FUNCTIA DE PLANIFICARE

Curs 6

CURS 6 FUNCTIA DE PLANIFICARE

Obiective curs 6: Definirea conceptului de planificare Prezentarea factorilor care determina necesitatea planificarii Definirea elementelor operationale ale planificarii Prezentarea celor trei nivele ale planificarii Descrierea etapelor procesului de planificare

Conceptul de planificare

Planificarea -procesul de dezvoltare de planuri de aciune orintate ctre ndeplinirea scopurilor organizaiei, fiind un proces analitic prin care membrii organizaei stabilesc o schem de aciune pentru organizaie n anii urmtori. Planificarea se realizeaz la toate nivelurile organizaiei si rspunde la ntrebarile:

Ce resurse avem? Cum putem utiliza resursele disponibile pentru a ndeplini obiectivele organizaiei?.

Necesitatea planificarii

Complexitatea organizaiilor
Competiia global Diversitatea consumatorilor

Creterea calitii i reducerea costurilor

Efectele planificarii

ajut la coordonarea eforturilor prin previzionarea traiectoriei pe care o urmeaz n viitor organizaia; identific intele ctre care se va ndrepta activitatea companiei i a modalitilor de a le atinge; identific aciunile ce vor genera schimbarea n cadrul organizaiilor;

dezvolt aptitudinile manageriale i contribuie la definirea standardelor de performan.

Elementele planificarii

misiune - scopul general pentru care exist i funcioneaz o organizaie; exprim raiunea de a exista a organizaiei; obiectiv - nivelul rezultatelor unor activiti pe un interval de timp bine definit, punctul final al planului; strategie - un program general de aciune, de dimensionare i alocare a resurselor pentru atingerea obiectivelor, politica - ghid general de aciune care descrie comportamentele ce trebuie s fie asumate de membrii organizaiei n anumite situaii specifice; proceduri - detalierea manierei n care se realizeaz o activitate; serie de etape precis definite ce vor fi folosite pentru a ndeplini o sarcin specific; ajut la definirea regulilor; reguli - aciuni specifice ce trebuie desfurate ntr-o anumit etap; programe -un complex de scopuri, politici, proceduri, reguli, sarcini, etape, resurse ce trebuie angajate pentru a realiza cursul stabilit al unor aciuni

Nivelurile planificarii
Mesaj extern Legitimitate pentru investitori, consumatori, Planificare strategic furnizori i comunitatea de Senior Management afaceri (Organizaia ca ntreg)
Misiune

Planificare funcionaltactic

Viziune

Misiune
Planificare operaional

Planificare tactic Middle Management (Divizii, departamente) Planificare operational Lower Management (Departamente, indivizi)

Mesaj intern Legitimitate, motivare, ghiduri de aciune, raionalitate i standarde

Nivelurile planificarii (cont.)

Planificarea strategic - axata pe aspecte legate de asigurarea supravieiurii organizaiei pe intervale mari de timp; Planificarea funcional sau tactic mult mai focalizat i are loc pe termen mediu (6 luni i 2ani), ocupndu-se mai n detaliu de gama de activiti specifice; Planificarea operaional transform conceptele generale ale planificrilor anteriore n valori cantitative; planuri unice (single-use)- planuri pentru un singur eveniment sau programe i bugete dezvoltate pentru situaii nerepetitive.

planuri permanante(standing)- ghiduri de aciune pentru situaii repetitive (politici, metode de lucru, proceduri i reguli).

Procesul de planificare
Identificare condiii curente

Determinare scopuri i obiective

Concepere planuri de aciune

Implementare plan Evaluare i feed-back

Procesul de planificare (cont.)

Etapa 1. Evaluarea strii curente a organizaiei se realizeaez nainte de stabilirea scopurilor i obiectivelor.

Etapa 2- se stabilesc scopurile i obiectivele organizaiei.

Scopul este o stare sau o condiie viitoare ctre care tinde organizaie. Obiectivul este o int care trebuie ndeplinit i care cuprinde criterii specifice i msurabile.

Stabilirea obiectivelor

Regulile de construcie ale obiectivelor sunt cunoscute sub acronimul S.M.A.R.T. (Specifice, Msurabile, Adecvate temporal, Relevante, Tangibile) Obiectivele trebuie s fie specifice pentru a nu se genera confuzii n rndul celor care trebuie s le ndeplineasc. Obiectivele trebuie s fie msurabile, prin introducerea de uniti de msur pentru a cuantifica rezultatele; Obiectivele trebuie s fie realizabile, adic provocatoare, dar realistice pentru a ctiga implicarea angajailor ; Obiectivele trebuie s fie legate de recompense pentru a induce motivarea.

Stabilirea obiectivelor (cont.)

Criterii obligatorii

Un singur rezultat Specifice Msurabile Temporale

Criterii facultative

Realistice (dificile dar realizabile) Motivante Accptate i s genereze implicarea

Procesul de planificare (cont.)

Etapa 3. Elaborarea planurilor de aciune curpinde stabilirea aciunilor i a resurselor necesare pentru ndeplinirea obiectivelor. Acestea formeaz strategiile firmei. Etapa 4. Implementarea planului este una dintre cele mai importante faze, deoarece cuprinde toate activitile implicate de delegarea sarcinilor, luarea deciziilor i ndeplinirea rezultatelor. Etapa 5. Este etapa care cuprinde toate activitile manageriale dedicate asigurrii c rezultatele actuale sunt conforme cu cele planificate, precum i de luare a aciunilor corective bazate pe msurarea perfomanelor actuale

Termeni cheie
Competiia

global Compexitatea organizaiilor Misiune Obiective Strategii Planuri Politici Reguli

Proceduri Planificarea

strategic Planificare funcional Planificare operaional Bugetare Conflict ntre obiective Persuasiune Autoritate Implementare