Curs 1 Psihologia muncii

De ce suntem aici ?
Necesitatea studiului Psihologiei Muncii n programa de licen a Specializrii Psihologie;

Cum am ajuns aici ?

Dezvoltarea societii i dezvoltarea Psihologiei Muncii

Ce inseamna aici ?
Care este coninutul Psihologia Muncii? Ce alte discipline asociate mai studiai...
Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 2

Unde lucreaza absolvenii de Psihologie?

Sursa: Raportul pentru Specializarea Psihologie al studiului realizat n cadrul proiectului POSDRU Competentele absolventilor si nevoile angajatilor. O cercetare-actiune pentru integrarea

pe piata muncii.

http://psihologietm.ro/download/cercetare/Psihologie_raport_de_cercetare.pdf N = 200, absolveni UVT din promoiile 2003 -2009

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 3

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu

Aprox. 25% din absolvenii de Psihologie ajung s lucreze pe posturi direct legate de Psihologia Muncii

Departamente de Resurse Umane; Laboratoare de evaluri psihologice (RATT, CFR, SRI, Armat) sau cabinete psihologice acreditate; Firme de consultan (n special recrutare); Firme de formare profesional (training); ONG-uri orientate pe (re)integrarea profesional a categoriilor defavorizate;

Peste 90% din populaia adult petrece peste 8 ore pe zi la lucru...

Munca > familie Munca > somn Munca > relaxare

pn la decompensare ntr-o form patologic, efectele negative ale muncii pot fi atenuate printr-o analiz atent a condiiilor de munc.
Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 5

Evoluia oricrei discipline sociale este strns legat de evoluia societii (Helmuth Luck)
etape relevante pentru Psihologia Muncii...
Pre-revoluie industrial (...-sec XVIII) Revoluia industrial (sec XVIII-jumatatea sec. XX) Post-revoluie industrial (jumatatea sec. XXprezent)

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu

Pre-revoluie industrial

Societate predominant agrar; industria era reprezentat de meterii grupai n bresle; serviciile erau aproape inexistente

Sigiliul breslei pantofarilor din Arad, 1731

evoluia profesional presupunea (iplic, 2001)

La 10-12 ani, un tnr intra n ucenicie (de obicei dup 2-3 sptmni de prob), n atelierul unui meter; Dup 4-7 ani (n funcie de meteug), tnrul ucenic era promovat la nivelul de calf; Pentru a trece la statutul de meter, calfa trebuia s fac o cltorie de 2-4 ani ntr-un ora n care meteugul era mai dezvoltat; Dup aceast cltorie (dovedit cu acte), calfa trebuia s realizeze n faa breslei un produs finit, denumit cap-de-oper (chef-d'oeuvre, capodoper); n baza acestui produs, calfa era recunoscut drept meter.
Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 7

Pre-revoluie industrial

Sigiliul breslei pantofarilor din Arad, 1731

Oamenii fceau acelai tip de munc toat viaa, iar schimbrile de carier erau rare;
inseria profesional se fcea de timpuriu, cam pe la vrsta la care tinerii puteau mnui uneltele;

Metodele de selecie constau n special n perioade de prob, iar reuita era strict la aprecierea meterului;
Modalitile de lucru erau transmise din generaie n generaie, informal;
Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 8

Revoluia industrial

1769 Arkwright inventeaz o main de tors care era acionat de apa curgtoare i fcea munca a 12 femei; 1785 Carwright inventeaz rzboiul de esut automat; Schimbarea modului de producie
Produsul nu mai este realizat de un meter, ci este descompus n aciuni ct mai simple, realizate de mai muli muncitori;

Schimbarea modului de instruire

Oameni din mediul rural trebuiau asimilai rapid n fabrici, pentru a putea lucra;
apare nevoia de a optimiza selecia, instruirea, performana..

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu

Linia de asamblare (1908 - Henry Ford)

Reprezint vrful revoluiei industriale; Standardizeaz operaiile => apar probleme de ergonomie (oameni cu caracteristici fizice diferite fac aceeai sarcin, n puncte de lucru identice);

=> apar probleme legate de monotonia muncii;

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 10

Linia de asamblare (1908 - Henry Ford)

Muncitorii au poziii fixe i produsul se mic de la o operaie la alta; => n funcie de post, caracteristicile personale ce asigur reuita pot fi diferite de la un post la altul; Crete eficiena =>de ex.: la Dacia exista o linie de asamblare lung de 1196m, pe care se afl 230 de maini n acelai timp, care trec prin 151 de posturi de lucru). =>Producia Dacia: 1360 maini/zi... adic aproape 1 main/minut.

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 11

Linia de asamblare (1908 - Henry Ford)

psihotehnic - 2 doctoranzi ai lui Wundt (Stern 1911 i Mnsternberg - 1912); Psihotehnica practic fundamentat tiinific, orientat spre soluionarea problemelor aprute n industrie, viznd plasarea forei de munc la locul potrivit i ridicarea performanelor oamenilor angajai n activiti industriale (Bogathy, 2002);

Se studiaz activitatea de producie, folosind metode specifice psihologiei (Bogathy, 2002)

Raionalizarea timpului de munc (Kraepelin, 1902; Myers, 1928; Herwig, 1928) Monotonia muncii/band rulant (Levirv, 1924; Rupp, 1923; Lipmann, 1930) Oboseala (Kraepelin, 1902; Myers, 1928) Adaptarea mainii la om (Lipmann, 1922; Krockenberg, 1926) Factori psihologici implicai n accidente (Marbe, 1926).

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 12

Cele 2 rzboaie mondiale... dezvoltarea psihometriei

WW-I - Robert Yerkes dezvolt un test de inteligen pentru a fi utilizat de US Army (Army Alpha i Army Beta);
n 2 ani de rzboi, 1.75 milioane de recrui au fost evaluai i repartizai n funcie de rezultatele la acest test (Auerbach, 1996) ;

WW-II 1250 de psihologi au lucrat full-time pentru US Army;

Analiza aptitudinilor necesare pentru fiecare tip de activitate (de ex.: aprovizionare, radar, artilerie, intercepie transmisiuni etc.) Clasificarea recruilor n funcie de aptitudinile lor; Studii de ergonomie (design-ul echipamentului n funcie de nevoile/capacitile cognitive ale operatorilor);

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 13

Dincolo de psihometrie...
1924... efectele iluminrii asupra productivitii la fabrica de telefoane din Hawthorne, Illinois;

n mod repetat, scderea iluminrii n spaiile de lucru a dus la creterea productivitii; A fost chemat prof. Elton Mayo (Harvard Business School);
A ajuns rapid la concluzia c ORICE MODIFICARE fceau... productivitatea cretea;

n urmtorii 12 ani... Interviuri de 90 cu 20.000 angajai...

efecte ale atitudinilor, moralului, relaiilor sociale formale i informale, influenei sociale, normelor sociale implicite... A fost evideniat rolul psihologiei sociale n explicarea productivitii;

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 14

Post-revoluie industrial

Ponderea tipurilor de posturi se modific

Crete ponderea serviciilor (aprox. 50% din PIB Romnia n 2008), ceea ce duce la apariia de posturi non-productive

Aceste posturi solicit noi abiliti i au efecte noi asupra angajailor;

Produsele i tehnologiile au cicluri de via

nlocuirile solicit modificarea activitii muncitorilor;

Noile tehnologii de producie necesit personal mai puin i mai calificat;

Dificulti n acceptarea noii tehnologii de ctre acetia;

Capacitatea de nvare devine un aspect important n selecia de personal; Servicii clasice (de Achiziii sau de Logistic) devin automatizate;

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu

15

Post-revoluie industrial
Evoluia telecomunicaiilor a creat noi posibiliti de lucru, care trebuie optimizate;
Teleworking; Echipe virtuale;

Creterea complexitii muncii =>crete nivelul de specializare necesar pentru a realiza aceste sarcini;

Creterea diversitii culturale

Probleme de comunicare intercultural

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 16

Psihologia personalului/ Psihologia RU

Selecia i evaluarea personalului Integrarea angajailor Promovarea personalului Formarea angajailor

Psihologia muncii/
Psihologie industrial
Analiza muncii

Psihologia organizaional

Psihologia conducerii

Motivarea angajailor

Apariia liderului

Design-ul muncii

Procese de comunicare

Influena liderului

Ergonomie

Relaii integrupuri

Dinamica grupurilor

Siguran ocupaional Sntate ocupaional

Puterea n organizaii

Orientarea n carier

Schimbarea organizaiilor

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 17

n cadrul cursului de PM, vom discuta despre...

Structuri organizaionale Perspective n psihologia aplicat Analiza muncii Aprecierea performanelor profesionale Recrutarea i selecia profesional Evoluia profesional i formarea angajailor Recompensarea muncii i motivarea personalului Accidentele de munc Proiectarea i mbogirea posturilor Prsirea locului de munc i fluctuaia de personal

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 18

PM - ramur a psihologiei care analizeaz condiiile i consecinele muncii Condiiile muncii includ:
Condiii fizice ale spaiului de lucru, care pot avea consecine psihologice:

elemente de ergonomie a locului de munc (zgomot, luminozitate, poziia de lucru etc.); elemente legate de organizarea spaiului de lucru

Condiii psihologice de ocupare a locului de munc (prerechizite):

nivel de cunotine necesare; nivel de dezvoltare aptitudinal; comunicarea la locul de munc etc.

Consecinele psihologice ale muncii includ:

performana n munc; atitudini fa de munc (de ex. satisfacia cu munca); oboseala, stresul; accidentele de munc etc.

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 19

Anul III, semestrul 1 Psihologie organizaional

analizeaz relaia dintre individ i organizaie; studiaz fenomene precum: conflictele n organizaii, angajamentul organizaional, balana munc-familie, grupurile i echipele de munc, cultura i climatul organizaional etc.

Anul III, semestru 2 Psihologia conducerii (managerial)

analizeaz fenomenul conducerii (leadership) i aplicaiile psihologice n management;

2 programe masterale de specializare:

Psihologia Muncii, Psihologie Organizaional i a Transporturilor; Organizational and Occupational Health Psychology

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 20

Material online. Automatizarea terminalului de containere din Portul Rotterdam

Oamenii opereaza doar la macaralele ce scot containerele din nava; Toate operaiile de transport i stocare din cadrul terminalului sunt automatizate i urmrite de la un centru de comand; Intervenia uman este necesar doar pentru mentenan i pentru modificarea macaralelor, cnd ncrcatura nu este n containere. http://www.youtube.com/watch?v=AP5Rz4TOnrc&feature=related

Psihologia Muncii | Curs 1 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu

21