UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI

Instrumente Structurale 2007 2013

Programul Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice

Plan de comunicare

Martie 2008

Cuprins

Introducere 1. Analiza situaiei curente 2. Definirea obiectivelor 3. Principii generale 4. Mesaje principale 5. Grupuri int 6. Instrumente i activiti 7. Monitorizare i evaluare 8. Buget 9. Management si implementare

p. 3 p. 3 p. 3 p. 4 p. 4 p. 5 p. 5 p. 8 p.10 p.10

Introducere
Prezentul Plan de Comunicare a fost elaborat de Autoritatea de Management pentru Programul Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice (POS CCE) n conformitate cu art. 69 din Regulamentul Consiliului Nr.1083/2006 i art.2-10 din Regulamentul Comisiei Nr.1828/2006 care stabilesc regulile de implementare a Regulamentului Consiliului Nr.1083/2006 i cu Strategia Naional de Comunicare pentru Instrumentele Structurale n Romnia.

1. Analiza situaiei curente

Studii sociologice recent realizate de firme specializate ofer un numr de informaii referitoare la percepia persoanelor fizice i juridice asupra Fondurilor Structurale, Planului Naional de Dezvoltare, Programelor Operaionale, nivelului de pregtire a companiilor romneti n perspectiva integrrii europene, ateptrilor privind cantitatea i calitatea informaiilor despre Uniunea European, identificarii celor mai potrivite canale de comunicare i a posibilelor blocaje n comunicare. Studiile au relevat, n special, urmtoarele: - Cetenii romni cunosc mai multe despre Uniunea European dect despre alte instituii internaionale; - Fondurile structurale, n schimb, sunt percepute ca reprezentnd un subiect dificil, specializat, oarecum inaccesibil att pentru comunitatea de afaceri, ct i pentru societatea civil; Informaiile referitoare la fondurile structurale sunt insuficiente, provocnd astfel confuzii, n special prin prisma diferenelor dintre acestea i fondurile de pre-aderare i a instituiilor care se ocup de management i control. - 72% din companiile romneti susin c sunt parial informate i doar 20% consider ca sunt complet informate in privinta legislatiei UE; - 59% din companiile romneti consider c dein informaii despre fondurile structurale; - Cele mai informate grupuri sunt, n ordine: ONG-urile, administraia public, centrele academice i/sau de cercetare i IMM-urile. - Sursele de informare referitoare la fondurile structurale s-au dovedit a fi mass media, internetul i publicaiile (aici fiind incluse cele tiprite de Comisia European, de autoritatile nationale cat si cele tiparite de alte entitati cum ar fi Camerele de Comer ).

2. Definirea obiectivelor
Activitile de informare i publicitate din cadrul POS CCE au ca scop: - creterea gradului de cunoatere a publicului larg despre politica de coeziune european i despre oportunitile de finanare oferite de fondurile structurale dar numai n contextul finanrilor prin POS CCE; - punerea n eviden a rolului Uniunii Europene n co-finanarea activitilor ntreprinse prin POS CCE n sprijinirea competitivitaii economice, dezvoltrii economice i reducerea disparitilor regionale; - creterea gradului de cunoatere a publicului larg asupra POS CCE si obiectivelor sale, axelor prioritare i mecanismelor de implementare; - informarea potenialilor beneficiari despre: condiiile de eligibilitate (referitoare la potenialii beneficiari, tipuri de proiecte) pentru obinerea finanrii n cadrul POS CCE; procedurile de evaluare a aplicaiilor de finanare i a termenului prevzut; criteriile de

selectie a operaiunilor ce urmeaz a fi finanate; contactele la nivel naional, regional sau local ce pot furniza informaii despre POS CCE; creterea capacitii de absorbie prin asigurarea informrii eficiente referitoare la proiectele finanate prin POS CCE, rezultatele obinute i modelele de bune practici; asigurarea accesului la informare pentru toate grupurile int; asigurarea unui maxim de transparen privind informaiile furnizate publicului despre alocarea i gestionarea fondurilor structurale n cadrul POS CCE;

3. Principii generale
Diseminarea informaiilor trebuie s urmreasca anumite principii generale, cum ar fi: - acesibilitate, - acuratete, - obiectivitate, - consisten, - rapiditate n transmiterea mesajului. Mesajele adresate grupurilor int trebuie s fie redactate ntr-o manier accesibil, utilizndu-se un limbaj uor de neles, cu evitarea termenilor tehnici i folosind exemple concrete i proiecte de succes, care s confere o imagine pozitiv proiectelor co-finantate din fonduri europene. Pentru succesul msurilor de informare i publicitate a prezentului Plan de Comunicare este esenial o relaie de cooperare profesionist i stabil cu reprezentanii mass-media.

4. Mesaje principale
Diseminarea informaiilor trebuie s aib ca obiectiv ca mesajele principale s ajung la grupurile int: Toate proiectele trebuie s aib legtur cu implementarea obiectivelor din POS CCE - Consolidarea i dezvoltarea eco-eficienta sectorului productiv romnesc; - Crearea unui climat favorabil pentru dezvoltarea antreprenoriatului; - Creterea capacitii C&D i stimularea cooperrii ntre instituiile CDI i sectorul productiv, cresterea accesului intreprinderilor la CDI; - Valorificarea potenialului IT&C i utilizarea acestuia de ctre sectorul public (administratie) i privat (intreprinderi, cetateni); - Creterea eficienei energetice i a sigurantei in aprovizionare, in contextul combaterii schimbarilor climatice. Pentru partea de finanare exist obligaii specifice care trebuie ndeplinite, respectiv existena co-finanrii, condiiile de achiziie, care succed procedurilor de licitaie, asigurarea de anse egale, raportarea i comunicarea; Sublinierea importantei cooperarii intre parteneri.

5. Grupuri int
Pentru aciunile de comunicare i informare din POS CCE au fost identificate urmtoarele grupuri int: a) Beneficiarii poteniali, cum ar fi: - ntreprinderi i asociaii de societi ; - Organizaii reprezentnd mediul de afaceri; - Organizaii non-guvernamentale; - Universitai, instituii educaionale, centre de cercetare; - Autoriti publice centrale si locale. b) Beneficiarii finanrilor prin POS CCE. c) Liderii de opinie i instituiile media, n special: - Mediul academic i educaional; - Persoane publice, jurnaliti; - Publicaii economice i financiare; - Posturi naionale radio i tv importante ; - Mass - Media local important. d) partenerii de comunicare, i anume toate organismele care pot sprijini Autoritatea de Management n procesul de diseminare pe scara larga a informaiilor, cum ar fi: - Organismele intermediare - Camerele de Comer - Patronate - Sindicate - Alte asociaii profesionale - Centrele de informare UE i Reprezentana Comisiei Europene n Romnia.

6. Instrumente i activiti
Strategia de comunicare a POS CCE va folosi un mix de instrumente de informare, de la clasicele metode de informare mediatic pn la folosirea noilor tehnologii. n funcie de mesajele ce urmeaz a fi transmise, de grupurile int i de bugetul disponibil vor fi folosite una sau mai multe mijloace de comunicare combinate.Dac mesajul se adreseaz tuturor grupurilor int (de exemplu: anunul de aprobare a POS CCE), instrumentele folosite vor fi unele globale (de exemplu: un comunicat de pres). n schimb, dac acesta este adresat unui anumit grup int, mesajul va necesita folosirea unui instrument special (de exemplu: un seminar organizat special pentru asociaiile de afaceri dintr-un anumit sector industrial n care s se furnizeze informaii despre procedurile de aplicare). Msurile de informare si publicitate incluse in Planul de Comunicare sunt de asemenea concepute pentru a sublinia in mod concret rolul Comunitii Europene in cadrul Politicii de Coeziune pe perioada 2007-1013 in scopul creterii nivelului de contientizare si cunoatere cu privire la beneficiile i rezultatele aduse de Fondurile Structurale pentru dezvoltarea socioeconomic a rii. In vederea realizrii acestora, Planul de Comunicare cuprinde si stabilirea urmatoarelor instrumente de colaborare cu Reprezentana Comisiei Europene la Bucureti: crearea unui link pe pagina web a Autoritii de Management care s fac legtura cu pagina web a Reprezentanei Comisiei Europene, oferirea de informaii si materiale promoionale

Reprezentanei Comisiei Europene i conlucrarea cu aceasta la organizarea evenimentelor din cadrul Programului.

Instrument
Logo-ul POS CCE i identitatea vizual

Descrierea activitilor

Grupuri int

Crearea unui logo pentru POS CCE ce urmeaz a fi utilizat Toate grupurile int pe toate formatele instrumentelor de informare folosite n perioada de programare (mpreun cu logo-ul Uniunii Europene). Logo-ul POS CCE poate fi identic cu cel al Fondurilor Structurale din Romnia, cu o singur expresie adugata; Programul Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice. Elaborarea unei identiti vizuale pentru POS CCE (prin alegerea a una sau dou culori definitorii i a unei grafici uor de recunoscut) ce va fi folosit pentru toate instrumentele i mijoacele de comunicare.

Pagina web

Design-ul, postarea de informaii, lansarea oficial i Toate grupurile int actualizarea paginii web a POS CCE au urmtoarele caracteristici: - O interfa accesibil utilizatorului - Limbaj simplu; - Navigare uoar; - Seciuni difereniate n funcie de tipologia grupurilor int, construite conform pachetului de informaii si detalierii acestora. Pagina web trebuie s conin: - O prezentare general a POS CCE; - POS CCE, Cadrul Naional Strategic de Referin, Planul Naional de Dezvoltare 2007-2013 i alte documente de programare relevante cum ar fi - Documentul Cadru de Implementare; - Regulamente europene i legislaie naional din domeniul fondurilor structurale, ajutorului de stat i achiziiilor publice; - Informaii despre oportunitile de aplicare pentru finanare, proceduri i formulare de aplicare, criterii de evaluare, proceduri de achiziie; - Lista beneficiarilor , denumirea operaiunilor i suma din fonduri publice alocat operaiunilor; - Documentele Comitetului de Monitorizare (rezumate i concluziile aferente ); - Date esentiale privind rapoartele de evaluare; - Toate pliantele, brourile, manualele, publicaiile redactate de Autoritatea de Management; - Calendarul evenimentelor i materialele prezentate n cadrul conferinelor, prezentrilor, concluziile reieite; - Comunicate de pres; - Exemple de proiecte de succes; - Link-uri utile ( cum ar fi website-ul Autoritatii pentru Coordonarea Instrumentelor Structurale www.fonduriue.ro , link-uri catre website-urile organismelor intermediare cat si alte pagini web); - O rubric cu ntrebri frecvente ;

- Linii directoare pentru beneficiarii fondurilor n conformitate cu art.8 i art. 9 din Regulamentul Comisiei Nr. 1828/2006 din 8 decembrie 2006 (incluzand logourile Uniunii Europene i POS CCE i caracteristicile tehnice ale identitii vizuale a POS); - Date de contact ale Autoritii de Management i Organismelor Intermediare. Conferine i seminarii

Pentru lansarea POS CCE se va organiza o conferin de Beneficiarii poteniali deschidere (precedat de o conferin de pres); Beneficiari Un eveniment major de informare anual n vederea Media prezentrii realizrilor din cadrul POS CCE incluznd proiectele majore atunci cnd este cazul; Organizarea de conferine publice i seminarii tematice, att n Bucureti, ct i n regiuni; Participarea in cadrul unor evenimente relevante (conferinte seminarii) organizate de alte institutii/ organizatii. Organizarea participrii Autoritii de Management la trguri Beneficiarii poteniali i evenimente de profil relevante. Pentru aceasta sunt Publicul larg necesare: - nchirierea spaiului; - nchirierea cabinei i echipamentului necesar; - Disponibilitatea unui numr suficient de persoane din cadrul Autoritii de Management pe ntreaga durat a evenimentului; - Distribuirea publicaiilor i a altor materiale cu caracter informativ. Crearea i actualizarea permanent a listelor de contacte de Toate grupurile int coresponden a grupurilor int (adrese electronice i potale) ce vor fi folosite pentru transmiterea publicaiilor i invitaiilor la conferine. Crearea serviciului de asistent (helpdesk) in vederea furnizrii de informatii legate de POS CCE. Datele de contact ale acestui serviciu de asistent vor fi disponibile in sectiunea relevant a www.minind.ro cat si pe pagina web a Autorittii pentru Coordonarea Instrumentelor Structurale. Crearea i popularizarea adresei de e-mail a POS CCE unde cei interersai se vor putea adresa in vederea obtinerii de informaii. Colaborarea cu operatorii liniei telefonice (call centre) ct si cu Centrul de Informare nfiinate la nivelul Autorittii pentru Coordonarea Instrumentelor Structurale (ACIS). Pentru aceasta activitate sunt necesare: - Instruirea personalului n vederea garantrii calitii i acurateii informaiilor furnizate; - Producerea i actualizarea permanent a mapelor / fielor standard de informare pentru personalul abilitat s ofere informaii. Editarea, postarea pe web i transmiterea prin e-mail a Beneficiarii poteniali buletinelor informative lunare. Beneficiari Ca urmare a Evalurii Intermediare, posibilitatea transmiterii unei versiuni tiprite va fi luat n considerare.

Participarea la trguri i evenimente de profil

Instrumente de comunicare direct

Buletine informative (newsletter)

Materiale de informare

Editarea, tiprirea i distribuirea : Toate grupurile int Rezumatele documentelor de programare i implementare relevante; Ghiduri pentru potentialii beneficiari ; Cataloagele proiectelor realizate cu finanare POS CCE. Brouri informative despre POS i msurile coninute n acesta; Brouri care prezint condiiile de eligibilitate, criteriile de selecie, procedurile de achiziie, procesul de aplicare pentru finanare; Postere.

CD-uri

Producia i distribuia de CD-uri poate s conin: Beneficiarii poteniali - POS CCE i alte documente de Beneficiari programare/implementare relevante; - Ghiduri pentru potenialii beneficiari, inclusiv formulare de aplicare; - Regulamente europene si alte acte normative naionale din domeniul fondurilor structurale ; - Catalogul buletinelor informative lunare a POS CCE; - Cataloage de proiecte realizate cu finanare POS CCE. - Materialele de conferin. Conferine de pres; Toate grupurile int Grupuri de lucru informative pentru jurnaliti; Comunicate de pres periodice cu privire la evoluia implementarii POS CCE ; Participarea reprezentanilor Autoritii de Management la emisiuni televizate, programe radio; Interviuri de pres acordate de reprezentanii Autoritii de Management; Apariii i articole n presa scris. Arborarea steagului european in fata Autoritii de Publicul larg Management timp de o sptmn ncepand din data de 9 mai (art. 7, pct.2, lit . c din Regulamentul Comisiei Nr.

Relaii cu media

Steagul european

1828/2006 din 8 decembrie 2006)

7. Monitorizare i evaluare
n conformitate cu art.4 din Regulamentul Comisiei Nr. 1828/2006 din 8 decembrie 2006, Autoritatea de Management va: informa Comitetul de Monitorizare al POS CCE n legtur cu Planul de Comunicare i evoluia implementrii sale, msurile de informare i publicitate ntreprinse (furniznd exemple concrete despre acestea) i despre mijloacele de comunicare folosite. include n Rapoartele Anuale i Finale, ce urmeaz a fi transmise Comisiei, exemple de msuri de informare i publicitate derulate pe parcursul implementarii Planului de comunicare, msurile ntreprinse n vederea publicrii listei beneficiarilor, numele operaiunilor i sumele alocate acestora, incluznd, dac este cazul, adresa electronic unde aceste date pot fi gsite (cu referire la art. 7 (2),(d) din Regulamentul Comisiei

Nr.1828/2006 din 8 decembrie 2006) ct i coninutul oricrui amendament major adus Planului de Comunicare. include n Raportul anual de implementare pentru 2010 i n Raportul Final de implementare un capitol n care se evalueaz rezultatele msurilor de informare i publicitate privind vizibilitatea si gradul de cunoatere al POS CCE i rolul jucat de Comisia European. n consecin, organismul responsabil pentru implementarea prezentului Plan de Comunicare va monitoriza permanent evoluia implementrii Planului i va transmite rapoarte periodice ctre Comitetul de Monitorizare / Autoritatea pentru Coordonarea Instrumentelor Structurale n scopul corelrii cu activitile aferente Strategiei Naionale de Comunicare pentru Instrumentele Structurale n Romnia . Indicatorii folosii pentru evaluarea implementrii Planului vor fi de dou feluri: indicatori care msoar eficacitatea: vor fi furnizai de organismul abilitat s implementeze Planul prin analize cantitative de tip input i output; indicatori de impact (cum ar fi, percepia despre msurile de informare i publicitate i impactul pe care acestea l-au avut asupra contientizrii grupurilor int): cercetarea i evaluarea activitilor de informare i comunicare poate fi externalizat ctre institutele de cercetare a opiniei publice specializate, care vor efectua sondaje de opinie public cu ajutorul unor tehnici relevante, att la nivel cantitativ, ct i calitativ. Urmtorii indicatori vor fi folosii n cadrul procesului de implementare a Planului (aceti indicatori sunt cuantificai in cadrul Anexei 1): Instrument Indicator
- Crearea logo-ului POS CCE; - Definirea identitii vizuale a POS CCE; - Folosirea permanent a acestei identiti vizuale pe toate instrumentele de comunicare. Numrul total de pagini (materiale) publicate; Frecvena actualizrii; Numrul de tiri publicate; Numrul de vizitatori pe luna; Numrul paginilor vizitate lunar; Numrul documentelor descrcate lunar.

Logo POS CCE i identitatea vizual

Pagina web

Conferine i seminarii

- Numrul evenimentelor organizate; - Numrul participanilor (n funcie de numrul invitaiilor trimise) - Feed-back primit de la participani ( de exemplu, prin completarea unor chestionare). - Numrul de trguri i evenimente de profil la care s-a participat; - Numrul participanilor la stand; - Numrul publicaiilor i a materialelor de informare distribuite. - Numrul contactelor din listele de coresponden; - Numrul solicitrilor de informare primite ( la care s-a i rspuns) pe adresa de e-mail dedicata; - Numrul solicitrilor de informare primite (la care s-a i rspuns) prin intermediul liniei telefonice/ call centre din cadrul ACIS si help-desk-ul POS CCE

Participarea la trguri i evenimente de profil

Instrumente de comunicare direct

Buletine informative (newsletter) Materiale de informare

- Numrul buletinelor informative publicate; - Numrul buletinelor informative transmise prin e-mail; - Numrul buletinelor informative descrcate de pe pagina web. Numrul copiilor distribuite pentru fiecare publicaie; Numrul publicaiilor descrcate de pe pagina web; Numrul brourilor/ pliantelor/ posterelor redactate; Numrul copiilor distribuite pentru fiecare brour/ pliant/ poster; Numrul brourilor/ pliantelor/ posterelor descrcate de pe pagina web.

CD-uri

- Numrul diferitelor CD-uri elaborate; - Numrul copiilor distribuite pentru fiecare CD. Numrul conferinelor de pres organizate; Numrul grupurilor de lucru informative organizate cu jurnalitii ; Numrul comunicatelor de pres; Numrul articolelor de pres publicate; Numrul de interviuri cu reprezentanii AM aprute la televizor, radio i n presa scris;

Relaii cu media

Msurarea opiniei publice

- % poteniali beneficiari care au cunotin de existena POS CCE

Toate activitile ntreprinse cu scopul de evaluare a eficacitii i impactului msurilor de comunicare vor fi necesare i utile pentru o viitoare planificare a aciunilor, ct i pentru posibile amendamente aduse Planului de Comunicare.

8. Bugetul
Activitile de informare i comunicare vor fi finanate din POS CCE, Axa Prioritar 5: Asisten Tehnic. Bugetul aproximativ pentru diseminarea informaiilor i aciunile de publicitate pentru perioada 2007-2013 este de 17 mil. Euro. Alocarea bugetar poate fi revizuit dup Evaluarea Intermediar a POS CCE. Activitile finanate in cadrul Planului de Comunicare vor fi exclusiv legate de utilizarea Fondurilor Structurale gestionate prin POS CCE.

9. Management si implementare
Pentru implementarea msurilor de informare i publicitate aferente Programului Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice, Autoritatea de Management a creat un compartiment de informare i publicitate cu urmtoarele responsabiliti: managementul msurilor de informare i publicitate prevzute n Planul de comunicare i al bugetului alocat acestora;

10

implementarea msurilor de informare i publicitate prevzute n prezentul Plan de Comunicare lund n considerare prevederile art. 7 ale Regulamentului Comisiei Nr.1828/2006 din 8 decembrie 2006; monitorizarea progresului i impactului msurilor de informare i publicitate; monitorizarea aciunilor ntreprinse de Organismele Intermediare i beneficiari cu privire la msurile de informare i publicitate, conform prevederilor art.8 i 9 din Regulamentul Comisiei Nr. 1828/2006 din 8 decembrie 2006 redactarea studiilor i rapoartelor la care face referire art. 4 din Regulamentul Comisiei Nr.1828/2006 din 8 decembrie 2006 ce urmeaz a fi transmise de Autoritatea de Management Comitetului de Monitorizare i Comisiei Europene. informarea Autoritii de Management despre necesitatea aducerii unor amendamente Planului de Comunicare; participarea n cadrul Grupului de Lucru n domeniul Comunicarii stabilit la nivel central de ctre ACIS; implicarea organismelor care pot asigura o diseminare pe scar larg a informatiilor n particular cu referire la prevederile art. 5 (3) din Regulamentul Comisiei Nr.1828/2006 din 8 decembrie 2006 participarea n cadrul retelei Inform stabilit de ctre Unitatea de Informare si Comunicare a DG Regio.

Organismele Intermediare vor sprijini Autoritatea de Management n implementarea Planului de Comunicare, in functie de axa prioritar specifica, indeosebi prin: - informarea potenialilor beneficiari cu privire la criteriile de eligibilitate, procedurile de selecie, criteriile de valuare, operaiunile selectate pentru finanare i buget; - informarea publicului larg n privina proiectelor implementate; - oferirea tuturor informaiilor utile necesare redactrii studiilor i rapoartelor la care se face referire n art.4 din regulamentul Comisiei Nr.1828/2006 din 8 decembrie 2006 ce urmeaz a fi transmise de ctre Autoritatea de Management, Comitetului de Monitorizare i Comisiei Europene. Beneficiarii proiectelor finanate prin POS CCE au urmtoarele responsabiliti: - informarea publicului despre asistena financiar obinut din Fondurile Structurale; - montarea panourilor, plachetelor explicative permanente si emblema UE, conform art. 8 din Regulamentul Comisiei Nr. 1828/2006 din 8 decembrie 2006; - asigurarea conformitii cu caracteristicile tehnice ale msurilor de informare i publicitate, aa cum se face referire n art. 9 din Regulamentul Comisiei Nr. 1828/ 2006 din 8 decembrie 2006.

11

Anexa 1 a Planului de comunicare POS CCE

Instrument

Indicator

Unitate de masur
Nr

Baza (2007)

inta intermediar (2011)

150 - 180

inta final (2015)

Observaii

- Total pagini (materiale) publicate;

84

170 - 200

- Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor.

- Frecvena actualizrilor;

Nr/ lun

Pagina web - Numrul tirilor publicate; Nr 25 240 - 270 300 - 330

- Numrul lunar al vizitatorilor;

Nr

Aprox. 10000

10000 - 15000

10000 - 12000

- Numrul paginilor vizualizate lunar;

Nr

N/A

70000 - 100000

70000 - 80000

- Numrul documentelor descarcate lunar.

GB

N/A

4-6

3-5

- Numrul evenimentelor organizate

Nr

69

350 - 380

500 - 550

- Evenimente organizate de ctre AM si OI-uri.

Conferine i seminarii

- Numrul participanilor (n funcie de numrul invitaiilor trimise) Feed-back primit de la participani ( de exemplu, prin completarea unor chestionare) - Numrul de trguri i evenimente de profil la care s-a participat

% procent participani din total invitaii trimise % procent chestionare completate din partea participanilor Nr

N/A

60

70

N/A

70

80

10

30 - 40

50 - 70

- Participri la astfel de evenimente din partea AM si a OI-urilor

Participarea la trguri i evenimente de profil

- Numrul participanilor la stand

Nr

N/A

200 - 300 per eveniment 2 - 5 diferite publicaii / 500 1000 copii distribuite per eveniment 1500 - 1700

250 - 350 per eveniment 2 - 5 diferite publicaii / 500 1000 copii distribuite per eveniment 1600 - 1800 - Datele includ publicaii ale AM + OI-uri

- Numrul publicaiilor i a materialelor de informare distribuite

Nr

Aprox. 1400 diferite publicaii distribuite 950

- Numrul contactelor din listele de coresponden - Numrul solicitrilor de informare primite ( la care s-a i rspuns) pe adresa de e-mail dedicata - Numrul solicitrilor de informare primite (la care s-a i rspuns) prin intermediul liniei telefonice/ call centre din cadrul ACIS si help-desk-ul POS CCE

Nr

- AM + OI-uri

Nr

Instrumente de comunicare direct

Aprox. 1500

5000 - 6000

6000 - 7000

- AM + OI-uri

Nr N/A 200 - 300 per lun 200 - 300 per lun - Urmeaz a fi creat

13

- Numrul buletinelor informative publicate Buletine informative (newsletter)

Nr

N/A

40 - 60

80 - 100

- AM + OI-uri

- Numrul buletinelor informative transmise prin e-mail

Nr

N/A

10000 - 15000

20000 - 25000

- AM + OI-uri

- Numrul buletinelor informative descrcate de pe pagina web

Nr

N/A

8000 - 10000

10000 - 12000

- Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - AM + OI-uri

- Numrul copiilor distribuite pentru fiecare publicaie

Nr

Total pentru 2007 aprox. 1500 N/A

1000 - 1200 per publicaie

1500 - 1700 per publicaie

- Numrul publicaiilor descrcate de pe pagina web Materiale de informare - Numrul brourilor/ pliantelor/ posterelor redactate - Numrul copiilor distribuite pentru fiecare brour/ pliant/ poster - Numrul brourilor/ pliantelor/ posterelor descrcate de pe pagina web.

Nr (total publicaii)

10000 - 15000

20000 - 25000

- Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor. - AM + OI-uri

Nr

15

70 - 80

90 - 100

Nr

Aprox. 100

2000 - 2500 per publicaie 20000 - 30000

2000 - 2500 per publicaie 30000 - 40000

- AM + OI-uri

Nr (total)

N/A

- Informaiile conin date colectate de pe website-ul AM si website-urile OIurilor.

14

- Numrul diferitelor CD-uri elaborate CD-uri - Numrul copiilor distribuite pentru fiecare CD - Numrul conferinelor de pres organizate - Numrul grupurilor de lucru informative organizate cu jurnalitii Relaii cu media - Numrul comunicatelor de pres - Numrul articolelor de pres publicate - Numrul de interviuri cu reprezentanii AM aprute la televizor, radio i n presa scris Msurarea opiniei publice - % potentiali beneficiari care au cunostinta de existenta POS CCE

Nr Nr Nr

5 Aprox. 300 N/A

20 - 30 300 - 400 20 - 30

50 - 60 300 - 400 40 - 50

- AM + OI-uri - AM + OI-uri - AM + OI-uri

Nr

N/A

15 - 20

20 - 25

- AM + OI-uri

Nr Nr Nr

32 65 2

100 - 120 300 - 350 10 - 15

120 - 140 350 - 400 25 - 30

- AM + OI-uri - AM + OI-uri - AM

N/A

- 60

- 70

NOT: - Cifrele prezentate n rubrica Baza 2007 se refer la perioada 12 iulie 2007 (data aprobarii POS CCE) - 31 decembrie 2007 - N/A semnific faptul c din raiuni tehnice nu sunt date disponibile (cele referitoare la website-urile AM, OI-uri) i/ sau se refer la activiti care nu s-au derulat nc.

15