UNIVERSITATEA DIN BUCURETI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI - COALA DOCTORAL -

REZULTMATUL TEZEI DE DOCTORAT: Agresivitatea verbal n coal Coordonator tiinific: Prof. univ. dr . Emil Pun Doctorand: Andreea-Diana (Scoda) Mruescu

INTRODUCERE nainte de realizarea oricrui demers de analiz a problemei, trebuie subliniat un adevr fundamental legat de faptul c agresivitatea este cel mai pregnant mod de manifestare pe care-l ntlnim n natur, n societate, n coal, la locul de munc, pe strad etc. Dup unii autori, agresivitatea ine de statutul nostru de fiine care caut s-i mplineasc nevoile de baz legate de supravieuire, siguran, apartenen, socializare. Totui exist o diferen fundamental observat nc din Antichitate de Aristotel; conform acestuia, exist trei tipuri de suflete pe care oamenii le mprtesc: vegetal, animal i raional. La ce ne folosete raiunea? Ca s deosebim ntre bine i ru. De nevoia de a raiona se leag i aceea de a legifera, acestea fiind de altfel idei complementare, urmeaz de-aici c vom legifera binele condamnnd rul i greeala. Pentru aceasta, ns, este nevoie de o autoritate care nu poate fi alta dect statul. Politic prin natura sa, el definete, astfel, natura uman i rostul logos-ului: omul este zoon politikon, adic un animal social, care triete alturi de semenii si ntr-o societate care, indiferent de forma de guvernmnt, are legi care se impun i care, ghidnd ceea ce deja era pus n om sub forma contiinei morale, mplinete i actualizeaz potenialul uman, diferena sa specific. Conform teoriilor psihologice, agresivitatea ine de ereditate, ne este pus n ADN. Dar nu aceasta este problema noastr atunci cnd vorbim de agresivitate n coal. Aici este

vorba de educaie, cu toat complexitatea presupus de acest concept: raiune, bun-sim, sistem de nvmnt, stare social, deosebiri temperamentale i psihologice, curriculum vitae (n sensul cel mai vast, nu n cel legat doar de studii i realizri profesionale). Exist o problem cu agresivitatea n coal aa cum au demonstrat-o anumite cercetri. O privim. Mai nti trebuie s fim contieni c ea nu poate fi rezolvat complet niciodat. N-o s salvm lumea interzicnd agresivitatea verbal, btaia ntre elevi - se vor njura, jigni, bate pn la urm, n virtutea instinctelor, nu-i vom putea opri pe copii s se uite la televizor. Dar putem parola anumite programe, i putem penaliza, i putem sanciona n concordan cu faptele comise, i putem face s contientizeze c un anume comportament te poate face s pierzi n via. Sau, poate, mai eficient pentru unii, ca ndemn, c nu te va lsa s ctigi, pentru c exist reguli ale jocului - sau cum le numim noi, oamenii, legi (fie ele scrise sau nescrise). DESCRIEREA CAPITOLELOR Capitolul I al lucrrii cuprinde mai multe aspecte astfel, n capitolul intitulat Delimitri conceptuale i n subcapitolul Conceptul de agresivitate verbal sunt analizai termenii cheie care ajut la nelegerea diferitelor concepte analizate de ctre specialiti. n capitolul intitulat Abordri teoretice ale fenomenului de agresivitate: cauze i factori sunt analizate cauzele agresivitii (etologice i psihosociopedagogice) i factorii ce in de aspectele individuale, familiale, educaionale, precum i aspectele non-formale i informale, care pot contribui la dezvoltarea acestui comportament. Utilitatea acestei prezentri const n oferirea unui suport teoretic n definirea cauzelor agresivitii din punct de vedere biologic, psihologic, pedagogic i social. Dintre acestea, am avut n vedere abordarea etologic, psihodinamic, umanist, behaviorist, cognitivist, cu scopul de-a exemplifica modul cum a fost analizat i neles comportamentul uman prin intermediul acestora, astfel nct s identificm cauzele i condiiile favorizante sau inhibatoare n apariia conduitelor agresive, procesele care le mediaz i mijloacele de modelare ale unui astfel de comportament.

n ceea ce privete definirea factorilor, am avut n vedere circumstanele care pot contribui mai mult sau mai puin la manifestarea unui comportament agresiv, aspecte ce in de particularitile individuale (dezvoltarea fizic, starea de sntate i echilibrul fiziologic, motivaia individului etc.), de mediul familial (stilul educativ al familiei, nivelul de educaie al prinilor, relaiile dintre membrii familiei etc.), mediul educaional (stilul profesorului, relaiile ntre generaii, etichetri, evaluare etc.) i cele legate de mediul non-formal i informal al educaiei (mass-media, construirea identitii de sine, etc.). Capitolul intitulat Contribuia cercetrilor reprezint o sintez ct se poate de succint a preocuprilor i cercetrilor, att din perspectiva cercetrilor tiinifice n domeniu, ct i din cea a cercetrilor identificate de mass-media cu privire la acest fenomen. Scopul acestui capitol l constituie evidenierea fenomenului i amploarea acestuia n spaiul colar, prin intermediul anumitor studii desfurate i realizate cu sprijinul mass-media n identificarea cazurilor, care dei nu au un caracter tiinific n ceea ce privete coninutul, pot contribui totui la nelegerea faptelor i evenimentelor culese dintr-o perspectiv jurnalistic. n capitolul intitulat Strategii de prevenire sau combatere a agresivitii n coal se are n vedere o sintez succint cu privire la strategiile i legile referitoare la prevenirea i combaterea fenomenului la nivelul mediului colar i indirect la cel extracolar. METODOLOGIA CERCETRII Capitolul II al lucrrii prezint n detaliu metodologia cercetrii practice realizate n cadrul lucrrii de fa. Ca n cazul oricrui tip de cercetare, etapa de debut a unei investigaii n domeniul educaiei accentul punndu-se pe comportamentul verbalagresiv manifestat la nivelul colii este reprezentat de identificarea unei probleme relevante, care s merite s fie analizat i cercetat din perspectiv teoretic i/sau practic.

Comportamentul verbal-agresiv reprezint o component ntlnit zilnic n societatea romneasc i aceasta nu se delimiteaz numai la mediul colar, ci i la nivelul opiniei publice, i n dezbaterile ntre indivizi n general. Cu toate acestea, lucrarea de fa se va limita la problema agresivitii verbale la nivel colar i indirect, la cel extracolar, din urmtoarele motive: Agresivitatea verbal este un fenomen foarte des ntlnit i se extinde, att n

mediul colar, ct i la nivelul societii n ansamblu. Acest fapt afecteaz potenialul educaional al colii, calitatea educaiei, nu n ultimul rnd performanele colare ale elevilor. Faptul c agresivitatea verbal se manifest frecvent n coli ridic un semn de ntrebare cu privire la dezvoltarea ulterioar a individului n societate i de aceea ar fi nevoie de gsirea unor msuri de prevenire i combatere a acestui fenomen. Fr luarea unor msuri de combatere, exist tendina ca agresivitatea verbal s Pentru un demers coerent n domeniu, se impune cunoaterea gradului de fie trecut cu vederea i s se agraveze n timp, lund forma violenei fizice. contientizare a existenei agresivitii verbale de ctre toi actorii colari implicai n procesul educaional directori, cadre didactice (dirigini), elevi. Cercetarea i propune ca scop analiza fenomenului, formelor de manifestare i a cauzelor fenomenului de agresivitate verbal n sistemul de nvmnt romnesc i elaborarea unui set de recomandri pentru prevenirea i combaterea acestui fenomen la nivelul nvmntului pre-universitar. n acest sens, au fost formulate urmtoarele obiective: Identificarea fenomenului de agresivitate verbal la nivelul nvmntului preuniversitar (forme, cauze, strategii abordate etc.), n vederea gsirii de soluii de prevenire i combatere a acestui fenomen la nivelul colii; Identificarea tipurilor de relaii de tip agresiv manifestate ntre adult preadolescent/adolescent;

Elaborarea unui set de recomandri destinate directorilor de coal, cadrelor

didactice, consilierilor colari i prinilor, n scopul prevenirii i combaterii situaiilor de agresivitate verbal manifestate la nivelul colii i n afara acesteia. n accepiunea prezentei cercetri, agresivitatea verbal la nivelul nvmntului preuniversitar, include urmtoarele forme de manifestare: de la forme simple (precum poreclire, tachinare, atitudini ironice), la forme mai grave (precum injurii, jigniri, certuri, insulte, uneori nsoite de atitudini discriminatorii i/sau de marginalizare). Accepiunea termenului de agresivitate verbal a fost adaptat dintr-un studiu1 n vederea aprofundrii cercetrii realizate pe de o parte, iar pe de alt parte, pentru a valida datele obinute. n cadrul lucrrii, s-a avut n vedere urmtoarea ipotez general: cu ct elevii evolueaz pe parcursul colar (de la ciclul gimnazial la ciclul liceal), cu att tipurile i coninuturile relaiilor din contextul colar se modific, existnd anse mai mari ca agresivitatea verbal s creasc. n acest scop, s-a considerat relevant analiza comportamentului verbal-agresiv, n special la elevii claselor a VIII-a i a celor din clasele a XII-a. S-a considerat c pe msur ce elevii trec la alte niveluri de colarizare, acetia i dezvolt alte modaliti de relaionare, att cu cei din cadrul colii, ct i cu cei din afara acesteia, n funcie de particularitile specifice vrstei, manifestndu-i stilul personal n comunicare i relaionare (inclusiv n ceea ce privete manifestarea agresivitii). De asemenea, n cadrul cercetrii de fa ne-am propus urmtorul set de premise care pot fi fundamentate din punct de vedere teoretic: Am pornit de la premisa c modul de manifestare a comportamentului profesorului, caracterizat prin relaii deschise, de nelegere, i chiar de prietenie, stimuleaz o reacie pozitiv din partea elevilor, eliminnd astfel riscul manifestrii
1

Jigu, M. (coord.). Violena n coal. ISE, MEC i UNICEF, Bucureti: Ed. ALPHA MDN, 2005.

unui comportament verbal-agresiv. Astfel, cu ct stilul didactic al profesorului este mai autoritar, cu att va crete comportamentul agresiv al elevilor, ca reacie la atitudinile acestuia. Prin intermediul acestei investigaii vom urmri identificarea orientrilor pedagogice care pot caracteriza stilul abordat de profesor n relaia cu elevii (centrarea pe nevoile elevilor, coninutul materialului predat sau pe performan/rezultate colare), pe baza crora se poate elabora un set de recomandri pentru acetia, n funcie de nivelul de colarizare. Am pornit de la premisa c orice mesaj verbal negativ preluat din diferite contexte sociale poate genera manifestri comportamentale agresive. Aceste mesaje negative, odat integrate n comportamentul copilului se constituie ca elemente agresive care se manifest atunci cnd elevii nu pot face fa unei probleme sau atunci cnd nu obin ceea ce vor. Drept urmare, cu ct elevii sunt expui la mesaje verbale negative n diferite contexte (familie, grup de apartenen, mass-media etc.), cu att crete riscul ca acetia s manifeste un comportament verbal-agresiv cu frecven mai mare. Prin aceast investigaie vom urmri identificarea diferitelor contexte prin care se dezvolt comportamentul verbal-agresiv din partea elevilor, pe baza crora se poate elabora un set de recomandri pentru toi actorii colilor. Am pornit de la premisa c fetele, n general, prezint abiliti crescute de management comportamental i de nvare/perfecionare a acestuia. Prin urmare, fetele manifest un comportament verbal-agresiv mai sczut n comparaie cu bieii, n condiiile n care particularitile de vrst au elemente specifice pe genuri. Prin intermediul acestei investigaii vom urmri identificarea trsturilor diferite de comportament n funcie de gen i nivelul de colarizare, pe baza crora se poate elabora un set de recomandri pentru actorii colii. Am pornit de la premisa c elevii din mediul rural i dezvolt alte modalitii de comunicare i de relaionare n raport cu cei din mediul urban, deoarece difer gradul de influenare a unui complex de factori care acioneaz concomitent asupra lor. O parte dintre acetia in de caracteristicile unitilor de nvmnt i ale personalului didactic (tradiiile colii), n vreme ce alii sunt de ordin familial (nivelul de educaie 6

al prinilor, modelul educaional transmis de familie, nivelul economic al familiei, gradul de relaionare cu coala). De asemenea, poate fi identificat i influena unor factori individuali, referitori la motivaia pentru nvare a elevilor .a. Fiecare factor trebuie luat ca factor independent, celelalte aciuni considerndu-se n fiecare caz, factori ntmpltori care i pun amprenta asupra comportamentul individului. Prin urmare, elevii din mediul rural au un comportament verbal-agresiv mai sczut n raport cu cei din mediul urban, datorit existenei altor tipuri de relaii la nivelul colii i al comunitii. Prin investigaie vom urmri identificarea gradului de coeziune social realizat pe fondul cultural comun (valorile i normele transmise prin educaie), realizndu-se asemnri i deosebiri n funcie de mediul de reziden a acestora. Metodologia de cercetare utilizat a selectat o larg populaie de investigat, capabil s ofere opinii variate i din perspective diferite cu privire la fenomenul de agresivitate verbal manifestat n coal: 120 directori de coal din unitile colari diferite (94 din Gimnaziu i 26 din Grupul colar/Liceal), 681 elevi (454 din clasa a VIII-a i 227 din clasa a XII-a din municipiul Bucureti i din judeul Ilfov), 120 cadre didactice (118 din nvmntul gimnazial i 58 din nvmntul liceal, din municipiul Bucureti i din judeul Ilfov). Ansamblul metodelor selectate a avut ca scop surprinderea unor elemente cantitative i a unor aspecte calitative referitoare la comportamentul verbal-agresiv manifestat n spaiul colar i indirect n cel extracolar, principalele categorii de populaie int ale investigaiei sunt actorii procesului didactic directorii de coal (managerii colari), elevii, cadrele didactice (diriginii acestora). Au fost utilizate urmtoarele metode de investigaie: analiza documentelor (lucrri, legi, reglementri care circumscriu/structureaz cadrul legislativ al preveniei, interveniei i controlului n domeniul agresivitii verbale i studii referitoare la acest aspect: teorii, forme, studii de caz), ancheta prin chestionar adresat elevilor i cadrelor didactice,

ancheta prin interviu de grup adresat elevilor din clasele a VIII-a i a XII-a, din municipiul Bucureti i din judeul Ilfov. Demersul nostru s-a confruntat, n momentul aplicrii, cu o serie de dificulti i limite pe care cercettorul nu a reuit s le identifice i s le poat supune unui control nc de la nceputul cercetrii: o n cazul chestionarului adresat directorilor de coal: - Din punct de vedere al eantionului s-a constatat c n absena unor operatori de teren, aplicarea efectiv a chestionarului a necesitat transmiterea acestuia prin pot ceea ce a condus la un primirea a aproximativ 50% dintre chestionarele trimise (234); - Din punct de vedere al unitilor de nvmnt, o alt dificultate se refer la teama directorilor de coli de a recunoate existena comportamentului verbalagresiv avnd impresia c astfel poate fi afectat negativ imaginea colii i prin urmare, este posibil ca rspunsurile oferite de unii subieci chestionai s reflecte numai parial realitatea; - Din punct de vedere al costurilor cercetrii n condiiile unor resurse limitate, volumul eantionului de uniti colare a fost determinat pe baza experienei diferitelor cercetri desfurate pe eantion naional sau cu participarea Romniei n proiecte internaionale, ca urmare colile alese n aceast cercetare fac parte din acestea. o n cazul chestionarului adresat elevilor i cadrelor didactice din coal: Din punct de vedere al lotului investigat au aprut anumite dificulti privind nelegerea cerinelor de ctre elevi din clasa a VIII-a (de pild, intolerana referitoare la apartenena etnic, ai discriminat, ai marginalizat). Pentru a depi aceast problem cu care ne-am confruntat la nivelul claselor respective, a fost nevoie s se ofere explicaii suplimentare cu privire la coninutul chestionarului, n vederea aplicrii acestuia; De asemenea, tot din punctul de vedere al lotului de investigaie au aprut anumite limite de identificare a necesarului de cadre didactice (dirigini). La momentul aplicrii acestui chestionar s-a constatat un numr semnificativ de 8

dirigini debutani, fr experien n colile respective. De pild, la nivelul claselor a XII-a s-a putut chestiona un numr mai mic de dirigini, datorit faptului c puini dintre acetia aveau experiena necesar pentru a putea rspunde cerinele chestionarului de fa; Din punct de vedere al unitilor de nvmnt, o alt dificultate se refer la teama elevilor, ct i a cadrelor didactice de a recunoate existena comportamentului verbal-agresiv i datorit acestui fapt, acetia aveau impresia c poate fi astfel afectat negativ imaginea colii. Prin urmare, este posibil ca rspunsurile oferite de unii subieci chestionai s reflecte numai parial realitatea.

REZULTATELE CERCETRII Capitolul III i IV al lucrrii prezint n detaliu rezultatele cercetrii, prezentnd i interpretnd comparativ opiniile tuturor categoriilor investigate cu privire la comportamentul verbal-agresiv manifestat la att la nivelul mediului colar, ct i n afara acesteia. Capitolul de fa a fost elaborat pe baza informaiilor colectate prin aplicarea instrumentelor de cercetare deja menionate, avnd ca scop verificarea ipotezelor pe care cercetarea i le-a propus, ncercnd s identifice, n ansamblu, rspunsuri pentru ntrebrile i problemele critice prezentate n capitolele anterioare. n capitolul III al lucrrii sunt prezentate opiniile directorilor de coal (managerilor colari) chestionai cu privire la comportamentul verbal-agresiv manifestat la nivelul colii, ct i n afara acesteia. Comportament neconform cu normele i regulile colare este mai frecvent n mediul urban dect n cel rural, la clasele I-VIII i n grupurile colare dect n mediul liceal, la biei dect la fete. n opinia directorilor de coal chestionai, exist mai multe cauze pentru care elevii ntmpin dificulti de adaptare la normele i regulile colare: mediul familial, preluarea unor modele de la colegi, rigurozitatea normelor i regulilor, vrsta elevilor.

Peste dou treimi din totalul de directorilor de coal chestionai afirm c fenomenul de agresivitate verbal este prezent n mediul colar, fapt sugerat i din datele prezentate anterior, care evideniaz existena unor dificulti de adaptare la normele i regulile colare, agresivitatea verbal fiind una dintre caracteristicile comportamentului specific acestui tip de probleme. n opinia acestora, fenomenul de agresivitate verbal a elevilor se manifest cu o pondere mai mare n nvmntul post-gimnazial i, cu o pondere mult mai mic n nvmntul gimnazial. Cele mai multe forme de manifestare a agresivitii verbale au fost identificate n relaia elev-elev. n schimb, n relaiile cu profesorii, elevii nu trec dincolo de anumite limite n manifestarea agresivitii verbale, n opinia directorilor de coal chestionai. Demn de reinut este faptul c, un numr de directori investigai, afirm c profesorii manifest foarte des un comportament verbal-agresiv fa de elevi. Cele mai frecvente forme de manifestare a agresivitii verbale n relaia elevului cu profesorul sunt poreclirea i tachinarea. Un alt indiciu al dezvoltrii agresivitii verbale n relaia elevului cu profesorul, l reprezint tendina primului de a folosi i tonul ridicat al vocii i expresii jignitoare la adresa ultimului. n ceea ce privete modul de relaionare a profesorilor cu elevii, se remarc o tendin de manifestare a agresivitii verbale sub forma atitudinii ironice, ce poate constitui o strategie a primilor adoptat ca rspuns la comportamentul verbal al ultimilor. Un alt aspect demn de reinut este faptul c se constat un numr relativ semnificativ de nonrspunsuri din partea directorilor de coal investigai n ceea ce privete acest aspect. Datele noastre indic aceleai tendine ctre agresivitate verbal, menionate anterior, mai evident n mediul urban i la adolescen, n special, la nivelul grupurilor colare, iar printre cauzele pregnante ale acestui tip de comportament sunt valorile organizaionale rigide sau prea puin adaptate la ceea ce este coala n contextul actual.

10

Principalele cauze ale agresivitii verbale manifestate n mediul colar sunt: modele familiale, caracteristicile de vrst, mass-media, situaia socio-economic (srcia); incapacitatea profesorilor de a coordona/gestiona clasa; insuficienta dezvoltare a abilitilor profesorilor de comunicare cu elevii Printre strategiile adoptate n relaia cu elevii pentru a reduce/rezolva cazurile de agresivitate verbal a profesorilor, se disting: discuii cu elevii, edine cu prinii, discuii cu alte cadre didactice i trimiterea la un consilier psiho-pedagogic. Cercetarea noastr a urmrit analizarea formrii continue a managerilor de coal chestionai, n vederea cunoaterii msurii n care, prin intermediul cursurilor, acetia sunt la curent cu posibilele modaliti de prevenire i combatere a fenomenului de agresivitate verbal, care trebuie s figureze n planul operaional al strategiei de reducere a fenomenului de violen n unitile de nvmnt pre-universitar. Astfel, conform datelor primite din partea directorilor de coal investigai, cursul de formare cel mai frecvent urmat de acetia n ultimii cinci ani, a fost cursul de managementul educaional, urmat de cursul de management al clasei, de dezvoltarea abilitilor de comunicare i de rezolvarea conflictelor. Aceste proporii se menin indiferent de mediul de reziden, de tipurile de uniti colare i de genul celor chestionai. n opinia directorilor de coal chestionai, cursurile de formare continu de care ar avea nevoie pentru mbuntirea abilitilor de gestionare a comportamentului verbal-agresiv n coal, ar fi n primul rnd un curs legat de rezolvarea de conflicte/managementul conflictului (cunoaterea metodelor de gestionare, cunoaterea aspectelor legate de comportamentul elevilor, de tulburrile de comportament, terapia comportamental, cunoaterea legislaiei din domeniu, prevenirea i combaterea violenei etc.). Directorii de coal chestionai au luat n considerare urmtoarele msuri de prevenire i combatere a fenomenului de agresivitate verbal: elaborarea de teme ce urmeaz s fie discutate n cadrul orelor de dirigenie, iniierea de parteneriate cu toi factorii

11

educaionali (reprezentani ai comunitii, prini etc.), modificarea regulamentului de ordine interioare al colii, apelarea la un consilier colar. De asemenea, din analiza i interpretarea datelor s-a constatat faptul c att elevii, ct i prinii acestora au fost implicai n diferite aciuni precum: dezvoltarea unor proiecte, stabilirea unor ntlniri cu ageni ai poliiei, realizarea unor discuii libere pe tema agresivitii. La nivelul unor coli au existat totui anumite dificulti de implementare a acestei strategii cum ar fi: necesitatea schimbrii regulamentului de ordine interioar al colii, lipsa motivaiei la nivelul cadrelor didactice pentru a se implica n reducerea fenomenului de agresivitate verbal, necesitatea implicrii unor specialiti. Putem constata faptul c directorii de coal chestionai, au elaborat cteva planuri de aciuni viitoare: sensibilizarea factorilor educaionali cu privire la agresivitate; ameliorarea comunicrii/colaborrii elev-elev, elev-cadre didactice, elev-familie; nfiinarea unui cabinet psiho-pedagogic/angajarea unui psiholog colar n coal/ncadrarea cu norm ntreag a consilierului colar; revizuirea regulamentului colar; nfiinarea unui cabinet de consiliere psiho-pedagogic; atragerea elevilor n mai multe aciuni extracolare. n capitolul IV al lucrrii sunt analizate i interpretate n oglind datele, inndu-se cont de punctele convergente i divergente existente la nivelul rspunsurilor obinute din partea actorilor colari (elevi i cadrele didactice). n privina atmosferei din familie (destins i echilibrat versus tensionat i dezechilibrat), elevii chestionai consider c aceasta este una cu probleme, att n cazul elevilor din Municipiul Bucureti, ct i n cazul celor din judeul Ilfov. Acest aspect de altfel, a fost ntrit de opiniile elevilor exprimate n cadrul celor opt focus-grupuri realizate cu elevii din care a reieit faptul c, dominant este relaia tensionat, mai degrab dect cea relaxat, fie datorit unui control exagerat din partea printelui asupra

12

copilului, fie din cauza unor tensiuni ntre prini: La mine exist un program de btaie. Este ceva normal. Prietena mea o duce i mai ru dect mine (Elev din clasa a VIII-a); Eu m duc la ai mei cnd nu-mi mai ajung banii (Elev din clasa a XII-a). Din punct de vedere al motivaiei de a merge la coal, reiese faptul c elevii din nvmntul gimnazial sunt mai motivai s mearg la coal, dect cei din nvmntul liceal. Din rspunsurile elevilor, date n cadrul celor opt focus-grupuri realizate la ciclul gimnazial, nu s-a obinut o motivaie clar cu privire la acest aspect, acetia afirmnd c vin la coal, fie pentru anumite materiale didactice, fie pentru grupul de prieteni din cadrul colii, fie chiar pentru dorina de-a nva. n privina liceului, lucrurile stau cu totul altfel, elevii exprimndu-i dorina pro sau contra venirii la coal. Astfel, acetia spun c au o motivaie sczut de-a veni la coal, datorit unor motive precum pregtirea slab a unor profesori, atitudinea incorect a acestora sau datorit unor materii care nu-i au rostul n programa colar: Depinde, nu-mi place uneori modul cum suntem tratai, chiar dac ne place materia. Adic, sunt anumii profesori care nu ne plac. Numi place s stau la anumite ore (Elev n clasa a XII-a). n urma chestionrii elevilor i a cadrelor didactice (dirigini), rezult c elevii din Municipiul Bucureti au un grad mai mic de adaptare la normele i regulile colare, dect cei din judeul Ilfov. Analiza acestor date indic de asemenea, faptul c, n perioada adolescenei, gradul de adaptabilitate la normele i regulile colare crete fa de perioada de preadolescen (prepubertate). Conform teoriei stadiilor dezvoltrii, acest grad de adaptabilitate ar trebui s fie semnificativ mai mare, pe msur ce copilul (elevul) se maturizeaz. n realitate ns, se remarc o ncetineal n formarea personalitii adolescentului, prin tendina acestuia de-a mai zbovi un pic n perioada copilriei, fapt care s-ar putea datora faptului c societatea se afl ntr-o schimbare continu i rapid, ceea ce nu permite copilului s se adapteze n conformitate cu ritmul su interior (a se vedea datele referitoare la msurile de reform din sistemul de nvmnt care au bulversat generaii ntregi de elevi sistemul de evaluare, sistemul de admitere n licee, facultate, manualul standard versus manualul alternativ etc.).

13

n urma investigaiei actorilor colari (elevi i cadre didactice dirigini), se constat c principalele cauze ale manifestrii comportamentului neconform cu normele i regulile colare al elevilor sunt: 1. normele colare sunt considerate ca fiind prea stricte aceasta arat clar nevoia de adaptare a acestor norme la situaiile prezente n mediul colar; 2. modelele exist tendina la elevi, fie c este vorba de familie, fie c este vorba de colegi i/sau prieteni, de-a prelua modelele negative mai curnd dect pe cele pozitive; 3. vrsta aceste norme i reguli colare trebuie construite n funcie de specificul stadiilor de dezvoltare prin care trece copilul (elevul); 4. educaia primit din familie avnd n vedere c a fost des menionat att de elevi, de cadrele didactice (dirigini), ct i directorii de coal, se poate considera c prinii nu au suficient timp s se ocupe de educaia acestor copii sau c familia nu mai este structurat n sensul familiei tradiionale, ci tinde s prezinte diverse disfuncionaliti care afecteaz evoluia armonioas i normal a copilului (elevului). Cele mai multe forme de manifestare a agresivitii verbale au fost identificate n relaia elev-elev, iar aceasta ne reconfirm premisa conform creia elevii preiau i dezvolt modele de tip agresiv de la colegii lor mai mari (ncepnd cu agresivitatea verbal, pn la violena fizic). Acest aspect este confirmat de faptul c acetia au declarat ntr-un numr semnificativ c, de curnd, au manifestat un comportament verbalagresiv fa de un coleg/o prieten de-al/de-a lor. Mai mult, rezult c n zilele noastre, un procent semnificativ dintre elevii chestionai ar reaciona n acelai mod dac cineva le-ar rspunde prin vorbe urte, jigniri etc. Din punct de vedere al evoluiei fenomenului agresivitii verbale ntre elevi, se constat faptul c prerile sunt mprite, un procent semnificativ dintre dirigini consider c acest fenomen se menine la acelai nivel, iar un procent la fel de semnificativ susine c, pe msura creterii n vrst a elevului, se accentueaz fenomenul la nivelul colii. Aceast din urm opinie este susinut din chestionarea cadrelor didactice (dirigini), n funcie de mediul de reziden (municipiul Bucureti i judeul Ilfov) i de nivelul de colarizare (nvmntul gimnazial i cel liceal), reieind faptul c observ o evoluie a

14

acestui fenomen la nivelul claselor I-VIII, n municipiul Bucureti, n timp ce la nivel liceal nu se observ o evoluie semnificativ a fenomenului. De asemenea, analiza datelor culese de noi indic faptul c exist o corelaie ntre evoluia acestui fenomen la nivelul gimnazial i frecvena ridicat cu care aceasta se manifest. n opinia elevilor chestionai, n relaia acestora cu profesorii, se observ c acetia nu trec dincolo de anumite limite n manifestarea agresivitii verbale, aceasta manifestndu-se prin folosirea unui ton ridicat al vocii, fapt ce a fost confirmat i de directorii de coal chestionai. n cadrul focus-grupurilor desfurate cu elevii, s-a remarcat faptul c acetia, consider c profesorii trec uneori dincolo de limita limbajului verbal-agresiv, mergnd pn la forme uoare de agresivitate fizic asupra elevilor, cum ar fi datul palmelor dup ceaf i aruncatul ghiozdanului etc. O alt modalitate de manifestare a agresivitii, fr a se ajunge la agresivitatea fizic propriu-zis, o reprezint ameninarea cu scderea notei la purtare i/sau a notei la materia predat de ctre profesorul respectiv. n privina modului de relaionare a profesorilor cu elevii, se remarc o tendin de manifestare a agresivitii verbale prin trecerea de la forme uoare, realizate prin utilizarea unui ton ridicat al vocii, pn la folosirea unor forme mai grave, manifestate prin jigniri i/sau blamri la adresa elevilor, marginalizri, precum i discriminri. Acest fapt indic un aspect ngrijortor, ntruct se consider c profesorul este cel care reprezint un model pentru elevi, care manifest dragoste, respect fa de elevi i spirit de dreptate n aprecierea obiectiv i neprtinitoare a eforturilor elevilor la nvtur .a.m.d. Muli dintre cei care au participat la focus-grupuri ncrimineaz drept cauz a manifestrii acestui fenomen, modul n care este structurat educaia n coal i anume, faptul c se pune accentul pe predare, respectiv memorare, n loc de-a se pune accentul pe realizarea unor proiecte care s stimuleze creativitatea i ncrederea n sine a elevilor: Din cte mi aduc aminte, eram la ora de istorie i am fcut nite jocuri i nite chestii

15

plcute. Ar trebui s se ntmple chestiile astea mai des. Profesorii ne dicteaz, noi nvm (Elev din clasa a VIII-a). Un alt motiv care reiese din analiza lucrrii noastre i pentru care se remarc manifestarea agresivitii verbale n spaiul colii, se datoreaz diferenelor dintre generaii, elevii fiind mai atrai de cadrele didactice mai tinere n comparaie cu cele mai n vrst (cele mai n vrst au un grad de toleran mult mai sczut fa de cele mai tinere). n ceea ce privete prezena fenomenului de agresivitate verbal manifestat, n funcie de nivelul de colarizare, n nvmntul post-gimnazial i/sau la alte nivele de nvmnt, a rezultat faptul c acest fenomen se manifest cu o frecven foarte mare la nivelul nvmntului post-gimnazial. Din perspectiva elevilor cuprini n cele opt focus-grupuri, acetia sunt de prere c fenomenul de agresivitate evolueaz de la ciclul gimnazial ctre cel liceal (ceea ce ne confirm ipoteza elaborat), ns cei mici i folosesc pe cei mari ca modele: pentru cei din clasa a VIII-a fenomenul este mai grav la cei mai mari, cei mai mari vor s ias n eviden. Ei intr ntr-un anumit anturaj. De asemenea, elevii din clasa a VIII-a au declarat c celor mai mari li se permite mai mult. Demn de reinut este faptul c, elevii, n proporie mai mare dect cadrele didactice (dirigini) chestionate, afirm c apariia acestui fenomen se manifest i n incinta colii i dup programul colar. Principalele cauze ale manifestrii agresivitii verbale, observate n urma aplicrii chestionarului actorilor colari, sunt: comunicarea neadecvat dintre elevi i profesori; lipsa unei colaborri ntre profesori i prini; situaia socio-economic sczut a familiei; apartenena elevilor la grupuri diferite (grupuri de prieteni, gac etc.). Este demn de subliniat faptul c la nivelul colii, nu exist o entitate care s se ocupe de relaia printecopil, iar n cazul n care pentru cel din urm apar probleme n familie, este foarte dificil formarea unei relaii pozitive a acestuia cu coala.

16

Din cele opt focus-grupuri realizate cu elevii din clasa a VIII-a i din clasa a XII-a, reiese o cauz suplimentar a manifestrii agresivitii verbale i anume, faptul c profesorii nu reuesc s fie adevrate modele pentru elevi. Cei mai muli dintre elevii chestionai, sunt de prere c profesorii nu tiu s-i trateze cu respect, sau mai mult, c profesorii abuzeaz de dreptul lor de a pune note atunci sunt deranjai la ore i de cele mai multe ori dau note sczute pentru un comportament neconform, crend astfel confuzie n mintea elevilor, n privina rostului notrii. Nota devine n acest fel, un mijloc de aplicare a coreciilor, mai degrab dect modalitatea prin care elevul s-i poat msura capacitatea intelectual n raport cu sine i cu ceilali. Analiza focus-grupurilor arat clar faptul c, este nevoie ca att elevii, profesorii, ct i directorii de coal, dar mai ales cei din urm, s aib aceea pregtire de specialitate (modulul psihopedagogic), prin intermediul creia acetia s poate oferi modele de comportament elevilor i s-i manifeste acele atitudini care imprim elevilor valorile necesare pentru o via social armonioas. De asemenea, se remarc faptul c, exist o influena important a canalelor mass-media asupra posibilitilor de manifestare a unui comportament agresiv din partea elevilor. Astfel, din cele opt focus-grupuri realizate reies cteva influene principale, cum ar fi jocurile pe calculator, existnd o tendin n rndul elevilor de a juca jocuri cu bti, mai degrab dect a celor legate de dezvoltarea unor aptitudini practice, existena unei nclinaii a elevilor de-a viziona filmele de aciune, mai curnd dect cele culturale sau documentare. Un fapt ngrijtor l reprezint dorina elevilor de a citi ziare, reviste, benzi desenate, mai degrab dect o carte, ceea ce evideniaz tendina acestora de a intra ntr-o subcultur, care devine profund, prin modul de exprimare, verbalizare i de inter-relaionare ntre elevi i ntre elevi i profesori. Se pune ntrebarea dac nu cumva, modul n care este structurat nvmntul de azi nu influeneaz dezvoltarea acestei subculturi, acesta fiind un semnal clar care arat necesitatea unei reforme reale la nivelul sistemului de educaie. Unul dintre efectele care rezult din analiza datelor, este acela legat de transformarea comportamentului verbal-agresiv ntr-unul violent, chiar deviant, care are ca efect

17

izolarea social i care menine acest tip de comportament. n aceast privin, exist anumite persoane, care i caut un refugiu n acele mijloace moderne de comunicare i informare, precum mass-media, internetul, jocurile pe calculator etc. i care, de cele mai multe ori, perpetueaz fenomenul de izolare a acestora n raport cu lumea nconjurtoare. Principala strategie adoptat de ctre profesori, n relaia cu elevii, pentru a reduce/rezolva cazurile de agresivitate verbal, n opinia elevilor, este cea legat de scderea notei la purtare. Acest aspect evideniaz faptul c profesorii folosesc nota la purtare ca un mijloc de ameninare, n loc s discute mai nti cu elevii. n schimb, cadrele didactice (dirigini) declar c folosesc urmtoarea modalitate de reducere/rezolvare a acestor situaii prin implicarea consilierului psiho-pedagogic. Printre strategiile posibile pe care ar putea s le adopte profesorii n relaia cu elevii fiind menionate de elevi n cadrul celor opt focus-grupuri desfurate, sunt cele legate de mbuntirea modalitilor de comunicare dintre elevi i profesori, necesitatea realizrii unor discuii cu psihologul colii i a unei mai mari implicri a psihologului n coal, precum i o readaptare a regulamentului de organizare i funcionare a unitilor colare de nvmnt la nevoile colii. Elevii cuprini n lotul de investigaie, au fost rugai s menioneze msura n care diriginii acestora sunt orientai pe nevoile, materia predat i/sau rezultatele colare obinute de ctre ei. n opinia elevilor chestionai, se constat c diriginii acestora sunt mai degrab orientai, n primul rnd pe rezultatele colare/performana colar: cum face doamna dirigint la matematic, ne verific mereu i ne pune note (Elev din clasa a VIII-a). Ca i n cazul chestionrii directorilor de coal, cercetarea noastr a urmrit i analizarea formrii continue a cadrelor didactice (dirigini) chestionate, n vederea cunoaterii msurii n care, prin intermediul cursurilor, acestea sunt la curent cu posibilele modaliti de prevenire i combatere a fenomenului de agresivitate verbal. Conform datelor primite din partea cadrelor didactice (dirigini) chestionate, cursurile de formare continu cel mai frecventat de acestea n ultimii cinci ani a fost cel legat de managementul educaional. n 18

opinia cadrelor didactice (dirigini) chestionate, cursurile de formare continu de care acestea ar avea nevoie n continuare, pentru mbuntirea capacitii de gestionare a comportamentului verbal-agresiv n coal este cel de rezolvarea de conflicte/managementul conflictului (cunoaterea metodelor de gestionare, cunoaterea aspectelor legate de comportamentul elevilor, de tulburrile de comportament, terapia comportamental). Printre aciunile i exemplele menionate att de elevii, ct i de ctre cadrele didactice (dirigini) chestionate, se numr: Propunerile de teme/discuii pentru orele de dirigenie/consiliere i orientare cum ar fi Campania antidrog, lecii deschise despre delincven juvenil, luna non-violen, purtarea unei funde mov, Violena n coal, prezentarea unor lucrri pe tema violenei, pliante, Spune stop violena!, gsirea unor fragmente din poezii care fac referire la armonie, educaie etc., ntlnirile cu agenii de poliie/cei din penitenciar/preoi, pentru a prezenta diferite fapte cu caracter agresiv i consecinele acestora i consilierea psihologic cu elevii care manifest un comportament agresiv verbal. Un numr relativ sczut dintre elevii chestionai au menionat c au ntmpinat dificulti n implementarea msurilor prevzute n strategia educaional, la nivelul unitilor lor colare. Aceste dificulti constau n adaptarea sau modificarea regulamentului de ordine interioar a colii, alii menioneaz c le este greu s se abin de la agresivitatea fizic la coal. n schimb, un numr mai ridicat dintre cadrele didactice (dirigini) chestionate, n special cele din colile cu clasele I-VIII din mediul rural, au menionat c ntmpin dificulti n implementarea acestor msuri. Aceste dificulti constau n dificulti de comunicare i nelegere cu actorii colari, ali repondeni au declarat c exist o lips de implicare din partea profesorilor. Din analiza i interpretarea datelor se observ c elevii i cadrele didactice (dirigini) chestionate, simt nevoia de a avea un dialog deschis, bazat pe respect reciproc. De asemenea, se constat c, pe de o parte, elevii chestionai simt nevoia de siguran att la nivelul colii, ct i n relaia cu profesorii din coal, iar pe de alt parte cadrele

19

didactice (dirigini) chestionate, simt nevoia de a avea o mai bun colaborare cu toi actorii colari (consilierii colari, familia, comunitatea .a.m.d.).

CONCLUZII Din analiza datelor s-a constatat c ipoteza elaborat iniial se confirm i astfel pe msur ce elevii evolueaz pe parcursul colii (de la ciclul gimnazial la cel liceal) comportamentul verbal-agresiv manifestat se amplific att ca frecven, ct i ca form de exprimare. De asemenea, conform unui set de premise care pot fi fundamentate din punct de vedere teoretic, din analiza datelor a reieit c: comportamentul profesorului, atitudinea i stilul su didactic pot determina o reacie negativ din partea elevilor; mesajele negative preluate din diferite contexte sociale (televizor, internet, grupul de apartenen etc.) i pot influena pe elevi n manifestarea unui comportament verbal-agresiv; fetele, n comparaie cu bieii au un comportament verbal-agresiv mai sczut, n raport cu ceilali din jur; elevii din mediul rural (sat) au un comportament verbal-agresiv mai sczut n comparaie cu cei din mediul urban (ora), ntruct cei din mediul urban sunt expui la alte modalitii de comunicare i de relaionare, grade de influenare etc.

Pornind de la concluziile cercetrii aplicative i de la analiza aspectelor referitoare la comportamentul verbal-agresiv manifestat la nivelul colii, ct i n afara acesteia ca problematic actual, au fost elaborate o serie de recomandri, att pentru directorii de coal, ct i pentru elevi i cadre didactice (dirigini). Directorii de coal Rezultatele cercetrii noastr au evideniat faptul c directorii de coal au un rol foarte important n gestionarea fenomenului de agresivitate verbal manifestat la nivelul unitilor colare. Conform numeroaselor lucrri de specialitate, directorul de coal este, cel care activeaz, faciliteaz, clarific, impulsioneaz, orienteaz, degaj sensuri, ajut,

20

etc. i, cu aceast ocazie, creeaz atmosfera socio-afectiv n comunitatea colii.2 Cu alte cuvinte, directorul are rolul de a interveni ca mediator n relaiile dintre membrii colii, de a ameliora continuu climatul colar. Acest aspect implic din partea acestora: Consolidarea legturilor din cadrul comunitii colare prin facilitarea i medierea O mai mare implicare a managementului colii, a consilierului colar n de ctre directorul de coal a relaiei dintre elev, profesor i printe. rezolvarea problemelor legate de agresivitate, inclusiv de cea verbal; lrgirea sferei de participare la procesul decizional privind modul de organizare i funcionare a colii prin implicarea att a diriginilor, ct i a consilierilor colari i a elevilor. Practic, vorbim de parteneriatul familie-coal3, care st la baza organizrii i funcionrii unei echipe formate din elev, printe, profesori (diriginte) i consilierul colar. n ultim instan este vorba despre managementul de caz, concept prea puin utilizat i implementat n sistemul educaional din Romnia. Alt parteneriat important pe care l pot realiza directorii de coal const n implicarea mass-media n viaa colii (implicarea ctorva publicaii n viaa colii) prin editarea constant de articole, prin dezvoltarea ziarului colii, n care s-i poat prezenta, opiniile, n scris, att elevii, ct i profesorii. Un alt parteneriat important este cel ntre coal i societatea civil, constituit ca mijloc de promovare a intereselor colii, dar i ca mijloc de finanare a unor proiecte colare (fundraising). De aici deriv o alt recomandare: asigurarea de ctre directorii de coal a sustenabilitii proiectelor care obin o finanare iniial. Altfel spus, asigurarea sustenabilitii proiectelor dup terminarea finanrii lor iniiale.
2

Pun, E. coala - abordare sociopedagogic. Iai: Ed. Polirom, p. 119. Epstein i Sanders (1996) pe baza modelului teoretic al intersectrii sferelor de influen, au subliniat faptul c anumii factori precum: triri, credine, experiene ale familiilor, ale elevilor, colii i comunitii influeneaz calitatea i cantitatea acestor factori n desfurarea anumitor activiti n comun. Astfel, se poate spune c cu ct sunt implicai mai muli actori colari n activitatea colii, cu att cresc ansele s se amelioreze anumite efecte nedorite, printre care i comportamentul verbal-agresiv.
3

21

n concluzie, directorul este un mediator ntre coal i familie, coal i mass-media, coal i societatea civil. Acesta ar trebui s fie: un liant, o verig de legtur, un mediator ntre instituiile din plan central i cele din plan local (pentru direciile de reform i msurile de implementare a acesteia); un facilitator al relaiei dintre familie i coal (prin implicarea familiei, a profesorului diriginte i a elevului/elevilor n luarea deciziilor privind funcionarea i organizarea mediului colar, respectiv a mediului clasei); un facilitator al rolului consilierului colar n managementul de caz; un facilitator al relaiilor cu societatea civil i un cuttor de resurse financiare, precum i un mediator i negociator al relaiilor cu mass-media, n scopul promovrii de ctre aceasta a valorilor colii. Elevii i cadrele didactice (dirigini) Din rezultatele cercetrii putem elabora o recomandare general, care este centrat pe strategii orientate pe analize de nevoi, att ale elevilor, ct i ale cadrelor didactice, n vederea prevenirii i combaterii fenomenului de agresivitate, att cea verbal, ct i cea fizic. O prim analiza de nevoi vizeaz o readaptare a normelor i regulilor colare stipulate n Regulamentul de organizare i funcionare a unitilor colare, la caracteristicile de vrst ale elevilor i la contextul social actual. Un alt aspect care a rezultat din cercetarea noastr, este acela c psihologul colar (consilierul colar) ar trebuie s joace un rol mult mai semnificativ n spaiul colii. Mai mult, rolul pe care l-ar putea avea consilierului colar n prezent, este acela de mediator. O alt recomandare pentru consilierii colari, ar viza pe de o parte, formarea acestora pe temele legate strict de agresivitate (cauze, forme, modaliti de prevenire i combatere, rolul mediatorului, bune practici utilizate la noi i n alte ri, rezolvarea conflictelor etc.), iar pe de alt parte, consilierii colari specializai i formai pe temele respective, ar putea constitui acei mediatori colari care s mearg n colile unde nu exist specialiti,

22

formndu-se astfel un parteneriat strns ntre acestea. Astfel, cu sprijinul consilierului colar (mediatorului), se pot administra n mod eficient acele situaii ivite ntre elevi, profesori-elevi i n cazul situaiilor conflictuale dintre elevi, indiferent de natura lor. n acest context, elevii ar putea juca un rol mai activ n spaiul colii din care fac parte, ca mediatori, acetia putnd nva o nou cale de rezolvare a nenelegerilor manifestate fie n interiorul colii, fie n afara acesteia. n spiritul celor deja menionate, putem sublinia faptul c mass-media poate juca un rol esenial printr-o mai mare implicare n viaa colii. Datele cercetrii au artat c, pe de o parte, elevii i profesorii folosesc anumite cuvinte sau propoziii precum: proasto, vcuo, fiioase, sclifosite, handicapai, lum capace, i dau o palm, i dau una, crizai etc., iar pe de alt parte, mijloacele moderne ofer emisiuni sau siteuri cu bti, njurturi etc. i modele, care nu prezint un comportament ideal, dar elevii le admir, dorind s se comporte c acetia (mbrcminte, stil de via etc.). De asemenea, televiziunea ar putea s nu mai ofere la emisiuni, tiri, filme, reportaje cu mesaje verbal-agresive sau violente, pn la miezul nopii. O alt nevoie ar fi aceea legat de schimbarea curriculumului colar i, implicit, a programei colare. Dei n urma aplicrii chestionarului i desfurrii focus-grupurilor, nu li s-a cerut n mod concret elevilor comentarea curricumului colar, acetia din urm au menionat c ar fi de dorit s se reduc programa colar. n acest sens, putem vorbi de mai multe aciuni care ar trebui s mearg ntr-o sigur direcie i anume adoptarea programei colare n funcie de nevoile fiecrui elev n parte. n strns legtur cu ceea ce a fost menionat mai sus, o alt aciune vizeaz la nivelul ministerului educaiei, regndirea politicilor educaionale, astfel nct acestea s fie adaptate tendinelor de dezvoltare ale diferitelor categorii de uniti colare (rural/urban, ciclul gimnazial/ciclul liceal), n concordan cu tendinele de dezvoltare economice la nivel local.

23

O nevoie care ar viza mai mult activitatea cadrelor didactice, inclusiv cea a diriginilor la clas, ar fi aceea legat de oferirea unor cursuri de formare legate clar de prevenirea i combaterea agresivitii, inclusiv a celei verbale. n vederea realizrii acestei analize de nevoi, ar fi suficient s se desfoare un parteneriat ntre ministerul educaiei i inspectoratele colare, cu privire la urmtoarele dou direcii: una orientat pe resursele umane (cadrele didactice, dirigini, elevi, consilieri colari etc.) i cealalt pe cele organizaionale, la nivelul fiecrei coli.

24