Academia de Studii Economice Bucureti

Facultatea de Cibernetic, Statistic i Informatic Economic

Bazele Ciberneticii
Modele de cretere ale reelelor sociale complexe

Student
Grupa 1024
Seria A

Modele de cretere ale reelelor sociale complexe

Reeaua social
O reea social este o hart a relaiilor dintre indivi ce indic modurile n care ei sunt conectai prin diverse
grade de familiaritate social pornind de la cunotinele ntmpltoatre pn la legturi familiale puternice.
Teoria reelelor sau analiza reelelor sociale este o tehnic utilizat n sociologie, antropologie i n studiile
organizaionale i se concentreaz asupra felului de a rezolva problemele, de a conduce organizaiile i de a atinge
obiectivele propuse.
Reelele sociale se refer i la o categorie de aplicaii online ce ajut la conectarea prietenilor, partenerilor
de afaceri i a grupurilor de interese.
Relaiile sociale sunt descrise n teoria reelelor sociale n termeni de noduri i legturi. Nodurile sunt
actorii individuali din reea, iar legturile sunt relaiile dintre aceti actori. Reeau este deci o hart a legturilor
relevante dintre nodurile ce fac obiectul unui studiu. O reea poate fi utilizat i pentru a determina capitalul social
de care dispun actorii individuali.

Forma reelelor sociale este un factor cheie al utilitii reelei pentru indivizii inclui. Reelele dense sunt
mai puin utile pentru membri dect reelele cu multe spaii libere i cu numeroase conexiuni slabe cu indivizi din
afara reelei principale. Reelele deschise, cu legturi slabe i spaii sociale goale introduc noi idei i oportuniti
pentru membrii lor n msura mai mare dect reelele nchise, care au multe legturi redundante.
Cu alte cuvinte, o reea de prieteni apropiai, ce mprtesc aceleai credine, preocupri i valori nu i
mbogesc membrii n msura n care o fac grupurile de indivizi care au conexiuni n alte lumi sociale i acces la o
varietate mai larg de informaii. Este mai bine pentru succesul individual s existe conexiuni cu o varietate de
reele dect multe conexiuni ntr-o singur reea.

Puterea teoriei reelelor sociale const n abordarea sa diferit fa de cea a studiilor sociologice
tradiionale. Acestea i asumau faptul c doar atributele actorilor individuali conteaz. Teoria reelelor sociale a
adus un punct de vedere alternativ: atributele indivizilor sunt mai puin importante dect legturile i relaiile lor cu
ali actori din cadrul retelei.

Aplicaii ale teoriei reelelor sociale

Aplicaii n tiinele sociale
Teoria reelelor sociale n tiinele sociale a nceput cu domeniul sociometriei, care a ncercat s cuantifice
relatiile sociale. Mark Granovetter a extins utilizarea reelelor sociale pentru a explica fenomene sociale din viaa
real. Puterea unui individ n interiorul unei organizaii ar proveni astfel din gradul n care acel individ se situeaz
n centrul relaiilor din organizaie, i nu din denumirea funciei pe care o ocup. Reelele sociale joac un rol
important n cariera persoanelor, n succesul afacerilor i n performana locurilor de munc.

Aplicaii populare
Regula celor 150 spune c dimensiunea unei reele sociale eficiente este limitat la 150 de membri: Regula
provine din studii interculturale de sociologie i antropologie cu privire la dimensiunea unui sat. Limita are i
explicaii psihologice ce deriv din media statistic a limitelor umane de recunoatere a altor membri i de urmrire
emoional a faptelor de via privitoare la toi membrii unui grup. Organizaiile ce depesc aceast mrime
cuprind grupuri cu coeziune sporit mai mici de 150 de persoane.

Reele sociale pe Internet

Reelele sociale online au devenit populare n 2003, o dat cu lansarea unor website-uri ca Friendster,
Tribe.net i LinkedIn. La ora actual exist peste 200 de site-uri sociale online importante. Motorul de cutare
Google a lansat n ianuarie 2002 reeaua online Orkut, iar Kibop s-a lansat recent ca reea social a
vorbitorilor de spaniol i portughez.
n aceste comuniti online, un set iniial de fondatori trimit mesaje prin care invit membri ai reelelor lor
personale de contacte s se alture reelei. Noii membri repet acelai proces i contribuie la creterea numrului de
membri i la asigurarea unor legturi globale. Site-urile ofer servicii de tipul actualizrii crilor de vizit online
ce conin adresele de mail ale cunoscuilor, vizualizarea profilului membrilor, crearea de noi contracte prin
prezentarea serviciilor.
Site-uri de tipul LiveJournal ncurajeaz interconectarea unor webloguri, iar pasul urmtor este ideea
unor Semantic Social Network carea va interconecta att oameni, ct i webloguri, cum ar fi StumbleUpon i
Funchain. Exist software special pentru crearea unei reele sociale proprii, cum ar fi Sparta sau conceptele de
afaceri Ecademy, ReferNet sau Shortcut.

Analiza reelelor sociale

Analiza reelelor sociala i propune s msoare relaiile i fluxurile de informaii dintre oameni, grupuri,
organizaii, computere i alte entiti ce proceseaz informaii i cunotine.
Nodurile reelei sunt oameni sau grupuri i legturile sunt reprezentate de relaiile sau fluxurile se
informaii ce se stabilesc sau circul ntre acetia.
Analiza reelelor sociale ofer o analiz matematic i vizual (grafic) a relaiilor interumane. Consultanii
n managment utilizeaz aceast metod pentru analiza reelei organizaionale.
O cale pentru a nelege reelele este de a evolua locaia fiecrui actor n cadrul reelei. Msurarea locaiei
presupune gsirea gradului de centralitate a unui nod (importana i proeminena sa). Aceasta poate diferi mult de
poziionarea sa n ierarhia sau organigrama organizaiei. Dou noduri sunt conectate dac discut regulat ntre ele
sau interacioneaz ntr-un anumit fel.
n interiorul unei reele exist grupuri i sub-grupuri distincte ce comunic mai intens ntre ele dect cu
restul reelei. Diadele, triadele i grupurile mici sunt sub-grupurile cele mai studiate. Indivizii care pot asigura puni
3

legtura ntre grupurile distincte din interiorul reelei sunt mai importani pentru comunicarea n reea dect
indivizii cu multiple legturi, dar doar n interiorul unui singur grup.

Dezvoltare ale reelelor sociale

Uneltele care le permit oamenilor s i vizualizeze i gestioneze reelele sociale personale au ctigat tot
mai mult popularitate. Business 2.0 a selectat aplicaiile de reele sociale care analizeaz contactele i reelele
personale drept tehnologia anului 2003.
Dup 11 septembrie s-a neles c reelele umane combinate cu accesul online pot submina orice putere.
Primii atini de atracia spre tehnicile de networking sunt copiii i tinerii, n timp ce corporaiile i sectorul
educaional se strduiesc s recupereze rmnerea n urm.
Friendster are dou milioane de utilizatori i o rat de cretere de 20% pe sptmn. Acesta permite
utilizatorilor s i scrie un profil personal i s l lege la profilul prietenilor i prietenilor acestor prieteni pentru ai crea o reea personal i a trimite mesaje pentru interaciune n timp real.
Companiile au neles importana acestor aplicaii pentru a gsi slujbe, a face angajri i a strnge resurse.
Alte programe cerceteaz automat mailurile din inbox-ul companiei i lista de contacte electronice pentru a afla pe
cine tii cu adevrat i a sprijini ciclul de vnzare prin oferirea unei liste de contacte ce pot fi interesate de
produsele i serviciile oferite de companie.
De asemenea, se pot crea hri vizuale despre modul n care angajaii unei organizaii interacioneaza ntre
ei i i transmit informaiile i cunotinele prin Intranet-ul corporaiei.
Uneltele sofisticate de analiz a reelelor sociale pot mbunti fluxul de cunotine i informaii, pot
depista cine sunt liderii din companie ce dein cunotine i informaii-cheie i s depisteze oportuniti acolo unde
fluxul de cunotine i idei este maxim.
Alte aplicaii posibile se refer la:

organizarea de proteste eficiente mpotriva globalizrii i polurii de ctre activiti ecologiti care utilizeaz
sisteme inteligente pentru a comunica i a strnge ntr-un singur loc i la o anumit dat mulimi informate i cu
interese comune;
crearea de comuniti online grupate n funcie de interese, ce doresc s discute i s mprteasc informaii
de actualitate (newsgroups);

crearea de fan cluburi care mprtesc aceleai gusturi muzicale i ador aceleai vedete.
Riscurile ce frneaz nc dezvoltarea exploziv a domeniului sunt agresarea spaiului intim, privat i lipsa
de ncredere n necunoscui. Calciul lui Ahile este teama c ali strini din publicul larg vor afla care ne sunt
valorile private, iar oamenii nu vor s mprteasc informaii personale sau cunotine acumulate greu i prin
efort cu persoane necunoscute. Ultimul zid ce trebuie depit pentru a combina perfect tehnologia cu interaciunea
uman este problema confidenialitii i respectrii dreptului la siguran i via privat prin acceptarea n
comunitile online doar a persoanelor invitate, selectate, ce fac parte din acelai grup de interese.

Retele sociale - insight

Reele sociale se refer la toate practicile web care au scopul de a aduce oamenii mpreun pentru a
mprti idei sau coninut, experiene sau perpective sau chiar elemente de multiplicare a acestor reele.
Reelele sociale pot fi considerate premise a ceea ce numim azi web 2.0. Oamenii petrec mult mai mult
timp online, cantitatea de coninut online crescnd considerabil. Acest lucru a nsemnat i creterea traficului, lucru
mbucurtor pentru majoritatea site-urilor de comer online. Mai muli vizitatori, mai multe anse ca cineva s
cumpere un produs.
A nsemnat i cererea de coninut real dar mai ales precis. Rezultatul: aproape nimeni nu mai cumpr
online sau offline fr a se interesa de prerile altor utilizatori a produsului cu pricina. Nu pot spune c acest lucru
a crescut considerabil calitatea produselor, dar pot spune cu convingere c a schimbat modul departamentelor de
marketing online de a comunica cu publicul, crescnd astfel vnzrile.
n Romnia, printre singurii care au ndrznit s peasc n acest mediu cu succes sunt cei de la eMag.
Statistic, nu pot s vd dect numrul mare de posturi aprute n platforma lor de forum, suficient ct s consider ca
au fcut un pas nainte. Ar fi interesant s aflm i financiar dac s-au bucurat de o cretere.
Dac mai tii i alte example, share it please
6

Dezvoltarea serviciului Facebook

Cel mai recent exemplu n acest sens este cel al retelei de socializare online Facebook. A nceput timid n
urm cu aproape patru ani n campusul facultii americane Harvard, din nevoia unui student de a socializa cu
colegii. ncet-ncet, Mark Zuckerberg, fondatorul reelei, a atras de partea afacerii sale o serie de investitori, iar
reeaua lui s-a extins la nivel mondial.
Astazi, la 23 de ani, Zuckerberg este considerat cel mai bogat tnr cu vrst sub 25 de ani din SUA, averea
lui fiind evaluat de Forbes la 1,5 miliarde de dolari (puin peste un miliard de euro). Dar poate mai important
dect att, fondatorul Facebook, adesea comparat cu vizionari precum Bill Gates sau cu Steve Jobs, a reuit s agite
spiritele n Silicon Valley, nzuind s creeze servicii concurente cu cele ale Google, Yahoo!, Microsoft sau
MySpace. A vrut iniial reea de socializare, va ncasa anul acesta n jur de 150 de milioane de dolari (127 de
milioane de euro) din vnzarea de reclame pe site-ul Facebook, iar mai nou, tot prin intermediul reelei lui, ofer de
cteva luni aplicaii software create de programatori independeni.
Ar fi exagerat s se spun c Bill Gates, Eric Schmidt sau Rupert Murdoch s-ar simi amenintai de
iniiativele lui Zuckerberg. Cert e ns c vecintatea lui virtual mpinge case mai mari s se grbeasc atunci
cnd e vorba de propriile lor iniiative. Reeaua social MySpace, considerat cea mai popular din lume, cu peste
200 de milioane de utilizatori, se pregtete de cteva luni s lanseze MySpace Platform, potrivit unor surse
apropiate proiectului. Serviciul, n sine o platforma de software prin intermediul creia orice utilizator care are
cunotine de programare poate crea aplicaii software pentru MySpace, cu anumite funcii suplimentare pe care
reeaua social nu le are, este un subiect pus n discuie nc din luna iunie. Totui, planurile avansate n ceea ce
privete MySpace Platform las ns de neles ca News Corp., proprietarul MySpace, ncearc s grbeasc puin
lucrurile. i, dup cum scrie analistul Michael Arrington pe blogul TechCrunch.com, lansarea serviciulu i-ar putea
avea loc chiar n aceast sptmn, la reuniunea Web 2.0 Conference de la San Francisco.
Comentatorii susin ca accelerarea strategiei MySpace n ceea ce privete platforma de software pare a fi
justificat n primul rnd de faptul c Facebook, principalul su competitor, ofer deja aplicaii software create de
programatori independeni i adugate reelei sociale, de la softuri de amuzament i pn la aplicaii care permit
accesul la serviciul Gmail al Google. Pe pagina personal a unui membru de pe Facebook apare astfel, pe lng
datele de contact, pozele personale, csua de e-mail i seciunea cu preferine i pasiuni, i o list complet de
aplicaii disponibile prin Facebook Platform, care pot fi descrcate gratuit i instalate pe acea pagina. Or, MySpace
urmrete s traduc succesul nregistrat de Facebook Platform, pe serverele companiei existnd deja n jur de
5.500 de aplicaii software create de programatori independeni, n propriul su business.
ntr-un plan mai larg, pentru MySpace, dar i pentru cele mai mari nume din industria online, care aspir s
dezvolte o reea social comparabil - Google sau Yahoo! -, Facebook e o problem prin simplul fapt c a reusit
att de repede s ctige teren i s se transforme, dintr-o simpl reea social dedicat studenilor, aa cum a
gndit-o Zuckerberg iniial, ntr-un site de socializare pentru utilizatori n cea mai mare parte cu vrsta de peste 25
de ani, public-int pentru publicitatea online.
La sfritul lunii trecute, un grup restrns format din aproximativ 15 specialiti s-a adunat la sediul Google
din Mountain View, n cadrul unei ntlniri confideniale, pentru a discuta strategia companiei n lumina problemei
Facebook. n pia se zvonete c Google, care deine reeaua social Orkut, i-a propus la rndul su s introduc
o platform software colaborativ n cadrul reelei. Numai c, pentru a oferi mai mult dect Facebook i pentru a se
diferenia, Google vrea s extind platforma i pe alte servicii importante pe care le ofer, cum ar fi iGoogle
(pagina personalizat a motorului de cutare), serviciul de e-mail Gmail i Google Talk (serviciul de mesagerie
online). Totodat, Google ar putea prin aceast platform s ofere acces la reeaua sa i utilizatorilor altor reele
sociale, precum Bebo, Friendster, Twitter sau Digg. Deocamdat ns, planurile companiei nu sunt clare, un anun
oficial urmnd s fie fcut pe data de 5 noiembrie, conform lui Michael Arrington de la TechCrunch.com.
Btlia n platforme software este util nu numai companiilor implicate, care sper s se diferenieze astfel
n faa utilizatorilor, dar ajut i industria dezvoltatorilor de software. Astfel de platforme creeaz competiie i
ntre programatori, pe principiul c cel mai rapid i cu cea mai bun aplicaie dintr-o anumit categorie va intra n
sistem, aplicaia sa putnd fi descarcat i folosit de utilizatorii reelei sociale, iar programatorul ncaseaz bani n
consecin.
7

n cazul Facebook, spre exemplu, pentru dezvoltarea aplicaiilor software care sunt adugate reelei
concureaz peste 70.000 de programatori. Este drept c multe dintre aplicaiile pe care le gireaz Facebook au mai
degrab rol de divertisment pentru utilizatori, dar Zuckerberg mizeaz n acelai timp i pe latura de business a
acestei platforme de soft. n viziunea sa, Facebook va deveni un punct de reper online pentru angajatori sau
directori de resurse umane n cutare de talente, un soi de surs de fie personale cu detalii despre membri informaii utile deopotriv pentru companiile interesate s-i fac reclam pe Facebook.

Extindei circumferina cercului social propriu!

Orkut este o comunitate online care conecteaz oamenii printr-o reea de prieteni de ncredere.
Angajamentul acestei comuniti este de a oferi un loc virtual de ntlnire unde oamenii s poat socializa, s fac
noi cunotine i s gseasc alte persoane care le mprtesc interesele.
Caracterul unic al Orkut este faptul c se definete drept o reea n cretere organic, nu artificial, bazat
pe ncrederea ntre prieteni. n acest fel, ea nu va deveni prea mare, nu va crete prea repede i pentru fiecare
membru va garanta cineva din interior. Pot deveni membri doar cei ce cunosc pe cineva din interiorul reelei pentru
a-i invita s li se alture, dup modelul cluburilor private. Cei care se alatur Orkut vor s extind circumferina
cercului lor social.
Motorul de cutare Google a lansat serviciul de reea social Orkut numit dup Orkut Buyukkokten, un
inginer software de la Google care a dezvoltat acest proiect n timpul liber permis de Google pentru interesele
personale de cercetare. Toi angajaii Google pot s petreac 20% din timpul lor de munc pentru dezvoltarea unor
proiecte personale, aceasta fiind o parte din politica companiei de ncurajare a creativitii.
Buyukkokten a fost interesat de reelele sociale i a dezvoltat acest serviciu pe care acum compania l
deschide ctre publicul larg.
Micarea survine dup zvonurile insistente care afirmau c Google dorete s cumpere serviciul de reea
social Friendster i la doar o zi dup ce s-a lansat Eurekster, un serviciu de reea social ce rafineaz rezultatele
cutrilor pe Internet.
Este acesta un semnal c Google intenioneaz s utilizeze serviciile de reea social pentru mbuntirea
rezultatelor cutrilor? Momentan sistemul Orkut a rmas unul informal, deschis angajailor Google i prietenilor
acestora i unde Google nu a investit bani pentru marketing i reclam. Nu apar aici reclame la Google i nu exist
taxe de membru. Membrii trebuie s primeasc o invitaie de adeziune din partea angajailor Google sau a
cunoscuilor acestora pentru a lua parte la acest proiect.

Retelele sociale se extind in spatiul mobil

Conceptul de social networking ia amploare i dezvoltarea s tintete un nou canal de comunicare:
telefonia mobil.
Reele sociale nu reprezint o noutate n domeniul Internetului, n condiiile n care site-uri specializate,
cum sunt MySpace, Facebook sau Friendster, au zeci de milione de membri nregistrai.
La momentul actual, un numr mare de companii cu potenial pe piaa telefoniei mobile doresc s se
implice n fenomenul reelelor sociale, potrivit unui studiu realizat de New Media Age, citat de International Herald
Tribune.
Acest lucru nu surprinde, ntruct, nu ar mai fi nici o pia, dac nu ar exista competitori, spus Dan
Harple, fondator i director executiv al Gypsii, o reea social n spaiul mobil, cu sediul n Amsterdam.
n prezent sunt aproximativ 30 de companii specializate n reelele sociale din spaiul mobil, iar peste trei
ani vor mai rmne, pe plan mondial, doar cinci care s conteze cu adevrat pe aceast pia, potrivit lui Dan
Harple.
Numrul celor care sunt interesai de social networking-ul mobil depete 3 miliarde de utilizatori n
ntreaga lume, cifra fiind superioar numrului de utilizatori de Internet.
De asemenea, Mobilitatea reprezint principalul avantaj pe care l deine tehnologia telefoanelor mobile n
faa comunitilor care folosesc computerul ca mijloc de comunicare n reelele sociale
8

Circa 50 de milioane de oameni utilizeaz, pe plan global, telefoanele mobile pentru a comunica n reelele
sociale, potrivit unui studiun Informa Telecoms. Rata penetrrii acestei arii va fi tot mai explorat, ajungnd s
reprezinte, n urmtorii cinci ani, 12,5% din populaia global, fa de doar 2,3% ct se nregistreaz n prezent.
O reea social reprezint un site unde utilizatorul i poate edita un profil cu cele mai relevante informaii
despre el, construindu-i n timp o reea din care vor face parte prietenii si dinainte de intrarea n comunitatea
online sau noii prieteni cunoscui prin intermediul Internetului
Site-urile de acest fel (MySpace i Facebook sunt printre cele mai de succes), au cunoscut o cretere
exploziv n ultimii ani, numrul utilizatorilor ajungnd la zeci de milioane, acetia din urm atrgnd sume
considerabile din partea investitorilor care doresc s exploateze aceast audien.

Reelele sociale se rspndesc rapid la nivel global

Folosirea la nivel global a site-urilor de reele sociale a crescut substanial n ultimul an, unele site-uri
nregistrnd un numr total de vizite cu pn la 270 de procente mai mare, conform unui studiu publicat recent de
compania de msurtori pentru Internet ComScore Inc.
MySpace, spre exemplu, a atras mai mult de 114 milioane de vizitatori la nivel global n iunie 2007, cu 72
procente mai mult dect n ultimul an, a spus ComScore. Facebook, care n septembrie a oprit limitarea accesului
numai la studenii i muncitorii din faculti, a nregistrat o cretere de 270 de procente a vizitatorilor, la nivel
global, n ultimul an, conform studiului.
Bebo, un site popular de reele sociale din Anglia, a nregistrat o cretere de 172 de procente, cu 18
milioane de vizitatori n iunie 2007. Tagged, un alt site de reele sociale pentru tineri, a crescut cu 774 procente n
ultimul an, atrgnd 13 milioane de vizitatori n luna iunie.
Practic sute de milioane de oameni din lume viziteaz site-uri de reele sociale n fiecare lun i muli chiar
fac asta zilnic, a spus Bob Ivins, executive vice president of international markets ComScore. Se pare c reelele
sociale nu sunt doar un moft ci sunt o activitate care ncepe s fac parte din Internet.
Studiul a artat, de asemenea, c unele site-uri au o influen mai puternic n anumite regiuni. MySpace i
Facebook, spre exemplu, atrag aproximativ dou treimi din audiena din America de Nord, n timp ce 63 de
procente din utilizatorii Bebo sunt din Europa.
Orkut, site-ul de reele sociale deinut de Google, a atras 49 de procente din audiena sa din America Latina,
n timp ce 89 de procente din vizitatorii Friendster se afl n regiunea Asia-Pacific.

Reelele sociale sunt cele mai cutate pe Google

n anul 2006, reelele sociale MySpace i Bebo au fost cele mai cutate pagini de
Internet, potrivit unei analize a cutrilor efectuate n 2006 prin intermediul celui mai
popular motor de cutare din lume, Google, informeaz NewsIn citnd BBC. Cele dou
site-uri rivale ofer utilizatorilor posibilitatea de a crea propriile pagini de Internet n
care s ncarce poze, clipuri video i muzica.
Primele zece poziii ale clasamentului realizat n funcie de numrul cutrilor Google
sunt dominate de dezvoltri de tip web2.0 cum ar fi Metacafe, Wikipedia sau
Radioblog.
Web 2.0 marcheaz una dintre cele mai importante schimbri ale modalitii de utilizare a Internetului.
Dac nainte Internetul era un mediu static n care utilitzatorii navigau i descrcau diverse forme de coninut,
odat cu apariia conceptului web 2.0 focusul s-a mutat pe postarea pe diverse site-uri a coninutului realizat de
utilizatori, fie c este vorba de clipuri video postate pe YouTube, contribuii ale utilizatorilor la enciclopedia
Wikipedia, sau alte forme de "upload" pe multitudinea de site-uri care ofer aceast posibilitate.
Utilizatorul de Internet nu mai este un simplu consumator, el are posibilitatea s contribuie la dezvoltarea
acestui mediu, poate ncrca diverse forme de coninut i poate comunica ntr-un mod mult mai eficient prin
intermediu blogurilor.
Revista Time a denumit site-ul YouTube ca fiind "invenia anului 2006", considernd c acest nou concept
de utilizare a Internetului a revoluionat comunitatea online, dovedindu-se i o afacere deosebit de profitabil dup
ce Google a anunat c va plti nu mai puin de 1,6 miliarde de dolari pentru YouTube.
9

Prestigioasa publicaie american a mai denumit ca personalitate a anului utilizatorul de Internet, adic
orice om care contribuie la dezvoltarea unor reele i companii de profil. Reprezentanii revistei au declarat c
Internetul a modificat balana puterii n cadrul media prin intermediul blogurilor i a reelelor web video i de
socializare.

Retelele sociale, 10% din publicitatea online

Reelele sociale ncep s creasc numeric n Romnia, la fel i interesul utilizatorilor pentru acest
canal, n timp ce advertiserii privesc cu reinere fenomenul, n lipsa studiilor de caz i a unor soluii de
promovare de succes. Potrivit juctorilor din industrie, reelele sociale vor cumula n acest an mai puin de
10% din totalul pieei de publicitate online, estimat la 15-17 milioane de euro.
Pe fondul schimbrii obiceiurilor de consum i al dezvoltrii reelelor sociale n rile vestice,
dar mai ales n Statele Unite, canalele de acest tip ncep s atrag public i antreprenori i in
Romnia.
Neogen, portal existent pe pia nc din anul 2000 (iniial sub numele Rogenerator), a nceput
de curnd s se promoveze sub conceptul de reea social, care include ideea de portal web 2.0,
spune Clin Fusu, directorul general al Neogen. La rndul ei, reeaua social Hi5 are, din 2007, o interfa n limba
romn i a semnat recent i un contract pentru administrarea spaiului publicitar cu regia ARBO Interactive. n
plus, companii din strintate i antreprenori au lansat sau intenioneaz s lanseze reele sociale locale.
Fenomenul reelelor sociale nu este nc foarte clar cunoscut, motiv pentru care nici antreprenorii, nici
ageniile i nici clienii de publicitate nu au gsit nc soluii de promovare de succes. Doru Panaitescu, consultant
independent pe online, susine c reelele sociale sunt subdimensionate, au un potenial mare, care nu este ns
monetizat.
"Publicul unei reele sociale este difuz. Pentru a reui, advertiserii au nevoie s gseasc metode de
targetare i adresare precise", explic el. Din partea Zed Digital, divizia de servicii interactive a ageniei Zenith
Media, Cristi Prvan, interactive media director, spune c reelele sociale reprezint un canal media diferit, cu
utilizatori care folosesc intens internetul i mult mai puin alte canale, motiv pentru care implementarea unei
campanii trebuie s fie creativ i adaptat mediului. "Utilizatorii percep reeaua social ca pe un spaiu personal,
pe care nu trebuie s l ataci, ci s comunici cu el prin crearea unui utilizator, prin skin-uri, prin lucruri familiare
mediului", explic el.
Prvan spune c a purtat discuii cu clienii de publicitate pentru folosirea reelelor sociale, dar acestea nu sau finalizat. "Nu avem studii de caz locale, pentru a vedea efectele unei campanii, i pot aprea probleme cu
implementarea unei campanii obinuite pe acest canal", precizeaz Cristi Prvan.
Clin Fusu pledeaz pentru publicitatea pe reele sociale, deoarece permite o targetare demografic precis,
precum i comunicarea bidirectional a unui brand cu consumatorul, cu meniunea c instrumentul de promovare
folosit trebuie s aib valoare de coninut.
Clin Rotarus, managing director la ARBO Interactive, susine c ageniile i clienii de publicitate ar
trebuie s urmeze obiceiurile de consum ale utilizatorilor. Ca i ali juctori, Rotarus este de prere c reelele
sociale vor atrage circa 5-10% din bugetele alocate promovrii online, dar sper la un procent de dou cifre pentru
urmtorii doi ani. Deocamdat, ARBO Interactive a demarat pe Hi5 o campanie pentru un proiect imobiliar i
urmeaz s demareze alte trei, pentru diferite produse.
Promovare SUA
Bugetele de publicitate investite n SUA pentru promovarea pe reele sociale au totalizat, n 2007, 920
milioane de dolari, n cretere cu 160% fa de 2006, potrivit firmei de cercetare eMarketer. Suma reprezint
aproximativ 4% din totalul pieei americane online.
Pentru acest an, este ateptat o evoluie a investiiilor n promovarea pe reele sociale de 70%, pn la 1,56
miliarde dolari.
Creterea bugetelor se va mai domoli n urmtorii ani, pentru 2011 fiind estimate cheltuieli de 2,7 miliarde
dolari.

10

Reelele sociale, mn cereasc pentru companii

Companiile vor trebui s profite de tendina de cretere a reelelor sociale, conform unui raport emis de
Experian.
Fenomenul reelelor sociale va lua amploare anul acesta, o dat cu lansarea unor noi comuniti specializate
i cu comercializarea serviciilor, se spune ntr-un raport al analitilor de la Experian.
Conform raportului Impactul reelelor sociale, companiile vor dori s beneficieze de pe urma trendului,
crend servicii de ni care s atrag advertiserii. Printre reelele sociale specializate care au fost lansate de curnd
se afla SagaZone, creat de compania specializat n asigurri i n vacane pentru cei trecui de 50 de ani Saga i
ResidentsHQ, reea social destinat dezvoltatorilor imobiliari de vrf de linie.
Companiile ar trebui s dezvolte reele sociale pentru a identifica internauii care prezint o provocare
pentru branduri, se mai menioneaz n raportul fcut de analitii de la Experian. Companiile trebuie s fac tot ce
le st n putin pentru a-i pstra pe internauii cu influena de partea lor i s evite cu orice pre comercialismul,
se adaug n raport.
Site-urile foarte populare, cum ar fi Facebook, Bebo i MySpace, se vor organiza mai bine n acest an, n
timp ce targetarea mesajelor brandurilor se va dezvolta astfel nct s fie n acord cu profilele utilizatorilor, fcnd
din aceste site-uri o unealt preioas n marketing.
Site-urile de social networking au avut 25 de milioane de utilizatori unici n luna noiembrie a anului trecut,
fiecare utilizator petrecnd n medie 334 de minute pe aceste site-uri i fcnd 24 de vizite separate

Reele sociale virtuale - mari sau mici

Site-urile sociale de network sunt n continu cretere
Un raport de la comScore, aprut sptmna aceasta, arta rezultatele unui studiu fcut pe
expansiunea networking-ului social global, revelnd c reelele sociale virtuale cele mai
importante au trecut printr-o cretere exploziv n ultimul an. MySpace.com a atras mai
mult de 114 milioane de vizitatori globali de la 14 ani in sus (iunie 2007), reprezentnd o
cretere de 72% fa de anul anterior. ntr-o aceeai perioad, Facebook.com a trecut
printr-o cretere i mai mare, "srind" la 52 de milioane de vizitatori (cretere de 270%).
Bebo.com (cretere de 72%, ajungnd la 18 milioane de vizitatori) i Tagged.com (13
milioane de vizitatori) au avut de asemenea o cretere important.
n ultimul an networking-ul social i-a luat zborul global, spune Bob Ivins, manager al comScore Europe.
Pur i simplu milioane de oameni din toat lumea viziteaz site-uri sociale de network n fiecare lun i multi
dintre ei fac asta n fiecare zi. Se pare c networking-ul social nu este o simpl manie, ci o activitate care este esut
chiar n fabrica Internetului global".
Studiul a artat ca n timp ce atrage utilizatori globali, anumite network-uri sociale au tendina s tind spre
popularitate n zone diferite. Spre exemplu, datele de la com.Score arta c ambele site-uri MySpace i Facebook
atrag aproximativ dou treimi din audiena din America de Nord, ambele au impresionat o baz internaional
foarte mare i sunt pregtite s i extind calitatea de membru pe plan global. Bebo.com a pus stpnire pe Europa,
atrgnd aproape 63% din vizitatori din aceast regiune, n timp ce Orkut s-a fortificat n America Central (49%)
i regiunea Pacificului din Asia. Hi5.com i Tagged.com prezint mai mult echilibru din partea bazei de vizitatori,
adunnd cel puin 8% din fiecare din cele 5 regiuni globale.
Un aspect fundamental al succesului site-urilor sociale de network l prezint legtura cultural, a
continuat Bob Ivins. Acei ce se descurc bine n anumite regiuni probabil c au o comunicare foarte bun cu
populaia respectivelor zone. Networking-ul social continu s creasc, i va fi interesant s urmrim dac
network-urile sunt capabile s rup barierele culturale i s uneasc oameni din diferite coluri ale globului
pentru a ndeplini adevratele idealuri ale networking-ului social."
De asemenea este interesant evoluia micilor reele sociale, axate pe anumite interese comune unui grup
restrns de persoane (de exemplu, internationale.ro, comunitate constituit din persoanele ce au absolvit Relaii
Economice Internationale, din cadrul ASE Bucuresti, promotia 1998).
Dei omenirea este n mod cert pe drumul globalizrii, i cum Internet-ul este doar o nou form de
comunicare a eu-lui fiecrui individ, i deci trend-ul n online este dat n fond tot de trendul omenirii, este clar c
reelele sociale imense, globale, vor fi ctigtoare. Dar peste muli ani de acum ncolo, prerea nostr fiind c
11

pentru moment au ctig de cauz reele formate din grupuri mici de persoane, strnse n jurul unui "ideal" comun,
o demonstraie a acestei opinii fiind tocmai blog-urile ce sunt de fapt mini-reele sociale centrate pe o persoan
(80% din rspunsurile la subiectele deschise de proprietarul blog-ului sunt scrise de aceiai 20% din vizitatori).

Un fenomen digital care va schimba lumea: blog-ul

Blog-urile i politica
La nceputurile apariiei blog-urilor nu se putea pune problema influenrii sferei politice de ctre acestea.
Pe msur ce numrul acestora crete n ritmuri astronomice, majoritatea specialitilor din acest domeniu se
concentreaz asupra gradului de putere politic a reelelor sociale.
Cercettorii au fost ntotdeauna preocupai de modul cum teoria reelelor sociale poate s descrie formarea
i influena anumitor centri asupra opiniei publice. Aciunea colectiv, alegerea votului i alte metode de
participare politic se afl sub controlul reelelor sociale. n acest sens, n ultimii ani au fost realizate o serie de
cercetri i simulri asupra proceselor colective de formare a opiniei publice n scopul de a ntelege mai bine i mai
exact cum reelele sociale influeneaz politica.
Modul de organizare a blogurilor i conexiunile dintre acestea formeaz aa-zisa blogosfer, structur care
devine astfel predispus la analiza reelelor.
n ultimele cinci decenii, specialitii din domeniile politic, economic i sociologic au dezvoltat o serie de
instrumente pentru studierea reelelor sociale. ns, datorit condiiilor tehnologice ale momentului, acetia i-au
ndreptat atenia asupra unor reele de mici dimensiuni.
Tehnicile i instrumentele matematice necesare au nceput s creasc n mod exponenial n momentul n
care a fost nevoie de o analiz a unor reele din ce n ce mai extinse. Aceste studii s-au concentrat pe dou planuri:
(a) descrierea unor aspecte precise ale reelei luate ca ntreg (e.g. gradul relativ de centralizare al retelei)
(b) relaiile specifice dintre sub-grupurile de actori din cadrul unei reele [Daniel W. Drezner si Henry Farrell, The
Power and Politics of Blogs, http://www.utsc.utoronto.ca/~farrell/blogpaperfinal.pdf].
Unii cercettori au depus eforturi pentru elucidarea unor factori precum 'stabilitatea i puterea n cadrul
reelelor sociale' [Phillip Bonachich, The Evolution of Exchange Networks: A Simulation Study, Journal of
Social
Structure.
Volume
2,
number
5,
November
8,
2001,http://www.cmu.edu/joss/content/articles/volume2/Bonacich.html], iar ali cercettori au abordat descrierea
comportamentului 'grupurilor sociale vzute ca sisteme complexe i dinamice'. [Holly Arrow, Joseph McGrath, i
Jennifer Berdahl, Small Group As Complex Systems, Sage Publications, Inc., London, 2000,
http://darkwing.uoregon.edu/~harrow/AMB.html].
n al doilea rnd, studii i mai recente s-au concentrat asupra efectelor extinse privind topologia reelelor, ca
eforturi de cercetare analogica ce mprumut arsenalul din domeniul fizicii. Aceti cercettori au elaborat un model
n care fiecare actor posed un curent de opinie puternic, iar probabilitatea de alegere a unei opinii este
proporional cu numrul actorilor care dein acea opinie. Astfel, probabilitatea ca un grup s ajung la un consens
clar depinde de distribuia opiniei n cadrul grupului. [Moses Boudourides, A Review of Network Theories On
The Formation of Public Opinion. Contributed paper at the EURICOM Colloquium: Electronic Networks and
Democratic Engagement, Nijmegen, the Netherlands, October 9-11, 2002, http://www.math.upatras.gr/
%7Emboudour/articles/ntpo.pdf].
n cazul nostru, blogurile i hiperconexiunile dintre ele formeaz o reea. Astfel, blogurile luate individual
pot fi tratate ca 'noduri' ale reelei, iar conexiunile (link-urile) sale ca 'legturi'. Numrul total de conexiuni ale unui
anumit blog reprezint 'rngul' sau 'gradul' acestuia. ns, acest tip de cercetri evit o concentrare detaliat asupra
relaiilor dintre noduri, n cadrul reelei, n favoarea argumentrii aduse de proprietile statistice pe scara larg ale
grafurilor [M.E.J. Newman, The Structure and Function of Complex Networks, http://epubs.siam.org/sambin/dbq/article/42480].
n general, cercettorii s-au concentrat asupra studiului reelelor prin intermediul grafurilor aleatoare, prin
care legturile indirecte dintre noduri sunt create prin intermediul unui proces aleator, astfel nct numrul
legturilor conectate la fiecare nod este distribuit n conformitate cu distribuia binomial (sau distribuia Poisson
pentru reele foarte extinse).
12

n cazul evoluiei reelelor de bloguri, acestea nu respect distribuia legturilor conform grafurilor
aleatoare, astfel nct reelele blogosferei par s aib o distribuie asimetric n care majoritatea nodurilor (blogurilor) au un numr relativ sczut de legaturi, iar un numr mic de blog-uri dein n mod disproporional un numr
imens de legturi.
Pe scurt, structura retelei asimetrice a blogosferei devine atragatoare din punct de vedere al costului pentru
utilizatorii externi care achizitioneaza informatii de pe blog-uri. Distributia asimetrica a legaturilor dintre blog-uri
inseamna ca unele dintre acestea devin puncte de atractie pentru ceilalti.
Un astfel de blog detine urmatoarele caracteristici (dupa Farrell si Drezner):
(a) detine un mare numar de legaturi;
(b) ofera mijloace de filtrare a blog-informatiilor interesante afisate de blog-uri 'mai putin interesante'
(c) asigura rolul de poarta de coordonare, care permite bloggerilor si cititorilor de blog-uri sa se coordoneze pe
baza unui echilibru benefic reciproc, deoarece oamenii stau cu o mai mare probabilitate intr-un grup in care pot
imparti puterea in mod egal cu partenerii lor' [Phillip Bonachich, The Evolution of Exchange Networks: A
Simulation Study. Journal of Social Structure. Volume 2, number 5, November 8, 2001].
Aceste blog-uri ce devin 'puncte de atractie' am putea considera ca se transforma de fapt in niste 'blogoporti', iar media politica directionala, care formeaza curentul politic principal de opinie publica, se va concentra
asupra acestora', astfel incat va ajunge sa actioneze ca o curea de transmisie intre blogosfera si cele mai puternice
entitati politice (Farrell si Drezner).
S-a ajuns astfel la cea mai rapida ascensiune a unui instrument de comunicare. In numai cinci ani, blogurile s-au nascut, au evoluat si au ajuns sa influenteze spectrul politic prin intermediul comentariilor politice si
afectand continutul informatiilor din mass-media.
n acelasi timp, blog-urile vor avea un ascendent asupra domeniului politic deoarece tehnologia informatiei
a devenit omniprezenta si obligatorie, iar generatia actuala va fi o generatie interactiva, de cultura multi-media.
Tinerii au inceput deja sa nu mai utilizeze stirile TV, preferand site-urile online, mai ales cele independente.
Aceasta situatie este asemanatoare cu Vestul salbatic, iar generatia 'wired' va fi foarte greu indreptata catre spatiul
de vot politic. In nici un caz lupta nu se va da pe ecranele TV, ci in special pe taramul interactiv al convergentei
dintre computer, telefon mobil si TV, in care blog-ul va juca un rol important deoarece inmagazineaza deja la un
loc functiile corespondente aparatelor de mai sus: transfer de informatii prin computer, conexiune cu telefoanele
mobile, prin mobling (mobile blogging) si stocare de imagini, care in curand se va transforma in stocare de fisiere
video, probabil in timp real, exact ca un post TV.

2011 - 80 % din utilizatorii de Internet vor fi n lumi virtuale

Cea mai prestigioas instituie de statistici din S.U.A. ne spune c pn n 2011 vom fi martorii unui
procentaj de 80 % de utilizatori activi de Internet implicai ntr-o lume virtual. n timpul Gartner ITxpo 2007
emerging Trends, analitii de la Gartner sftuiesc liderii industriei de IT s preia iniiativa n domeniul lumilor
virtuale i enun cinci legi ale lumilor virtuale:
1. Prima Lege: Lumile virtuale nu sunt jocuri, dar nici universuri paralele (nc).
Reacia iniial a multor lideri de afaceri cnd au luat contact cu lumile virtuale a fost s
le considere nite jocuri care nu ofer vreun beneficiu companiei i ceva ce ar trebui s
fie interzis datorit consumului inutil de energie i timp. Muli dintre cei care vd ns
dincolo de aspectul de joc al unei lumi virtuale, i pun ntrebri de genul Cum folosim
acest loc ca pe un canal de vnzri? i aceasta reacie este la fel de incorect i poate
chiar mai duntoare pentru companie. Creterea lumilor virtuale este semnificativ, dar
nu att de rapid pe ct pare; populaia total a acestor lumi virtuale este nc mic n
comparaie cu cea din jocurile massively multi-user (MMOg-uri), i cu totalitatea
mediilor orientate ctre comuniti i niate a spus domnul Prentice.

13

2. A doua lege: n spatele fiecrui avatar st o persoan real. Gartner ne spune c oamenii nu pot fi pclii
de elementele fanteziste ale lumii virtuale. Exist legi nescrise i ateptri de comportament ntr-o cultur care este
n plin evoluie. Companiile trebuie s ia n considerare reputaiile pe care le apr.
3. A treia lege: Fii relevani i adugai valoare. Multe companii comerciale i-au fcut intrarea n lumile
virtuale, dar niciuna nu a transformat acel spaiu ntr-un canal profitabil i eficient de vnzare. Au existat critici
aduse primelor intrri corporatiste n Second Life, legate de showroom-urile goale i lipsite de atmosfer. Dei a
existat un numr limitat de ntreprinztori care au ctigat mai mult de 5000 USD pe an din afacerile lor virtuale,
majoritatea corporaiilor nu pot nregistra venituri considerabile n momentul de fa. Nu v ateptai s gsii
platforme de afaceri profitabile n majoritatea lumilor virtuale n urmtorii trei ani a mai spus domnul Prentice.
4. A patra lege: nelegei i acceptai i reversul medaliei. Companiile se confrunt cu probleme serioase,
precum Ar putea activitile n lumea virtual s mi submineze sau influeneze organizaia/brandul n lumea
real? Avnd n lumile virtuale poriuni semnificative din economie orientate ctre activiti pentru aduli
(casinouri i bordeluri virtuale), apar automat i problemele de comportament corespunztor i etic.
Comportamentul din interiorul lumilor poate fi o problem n zonele publice; ntreruperile enervante pot varia de la
sosirile neintenionate ale noilor rezideni, cauzate de derutarea acestora pn la activiti de protest concentrate pe
subminarea unei companii n lumea virtual.
5. A cincea lege: Ultima este i cea mai lung. Multiplicitatea mediilor virtuale din ziua de astzi a evoluat
prin convergena dintre reelele sociale, simulare i jocurile online. Sunt ns muli factori ai ecuaiei care nu au
fost nc msurai i stabilii aa cum trebuie. Este foarte probabil ca, odat cu acumularea presiunilor pieei,
prezentele lumi virtuale s formeze un conglomerat open-source care s permit transferul liber al avatarurilor i
posesiunilor dintr-o lume n alta, prin folosirea unui singur provider. Gartnet recomand companiilor s
experimenteze n lumile virtuale, dar nu s plnuiasc proiecte pretenioase i s caute mai multe avantajele
comunitii, dect pe cele financiare. Gsii entuzatii din interiorul companiei i susinei-i. nelegei implicaiile
accesului la platformele deschise din lumile virtuale din interiorul companiei, dar mai ales riscurile existente a
spus Prentice. n ciuda problemelor pe care vi le punei n interiorul companiilor, nu ignorai acest trend. Acesta
va avea un impact semnificativ asupra companiilor dvs n urmtorii cinci ani.

Serviciile secrete americane se deschid pe Internet, in propria retea sociala

Ageniile americane de intelligence au decis formarea unei reele sociale - A-Space - un instrument de
comunicare intern pe modelul celor mai populare site-uri de social networking, Facebook i MySpace, destinat i
deschis exclusiv angajailor si.
Cumva, responsabilii acestor structuri au recunoscut c atacurile de la 9 septembrie 2001 de la New York ar
fi putut sa fie prevenite sau reduse ca impact dac informaia ar fi circulat mai bine, mai repede n interiorul lor.
tirea a sunat cam aa: Guvernul american a realizat c poate folosi tehnologiile web pentru a colabora mai
bine i lanseaza MySpace pentru spioni".
Dezvoltarea acestei reele sociala a nceput n iunie anul acesta, iar o versiune pilot va fi disponibil celor
cu drept de acces din decembrie, urmnd s i se adauge continuu funcionaliti noi.
Este vorba de un spaiu comun de lucru ntre structurile i substructurile de intelligence care s genereze
analize mai bune; n principiu, prin rezolvarea unor probleme fizice de comunicare ntre cele 16 agentii secrete din
SUA. Dac i alte servicii secrete, nu doar din State, vor fi interesate s se alature, A-Space ar putea s se deschid
i lor.
Eforturile de implementare a infrastructurii aparin instituiei guvernamentale Director of National
Intelligence. Acest A-Space clasificat va conine bloguri, o baz de date cercetabil, biblioteci de rapoarte, material
de lucru editabile, pentru a ncuraja analitii ageniilor s mprteasc rapid informaia. Criticile i suspiciunile cu
privire la securitatea aplicaiei au fost deja demontate de oficialii responsabili de acest proiect, care au argumentat
c dein controlul.
14

Bibliografie:
1.http://orasuldesmarald.wordpress.com/2007/05/16/2011-80-din-utilizatori-de-internet-vor-fi-in-lumivirtuale/
2.http://www.businessmagazin.ro/business-hi-tech/cineva-sa-l-opreasca-pe-mark.html?5539;955085
3.http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/38995/Retelele-sociale-se-extind-in-spatiul-mobil.html
4.http://www.bloombiz.ro/it-c/retelele-sociale-10-din-publicitatea-online
5.http://www.notoriu.ro/news/retelele-sociale-mana-cereasca-pentru-companii.html
6.http://www.dwd.ro/news-4-editorial_dwd-53-retele_sociale_virtuale___mari_sau_mici.html
7.http://www.wsablog.net/2007/10/10/retele-sociale-insight/
8.http://www.pcworld.ro/index.php?page=node&id=11183
9.http://www.banatbusiness.ro/download_file.php?file=analiza-retelelor-sociale.doc
10.http://www.ft.com/cms/s/0/6e2648ea-5014-11dc-a6b0-0000779fd2ac.html?nclick_check=1
11.http://www.inpolitics.ro/Blog/DianaDragomir/art/4468/Serviciile-secrete-americane-se-deschid-peInternet-in-propria-retea-sociala.html
12.http://www.underclick.ro/articol-345-Retele_sociale.html
13.http://www.asecib.ase.ro

15