Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PENTRU ROMNIA
Pierderea ansei s se mprumute fr risc valutar - prejudiciul debitorului
n CHF
BURSA 06.05.2016
EMILIA OLESCU
mrete imaginea
* Instana francez: "Informaia furnizat clientului cu o tonalitate
linititoare nu era de natur s i provoace acestuia o contientizare
suficient a pericolului potenial coninut de produsul complex conceput de
banc"
* BNP Paribas: "Atta vreme ct ratele lunare de plat nu au crescut, ci
doar soldul final de rambursat - care astzi este mare pentru c francul s-a
ntrit, dar dac francul va scdea, atunci i soldul va cobor -, nu se
cunoate valoarea prejudiciului"
Francezii care s-au mprumutat n franci elveieni (CHF) la subsidiara
francez BNP Paribas au fost prejudiciai, dei, pn acum, nu au fost n
situaia s plteasc niciun euro n plus fa de graficul iniial de
rambursare, a decis o instan francez.
Judectorii Curii de Apel din Limoges au considerat banca vinovat,
motivnd sentina definitiv pronunat ntr-unul din procesele deschise de
clieni mpotriva BNP Paribas Personal Finance prin faptul c prejudiciul
este pierderea ansei de ctre client s ia un mprumut clasic, fr risc
valutar, dup cum arat presa strin.
Cea mai mare banc din Frana a fost acionat n judecat, n civil, de
sute de clieni, instanele pronunnd mai multe decizii n favoarea
consumatorilor.
n Frana, ratele debitorilor nu au crescut odat cu explozia francului
elveian n raport cu euro, aa cum s-a ntmplat n ara noastr. Singura
problem a clienilor este c, odat cu ntrirea CHF, a crescut soldul de
rambursat i, automat, s-a prelungit perioada de plat a ratelor, rmase
constante.
Printre altele, Curtea de Apel Limoges a motivat: "Chiar dac e
adevrat c banca nu putea s prevad iminena crizei financiare din 2008
la data ofertei de mprumut, totui riscul unei decrori a euro n raport cu
francul elveian nu putea fi eludat, din cauza puternicelor diferene dintre
economia zonei Euro i cea a Elveiei, ar bogat a crei economie atrage
capitaluri.
(...) Banca, care nu l-a alertat pe mprumutat n legtur cu acest risc
susceptibil s i provoace suprandatorarea i ruinarea patrimoniului
debitorului, nu i-a ndeplinit n mod evident obligaia de punere n gard,
1
sau care s pun n eviden taxe sau elemente negative. Dac nu, nu mai
vindeam deloc".
Dup ce i-au fost aduse la cunotin acuzaiile, preedintele director
general al BNP Paribas Personal Finance, Thierry Laborde, a rspuns:
"Personal, sunt foarte ocat de aceast punere sub acuzare a bncii, innd
cont de elementele pe care mi le-ai prezentat, dar i de elementele care ne
disculp".
Amintim c subsidiara din Frana a BNP Paribas a acordat
mprumuturi n CHF, n perioada 2008-2009, cnd dobnzile erau relativ
sczute, creditele trebuind rambursate n euro.
n ultima perioad, instanele din ara noastr au dat ctig de cauz
mai multor clieni care au acionat bncile n judecat, stabilind nghearea
cursului CHF/leu la valoarea din data acordrii creditului. Cele mai recente
decizii de ngheare a cursului au fost pronunate zilele trecute.
N PROCESUL PENAL PRIVIND ACORDAREA CREDITELOR N CHF DIN FRANA
E.O.
Paribas att de important n desfurarea proceselor din instan, nct au trimis-o tuturor
clienilor
cu
credite
n
CHF
ai
BNP
care
sunt
n
proces
cu
banca.
Acetia i-au ntrebat clienii bncii care se afl n procese civile cu instituia de credit dac sunt
dispui s atepte pn la finalul procedurii penale, care ar putea dura civa ani, sau dac doresc
s
continue
judecata
acum.
Potrivit avocailor, un proces penal nu este secret, dar nu este nici public, iar acesta poate fi
fcut
public
doar
n
cazul
n
care
este
de
interes
public.
Procurorii Parchetului de pe lng Tribunalul de nalt Instan din Paris au redactat
Rechizitoriul introductiv n primvara anului 2013, acuzaia adus bncii, fiind practici comerciale
neltoare.
n vara anului trecut, Preedintele Director General al BNP Paribas Personal Finance, Thierry
Laborde, a fost adus la interogatoriu. Magistraii l-au ntiinat c, n ocazia comercializrii
contractelor de mprumut imobiliar n franci elveieni numite Helvet Immo, banca a comis o
practic comercial neltoare, n oferta de credit i n argumentele comerciale, insistnd pe
indicaii i prezentri false sau de natur s induc n eroare n privina preului i a condiiilor de
plat, n special costul creditului i planul de rambursare a creditului, i omind, disimulnd sau
furniznd ntr-o manier neinteligibil, ambigu sau n contra-timp, innd cont de limitele specifice
mijloacelor de comunicare utilizate i de circumstane, informaia esenial privind spea, mai ales
cea
privind
costul
creditului
i
planul
de
rambursare.
Rechizitoriul procurorilor precizeaz c banca a omis s precizeze sau a indicat n termeni
neinteligibili i ambigui existena unui risc de schimb n sarcina exclusiv i total a
mprumutatului, prezentnd cursul de schimb CHF/euro ca fiind stabil, dei francul elveian se
apreciase deja semnificativ, antrennd intervenia Bncii Naionale a Elveiei. Astfel, instituia de
credit nu a indicat n termeni inteligibili eventualitatea unei creteri a ratelor n ultimii 3-5 ani ai
creditului n cazul unei evoluii defavorabile a cursului de schimb i existena unui risc de cretere a
capitalului restant datorat n euro, prezentnd creditul n franci elveieni ca pe un credit care
asigur securitatea i stabilitatea bugetului mprumutatului, n vreme ce era vorba de un credit care
comport un dublu risc n sarcina mprumutatului, rezultat din dobnda variabil i din riscul de
schimb
valutar.
Dup ce i-au fost aduse la cunotin acuzaiile, preedintele BNP Paribas PF a rspuns:
"Personal, sunt foarte ocat de aceast punere sub acuzare a bncii, innd cont de elementele pe
care
mi
le-ai
prezentat,
dar
i
de
elementele
care
ne
disculp".
Nu doar n Frana, ci n toate rile unde au fost acordate credite n CHF debitorii au nceput s
aib dificulti la plata ratelor odat cu creterea francului elveian. Unele state au luat msuri de
sprijin pentru mprumutaii n CHF, altele nu. Instanele de la noi au dat ctig de cauz
consumatorilor ntr-o serie de procese deschise de clieni mpotriva bncilor creditoare.
O investigaie similar cu cea din Frana poate fi demarat n ara noastr doar n cazul n care
exist suspiciuni pe un anume subiect, ne-a spus, anul trecut, Adrian Vasilescu, consultant de
strategie n cadrul Bncii Naionale a Romniei (BNR), menionnd: "Ceea ce se greete la noi este
c, atunci cnd apare o scnteie undeva pe glob, se crede c la noi a izbucnit focul. Dac a izbucnit
o scnteie n Frana, nu trebuie s cutm focul n Romnia. Situaia dintre o banc i alt banc
difer foarte mult i cu att mai mult difer situaia dintre o ar i alta".
Domnul Vasilescu ne-a precizat c BNR supravegheaz toate bncile din pia i c de cte ori
este
cazul
le
sancioneaz.
nc din luna ianuarie 2015, la mai puin de dou sptmni dup ce francul elveian a explodat
n mod neateptat, mprumutaii n CHF i-au propus s deschid aciuni n instan pe partea
penal, n problema creditelor n CHF, invocnd articolul 215 din Codul Penal (nelciunea).
Acesta face referire la "inducerea sau meninerea n eroare a unei persoane cu prilejul ncheierii
sau executrii unui contract, svrit n aa fel nct, fr aceast eroare, cel nelat nu ar fi
ncheiat
sau
executat
contractul
n
condiiile
stipulate".
Articolul ar putea fi utilizat n justiie cu referire la reclamele comerciale fcute, n perioada
2007-2008, de ctre bnci, la creditele n franci elveieni, potrivit mai multor voci.
Avocatul Nicoleta Grigorescu ne-a precizat, n urm cu un an, c exist posibilitatea la care s-au
gndit debitorii, de a ataca n instan pe partea de penal bncile, dar c aceast procedur ar
presupune
mai
mult
timp
pentru
judecat,
innd
n
loc
procesul
civil.
Domnia sa ne-a declarat: "Aceste reclame care afirmau c francul este o moned sigur sunt
similare cu cele care odat spuneau Dormii linitii, FNI vegheaz pentru tine!. Sigur c poi
aciona n penal pe oricine, ns trebuie s se tie c penalul ine civilul n loc. Dac o persoan
acioneaz banca n judecat pe partea penal, banca poate merge s cear oprirea procesului din
civil
pn
la
finalizarea
anchetei,
care
ar
nsemna
foarte
mult
timp".
Judectorul Horaius Dumbrav, membru CSM, a tras un semnal de alarm, n ianuarie 2015,
scriind, pe site-ul juridice.ro, c "statul romn trebuie s se gndeasc la alte msuri pentru a
preveni veritabilul jaf la care au fost supui cetenii romni, debitori la bnci".
Domnia sa sublinia: "Fr discuie c sunt mult prea multe coincidene n spaiul est-european,
ri emergente rilor dezvoltate din Uniunea European: ar putea fi vorba de grupuri organizate
infracionale transfrontaliere, iar statul romn are datoria s cerceteze dac nu cumva cetenii
romni
au
czut
prad
unor
astfel
de
grupuri
infracionale".
Cteva sute de clieni cu credite n CHF sunt reprezentai de avocatul parizian Charles ConstantinVallet, care cere bncii n instan, n numele clienilor, 40 de milioane de euro drept reparaii pentru
prejudiciile
suferite.
*
Nathalie Chevallier: "Pentru mine era acelai mecanism ca la specula pe piee"
Declaraia doamnei Nathalie Chevallier, fostul Director Regional BNP Paribas, n faa Tribunalului: "Am
cerut s mi se aduc dovada c variaia cursului de schimb, aa cum era prezentat n produs, nu va
avea impact asupra capitalului restant datorat, pentru c imediat nelesesem c acesta este pericolul
produsului. Serviciul marketing mi-a transmis n februarie 2008 un tabel excel simplu din care mi-am dat
seama c, dac variaz cu doar 0,20 euro cursul de schimb, lucru care era prezentat drept neglijabil
pentru client, acest lucru avea de fapt un impact foarte mare asupra soldului creditului. Rezum lucrurile
aa: mprumutnd 100.000 euro la o paritate de 1,60 CHF pentru 1 euro, dac paritatea ajunge la 0,8
CHF pentru 1 euro (ceea ce aproape s-a ntmplat), soldul datorat de client se dubleaz.
Am alertat pe toat lumea din banc despre acest produs, explicndu-le c este un risc de imagine
foarte mare pentru BNP. Am fost convocat de superiorii mei direci i de directorul general. M-au
ntrebat dac cred n produs, le-am spus c nu, c refuz s l vnd. Mi-au rspuns: "Te crezi mai
deteapt dect cei care au conceput produsul? Le-am spus c aveam crash teste i c erau foarte rele.
Mi-au spus c sta e rolul unui crash test, s pun n eviden riscurile unui produs. Apoi eful meu mi-a
spus c am 15 zile s mi schimb prerea. Eu compar creditul n franci elveieni cu un plasament bursier,
n termeni de risc: era ca i cum i propuneam clientului s i plaseze banii pe o pia de schimb, pe o
moned; dac moneda coboar, el ctig, dac moneda urc, el pierde. Pentru mine era acelai
mecanism ca la specula pe piee, doar c noi l prezentm c pe un mprumut imobiliar, propus unor
oameni care doreau s i securizeze patrimoniul sau s i pregteasc pensionarea i n niciun caz,
niciunul dintre ei, oricare i-ar fi fost nivelul de cunotine sau cultura financiar, nu se putea angaja ntrun proiect imobiliar alegnd un mprumut bazat pe un curs de schimb. (...) Oamenii n-au neles n ce
const impactul cursului de schimb asupra planului de rambursare din cauz c li se explica c soldul nu
va putea varia dect cu cteva centime. De altfel, se punea accent pe non-subiecte, cum ar fi taxele de
schimb, care produceau confuzie n mintea clienilor ntre taxe de schimb i curs de schimb. n oferta de
mprumut, se vorbea mai mult de taxe de schimb dect de curs de schimb. Treab fcut expres.
n momentul lansrii produsului, serviciul marketing a testat oferta pe colaboratorii din echipa mea,
sunt oameni care neleg i analizeaz dosarele. Deci i-au dat oferta unei colaboratoare, care a citit-o i
care a spus c n-a neles nimic. Persoana de la serviciul marketing, care trebuia s testeze produsul, a
spus atunci: e bine, putem merge mai departe. Acest tip de test este obinuit pentru noile produse.
Scopul era s nu fie scrise lucruri care l-ar putea neliniti pe client sau care s pun n eviden taxe sau
elemente negative. Dac nu, nu mai vindeam deloc".
image: http://www.lesechos.fr/medias/2016/04/11/1213012_bnp-paribas-condamnee-pour-pratiques-commerc
Juge devant le tribunal correctionnel de Paris dbut fvrier, la banque a t condamne ce lundi
SIPANY/SIPA
1/1
Prcdent
7
Suivant
5
CONTRIBUTIONS
RAGISSEZ
CET ARTICLE
43
0
9
IMPRIMER
ENVOYER
10
Plusieurs pargnants avaient port plainte partir de 2012 contre ltablissement qui
leur avait vendu lt 2001 le produit Jet 3 , qui promettait de faire
dcoller leur pargne.
Les souscripteurs pouvaient esprer un triplement en dix ans, ou au moins rcuprer
leur mise quel que soit le niveau de la Bourse. Or en 2011, les pargnants ont
dcouvert que leur capital navait pas tenu ses promesses et avait t mme
amput de divers frais hauteur de 10 % environ.
>> A lire aussi : Le gouvernement lance un comparateur public et gratuit de
tarifs bancaires
11.000 personnes concernes
11
33
Les
pargnants flous avaient port plainte partir de 2012. LP/ARNAUD
JOURNOIS
12
Plus
de
18
millions
d'euros
de
profit
13
Partager (1 486)Tweeter
Le tribunal correctionnel de Paris a condamn, lundi 11 avril, la banque BNP Paribas une
amende de 187 500 euros pour pratique commerciale trompeuse. Le tribunal a t au-del
des 100 000 euros requis par le parquet. Soit le maximum lgal. Cela prouve bien la gravit
de la faute commise par BNP Paribas. On ne peut pas promettre des choses intenables
e
ses clients , souligne M Hlne Feron-Poloni, du cabinet Lecoq-Vallon & Feron-Poloni, une
des avocates des parties civiles.
AA
15
BNP Paribas a bel et bien tromp ses clients avec son fonds Jet3 LOIC VENANCE / AFP
PARTAGER
45
73
RAGIR0
Oui, BNP Paribas a bien tromp ses clients avec son fonds Jet3 :
cest le jugement rendu cet aprs-midi par la 31 chambre
correctionnelle de Paris, dans un procs qui opposait la banque
et les souscripteurs dun de ses produits dpargne. Cest un
jugement qui fera jurisprudence! estiment les avocats des
plaignants.
me
Un capital amput
La banque a t condamne 187.000 euros damende, le
maximum prvu, et une indemnisation hauteur de 10% de
linvestissement de la dizaine de clients (sur 11.000
souscripteurs!) qui staient ports partie civile. Laffaire
remonte 2001. A lpoque, la banque lance un nouveau
produit capital garanti, Jet3, qui promet un triplement de la
mise en dix ans condition quaucun des titres dun panier de
16
18
BNP condamne
187.500 euros pour
pratique commerciale
trompeuse : quel enjeu
pour les pargnants ?
MIS JOUR : 12-04-2016 12:48
-CR : 11-04-2016 16:56
1325
19
Photo:
Ils avaient cru pouvoir tripler leur capital en dix ans en souscrivant au produit d'pargne
BNP Garantie Jet 3 vendu en 2001. Non seulement ils n'ont rien gagn mais pire, ils
n'ont pas retrouv l'intgralit de leur mise au terme de l'investissement.
L'tablissement a t condamn ce lundi 11 avril 2016 pour pratique commerciale
trompeuse 187.500 euros d'amende, rapporte l'agence Reuters. "Une condamnation
qui n'est que symbolique", regrette auprs de metronews Serge Matre, secrtaire
gnral de l'Association franaise des usagers des banques (Afub). Explications.
Prs de 11.000 pargnants lss
La perte s'lve par exemple 8415 euros pour un couple de parfumeurs qui a rcupr
83.054 euros sur les 91.469 investis. Pour un chef d'entreprise en informatique, ce sont
carrment 20.000 euros qui sont partis en fume. Celui-ci avait investi 200.000 euros
mais rcupr seulement 180.000 euros, selon Le Parisien.
20
Comme eux, 11.000 pargnants ont souscrit ce contrat. Et 5700 l'ont conserv
jusqu'au bout. Ces souscripteurs ont mis 362 millions d'euros en tout, pour perdre
environ 10% de la somme investie, au titre des frais d'entre et de gestion.
Le capital rogn par les frais
Problme, ce produit d'pargne propos en 2001 garantissait au minimum la restitution
du capital investi. En dcouvrant leur mise rogne, certains clients ont port plainte
partir de 2012 contre BNP Paribas, arguant qu'ils avaient compris qu'ils retrouveraient au
moins leur capital mme une fois les frais de gestion prlevs.
La plaquette commerciale n'explicitait pas en effet comment les frais pouvaient affecter le
rendement du placement. Ce qui pouvait laisser entendre au souscripteur qu'il avait la
garantie de rcuprer sa mise mme une fois les frais perus par la banque.
Quel enjeu pour les pargnants ?
"Ce sont 19 millions d'euros qui sont en cause, estime l'Afub, tout en regrettant que "la
sanction encourue de quelques centaines de milliers d'euros ne soit pas la hauteur des
prjudices causs aux consommateurs". Car seules les personnes ayant port plainte
(ou le faisant avant juillet 2016 car dans ce cas la prescription dbute cinq ans aprs la
fin du produit) peuvent esprer rcuprer les frais prlevs.
A noter La banque assure avoir fait un geste commercial ds 2013 en remboursant
les frais de gestion tous les clients qui avaient conserv leur fonds jusqu' chance,
selon un porte-parole cit par l'agence Reuters.
Un regret subsiste cependant, la banque n'est attaque que sur ces frais qui n'taient
pas clairement affichs. Quid du rendement mirobolant qu'on avait laiss miroiter aux
souscripteurs ? Les investisseurs lss ont l aussi jusqu' l't 2016 pour engager une
action contre la banque concernant la promesse non tenue du triplement de la mise. Soit
plus que quelques mois avant la prescription.
21
La banque BNP Paribas a t condamn une amende pour pratique commerciale trompeuse.
(Reuters)
Quatre ans aprs les premires plaintes de clients ayant mis sur les "Garanties jet 3", la
banque BNP Paribas a t condamne lundi une amende d'un montant de 187.500
euros pour pratique commerciale trompeuse. Le maximum qu'il tait possible de lui
infliger.
Le tribunal correctionnel de Paris a en effet jug que la banque avait menti propos de la
garantie du capital de dpart qui flanquait son produit d'pargne incrimin. Cette
condamnation ouvre aussi la possibilit l'ensemble des clients concerns, soit 11.000
personnes, de se retourner contre la banque au civil, condition d'agir avant juillet 2016.
"Coup de semonce"
BNP Paribas, contre laquelle le parquet avait demand l'audience une amende moindre,
de 100.000 euros, devra galement "publier le jugement de condamnation dans les
journaux Le Parisien et Les chos", "indemniser les consommateurs tromps au titre de
leur prjudice moral" et leur rembourser les "frais de gestion", a indiqu dans un
communiqu le cabinet d'avocats Constantin-Vallet, dfendant plusieurs parties civiles
dans ce procs.
Plusieurs pargnants avaient port plainte partir de 2012 contre l'tablissement qui leur
avait vendu l't 2001 un produit baptis "BNP Garantie Jet 3", qui promettait de faire
"dcoller" leur pargne. Les souscripteurs pouvaient esprer un triplement en dix ans, ou
au moins rcuprer leur mise quelle que soit le niveau de la Bourse.
22
Or en 2011, les pargnants ont dcouvert que leur capital n'avait pas tenu ses promesses
et avait t mme amput de divers frais hauteur de 10% environ. C'est ce non-respect
de la promesse de garantie du capital qui a t sanctionn. Le tribunal ne s'est en
revanche pas prononc sur le triplement que faisait miroiter la banque.
Cela n'en reste pas moins un "coup de semonce", et une "dcision de principe", estime
Hlne Feron-Poloni, elle aussi avocate de parties civiles. "Le procureur avait t plutt
indulgent pour BNP, le tribunal pas du tout", se flicite-t-elle.
Paribas
"constitue
un
avertissement
pour
tous
les
Le tribunal a t au-del des 100 000 euros requis par le parquet. Soit le maximum
lgal. Cela prouve bien la gravit de la faute commise par BNP Paribas. On ne peut pas
promettre des choses intenables ses clients , souligne Me Hlne Feron-Poloni, du
cabinet Lecoq-Vallon & Feron-Poloni, une des avocates des parties civiles.
23
Placement BNP
Garantie Jet 3 : la
marche suivre si
vous avez t ls
MIS JOUR : 13-04-2016 09:40
-CR : 12-04-2016 17:32
280
24
Photo:
BNP Paribas a t condamn lundi 11 avril 2016 une amende de 187.500 euros pour
pratiques commerciales trompeuses concernant son produit d'pargne Garantie Jet 3.
Prs de 11.000 pargnants y avaient souscrit en 2001, l'poque de sa
commercialisation.
Ce placement laissait non seulement augurer un triplement du capital au bout de dix ans
mais surtout garantissait de retrouver au moins la mise de dpart. Sauf que, dans les
faits, le rendement a t nul et, pire, le capital a t rogn d'environ 10% en raison de
frais d'entre et de gestion qui lui ont t soustraits alors que cela n'avait pas t
explicitement mentionn sur les brochures.
EN SAVOIR + >> BNP Paribas condamne pour pratiques commerciales
trompeuses
La dcision de justice, rendue par le tribunal correctionnel de Paris, ne portait que sur les
frais et non sur le triplement de la mise. Elle prsente cependant l'avantage de
25
Affaire BNP Paribas : Jai alert tout le monde
La conception
Tout commence au printemps 2008. BNP Personal Finance ne
parvient plus vendre les prts taux rvisable, jusque-l
fonds de commerce de sa branche immobilier. Avec la crise des
subprimes survenue quelques mois plus tt, ce type de crdits
est devenu trs difficile couler.Comme il tait plus cher que
le taux fixe, nous ne vendions plus rien,a expliqu Nathalie
Chevallier. La filiale de la BNP va alors avoir lide de concevoir
un nouveau prt, baptis Helvet Immo. Ancienne directrice
rgionale de lagence BNP Paris-Etoile, une des plus
performantes de France, Nathalie Chevallier est alors charge
avec deux autres cadres de former un groupe de travail.
Objectif : tablir largumentaire commercial de ce nouveau
produit, prsent comme un prt immobilier mais comparable
un placement boursier en termes de risque, selon elle. Trs
vite, elle met des rserves, notamment en raison de la
complexit du produit. Elle dispose surtout dun outil de
simulation permettant danticiper les volutions possibles du
capital rembourser par lemprunteur. Celui-ci dpend de
lvolution du taux de change entre franc suisse et euro. Jai
pu faire tourner loutil la fois avant et pendant la
commercialisation, explique-t-elle. Cet outil ma permis de
comprendre la dangerosit de ce produit. Des inquitudes
aussitt relayes sa hirarchie. Je leur ai dit que javais des
crash tests et quils taient trs mauvais. Ils mont demand si
je croyais au produit, je leur ai dit que non, que je refusais de le
vendre et que ctait un risque pour limage de la BNP.
Sa hirarchie lui donne alors quinze jours pour changer
davis. Ils nont pas admis ma rbellion. Se rvolter, a ne se
fait pas chez BNP.Peu de temps aprs, Nathalie Chevallier est
carte du groupe de travail, mais pas de la banque, o elle va
participer la commercialisation de ces prts qui vont se
28
La commercialisation
Malgr ces mises en garde rptes, Helvet Immo est
commercialis partir de mars 2008. Entre le moment o
Nathalie Chevallier est sollicite pour prparer largumentaire et
le lancement du nouveau produit, il se passe seulement
quelques semaines. Pour vendre ses prts, la banque va alors
sappuyer sur un rseau dintermdiaires forms par ses soins.
Le principal argument commercial de la banque tient en une
ligne : quel que soit le montant de lemprunt, le capital
rembourser ne peut varier que de quelques centimes
deuros. Une contre-vrit au regard des tests raliss en
interne. On avait lobligation de dire cela aux collaborateurs et
aux partenaires, a expliqu Nathalie Chevallier lors de son
audition.
Pour ninquiter personne, la plaquette de prsentation du prt
passe sous silence le risque principal, celui li au taux de
change. Le but tait de ne pas crire des choses qui
pourraient inquiter le client ou mettre en vidence des
lments ngatifs, rsume-t-elle. Sinon, on ne vendait pas. La
filiale de la BNP sappuie sur limage de sa maison mre pour
convaincre les plus sceptiques de commercialiser le produit. A
la fin de chaque runion, raconte lancienne cadre de banque,
le mme discours est servi aux intermdiaires : Vous tes nos
partenaires, nous sommes la BNP, nous ne pouvons pas nous
permettre de lancer un produit qui ne serait pas de qualit et,
si a tourne mal, nous serons toujours l pour nos clients. Une
caution de moralit juge suffisante. Quand vous dites a un
intermdiaire, vu ce que pse BNP, il ne peut que le
croire, estime Nathalie Chevallier. De nombreux intermdiaires
sestimant flous ont depuis tmoign dans la
procdure. Nous avons t tromps abusivement par
29
La crise
Fin 2009, mesure que leuro se dprcie face au franc suisse,
les clients se rendent compte la lecture de leurs relevs que
leur capital restant d augmente au lieu de baisser. La banque
doit faire face aux appels angoisss des emprunteurs. On a
cess la commercialisation car trop de clients se plaignaient au
niveau du service aprs-vente et on avait peur en termes
dimage que cela soit mdiatis, a indiqu Nathalie Chevallier.
Ds le mois davril 2010, le service marketing de la banque lui
demande un argumentaire afin de rpondre aux clients
inquiets. On ne pourra pas dire que tu navais pas prvenu sur
les limites du produit,sexcuse en interne son interlocuteur par
mail. Quelques mois plus tard, elle sera elle-mme dpche au
sige de la banque pour grer la crise.Je suis arrive dans une
salle. Il y avait plein de cartons et de dossiers et on ma
demand de regarder le score de chaque dossier. En clair : de
dterminer le niveau dendettement des diffrents clients ayant
souscrit un prt Helvet Immo. On ma alors demand de faire
deux piles,poursuit la tmoin. Ceux quon sauvait parce que
leur profil tait dangereux dans lventualit dune action
judiciaire contre BNP et les autres.
30
BNP Paribas aurait ignor les alertes sur les dangers de ses
prts toxiques
Mis
Par Damien
le 06/11/2015
Durand
16:25
jour
Publi le 06/11/2015 16:05
Une cadre, directement implique dans la commercialisation de prts immobiliers toxiques d'un montant
total de 700 millions d'euros, pointe du doigt la lgret de la banque face aux avertissements sur les
risques.
PUBLICIT
31
qui a fait exploser le montant rembourser par les particuliers n'tait pas prvisible.
Nathalie Chevallier, ex-directrice de l'agence BNP Paris-Etoile, raconte avoir alert sa direction lorsqu'elle a pris
connaissance des dtails de l'offre Helvet Immo, un produit lanc en 2008 pour amortir les effets de la crise des
subprimes sur la vente de prts taux rvisable. La professionnelle met immdiatement des rserves: Je leur ai dit
que j'avais des crash tests (valuation de la rsistance d'un agent conomique en cas de choc imprvu, ndlr) et qu'ils
taient trs mauvais. Ils m'ont demand si je croyais au produit, je leur ai dit que non, que je refusais de le vendre et
que c'tait un risque pour l'image de la BNP. Ce qui n'empchera pas Helvet Immo d'tre rapidement propos. Il
ne se passait pas une semaine sans qu'on demande nos collaborateurs de prendre la route pour aller inciter nos
intermdiaires en vendre beaucoup, explique l'ancienne cadre de la banque.
Rsultat, comme le prvoyait Nathalie Chevallier, toutes les failles de ce produit vont se rvler exactes. Ce prt
permet d'emprunter en francs suisses et de rembourser en euro dans le cadre d'un achat immobilier locatif. Une
formule a priori intressante, l'euro tant relativement fort face la devise helvte l'poque (1,54FCH pour 1EUR au
lancement en mars 2008), et les autorits suisses s'assurent en temps normal que le franc suisse ne monte pas au-del
va rapidement s'apprcier
et la
Pour les pargnants c'est une catastrophe: la progression constante du franc suisse fait gonfler le capital rembourser,
tel point que les particuliers, mme aprs plusieurs annes de traites verses doivent encore une somme suprieure
ce qu'ils ont initialement emprunt. Un couple, par exemple, qui a emprunt 112.000 euros en 2008 en doit
aujourd'hui presque 160.000 aprs en avoir dj vers 40.000!
Discrimination de la clientle
Selon la version de Nathalie Chevallier, si la banque a eu un comportement irresponsable lors de la conception et de
l'introduction du produit cela a encore t pire aprs, quand les premires plaintes sont arrives fin 2009. On a
cess la commercialisation car trop de clients se plaignaient au niveau du service aprs-vente et on avait peur en
termes d'image que cela soit mdiatis, a indiqu l'ex responsable. La banque lui confie alors la gestion de la crise:
rpondre aux rclamations des clients, puis valuer le niveau d'endettement exact des clients lss et enfin, dfinir
lesquels seront soutenus par la banque. On m'a alors demand de faire deux piles. Ceux qu'on sauvait parce que leur
profil tait dangereux dans l'ventualit d'une action judiciaire contre BNP, et les autres. La banque propose aux
premiers de passer leur prt en taux fixe et en euros, avec une exonration des frais de change mais une partie du
capital rembourser. Aux autres, rien. Le traitement post-crise est pour moi pire car il y a eu discrimination de la
clientle, a dclar Nathalie Chevallier, qui a quitt la filiale en fvrier 2011.
BNP Paribas a t
pour pratique commerciale
trompeuse. 40 millions d'euros de dommages et intrts sont rclams par les plaignants.
Prs de quatre ans aprs les premires plaintes des clients ayant mis sur
les Garanties Jet 3 , BNP Paribas a t condamne 187.500 euros
d'amende pour pratiques commerciales trompeuses. La banque indique se
rserver le droit de faire appel .
32
Prs de quatre ans aprs les premires plaintes des clients ayant mis sur les
Garanties Jet 3 de BNP Paribas avant la crise financire de 2008, la banque a t
condamne ce lundi pour pratiques commerciales trompeuses . Jug devant le
tribunal correctionnel de Paris dbut fvrier, le groupe bancaire vient d'coper d'une
amende de 187.500 euros et il devra indemniser les consommateurs. Prenant acte
de ce jugement, BNP Paribas se rserve encore le droit de faire appel . La
banque dispose dsormais de dix jours pour le faire.
Principale satisfaction pour les dix-huit parties civiles : le tribunal a retenu
l'amende maximale pour cette infraction. C'est le signe d'une sanction forte , fait
valoir Charles Constantin Vallet, avocat de plusieurs clients de BNP Paribas qui
s'estiment lss. Il s'attend dsormais ce que d'autres clients victimes sollicitent
une condamnation similaire. Les quelque 11.000 consommateurs ayant souscrit
Garantie Jet 3 ont jusqu'au 19 juillet pour agir en responsabilit civile devant le
Tribunal de Grande instance de Paris, indique l'avocat.
plus de 40 %. A l'chance, les clients ont donc rcupr leur capital investi, mais
celui-ci a t amput des frais de gestion et des frais d'entre dans les contrats
d'assurance-vie. Loin d'avoir tripl leur capital, l'ensemble des consommateurs
concerns ont perdu plus de 10% des fonds qu'ils avaient confis BNP Paribas
durant 10 ans , estime Charles Constantin Vallet.
Pour les plaignants qui ont conserv leur produit d'pargne jusqu' son terme en
2011, ce jugement ouvre la voie deux types d'indemnits : une premire au titre
du prjudice moral et une seconde au titre des frais de gestion verss. Sur ce volet,
BNP Paribas a dj pris les devants. En 2013, la banque avait ainsi engag le
remboursement des frais de gestion des clients ayant souscrit Garantie JET 3 dans
le cadre de l'assurance-vie et qui avaient conserv ce fonds jusqu' son chance.
34
Des clients ayant contract un emprunt en francs suisses ont port plainte
contre BNP Paribas.Une information judiciaire a t ouverte Paris.
35
La justice vient de s'emparer pour de bon de l' affaire des prts Helvet Immo, ces
crdits immobiliers conus par BNP Paribas consentis en francs suisses mais
remboursables en euros. Aprs le dpt de plaintes avec constitution de partie
civile, le parquet de Paris a ouvert une information judiciaire pour pratiques
commerciales trompeuses , comme l'a rvl hier Libration . La juge
d'instruction Claire Thpaut conduit l'enqute.
Il s'agit d'une nouvelle tape dans le bras de fer opposant la banque plusieurs
centaines d'emprunteurs s'estimant flous par des crdits immobiliers distribus
pour la quasi-totalit d'entre eux par des intermdiaires en opration de banque,
entre mars 2008 et dcembre 2009. Au total, BNP Paribas a commercialis 4.600
dossiers (certains clients ayant souscrit plusieurs emprunts), le plus souvent en
vue de l'acquisition d'un logement destin la location dans le cadre des dispositifs
fiscaux Robien ou Scellier. Ces prts offraient un taux d'intrt lgrement plus
intressant mais exposaient un risque de change. Un risque qui s'est concrtis
partir de 2010 avec l'envole de la devise helvtique par rapport l'euro.
36
Des clients intoxiqus aux prts suisses
38
40
Google+
41
Une ancienne directrice de la BNP Paribas accuse l'tablissement d'avoir vendu des
prts en francs suisses alors que le risque de change sur ces emprunts avait t signal.
Une ex-cadre de BNP Paribas Personal Finance a mis en cause sa hirarchie dans
l'enqute sur les prts en francs suisses Helvet Immo qui valent une mise en examen
la banque.
Mi-septembre, une ancienne directrice rgionale de la banque base Paris, Nathalie
C., a racont la juge Claire Thpaut en charge de l'enqute, avoir dcouvert un
produit hyper compliqu et avoir signal le risque de change, alors qu'elle faisait
partie d'un groupe de travail sur Helvet Immo prcise une source proche du dossier.
J'ai alert tout le monde sur ce produit
D'aprs l'ancienne cadre, qui affirme avoir alert tout le monde sur ce produit , ses
suprieurs lui rpondaient que le capital rembourser ne pouvait varier que de
quelques centimes d'euros . On avait l'obligation de dire cela aux
collaborateurs et aux partenaires , dont les intermdiaires vendant le prt, explique-telle. On mentait aux collaborateurs BNP lors des formations. Le mensonge
portait sur le capital restant d (...) C'est a le scandale , poursuit Nathalie C, qui a
dclar ne pas avoir quitt la structure cause d'Helvet Immo.
Ce tmoignage confirme ce que je dfends depuis le dbut de l'instruction et
toutes les preuves que j'ai pu apporter , a ragi l'avocat d'environ 650 emprunteurs,
soit 450 contrats, Me Charles Constantin-Vallet. Une preuve accablante transmise, en
plus de l'interrogatoire de la banque, par le parquet de Paris aux juges de la 9e chambre
civile saisis par des emprunteurs qui demandent rparation, en parallle l'enqute
pnale.
La filiale du groupe n'a pas souhait faire de commentaires
2009. Principale caractristique, ils taient accords en francs suisses, d'o des taux
d'intrts avantageux, et rembourss dans leur valeur en euros.
Si l'tablissement avait vant la stabilit entre les deux monnaies, les capitaux
rembourser ont flamb mesure que l'euro baissait par rapport au franc suisse, mettant
les emprunteurs en difficult.
CEPHI
Collectif des emprunteurs du prt
HELVET IMMO...
en colre.
Association regroupant les emprunteurs,
victimes des prts toxiques souscrits en francs
suisses
http://www.collectif-cephi.com/
Cest un tmoin qui pourrait causer bien du tort la BNP, dont la filiale
100 % BNP Paribas Personnal Finance (BNP PF) a vendu 4 600 clients,
de mars 2008 dcembre 2009, des prts immobiliers toxiques en francs
suisses. Deux avocats parisiens, Anne-Valrie Benoit et Stphane Szames,
qui reprsentent quelques dizaines de clients, demandent que Nathalie
Chevallier, une ancienne directrice rgionale de BNP PF, soit auditionne
43
vers 160 000 euros, et doit encore plus de 450 000 euros. En effet, alors
quau lancement de Helvet Immo, un euro permettait dacheter entre 1,5 et
1,6 franc suisse, cette somme permet aujourdhui dacheter moins de 1,1
franc suisse. En 7 ans, leuro a donc perdu entre 25 et 30 % de sa valeur
face au franc suisse. Rsultat pour les emprunteurs : non seulement la
somme quils versent en euros tous les mois leur permet de rembourser
entre 25 et 30 % en moins de capital emprunt, mais surtout, ce dernier, lui
aussi libell dans la devise helvtique, a augment dans les mmes
proportions
45
devise helvte, conus par le Crdit mutuel, le Crdit agricole, et surtout BNP Paribas Personal
Finance. | Gonzalo Fuentes / Reuters
Cest une pice de plus, verse un dossier dj explosif. Le Monde sest procur une copie
des documents que les juges civils ont transmis, jeudi 30 octobre, lensemble des
plaignants dans le cadre de laffaire des prts en francs suisses, dite Helvet Immo ,
mettant en cause une filiale de BNP Paribas.
Ces documents, officialiss par le procureur de la Rpublique, comportent le compte rendu de
laudition dune ancienne cadre de BNP Paribas Personal Finance. Les propos de celle-ci semblent
accablants contre la filiale mise en examen pour pratique commerciale trompeuse . Cette exdirectrice dagence rgionale confie en effet quelle savait, et avait tabli, que les crdits immobiliers
Helvet Immo imagins par son tablissement taient dangereux. Elle a mme refus de les vendre.
Les prts en question ont t commercialiss entre 2008 et 2009 par BNP Paribas Personal Finance.
Leur spcificit : contracts en francs suisses, ils taient remboursables en euros. Problme : alors
que ces prts taient prsents comme des placements de bons pres de famille, 4 655 emprunteurs
se sont retrouvs pris au pige lorsque le franc suisse a dcoll de plus de 40 % face leuro pendant
la crise. A lexemple de ce couple de Metz qui a dcouvert, en juin 2012, que les 145 000 euros quil
avait emprunts sur vingt ans en 2009 pesaient dsormais 180 000 euros.
46
intrts. Dautres souscripteurs ont galement attaqu la banque de faon individuelle depuis 2012.
Certains ont gagn. Mais pas tous.
47
Cest une pice de plus, verse un dossier dj explosif. Le Monde sest procur une copie
des documents que les juges civils ont transmis, jeudi 30 octobre, lensemble des
plaignants dans le cadre de laffaire des prts en francs suisses, dite Helvet Immo ,
mettant en cause une filiale de BNP Paribas.
Ces documents, officialiss par le procureur de la Rpublique, comportent le compte rendu de
laudition dune ancienne cadre de BNP Paribas Personal Finance. Les propos de celle-ci semblent
accablants contre la filiale mise en examen pour pratique commerciale trompeuse . Cette exdirectrice dagence rgionale confie en effet quelle savait, et avait tabli, que les crdits immobiliers
Helvet Immo imagins par son tablissement taient dangereux. Elle a mme refus de les vendre.
Les prts en question ont t commercialiss entre 2008 et 2009 par BNP Paribas Personal Finance.
Leur spcificit : contracts en francs suisses, ils taient remboursables en euros. Problme : alors
que ces prts taient prsents comme des placements de bons pres de famille, 4 655 emprunteurs
se sont retrouvs pris au pige lorsque le franc suisse a dcoll de plus de 40 % face leuro pendant
la crise. A lexemple de ce couple de Metz qui a dcouvert, en juin 2012, que les 145 000 euros quil
avait emprunts sur vingt ans en 2009 pesaient dsormais 180 000 euros.
48
de BNP Paribas Personal Finance, quil qualifie de toxiques , ont t prsents comme srs et
stables. Deux arguments trompeurs : BNP savait que ces prts comportaient des risques , juge-t-il,
en sappuyant sur les documents utiliss lpoque par la banque pour former les intermdiaires qui
commercialisaient ses prts.
Lire aussi Un cauchemar en francs suisses
Pour lui, cela ne fait pas de doute : la filiale ne pouvait pas ignorer le danger que reprsentaient ces
crdits. Il a assign la filiale de BNP Paribas au tribunal de grande instance de Paris en mars 2014 et
rclame 40 millions deuros la banque en rparation des prjudices subis et la dchance des droits
intrts. Dautres souscripteurs ont galement attaqu la banque de faon individuelle depuis 2012.
Certains ont gagn. Mais pas tous.
49