Studiu de caz Abuzul de poziie dominant MICROSOFT (Politici Sectoriale)

Pert Dan-Gabriel Grupa 103 SEE

Microsoft este o companie american, cea mai mare productoare de software din lume, cu peste
90.000 de angajai n mai mult de 100 de ri. Are sediul n Redmond, Washington, SUA. Este o companie care dezvolt, produce, liceniaz i face ntreinerea la o gam larg de servicii n principal legate de calculatoare. Fondat la 4 aprilie 1975, Microsoft a avut la nceput scopul s dezvolte i s vnd interpreterul BASIC pentru calculatorul Altair 8800. Compania a fost fondat de ctre Bill Gates i Paul Allen, dup ce, cu 3 ani n urm, aceiai nfiinaser compania Traf-O-Data, cu care ns nu au avut succesul scontat. Directorul general este n momentul de fa Steve Ballmer.n decursul anilor Microsoft a devenit din ce n ce mai mare: la mijlocul anilor 1980 domina piaa cu sistemul de operare MS-DOS, care a fost apoi urmat de Windows.Compania are o cifra de afaceri de 44,3 miliarde USD.

Caracteristici ale pieei sistemelor de operare i a browser-elor web:

Sistemul de operare: ansamblul de programe ce coordoneaza toate activitatile sistemului de
calcul.

Un browser este o aplicaie software (program) ce permite utilizatorilor s afieze text, grafic,
video, muzic i alte informaii situate pe o pagin din World Wide Web.

Chiar dac este vechi de aproape 10 ani, sistemul de operare Windows XP rmne liderul clasamentului, fiind preferat de 47% din utilizatorii de calculatoare i laptopuri din lume, conform unei analize a firmei americane NetApplications. XP a nregistrat chiar o cretere n ianuarie fa de luna precedent, n decembrie 2012 avnd 46,5% cot de pia. n acelai timp, Windows 7, cea mai nou platform de la Microsoft, a sczut de la 37% la 36,4%, scrie cnet.com. Cu toate c rmne cel mai popular sistem de operare, XP este n continu scdere fa de acum un an, cnd deinea aproape 58% din pia. Acest lucru se datoreaz i faptului c Microsoft ncearc s i conving utilizatorii s treac la Windows 7, chiar dac se pregtesc s lanseze un nou sistem de operare, Windows 8. Suportul oficial pentru XP va expira n 2014, productorii avertiznd c n acel moment actualizrile pentru o securitate sporit urmnd a nu mai fi disponibile. Windows 8 este disponibil n versiunea pentru dezvoltatori pentru un numr redus de persoane, nc din septembrie anul trecut, iar acum are abia o cot de pia de 0,2%. Aceast prim versiune este cea prealabil celei Beta, adic de teste. Locul trei pe piaa sistemelor de operare clasice este deinut tot de un produs al celor de la Microsoft, mult criticatul Windows Vista, cu puin peste 8%. Cu ajutorul acestuia, firma fondat de Bill Gates

deine aproape 92% din pia. Apple are sistemele de operare Mac OSX 10.6 i 10.7 pe locurile patru i cinci, cu puin peste 2%. Suntem abia la nceputul lui 2013, dar deja cele mai votate browsere dezmagesc. Internet Explorer a avut un succes neateptat dac e s-l comparm cu noile versiuni Google Chrome 24 i Mozilla Firefox 18. Cele mai recente cote pe pia oferite de Net Applications arat c browserul oferit de Google, Chrome a nceput anul foarte prost. ntre decembrie i ianuarie, IE a ctigat 0.37 procente (de la 54.77% la 55.14%), nici Firefox nu a stat ru, a avut o cretere de 0.12 procente (de la 19.82% la 19.94%), ns Chrome a sczut enorm, 0.56 de procente a pierdut unul dintre cele mai rapide browsere de pe pia (de la 18.04% la 17.48%).

Elementele analizate in demonstrarea detinerii pozitiei dominante pe piata de catre Microsoft sunt: produsul ancora Microsoft Windows

 produsul legat Internet Explorer compania Microsoft care deine o poziie dominant pe piaa produsului care leag (ancor); compania Microsoft care nu ofer consumatorilor posibilitatea de a obine produsul care leag fr produsul legat; legarea produselor este de natur s restrng concurena. Practicile care au condus la concluzia ca Microsoft a abuzat in mod repetat de pozitia dominant pe piata sunt: -a obligat compania Microsoft de a pune la dispozitia utilizatorilor sistemelor de operare Windows Client PC din cadrul Spatiului Economic European un mecanism care sa permita activarea si dezactivarea Internet Explorer. -in cadrul aplicatiilor Microsoft distribuite in Spatiul Economic European,Microsoft nu va include icoade,link-uri,short-cut-uri sau orice alte mijloace pentru a lansa descarcarea sau instalarea Internet Explorer.Microfost nu va folosi Windows Update pentru a oferi o noua versiune a Internet Explorer pentru ultilizatorii din cadrul SEE,cu exceptia cazului in care Internet Explorer este activat pe calculatorul utilizatorului. -furnizarea de ctre Microsoft a unei ferestre de alegere pentru acei utilizatori care au Internet Explorer setat ca browser web pentru a le da implicit posibilitatea de a alege ntr-un mod corect i imparial dac i care browser web concurent(e) poate fi instalat n plus fa de cel (e) pe care l(le) au deja. -crearea unei ferestre care s s permit utilizatorilor alegera obiectiv a browser -ului web. In opinia mea,furnizarea de catre Microsoft a unei ferestre de alegere a browser-ului,este practica care a afectat in cea mai mare masura concurenta de pe piata deoarece acum orice consumator isi poate alege browser-ul preferat si in acest mod cotele de piata se vor restarta.Dupa Parerea mea consumatorii au avut de castigat in urma acestor practicii facute de Comisia Europeana. ntr-adevr,Microsoft este o companie americana dar Comisia Europeana are dreptul de a analiza si sanctiona comportamentul companiei in Spatiul Economic European.Si tot Comisia decide daca comportamentul companiei este legal sau nu pe piata europeana. Din punctul meu de vedere in anul 2009 decizia luata de Comisia Europeana nu este pentru a proteja concurentii companiei Microsoft ,ci pentru a satisfice nevoile consumatorilor.Printr-un sondaj facut de comisie 55% dintre utilizatori au mentionat ca nu este nevoie sa descarce browsere web,31% nu stiu cum sa instaleze sau sa descarce software-ul,15% considera descarcarea sau instalarea de software ca dificile sau complicate.Potrivit sondajului,62% din utilizatorii de Windows,si 70% din utilizatorii de Windows cu Internet Explorer ca browser-ul lor web principal,nu se simt sufficient de informati despre berowser-ele web existente pentru a compara (dez)avantajele lor relative.De asemenea,sondajul a relevant faptul ca utilizatorii de Windows care nu se simt sufficient de informati sunt mai putin dispusi sa descarce browsere

web.Angajamentele propuse de Comisia Europeana companiei Microsoft,dupa parerea mea vor stimula concurenta pe piata browser-elor web.

Ca reprezentat al companiei,as accepta asumarea celor patru angajamente propuse de comisie deoarece nu as fi prea incantat daca as plati o amenda.In plus daca am incredere in compania pe care o detin ca poate fi liderul clasamentului in continuare cu tot cu asumare celor patru angajamente de ce nu? Din perspectiva Microsoft,consider ca alternativa cea mai eficienta este asumare obligatorie a unor angajamente propuse de Comisia Europeana. 7,10,11