V.

Analiz mediului de afaceri

V.1. Ramur de activitate

Telekom este cea mai mare companie de telecomunicaii din Europa. Compania este prezent i n
Romnia, unde controleaz companiile Romtelecom, Cosmote i Germanos[1]. Prin tehnologia modern
i infrastructura proprie, Telekom ofer soluii integrate de telecomunica ii pentru companii, adaptabile
oricrui tip de afacere i pachete de servicii complete pentru utilizatorii reziden iali-Telelviziune, Internet
i Telefonie fix.

Telefonie fix

Telefonie mobil

Televiziune

Internet

V.2. Competiie
Identificarea tipului de mediu concurenial n care acioneaz firm
Considernd tipologia elaborat de Francis Bidault privind mediile concuren iale, s-a ajuns la concluzia
c firm Telekom acioneaz ntr-un mediu concurenial clasic de tip emergent .
Unul dintre motivele principale pentru alegerea acestui tip de mediu l reprezint domeniu de activitate al
firmei cel al telecomunicaiilor, mediul concurenial emergent fiind constituit din firme care i desf oar
activitatea n domeniul naltei tehnologii, n domeniul informaticii, telecomunica iilor , biotehnologiilor,
mediului,etc.

Pia este mprit ntre cei 3 furnizori principali de servicii de telecomunica ii : ROMTELECOM,
RDS/RCS, UPC ROMNIA

Analiz rivalitii ntre firmele existene n cadrul sectorului deactivitate

Competitorii sunt firme similare care incearc s satisfac acelea i nevoi ale clien ilor i sunt percepute
de consumatori c alternative pentru satisfacerea cerin elor lor.Se pot identific att concuren i direc i ct
i indireci ai companiei astfel:
Concuren indirect-Micile firme de telecomunica ii prezente n ora ele mici n care compania inc nu
are acoperire i n sate. Cele mai multe au otraditie ndelungat i clien i fideli.

Concuren direct
Concurenii firmei sunt:

pentru serviciile de telefonie fix i internet : UPC Romnia i TELEKOM

pentru serviciile de telefonie fix i mobil : TELEKOM, UPC, ORANGE, VODAFONE,;

pentru serviciile de cablu TV : UPC

Ali concureni: Dolce (Romtelecom), Focus Sat (UPC Astral), Boom tv (DTH Television Grup) i Max
tv (Akta-DCS Communications).

Analiz gradului de ameninare a unor produse de substitu ie

Pe pia din Romnia exist 5 mari concureni ( RDS-RCS, UPC, Vodafone i Orange) ai comapaniei,
acetia pot substitui cu usurint serviciile oferite, promovnd noi servicii la pre uri mai avantajoase.

V.3. Mediu legislativ

Legea nr. 677/2001 pentru protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal i
liber circulaie a acestor date

Legea audivizualului nr.504/2002 (actualizat pn n aprilie 2012)

Decizia Consiliului Naional al Audiovizualului nr.320/2012 privind furnizarea serviciilor media

audiovizuale la cerere

LEGEA Nr. 74 din 12 iulie 1996 Privind telecomunicaiile

Ordonana privind protecia consumatorilor la ncheierea i executarea contractelor la distan

(Textul Ordonanei Guvernului 130/2000 cu modificrile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002,
Legea 363/2007 i OUG 174/2008)

HOTRARE nr. 61 din 16 ianuarie 2008 privind procedura de selecie pentru acordarea unei
licene naionale de utilizare a frecvenelor radio n vederea furnizrii de re ele de date i servicii de
comunicaii electronice mobile n benzile de frecvene 410-415/420-425 Mhz

Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului

Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele ncheiate ntre comerciani i
consumatori