Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Conceptul de strategie
n literatura de specialitate, definirea managementului strategic se face
pornind de la conceptul de strategie.
n antichitate, se numea strategos unul dintre cei zece magistrai supremi
alei pe o perioad de un an de zile n Atena. Semnificaia a fost apoi transferat
conductorului militar (stratos = armat, egos = conductor). Pe vremea lui
Alexandru Macedon, acest concept se referea la capacitatea de a utiliza fora
militar ntr-o confruntare i de a crea un sistem de guvernare. n timp,
conceptul de strategie a evoluat sintetiznd capacitatea sau arta de a conduce un
rzboi.
n Websters new collegiate dictionary conceptul de strategie este
definit ca fiind arta i tiina folosirii forelor politice, economice, psihologice i
militare ale unei naiuni sau grup de naiuni pentru a construi suportul maxim de
adaptare a politicilor de pace sau de rzboi.
n domeniul managementului exist numeroase definiii date conceptului
de strategie.
Primul care a subliniat importanta deosebita a strategiei pentru activitatea
unei societati a fost Peter Drucker. In 1954, acesta aprecia ca strategia unei
organizatii raspunde la doua intrebari: In ce consta afacerea? si Care ar
trebui sa fie obiectul de activitate al organizatiei?
Mintzberg grupeaz definiiile existente n cinci structuri semantice: plan
de aciune, stratagem, model de comportament, poziie i perspectiv.
De exemplu, pentru prima grup semantic, se poate lua n consideraie
definiia lui Quinn: Strategia este un model sau plan, care integreaz ntr-un
tot coerent scopurile majore ale organizaiei, politicile i etapele aciunii.
Pentru ultima grup semantic se poate lua ca exemplu definiia lui
Chandler: Strategia const n determinarea scopurilor i obiectivelor pe
termen lung ale unei organizaii i alocarea resurselor necesare pentru a le
atinge. (Chandler, 1989) Aceasta definitie indica, practic, problemele majore
la care trebuie s raspunda procesul strategic:
Incotro se doreste sa se avanseze?
Prin ce parametrii se pot traduce scopurile organizatiei?
Ce politici particulare vor implica aceste scopuri?
Ce mijloace umane si financiare vor trebui angajate?
n acelai sens, putem considera i definiia lui Thompson: Strategiile
sunt mijloace n obinerea scopurilor, iar aceste scopuri sunt obiectivele
organizaiei. Strategiile sunt cile de urmat i deciziile care se iau pentru ca
organizaia s ating anumite puncte sau niveluri de succes.
Bryson (1995) a identificat niveluri si abordari diferite in cadrul
conceptului general de strategie manageriala:
3. Evaluarea strategiei
Constituie etapa finala in managementul strategic. Managerii trebuie sa
cunoasca modul in care strategiile sunt implementate. Acest lucru se realizeaz
prin evaluri periodice ale strategiei i prin utilizarea feed-back-ului. Evaluarea
strategiei constituie mijlocul prin care acestia obtin feed-back-ul.
Toate strategiile vor suferi modificari ulterioare pentru ca factorii externi si
interni ai organizaiei sunt in permanenta schimbare. Exista 3 activitati
fundamentale caracteristice etapei de evaluare etapei de strategie:
reevaluarea factorilor interni si externi ce au constituit fundamentul
pentru alegerea strategiei curente
msurarea performantelor
aciuni de corectare, ajustare
Intr-o organizaie de mari dimensiuni, cele 3 etape ale managementului
strategic - formularea, implementarea si evaluarea - se regsesc la fiecare nivel
ierarhic.
Procesul de management strategic poate fi studiat si aplicat folosind
urmtorul model:
Feedback
A
Feedback
Formularea strategiei
Implementarea
strategiei
Evaluarea
strategiei
2.
3.
4.
5.
6.
B.
Analiza mediului intern
Stabilirea obiectivelor strategice
Elaborarea si selectarea strategiilor
Implementarea la nivelul ntregii organizaii
Implementarea la nivelul fiecrui departament
Msurarea si evaluarea performantelor
Misiunea organizaiei
Trebuie s rspund la ntrebarea: In ce consta afacerea organizaiei?
Toate ideile care au aprut i s-au dezvoltat pe marginea misiunii
organizaiei au ca punct de plecare setul de reguli stabilit de ctre Peter Drucker
la mijlocul anilor 70. Drucker, supranumit printele managementului modern
este considerat de ctre Harvard Bussiness Review figura predominanta a
managementului contemporan. Peter Drucker susine ca raspunzind la
ntrebarea n ce consta afacerea? este sinonim cu rspunsul dat ntrebrii
Care este misiunea?.
O declaraie a misiunii organizaiei formulata n mod clar este
esenial pentru stabilirea eficienta a obiectivelor. Declaraia misiunii
organizaiei mai este denumita i: declaratia scopurilor sau a filozofiei
organizaiei, i aceasta trebuie, s dezvluie ce dorete sa devin compania si pe
cine vrea sa deserveasc.
Viziunea versus Misiunea Organizaiei
Dup cum am artat, viziunea organizaiei rspunde la ntrebarea ce
vrem sa devenim?, in vreme ce misiunea organizaiei se contureaz urmare a
ntrebrii in ce consta afacerea?
Exemple de viziune/misiune
a. Spitalul din Bellvenue, SUA
Viziunea
Vrem s devenim lideri in furnizarea serviciilor necesare atingerii unui nivel
ridicat de sntate a comunitatii.
Misiunea
Spitalul Bellvenue, cu respect, integritate, compasiune si curaj ingrijeste
pacienii, salariaii si comunitatea, anticipind si furnizind serviciile medicale
necesare.