Consultant, elaborare si producere de programe software financiar-contabile din gama small business sau ERP www.homecont.

ro

Pamflet: Cizmria informatic. Sau cum s vinzi si mai ales cum s cumperi linia de mir 1 a unui ERP Toate asemnrile cu personaje si ntmplri reale sunt pur ntmpltoare... Cnd eram n armat circula un banc cu Bul care tot trimitea scrisoare acas din armat ctre tatl su rugndu-l s i trimit bani fiindc a pierdut din nou linia de mir1 . Suntem aproape trecuti n 2012 si unii dintre dvs. probabil c v ntrebati cine e vinovatul n povestea asta: 1. Am grersit eu ca sef de proiect ?. De ce oare m aflu la a III-a (a treia) implementare nereusit de produs ERP? Si vorba aia nu sunt bugetar deci nu am luat spag de la nici una din firme. Ce s mai vorbim... Eu le-am ales pe toate trei aproape. 2. O fi gresit patronul ?. Cnd la nunta verisoarei a aflat c ginerele cumnatului tocmai se afla n negocieri cu o firm important din capitala care este reprezentantul unui concern din VEST cu mii de implementri n Antarctica, Argentina, Angola, Algeria si chiar Papua Noua Guinee si atunci m-a pus s i contactez discret pe unii de la noi din cartier care cic si ei sunt foarte multumiti de acel ERP renumit ?. Ca doar trile enumerate mai sus au sistemul contabil, fiscal si de gestionare a documentelor identic cu cel din Romnia - cu mici exceptii care se vor corecta fara eforturi mari n timpul implementarii desigur. 3. Sau poate nu am fost atenti la toate detaliile interesante din POWER-POINT-ul pe care omul de la vnzri ni le-a explicat cu lux de amanunte la cele 5 prezentari ale produsului (2 la noi si trei la capital). La una din prezentrile din capital chiar nu a adormit nimeni fiindca venisera si cei de la fabrica de dulciuri si tin minte c ei au ntrebat dac programul scoate facturi si are liste de preturi si li s-a rspuns clar ca asta e un ERP: "el se ocup cu MRP (1+2), DRP, EDI, SSM si multe alte lucruri cu 3 litere" - deci o factur ar fi un lucru banal. Dar ei au insistat spunnd c: au 30 de depozite, 5 facturiste pe depozit, se lucreaz n dou schimburi, se face si aviz si factur, se vinde si la persoane fizice, iar mai multe avize se pot nchide ntr-o factura, marile lanturi de hipermarket-uri returneaza sptmnal multe produse neconforme etc... Atunci s-a iscat o controvers si din acest motiv nu am putut s nchidem un ochi. Au mai zis ceva de unele facturiste care trebuie s fac si cas+banc pe depozitul respectiv, s listeze si nirurile si s avizeze si comenzile emise din PALM. Li s-a rspuns ca noul ERP rezolva asta prin "Segregation of Duties" si s nu fie ngrijorati. Toat lumea a fost de acord aici. 4. Poate e de vina contabila sefa ? Cred c ea poart toata vina fiindca la primul a zis c dac produsul scoate balanta cu 5 coloane e multumit pentru nceput si e constient c se va adapta la raportrile romnesti n cel mult 6 luni. Pn atunci ea scoate n continuare balanta n programul national - MIEL. La al doilea a zis c n afar de balant ar trebui si cartea mare ca s vad cum s-au mperecheat conturile, iar la al III-lea acum a zis c far fise cont, fise de magazie, NIR, Balant de stocuri, carte mare si balant cu 5 coloane nici nu discut cu stia pe care i-a adus patronu' (de la nunta cu verisoara). Poate mai trziu o s avem si o balant de clienti, una de furnizori si pn n martie mai mult ca sigur registrul de cas. 5. Sigur a gresit si sefa de la financiar . Fiindca nu a zis nimic niciodat. Doar la a doua implementare nu i-a placut c programul nu lista Registrul inventar al
Distan a dintre aparatele de ochire se numete linia de mir iar mpreun cu prelungirea ei pn la punctul pe care se dorete a l lovi formeaz linia de ochire. Aparatele de ochire mecanice sunt formate din nl tor (aflat n partea dinapoi a evii) i ctare (aflat n partea din fa a evii). De regul, nl torul are forma literei U iar ctarea I. Pentru o ochire corect cuiul ctrii trebuie s fie centrat la mijlocul nl torului iar vrful lui trebuie s fie pe aceeai linie cu umerii foi ei nl torului. http://www.homecont.ro/cizmariainformatica.htm Pamflet: Cizmria informatic. Pagina 1/3
1

Consultant, elaborare si producere de programe software financiar-contabile din gama small business sau ERP www.homecont.ro

mijloacelor fixe cu grupare pe locatii+detintori si sa afiseze si valoarea ramas. Mai spunea c reevaluarea trebuia s o faci pt. fiecare numr de inventar n parte si noi cic avem 5200 inclusiv cldiri, utilaje. Din cauza ei cei cu a doua firm furnizoare de ERP au renuntat. A, s nu uit: parc zicea ceva si de leasing - am avut vreo 480 de contracte cu 3 firme diferite prin 2007-2008 si toate trebuiau evidentiate si in EURO. 6. A gresit si omul de la IT. El e bine mersi acum - are firma lui. Poate dac insista atunci cnd au venit primii cu ERP-ul se ntelegea cu ei si fcea el rapoartele alea de nu le fcea sistemul fiindca era posibilitatea prin ODBC. Dar s-a tinut n gura cu ei si nu a primit schema logic a bazei de date. 7. Cred totusi ca Seful de depozit de la Bucuresti a fost unul din artizanii implementarilor nereusite. Este un bun inginer dar nu are cultur economic deloc si de aceea nu s-a apropiat deloc de nici unul din cele 3 ERP-uri. Nici nu a trimis toti oamenii la scolarizare la Vlcea anul sta n august. Si acum tine evidentele alea n EXCEL, Acces si are acum un biat care i-a facut ceva n FOX (stocurile parc.) Zicea ceva de declaratia vamala de import (DVI), pretul complet de aprovizionare, iesire FIFO sau cu identificare specific la scoatere, identificare loturi?!. Nu putea s stie el toate astea. Numai gacica aia pe care a angajat-o prin 2009 l-a nvtat. Mai zicea ceva de diferenta ntre pretul de stoc si pretul de vnzare pe fiecare articol si pe fiecare client - cic asta nu a iesit n nici unul din programele pe care le-am adus din 2004 si pn azi. Dar cred c exagereaz. Patronul nu s-a putut certa cu el fiindc pe la Bucuresti se fac 95% din importurile din Turcia si Japonia - aproape 80% din total produse aprovizionate. 8. Sunt si ctiva din firm care au fost de acord de fiecare dat cnd se punea problema introducerii unui nou ERP. Doar c noul ERP s fie mai bun dect celalalt - asta era conditia. Astia sunt bietii de la Plan si cei de la Tehnic. A ! si bietii de la distribuitie - cei care fac comenzile pt. Hipermarket-uri parc au fost multumiti de fiecare dat. 9. Cred c am omis pe cineva - este seful de la Receptii-Aprovizionare - un mare nemultumit: omul sta a participat la toate prezentrile din 2002 si pn azi, a participat la toate implementrile, a fost personal la scolarizare si nu i convine nimic: are toat ziua probleme cu inventarele si se punctez sptmmal cu sefa contabila (o conduce mereu seara dup ce fac punctajele) - parc sunt vorbiti. Omul asta zice c niciodat scripticul nu a btut cu fapticul dect la produsele noi aprovizionate de curnd, are mereu n balanta de stoc din ERP cantitatate ZERO cu sold negativ. Fisa de magazie nu bate cu recapitulatiile pe documentele intrate/iesite ce le tine el n EXCEL. Mai mult: pe contul 371 si 301 niciodat nu au putut s compare rulajul debitor cu intrarile valorice din balanta de stoc si rulajul creditor cu iesirile pe fiecare magazie n parte. Zice c la fiecare inventar trebuie s stea si sambata si duminica pn la 23:00 s fac tot felul de punctaje. A insistat ca la noul ERP s se poat lista recapitulatia cantitativ-valoric pe documente/magazii/conturi si articole - unde o fi vazut el asta ? si la ce i-o trebui ?- nici unul din ERP-uri nu a avut asa ceva. Eu stiu c un ERP stie s primeasc comenzi de la clienti si s lanseze comenzi ctre furnizor si nici decum s fac recapitulatia documentelor. A ! am uitat - cic are f. multe avize ntre depozitele din tar si nu stie niciodat ct este emis, ct este pe drum (contul 481 ) si ct s-a receptionat efectiv. Trebuie s astepte sfrsitul de lun ca s fac asta si a zis ca e imposibil - lui i trebuie de azi pe maine cel trziu. O avea si el partial dreptate - dar altii de la firme cu acelasi profil ca si noi parc nu se plng asa! 10. Mai sunt cteva fete la contabilitate care sunt nemultumite: noroc c pe astea nu le ascult nimeni. Vor ca s vad nu stiu ce facturi n sold la data cerut de ele (doar facturile nu si avansurile si cecurile), mai vor cecurile+biletele la ordin ncasate precum si cele aflate pe drum si cele refuzate. Si mai vor s vad analiza
http://www.homecont.ro/cizmariainformatica.htm Pamflet: Cizmria informatic. Pagina 2/3

Consultant, elaborare si producere de programe software financiar-contabile din gama small business sau ERP www.homecont.ro

facturilor pe tipuri de ncasri - eu cred c sunt nebune. Ziceau ceva si de registrul de cas si de deconturile cu salariatii - dar EU cred ca NU e o problema asta fiindc noi avem doar 30 de case n lei, 14 n valut , 260 de conturi bancare si 1800 de salariati dintre care doar 350 pleac n delegatie - cam 15 pe sucursal. Oricum fetele astea s-au uitat urt la noi de fiecare dat cnd am venit cu un nou ERP - nu stiu de ce? 11. Mai avem si operatii fcute prin cele 10 magazine proprii - dar de asta se ocupa una care e cam dus - nu putem s o dm afara fiindc e prieten cu sefa contabil si cic e bun meserias - a tinut 23 de firme pn s vin la noi dar acum nu mai are dect 12 c restul au dat falimet prin 2010 si mai cunoaste si pe unii de la control. Se pricepe la chestia aia cu receptii n pret de vnzare (inclusiv TVA si adaos comercial) - ca la butic. Stie s fac si descrcrile. Url toat ziua c trebuie s adune nirurile facute de mn n magazine pe hrtie si a zis c dac nu sntem n stare s adaptm nici ERP-ul asta la mecanismul de magazin ea se duce la patron s l determine s aduca un program n fox de la una din firmele ei. 12. Contabila de la postcalculatia costurilor e o doamn - nu a zis nici da nici ba la nici una din implementri. Ea face si mai toate declaratiile: 100, 300, intrastat, 390, 394, 112. Ei i se extrag lunar niste listinguri din program undeva pe 10-15 ale lunii urmtoare. EA ia datele, le amestec n niste exceluri, trage amortizarile si salariile separat si apoi scoate niste situatii. Patronul e multumit de ea dar nu ntelege de ce se obtin situatiile de postcalcul la 20-25 de zile de la terminarea efectiva a lunii ? Nu stim daca actualul ERP ne poate oferi aceste situatii mai devreme. Ne mai gndim. 13. Era si o firm de informatic local care ne-a promis ceva prin 2002-2003 parc l chema GOGU pe domnul acela. Stiam c el are deja 4 module independente: conta, salarii, mijloace fixe+ stocuri care functionau atunci la 140 de firme dintre care 2 ca a noastr si c le va integra pe toate. Urma s fac partea de facturare si clientii imediat si un postcalcul la maximum un an de la startarea implementrii. Patronul si contabila sef nu au vrut fiindc li s-a parut mult atunci: 30.000 USD + 3000 USD mentenat anual. Azi dac ne uitam n urm am dat: 40.000 pe primul ERP cu tot cu scolarizare, 80.000 pe al doilea la care s-au adaugat licentele de baza de date vreo 20.000. Se pare ca sub 200.000 pentru cel care se afl n derulare acum nu scpam. Dar o s facem credit pt. hala nou, intra niste bani de la UE si o s ne descurcm. S-ar putea s ne mai ceara 30.000 pe modificri. La banii astia nu am trecut miile de ore muncite de noi n afara programului (din 2003 si pna azi) si ce a mai suportat patronul pe lng (mese, cazri, deplasri). Mai sunt cteva chestii de zis dar m opresc aici. Eu zic c vina e mprtita. Cel putin cei de la firma asta care a venit acum par a fi seriosi. Unii dintre consultanti au mult experient. Unii au lucrat la Otelul Galati, Hunedoara si Resita deci sunt oameni grei, altii au dou facultati: matematic + automatic (deci se pricep automat si la economie) iar unii dintre ei stiu englez (lucru foarte necesar ca s ti ias balanta sau fisa clientului). Cred c putem avea ncredere. Au fost drguti si chiar ne-au atentionat c dac bgam documentele n ordine o sa avem balant de stoc mai mult ca sigur si o fis de magazie curat. Despre ia de la productie, auto, obiectele de inventar, salarii si mecanicul sef nu zic nimic c nu prea i cunosc - poate n numrul urmtor. Poate facem si o sedint cnd vin din concediu... PS: n noiembrie am fost la un simpozion la Viena fiindc m-au invitat cei cu ERP-ul al doilea (mai tinem nc legtura) si am vzut scris cu markerul pe peretele din toalet ceva despre SAAS si Clouding dar momentan tin doar pentru mine.

http://www.homecont.ro/cizmariainformatica.htm Pamflet: Cizmria informatic. Pagina 3/3