Asteptarile clientilor fata de un autovehicul

Asteptarile clientilor:
-

Masini moderne, cu cat mai multe dotari si costuri cat mai mici
Motoare cu capacitate cilindrica mica/medie si putere mare
Confort cat mai mare in autovehicul
Consum cat mai mic de combustibil, zgomot redus al motorului
Calitate cat mai buna a pieselor(tabla, componente motor, caroserie etc),
ca si masinile din anii 80, dar cu siguranta mai ridicata, atat pentru
conducatori dar si pentru mediul inconjurator:
Sa nu fie scurgeri de antigel, freon, ulei, lichid parbriz, anvelope uzate
etc.
In cazul interventiei de mentananta asupra autovehiculului, costurile sa fie
cat mai reduse
Preferintele marimii(tipurile de autovehicul: sedane, berlina, hatchback)al
unui autovehicul difera de la persoane la persoane, de la experienta
dobandita la volan al fiecarui individ

- Clientii nu doresc o masina fabricata din materiala reciclabile, deoarece

majoritatea considera ce un lucru care este nou, are rezistenta mai mare,
decat al unui produs ce a fost folosit
Costurile afacerii, din punct de vedere al unui producator:
-

Sa isi caute furnizori pentru piesele dorite cat mai aproape de regiunea
unde au locatia, de preferat in aceeasi tara
Sa poate construi un autovehicul si din materiale reciclabile(pentru costuri
reduse)
Cu cat o masina are mai multe dotari, cu atat si costul acesteia creste,