Sunteți pe pagina 1din 28

GHIDUL PARTICIPANTULUI

LA SISTEMUL DE
PENSII FACULTATIVE

PILONUL III
1

1. CE ESTE PENSIA FACULTATIV?

Sistemul de pensii facultative - Pilonul III 6


Cum funcioneaz Pilonul III 7
Beneficiile sistemului de pensii facultative Pilon III
12
Entitile sistemului de pensii facultative din Romnia
13
2. PARTICIPAREA LA UN FOND DE PENSII FACULTATIVE

16

Etapele aderrii la un fond de pensii facultative 16


Participarea n sistemul fondurilor de pensii facultative 18
Transferul participanilor n sistemul de pensii facultative Pilon III 19
Plata pensiei facultative Pilon III
20
3. PROTECIA PARTICIPANTULUI

22

Fondul de Garantare a Drepturilor din Sistemul de Pensii Private


Asistena acordat de ASF participanilor
Depunerea unei petiii sau sesizri la ASF

24
25
26

1. CE ESTE PENSIA
FACULTATIV?

n contextul unui fenomen tot mai accentuat


de mbtrnire a populaiei care pune presiune
din ce n ce mai mare asupra mecanismelor de
protecie social, gestionarea sistemului de
pensii a reprezentat o provocare pentru toate
statele lumii, inclusiv pentru cele dezvoltate
economic, cu sisteme de securitate social cu
tradiie. Sistemele de pensii din toat lumea se
afl ntr-o perioad de reform i reinventare.
Costurile mari ale vechilor sisteme au condus
la regndirea acestora i la apariia sistemului
de contribuii definite, n care pensia este
strict determinat de aportul fiecrei persoane
i fructificat de-a lungul vieii prin investiii.
Reforma sistemului de pensii din Romnia
const n extinderea bazelor sistemului de
pensii, prin adugarea la cea de stat (Pilonul
I - sistemul de pensii publice) a nc dou
surse de pensie private (Pilonul II - sistemul
de pensii administrate privat i Pilonul III sistemul de pensii facultative). Romnia,

prin implementarea sistemului de pensii


administrate privat i facultative, s-a aliniat
la aceste tendine. n perioada 2004 2006
a fost elaborat legislaia primar a sistemului
de pensii private: Legea nr. 411/2004 privind
fondurile de pensii administrate privat i Legea
nr. 204/2006 privind pensiile facultative.
Pilonul III vizeaz sistemul de pensii facultative,
fondurile de pensii facultative fiind administrate
de societi pe aciuni, iar sistemul fiind bazat
pe aderare facultativ i conturi individuale.
Pensia facultativ Pilon III este destinat
creterii resurselor financiare disponibile la
vrsta pensionrii. Spre deosebire de pensiile
private obligatorii (Pilonul II), legislaia privind
pensiile facultative (Pilon III) nu condiioneaz
participarea la fondurile de pensii facultative n
funcie de vrst, oricine avnd posibilitatea s
contribuie la un fond de pensii facultative cu
pn la 15% din veniturile brute realizate lunar.

REINE:
Pensia privat este suma pltit periodic participantului sau beneficiarului, n mod suplimentar
i distinct de cea furnizat de sistemul public.
Pilonul I reprezint sistemul public de pensii.
Pilonul II este sistemul pensiilor administrate privat (pensii private obligatorii), administrate de
societi pe aciuni, sistem bazat pe aderare obligatorie pentru persoanele cu vrsta pn n
35 de ani i opional pentru persoanele cu vrsta ntre 35 i 45 de ani, contribuii definite i
conturi individuale.
Pilonul III este sistemul de pensii facultative, administrate de societi pe aciuni, sistem bazat
pe aderare facultativ i conturi individuale.
4

ANGAJATOR

contribuie sistem
de pensii participant

Fond de pensii facultative


Pilonul III
investire
Pensia PILONUL III
contribuii

plata pensiei private facultative

ANGAJAT

contribuie sistem de pensii


pltit n timpul vieii apte de munc

STAT
re-distribuire

Pensia de stat
PILONUL I
plata pensiei publice

Pensia din sistemul


PILONUL II
investire
Fond - constituire pensie
5

Sistemul de pensii
facultative - Pilonul III

ncepnd cu iunie 2007, n sistemul pensiilor


facultative Pilon III poate deveni participant orice
persoan care ctig venituri dintr-o activitate
profesional impozitat, cum ar fi: salariaii,
persoanele care lucreaz pe cont propriu sau
care obin venituri din alte activiti.
Pentru a putea beneficia de pensia facultativ,
condiiile legale impun ca participantul s aib
o vrst de cel puin 60 de ani, s fi efectuat
cel puin 90 de contribuii lunare (nu neaprat
consecutive) la fond i s dein o sum minim
acumulat n contul individual la fondul de pensii
facultative Pilon III. Dac nu se acumuleaz 90 de
contribuii sau suma din cont nu este suficient
pentru o pensie minim, participantului i se
acord o plat unic.
Pentru angajatori, pensia privat facultativ poate
reprezenta un instrument eficient de motivare a
salariailor i de management al resurselor umane,
dar i o soluie avantajoas din punct de vedere

fiscal, prin deductibilitate fiscal. Angajatorii au


oportunitatea de a-i atrage i fideliza salariaii
performani prin oferirea unor beneficii privind
plata contribuiei la un fond de pensii facultative
Pilon III, pentru care se acord deduceri fiscale.
ASF verific ndeplinirea obligaiei administratorilor
de investire prudenial a activelor fondurilor de
pensii facultative, cu respectarea, n principal, a
urmtoarelor reguli:
investirea activelor n interesul participanilor
i al beneficiarilor;
investirea ntr-un mod care s asigure
securitatea,
calitatea,
lichiditatea
i
profitabilitatea activelor;
investirea
activelor
n
instrumente
tranzacionate pe o pia reglementat;
investiiile n instrumente financiare derivate
sunt permise doar n msura n care contribuie
la scderea riscurilor investiiei sau faciliteaz
gestionarea eficient a activelor.

UTIL:
Avantajele Pilonului III sunt urmtoarele:
primii mai muli bani cnd ieii la pensie;
nu pltii impozit pentru contribuie dac aceasta este mai mic dect echivalentul a 400 euro/an angajator/angajat;
suma cu care contribuii se deduce din impozitul pe venit (n condiiile de deductibilitate precizate mai sus);
suntei protejat financiar: la 60 de ani, suma acumulat n cont va fi la dispoziia dumneavoastr;
la fel se va ntmpla i n caz de invaliditate permanent;
n caz de deces, motenitorii vor beneficia de banii din contul dumneavoastr;
avei libertate de micare pentru c dumneavoastr decidei: fondul de pensii la care contribuii, nivelul contribuiei i
perioada n care o s cotizai.
6

Cum funcioneaz
Pilonul III

Participanii pot, n orice moment, s modifice,


s suspende sau s nceteze contribuiile la un
fond de pensii facultative Pilon III, cu respectarea
nivelului minim prevzut n actul individual de
aderare i a nivelului maxim prevzut de legislaia
aplicabil.
Dac un participant nceteaz plata
contribuiei, acesta i pstreaz drepturile,
conform regulilor schemei de pensii
facultative, cu excepia cazului n care a
solicitat un transfer de lichiditi bneti
ctre alt fond de pensii facultative;
Dac un participant devine incapabil de a
presta o munc, ca urmare a invaliditii, acesta
va avea dreptul s foloseasc activul personal
n conformitate cu normele adoptate de ASF;
Dac un participant decedeaz nainte de

pensionare, activele personale, evaluate


la acea dat, se distribuie beneficiarilor
conform actului de succesiune i normelor
n vigoare.
Participantul la un fond de pensii facultative din
Romnia, care a fost detaat ntr-o alt ar are
dreptul la continuarea plii contribuiilor la acel
fond pe durata detarii sale. n cazul schimbrii
locului de munc, a domiciliului sau a reedinei
n alt ar, stat membru al Uniunii Europene
ori aparinnd Spaiului Economic European,
participantul i beneficiarul i menin dreptul la
pensia facultativ ctigat n cadrul schemelor
de pensii facultative din Romnia, urmnd
ca aceasta s se plteasc n acel stat, n
cuantumul rmas, dup scderea tuturor taxelor
i cheltuielilor aferente plii.

DE REINUT:
Participantul reprezint persoana care a semnat un act individual de aderare voliional la un fond de pensii facultative Pilon III,
contribuie sau/i n numele creia s-au pltit contribuii la un fond de pensii facultative i care are n viitor un drept la o pensie
facultativ.
Beneficiarul reprezint motenitorul participantului, definit conform prevederilor Codului civil.
Participantul este proprietarul activului personal din contul su. Activul personal nu poate fi gajat sau cesionat, nu poate fi folosit
pentru acordarea de credite sau pentru a garanta credite, sub sanciunea nulitii.
Contribuiile se colecteaz pe baza codului numeric personal n conturile individuale ale participanilor. Contribuiile la un fond
de pensii facultative i transferurile de lichiditi bneti se convertesc n uniti de fond i diviziuni ale acestora, calculate cu 6
zecimale. Contribuiile i transferul de lichiditi bneti la un fond de pensii facultative se convertesc n uniti de fond n maximum
4 zile lucrtoare de la data ncasrii acestora.
7

UTIL:
Activul personal reprezint suma acumulat n contul unui participant, egal cu numrul de uniti de fond deinute de acesta,
nmulite cu valoarea la zi a unei uniti de fond.
Activul net total al fondului de pensii facultative la o anumit dat reprezint valoarea care se obine prin deducerea valorii
obligaiilor fondului din valoarea activelor acestuia la acea dat.
Valoarea unitii de fond este raportul dintre valoarea activului net al fondului de pensii la o anumit dat i numrul total de
uniti ale fondului la aceeai dat.

Valoarea activelor nete i valoarea unitii de fond ale


unui fond de pensii facultative se calculeaz att de ctre
administrator, ct i de ctre depozitar, n fiecare zi lucrtoare
i se comunic ASF n aceeai zi. Valoarea activelor nete i
valoarea unitii de fond ale unui fond de pensii facultative sunt
supuse anual auditrii de ctre un auditor financiar, membru al
Camerei Auditorilor Financiari din Romnia.

riscului; metoda de revizuire a regulilor de investire; persoanele


responsabile de luarea deciziilor i realizarea investiiilor,
procedurile pentru luarea deciziilor. Administratorul revizuiete
i completeaz declaraia privind politica de investiii ori de cte
ori intervine o schimbare important n politica de investiii sau
cel puin o dat la 3 ani, informnd participanii referitor la noua
politic investiional.

Administratorul fondului de pensii poate fi o societate de


pensii, o societate de administrare a investiiilor, o societate
de asigurri, autorizate de ASF pentru a administra fonduri de
pensii facultative i, opional, pentru a furniza pensii private.
Administratorul elaboreaz o declaraie privind politica de
investiii, n form scris, care cuprinde: strategia de investire
a activelor, n raport cu natura i durata obligaiilor; metode de
evaluare a riscurilor investiionale; procedurile de management al

Prospectul schemei de pensii facultative este elaborat i


propus de ctre administrator i autorizat de ASF. Prospectul
schemei de pensii facultative reprezint documentul care
cuprinde termenii contractului de administrare i ai schemei de
pensii facultative. Schema de pensii facultative reprezint sistemul
de termene, condiii i reguli pe baza crora administratorul
colecteaz i investete activele fondului de pensii facultative, n
scopul dobndirii de ctre participani a unei pensii facultative.

Schema de pensii facultative v furnizeaz informaii despre:














denumirea i sediul administratorului;


condiiile de dobndire a calitii de participant la un fond de pensii i modalitatea de aderare, conform prevederilor
legale n vigoare;
cuantumul minim al contribuiei la fondul de pensii facultative, precum i modalitatea de plat a acesteia;
modalitatea de mprire ntre participani a rezultatelor din investiii;
principiile investiionale ale fondului de pensii facultative;
riscurile financiare, tehnice i de alt natur implicate de activitatea de administrare a pensiilor facultative;
natura i distribuia riscurilor;
dreptul exclusiv de proprietate al participanilor asupra sumei existente n conturile individuale;
condiiile nceperii i plii prestaiilor facultative;
condiiile de acordare a pensiei facultative n caz de invaliditate;
nivelurile maxime ale comisioanelor suportate de participant, defalcate pe categorii;
periodicitatea i procedura de raportare ctre participani;
condiiile i procedurile de ncetare a participrii i de transfer la un alt fond de pensii facultative.

Administratorul investete n:

instrumente ale pieei monetare, inclusiv conturi i depozite


n lei la o banc, persoan juridic romn, sau la o sucursal
a unei instituii de credit strine autorizat s funcioneze
pe teritoriul Romniei i care nu se afl n procedura de
supraveghere special ori de administrare special sau a
crei autorizaie nu este retras, fr s depeasc un
procent mai mare de 20% din valoarea total a activelor
fondului de pensii facultative;
titluri de stat emise de Ministerul Finanelor Publice din
Romnia, emise de state membre ale Uniunii Europene
sau aparinnd Spaiului Economic European, n procent
de pn la 70% din valoarea total a activelor fondului de
pensii facultative;

obligaiuni i alte valori mobiliare emise de autoritile


administraiei publice locale din Romnia sau din statele
membre ale Uniunii Europene ori aparinnd Spaiului
Economic European, n procent de pn la 30% din valoarea
total a activelor fondului de pensii facultative;
valori mobiliare tranzacionate pe piee reglementate i
supravegheate din Romnia, din statele membre ale Uniunii
Europene sau aparinnd Spaiului Economic European,
n procent de pn la 50% din valoarea total a activelor
fondului de pensii facultative;
titluri de stat i alte valori mobiliare emise de state tere,
n procent de pn la 15% din valoarea total a activelor
fondului de pensii facultative;
9

obligaiuni i alte valori mobiliare tranzacionate pe piee


reglementate i supravegheate, emise de autoritile
administraiei publice locale din state tere, n procent de
pn la 10% din valoarea total a activelor fondului de
pensii facultative;
obligaiuni i alte valori mobiliare ale organismelor strine
neguvernamentale, dac aceste instrumente sunt cotate la
burse de valori autorizate i ndeplinesc cerinele de rating,
n procent de pn la 5% din valoarea total a activelor
fondului de pensii facultative;

titluri de participare emise de organisme de plasament


colectiv n valori mobiliare din Romnia sau din alte ri,
n procent de pn la 5% din valoarea total a activelor
fondului de pensii facultative;
alte forme de investiii prevzute de norme. Investiiile sunt
efectuate n conformitate cu reglementrile Bncii Naionale
a Romniei privind operaiunile valutare.

Fondul de pensii facultative Pilon III trebuie autorizat de ASF. Denumirea fondului de pensii facultative va conine sintagma fond
de pensii facultative.

IMPORTANT:
ASF public Registrul fondurilor de pensii private i al administratorilor i orice modificare privind suspendarea sau retragerea
autorizaiilor. Retragerea autorizaiei ASF poate fi realizat la cerere, ca sanciune sau cnd numrul de participani a sczut i
se menine sub minimul legal timp de un trimestru.
Toate informaiile privind fondurile de pensii facultative sunt
furnizate de ctre administrator. Administratorul public i pune
la dispoziia oricrui participant la un fond de pensii facultative un
raport anual cu informaii corecte i complete despre activitatea
desfurat n anul calendaristic precedent. De asemenea,
administratorul informeaz fiecare participant, la ultima adres
comunicat:
anual, n scris, despre activul personal, respectiv numrul
de uniti de fond i valoarea acestora, precum i despre
situaia administratorului.
n termen de 10 zile calendaristice, orice informaie relevant
privind schimbarea regulilor schemei de pensii facultative.
10

la cerere, informaii detaliate i de substan privind riscul


investiiei, gama de opiuni de investiii, dac este cazul,
portofoliul existent de investiii, precum i informaii privind
expunerea la gradul de risc i costurile legate de investiii.

Potrivit legii, comisionul de administrare se constituie din:


deducerea unui cuantum din contribuiile pltite, dar nu mai
mult de 5%, cu condiia ca aceast deducere s fie fcut
nainte de convertirea contribuiilor n uniti de fond;
deducerea unui procent din activul net total al fondului de
pensii facultative, dar nu mai mult de 0,2% pe lun, stabilit
prin prospectul schemei de pensii facultative.

DE REINUT:
Toi participanii i beneficiarii la un fond de pensii facultative au aceleai drepturi i obligaii i li se aplic un tratament
nediscriminatoriu. Participanii i beneficiarii la un fond de pensii facultative au dreptul la egalitate de tratament i n cazul
schimbrii locului de munc, a domiciliului sau reedinei ntr-o alt ar, stat membru al Uniunii Europene ori aparinnd
Spaiului Economic European. n cazul schimbrii locului de munc, a domiciliului sau reedinei ntr-o alt ar, participanii
opteaz ntre a plti n continuare contribuiile la un fond de pensii facultative din Romnia sau a plti contribuii la un alt fond
de pensii. Nici o persoan care dorete s devin participant nu poate fi supus unui tratament discriminatoriu i nu i se poate
refuza calitatea de participant, dac aceasta este eligibil.
Un administrator poate administra unul sau mai multe fonduri
de pensii facultative, pentru fiecare fond avnd un prospect al
schemei de pensii facultative distinct i autorizat. Administratorul
nu poate delega rspunderea privind administrarea fondului de
pensii facultative. ncredinarea executrii anumitor obligaii
ctre un ter nu exonereaz administratorul de rspundere.
Administratorul care a primit contribuii pe o perioad de cel puin
24 de luni calculeaz, n ultima zi lucrtoare a fiecrui trimestru,
Rata de rentabilitate a unui fond de pensii facultative reprezint
rata anualizat a produsului randamentelor zilnice, msurate
pe o perioad de 24 de luni; randamentul zilnic al unui fond
este egal cu raportul dintre valoarea unei uniti de fond din
ziua respectiv i valoarea unitii de fond din ziua precedent.
Rata de rentabilitate minim a tuturor fondurilor reprezint cea
mai mic valoare dintre rata medie ponderat de rentabilitate a
tuturor fondurilor n perioada respectiv, diminuat cu 4 puncte
procentuale, i 50% din rata medie ponderat de rentabilitate
a tuturor fondurilor n perioada respectiv.

rata de rentabilitate a fiecrui fond de pensii facultative pentru


ultimele 24 de luni i o comunic ASF.
Lunar, ASF public:
rata medie ponderat de rentabilitate a tuturor fondurilor de
pensii facultative pentru ultimele 24 de luni;
rata de rentabilitate a fiecrui fond de pensii facultative
pentru ultimele 24 de luni;
rata de rentabilitate minim a tuturor fondurilor.
Rata medie ponderat de rentabilitate a tuturor fondurilor
reprezint suma produselor dintre rata de rentabilitate a
fiecrui fond i ponderea medie a fondului n totalul fondurilor
de pensii facultative pe perioada respectiv.
n cazul n care rata de rentabilitate a unui fond de pensii
facultative este mai mic dect rata de rentabilitate minim
a tuturor fondurilor de pensii din Romnia n 4 trimestre
consecutive, ASF retrage autorizaia administratorului
respectiv, aplicnd procedura privind administrarea special.

11

Beneficiile sistemului de
pensii facultative Pilon III

Persoanele care doresc ca, la vrsta


pensionrii, s beneficieze de venituri
suplimentare fa de cele care le revin din
pensia obligatorie (Pilon I i Pilon II), pot

beneficia i de o a treia surs de pensie


pensia facultativ fiind necesar
aderarea la sistemul de pensii facultative
Pilonul III i plata contribuiilor.

DE REINUT:
Dup pensionare, pensia facultativ Pilon III va fi ncasat, sub forma unei sume pltite periodic participantului sau beneficiarului, n
mod suplimentar i distinct de cea furnizat de sistemul public de pensii. Pensia se pltete participantului, mandatarului desemnat
de acesta prin procur special sau reprezentantului legal al acestuia, numai dup atingerea vrstei legale de pensionare.
Contribuiile la un fond de pensii facultative se stabilesc conform
regulilor schemei de pensii facultative, se rein i se vireaz de
ctre angajator sau, dup caz, de ctre participant, n contul
fondului de pensii specificat n actul individual de aderare.
Contribuia la un fond de pensii facultative poate fi de pn la 15%
din venitul salarial brut lunar sau din venitul asimilat acestuia al
persoanei care ader la un fond de pensii facultative. Contribuia
poate fi mprit ntre angajat i angajator potrivit prevederilor
stabilite prin contractul colectiv de munc sau, n lipsa acestuia,
pe baza unui protocol ncheiat cu reprezentanii angajailor.

Angajatorul i sindicatul sau, dup caz, reprezentanii salariailor


pot propune participarea la un fond de pensii facultative.
Angajatorul constituie i vireaz lunar contribuia datorat de
fiecare angajat care a aderat la un fond de pensii facultative, pe
baza unui exemplar al actului individual de aderare la prospectul
schemei de pensii facultative ncheiat cu un administrator.
Suma reprezentnd contribuiile la fondurile de pensii facultative
este deductibil pentru fiecare participant din venitul salarial brut
lunar sau din venitul asimilat acestuia, n limita unei sume totale
reprezentnd echivalentul n lei a 400 euro, ntr-un an fiscal.

DE REINUT:
Participanii pot, n orice moment, s modifice, s suspende sau s nceteze contribuiile la un fond de pensii facultative. n
cazul ncetrii plii, acetia i pstreaz calitatea de participant urmnd a beneficia, la vrsta de pensionare, de toate drepturile
cuvenite.
Datorit importanei i impactului social al sistemului de pensii, legea prevede imposibilitatea ca un fond de pensii facultative s fie
declarat n stare de faliment. Sunt instituite msuri de administrare special astfel nct participanii i beneficiarii acestora s fie
protejai.
12

Entitile sistemului de
pensii facultative din
Romnia

Participantul la un fond de pensii facultative


este angajatul, funcionarul public sau
persoana autorizat s desfoare o
activitate independent, potrivit legii,
persoana care i desfoar activitatea
n funcii elective sau care este numit
n cadrul autoritii executive, legislative
ori judectoreti, pe durata mandatului,
membrul unei societi cooperative potrivit

Legii nr. 1/2005 privind organizarea i


funcionarea cooperaiei, precum i alt
persoan care realizeaz venituri din
activiti profesionale sau agricole, care
ader la un fond de pensii facultative i care
contribuie sau/i n numele creia s-au pltit
contribuii la un fond de pensii facultative i
are un drept viitor la o pensie facultativ.

Contractul de administrare reprezint contractul ncheiat ntre administrator i participant,


care are ca obiect administrarea fondului de pensii facultative.
Pentru Pilonul III, contribuiile la un fond de pensii facultative se stabilesc conform regulilor
schemei de pensii facultative, se rein i se vireaz de ctre angajator sau, dup caz, de
ctre participant, odat cu contribuiile de asigurri sociale obligatorii, n contul fondului de
pensii specificat n actul individual de aderare. Contribuia poate fi mprit ntre angajat i
angajator.

Administratorul de fonduri de pensii facultative este societatea comercial pe aciuni
constituit n conformitate cu dispoziiile legislaiei n vigoare, denumit i societate de
pensii. Administratorul trebuie s acioneze n interesul participanilor i s aplice principii
prudeniale n activitatea sa. Administratorul nu poate fi o persoan afiliat depozitarului.
Activele financiare proprii ale administratorului nu pot fi utilizate pentru acordarea de
mprumuturi i garantarea de mprumuturi sau de credite.

13

DE REINUT:
Beneficiile colaterale reprezint orice avantaje, precum faciliti bneti sau cadouri, altele dect cele care rezult din calitatea
de participant sau de beneficiar al unei pensii facultative.
Este interzis oferirea de beneficii colaterale unei persoane cu scopul de a o convinge s adere sau s rmn
participant la un fond de pensii facultative.
Este interzis oferirea de beneficii colaterale unui angajator sau unor persoane afiliate acelui angajator, cu scopul de
a-l recompensa sau de a-l determina s conving ori s solicite angajailor si s adere la un anumit fond de pensii
facultative.
Este interzis oferirea de beneficii colaterale unui sindicat sau altei entiti pentru a rsplti sau de a-l determina s
conving ori s solicite membrilor si s adere la un anumit fond de pensii facultative.
Este interzis oferirea de beneficii colaterale fundaiilor, asociaiilor de orice tip, partidelor politice, patronatelor sau
oricror structuri asociative cu scopul de a le rsplti sau de a le determina s conving ori s solicite membrilor lor s
adere la un anumit fond de pensii facultative.
Depozitarul reprezint instituia de credit din Romnia,
autorizat de Banca Naional a Romniei, n conformitate cu
legislaia bancar, sau sucursala din Romnia a unei instituii de
credit, autorizat ntr-un stat membru al Uniunii Europene sau
aparinnd Spaiului Economic European, pentru activitatea de

14

depozitare, creia i sunt ncredinate spre pstrare, n condiii


de siguran, toate activele fiecrui fond de pensii facultative.
Administratorul poate ncheia contracte de depozitare cu un
singur depozitar pentru toate fondurile de pensii facultative
administrate.

IMPORTANT:
Administratorilor, depozitarilor, angajatorilor, precum i persoanelor afiliate lor le este interzis:
s transmit informaii eronate, incomplete sau care pot crea o impresie fals, s emit pretenii ori s fac afirmaii,
inclusiv prin publicitate sau prin alte forme promoionale ori n informaiile scrise care sunt distribuite participanilor sau
potenialilor participani, despre un prospect al schemei de pensii facultative, despre un fond de pensii facultative sau
despre administratorul acestuia;
s fac, n faa participanilor sau a potenialilor participani, afirmaii ori previziuni despre evoluia investiiilor unui fond
de pensii facultative, altfel dect n forma i n modul prevzute n normele adoptate de ASF.
Anual, situaia financiar a fondului de pensii facultative i a administratorului este verificat de ctre un auditor financiar autorizat,
membru al Camerei Auditorilor Financiari din Romnia (CAFR).
Actuarul emite un raport separat care nsoete n mod obligatoriu raportul administratorului. Actuarul este specialistul preocupat
de managementul riscului, fiind cel care aplic analize i teorii matematice, statistice, economice i financiare pentru a genera soluii
de control al riscurilor financiare sau al expunerilor viitoare.
Autoritatea de Supraveghere Financiar (ASF) este autoritatea administrativ autonom, de specialitate, cu personalitate juridic,
independent, autofinanat, care i exercit atribuiile privind funcionarea i supravegherea pieelor financiare non-bancare, a
participanilor i operaiunilor pe aceste piee, avnd printre principalele obiective asigurarea unei funcionri eficiente a sistemului
de pensii private i protejarea intereselor participanilor i ale beneficiarilor. ASF este un arbitru activ pe piaa pensiilor private.
n acest context, ASF are nu doar un comportament reactiv, ci i unul proactiv, prudenial. ASF intervine ori de cte ori consider
c este necesar pentru a proteja interesele participanilor. Autoritatea are grij ca administratorii, fondurile, depozitarii, auditorii i
agenii de marketing s respecte legislaia, iar sistemul s funcioneze fr probleme.

15

2. PARTICIPAREA
LA UN FOND DE
PENSII
FACULTATIVE

Aderarea la un fond de pensii facultative este o opiune individual, din propria iniiativ
a fiecrei persoane. La semnarea actului de aderare participanii sunt informai asupra
condiiilor schemei de pensii facultative, mai ales n ceea ce privete drepturile i obligaiile
prilor implicate n schema de pensii facultative, riscurile financiare, tehnice i de alt
natur, precum i despre natura i distribuia acestor riscuri.

Obinerea acordului de aderare se face de ctre administratorul fondului de pensii sau de
ctre agenii de marketing aflai n relaie de colaborare cu respectivul administrator. Actul
individual de aderare este un contract scris, ncheiat ntre persoana fizic i administrator,
i conine acordul persoanei la contractul de societate civil i la prospectul schemei de
pensii facultative, precum i faptul c a primit o copie a acestor documente i a acceptat
coninutul acestora.

UTIL:
n sistemul fondurilor de pensii facultative Pilon III, orice persoan eligibil poate deveni
participant la mai multe fonduri de pensii, n funcie de opiunea personal pentru
un anumit risc investiional, de strategia personal de diversificare a investiiilor i
dispersare a riscului.

Etapele aderrii la un
fond de pensii
facultative

16

Pentru aderarea la un fond de pensii facultative Pilon


III trebuie s avei n vedere urmtoarele:
1. S consultai ofertele ct mai multor administratori
autorizai de ctre ASF, n cazul n care nu se pot
consulta efectiv toate aceste oferte.
2. S verificai dac agentul de marketing cu
care ncheiai un act individual de aderare
este avizat de ctre ASF. S verificai
dac administratorul este autorizat pentru
desfurarea activitii n sistemul de pensii
private. Ambele informaii se pot verifica gratuit

3.
4.
5.

6.

7.

folosind aplicaia Registre electronice disponibil pe pagina


de internet www.asfromania.ro la seciunea Supraveghere.
S verificai actul individual de aderare i elementele de
siguran ale acestuia, respectiv seria i numrul unic
alocat, precum i datele de contact ale administratorului.
S verificai prospectul schemei de pensii facultative Pilon
III, respectiv datele trecute pe actul individual de aderare.
S citii cu atenie prospectele schemelor de pensii
prezentate de ctre fiecare agent de marketing, pentru
fiecare fond de pensii. S solicitai informaii despre toate
acele aspecte care considerai c trebuie a fi explicate.
La alegerea unui fond de pensii facultative Pilon III trebuie s
inei cont de elemente precum: comisioanele de administrare
percepute de administrator, politica de investiii, respectiv
care sunt instrumentele financiare i procentele de active
aferente investiiilor, comisioanele de transfer, modalitatea
de informare i raportare ctre participant i, nu n ultimul
rnd, experiena administratorului.
S fii foarte ateni la semnarea actului individual de aderare.
Prin semnarea actului de aderare persoana eligibil devine

parte la contractul de societate civil prin care s-a constituit


fondul de pensii. Actul individual de aderare este ncheiat cu
administratorul fondului ales i trebuie semnat att de ctre
administrator, ct i de ctre agentul de marketing.
Atenie: semntura reprezint acordul de a deveni parte la
contractul de societate civil prin care este constituit acel fond
i cu privire la prospectul schemei de pensii private, precum i
faptul c a fost acceptat coninutul acestora.
8. Actul individual de aderare se redacteaz n dou exemplare
i se semneaz n original. Un exemplar va fi pstrat de
ctre administrator i unul de ctre persoana care a aderat
la acel fond, respectiv dumneavoastr.
Atenie, agentul de marketing v va solicita o copie a actului de
identitate, cu semntura dumneavoastr olograf, copie care se
va anexa actului original de aderare.
9. n sistemul Pilonului III putei alege s contribuii la mai multe
fonduri de pensii facultative. Alegerea unui fond de pensii
facultative Pilon III nu este condiionat de participarea la
un fond de pensii administrat privat Pilon II.

DE REINUT:
Administratorul nu poate refuza semnarea actului individual de aderare nici unei persoane care are dreptul de a participa la
aceast schem de pensii facultative. Forma actului de aderare este aceeai pentru toi participanii la acel fond de pensii
facultative. Forma cadru a actului individual de aderare este stabilit prin norme. Administratorul poate modifica acest act
numai cu autorizaia ASF.

17

Participarea n sistemul
fondurilor de pensii
facultative

Fiecare participant are un cont individual n


care se vireaz contribuiile i transferurile de
disponibiliti ale participantului. n sistemul
pensiilor facultative, spre deosebire de cele
obligatorii (administrate privat) legea ofer
posibilitatea virrii contribuiilor fie de ctre
angajator, fie de ctre participant (angajat),
lunar, n contul fondului de pensii specificat
n actul individual de aderare.
Este dreptul fiecrui participant ca, n orice
moment, s modifice, s suspende sau s
nceteze contribuiile la un fond de pensii
facultative Pilon III. n cazul ncetrii plii,
participantul i pstreaz drepturile aferente
pensiei.
Potrivit
reglementrilor
n
vigoare,
administratorii fondurilor de pensii facultative
trebuie s precizeze clar politica de investiii
stipulat n prospectul fondului de pensii i
s investeasc contribuiile participanilor
conform obiectivelor de investiii asumate. n
acelai timp trebuie s precizeze i riscurile
asociate politicii de investiii.
Gradul de risc i indicatorii de performan
ar trebui s constituie principalul criteriu de
alegere a unui fond de pensii facultative,
fie c vorbim de o prim aderare n acest
sistem, fie c ne referim la un transfer de
la un fond mai puin performant la un altul,

18

administrat mai eficient. n funcie de politica


de investiii, un fond de pensii facultative
poate avea unul dintre urmtoarele grade de
risc: sczut (cu un grad de risc sub 10%),
mediu (cu un grad de risc ntre 10% i 25%)
sau ridicat (cu un grad de risc ntre 25%
i 50%). Fiecare participant trebuie s i
aleag fondul de pensii facultative n funcie
de aprecierea proprie fa de risc (cum
tolereaz riscul) avnd responsabilitatea de
a alege acel fond care i ofer performana
dorit.
Administratorii trebuie s investeasc
activele fondurilor de pensii facultative
ntr-un mod care s asigure securitatea,
calitatea, lichiditatea i profitabilitatea
acestora. De asemenea, acetia trebuie s
asigure diversificarea portofoliului fondurilor
de pensii facultative n vederea dispersiei
riscului i a meninerii unui grad adecvat de
lichiditate.
Potrivit legii, activele se vor diversifica n
mod corespunztor, astfel nct s se evite
dependena excesiv de un anumit activ,
emitent sau grup de societi comerciale,
precum i concentrri de riscuri pe
ansamblul activelor.

Transferul participanilor
n sistemul de pensii
facultative Pilon III

Prospectul schemei de pensii facultative conine reguli privind transferul la alt fond de pensii
facultative. n condiiile n care participantul a aderat la un nou fond de pensii facultative,
acesta poate:
s i transfere activul personal de la fondul de pensii facultative la care este deja
participant la noul fond ales;
s i pstreze calitatea de participant la toate fondurile de pensii facultative, urmnd
a le cumula la momentul deschiderii dreptului de pensie.
Dac o persoan dorete s transfere activul
personal la un alt fond de pensii facultative,
este obligat s ntiineze administratorul
fondului la care este participant i s i
transmit o copie a actului de aderare.
n termen de 5 zile calendaristice de la
ntiinare, administratorul fondului de la
care se transfer participantul efectueaz
un transfer de lichiditi bneti ctre
administratorul noului fond de pensii
facultative.

Transferul de lichiditi bneti cuprinde


activul personal, calculat la data cererii,
mai puin deducerile legale. Administratorul
fondului de pensii facultative de la care
se
transfer
participantul
transmite
administratorului noului fond de pensii
facultative toate informaiile referitoare la
contribuiile fcute n contul participantului,
precum i despre transferurile de lichiditi
bneti cu privire la contul acelui participant.

DE REINUT:
n sistemul Pilonului III este interzis implicarea agenilor de marketing n operaiunile
de transfer al participanilor.

19

Plata pensiei facultative


Pilon III

IMPORTANT:
Dreptul la pensia facultativ se deschide, la cererea participantului, cu ndeplinirea
urmtoarelor condiii cumulative: participantul a mplinit vrsta de 60 de ani; au fost
pltite minimum 90 de contribuii lunare; activul personal este cel puin egal cu suma
necesar obinerii pensiei facultative minime prevzute prin normele adoptate de
ASF.

Activul personal este folosit numai pentru obinerea unei pensii facultative. Excepie fac
urmtoarele situaii:
participantul nu ndeplinete una dintre condiiile necesare, caz n care primete
suma existent n contul su ca plat unic sau pli ealonate n rate pe o durat de
maximum 5 ani, la alegerea sa;
participantul beneficiaz de pensie de invaliditate n condiiile Legii nr. 263/2010
privind sistemul unitar de pensii publice, cu modificrile i completrile ulterioare, caz
n care poate obine:
suma existent n contul su ca plat unic sau pli ealonate n rate pe o durat
de maximum 5 ani;
pensie facultativ ale crei condiii i termene sunt stabilite prin lege special
privind organizarea i funcionarea sistemului de plat a pensiilor reglementate i
supravegheate de ASF.
decesul participantului a survenit nainte de depunerea cererii pentru obinerea unei
pensii facultative, caz n care suma din cont se pltete beneficiarilor, n condiiile i n
cuantumul stabilite prin actul individual de aderare i prin actul de succesiune;
decesul participantului a survenit dup deschiderea dreptului la pensia facultativ, caz
n care sumele aferente se pltesc ctre persoana nominalizat;
decesul participantului a survenit dup deschiderea dreptului la pensia facultativ i
acesta nu a ales un tip de pensie facultativ cu componenta de supravieuitor, caz n
care sumele aferente se pltesc beneficiarilor.
20

n cazul n care participantul beneficiaz de pensie de invaliditate de gradul I sau de gradul II, cnd se constat pierderea total a
capacitii de munc, n condiiile prevederilor legislative aferente sistemului public de pensii, acesta va avea dreptul s primeasc
contravaloarea activului su personal net, acumulat n contul fondului de pensii facultative Pilon III. n cazul invaliditii de gradul
III, participantul va avea dreptul s opteze, dup caz, pentru suspendarea sau continuarea plii contribuiilor la fondul de pensii
facultative.

UTIL:
Schemele de pensii private facultative disponibile pe pia la momentul actual prevd comisioane din contribuiile pltite
cuprinse ntre 3-5% i comisioane lunare, din activul net total al fondului, cuprinse ntre 0,091% i 0,195%. Unii administratori
au decis chiar neperceperea anumitor comisioane pentru o perioad limitat de timp. Toate comisioanele i taxele sunt
prezentate detaliat n prospectul schemei de pensii pe care administratorul trebuie s l prezinte participantului, nainte de
semnarea adeziunii.

ATENIE:
Valoarea activului personal net al unui participant poate s scad n timp i FLUCTUEAZ ZILNIC n funcie de valoarea
unitar a activului net calculat i certificat de ctre depozitar.

21

3. PROTECIA
PARTICIPANTULUI

Sigurana i performana sunt cele mai importante elemente ale unui sistem de pensii
private. Pe fondul problemelor demografice la nivel mondial, cele mai noi sisteme de pensii
private au trecut de la garanii absolute la cele relative, calculate n funcie de pia. Noul
model de garanii, cu flexibilitate ridicat n administrarea activelor, poate contracara mai
eficient fenomenul de mbtrnire a populaiei. Garania relativ presupune randamente
calculate n funcie de performana medie a fiecrui segment de pia n parte. Protecia
participanilor mpotriva performanelor slabe ale administratorilor de fonduri este
asigurat prin eliminarea, n timp, a fondurilor cu randamente situate sub media pieei.
n Romnia, punerea n aplicare a mecanismului de supraveghere i control este asigurat
de ASF. Unul dintre principalele obiective ale instituiei este protejarea intereselor
participanilor i ale beneficiarilor, prin asigurarea unei funcionri eficiente a sistemului
de pensii private. Elementele de siguran oferite de fondurile de pensii private Pilon II i
Pilon III sunt prevzute att n legile de baz ale sistemului, ct i n legislaia secundar
emis de ctre ASF n urma consultrilor cu specialitii din pia. n elaborarea cadrului
legal s-a inut cont de experiena n domeniu a celorlalte state care au implementat cu
succes sisteme de pensii private, cu mult timp naintea Romniei.

UTIL:
Primul pas spre informare poate fi fcut prin accesarea paginii www.asfromania.ro
unde gsii informaii utile despre sistemul pensiilor facultative Pilon III i link-uri
ctre administratorii fondurilor de pensii facultative. Pagina Facebook a ASF poate
constitui o surs suplimentar de informaii.

22

Provizioane tehnice

Administratorul care administreaz fonduri de pensii facultative n care sunt prevzute


msuri de protecie mpotriva riscurilor biometrice i/sau garanii cu privire la performanele
investiiilor ori un nivel stabilit al beneficiilor trebuie s asigure provizioane tehnice pentru
toate aceste scheme. Administratorul trebuie s dein permanent un nivel suficient i
corespunztor de active pentru a acoperi provizioanele tehnice privind toate schemele de
pensii facultative pentru fondurile aflate n administrarea sa.

Calculul provizioanelor tehnice se efectueaz anual i se certific de ctre un actuar sau de ctre un alt specialist n acest domeniu,
inclusiv de ctre un auditor, n conformitate cu legislaia naional. ASF poate stabili cerine suplimentare pentru calcularea
provizioanelor tehnice, n cazul n care consider aceast msur necesar pentru protejarea corespunztoare a intereselor
participanilor. De asemenea, poate permite administratorului s dein temporar active sub nivelul provizioanelor tehnice, cu
condiia realizrii unui plan concret i fezabil de acoperire a provizioanelor.

IMPORTANT: Administratorul trebuie s asigure permanent un volum adecvat de lichiditi corespunztoare angajamentelor
financiare rezultate din portofoliul existent al schemei de pensii facultative.

Supravegherea special

Supravegherea special are drept scop aplicarea unor msuri suplimentare pentru
limitarea riscurilor i asigurarea redresrii fondului de pensii facultative, n vederea protejrii
intereselor participanilor i ale beneficiarilor, n situaia n care se constat deficiene n
urma controalelor efectuate de ASF i care nu sunt situaii de natur a institui administrarea
special.
Instituirea supravegherii speciale, precum i desemnarea Consiliului de supraveghere special se fac de ctre ASF care notific
administratorilor instituirea supravegherii speciale, mpreun cu documentele privind motivele i procedura de contestare. Consiliul
de supraveghere special nu se substituie organelor de conducere ale administratorului. Consiliul de supraveghere special
asist i supervizeaz activitatea administratorului referitoare la fondul de pensii facultative. Membrii Consiliului de supraveghere
special au acces la toate documentele i evidenele fondului de pensii facultative i ale administratorului, fiind obligai s pstreze
confidenialitatea informaiilor.

DE REINUT:

Consiliul de supraveghere special asist i supervizeaz activitatea administratorului pentru limitarea


riscurilor i asigurarea redresrii fondului de pensii facultative.
23

Administrarea special

Administrarea special are drept scop exercitarea rspunderii fiduciare de a pstra valoarea
activelor fondurilor de pensii facultative i de a limita pierderile, n vederea protejrii drepturilor
cuvenite participanilor i beneficiarilor. n ziua lucrtoare urmtoare datei adoptrii deciziei
de suspendare sau de retragere a autorizaiei de administrare, se notific administratorului
suspendarea sau retragerea autorizaiei i solicit oferte celorlali administratori autorizai
pentru administrarea fondurilor de pensii facultative, pentru preluarea n administrare
temporar a fondurilor i a prospectelor schemei de pensii facultative. n termen de 5 zile calendaristice de la data notificrii,
administratorii transmit ofertele de administrare temporar. Principalele criterii de selecie a ofertelor constau n performana
administratorilor, politica investiional i nivelul cheltuielilor legate de administrare.
n cazul n care administratorii nu transmit oferte, ASF desemneaz un administrator special pentru administrarea temporar a fondului
de pensii facultative respectiv. n ziua lucrtoare urmtoare desemnrii administratorului special, se anun public participanii
fondului de pensii facultative respectiv despre necesitatea alegerii, n termen de 90 de zile calendaristice, a unui nou administrator.

DE REINUT: Administrarea special se instituie n cazul suspendrii ori retragerii autorizaiei fondului de pensii facultative

sau a autorizaiei de administrare. Administratorul special desemnat administreaz activele fondurilor de pensii facultative, inclusiv
contribuiile primite n aceast perioad, n termen de 12 luni, n vederea transferrii activelor personale la administratorul ales.

Fondul de Garantare a
Drepturilor din Sistemul
de Pensii Private

Fondul de Garantare a Drepturilor din Sistemul de Pensii Private reprezint unul dintre cele mai
importante elemente din complexul de garanii cu privire la sigurana sistemului de pensii private.
Fondul garanteaz drepturile participanilor i beneficiarilor din sistemul de pensii private i
are rolul de a compensa eventualele pierderi ale acestora, att n perioada de acumulare
a contribuiilor, ct i dup deschiderea dreptului la pensie, provenite din incapacitatea
administratorilor sau a furnizorilor de pensii de a onora obligaiile asumate.

Administratorii i furnizorii de pensii private cotizeaz anual, din fonduri proprii, la Fondul de Garantare a Drepturilor din Sistemul de
Pensii Private pentru acumularea sumelor necesare ndeplinirii scopului fondului, valoarea contribuiilor fiind stabilite prin metode de
calcul actuarial, elaborate de Fondul de garantare i supuse adoptrii ASF.
Potrivit legii, fondurile de pensii administrate privat nu pot fi declarate n stare de faliment, doar administratorii lor putnd intra n
aceast situaie. ns, datorit separrii banilor fondului de cei ai administratorului, fondul de pensii nu va fi afectat de un eventual
faliment al societii de administrare.
24

UTIL: Scopul Fondului de Garantare a Drepturilor din Sistemul de Pensii Private este acela de a garanta drepturile participanilor
i ale beneficiarilor, dup caz, dobndite n cadrul sistemului de pensii facultative.

Asistena acordat de
ASF participanilor

ASF a stabilit obligaia administratorilor fondurilor de pensii facultative de a oferi faciliti


on-line pentru verificarea activelor din contul personal, precum i informaii privind evoluia
fondurilor de pensii administrate sau politica de investiii a fiecrui fond n parte. n plus,
participantul este ndreptit s solicite administratorului informaii suplimentare ori de cte
ori consider necesar, contra cost. Prospectele fondurilor de pensii menioneaz clar regimul
n care se desfoar aceast operaiune.

Administratorii fondurilor autorizate n prezent n Romnia ofer


acest serviciu gratuit sau contra unui cost care nu depete
costul efectiv de punere la dispoziie a informaiilor. Administratorii
fondurilor de pensii au obligaia de a transmite, pn pe data de
15 mai a fiecrui an, n scris i cu titlu gratuit fiecrui participant,
la ultima adres de coresponden comunicat, informaii
despre evoluia contului de pensie privat n anul precedent,
activul personal, respectiv despre numrul de uniti de fond i
valoarea acestora, precum i date despre situaia financiar a
fondului de pensii facultative i cea a societii de administrare
a respectivului fond de pensii. De asemenea, administratorii
au obligaia de a notifica n scris participanii ori de cte ori se
nregistreaz o situaie de neplat a contribuiei, astfel nct,
dac n numele participantului contribuie i angajatorul su,
angajatul va fi avertizat de ctre administratorul fondului n cazul
n care contribuia nu este virat.

Principala misiune a ASF o reprezint protejarea intereselor


participanilor i ale beneficiarilor, prin asigurarea unei funcionri
eficiente a sistemului de pensii private i prin informarea corect
asupra acestuia. De aceea, ASF i propune s rmn una din
cele mai importante surse de materiale de educaie financiar,
de analize, studii i publicaii privind pensiile private.
De asemenea, pe pagina de internet a ASF www.asfromania.ro putei
accesa Registrul tuturor entitilor autorizate s desfoare
activiti legate de sistemul de pensii facultative pe teritoriul
Romniei, precum i ntreaga legislaie aplicabil i deciziile
adoptate n activitatea de supraveghere fa de entiti. n
vederea protejrii intereselor participanilor i ale beneficiarilor,
ASF desfoar permanent activiti de supraveghere i control
pentru a asigura respectarea, de ctre entitile implicate, a
dispoziiilor legale n vigoare, n sistemul de pensii private.

UTIL:

ASF a pus la dispoziia consumatorilor o linie telefonic gratuit prin intermediul creia v poate rspunde la diferite
ntrebri i v poate consilia n caz de probleme.

TELVERDE: 0800 825 627


25

Depunerea unei petiii


sau sesizri la ASF

Unul dintre principalele obiective ale ASF este asigurarea unei bune relaii cu participanii.
Astfel, pentru preluarea petiiilor, n cadrul ASF funcioneaz Direcia Protecia Consumatorilor,
acordnd o importan deosebit analizrii i rezolvrii petiiilor, sesizrilor primite de la
participani, beneficiari sau persoane fizice care solicit informaii despre sistemul pensiilor
private.

Anterior depunerii petiiei (cererii, reclamaiei, sesizrii) la ASF


trebuie s verificai dac persoana fizic sau juridic mpotriva
creia vrei s depunei plngere este autorizat sau nregistrat
n Registrul entitilor sistemului de pensii private supravegheate
i reglementate de ASF. n caz contrar, v vei adresa autoritilor
sau instanelor competente. Dac respectiva persona fizic/
juridic este sub supravegherea i reglementarea ASF, va
trebui n prealabil s contactai aceast persoan pentru a-i
explica problema, pentru a cere o rezolvare sau pentru a solicita
informaii cu privire la etapele pe care trebuie s le urmai n
continuare. Aceast etap reprezint o ncercare de a soluiona
amiabil potenialul conflict, nainte de a ajunge spre rezolvare la
autoritile competente.
Totodat, putei s formulai o petiie (cerere, reclamaie,
sesizare) ctre ASF. Petiiile formulate n scris i transmise ctre

ASF trebuie s cuprind, n mod obligatoriu, numele i prenumele


petentului, detalii de contact, denumirea i adresa entitii
reclamate, obiectul reclamaiei cuprinznd descrierea succint a
problemei reclamate, motivele naintrii acesteia, sugestii pentru
rezolvare, precum i adresa unde acesta urmeaz s primeasc
rspunsul.

Petiia se poate transmite la ASF prin servicii potale, la sediu
(prin intermediul registraturii), prin e-mail sau prin formularul online disponibil pe site-ul www.asfromania.ro destinat transmiterii
acestora (formularul va transmite automat un e-mail ctre
departamentul specializat n soluionarea petiiilor).
La numrul de telefon TEL VERDE 0800.825.627, ASF acord
consultan de specialitate consumatorilor, ns nu se pot
nregistra petiii.

IMPORTANT:
La primirea petiiei, ASF va investiga i analiza problema. ASF v poate contacta pentru a solicita mai multe detalii referitoare
la petiie. Totodat, ASF are dreptul de a cere orice documente relevante n cazul respectiv i de a lua toate msurile necesare
pentru rezolvarea situaiei dumneavoastr. La finalizarea verificrilor, vei primi un rspuns n termen de cel mult 30 zile de la
depunerea ei, n conformitate cu legislaia n vigoare, cuprinznd modul de soluionare a reclamaiei. n situaia n care sunt
necesare cercetri amnunite, termenul poate fi extins cu nc 15 zile.
26

ECIA
COL
GHIDURILE ASF

CONTACTE UTILE:
A.S.F. - Autoritatea de Supraveghere Financiar
Splaiul Independenei nr. 15, sector 5, Bucureti,
www.asfromania.ro
office@asfromania.ro
Tel Verde 0800 825 627

Fondul de Garantare a Drepturilor din Sistemul


de Pensii Private
Calea Plevnei nr.139, bloc B, etaj 1, camera 13,
sector 6, Bucureti
www.fgdspp.ro | office@fgdspp.ro
Tel.: 021.311.47.65; tel/fax 021.311.47.66;
0736.619.341