplinei desf urarea unei activit i de management eficiente Discipline recomandate: Bazele comer ului Economia ntreprinderii Management

Bibliografia cursului
Sursa principal  Burda, Alexandru. (2009). Logistica i distribu ia m rfurilor, suport de curs, Bucure ti: Editura ProUniversitaria (n curs de apari ie) Surse secundare:  B lan Carmen. (2006 [2000]). Logistica (Edi ia a III-a rev. i ad.). Bucure ti: Editura Uranus  Costin, C t lin M. (2004). Distribu ia comercial n re ea. Bucure ti: Editura Rosetti  Dima, Ion Constantin. (1997). Sistemul logisticii firmei. Bucure ti: Editura Tehnic  Baily, Peter, Farmer, David, Jessop, David i Jones, David. (2004). Principiile i managementul achizi iilor. Edi ia a opta. Traducere din englez de Rodica Levi chi. Chi in u: Editura Arc  Patriche Iulian. (2006). Canale de distribu ie i logistic . Bucure ti: Editura Pro Universitaria

Bibliografia cursului
Surse n limba englez  Chorafas, Dimitris, N. (2001). Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials. Edi ia a II-a. Editor: Auerbach.  Colectiv. (2007 [1998])Global logistics. New Directions in Supply Chain Management. Edi ia a V-a. Londra i Philadelphia: Donald Waters.  Daganzo Carlos F. (2005). Logistics Systems Analysis. Edi ia a 4-a. Berlin Heidelberg: Springer Verlag.  Lambert, Douglas, M., Stock, James, R., Ellram, Lisa, M. (1998). Fundamentals of Logistics Management. Boston: Irwin McGraw-Hill.  Rushton Alan, Croucher Phil, Baker Peter. (2006). The handbook of logistics and distribution management. Edi ia a 3-a. Londra: Kogan Page Ltd.  Zylstra, Kirk, D. (2006). Lean Distribution. Applying Lean Manufacturing to Distribution, Logistics, and Supply Chain. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. Surse n limba francez  Samii, Alexandre K. (2004). Stratgie logistique. Paris. Edition Dunod.

Importan a logisticii
1. Cre terea n ritm rapid a cheltuielilor de transport  metode de distribu ie nvechite  cre terea pre urilor carburan ilor  cre terea importan ei distribu iei fizice 2. Posibilit ile limitate de cre tere a eficien ei produc iei  cre terea eficien ei produc iei  limitarea cre terea profiturilor prin mbun t irea proceselor  limitarea posibilit ii de reducere direct a costurilor  necesitatea g sirii altor surse de cre tere a eficien ei 3. Muta iile nregistrate n gestiunea stocurilor  sc derea ponderii stocurilor n activitatea detaili tilor  noi metode de gestiune a stocurilor  corela ia dintre politicile de achizi ii i m rimea stocurilor

Importan a logisticii
4. nnoirea i diversificarea f r precedent a produc iei de m rfuri.  extinderea accelerat a gamei de bunuri industriale i de consum o perfec ionarea tehnologiilor de fabrica ie o noi surse de materii prime i folosirea unor materiale performante o cre terea exigen elor utilizatorilor o accentuarea competi iei ntre ofertan i o extinderea noului concept de marketing viznd orientarea spre client o scurtarea ciclului de via al produselor i diversificarea o exigen ele sporite ale comercian ilor n privin a nout ii i diversit ii sortimentului  dezvoltarea economiei de consum

Importan a logisticii
5. Necesitatea organiz rii i coordon rii adecvate a fluxurilor informa ionale  volum sporit de date i informa ii legate de fluxul fizic al m rfurilor  Importan a unor informa ii referitoare la: o localizarea spa ial a fiec rui client o dimensiunea i structura comenzilor o amplasamentul unit ilor de produc ie, a depozitelor i a centrelor de distribu ie o costurile de transport aferente livr rii m rfurilor o firmele transportatoare o nivelul i structura stocurilor 6. Utilizarea pe scar tot mai larg a calculatoarelor i revolu ia informa ional  analiza unui volum mare de date  economii de timp  studierea sistematic a calit ii serviciilor de distribu ie  identificarea furnizorilor avantajo i  diminuarea stocurilor  cunoa terea mai exact a cantit ii i structurii m rfurilor

Importan a logisticii
7. Ini iativele referitoare la calitate  aplicarea pe scar tot mai larg a conceptului de management al calit ii totale (TQM)  adaptarea fluxului de bunuri la cerin ele specifice ale fiec rui segment de consumatori 8. Preocup rile de protejare a mediului ambiant  cre terea importan ei distribu iei fizice  cre terea cantit ii de bunuri i materiale care necesit reciclarea  cre terea importan ei mbun t irii imaginii firmelor prin ac iuni specifice de protec ie a mediul i de mbun t ire a condi iilor de via ale consumatorilor

Esen a logisticii

Logistica
nivel de desf urare

Distribu ia bunurilor

Pozi ia logisticii n comer

Comer

Logistic

Ac iuni
achizi ie deplasare

bunuri

cum cnd stocare livrare

Defini ii ale logisticii

Procesul de planificare, implementare i control, n condi ii de eficien a circula iei i stoc rii efective a bunurilor, serviciilor i informa iilor asociate, de la punctul de origine la cel de consum cu scopul satisfacerii solicit rilor clien ilor. ilor. Consiliul de Management Logistic Logistica presupune managementul fluxului de materiale, informa ii i bani ntr-o ntrre ea format din furnizori, produc tori, distribuitori i clien i. Stanford

Logistica (managementul lan ului de aprovizionare-livrare) este traseul sinuos i aprovizionaregreoi prin care companiile deplaseaz materiale, componente i produse c tre clien ii lor. lor. Revista Fortune (1994)

Managementul lan ului de aprovizionare-livrare (logistica) presupune toate aprovizionareeforturile implicate n producerea i livrarea unui bun final de la furnizorul furnizorului la clientul clientului. clientului.

Definirea practic a logisticii

Furnizor
costuri minime

Bunuri
nivel de servire acceptabil

Consumator final
costuri minime

Logistica - Proces triplu

Planificare
anticiparea solicit rilor clien ilor optimizarea re elelor de distribu ie utilizarea informa iilor i serviciilor necesare

Aprovizionare
capital resurse umane resurse tehnologice bunuri

Onorarea comenzii
complet rapid costuri minime

Scopul logisticii

Logistica

livrarea materialelor i a bunurilor

n cele mai bune condi ii n cel mai bun moment n cel mai bun loc clientului care l-a solicitat la cel mai corect cost

Misiunea logisticii

Furnizare
bunuri servicii

Solicit rile clientului

loc timp servicii calitate

Condi ii
profit maxim

Definirea sistemului logistic

Sistemul logistic
resurse fizice
infrastructur informatic

Traseu
materii prime clien i finali

Flux
bunuri informa ii

persoane

proceduri

Func iile fundamentale ale sistemului logistic

preluare

transport
Bunuri finite

materii prime
materiale procesare distribu ie

utilizator/ consumator final

Lan ul de aprovizionare-livrare aprovizionare-

materii prime

transformare

produse finite

distribu ie

utilizatoriutilizatoriconsumatori finali

Sistem logistic

Structura lan ului de aprovizionare-livrare aprovizionare-

Materii prime
Extrac ie/produc ie
Procesare primar

Fabrica ie
Asamblare final /par ial

Distribu ie
Centre de distribu ie Unit i cu ridicata Unit i cu am nuntul

Utilizatori/consumatori finali

Fluxurile n lan ul de aprovizionare-livrare aprovizionare-

Materii prime
Extrac ie/produc ie
Procesare primar
B U N U R I I N F O R M A I I

Fabrica ie
Asamblare final /par ial

Distribu ie
Centre de distribu ie

Unit i cu ridicata

Unit i cu am nuntul

Utilizatori/consumatori finali

Con inutul canalului logistic

Canal logistic
Cre terea eficien ei fluxurilor ia nivelului de servire Orientare a fluxului de bunuri spre client

Logistica
Flux de bunuri
Flux de informa ii

Lan ul de aprovizionare-livrare aprovizionareFurnizare materii prime

Fabrica ie

Distribu ie

Contribu Contribuia logisticii la cre terea eficien ei

Logistica
Reducerea costurilor

sta ionarea

deplasarea

Cre terea eficien ei

Orientarea fluxurilor spre client

Logistica
Fluxurile
bunuri materiale

Satisfacerea clientului
final intermediar

Solicit rile clientului

loc moment calitate costuri

Leg tura dintre cre terea eficien ei i orientarea spre client

Reducerea costurilor
scurtarea timpilor de sta ionare scurtarea timpilor de deplasare

Cre terea eficien ei

Accelerarea fluxurilor

Cre terea nivelului de servire a clien ilor

Capacitatea de extinderea a num rului de clien i

Cre terea profitabilit ii

Cre terea valorii totale a ofertei
Cre terea valorii oferite clientului

Con inutul conceptului de canal logistic

Lan de aprovizionare-livrare aprovizionarelivrarea bunurilor administrarea corespunz toare a circula iei bunurilor

ndeplinirea misiunii logistice

disponibilitatea spa ial a bunurilor disponibilitatea temporal a bunurilor

Canal logistic
Cre terea nivelului de servire Diferen iere i cre tere a competitivit ii

Sistemul logistic al firmei

Furnizori
Aprovizionare
achizi ie transport

B U N U R I

gestiune de stocuri

depozitare

gestiunea informa iilor

Activit i de sus inere

accelerarea fluxurilor interne de materii prime, materiale, componente, bunuri semifinite, informa ii

I N F O R M A I I

Distribu ie fizic
transport,
stocarestocaredepozitare
prelucrarea comenzilor

ambalare

informa ie

Clien i

Costul logistic total

Activit i logistice

transport

stocare
Costuri logistice

depozitare

transport

stocare
Cost logistic total

depozitare

reducere

Scopul firmei

Factori de influen

priorit ile logistice

tipul rela iilor cu furnizorii i clien ii

puterea proprie de negociere

obiectivele organiza iei

nivelul concuren ei

particularit ile cererii

Reducerea costului total

gradul de integrare vertical

Componentele logisticii

produc ia i asamblarea g sirea surselor de materii i componente

stocarea i depozitarea

prelucrarea comenzilor

distribu ia

managementul livr rii i al cererii

Logistica

vnzarea

Prelucrarea comenzilor

Prelucrarea comenzilor
preluarea comenzilor verificarea stadiului comunicarea cu clientul onorarea comenzii

Performan a logistic
reducerea intervalului de livrare

Decizi judicioas

i corect fundamentat

declan area livr rii produselor

Prelucrarea comenzilor

Component a interfe ei cu clientul

formarea percep iei asupra nivelului de servire

Satisfac ia clientului
Modele complexe de prelucrare a comenzilor

EDI

EFT

Cre terea eficien ei i a preciziei

Managementul bunurilor i materialelor

Mi carea sau manipularea

genereaz costuri nu adaug valoare

Obiectiv principal
scurtarea distan elor eliminarea blocajelor urm rirea stocurilor
reducerea risipei i a pierderilor

Reducerea sau chiar eliminarea manevr rii

Managementul ambal rii

Func ia logistic
protec ie la stocare protec ie la transport

Bunurile trebuie s ajung la client

n condi iile solicitate

Concep ia ambalajului
n rela ie cu configura ia depozitului
n rela ie cu echipamentul de manipulare

Devine posibil
depozitarea corespunz tore accelera ia circula iei

Managementul servirii clien ilor

Func Func ionarea sistemului logistic

Servirea clien ilor
conform cu misiunea logistic

Livrarea
produsului corect
consumatorului care l-a solicitat la locul i momentul solicitate

n starea solicitat

la cel mai mic cost

Managementul servirii clien ilor

Nivel de servire ridicat

contribuie la satisfac ia clientului

Element de referin
proiectarea func ionarea

Sistemul logistic al firmei

nivelul ie irilor
nivelul de performan oferit

Managementul servirii clien ilor

Previziunea cererii
culegerea datelor prelucrarea datelor

Stabilirea necesarului
de aprovizionare

de stocare

de produc ie

de transport

Decizii manageriale
planificarea stabilirea ajustarea

Nivelul de servire
evolu ia cerin elor clien ilor

Managementul servirii clien ilor

Client
M rfuri
cantit i reduse intervale neregulate

Sistem logistic
dificult i n func ionare costuri suplimentare

Managementul informa iilor

Fluxul de informa ii derularea activit ilor logistice

cre terea eficien ei deciziilor strategice i opera ionale

planificarea i controlul

Costurile logistice

cost logistic total

activit i logistice

Costurile logistice

costurile servirii clien ilor

costurile prelucr rii comenzilor

Mixul logistic
costurile depozit rii

costul transportului

costurile manipul rii bunurilor i materialelor

costurile stoc rii

Costurile logistice

Costurile activit ilor logistice

costurile servirii clien ilor
costul transportului

costurile stoc rii

costurile depozit rii

costurile manipul rii bunurilor i materialelor

costurile prelucr rii comenzilor

Costul logistic total

MANAGEMENTUL ACHIZI IEI Conceptul de achizi ie

Cump rare
materiale servicii bunuri

Opera iuni
produc ie
marketing

vnz ri

distribu ie

Conceptul de achizi ie

Opera iuni logistice de sus inere Achizi ia

Cump rare de bunuri

cost optim
surse competente

surse sigure

Condi ie ndeplinirea misiunii logisticii

Obiectivele managementului achizi iei

Aprovizionarea la momentul optim

onorarea la timp a comenzilor evitarea nemul umirii clien ilor

Stabilirea echilibrului calitate-pre -condi ii-termene calitateii-

evitarea supraevalu rii importan ei pre ului

Contribu ia la reducerea costurilor stoc rii

evitarea cre rii de stocuri de siguran excesive

MANAGEMENTUL STOC RII I AL DEPOZIT RII Managementul stoc rii

Activit i principale
elaborarea de politici privind stocurile stabilirea ponderii diferitelor bunuri
determinarea stocului de siguran punctului de reaprovizionare ia

Managementul stoc rii

Factori
costuri de capital varianta de depozitare

Activit i
sta ionarea m rfurilor deplasarea m rfurilor

Profitabilitatea logisticii

Scopul managementului stoc rii

Determinarea nivelului stocurilor

reducerea la minim a costului logistic total

satisfacerea solicit rilor clien ilor

Sunt avute n vedere

importan a relativ a clien ilor
semnifica ia economic a diferitelor bunuri

politicile de transport

flexibilitatea fabrica iei

politicile concuren ilor