1. Suportul functiei de coordonare.

Coordonarea este o functie mai putin formalizata a managementului, ce depinde intr-o mare masura de latura umana a potentialului managerilor, ale carei efecte sunt greu de evaluat. Suportul functiei de coordonare este comunicarea. Este esentiala asigurarea unei comunicari adecvate la toate nivelurile managementului pentru asigurarea unei coordonari eficace, care confera activitatilor organizatiei flexibilitate. Adaptabilitate si creativitate. Pentru o comunicare adecvata trebuie tinut cont de factori ce reflecta atat calitatea managementului (realismul obiectuivelor, stilul de management) cat si calitatea executantilor (nivelul lor de pregatire, interesul pt solutionarea problemelor) 2. Impactul delegarii asupra aorice! :D Delegarea consta in atribuirea unei sau a unor sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si responsabilitatile necesare, pentru o perioada temporara. Din definitie reiese o serie de caracteristici specifice delegarii, si anume: 1. delegarea este temporara; in caz contrar, apare descentralizarea. 2. obiectul delegarii il reprezinta toate elementele unui post: sarcini, comptenete, responsabilitati. 3. delegarea se stabileste intotdeauna intre un manager si subordonatul sau nemijlocit. Prin delegare, subordonatului I se atribuie temporar sarcini nou, dreptul de a decide asupra realizarii acestora si responsabilitatea pentru consecontele deciziilor adoptate. Responsabilitatea , in cazul delegarii, are o dubla interpretare. In primul rand persoana delegate este responsabila de rezultate. In al doilea rand, raspunderea finala ii revine managerului care a delegate, pentru acele rezultate. Metoda delegarii se foloseste atunci cand bugetul de timp al managerului este supraincarcat. De asemenea se foloseste cand se doreste formarea de viitori manageri. In acest caz, se poate observa un impact pozitiv asupra executantilor, deoarecere persoana delegata se manifesta precum managerul care a delegat si, mai mult, trebuie sa posede cunostinte necesare indeplinirii sarcinilor delegate. Delegarea are un impact favorabil si asupra organizarii strucuturale. 3. Managament prin exceptii VS. tablou de bord! Management prin exceptii 1. este un sistem de management simplificat, ce se bazeaza pe vehicularea ascendenta a informatiilor ce reprezinta abateri de la limitele de toleranta prestabilite, in vederea simplificarii proceselor de management si a valorificarii mai bune a resurselor.(e un sistem general Tablou de bord 1. este un ansamblu de informatii clare referitoare la rezultatele obtinute in domeniul condus, prezentate sintetic intr-o forma prestabilita si transmise operativ beneficiarilor. (e o metoda specifica de management)

de management) 2. poate fi abordat ca : - modalitate de rationalizare a sistemului informational - cale de utilizare eficace a timpului managerilor.

2. poate fi abordat in dubla ipostaza: - ca modalitate de retionalizare a sistemului informational - ca metoda manageriala asupra bugetului de timp all managerilor.

4. De ce functia de antrenare este cea mai dificila? R: Functia de antrenare este dificil de exercitat pentru ca raporturile dintre manageri si subordonati sunt foarte stranse. Astfel, managerilor le revine sarcina de a aprecia ce au facut ceilalti si de a le acorda stimulente sau sanctiuni. Aceste stimulente sau sanctiuni se regasesc in suportul antrenarii, reprezentat de motivare. Motivarea consta in corelarea satisfacerii intereselor personalului cu realizarea obiectivelor si sarcinilor atribuite. Conceperea motivarii se face, characteristic managementului stiintific, pe baza scarilor motivationale, adica a elementelor care prezinta interes pentru personal, ordonate in functie de succesiunea in care trebuie avute in vedere ( ex. Scara motivationala a lui Maslow) Este important ca antrenarea sa fie calitativa deoarece ea conditioneaza intr-o mare masura concretizarea eficace a celorlalte functii: prezivizunea, organizarea, coordonarea, comtrol-evaluarea. Pentru a realiza o antrenare eficare, este necesar ca procesul motovarii personalului sa indeplineasca simultan urmatoarele caractaresitici: Sa fie complex sa utilizeze atat stimulente materiale, cat si morale Sa fie diferentiat sa tina cont de caracteristicile fiecarei personae si colectiv de munca, astfel incat sa obtina maximum de participare la stabilirea si realizarea obiectivelor. Sa fie gradual sa satisfaca succesiv necesitatile personalului si in stransa corelatie cu aportul sau.