PLANIFICAREA PRODUSULUI SI FORMULAREA MISIUNII

A.1 Portofoliu de nevoi ale clienilor

N1. Nevoia unui ceas care sa functioneze ca translator universal;
N2. Nevoia de a utiliza o masa de calcat care sa-ti permita sa calci mai usor diferite tipuri de
haine;
N3. Nevoia de multifunctionalitate a papucilor de casa;
N4. Nevoia de folosi ochelarii pe post de port hands free;
N5: Nevoia de a depozita consumabilele de birou, in spatii restranse si la indemana.

A.2 Oportunitai / Produse / Clieni

a) Oportunitile de pia (Motivele formulrii nevoii):
Pentru nevoia N1: Inexistena pe piaa a unui podus care sa satisfaca aceasta nevoie;
Pentru nevoia N2: Inexistena pe pia a unui produs multifuncional de acest tip;
Pentru nevoia N3: Inexistena pe pia a unui produs multifuncional de acest tip;
Pentru nevoia N4: Inexistenta pe piata a unui produs similar;
Pentru nevoia N5: Varietate redus pe pia n comparaie cu nevoile diversificate ale
utilizatorilor;

b) Produsele care le satisfac, cu variantele pentru nevoile specificate:

Pentru nevoia N1: P1. Programe de traducere;
Pentru nevoia N2:P2. Mese de calcat care nu satisfac cerintele clientilor;
Pentru nevoia N3: P3. Papuci, Lanterna, Mop;
Pentru nevoia N4: P4. Ochelari, Hands free;
Pentru nevoia N5: P5. Cutii depozitare, sertare, etajere.

c) Clienii pentru desfacerea produselor:

Pentru produsul P1:
Oamenii de afaceri;
Turistii;

Pentru produsul P2:

Casnicele, gospodine;
Firmele care produc imbracaminte
Spalatorii pentru haine;
Pentru produsul P3:
Gospodinele, pentru a face curat mai rapid;
Copii pentru a nu fi nevoiti sa mearga noaptea pe intuneric.

Pentru produsul P4:

Persoanele care folosesc ochelari de vedere;
Persoanele care folosesc ochelari de soare;
Persoanele care folosesc telefonul mobil.

Pentru produsul P5:

Angajatii care lucreaza la birou

Elevii si studentii;
Profesorii
Persoanele care nu beneficiaza de spatiu suficient de mare pentru pentru depozitarea
obiectelor de birotica si papetarie.

A.3 Restricii pentru realizarea prototipului produsului

R1: s fie un produs de construcie mecanic;
R2: s fie compus din puine repere;
R3: s aib form constructiv simpl;
R4: s aib dimensiuni de gabarit reduse;
R5: s conin repere executate din materiale ieftine i uor de procurat;
R6: s conin repere realizate prin procedee tehnice de prelucrare convenionale;
R7: s aib pia potenial de desfacere mare;
R8: s prezinte un grad nalt de inovare;
R9: s aib un cost minim;
A.4 Matricea decizional pentru selectarea produsului
Pentru a selecta produsul care satisface cel mai bine restriciile impuse se va elabora o matrice
decizional. Se va considera un produs de referin i se vor acorda urmtoarele simboluri:

+ dac produsul satisface restricia mai bine dect produsul de referin;

dac produsul satisface restricia mai puin bine dect cel de referin;

0 dac produsul satisface restricia la fel de bine ca produsul de referin;

PRODUSUL

RESTRICIA Ceas Papuci cu

Masa de Hands free atasat Cutie
translator lanterna si
calcat ochelarilor depozitare
universal mop
S fie un produs de0 + + 0 -
construcie mecanic
S aib un numr de maxim- + - - -
10-15 repere
S aib form constructiv- + 0 - +
simpl
S aib dimensiuni de+ + 0 + +
gabarit reduse
S conin repere executate
din materiale ieftine i uor- - + - +
de procurat
S conin repere realizate
prin procedee tehnice de- + + - +
prelucrare convenionale
S aib pia potenial de+ + + + 0
desfacere mare
S prezinte un grad nalt de+ + + + -
inovare
S aib un cost minim - + - + +
Suma + urilor 3 8 5 4 5
Suma 0 urilor 1 0 2 1 1
Suma - urilor 5 1 2 4 3
Scorul net -2 7 3 0 2
Rangul 5 1 2 4 3
Concluzie:

Deoarece produsul Masa de calcat satisface cel mai bine restriciile, obinnd opt plusuri i
un minus (obinnd rangul 1), acesta va fi selectat pentru a fi realizat.
A.5 Formularea misiunii pentru dezvoltarea produsului selectat

Descrierea produsului:

Dispozitiv care se poate plia si modifica pentru a putea calca mai usor si mai rapid
diferite tipuri de haine (camasi, pantaloni, etc.)
Obiective esentiale ale afacerii:

introducerea produsului pe pia la data de 1 octombrie 2013;

atingerea a 30% din vanzarile totale din anul 2013;
vnzarea a 300 buci pn la sfritul anului 2013;
Piaa:

Gospodine
Magazinele de specialitate si site-uri online
Firme care comercializeaza imbracaminte
Spalatorii

Ipoteze:

Spatiu redus de depozitare

Usor de transportat;
Persoane interesate:

Utilizatorul (gospodine)
Retele de magazine
Magazine online
Departamentul de productie
Centre de service
Matricea de selectare a clienilor:
Utilizatori Vnztori Centre de
Utilizatori
de vrf detailisti service
Gospodine 1 6 2
2
Magazinele 2 9 1

Firme 3 2 2
 Ghid pentru conducerea interviului
pentru identificarea cerinelor clienilor
pentru produsul Masa de calcat multifunctionala

Client: _____________________________ Intervievator: _________________________

Adresa: ____________________________ Data:
____________________________ ________________________________
TELEFON:
___________________________ Utilizri curente:
_______________________
Dorii s colaborai? Ocupaia utilizatorului:
__________________
ntrebare/ndemn Declaraie client Cerina interpretat
Utilizri tipice
De ce este util?
Asigura produsul actual
autonomie de lucru pentru o
perioada mai mare?
Este produsul igienic?
Aspecte plcute la produsul
actual
Este uor de utilizat?
Este uor de ntreinut?
Ofer siguran n
exploatare?
Este manevrabil?
Are manual de utilizare si
ntretinere?
Aspecte neplcute la produsul
actual
Exist vreun pericol
pentru utilizator?
Este un produs compact,
robust?
Este un produs rezistent?
Propuneri de mbuntire
Poate fi folosit produsul
pentru diverse tipuri de haine?
ntretinerea produsului o
facei relativ repede i uor ?
Ai dori ceva anume de
la masa de calcat ?
Client: Malcovici Alexandru
Adresa: Str. Condorului nr.5 ,
Bucuresti, sector5
Telefon: 0733211810
Dorii s colaborai? DA
ntrebare/ndemn
Utilizri tipice
De ce este util?
Asigura produsul
actual autonomie de lucru
pentru o perioada mai mare?
Este produsul igienic?
Aspecte plcute la produsul
actual
Este uor de utilizat?
Este uor de
ntreinut?
Ofer siguran n As dori ca produsul sa ofere
exploatare?
Este manevrabil?
Are manual de utilizare si
ntretinere?
Aspecte neplcute la
produsul actual
Exist vreun pericol
pentru utilizator?
Este un produs
compact, robust?
Este un produs
rezistent?
Propuneri de mbuntire
Poate fi folosit
produsul pentru diverse tipuri
de haine?
ntretinerea
produsului o facei relativ
repede i uor ?
Ai dori ceva anume
de la masa de calcat ?
Intervievator: Vasile Marius-Adrian
Data: 16.05.2013
Utilizri curente: masa de calcat
multifunctionala
Ocupaia utilizatorului: student
masterand
Declaraie client Cerina interpretat
Vreau sa calc mai usor si MCM te ajuta sa calci cat
mai rapid diferite tipuri mai usor diferite tipuri
de haine (camasi, de haine
pantaloni, etc.)
Produsul trebuie sa permita MCM are o autonomie
utilizarea pentru o perioada foarte buna de
indelungata functionare
As dori ca produsul sa fie MCM este un produs
igienic testat de specialisti
As dori sa fie cat mai simplu MCM este un produs
de utilizat simplu de utilizat
As dori sa fie usor de MCM este simplu de
intretinut si sa nu consume utilizat avand priza
multe resurse. incorporata
MCM este un produs
care ofera siguranta in
o siguranta in exploatare exploatare.
As dori sa fie usor MCM prezinta suport
manevrabil pentru haine
Produsul trebuie sa fie MCM este insotit de
insotit de cartea tehnica carte tehnica
Ar trebui ca acest produs sa nu MCM nu prezinta nici un
prezinte riscuri de accidentare; pericol pentru utilizator
MCM este conceput si
Produsul trebuie sa fie
pentru calatorii si este
foarte compact
compact;
Dispozitivul trebuie sa fie Materialele din care este
fabricat din materiale care fabricat MCM sunt
nu se distrug usor. rezistente
MCM poate fi utilizat
Mi-as dori sa utilizez
pentru diverse tipurid e
produsul pentru diverse
haine
tipuri de haine.
MCM este un produs
Mi-as dori sa fie usor de usor de intretinut.
intretinut.
Produsul sa aiba o forma MCM este usor de folosit
atractiva astfel incat sa avand o forma
poate fi folosit cu usurinta nemaintalnita
Client: Maria Badescu
Adresa: Str. Avrigului nr. 29 Calarasi
Telefon: 0723910056
Dorii s colaborai? DA
ntrebare/ndemn
Utilizri tipice
De ce este util?
Asigura produsul
actual autonomie de lucru
pentru o perioada mai mare?
Este produsul igienic?
Aspecte plcute la produsul
actual
Este uor de utilizat?
Este uor de
ntreinut?
Ofer siguran n
exploatare?
Este manevrabil?
Are manual de utilizare si
ntretinere?
Intervievator: Voicu Ion Stefan
Data: 16.05.2013
Utilizri curente: masa de calcat
multifunctionala
Ocupaia utilizatorului: student
masterand
Declaraie client Cerina interpretat
Vreau sa calc mai usor si MCM te ajuta sa calci cat
mai rapid diferite tipuri mai usor diferite tipuri
de haine (camasi, de haine
pantaloni, etc.)
Produsul trebuie s permit MCM are o autonomie
o autonomie de lucru foarte foarte buna de
buna functionare
As dori ca produsul sa fie MCM este un produs
igienic testat de specialisti
As vrea ca produsul sa fie MCM este un produs
simplu de utilizat si simplu de utilizat si de
transportat transportat
MCM este simplu de
As dori sa fie usor de
utilizat avand priza
intretinut si sa nu consume
incorporata
multe resurse.
MCM este un produs
As dori ca produsul sa ofere
care ofera siguranta in
o siguranta in exploatare
exploatare.
As dori sa fie usor MCM este foarte usor de
manevrabil folosit si manevrat
Produsul trebuie sa fie MCM este insotit de
insotit de cartea tehnica carte tehnica

Aspecte neplcute la Sper sa nu prezinte vreun MCM nu prezinta nici un

produsul actual
Exist vreun pericol
pentru utilizator?
Este un produs
compact, robust?
Este un produs
rezistent?
Propuneri de mbuntire Mi-as dori sa utilizez
Poate fi folosit
produsul pentru diverse tipuri
de haine?
pericol la utilizare.
Produsul trebuie sa fie
foarte compact
Dispozitivul trebuie sa fie
fabricat din materiale care
nu se distrug usor
MCM poate fi utilizat
produsul pentru diverse
tipuri de haine.
Mi-as dori sa fie usor de
intretinut.
pericol pentru utilizator
MCM este usor de mutat
MCM rezist la aciuni
mecanice
pentru diverse tipurid e
haine
MCM este un produs
usor de intretinut.
 ntretinerea
produsului o facei relativ
repede i uor ?
Ai dori ceva anume
de la masa de calcat ?
Client: Militaru Marian
Adresa: Str. Continetala, Bl.T4, ap.23,
Buzau
Telefon: 0732984372
Dorii s colaborai? DA
ntrebare/ndemn
Utilizri tipice
De ce este util?
Asigura produsul
actual autonomie de lucru
pentru o perioada mai mare?
Este produsul igienic?
Aspecte plcute la produsul
actual
Este uor de utilizat?
Este uor de
ntreinut?
Ofer siguran n
exploatare?
Este manevrabil?
Are manual de utilizare si
ntretinere?
Aspecte neplcute la
produsul actual
Exist vreun pericol
pentru utilizator?
Este un produs
compact, robust?
Este un produs
rezistent?
MCM are un design
placut
Doresc sa aiba un design placut
Intervievator: Radu Lungescu
Data: 16.05.2013
Utilizri curente: masa de calcat
multifunctionala
Ocupaia utilizatorului: student
masterand
Declaraie client Cerina interpretat
Vreau sa calc mai usor si MCM te ajuta sa calci cat
mai rapid diferite tipuri mai usor diferite tipuri
de haine de haine
Produsul trebuie s permit MCM are o autonomie
o autonomie de lucru foarte foarte buna de
buna functionare
As dori ca produsul sa fie MCM este un produs
igienic testat de specialisti
As dori sa fie cat mai simplu MCM este un produs
de utilizat simplu de utilizat
As dori sa fie usor de MCM este simplu de
intretinut si sa nu consume utilizat avand priza
multe resurse. incorporata
MCM este un produs
As dori ca produsul sa ofere
care ofera siguranta in
o siguranta in exploatare
exploatare.
As dori sa fie usor MCM este foarte usor de
folosit si manevrat
manevrabil
Produsul trebuie sa aibe MCM este insotit de
instructiuni de utilizare carte tehnica
Sper sa nu prezinte vreun MCM nu prezinta nici un
pericol la utilizare. pericol pentru utilizator
MCM este conceput si
Produsul trebuie sa fie
pentru calatorii si este
foarte compact
compact;
Dispozitivul trebuie sa fie Materialele din care este
fabricat din materiale care fabricat MCM sunt
nu se distrug usor. rezistente
 Propuneri de mbuntire
Poate fi folosit
produsul pentru diverse tipuri
de haine?
ntretinerea
produsului o facei relativ
repede i uor ?
Ai dori ceva anume
de la masa de calcat ?
Client: Tiglis Calin
Adresa: Str. Iuliu Maniu, nr. 137,
Telefon: 0749036266
Dorii s colaborai? DA
ntrebare/ndemn
Utilizri tipice
De ce este util?
Asigura produsul
actual autonomie de lucru
pentru o perioada mai mare?
Este produsul igienic?
Aspecte plcute la produsul
actual
Este uor de utilizat?
Este uor de
ntreinut?
Ofer siguran n o siguranta in exploatare
exploatare?
Este manevrabil?
Are manual de utilizare si
ntretinere?
Aspecte neplcute la
produsul actual
Exist vreun pericol
pentru utilizator?
Mi-as dori sa utilizez MCM poate fi utilizat
produsul pentru diverse pentru diverse tipurid e
tipuri de haine. haine
MCM este un produs
Mi-as dori sa fie usor de usor de intretinut.
intretinut.
MCM este un produs nou
Sa fie un produs
pe piata.
nemaintalnit pe piata pana
acum.
Intervievator: Musat Mihai-Nicolae
Data: 16.05.2013
Utilizri curente: masa de calcat
multifunctionala
Ocupaia utilizatorului: student
masterand
Declaraie client Cerina interpretat
MCM te ajuta sa calci cat
Vreau sa calc mai rapid
mai rapid diferite tipuri
diferite tipuri de haine de haine
Produsul trebuie s permit MCM are o autonomie
o autonomie de lucru foarte foarte buna de
buna functionare
As dori ca produsul sa fie MCM este un produs
igienic testat de specialisti
As dori sa fie cat mai simplu MCM este un produs
de utilizat simplu de utilizat
As dori sa fie usor de MCM este simplu de
intretinut si sa nu consume utilizat avand priza
multe resurse. incorporata
As dori ca produsul sa ofere MCM prezinta suport de
sustinere stabil
As dori sa fie usor MCM este foarte usor de
manevrabil folosit si manevrat
Produsul trebuie sa fie MCM este insotit de
insotit de cartea tehnica carte tehnica
Sper sa nu prezinte vreun MCM nu prezinta nici un
pericol la utilizare. pericol pentru utilizator
Produsul trebuie sa fie MCM este conceput si
foarte compact pentru calatorii si este
compact;
 Este un produs
compact, robust?
Este un produs
rezistent?
Propuneri de mbuntire Mi-as dori sa utilizez
Poate fi folosit
produsul pentru diverse tipuri
de haine?
ntretinerea
produsului o facei relativ
repede i uor ?
Ai dori ceva anume
de la masa de calcat ?
Client: Stan Luminita
Adresa: Str. Rovinari, nr. 11, Calarasi
Telefon: 0761238022
Dorii s colaborai? DA
ntrebare/ndemn
Utilizri tipice
De ce este util?
Asigura produsul
actual autonomie de lucru
pentru o perioada mai mare?
Este produsul igienic?
Aspecte plcute la produsul
actual
Este uor de utilizat?
Este uor de
ntreinut?
Ofer siguran n
exploatare?
Este manevrabil?
Are manual de utilizare si
ntretinere?
Aspecte neplcute la
produsul actual
Exist vreun pericol
pentru utilizator?
Dispozitivul trebuie sa fie MCM rezist la aciuni
fabricat din materiale care mecanice
nu se distrug usor.
MCM poate fi utilizat
produsul pentru diverse pentru diverse tipurid e
tipuri de haine. haine
MCM este un produs
Mi-as dori sa fie usor de usor de intretinut.
intretinut.
MCM este bazat pe o
Sa beneficieze de o tehnologie
tehnologie avansata
avansata
Intervievator: Miclea Dragos Costin
Data: 16.05.2013
Utilizri curente: masa de calcat
multifunctionala
Ocupaia utilizatorului: student
masterand
Declaraie client Cerina interpretat
Vreau sa calc mai usor si MCM te ajuta sa calci cat
mai rapid diferite tipuri mai usor diferite tipuri
de haine (camasi, de haine
pantaloni, etc.)
Produsul trebuie s permit MCM are o autonomie
o autonomie de lucru foarte foarte buna de
buna functionare
As dori ca produsul sa fie MCM este un produs
igienic testat de specialisti
As dori sa fie cat mai simplu MCM este un produs
de utilizat simplu de utilizat
As dori sa fie usor de MCM este simplu de
intretinut si sa nu consume utilizat avand priza
multe resurse. incorporata
MCM este un produs
As dori ca produsul sa ofere
care ofera siguranta in
o siguranta in exploatare
exploatare.
As dori sa fie usor MCM este foarte usor de
manevrabil folosit si manevrat
Produsul trebuie sa aibe MCM este insotit de
instructiuni de folosire carte tehnica
Sper sa nu prezinte vreun MCM nu prezinta nici un
pericol la utilizare. pericol pentru utilizator
MCM este conceput si
Produsul trebuie sa fie
pentru calatorii si este
foarte compact
compact;
 Este un produs
compact, robust?
Este un produs
rezistent?
Propuneri de mbuntire
Poate fi folosit
produsul pentru diverse tipuri
de haine?
ntretinerea
produsului o facei relativ
repede i uor ?
Ai dori ceva anume
de la masa de calcat ?
Dispozitivul trebuie sa fie
fabricat din materiale care
nu se distrug usor.
Mi-as dori sa utilizez
produsul pentru diverse
tipuri de haine.
Mi-as dori sa fie usor de
intretinut.
Sa aiba un raport calitate-pret bun
Materialele din care este
fabricat MCM sunt
rezistente
MCM poate fi utilizat
pentru diverse tipurid e
haine
MCM este un produs
usor de intretinut.
MCM este relativ ieftin
MCM are o calitate
ridicata

Nr.
Nevoia interpretat
crt.

1 MCM te ajuta sa calci cat mai usor diferite tipuri de haine

2 MCM are o autonomie foarte buna de functionare

3 MCM este un produs testat de specialisti

4 MCM este un produs simplu de utilizat

5 MCM este simplu de utilizat neavand nevoie de resurse.

6 MCM este un produs care ofera siguranta in exploatare.

7 MCM este foarte usor de folosit si manevrat

8 MCM este insotit de carte tehnica

9 MCM nu prezinta nici un pericol pentru utilizator

10 MCM este conceput pentru calatorii si este compact;

11 Materialele din care este fabricat MCM sunt rezistente

12 MCM poate fi utilizat pentru diverse tipurid e haine

13 MCM este un produs usor de intretinut.

14 MCM este usor de folosit avand o forma nemaintalnita

15 MCM este relativ ieftin

16 MCM are o calitate ridicata

17 MCM este bazat pe o tehnologie avansata
Nr.
Nevoia interpretat
crt.

18 MCM este usor de folosit avand o forma nemaintalnita

19 MCM are un design placut

20 MCM este un produs nou pe piata.

21 MCM prezinta suport pentru haine

22 MCM prezinta suport de sustinere stabil

22 MCM rezist la aciuni mecanice

23 MCM are priza incorporata

24 MCM prezinta suport de sustinere stabil

25 MCM este usor de mutat

Nevoile clienilor ierarhizate

MCM poate fi utilizat pentru diferite tipuri de haine
(multifunctional):

MCM te ajuta sa calci cat mai usor diferite tipuri de haine

MCM usor de mutat:

MCM este foarte usor de folosit si manevrat

MCM este conceput si pentru calatorii si este compact;

MCM are suport de sustinere stabil

MCM are manual de ntreinere

MCM prezint siguran n funcionare:

MCM este bazat pe o tehnologie avansata

MCM nu prezinta nici un pericol pentru utilizator

MCM rezist la aciuni mecanice

MCM spatiu de depozitare redus

MCM prezinta suport pentru haine

Nevoile clienilor ierarhizate
MCM este relativ ieftin

MCM usor de manevrat / manipulat:

MCM are o calitate ridicata

MCM are priza incorporata

MCM are o autonomie foarte buna de functionare

Importana
Nevoile clienilor
relativ
poate fi utilizat pentru diferite tipuri de haine (multifunctional)
5
usor de mutat 4

suport de sustinere stabil 4

are manual de ntreinere 1

prezint siguran n funcionare 4

rezist la aciuni mecanice 1

spatiu de depozitare redus 3

prezinta suport pentru haine 1

este relativ ieftin 5

usor de manevrat / manipulat 2

are priza incorporata 3

Nr. Mrimea / Caracteristica Uniti

 Acumulatori /
1 Alimentare facila a fierului de calcat Retea

Design placut Subiectiv

2
3 Calitatea componentelor Subiectiv

Da/Nu
4 Asigur protecia utilizatorului
Da/Nu
6 Inaltime reglabila
Protectie impotriva ruginirii si excesului de
7 umiditate
Max

10 Dimensiuni de gabarit L*l*h

11 Masa totala Kg

12 Pret de vnzare RON

GENERAREA CONCEPTELOR PRODUSULUI

Clarificarea problemei i definirea funciei generale

Pornind de la nevoia identificat, s-a stabilit c funcia general a produsului

dezvoltat este "calcarea rapida si usoara a diferitelor haine(camasi, pantaloni etc.).

Arborele funcional pentru produsul Masa de calcat multifunctionala(MCM)

este prezentat in continuare:

= Permite calcarea rapida si usoara a diverselor tipuri de haine

11 = MCM poate fi utilizat pentru diferite tipuri de haine (multifunctional):
111 = MCM te ajuta sa calci cat mai usor diferite tipuri de haine

12 = MCM usor de mutat:

121 = este foarte usor de folosit si manevrat;
122 = este conceput si pentru calatorii si este compact;
13 = MCM are suport de sustinere stabil

14 = MCM are manual de ntreinere

15 = MCM prezint siguran n funcionare

151 = este foarte usor de folosit si manevrat;

152 = este conceput si pentru calatorii si este compact;
 16 = MCM rezist la aciuni mecanice

17= MCM spatiu de depozitare redus

18 = MCM prezinta suport pentru haine

19 = MCM este relativ ieftin

20 = MCM usor de manevrat / manipulat:

201 = MCM are o calitate ridicata

21 = MCM are priza incorporata

211 = MCM are o autonomie foarte buna de functionare

Functia
generala Permite calcarea rapidca si usoara a diverselor tipuri de haine
Nr. Functiei
11 MCM poate fi utilizat pentru diferite tipuri de haine
(multifunctional)

12 MCM usor de mutat

13 MCM are suport de sustinere stabil

14 MCM are manual de ntreinere

15 MCM prezint siguran n funcionare

16 MCM rezist la aciuni mecanice

17 MCM spatiu de depozitare redus

18 MCM prezinta suport pentru haine

19 MCM este relativ ieftin

20 MCM usor de manevrat / manipulat:

21 MCM are priza incorporata

Stabilirea funciilor critice:

Din rndul funciilor principale stabilite anterior am alctuit lista funciilor
critice (tabel 2), care determin succesul comercial al produsului. Aceste funcii
critice corespund mrimilor si nevoilor cu importana relativ maxim (5) (a se
vedea tema anterioar).
 Lista functiilor critice

Nr. functiei
Functia critica a produsului
MCM poate fi utilizat pentru diferite tipuri de haine
11
(multifunctional)

19 MCM este relativ ieftin

Stabilirea sistemului de fenomene naturale

Pentru evidenierea sistemului de fenomene naturale folosite la dezvoltarea funciei

generale" calcarea rapida si usoara a diverselor tipuri de haine i a funciilor
componente se menioneaz fenomenele naturale care stau la baza dezvoltrii acestor funcii.
Sistemul fenomenelor naturale folosite la dezvoltarea funciei generale Arborele de
clasificare alctuit pentru produsul "calcarea rapida si usoara a diverselor tipuri de haine.

Interviuri cu utilizatorii de varf:

Utilizatorii de varf(persoanele casnice), identificati in tema 1, consultati au facut urmatoarele

recomandari principale:

Produsul trebuie sa aiba dimensiuni reduse;

Produsul sa nu necesite intretinere speciala;
Produsul sa aiba un pret accesibil.

Consultarea expertilor:

Pentru gasirea de solutii la functiile pe care produsul trebuie sa le dezvolte, am consultat

experti(gospodine, firme de curatare haine etc.) care au facut urmatoarele recomandari:

MCM este o masa de calcat care prezinta siguranta in functionare;

Produsul poate fi utilizat de toate categoriile de persoane(copii, adulti, elevi,
student, batrani etc.)

METODA TRIZ- metoda multiecrane

Concepte

Metoda TRIZ este considerat un instrument care faciliteaz creativitatea i inovarea,

fiind, totodat, un instrument foarte puternic care genereaz solu ii elegante, inovative pentru
probleme tehnice complexe.
TRIZ ofer o metodologie simpl i eficace de analizare a unei probleme i de gsire a
unei solu ii creative n rezolvarea problemei. Aceast metodologie combin avantajele a dou
tipuri de concep ie, ncercnd astfel s reduc iner ia psihologic ce blocheaz apari ia noilor
idei, utiliznd mijloace analitice bazate pe cuno tin e. Totu i, trebuie s i nem seam de
faptul c metoda TRIZ nu nlocuie te celelalte metode, ci este complementar acestora, prin
aptitudinea ei de a genera solu ii.
Scopul principal al metodei TRIZ este aplicarea strategiilor i instrumentelor pentru
gsirea unor solu ii superioare, ce dep esc necesitatea unui compromis sau compromis ntre
cele dou elemente.
Metoda TRIZ se bazeaz pe ipoteza c sursa creativit ii inovatoare este reprezentat de
anumite principii universale ale inovrii care, dac ar fi identificate i standardizate, ar putea
transforma procesul de realizare a inven iei ntr-unul mai accesibil.

Caracteristici ale metodei TRIZ

Metoda TRIZ se bazeaz pe multe fundamente de valoare tiin ific, acest lucru fcnd
diferen a ntre ea i celelalte metode.
O prim caracteristic a metodei este faptul c aceasta se bazeaz pe cele mai actuale
descoperiri i realizri tiin ifice din mai multe domenii, astfel nct problema supus
rezolvrii s fie comparat cu mai multe probleme rezolvate, identificarea solu iilor existente
reprezentnd un punct de plecare n gsirea solu iei problemei ini iale.
A doua caracteristic a metodei o reprezint rezolvarea inventiv a problemelor, i nnd
cont de contradic iile care pot s apar i eliminarea acestora.
O alt caracteristic const n perfec iunea cu care sunt rezolvate problemele, cu ajutorul
elementelor definitorii, cum ar fi: sistemul ideal, rezultatul final ideal, produsul ideal etc.

Principiile de baz ale metodei TRIZ1

o Evolu ia sistemelor implic un proces sistematic;

o Cea mai simpl analiz sistematic a unei probleme conduce deseori la rezolvarea
inovativ a problemei;
o Multe probleme cu con inut asemntor au fost rezolvate deja n alte domenii sub nume
diferite;
o Problemele noi trebuie s fie ct mai corect formulate pentru a permite ajungerea la
solu ii creative;
o Problemele se formuleaz prin prezentarea contradic iilor ce trebuie eliminate pentru a
se ob ine solu ii mbunt ite;

1
 o Contradic ia este elementul central care conduce la inovare n problemele tehnice,
deoarece sistemele evolueaz pe msur ce se elimin contradic iile interne;
o Rezolvarea creativ a problemelor necesit un mix de gndire abstract i de
cuno tin e specifice.
o Instrumente i tehnici utilizate de metoda TRIZ
o
o Metoda TRIZ utilizeaz dou categorii de instrumente i tehnici, i anume, categoria
bazat pe cunoa tere i categoria analitic. Categoria bazat pe cuno tin e cuprinde:
Cei 39 parametrii ai TRIZ, Matricea contradic iilor, Principiile separa iei, Cele 40 de
principii creative, Cele 76 de solu ii standard etc. Cea de-a doua categorie cuprinde
algoritmul ARIZ i altele.
o Un instrument al metodei TRIZZ este Metoda celor 9 ecrane, care se folosete pentru
a formula problema propus pentru rezolvare, prin abordarea situaiei de analizat n timp
i spaiu, de la simplu la complex

SUPRASISTEM

SISTEM Problema de
analizat

SUBSISTEM

Fig. nr. 2 Metoda celor 9 ecrane

Un aspect important pentru metoda TRIZ este reprezentat de contradicii (proiectarea prin
compromis). n general, se presupune c mbuntirea unui sistem duce la nrutirea altuia,
ntruct modelul unui proces implic o serie de parametrii (posibil conflictuali) care influen eaz
sistemul.

Trecut indepartat Trecut mediu Trecut apropiat Prezent

SupraSistem
 Sistem
Subsistem

CASA CALITAII QFD

Vezi Excel Casa calitaii

In tabelul de mai jos se prezint lista criteriilor de selectie care caracterizeaza functia
generala a produsului, stabilite pe baza cerinelor clientilor si a caracteristicilor produsului.
Ponderile au fost stabilite conform celor prezentate.
Criteriile de selectie

Nr. criteriu
Criteriul de selectare Ponderea
1 Simplitatea operarii 0,2 (20 %)
2 Usurinta folosirii 0,1 (10 %)

3 Fiabilitatea 0,2 (20 %)

4 Design si ergonomie 0,1 (10 %)

5 Universalitatea 0,05 (5%)

6 Usurinta fabricarii 0,15 (15 %)

7 Cost 0,2 (20 %)

Drept concept de referinta a fost ales conceptul A deoarece acest concept este utilizat in
cadrul unui produs aflat pe piata. Este o solutie simpla, ce implica costuri relativ mici.

In tabelul urmator s-a alcatuit matricea de triere a conceptelor. Pozitia fiecarui concept a fost
stabilita in urma cumularii +-urilor, a - -urilor si a 0-urilor acordate.
Matricea de triere a conceptelor

Concepte

Criteriul de selectie
Concept A
(referinta) Concept B Concept C Concept D

+
Simplitatea operarii + + +
Usurinta folosirii + + 0 0

Fiabilitatea + - - -

Design si ergonomie + - 0 -

Universalitatea 0 + - -

Usurinta fabricarii - + + 0

Cost - - + 0

Suma + - urilor 4 4 1
3
Suma 0 - urilor 2 0 2 3

Suma - urilor 2 3 3 3

Scor net 2 1 0 -2

Pozitie 1 2 3 4

Se continua? Da Da Da Nu

In urma alcatuirii matricii de triere au fost retinute cateva concepte pentru imbunatatire
sau pentru combinare, care se prezint dupa cum urmeaz.
 Conceptul B:
Conceptul C:
Conceptul D:

Selectarea conceptului optim folosind o metodologie bazat pe matrice de evaluare

In urma trierii conceptelor au fost selectate 3 concepte integrale ale produsului, respectiv
conceptele A, B, C.
Drept concept de referinta a fost ales conceptul A deoarece acest concept este o solutie
evidenta a problemei de proiectare. Este o solutie simpla, ce implica costuri relativ mici.
Scara de evaluare a conceptelor a fost stabilit n raport cu conceptul de referinta (conceptul
A), scara de evaluare propus fiind prezentat in tabelul de mai jos.

Scara de evaluare a conceptelor

Nr. crt
Performanta relativa Evaluare
1 Mult mai rau decat conceptul de referinta 1
2 Mai rau decat conceptul de referinta 2

3 La fel ca si conceptul de referinta 3

4 Mai bun decat conceptul de referinta 4

5 Mult mai bun decat conceptul de referinta 5

Criteriile de evaluare au fost stabilite ca si in cazul trierii, dar cu o rezolutie mai

ridicata. Pentru fiecare criteriu de selectie au fost stabilite subcriterii asociate tinand seama de
cerinele clientilor si de specificatiile obiectiv, conform celor prezentate n tabel.

Lista criteriilor de evaluare a conceptelor

Nr. criteriu Criteriul de selectie
 1 Simplitatea operarii
1.1. Simplitatea mecanismului
1.2. Usurinta utilizarii produsului
2 Usurinta folosirii
2.1. Usurinta punerii in functiune
2.2. Usurinta mutarii
2.3. Usurinta intretinerii
2.4. Siguranta in functionare
3 Fiabilitatea
3.1. MTBF
3.2. Interschimbabilitatea pieselor
3.3. Rezistenta si durabilitatea subansamblurilor
4 Design si ergonomie
4.1. Aspect placut
4.2. Proportionalitatea formelor
4.3. Dimensiuni de gabarit
4.4. Portabilitate
5 Universalitatea
5.1 Categorii de persoane
6 Usurinta fabricarii
6.1. Tipul materiilor prime si materialelor
6.2. Prelucrabilitatea materialelor
7 Cost
7.1. Costul fabricarii
7.2. Costul intretinerii
7.3. Costul scoaterii din uz

Ponderile fiecrui criteriu de selectie au fost stabilite in functie de importanta relativa a

criteriului (marimii i cerinei pe care o reflecta). Suma ponderilor tuturor criteriilor este 100 %

Ponderile criteriilor de evaluare

Nr. criteriu Criteriul de selectie Pondere [%]

1 Simplitatea operarii 10
 1.1. Simplitatea mecanismului 7

1.2. Usurinta utilizarii produsului 3

2 Usurinta folosirii 15

2.1. Usurinta punerii in functiune 4

2.2. Usurinta mutarii 3

2.3. Usurinta intretinerii 3

2.4. Siguranta in functionare 5

3 Fiabilitatea 20

3.1. MTBF 10

3.2. Interschimbabilitatea pieselor 5

3.3. Rezistenta si durabilitatea subansamblurilor 5

4 Design si ergonomie 15

4.1. Aspect placut 5

4.2. Proportionalitatea formelor 3

4.3. Dimensiuni de gabarit 4

4.4. Portabilitate 3

5 Universalitatea 5

5.1. Categorii de persoane 5

6 Usurinta fabricarii 15

6.1. Tipul materiilor prime si materialelor 10

6.2. Prelucrabilitatea materialelor 5

7 Cost 20

7.1. Costul fabricarii 10

7.2. Costul intretinerii 5

7.3. Costul scoaterii din uz 5

Matriciea de evaluare a conceptelor este prezentat n tabelul urmator. Conceptul

selectat este Conceptul A: deoarece acest concept a obtinut in urma evaluarii cel mai mare scor
total.
Matricea de evaluare a conceptelor

Concepte

Concept A
Criteriul de selectie Pondere (Referinta) Concept B* Concept C*
[%]

Scor Scor Scor

Evaluare Evaluare Evaluare
ponderat ponderat ponderat
Simplitatea operarii 10
Simplitatea mecanismului 7 3 0,21 3 0,21 2 0,14
Usurinta utilizarii produsului 3 3 0,09 2 0,06 1 0,03
Usurinta folosirii 15

Usurinta punerii in functiune 4 3 0,12 2 0,08 1 0,04

Usurinta mutarii 3 3 0,09 2 0,06 1 0,03

Usurinta intretinerii 3 3 0,09 1 0,03 2 0,06

Siguranta in functionare 5 3 0,15 4 0,20 2 0,10

Fiabilitatea 20

MTBF 10 3 0,30 2 0,20 3 0,30

Interschimbabilitatea pieselor 5 3 0,15 1 0,05 2 0,10

Rezistenta si durabilitatea
5 3 0,15 1 0,05 2 0,10
subansamblurilor

Design si ergonomie 15

Aspect placut 5 3 0,15 2 0,10 1 0,05

Proportionalitatea formelor 3 3 0,09 2 0,06 2 0,06

Dimensiuni de gabarit 4 3 0,12 1 0,04 1 0,04

Portabilitate 3 3 0,09 1 0,03 3 0,06

Universalitatea 5

Categorii de persoane 5 3 0,15 3 0,15 2 0,10

Usurinta fabricarii 15

Tipul materiilor prime si

10 3 0,30 2 0,20 2 0,20
materialelor

Prelucrabilitatea materialelor 5 3 0,15 4 0,20 2 0,10

Cost 20

Costul fabricarii 10 3 0,30 3 0,30 4 0,40

Costul intretinerii 5 3 0,15 2 0,10 1 0,05

Costul scoaterii din uz 5 3 0,15 1 0,05 1 0,05

Scor total 3,00 2,17 2,01

Rangul 1 2 3

SELECTAREA CONCEPTULUI OPTIM FOLOSIND O METODOLOGIA AHP

ANALITICALLY HERACHY PROCESS

Aplicarea metodei AHP ncepe stabilirea ponderilor fiecrui criteriu luat n

considerare. Pentru aceasta, se folosete scara celor 9 puncte a lui Saaty. Aceast scar a fost

validat prin teste statistice pentru a da rezultate reproductibile cu nalt precizie.

Scara fundamental a lui Saaty pentru compararea perechilor

Intensitatea
importanei Definiie Descriere

1 Importan egal Dou activiti contribuie n mod egal la realizarea obiectivelor

3 Importan moderat
5 Importan puternic
Importan foarte puternic sau
7
demonstrat
Din gndire i din experien putem acorda o uoar favorizare a unei
activiti n raport cu alta
Din gndire i din experien putem acorda o puternic favorizare a unei
activiti n raport cu alta
O activitate este favorizat foarte puternic n raport cu alta, pe baza
unor elemente demonstrate n practic

Dovada favorizrii unei activiti n raport cu alta este la cel mai nalt
9 Importan extrem
grad de siguran posibil

2, 4, 6, 8 Aceste punctaje sunt folosite drept valori intermediare

Stabilirea ponderilor se realizeaz cu ajutorul unei matrice ptratice, n care se

compar criteriile pe perechi utiliznd scara lui Saaty
Matricea ptratic pentru compararea criteriilor pe perechi
Simplitatea Uurina Design i Uurina
Fiabilitatea Universalitatea Cost
operrii folosirii ergonomie fabricrii

Simplitatea operrii 1 3 1 3 5 2 1

Uurina folosirii 1/3 = 0,333 1 1/3 = 0,333 1 3 1/2 = 0,5 1/3 = 0,333

Fiabilitatea 1 3 1 3 5 2 1

Design i
1/3 = 0,333 1 1/3 = 0,333 1 3 1/2 = 0,5 1/3 = 0,333
ergonomie

Universalitatea 1/5 = 0,2 1/3 = 0,333 1/5 = 0,2 1/3 = 0,333 1 1/5 = 0,2 1/7 = 0,143

Uurina fabricrii 1/2 = 0,5 2 1/2 = 0,5 2 5 1 1/2 = 0,5

Cost 1 3 1 3 7 2 1

7,033 13,333 4,366 13,333 29,000 8,200 4,309

Total

n continuare se realizeaz un tabel al valorilor normalizate care se obin prin mprirea

valorilor din fiecare celul a tabelului 9 la totalul pe coloan. Media pe fiecare rnd d ponderea
pentru fiecare criteriu.

Valorile normalizate
Ponderea
Simplitatea Uurina Design i Uurina
Fiabilitatea Universalitatea Cost criteriulu
operrii folosirii ergonomie fabricrii
i

Simplitatea operrii 0,142 0,225 0,229 0,225 0,172 0,244 0,232 0,210

Uurina folosirii 0,047 0,075 0,076 0,075 0,103 0,061 0,077 0,073

Fiabilitatea 0,142 0,225 0,229 0,225 0,172 0,244 0,232 0,210

Design i 0,127
0,426 0,075 0,076 0,075 0,103 0,061 0,077
ergonomie

Universalitatea 0,028 0,025 0,046 0,025 0,035 0,024 0,033 0,031

Uurina fabricrii 0,071 0,150 0,115 0,150 0,172 0,122 0,116 0,128

Cost 0,142 0,225 0,229 0,225 0,241 0,244 0,232 0,220

1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000

Total

Se realizeaz apoi cte o matrice de ierarhizare a celor patru concepte pentru fiecare
criteriu n parte

Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Simplitatea operrii

Concepte A B C
Ierarhizare 3 2 3
Simplitatea operrii
Fraciune din total 0,375 0,250 0,375
Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Uurina folosirii
Concepte A B C
Ierarhizare 1 3 2
Uurina folosirii
Fraciune din total 0,166 0,500 0,333

Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Fiabilitatea

Concepte A B C
Ierarhizare 3 2 2
Fiabilitatea
Fraciune din total 0,428 0,285 0,285

Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Design i ergonomie

Concepte A B C
Ierarhizare 1 3 2
Design i ergonomie
Fraciune din total 0,166 0,500 0,333

Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Universalitatea

Concepte A B C
Ierarhizare 1 3 1
Universalitatea
Fraciune din total 0,200 0,600 0,200

Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Uurina fabricrii

Concepte A B C
Ierarhizare 2 2 1
Uurina fabricrii
Fraciune din total 0,400 0,400 0,200

Ierarhizarea conceptelor pentru criteriul Cost

Concepte A B C
Ierarhizare 3 3 4
Cost
Fraciune din total 0,300 0,300 0,400
n continuare se realizeaz matricea deciziilor n care pe coloana a doua se nscriu
ponderile determinate iar pe coloanele 3, 4, 5 i 6 valorile ierarhizrilor obinute n
corespunztoare criteriilor luate n considerare. Scorurile decizionale nscrise pe ultimul rnd se
obin nsumnd produsele dintre ponderile criteriilori valorile de ierarhizare din coloanele 3, 4,
5 i 6.

S=pkFk
Matricea deciziilor
Pondere Concept A Concept B Concept C
Criteriu de decizie
pk Fk Fk Fk
Simplitatea operrii 0,210 0,375
0,375 0,250
Uurina folosirii 0,073 0,333
0,166 0,500
Fiabilitatea 0,210 0,285
0,428 0,285
Design i ergonomie 0,127 0,333
0,166 0,500
Universalitatea 0,031 0,200
0,200 0,600
Uurina fabricrii 0,128 0,200
0,400 0,400
Cost 0,220 0,400
0,300 0,300

Total S=0,325 0,348 0,325

Concepul B va fi ales deoarece are scorul cel mai ridicat.

Puterea motorului electric Modelul dinamic al

Proprietatile materialului poluarii sonore a Nivel de zgomot in functionare
(permitivitatea sunetului) MCM

Geometria constructive
Modelul dinamic al
Proprietatile materialului Forta de desprindere de la sol
poluarii sonore al
Puncte de fixare MCM

Caracteristicile acumulatorilor
Modelul dinamic al
Geometria elementelor M.T.B.F
functionarii MCM
Calitatea materialelor
.Alctuirea tabelului cu costurile estimate ale produsului pornind de la conceptul selectat
(tabelul 1)

Total maxim
Cant./ Maxim Minim
Componenta (LEI Total minim
/MCM) (LEI /MCM)
MCM (LEI/reper) (LEI/repere)

Subansamblu stocare

Recipient de stocare a masei de

1
calcat 10 5 10 5

Blatul mesei pentru calcat 3 7 4 21 12

Suport pentru haine 1 3 1,2 3 1,2

Suport de sustinere stabil 3 8 6 24 18

Subansamblu alimentare energie

si actionare

Subansamblu reinere baterii 1 3,5 2 3,5 2

Cablu de alimentare 1 2 1 2 1

Subansamblu anexe

Dispozitiv de fixare haine 1 10 8 10 8

Buton on/of 1 1,5 0,75 1,5 0,75

Suport fixare 1 3 3

Subansamblu costuri

Manopera asamblare 2$/ora 22 18 20 10

Costul direct 98 57,95

Regie 20% din costul direct 19,6 11,59

TOTAL 117,6 69,54

Prin nlocuirea materialelor unor componente, a procedeelor de fabricare sau de asamblare,

nlocuirea unor componente fabricate in cadrul firmei cu componente procurate de la teri a fost
alctuit tabelul 2 n care s-a urmrit creterea performantelor produsului si reducerea costului.
 Total maxim
Cant./ Maxim Minim
Componenta (LEI Total minim
/MCM) (LEI /MCM)
MCM (LEI/reper) (LEI/repere)

Subansamblu stocare

Recipient de stocare a masei de

1
calcat 8 5 8 5

Blatul mesei pentru calcat 3 6 5 18 15

Suport pentru haine 1 3 1,2 3 1,2

Suport de sustinere stabil 3 8 6 24 18

Subansamblu alimentare energie

si actionare

Subansamblu reinere baterii 1 3,5 2 3,5 2

Cablu de alimentare 1 2 1 2 1

Subansamblu anexe

Dispozitiv de fixare haine 1 10 8 10 8

Buton on/of 1 1,5 0,75 1,5 0,75

Suport fixare 1 3 3

Subansamblu costuri

Manopera asamblare 2$/ora 22 18 20 10

Costul direct 93 60,95

Regie 20% din costul direct 12,9 12,19

TOTAL 105,9 73,9

 FIGURA 1. Tabloul concurentei exprimat prin costul de
producie estimat n funcie de media timpului de buna
funcionare
300
Masa de calcat multifunctionala
250
200

150

Valori limita
100
Masa de calcat multifunctionala
50
Valori ideale
0 100 200 300 400 500 600 700 800

FIGURA 2. Tabloul concurentei exprimat prin costul de

producie estimat n funcie de nivelul de zgomot in
funcionare

300
Masa de calcat multifunctionala
250
200

150

Valori limita
100
Masa de calcat multifunctionala
50
Valori ideale
0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80
Nivel de zgomot in functionare,dB
 Imp.
Nr.
Mrimea Rel. Uniti Val. Lim. Val. Ideale
Mr.
Acumulatori/ Acumulatori/
3 Retea
1 TIP DE ALIMENTARE Retea Retea

5 Subiectiv
2 ASPECT
3 MANUAL DE INTRETINERE SI 3 DA/NU DA DA
UTILIZARE
4 ASIGURA PROTECTIA 5 DA/NU DA DA
UTILIZATORULUI
5 MAX MAX INFINIT
5 GRAD DE PROTECTIE
4 V 100-240 150
6 TENSIUNE DE ALIMENTARE
7 5 W <150 100
PUTEREA CONSUMATA
NIVEL DE ZGOMOT IN 4 dB <85 50
8
FUNCTIONARE
5 RON 100-300 150
11 PRET DE VANZARE
LUNGIME CABLU DE 2 m <=1 1.5
12
ALIMENTARE

METODA FMEA
Metoda FMEA este considerat ca fiind un instrument de baz n managementul calit ii
totale.

A fost folosit pentru prima dat n anii 60 de proiectele NASA pentru asigurarea
unei disponibiliti maxime a echipamentelor militare strategice. In anii 80 a fost folosit
pentru prima dat n industria de automobile (compania Ford pentru a mbunt ii
sigurana, producia i design-ul vehiculelor).In prezent se folose te n activit ile de
mentenan i de asigurare a calitii n ntreprinderile mici i mijlocii.

FMEA Definiii:

Este o metod de analiz a defectrilor poteniale ale unui produs sau proces, n
vederea elaborrii unui plan de msuri ce au ca scop prevenirea acestora i creterea
nivelului calitativ al produselor, proceselor de munc i a mediilor de producie;

component a managementului calitii, prin aplicarea creia se ajunge la rezultate

optime, eliminnd posibilitatea defectrilor produselor, atingndu-se astfel calitatea
superlativ a produsului i, totodat, satisfacia maxim a consumatorului.
TIPURI DE FMEA:

FMEA este orientat ctre:

produs-proiect;

produs-proces;

mijloc de munc/utilaj sau sistem

FMEA produs - proiect permite urmrirea i analiza produselor nc din stadiul

de proiectare, ncercnd s evidenieze care sunt defectele posibile i implicaiile
acestora asupra utilitii produsului final.

FMEA produs - proces permite validarea tehnologiilor de realizare a unui

produs, astfel nct s fie asigurat o fabricaie eficient a acestuia.

FMEA mijloc de munc/utilaj este focalizat pe analiza mijloacelor de producie,

n scopul diminurii numrului de rebuturi, a ratei de detectare i creterii fiabilitii i
disponibilitii..

DIAGRAMA CAUZA-EFECT

Cteva exemple de cauze de defectare n trei domenii diferite ( Electronic -

Hidraulic - Mecanic) :
APLICAREA METODEI FMEA PE PRODUSUL MASA DE CALCAT
MULTIFUNCTIONALA
Concluzii privind specificaiile definitive obinute:

In urma alctuirii harii (tabloului) produselor concurente si a stabilirii domeniilor

valorilor ideale si limita acceptabile pentru urmtoarele mrimi:
- media timpului de buna funcionare (M.T.B.F.);
- nivel de zgomot in funcionare;

Au fost completate specificaiile definitivate ale produsului cu valori aflate in domeniile

ideale.
- In urma dezvoltrii modelului de cost al produsului s-a stabilit ca preul de vnzare
este prea mic pentru a putea realiza produsul dezvoltat de echipa, acesta fiind ajusta la
o valoare de 100 Lei.
- In urma dezvoltrii modelelor tehnice prezentate, echipa a stabilit ca, memoria
interna a dispozitivului poate fi 15 GB, neimplicand costuri majore i neinfluentand
celelalte specificaii obiectiv.