ETAPELE DE EVOLUIE A MARKETINGULUI

O ncercare de a evidenia evoluia marketingului pe diferite perioade este schema propus de

Philip Kotler (1999), schem care distinge urmtoarele perioade de evoluie a marketingului:

1900 - 1920 orientarea spre conceptul de produs (produs),

1920 - 1950 orientarea spre conceptul de vnzri ,

1950 - 1970 orientarea spre conceptul de marketing,

1970 - prezent orientarea spre conceptul de marketing social.

1.1900-1920 - etapa de cristalizare i definire conceptual a marketingului - etapa de nceput al

marketingului ca domeniu de tiin i care se caracterizeaz prin apariia principalelor concepte,
explicaii i teme folosite de marketing.

2. 1920-1930 - etapa de orientare spre producie - etap care se caracterizeaz prin faptul c
majoritatea preocuprilor unei ntreprinderi sau companii erau ndreptate spre a produce ct mai
mult produse destinate a satisface nevoile fundamentale ale omului. Obiectivele perioadei erau s
se produc produse ct mai multe cu costuri ct mai mici pe baza organizrii manageriale a
procesului de producie. De asemenea, concurena pe pia ntre firme era mic, majoritate
consumatorilor nu aveau posibilitatea de a alege un produs din o gam prea variat de produse.
Prin urmare, marketingul nu presupunea eforturi i preocupri majore pentru firme deoarece,
majoritatea aveau deja asigurat desfacerea produselor pe diferite piee sau segmente de
populaie.

3. 1930-1950 - etapa de orientare spre vnzri - etapa caracterizat prin creterea importanei
marketingului n preocuprile firmelor. Astfel, preocuparea de baz a firmelor, pe lng
preocuprile manageriale de organizarea produciei, este de a identifica cumprtori pentru
produsele fabricate prin intermediul procesului de promovare a vnzrilor i produselor. Ca
urmare a creterii concurenei ntre diferitele firme, pe pieele lor de desfacere a produselor,
preocuprile acestora (att cele de management ct i cele de marketing) se ndreapt din ce n ce
mai mult spre procesul de convingere a consumatorilor poteniali s cumpere tot mai mult pentru
ca firma s poat produce n continuare mai mult i mai rapid. De asemenea, n aceast etap
apar primele ncercri (incipiente) de personalizare a produselor n funcie de preferinele
consumatorilor. Prin urmare, dei consumatorul sau cumprtorul nu avea, n continuare, puterea
de a decide real cu privire la produsele oferite de firme, totui el era atras de produs i se decidea
cu privire la achiziionarea lui n funcie de tipul i intensitatea metodele i tehnicile de
promovare a produselor folosite de firme.

4. 1950-2000 - etapa legat de orientare spre marketing - etapa de cristalizare, dezvoltare i

consolidare a principalelor aspectele legate de marketing. Datorit progresului tehnologic,
economic i social pe care civilizaia uman l strbate, concurena pe pieele de desfacere dintre
firme a crescut continuu. Aceast concuren acerb dintre firme, aprut ncepnd cu anii 1950,
a fcut ca preocuprile managerilor legate de producerea de produse "ct mai mult i ct mai
ieftin" s nu mai asigure succesul sau supravieuirea firmelor. Prin urmare, pentru a putea
produce firmele trebuie s apeleze la metode i tehnici tot mai sofisticate i complexe de
marketing. Firmele sunt din ce n ce mai contiente de rolul pe care l joac consumatorul sau
cumprtorul n procesul de vnarecumprare de produse. Punctul central al acestei orientri,
prin urmare, nu sunt nici producerea i nici vnzarea de produse, ci nsui consumatorul sau
clientul - satisfacerea nevoilor lui. n mod evident, ncepnd cu aceast etap clientul sau
consumatorul este cel care decide cu privire la achiziionarea produselor, iar acest lucru a condus
la dezvoltarea marketingului (metodelor i tehnicilor folosite) ca tiin. De asemenea, ncepnd
cu aceast etap, firmele sunt nevoite s apeleze din ce n ce mai mult la diferite i sofisticate
metode i tehnici de marketing legate att de conceperea i fabricarea produsului (satisfacerea
cerinelor i specificaiilor impuse de diferite segmente de clieni, ct i de distribuia i vnzarea
lor (m refer aici la acele metode i tehnici legate de aciunile mixului de marketing - politicile
de produs, distribuie, pre, promovare). Practic, ncepnd cu anii 1950, orice firm din zona
privat, are sau trebuie s aib, pe lng un compartiment de management, i un compartiment de
marketing pentru a putea supravieui ca firm (datorit preteniilor ridicate ale consumatorilor
dublat de oferta extrem de mare de produse - concurena ridicat ntre firme). Prin urmare, n
aceast perioad, marketingul se dezvolt, aprnd sub forma n care exist zi - ca o disciplin
complex i fundamental a tiinelor economice, indispensabil pentru firmele att din zona
privat, ct i din zona administraiei publice.

5. 2000-prezent - etapa de dezvoltare i integrare a marketingului - este etapa n care

marketingul ca tiin se dezvolt i este integrat cu alte tiine. n aceast etap, practic,
metodele i tehnicile de marketing devin din ce n ce mai complexe i rafinate, innd cont de
progresul i dezvoltarea domeniului tehnologiei informaiilor i al comunicrii. Practic, teoriilor
i conceptelor de marketing le-au fost integrate o serie de elemente din alte tiine: matematic,
psihologie, fizic, teoria informaional, tiine militare (de exemplu - guerilla de marketing) etc.
S-au conturat astfel diferite modaliti de abordare a problematicii de marketing ( privitor att la
produs ct i al client) n care abordarea, sistemic, social este integrat cu tehnologia
comunicaiilor i al informaiilor. ncepnd cu anul 2000, putem vorbii, n opinia mea, despre o
teorie integratoare a marketingului (mai ales legat de componenta de management) care s
permit supravieuirea firmelor n condiii de concuren estrem, respectiv orientare strategic a
firmei pe diferite piee de desface. Fenomenul de globalizare a economiilor naionale i de
renunarea la barierele protecioniste a diferitelor ri, aprute ca fenomen al sfritul secolului
XX, a fcut ca marketingul s devin unul dintre principalele elemente decizionale legate de
intrarea, consolidarea sau extinderea pe diferite piee de desface de produse.