COMUNICAREA CU CELE PATRU TIPURI DE

PERSONALITI

Nevoie ridicat de putere

Dictatorial

Executiv

Eu sunt bine, tu nu eti bine

Dogmatic, are ntotdeuna dreptate
Egoiti
Pot lua decizii
Agresivi, deseori ostili

Eu sunt bine, tu eti bine

Se ndreapt ctre un scop
Pot lua decizii

Accetueaz caracteristicile care le

Satisfac nevoile lor de apreciere
independen
Cnd sunt necjii, pune ntrebri
rezumat.

Accetueaz beneficiile finale

Implic- te n luarea deciziei
Fii prietenos i sritor
Concentreaz-te pe problem
Vinde friptura , nu mirosul !

Nevoie slab
de afiliere

Nevoie puternic
de afiliere

Birocratic

Social

Eu nu sunt bine, tu nu eti bine

Nu are ncredere n agenii de vnzri
Pasiv / agresiv
Un slab om de decizie
Deseori se plng/ returneaza marfa
Nevoie puternic de securitate
Nu iau decizii uor

Eu nu sunt bine, tu eti bine

Vorbre
Reactiv/ pasiv
Calzi, prietenoi
Nu iau decizii cu uurin
Caut aprecierea grupului
Caut siguran i
popularitate

Accentueaz soluiile tradiionale i

prudente
Folosete ntrebari deschise
Descifreaz-le sentimentele !

Accetueaz acceptarea,p
sigurana
Folosete ntrebari nchise
ndrum cu fermitate !

Nevoie sczut de putere

1998, AL.I.C.S. SRL