Consiliere n asistena social

Proiect pentru abordrile nedirective

Fi iniial a cazului

Modalitatea solicitrii: Clientul G. a venit din proprie iniiativ la cabinetul

consilierului contientiznd c are o problem creia nu-i poate face fa i c are
nevoie de ajutor specializat,
Solicitant: G.D.
Data solicitrii: 21.04.2012
Tipul cazului: Este o situaie de criz, clientul G. nu reuete s se adapteze noului
mediu social n care a intrat, astfel c randamentul i eficiena sa n cadrul
serviciului sunt sczute.
Date despre beneficiar(nume, vrst, domiciliu, situaie): G.D., 31 ani, oraul C.N.,
judeul C., necstorit.
Alte date relevante despre beneficiar: Clientul locuiete n centrul oraului C.N., n
apartamentul personal.Are un loc de munc stabil care i ofer posibilitatea de a se
ntreine n condiii normale.
Motivul solicitrii: Clientul solicit ajutorul consilierului pentru c dorete s
scape de sentimentul de nemulumire i singurtate pe care l resimte n lipsa unei
viei sociale.
Observaii: La prima ntlnire clientul a artat reticen n ceea ce privete cauzele
care au dus la o astfel de situaie, dar i o nemulumire a comportamentului su.
Concluzii: Clientul a artat entuziasm i dorin de schimbare a situaiei, care s
duc la schimbare a situaiei.De asemenea, acesta s-a artat dornic de a nva noi
modaliti de comunicare i socializare
Data: 28.04.2012

Evaluare iniial a cazului/ situaiei

G.D. , de 31 ani, locuiete n prezent n oraul C.N., singur.Este originar din
mediul rural, unde a locuit mpreun cu familia sa pn cnd i-a mutat domiciliul
n favoarea serviciului.

A absolvit facultatea din oraul I., ns pentru c nu i-a gsit nimic de munc a
fost nevoit s se rentoarc acas, s locuiasc cu familia sa.A fost ntreinut de
prini n perioada n care nu a lucrat, fapt ce i-a adus multe frustrri, astfel c
acesta a fost nevoit s fac o pauz de 2 ani, timp n care singura responsabilitate i
preocupare au fost treburile gospodreti.
Dup multe eforturi ale familiei i ale lui G. personal de a gsi un loc de
munc, medicul veterinar al comunei a acceptat s-l angajeze pe acesta, n ciuda
lipsei de experin care i-a dunat n celelalte cereri de angajare.Perioada n care G.
a lucrat sub aripa doctorului veterinar din comuna sa a fost de 3 ani, apoi acesta a
considerat c G. este destul de profesionist i priceput nct s aib posibilitatea
unei promovri, a unei dezvoltri profesionale mai ample.
La insistenele familiei, a prietenilor dar i ale doctorului, G. acceptat slujba
cu o uoar reticen i nesiguran n forele proprii i cu team pentru
necunoscutul ce l atepta.
Aadar, G. cere ajutorul consilierului pentru a-i recpta ncrederea n sine
i pentru a putea fi capabil de a relaiona cu ali oamenii, de a stabili noi legturi i
a dezvolta o via social normal.

Dezvoltarea relaiei de consiliere i explorare a situaiei

Ne confruntm cu o situaie delicat, adaptarea la un nou mediu, pe care

clientul o contientizeaz i cere ajutor specializat.Consilierul stabilete i
promoveaz un climat n care clientul se simte liber i ncurajat s explreze toate
aspectele legate de personalitatea sa, de colaborare, atmosfera fiind centrat pe
relaia dintre consilier i client.
Consilierul este contient de limbajul verbal i nonverbal al clientuli i i
ofer acestuia feed-back, clientul fiind nc nemulumit i dezndjduit.Consilierul
i manifest ncrederea n client oferindu-i un real suport pentru a -i identifica
propriile resurse.

Alegerea i argumentarea abordrii utilizate

Pentru situaia prezent este recomandat abordarea lui Carl Rogers,abordarea fiind
centrat pe client.
Prin intermediul teoriei lui Rogers clientul i recunoate sentimentele, tririle i
emoiile ca fiind ale sale, reuete s i le exprime, s le exteriorizeze, ntr-o mainer panic,
metoda folosit de C.Rogers fiind una permisiv i deschis.Consilierul nu trebuie s-i

direcioneze n niciun fel clientul, ci doar s-l nsoeasc pe client n timp ce acesta i
conduce singur parcursul terapiei.
Carl Rogers susine c oamenii au nevoie de o orientare nedirectiv, prin care gndurile,
sentimentele i aciunile lor s nu fie subiecte pentru sfaturi, interpretri, critici, confruntri
sau provocri, ci pentru ncurajare.Clientul i-a dat seama c deine resursele necesare n
propria sa persoan, accepnd sentimentele pozitive fa de sine.
Terapia centrat pe client are la baz un model al personalitii care accentueaz rolul
deosebit al dezvoltrii sau al autoactualizrii.Obiectivul ideal al actualizrii const n
dezvoltarea deplin a personalitii, dar i tendina de a evolua n direcia maturizrii.Aceast
dezvoltare este rezultatul experienelor personale care pot aprea n relaiile cu
ceilali.Clientul G. dorete cu ardoare o schimbare n comportamentul su, n personalitatea sa
astel nct s ajung s aib o via social activ.

Intervenia propriu-zis (scop, etape, desfurare, ncheiere)

Scopul interveniei este acela de a-l susine pe client ca un ntreg, sprijinindu-l n
descoperirea voinei pentru a soluiona dificultile pe care le ntmpin zi de zi.Clientul G.
arat un caracter flexibil, o dorin spre deschidere ctre experiene noi i schimbri n felul
propriu de a vedea lucrurile, de a schimba perspectivele.Clientul este ajutat s realizeze
existena propriilor resurse, dar i cum ar putea s le utilizeze n propriul avantaj i n
dificultile cu care se confrunt zilnic.Scopul este de a-l face pe G. s contientizeze propriile
caliti, astfel nct acesta s le valorifice i s capete ncredere n forele sale i n reuita
aciunilor sale.
n concepia teoreticianului Carl Rogers, un proces terapeutic conine mai multe
etape.Acestea subliniaz aspectul nedirectiv dar i pe cel umanist al procesului de intervenie,
ct i calea spre maturizare social a clientului dar i stadiile progresului.

Dou persoane sunt ntr-un contact psihologic clientul este cel care solicit ajutor
din partea unei persoane specializate, contientiznd incapacitatea sa personal de a
gsi soluiile potrivite.Cererea de ajutor reprezint totui o mare dovad de
autocunoatere, de curaj i obiectivitatea n ceea ce privete realizarea lipsei capacitii
de a gsi singur o rezolvare corect.Totodat, clientul i asum responsabilitatea de a
se angaja n "recuperarea" sa scocial i n toate demersurile ce survin
Clientul se afl ntr-o stare de incongruen, este vulnerabil i anxios clientul triete
aceste sentimente i stri prin prisma nemulunirii de sine, a stimei de sine sczut,
resimite n urma confuziei cauzat de situaia n care se afl, dar mai ales de
incapacitatea soluionrii acesteia.Consilierul explic clar clientului c acesta nu are
rspunsuri la ntrebrile lui, ci doar asist clientul n drumul su spre descoperire
propriilor rspunsuri la propriile ntrebri.
Consilierul este congruent sau integrat n relaie consilierul trebuie s construiasc
un mediu n care clientul s se simt degajat, relaxat i n care s simt c poate avea

ncredere n consilier, astfel nct s vorbeasc deschis despre problemele sale, despre
ceea ce simte legat de situaia n care se afl i cum vede el o posibil rezolvare
Consilierul experimenteaz o privire pozitiv necondiionat fa de client
consilierul trebuie s accepte sentimentele clientului G., tririle i experienele cu care
acesta s-a confruntat fr s judece, critice.Trebuie ca G. s simt c specialistul se
ncrede n ceea ce el spune, dar mai ales s recunoasc prezena acestora.Consilierul
verbalizeaz sentimentele de confuzie ale clientului, dar nu caut cauza sau rostul
acestora, ci doar admite existena lor.
Consilierul experimenteaz o nelegere empatic a cadrelor interne de referin ale
clientului i ncearc s-i comunice acestuia experiena pe care o are Clientul G. cu
ct i exprim sentimentele negative mai profund, ntruct ele sunt acceptate i
recunoscute, cu att este mai sigur c vor urma manifestri pozitive de dragoste,
dorina de maturizare.
Consilierul are o comunicare cel puin la un nivel minin cu clientul, l nelege i
accept necondiionat consilierul accept i sentimentele pozitive ale clientului fa
de noul mediu social n care a intrat, la fel cum a acceptat i sentimentele negative
exprimate de client.
Consilierea se face ntr-un ambient relaxat i linitit care s l determine pe clientul
G. s interacioneze cu consilierul.Empatia, autenticitatea dar i privirea pozitiv sunt
eseniale n relaia de consiliere, pentru a oferi o atmosfer de ncredere n care ambii
interlocutori s se exprime liber.
Evaluarea final a interveniei/ schimbrile realizate
Prin evaluare se urmrete o schimbare de atitudine a clientului G., o cretere a
stimei de sine i a ncrederii n sine.Acesta dorete s fie capabil s socializeze cu
oamenii noi fr teama de a fi respins i marginalizat.
Clientul G. a cptat ncredere n atuu-rile personale, a ctigat stim de sine i a
neles c att prezena sa ct i comportamentul su sunt apreciate i respectate de cei
din jurul su.
Autoevaluarea sudentului care a lucrat la caz, cu privire la realizarea i
prezentarea proiectului
Pentru un rezultat pozitiv al edinelor de consilere s-au utilizat diferite tehnici
pentru a determina clientul, n prim faz s se deschid n faa consilierului i s
povesteasc liber situaia n care se afl, iar mai apoi s realizeze potenialul su
personal de a face fa dificultilor zilnice.S-a folosit cu precdere ascultarea activ a
clientului, interpretarea limbajului non-verbal, dar i clarificare i rezumarea faptelor
relatate de client.De asemenea, s-au utilizat diferite tehnici pentru a se vedea gradul de
progres realizat de client n urma edinelor.

Sedina numrul 1

c. Bun ziua!M numesc G.D..Sper c am nimerit bine!Am nevoie de ajutor, nu

tiu ce s mai fac!
C. Bun ziua!Ai nimerit bine...Dar spunei-mi, v rog, cu ce avei nevoie de
ajutor?
c. Nici nu tiu exact cum se procedeaz i cu ce s ncep. (tcere)
C. ncepei prin a-mi spune care este problema care v aduce aici!Ce v-a
determinat s venii? (explorarea situaiei)
c. M-am mutat de 3 luni aici n C. dar nu reuesc s mi gsesc locul.Adic nici
mcar la noul loc de munc nu m simt n largul meu cu colegii, cu eful...(pauz) M
simt prost doar cnd m gndesc, mi-e greu s vorbesc i cu altcineva despre asta.
C. ( tcere)
c. Mi se pare c e o problem pentru copii de clasa a 2-a..Nu pot s neleg cum
de m aflu eu n situaia asta...Mi-e att de jen de mine, la vrsta i educaia pe care o
am s nu fiu n stare s m descurc singur.
C. V neleg c suntei jenat de situaia n care v aflai.Dar eu nu sunt aici ca s
v judec sau s v critic n niciun fel. (empatie )Povestii-mi , v rog, mai multe legat
despre situaia n care v aflai.
c. Eu neleg c problema e la mine, dar mi-e foarte greu s ma schimb sau s
rezolv problema.
C. n ce const aceast problem?
c. Nu tiu cum s intru n discuii cu oamenii, s mi mai fac noi prieteni.
C. S neleg c v-ai mutat de 3 luni aici n ora, cu munca, nu mai avei alte
cunotine i v este greu s comunicai i s socializai cu persoane noi?
(sumarizare).Dorii s continum acum discuia sau revenii sptmna viitoare la o
nou edin?
c. Mai bine data viitoare.Cred c m-am umilit destul azi.
C. Vreau s mi spunei ce ateptri avei n urma consilierii?
c. Vreau s m ajutai s fiu n stare s am o via social normal, ca toi
oamenii.
C. Vom lucra mpreun s se ajung la acest lucru.Iar n aceast privin am s v
rog, pentru urmtoarea edin, s v gndii la 5 caliti, 5 lucruri pe care le aprciai la
dvs, de care suntei mndru. (tem pentru acas)
c. Da, am s mi fac i eu partea mea de treab.V mulumesc mult, nici nu tii ce
mult!
C. Ne vedem data viitoare!S nu uitai de tem!
c. La revedere!S avei o zi bun!
C. Mulumesc la fel!
Raport de consiliere
Numele clientului: G. D.
Numrul sesiunii: 1
Locul sesiunii: Cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Stabilirea unui prim contact cu clientul, ncurajarea dialogului ntre
cei doi interlocutori
Descrierea sesiunii: Clientul pare dornic de o schimbare n viaa lui, dar este nc
reticent n ceea ce privete exprimarea sentimentelor i relatarea faptelor
petrecute.Clientul are o stim de sine foarte sczut, care i ofer o stare de
nesiguran.Consilierul se rezum doar la ascultare activ, la construirea unei relaii
deschise ntre cei doi.Discuia se va relua la edina urmtoare.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Clientul este destul de nesigur n relaia cu
consilierul, este destul de reinut n a relata ntreaga poveste care l-a dus la aceast
situaie.Acesta nu este capabil s-i vad propriile fore, resurse, prile bune ale
personalitii sale
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul se
bazeaz pe experienele anterioare care au determinat scderea stimei de sine ce au dus
la problema actual.De asemenea, se exploreaz situaia actual n care se gsete
acesta i modificrile aduse n comportamentul su de experienele anterioare.
Evaluarea sesiunii: edina a decurs normal, cu o uoar reticen din partea clientului
ns.n urmtoarele edine se vor nregistra progrese, n urma muncii celor doi.
Evaluarea tehnicilor de consiliere: n prima edin s-a folosit tehnica rezumrii, s-a
permis clientului s-i prezinte problema pentru ca acesta s realizeze exact cu ce are
de a face.Clientul s-a dovedit reticent i n exprimarea sentimentelor i gndurilor, dar
empatia consilierului fa de problemele sale l-a fcut s se simt mai confortabil n
mediul consilierului.
Rezumat: Limbajul nonverbal folosit att de consilier ct i de client a fost neles de
ambele pri, influennd pozitiv continuarea discuiilor.Consilierul a creat un mediu
prielnic dezvoltrii unui dialog ntre cei doi, astfel c, clientul a colaborat n aceast
privin.

Sedina numrul 2
c. Bun ziua!V amintii de mine, am fost i sptmna trecut aici?
C. Bun ziua, dl. G..Bineneles c mi aduc aminte.Luai loc v rog.Ce mai facei?
c. Eee, cam obosit, am fost foarte ocupat sptmna asta la munc.
C. mi pare ru s aud asta.Sper ca aceast sptmn s v fie mai bine.V-ai gndit
la ceea ce v-am rugat sptmna trecut?

c. Nu prea am avut timp s m gndesc la asta.V-am spus c am fost foarte ocupat

sptmna asta...
C. neleg c suntei foarte ocupat, dar ceea ce v-am cerut eu nu dura mai mult de
5min.Pentru ca aceste edine s duc la un rezultat pozitiv i s se ajung la o
schimbare trebuie ca dvs s v dorii s se ntmple cu adevrat acest lucru, adic s v
faci i dvs partea de treab.Haidei s ne gndim acum, mpreun, la 5 caliti ale dvs.
c. (pauz) Cred c sunt un bun profesionist n domeniul meu de munc, serios,
punctual, iubesc animalele...i tiu s gtesc (reflectarea sentimentelor)
C. Vedei c nu a fost greu? neleg c orice schimbare necesit efort, dar n prima
edin ai prut foarte entuziast i dornic de a produce acea schimbare.Sunt sigur c
motivaia pe care o avei v v-a determina s colaborai n continuare cu mine.
La prima edin mi-ai spus c abia v-ai mutat n C.N..Spunei-mi mai multe despre
mutarea dvs, de ce s-a produs?
c. Am lucrat 3 ani la un cabinet de medicini veterinar din satul de unde sunt.Am
fost mulumit doar pentru c eram acas, cu familia i prietenii, dar condiiile nu erau
att de bune.i apoi doctorul pentru care lucam a considerat c sunt destul de bun
pentru a pleca ntr-un ora mai mare.i aa am ajuns aici.
C. La ce v referii cnd spunei c nu lucrai n condiii prea bune?
c. n primul rnd salariul era foarte mic,abia m descurcam.i dac lucram peste
program, aa cum se ntmpla de obicei, nu eram pltit.Nu aveam nici sporuri, nici
posibilitate de promovare i abia puteam s mi iau concedii.
C. S neleg c nu erai muulumit deloc de locul de munc.(sumarizare)Care a fost
motivul pentru care ai continuat totui?
c. Am stat mai bine de 2 ani acas, nu am lucrat nicieri, nu am fcut nimic...
(pauz)a fost foarte greu pentru mine, m-am simit att de inutil, a fi vrut s fac orice
numai s nu mai stau degeaba.Dar mama a spus s mai atept, c o s apar soarele i
pe cerul meu.i cnd am aflat c veterinarul din sat a acceptat s lucrez cu el, nu m-am
gndit de 2 ori.Oricum mama m-a ajutat foarte mult cnd am lucrat.Nu tiu ce m-a fi
fcut fr ea.
C. Spuneai c i-a fost foarte greu n perioada n care ai stat acas,Poi s mi
povesteti mai multe legat de acea perioad?
c. A fost greu, c la un moment dat nici nu mai ieeam din cas.Toi prietenii mei
lucrau, numai eu stteam acas degeaba.Am simit c o iau razna, am slbit foarte mult
n acea perioad, nici nu mai vroiam s mnnc.
C. Care considerai c este motivul pentru care nu ai gsit de munc dup
terminarea facultii?
c. (tcere)
C. (tcere, ascultare activ)
c. Se poate s se ncheie aici edina de azi?Nu m simt prea bine.
C. Desigur.O s ne vedem sptmna viitoare s continum discuia.La revedere.
c. La revedere.

Raport de consiliere
Numele clientului: G.D.

Numrul sesiunii: 2
Locul sesiunii:Cabinetul consilierului
Scopul sesiunii: Obinerea de noi informaii i ncurajarea clientului de a se deschide
n faa consilierului prin povestirea tuturor experienelor
Descrierea sesiunii: Clientul nu i-a fcut tema cerut de consilier, astfel c acesta a
rezolvat-o mpreun cu consilierul n cadrul edinei.Clientul a continuat s i
exprime sentimentele simite n cadrul experienelor i a situaiilor precedente celei
actuale, ncercnd mpreun cu consilierul s realizeze cauzele.Clientul G. este
ncurajat de ctre consilier s se destinuie.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Relaia de consiliere dintre cei doi pare s
stagneze.Clientul nu pare s aib o motivaie att de mare care s l mping ctre
soluionarea problemei, artnd neseriozitate i o lips a voinei atunci cnd vine vorba
de realizarea unor sarcini.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul
exploreaz att situaia clientului ct i tririle sale axndu-se pe situaia actual pentru
o maturizare psihologic ct mai rapid a clientului
Evaluarea sesiunii: Clientul reuete s i identifice nite puncte tari, dar edina se
ncheie atunci cnd, amintindu-i de o situaie dificil prin care a trecut, acesta simte
c nu poate s mai continue
Evaluarea tehnicilor de consiliere: Consilierul a folosit tehnica ascultrii active a
clientului, pentru a permite acestuia s clarifice anumite sentimente i triri pentru un
progres.
Rezumat: Consilierul a ajutat clientul s identifice anumite caliti ale acestuia i s
neleag din alt perspectiv anumite evenimente din viaa sa i consecinele pe care
le-au avut de-a lungul vieii.
Sedina numrul 3
C - .Bun ziua dl G.Bine ai revenit!
c. Bun ziua!
C. A vrea s continum discuia de sptmns trecut!Simt c este ceva ce nu mi-ai
spus.Avei s mi spunei ceva nou, ce ai uitat s menionai pn acum?Poate legat de
locurile unde ai ncercat s lucrai?
c. Pi am tot ncercat n diverse locuri s m angajez i am fost refuzat...Da cred c
am spus tot ce aveam de spus.
C. i care a fost principalul motiv pentru care ai fost refuzat?
c. Eee...toi mi-au spus acelai lucru, da sigur era doar o scuz de la adevratul
motiv.C nu am experien..
C. Spune-mi mai multe despre ceea ce consideri tu a fi adevratul motiv.

c. E evident, eu am ncercat n orae s m angajez...(tcere) Sunt de la ar i de asta

m-au refuzat toi.Asta e, nu e vina mea c sunt de la ar..(pleac ochii)
C. Este ceva cu ce te-ai mai confruntat?Te-ai mai simit lsat la o parte din acest
motiv?
c. Nu, pentru c la facultate colegii nu puteau s decid dac pot s plec sau nu de
acolo.Nu era n puterea lor.i n rest, oricum am stat mai mult acas i nu a avut
cine.Cnd eram mai mic, copiii care veneau n vacan la bunicii lor.
C. Cum te-ai simit atunci cnd ai fost refuzat la acele interviuri pentru slujbe?
c. Prost, penibil, ultimul om...Cum puteam s m simt altfel?Cnd cineva te
marginalizeaz doar pentru c nu eti din acelai mediu ca i ei.
C. Spune-mi, te rog, la facultate ai avut prieteni?
c. Nu prea..Adic colegii de camer, care erau tot de la ar.Nu am avut prietenii
foarte strnse, dar nici nu am stat retras ntr-un col.A existat o perioad n care
socializam i eu cu oamenii, cu fetele.
C. Atunci cnd te-ai prezentat la acele interviuri i-ai putut da seama cine este de la
ar i cine nu?Ai sesizat vreo diferen ntre voi?
c. Nu, c toi eram mbrcai la costum, i nu se vedea nicio diferen.Da cei care au
angajat au tiut.
C. Spune-mi , te rog, tu ce prere ai despre cei de la ora?
c. Sunt toi la fel, se simt mai presus doar pentru c stau la bloc.Sunt arogani i duri,
i nu te-ar ajuta sub nicio form.
C. Atunci cnd ai fost la facultate cum s-au purtat cu tine colegii ti de la ora, te-au
jignit vreodat sau te-au fcut s te simi prost?Sau colegii ti de munc de acum au
fcut aa ceva?
c. Nu, dar mi-a spus i tata c toi sunt aa i am ncercat s m ndeprtez de ei, s
nu am legturi prea apropiate.Colegii deocamdat sunt amabili, da asta pentru c eu nu
vorbesc cu ei, prefer s stau mai mult singur.
C. neleg.edina asta se termin aici.Dar vreau din nou s i dau o tem, pe care
trebuie s o duci la capt.Vreau ca sptmna aceasta s vorbeti n fiecare zi cu
colegii ti, o conversaie, despre orice doreti tu.
c. Am s ncerc.Ne vedem sptmna viitoare.La revedere.
Raport de consiliere
Numele clientului: G.D.
Numrul sesiunii: 3
Locul sesiunii: Cabinetul consilierului
Scopul sesiunii: Sprijinirea clientului n gsirea i explorarea proriiloor resurse, dar i
ncurajarea deschiderii ample fa de consilier
Descrierea sesiunii: Clientul a artat un comportament binevoitor fa de edinele de
consiliere.Consilierul a reuit s-l determine pe client s exploateze posibilele cauze
ale situaiei
Probleme legate de client, consilier, relaie: Procesul de consiliere a decurs normal

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul

exploreaz att situaia clientului ct i tririle sale axndu-se pe situaia actual pentru
o maturizare psihologic ct mai rapid a clientului.
Evaluarea sesiunii: Consilierul ajutat clientul n rezumarea mesajului, discuia
rmnnd deschis pentru urmtoarele edine.
Evaluarea tehniciclor de consiliere: Consilierul l-a ajutat pe client s se focalizeze pe
sentimentele resimite n anumite circumstane si importana evenimentelor care au
dus la astfel de sentimente.
Rezumat: Consilierul a artat clientului c nelege prin ceea ce trece i c i este
alturi n aceste momente.

edinta numrul 4
C. Bun ziua, bine ai revenit!
c. Bun ziua!
C. Cum a fost sptmna dvs de munc?
c. Foarte bun, mulumesc.Am mers cu drag la munc.
C. Sptmna trecut mi spuneai c v simii marginalizat din cauza originii dvs.,
corect?i c acesta este principalul motiv pentru care nu v-ai gsit foarte uor de
munc. (sumarizare)
c. Da, este adevrat.
C. Spuni-mi dac v-ai fcut tema pe care v-am dat-o i cum au decurs discuiile
?
c. Neateptat de bine.Am descoperit c am nite colegi carismatici i plini de
via.De la primele cuvinte adresate am simit c totul decurge foarte bine i c ne
neleg...A fost o sptmn plin de rsete, m simt foarte bine.
C. M bucur foarte mult s aud asta.Spunei-mi care a fost sentimentul pe care vi lau creat colegii i feed-back-ul primit de la acetia prin prisma conversaiei?
c. Am nceput foarte reticent, dar pe msur ce ne avntam n discuie timiditatea
mea s-a diminuat.Chiar i-am fcut s rd i m-am simit bine n pielea mea.Unii
dintre ei sunt chiar originari de la ar, dar s-au mutat aici cu coala i n-au mai
plecat.Mi-au spus c la nceput au crezut c sunt bolnav sau ceva de nu vorbesc cu ei,
da c le pare foarte bine c am nceput acum.
C. n legtur cu ceea ce am discutat sptmna trecut.Spune-mi dac ai aceiai
prere despre motivul pentru care nu ai fost angajat.
c. Da...Rmn convins de lucrul acesta.Sigur nu a fost alteceva, nici nu avea ce s
fie.

C. Dar n momentul de fa ce simi n legtur cu ceea ce s-a ntmplat atunci?

Raportndu-te i la situaia actual cu colegii ti noi de la ora?
c. Nu le port pic, dac asta m ntrebi.Acum sunt indiferent sincer fa de situaia de
atunci, m-a durut atunci dar acum nu-mi mai pas.
C. M bucur pentru tine c ai gsit resursele necesare de a trece peste acea perioad
urt pentru tine, dar mai ales c ai reuit s te concentrezi pe prezent i i valorifici
resursele, s gseti n tine puterea de a trece peste teama ta de a fi respins i s
socializezi.Asta a fost tot pentru sptmna aceasta.Ne vedem sptmna viitoare.
c. La revedere!Ne vedem atunci.

Raport de consiliere
Numele clientului:G.D.
Numrul sesiunii: 4
Locul sesiunii: Cabinetul consilierului
Scopul sesiunii: ncurajarea exprimrii libere a sentimentele descoperite n urma
dialogului i explorarea resurselor proprii.
Descrierea sesiunii: Clientul s-a artat foarte deschis la dialogul cu consilierul dar i la
sarcinile trasate de acesta n cadrul procesului de consiliere.Beneficiarul a cptat din
ce n ce mai mult ncredere n forele proprii i progresul fcut de acetia este mai
mult dect evident.
Probleme legte de client, consilier, relaie: Nu s-a constatat nicio neregul n
desfurarea edinelor de consiliere
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul
exploreaz mpreun cu clientul situaia prin care a trecut , dar i drumul spre o
maturizare psihologic.
Evaluarea sesiunii: Sesiunea a avut un parcurs foarte bun, n care consilierul i-a oferit
un feed-bak pozitiv clientului n nelegerea acestuia a problemei avute.Discuia va fi
continuat la urmtoarea edin.
Evaluarea tehnicilor de consiliere: S-a utilizat focalizarea pe sentimente pentru ca
clientul s insiaste asupra acestora i s realizeze exact proveniena acestora, iar asupra
tririlor din trecut s se pstreze o anumit distan pentru a se putea concentra pe
viitoarele i prezentele triri.
Rezumat: Consilierul a artat un impact pozitiv al edinelor asupra clientului, o
deschidere a acestuia ctre experineele care i provocau team n trecut i un
entuziasm al reuitei i al creterii stimei de sine.

edina numrul 5
c. Bun ziua!
C. Bun ziua!Bine ai venit.Luai loc v rog.Sptmna trecut mi-ai povestit cu
mare entuziasm c ai reuit s gsii motivaia dar mai ales resursele interioare de a
ncerca un dialog cu colegii dvs de munc, dialog care a decurs foarte bine.Mi-ai spus
c ai fost foarte mndru de dvs i de ceea ce ai realizat.Sptmna aceasta cum au
decurs lucrurile la munc?
c. La fel de bine.Acum chiar m simt foarte bine, colegii mei m fac s nu m simt
diferit fa de ei, nici nu simt care e de a ora i care nu.Chiar seara trecut am ieit cu
unii dintre ei la un bar s vedem un meci.A fost foarte distractiv, m-am simit foarte
bine.
C. Este un pas foarte mare i un progres la fel de mare i rapid pe care dvs l-ai
nregistrat.Se pare c ai avut nevoie doar de un imbold ca s reuii s v depii
temerile.A-i mai socializat i cu altcineva nafar de prietenii dvs cu care a-i ieit?
c. Da..chiar am vorbit cu nite prieteni de-ai unui coleg i cu o persoan pe care am
ntlnit-o la bar...i m-i s-a prut att de normal i firesc s vorbesc cu ei.Nu tiu de ce
m temeam de fapt.
C. Experienele tale anterioare n care ai fost tratat de anumite persoane urt te-au
fcut s te ascunzi n cochilia ta, unde tiai sigur c nu are cine s te rneasc.Ceea ce
ai trit tu se ntmpl foarte des, unui oamenii nu sunt capabili s fac anumite lucruri
sau doar au o zi mai proast i i revars nervii pe prima persoan care le apare n
cale.Trebuie s invei s blochezi aceste lucruri care te rnesc, s faci diferena ntre ce
e cu adevrat important i ce nu, i mai ales de comentariile crei persoane s te
preocupi.
c. - Acum am neles..Poate eu am fost cel care a avut ziua proast i am forat
anumite persoane s se poarte urt cu mine.Nu toi oamenii sunt la fel
C. Ca un ultim exerciiu, vreau s mi spui din nou 5 caliti ale tale.
c. (zmbet) Sunt amuzant, loial, respectuos, am o voin de fier, o mare
adaptabilitate, inteligent, bine educat i mai pot s continui.
C. Sper c distingi i tu progresul fcut de tine.Cnd te-am ntrebat prima dat mi-ai
spus nite caracteristici legate doar de munca ta, profesionale.Iar acum toate se refer
la personalitatea, caracterul tu.Felicitri dl.G.Aceasta a fost ultima edin.Ai reuit
s gseti n tine resursele necesare depairii oricrei situaii.
c. Mulumesc mult c m-ai ajutat.

Raport de consiliere
Numele clientului: G.D.
Numrul sesiunii: 5
Locul sesiunii: cabinetul consilierului
Scopul sesiunii: Spijinirea clientului n descoperirea propriilor resurse i fore i
utilizarea acestora n situaiile dificile de zi ci zi
Descrierea sesiunii: Clientul a fost deschis n povestirea situaiilor n care el i-a
folosit corect resursele.Beneficiarul a cptat ncredere n acestea i n posibilitatea
controlrii propriilor aciuni i fapte.
Probleme legate de client, consilier, relaie: Nu s-a constatat nicio neregul n
desfurarea aciunii n cadrul sesiunii de consiliere.
Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul
ncerc s dezvolte abilitile clientului de a face fa situaiilor de criz de mai trziu
fr a necesita ajutor specializat.
Evaluarea sesiunii: Consilierul a oferit feed-back clar clientului, evidennd evoluia
acestuia i ncrederea n sine de care d dovad.
Rezumat: Clientul a dovedit voina i entuziasmul cu care a pit n cabinet prin
efectuarea sarcinilor date de consilier i prin gsirea resurselor interrioare.Specialistul
a dovedit pe parcursul sesiunilor c nelege situaia clientului.