UNIVERSITATEA BUCURETI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI SECIA PSIHOLOGIE

PROGRAMA

1. Denumirea cursului: PSIHOLOGIA MUNCII 2. Numr de credite: 6

3. Statutul cursului: D.F.P. (Disciplin fundamental de profil) 4. Cod: 209 5. Durata studiilor: 1 semestru (14 sptmni) total ore = 56 - curs: 2 ore = 28 ore - laborator: 2 ore = 28 ore 6. Condiii prealabile: fr 7. Obiective: a. Generale: prezentarea cadrului conceptual tiinific al psihologiei muncii; dezvoltarea la studeni a unui sistem teoretic, metodologic unitar asupra structurii i funcionrii metodelor utilizate n analiza muncii, selecia i evaluarea personalului, evaluarea personalului i diagnoza stresului, emoiilor, contraproductivitii la locul de munc; analiza cauzelor i efectelor acccidentelor la locul de munc precum i msuri de protecia muncii. b. Operaionale: la sfritul cursului studentul trebuie:

s cunoasc i s interpreteze conceptele de baz privind analiza muncii, selecia personalului, evaluarea personalului, evaluarea personalului i diagnoza stresului, emoiilor, contraproductivitii la locul de munc;

analiza cauzelor i efectelor acccidentelor la locul de munc precum i msuri de protecia muncii; s obin un sistem coerent de cunotine care s-i permit orientarea n cunotin de cauz n interiorul variatelor modele explicativ-interpretative cu privire la funcionarea, desfurarea i finalitatea comportamental a activitii desfurate la locul de munc;

s fie capabil s opereze cu instrumentele folosite n selecia i evaluarea psihologic n cadrul laboratorului de psihologia muncii Petre Pufan; s fie capabil s elaboreze un portofoliu: fia de post, ghid de interviu semistructurat, chestionar de evaluare a performanelor la locul de munc.

8. Coninutul tematic: Cap.I. Analiza muncii: modele de abordare a analizei muncii; definire i caracterizare psihologic; metode utilizate n analiza muncii, instrumente folosite n realizarea fielor de post, taxonomia aptitudinilor, constuirea fielor de post. Cap. II. Metoda observaiei n psihologia muncii: definiei i caracterizare, construirea grilei de obseraie n analiza muncii, construirea grilei de observaie n interviul de selecie i construirea grilei de observaie n testarea psihologic. Cap. III. Selecia personalului: modele de abordare (teorii); definire i caracterizare psihologic; etapele seleciei personalului. Cap. IV. Interviul de selecie n psihologie muncii : taxonomia interviurilor de selecie, formarea profesional a intervievatorilor, metode i tehnici utilizate n construirea ntrebrilor cu rspunsuri nestandardizate, construirea ntrebrior cu rspunsuri standardizate, taxonomia ntrebrilor, validarea interviului de selecie. Cap V. Testarea psihologic n selecia candidailor i evaluarea personalului: Definiie i caracterizare, taxonomia testelor psihologice de evaluare i selecie bazate pe aptitudini, inteligent i personalitate, exemple practice.

Cap. VI. Evaluarea psihologic periodic a personalului: modele de abordare; definire i caracterizare psihologic a evalurii periodice a personalului; metode de validare utilizate n psihologia muncii. Cap. VII. Evaluarea performanelor profesionale n psihologia muncii : modele de abordare; definire i caracterizare psihologic; taxonomia performanelor la locul de munc; construirea scaleor de evaluare a performanelor la locul de munc; metode de ierarhizare a angajaiolor evaluai prin prisma performanelor profesionale. Cap. VIII. Contraproductivitatea: modele de abordare; definire i caracterizare psihologic; cauze, efecte. Cap IX. Emoii, motivaie i satisfacie la locul de munc: definire i caracterizare psihologic; cauze, efecte; corelaii cu alte variabile nregistrate la locul de munc. Cap. X. Stresul ocupaional, ncrcarea n sarcin i coping-ul: definire i caracterizare psihologic; cauze, efecte; corelaii cu alte variabile nregistrate la locul de munc; implicaii n viaa angajaiolor. Cap. XI. Mobbing, burnout, workoholism: definire i caracterizare psihologic; cauze, efecte; corelaii cu alte variabile nregistrate la locul de munc; implicaii n viaa angajailor. Cap. XII. Accidentele de munc: definire i caracterizare psihologic; cauze, efecte; corelaii cu alte variabile nregistrate la locul de munc; implicaii n viaa angajailor, cauze, prevenirea accidentelor, instructajul pentru protecia muncii. Cap. XIII. Formarea profesional la locul de munc: definire i caracterizare psihologic; taxonomie, nevoia de formare profesional, corelaii cu alte variabile nregistrate la locul de munc; implicaii n viaa angajailor. Cap. XIV. Activitile de relaxare, socializare i terapia ocupaional: definire i caracterizare psihologic; taxonomie, nevoia de relaxare prin: sport, activiti fizice, socializare, vizionare de filme, corelaii cu alte variabile nregistrate la locul de munc; implicaii n viaa angajailor. 9. Strategii de nvare / predare: prelegeri, prezentare n power point, conversaia euristic, problematizare; studii de caz, simulri cu nregistrri video, lucrri de laborator; nsuirea unor tehnici i procedee de realizare a interviului de

selecie, jocuri de rol, elaborarea unui portofoliu ce cuprinde; fia de post, grila de evaluarea a performanelor profesionale, ghid de interviu semistructurat, fia de observaie, utilizarea bazelor de date de pe internet. 10. Sistemul de evaluare: evaluare sumativ = examen scris 50% din nota final evaluarea continu a activitii depuse n laboratorul de psihologie i a proiectelor experimentale: 50% din nota final. 11. Bibliografie:
Aniei, M., Chraif, M., Pnescu, O. (2008). Aspecte practice ale utilizrii terapiei cognitive in managementul resurselor umane in organizatiile bancare Revista Psihologia Resurselor Umane, Cluj-Napoca, nr. 1/200, Editura Societii de Stiine Cognitive, . Aniei, M., Chraif, M. (2008).The Life Long Learning Strategies And Benchmarking Policies In Romania (n colab. cu Mihai Anitei), in Revista de Psihologie, nr. 3-4/2007 Chraif, M. (2012). Psihologia muncii. Ed. Universitar, Bucureti. Chraif, M., (2007). The influence of internal communication on the clients satisfaction and personnel fluctuation in a fast food company, Modern Psychological Research, trends and Prospects, Ed. Psihomedia, Cod CNCSIS: 76, Sibiu, 8-10 iunie, 2007. Chraif, M. (2010). Comportamentul contraproductiv. Ed Universitar. Aniei, M., Chraif., M., (2010). Introducere n tehnica interviului. Ed Livpress, Bucureti. Aniei, M., Chraif., M., (2011). Metoda interviului n psihologia organizaional i a resurselor umane. Ed Polirom, Iai. Aniei, M. Chraif. M. (2010). Ghid de practic psihologic pntru studeni. Ed Universitar, Bucuresti. Constantin, Ticu, (2004). Evaluarea psihologic a personalului, Ed Polirom, Iai. Landy, F.J., Conte J.M. (2009). Work in the 21st century. An introduction to industrial and organizational psychology, Boston: McGraw-Hill. Mitrofan, N. (2010). Testarea psihologic, aspecte teoretice i practice, Ed. Polirom, Iai. Pitariu, H.D., Chraif, M. (2009). Ananliza muncii. Proiectarea fielor de post. supliment al revistei de psihologia resurselor umane, Editura ASCR. Pitariu, H.D., Radu Ioan, Chraif, M (2009). Selectia personalului si evaluarea psihologica periodica, supliment al revistei Psihologia resurselor umane, ASCR. Pitariu, H.D., Chraif, M. (2009). Evaluarea performantelor profesionale. Teorii, modele si aplicatii, supliment al revistei de psihologia resurselor umane, ASCR. Pitariu, H.D. Chraif, Mihaela (2009). Validarea convergenta a scalelor cu ancore comportamentale, revista de psihologie a Academiei Romane, tomul 55, nr. 3-4, pp. 279-294, Ed Academiei Romne. Pitariu, H.D. Chraif, Mihaela (2009). Abordari diletante si stiintifice. Problema testelor situationale, Cercetarea psihologica moderna: directii si perspective, Ed Universitara, Sibiu, pp 110-117 Robbins, S.P., Judge T.A. (2007). Organizational Behavior, Ed. Prentice Hall. Urbina, Susana, (2010). Testarea psihologic, Editura 3, Bucureti.