Ce este etica in afaceri?

Etica n afaceri este studiul situaiilor, activitilor i deciziilor

de afaceri n care se ridic probleme n legtur cu ceea ce este
moralmente bine i ru Crane & Matten, Business Ethics
Etica n afaceri este studiul modului n care normele morale
personale se aplic n activitile i scopurile ntreprinderii
comerciale. Nu este un standard moral separat, ci studiul
modului n care contextul afacerilor pune persoanei morale, ce
acioneaz ca agent al acestui sistem, propriile sale probleme
specifice. Laura Nash, Good Intentions Aside
In rnd cu etica medical, etica juridic sau bioetica, business
ethics este o teorie etic aplicat, n care conceptele i
metodele eticii, ca teorie general, sunt utilizate n abordarea
problemelor morale specifice unui anumit domeniu de
activitate, precum medicina, justiia sau afacerile.
Etica reprezinta orice procedeu raional prin care determinm
ceea ce fiinele umane individuale trebuie sau ceea ce este
corect s fac ori s ncerce s realizeze prin aciune
voluntar. Henry Sidgwick

Etica, sentimentele, religia si legea

Etica nu este legat n mod necesar de anumite stri afective.

Acestea sunt schimbtoare, capricioase i nu pe deplin supuse
raiunii, astfel nct foarte frecvent tocmai sentimentele sunt
acelea care ne ndeamn s ne abatem de la normele etice.

Etica nu se afl ntr-o relaie necesar nici cu religia, desi

majoritatea religiilor susin standarde etice nalte. Dar dac etica
n-ar fi dect un apanaj al religiei, atunci ea nu ar fi valabil dect
pentru persoanele religioase. Or, etica se adreseaz n egal
msur ateilor i sfinilor, astfel nct nu poate fi n nici un caz
confundat cu religia sau pe deplin subordonat ei.

Totodat, a te comporta etic nu e totuna cu a respecta legea,

pentru ca legea, ca i sentimentele, se poate abate fa de ceea ce
este etic.

A fi etic nu se confund cu a te conforma pe deplin unor modele de

conduit acceptate n societate. Uneori, aceste modele sociale de
comportament se pot afla n conflict cu principiile etice.

Semnificatiile eticii

n primul rnd, etica se refer la aa-numitele moravuri, cutume

i obiceiuri tradiionale specifice diferitelor culturi (ansamblul
acestora poarta denumirea de ethos).

n al doilea rnd, prin termenul etic se nelege ansamblul de

valori i norme care definesc, ntr-o anumit societate, omul de
caracter i regulile de comportare just, demn i vrednic de
respect. n aceast accepiune, etica promoveaz anumite valori,
precum cinstea, dreptatea, curajul, sinceritatea, mrinimia,
altruismul etc., ncercnd s fac respectate norme de genul: S
nu mini!, S nu furi!, Ajut-i aproapele!, Respect-i
prinii!, Crete-i copiii aa cum se cuvine!, Respect-i
ntotdeauna promisiunile! etc.

n firescul limbii romne, ansamblul acestor reguli de bun

purtare se numete moral, iar condiia omului care aspir s
triasc potrivit unor idealuri i principii ct mai nalte se numete
moralitate.

De ce este importanta etica in afaceri?

n primul rnd, trebuie subliniat faptul c puterea i influena

firmelor private asupra ntregii societi este mai mare dect a fost
vreodat pn acum, iar politicile imorale, frecvent ntlnite n
mediul de afaceri, pot s provoace imense daune i prejudicii
indivizilor, comunitilor i mediului.

O dat cu retragerea total sau parial a administraiei de stat din

anumite sectoare de activitate pe care le-a controlat timp de multe
decenii, s-au pus tot mai multe ntrebri n legtur cu msura n
care firmele private ar trebui s preia responsabilitile pe care
statul i le-a declinat. Speranele c oamenii de afaceri ar putea s
susin financiar dezvoltarea artelor, a tiinei i educaiei nu sunt
ctui de puin ceva de dat recent.

O dat cu creterea influenei sectorului privat asupra ntregii viei

economice i sociale, interesul canalelor mediatice fa de lumea
afacerilor a sporit constant. Astfel au aparut critici i comentarii
aprinse din partea opiniei publice, sporind interesul general fa de
moralitatea agenilor economici i a funcionarilor publici.

Influenta mass-media asupra perceptiilor etice

n mod tipic, omul de afaceri ca personaj mediatic este mai

degrab un manipulator mrav, cinic, insensibil, ahtiat dup bani
i putere, lipsit de orice scrupule.
Repetiia obsedant a acestor cliee are un efect puternic asupra
opiniei publice. Drept urmare, etica n afaceri este frecvent
asociat de mass-media cu dezastrele ecologice i scandalurile
financiare, cu mita i hruirea sexual sau concurena n care
abund tot felul de trucuri murdare. Trebuie sa recunoastem ca.
in unele situaii, demascarea n mass-media a afacerilor
scandaloase este benefic.
Pe de alt parte, scandalurile scot la ramp, in general, doar
marile firme i tranzaciile de anvergur, ceea ce creeaz multora
impresia fals c etica n afaceri se refer doar la marile corporaii.
n concluzie, concentrndu-i atenia asupra scandalurilor ocante,
mass-media face un dublu deserviciu eticii n afaceri. n primul
rnd, publicului i se prezint aproape n exclusivitate numai
comportamente imorale n afaceri i aceast
perspectiv
unilateral ntrete stereotipul incompatibilitii dintre afaceri i
moralitate. n al doilea rnd, scandalurile spectaculoase care
explodeaz pe prima pagin sugereaz c etica n afaceri privete
numai activitatea marilor corporaii.

Abordarea legalista

Muli dintre actorii ce joac pe scena mediului de afaceri

consider c moralitatea n afaceri poate fi rezumat ntr-un unic
principiu: respect legile n vigoare!.
Sistemul juridic ofer numai un cadru normativ general vieii
economice, a crei diversitate genereaz o mulime de evoluii
imprevizibile i de mprejurri atipice, imposibil de anticipat i de
ngheat n nite tipare legale inflexibile i universal valabile. Dar
atunci cnd legea nu are nimic de spus, moralitatea rmne
singura cluz pe care ne putem bizui spre a ti ce avem de
fcut.
Pe de alt parte, legislaia economic este n mare parte
procedural si ne arat cum s acionm, dar nu ne spune
ntotdeauna ce trebuie s facem. Cu alte cuvinte, legea se refer la
mijloacele la care putem recurge, nu ns i la scopurile, deciziile i
opiunile noastre.
Trebuie s avem n vedere i faptul c legislaia economic are,
nc, un specific naional.
Pe scurt: Respect legea este nendoielnic un principiu
fundamental n economia de pia i n orice societate
democratic, ns nu rezolv toate problemele din viaa
economic. Prin urmare, etica n afaceri nu poate fi redus la

Abordarea pozitivista

Ca disciplin teoretic, etica n afaceri trebuie s demonstreze c

moralitatea este o condiie necesar a reuitei n economia de
pia. Pe scurt, good ethics is good business corectitudinea
moral se asociaz cu succesul n afaceri.
Promotorii pozitivismului logic sustin ca dac o propoziie nu poate
fi verificat adic dovedit ca fiind n mod cert adevrat sau
fals folosind exclusiv metodele tiinifice, nseamn c avem
de-a face cu o fals propoziie, lipsit de sens.
Privite din aceast perspectiv, judecile i principiile etice par
lipsite de raionalitate. Etica nu este i nu poate fi o form de
cunoatere tiinific. Ea numai ncearc s fie persuasiv, apelnd
la emoii, sentimente, interese i habitudini sociale.
Desigur, studiile de caz au importana lor incontestabil i nu pot fi
eliminate din etica n afaceri, nici ca surse problematice, nici ca
ilustrri ale unor idei teoretice. Dar simpla acumulare de date
factuale, ntr-un spirit ngust pozitivist, este inadecvat n
clarificarea problemelor specifice eticii. Etica se ocup de valori, iar
acestea nu sunt totuna cu faptele empirice.
Etica nu descrie felul n care se comport oamenii, ci spune cum ar

Abordari clasice de dreapta

Criticii de dreapta ai eticii n afaceri au drept axiom ideea c

singura datorie a afacerilor este aceea de a aduce profituri
maxime.

Pe o pia ntru totul liber, n care indivizii au posibilitatea de a-i

urmri fiecare propriile interese, forele i mecanismele
concurenei vor produce de la sine cantitatea i varietatea de
bunuri i servicii necesare societii civile.

Aceasta este, n esen, ideea pe care o susine Adam Smith

(1723-1790). Nu din bunvoina mcelarului, a berarului i a
brutarului ne ateptm s avem parte de cin, ci din grija lor fa
de propriul interes - Avutia natiunilor.

Mna invizibil a lui Smith a devenit un soi de mantra pentru

adepii economiei de pia fr restricii, devotai abordrii legilor
capitalismului n spirit laissez-faire.

Din acest punct de vedere, etica n afaceri apare ca un element

inutil, o dat ce ntreprinztorii privai sunt mpini de forele pieei
s adopte spontan anumite reguli de conduit n afaceri.

Abordari clasice de stanga

Criticii de stnga ai eticii n afaceri pornesc de la convingerea c

economia capitalist este, n esen, imoral. Unul dintre cei mai
radicali i, fr ndoial, cel mai influent dintre oponenii
capitalismului a fost Karl Marx (1818-1883).
Analizele acestuia au avut ca obiect societatea industrial din
Europa secolului al XIX-lea, n care situaia muncitorilor era ntradevr dramatic: munc pn la epuizare, salarii mici, absena
beneficiilor, omaj i o lips total de protecie social. Marx i-a
propus s descopere cauzele acestei situaii mizerabile i s i afle
remediul.
n optica marxista, profitul este privit ca un soi de furt, iar
interesele salariailor i cele ale patronilor apar ca fiind
incompatibile.
Realitatile actuale contrazic teoria marxista, prin deinerea de
ctre tot mai muli salariai a unor pachete de aciuni ale firmelor
cotate la burs, prin acorduri salariale care permit angajailor s
aib o cot parte din profiturile companiei la care lucreaz sau prin
msurile de protecie social a celor defavorizai n perioadele de
recesiune (compensaii la concediere, ajutoare de omaj, etc.).

Abordari actuale Milton Friedman

Unul dintre cei mai reputai susintori ai libertii pieei, n spiritul

lui Adam Smith, este Milton Friedman, profesor la Universitatea
din Chicago, laureat al Premiului Nobel pentru economie (1976). n
bine cunoscuta sa lucrare Capitalism and Freedom, Friedman
afirm c ntr-o economie de pia exist o unic responsabilitate
social a afacerilor s i utilizeze resursele i s se angajeze n
activiti menite s sporeasc profiturile atta timp ct nu ncalc
regulile jocului, ceea ce nseamn s se angajeze ntr-o competiie
liber, fr nelciuni i fraude.

Consecvent fa de premisele sale, Friedman extinde nedefinit

modelul su, pn la a susine c statul nu ar trebui s pretind
oamenilor o licen de practicare a vreunei profesii, fie c e vorba
de un agent imobiliar sau de un medic. In opinia sa, piaa elimin
performanele inferioare i recompenseaz excelena.

Rolul statului, spune Friedman, este acela de a oferi mijloacele

prin care putem s modificm regulile, s mediem diferenele
dintre noi n ceea ce privete semnificaia regulilor i s impun
respectarea regulilor de ctre cei puini la numr care altminteri nu

Abordari actuale Amartya Sen

Un alt laureat al Premiului Nobel pentru economie, Amartya Sen,

spune: pur i simplu nu este adecvat s considerm drept
obiectiv de baz numai maximizarea profitului sau a avuiei [...]
creterea economic nu poate fi tratat ca un scop n sine.
Dezvoltarea trebuie s vizeze mai mult sporirea calitii vieii pe
care o trim i a libertilor de care ne bucurm.

In opinia sa, valoarea cardinal este justiia social care nu poate

fi realizat lsnd afacerile de capul lor, ci numai printr-o politic
economic guvernamental.

Aceast politic are misiunea de a pune mediul de afaceri n slujba

binelui public, iar profiturile ntreprinztorilor privai trebuie
controlate de ctre stat i redistribuite n beneficiul comunitii,
asadar scopul primordial al afacerilor nu este maximizarea
profiturilor, ci condiii de via mai bune pentru toi.

Vinovatul principal: marile corporatii

In realitatile economice ale zilelor noastre, atat criticii de dreapta,

ct i cei de stnga pun tunurile virulenei polemice pe o int
comun: marile corporaii, acuzate de faptul c dein o putere
periculos de mare.
Intelectualitatea de stnga consider c aceste gigantice corporaii
multinaionale sunt prea puternice n raporturile lor cu guvernele
ce apr binele public, n vreme ce conservatorii susin i ei c
marile corporaii sunt prea puternice pe pia n raporturile lor cu
micii ntreprinztori, ceea ce modific sau chiar ncalc legile
naturale ale economiei de pia.
Orientarea dominant n etica afacerilor nu ignor i, cu att mai
puin, nu neag neajunsurile economiei de pia, dar nu exist nici
o ndoial asupra faptului c acest sistem economic este de
departe cea mai bun soluie practic din cte s-au ncercat
vreodat pn acum.
Prin urmare, pentru majoritatea teoreticienilor din acest domeniu
problema nu const n cutarea unui alt sistem socio-economic, ci
n remodelarea i perfecionarea celui existent.

Concluzie

Fr a pune n discuie dac trebuie s facem afaceri pentru profit

sau nu, ci lund economia de pia i regulile ei ca pe o stare de
fapt, o abordare de bun simt ar trebui, in opinia mea, sa rspunda
la urmtoarea ntrebare fundamental: ce trebuie s fac toi
oamenii de afaceri, n afar de maximizarea profitului, astfel nct
activitatea lor s nu fie numai profitabil acesta fiind imperativul
economic ci totodat i corect sub aspect moral imperativul
etic?

Asadar, plecam de la premisa ca, pe lng datoria moral de a

respecta legea, orice ntreprinztor onest, serios, respectabil i, pe
termen lung, de succes trebuie s i asume anumite
responsabiliti i datorii morale, al cror standard este ceva mai
nalt dect cerinele minimale ale sistemului juridic.

Aceste obligaii morale pot fi enunate, analizate i explicate destul

de uor dac se pornete de la convingerea c profitul nu este
incompatibil cu moralitatea, ci, dimpotriv, c good ethics is
good business.