DEFINIRE TERMENI
MANAGEMENT
RISC
MANAGEMENTUL RISCULUI
RISC CLINIC
CALITATE
MANAGEMENT
Managementul nseamn, n ultim analiz,
nlocuirea muchilor i a forei cu puterea
gndului; a obiceiurilor i superstiiilor - cu
cunotinele; i a agresivitii cu cooperarea.
nseamn c rspunderea nlocuiete
obediena fa de ranguri i c autoritatea
performanei ia locul autoritii funciei.
Peter Drucker
RISC
Msur a
neconcordanei
dintre diferitele
rezultate posibile
obinute n
condiii mai mult
sau mai puin
favorabile sau
nefavorabile
4
Riscuri n spitale
MANAGEMENTUL
RISCULUI
MANAGEMENTUL RISCULUI
riscului este definit
drept procesul de utilizare
sistematic a informaiilor pentru
a identifica sursele i a estima
riscul.
l analiza
RISCURI CLINICE
Siguranta pacientilor n spitale constituie o
dimensiune importanta a calitatii ngrijirilor de
sanatate.
MANAGEMENTUL RISCULUI
CLINIC
Managementul riscului clinic
reprezinta un ansamblu de actiuni
complexe ntreprinse n scopul
mbunatatirii calitatii asistentei
acordate si garantarii sigurantei
pacientilor n sistemul de sanatate.
10
11
CALITATE I
MANAGEMENTUL CALITII
CALITATEA NGRIJIRILOR DE
SNTATE
12
MANAGEMENTUL INFECIILOR
ASOCIATE ASISTENEI MEDICALE
N SPITAL
Infeciile asociate asistenei medicale n spital
reprezint, din punctul de vedere al
managementului, un termen de referin n ceea
ce privete calitatea serviciilor de ngrijiri de
sntate oferite ntr-o instituie cu paturi.
13
EVALUAREA CALITII
La nivel de structur: cel mai simplu de evaluat; conine
elemente stabile i identificabile (resurse fizice i de personal).
Msoar indirect calitatea ngrijirilor
La nivel de proces: (evenimente, mecanisme, aciuni ale celor
implicai n activitile de ngrijire i modul de utilizare a
resurselor nr. consultaii, completare fie, utilizare
instrumentar, investigaii, medicamente prescrise, indicatori de
utilizare). Este cea mai frecvent modalitate de evaluare, dar
relativ dificil de realizat (exist multe procese i interaciuni ntre
acestea). Se realizeaz prin:
- observare direct; nregistrarea activitii practicianului
- analiza documentelor medicale
La nivel de rezultate: se analizeaz schimbarea real a strii de
sntate i diferena dintre rezultatele obinute i cele dorite.
14
REFERINA 10
MANAGEMENTUL IN
MIN 1: Instituia are o politic de diminuare a riscului
infecios i epidemiologic al mediului spitalicesc
MIN 2: Specialitii sunt implicai n elaborarea programului
de control privind riscul infecios
MIN 3: Programul instituiei referitor la infeciile nosocomiale
este coordonat
MIN 4: Aciunile de prevenire i educaie pentru sntate ale
pacienilor i vizitatorilor sunt parte component a
programului de prevenire i combatere a infeciilor
nosocomiale
MIN 5: Prescrierea i utilizarea antibioticelor este justificat
15
REFERINA 10
MANAGEMENTUL IN
MIN 6: Instituia asigur msuri pentru protejarea personalului
mpotriva infeciilor
MIN 7: Instituia se preocup de sterilizarea, de meninerea
sterilitii i de dezinfecia instrumentelor, dispozitivelor i
aparatelor medicale
MIN 8: Instituia protejeaz mediului intraspitalicesc
MIN 9: Instituia ia msuri pentru diminuarea riscului de infecii
nosocomiale
16
INDICATORI DE MSURARE LA
NIVEL DE REZULTAT
Nr. decese prin infecii nosocomiale
Letalitatea = -------------------------------------------------------------- x 100
Nr. total decese (de toate cauzele)
17
INDICATORI
Evidenierea structurii IN n funcie de tulpinile
izolate (ponderea)
Procentajul pacienilor care nu au beneficiat de
profilaxia adecvat i procentajul pacienilor la care
profilaxia s-a efectuat, dar nu a fost adecvat (raportat
la numrul pacienilor care aveau indicaie pentru
profilaxie)
18
SOLUII?
1. Exist infecii asociate asistenei
medicale
2. S putem s recunoatem aceste infecii
3. S le putem trata
19
4. Abord interdisciplinar
SOLUII?
1. Identificarea punctelor slabe pentru fiecare
spital chestionar adresat managerilor de la
nivele diferite
2. Analiza soluiilor propuse de acetia pentru
diminuarea/ rezolvarea problemelor
identificate
20
21
22
Ghid de management al
infeciilor asociate
asistenei medicale n
contextul cerinelor
naionale actuale