ACADEMIA DE STUDII

ECONOMICE BUCURETI
FACULTATEA DE MANAGEMENT

PROIECT METODOLOGII
MANAGERIALE

REPROIECTAREA MANAGERIAL
MICROSOFT ROMANIA SRL

Dumitrache Nicoleta -Valentina

Grupa 132, Seria A

Bucureti - 2016
 1. DIAGNOSTICAREA VIABILITII ECONOMICE I
MANAGERIALE

1.1 DOCUMENTAREA PRELIMINAR

1.1.1 Caracteristici tipologice ale

firmei
Tip companie listat la burs Microsoft Corp. este o companie
Fondat 4 aprilie 1975 american, cea mai mare
Sediu Redmond, Washington
productoare de software din lume,
(stat), Statele Unite ale
cu peste 90.000 de angajai n mai
Americii
mult de 100 de ri. Deseori numele
Oameni Bill Gates, Paul Allen, firmei se prescurteaz MS. Are
cheie Steve Ballmer sediul n Redmond, Washington, SUA.
Industri Software Este o companie care dezvolt,
e produce, liceniaz i face
Produse Microsoft Windows,
ntreinerea la o gam larg de
Microsoft Office,
Windows Server servicii n principal legate de
Cifra de 77,85 miliarde USD (2013) calculatoare.
afaceri
Profit 26,76 miliarde USD (2013) Fondat la 4 aprilie 1975, Microsoft a
brut avut la nceput scopul s dezvolte i
s vnd interpreterul BASIC pentru
Angajai 97.000 (2013) calculatorul Altair 8800. Compania a
fost fondat de ctre Bill Gates i
Website www.microsoft.ro Paul Allen, dup ce, cu 3 ani n urm,
aceiai nfiinaser compania Traf-O-
Data, cu care ns nu au avut succesul scontat. Directorul general este n
momentul de fa Steve Ballmer.

n decursul anilor Microsoft a devenit din ce n ce mai mare: la mijlocul anilor

1980 domina piaa cu sistemul de operare MS-DOS, care a fost apoi urmat de
Windows.

De asemenea Microsoft domin piaa cu pachetul de software birotic

Microsoft Office. Compania a activat n ultimii ani i n industria de jocuri
video (consolele Xbox, Xbox 360 si Xbox One), precum i pe domeniul
serviciilor digitale (dispozitivul mobil multimedia Zune, servicii web MSN i
sistemul de operare Windows Phone).
Istoric
n anul 1975 Bill Gates i Paul Allen nfiineaz compania numit Microsoft. Pe
10 noiembrie 1983 la Hotelul Plaza din New York City, Microsoft Corporation a
anunat oficial Microsoft Windows, un sistem de operare de ultim generaie
care ar oferi o interfa grafic de utilizator (GUI) i un mediu multi-tasking
pentru computerele IBM. Microsoft a introdus suita sa de birou Microsoft
Office n 1990. Aplicaiile incluse office software separate pentru
productivitate cum ar fi Microsoft Word i Microsoft Excel.

Pe 22 mai 1990 a fost lansat Windows 3.0 care a avut un manager de

program de mbuntit i sistemul de icoane, un manager de fiier nou,
sprijin pentru aisprezece culori, vitez mbuntit i fiabilitate. Windows
95 a fost lansat n 24 august 1995 acesta incluznd un TCP integrat / IP
stack, Dial-Up Networking i suport pentru nume lungi de fiiere.

Produse Tehnologii Produse

software hardware
Microsoft Windows DirectX mouse,
- sistem de Active Directory trackball,tastatur
operare MSN Search Xbox, Xbox 360,
Windows Live .NET Xbox One -
Internet Explorer - Windows Media console de jocuri
browser PlaysForSure SideWinder -
Microsoft Office - App-V famile de console
suit de programe Hyper-V de jocuri
pentru birou Silverlight (controllere de
Windows Media Windows jocuri)
Player - redare Embedded FingerPrint - cititor
media Mediaroom de amprente
SQL Server Microsoft Auto Zune - dispozitiv
Visual Studio Microsoft Tag mobil multimedia
Microsoft HDi Microsoft Surface -
Frontpage - editor calculator tablet
HTML (disponibil pe
Microsoft Encarta pia ncepnd din
- enciclopedie octombrie 2012)
Microsoft
Dynamics
Expression
 Math
Microsoft Money
Windows Virtual
PC

Achiziii
n august 2008 Microsoft a achiziionat compania de sondaje online
Greenfield Online pentru suma de 486 milioane dolari. Prin preluarea acestei
companii de Internet, Microsoft a dobndit acces la situl Ciao.com, care se
ocup cu comparaii de preuri i preri ale consumatorilor despre produsele
comercializate pe pia.

n mai 2011 Microsoft a achiziionat compania american Skype pentru 8,5

miliarde de dolari.

n Septembrie 2014, Microsoft a achiziionat compania suedez Mojang

(compania care a creat celebrul joc Minecraft) pentru 2.5 miliarde de dolari.

Microsoft n Romnia
Compania este prezent n Romnia din anul 1992. Microsoft are dou centre
n Romnia, unul de suport tehnic la Bucureti i unul de dezvoltare la
Timioara, unde se dezvolt o parte a motorului de cutare Bing. n total, n
cele dou centre lucreaz 300 de angajai.

n iunie 2003 Microsoft a achiziionat softul antivirus RAV (Reliable Antivirus)

proiectat de firma romneasc GeCAD.

n cursul anului fiscal 2006 2007 Microsoft a vndut n Romnia 220.000 de

licene de Windows, n sistem OEM (preinstalate pe PC-urile asamblate n
Romnia), din care 35 % (77.000) au fost vnzri ale noului sistem de
operare Windows Vista.

1.1.2 Situaia economico-financiar

Pentru realizarea studiilor de diagnosticare s-au luat n considerare informaii referitoare la

situaia economico-financiar a societii comerciale n dinamic pe trei ani i anume 2013, 2014
i 2015 ( 2016 nefiind publicat nca ). Am ales aceti 3 ani deoarece sunt cei mai sugestivi pentru
activitatea cea mai recent a companiei. Contientiznd faptul c un singur an nu este
concludent, au fost selectati 3 ani pentru a se observa fluctuaiile fiecrui tip din bilan.
Dinamica situaiei economico-financiare nregistrat n perioada 2013-2015 este evideniat prin
intermediul unor indicatori economici dup cum urmeaz:
Tabelul 1.
Nr Indicatori 2013 2014 2015
crt.

1. Active imobilizate ( total ) 9.390.568 12.534.729 22.432.746

2. Active circulante ( total ) 61.612.450 92.930.827 111.754.829

3. Stocuri 0 0 0

4. Creante 49.949.858 74.700.101 93.212.923

5. Casa si conturi la banci 600.071 2.080.499 1.203.126

6. Datorii 18.346.916 37.842.328 42.284.434

7. Capitaluri (total)
40.550.903 55.817.524 75.787.852

8. Capital social
98.930 98.930 98.930

9. Cifra afaceri neta

166.533.484 194.629.302 238.175.457

10. Venituri totale

176.731.343 203.779.068 263.069.041

11. Cheltuieli totale 161.877.289 177.279.951 220.530.187

12. profit brut 14.854.054 26.499.117 42.538.854

13. Profit net 11.002.002 20.130.495 33.495.771

14. Pierdere neta 0 0 0

 15. Numar mediu de salariati 271 362 430

16. CAEN 6202-Activitai de consultan n tehnologia informaiei

n perioada analizat se constat o cretere continu a profitului de la an la an, ca urmare

a creterii cheltuielilor ntr-un ritm mai lent dect al veniturilor.
Putem observa o cretere a veniturilor pe perioada celor 3 ani care se traduce in creterea
cifrei de afaceri dar i n disponibilizri succesive in aceast perioad .
Compania are de ncasat de la clienii si sume ce cresc de la un an la altul. Acest lucru
semnific creterea activitii companiei in cei 3 ani.
Graficele de mai jos ilustreaz fluctuaiile cifrei de de afaceri, a profitului net i a
capitalului total pe o perioada celor 3 ani, n raport cu turbulenele pieei.
Grafic 1.

75,787,852.00
2015 33,495,771.00
238,175,457.00

55,817,524.00
Cifra de afaceri
2014 20,130,495.00
194,629,302.00 Profit Net
Capital Total
40,550,903.00
2013 11,002,002.00
166,533,484.00

0.00 200,000,000.00 400,000,000.00

Putem observa creterea cheltuielilor de la un an la altul . Acest lucru este de luat n

calcul dorindu-se reducerea lor, aici referindu-ne strict la acele cheltuieli la care se poate renun a
sau la reducerea numarului de salariai.
n graficul urmtor, vor fi expuse cheltuielile totale pe o perioada de 3 ani .
Grafic 2.
 Cheltuieli totale
250,000,000.00 220,530,187.00

200,000,000.00 177,279,951.00
161,877,289.00

150,000,000.00 Cheltuieli totale

100,000,000.00

50,000,000.00

-
2013 2014 2015

n continuare, voi expune un grafic al veniturilor si al cheltuielilor companiei, pentru a se

putea observa fluctuaiile de la un an la altul .
Grafic 3.
300,000,000.00
263,069,041.00
250,000,000.00
220,530,187.00
203,779,068.00
200,000,000.00
176,731,343.00 177,279,951.00
161,877,289.00
150,000,000.00 Venituri Totale
Cheltuieli Totale

100,000,000.00

50,000,000.00

-
2013 2014 2015

Din graficul de mai sus se poate observa c atunci cnd cresc veniturile , acestea sunt
urmate de o cretere a cheltuielilor

1.1.3 Sistemul de management i componenetele sale

Subsistemul metodologico-managerial

Este alctuit din instrumentarul managerial i elementele metodologice de concepere,

funcionare i perfecionare a celorlalte componente manageriale - subsistemul decizional,
informaional i organizatoric.
MICROSOFT ROMANIA SRL utilizeaz, n mic msur, n formule metodologice
simplificate: managementul prin obiective(foarte putin evidentiat ) - care se regsete sub forma
unor liste de obiective, managementul prin bugete( la fel, foarte putin evidentiat ) - caracterizat
prin stabilirea strict a veniturilor i cheltuielilor pe domeniile de activitate i managementul
participativ -exercitat la nivelul Consiliului de administraie.

Metodele i tehnicile de management sunt:

edina - metod rspndit, nu numai la nivelul celor dou oraganisme participative, ci i la
alte nivele organizatorice, desfurate fie periodic, fie ad-hoc.
Tabloul de bord, reprezentat de situaii informaionale de sintez ce sunt valorificate de
managerii de nivel mediu si superior.
Diagnosticarea regasit sub forma unor analize periodice in folosul managerilor de nivel
superior sau sub forma raportului de gestiune al Consiliului de administraie.
Delegarea, metod ce presupune rezolvarea unor probleme de catre subordonati.
Metode de control

Subsistemul decizional

La nivelul firmei MICROSOFT ROMANIA S.R.L. deciziile sunt adoptate de ctre

directorul general sau, n funcie de importana lor, de ctre directorul fiecrui compartiment.

Principalele decizii adoptate ce urmeaz a fi analizate sunt:

1. adoptarea bilanului contabil i raportului de gestiune aferent anului 2016;
2. adoptarea bugetului de venituri i cheltuieli pentru anul 2017;
3. aprobarea structurii organizatorice pentru anul 2017;
4. stabilirea unei inte de profit de 30% pentru anul 2017;
5. aprobarea propunerilor privind strategia global de dezvoltare, tehnologizare,
modernizare, restructurare economico-financiar pentru perioada 2013-2017;
6. stabilirea nivelului salariilor i al indemnizaiilor lunare;
7. stabilirea oportunitii contractrii unui mprumut pe termen lung;
8. aprobarea numrului i structurii salariailor;
9. aprobarea msurilor de perfecionare a pregtirii profesionale a personalului
10. adoptarea deciziei de retehnologizare prin nlocuirea utilajelor uzate fizic ( maini/
calculatoare /birotic)
ncadrarea tipologic a deciziilor administratorilor este realizat n tabelul de mai jos:
Tabelul 2
Nr Decizia C1 C2 C3 C4 C5
crt C I R S T CR U M. UN A P AV IN

1 Decizia 1 # # # #
2 Decizia 2 # # # # #
3 Decizia 3 # # # # #
4 Decizia 4 # # # # #
5 Decizia 5 # # # # #
6 Decizia 6 # # # # #
7 Decizia 7 # # # # #
8 Decizia 8 # # # # #
9 Decizia 9 # # # # #
10 Decizia10 # # # # #
Total (%) 50 50 - 20 80 ---- --- 100 --- 80 20 ---- 100

C1 - natura variabilelor implicate;

C2- orizonturi de timp si influena asupra firmei
C3 - numrul de criterii decizionale
C4 - periodicitatea adoptrii;
C5 - amploarea competenelor decidenilor
C cert, I incert, R risc, S strategic, T tactic, Cr curent, U unicriterial, M
multcriterial, Un unic, A aleatoare, P periodic, Av avizat, In integral.
Deciziile luate n cadrul firmei pot fi ncadrate pe funciile managementului i funciunile
firmei. Aceast ncadrare va fi prezentat n tabelul urmtor.
Semnificaia prescurtrilor folosite este urmtoarea:
Pv - previziune
O - organizare
Co - coordonare
A - antrenare
C-E - control-evaluare
PM - procesul de management
C-D - cercetare-dezvoltare
P - producie
C - comercial
Ps - personal
F-C - financiar contabil
SRL - societate comercial n ansamblul su

Tabelul 3 - ncadrarea deciziilor pe funcii ale managementului i funciuni ale firmei

Decizia Funciile managementului Funciuni ale firmei obs
Pv O Co A C-E PM C-D P C Ps F-C SR
L
Decizia1 # #
Decizia2 # #
Decizia3 # #
Decizia4 # #
Decizia5 # #
Decizia6 # #
Decizia7 # #
Decizia8 # #
Decizia9 # #
Decizia10 # #
TOTAL 20 50 - 20 10 - 20 10 - 30 - 40

Modul n care se regsesc principalele cerine de raionalitate este evideniat n tabelul urmtor
Semnificaia prescurtrilor din acest tabel este urmtoarea:
C1 - fundamentare stiinific
C2 - mputernicirea deciziei
C3 - integrarea n ansamblul deciziilor
C 4 - oportunitatea deciziei
C5 - formularea corespunztoare a deciziei
Tabelul 4. - Parametrii calitativi ai deciziilor
Decizia Cerine de raionalitate
C1 C2 C3 C4 C5
Decizia 1 # # # #
Decizia 2 # # # #
Decizia 3 # # #
Decizia 4 # # #
Decizia 5 # # # #
Decizia 6 # # # #
Decizia 7 # # #
Decizia 8 # # #
Decizia 9 # # #
Decizia 10 # # #
TOTAL 60 100 100 80

Sistemul informaional
Se au n vedere principalele categorii de informaii, fluxuri si circuite informa ionale,
precum i documentele specifice utilizate, dar si mijloacele de tratare ale informatiei
 Ca exemplu, se prezint activitile financiar-contabile sub forma documentelor elaborate
de compartimentele financiar-contabile i lista documentelor care se claseaz n compartimentele
respective:
Nr. Denumire document elaborat Tipul documentului
Crt. Tipizat/Netipizat
1 Not de intrare recepie pentru materiale, Tipizat
materii prime
2 Bonul de consum Tipizat
3 Not de predare Tipizat
4 Fi limit de consum Tipizat
5 Procesul verbal Tipizat
6 Bonul de micare Tipizat
7 Registrul de cas Tipizat
8 Extrasul de cont Tipizat
9 State de plat Tipizat
10 Not de intrare recepie a mijlocului fix Tipizat
11 Factura Tipizat
12 Avizul de nsoire a mrfii Tipizat

Fiecare situaie informaional se delimiteaz prin coninut, traseu informaional specific,

frecven a ntocmirii, numr de exemplare, particulariti constructive i funcionale ale
subdiviziunilor organizatorice implicate, elemente ce dau consisten sistemului informaional al
componentelor procesuale i structurale ale societii.
n vederea realizrii obiectivelor pe care i le propune acest studiu, se impune realizarea sub
forma unor diagrame orizontale a circuitelor informaionale majore. Se va realiza reprezentarea
grafic a urmtoarelor documente: state de plat, ordine de plat, registrul de cas.
Ordinul de plat se ntocmete n trei exemplare de ctre compartimentul financiar cu
ocazia unui ordin dat bncii pentru decontare; circul la financiar i la banc; cotorul
rmne la financiar pentru ntocmirea jurnalului de cas, celelalte dou exemplare merg
la banc pentru executarea ordinului; se ntocmete n dou exemplare de casierie.
Circul la:
- casierie unde se arhiveaz cotorul;
- financiar-contabilitate pentru ntocmirea notelor de contabilitate;
- la staia de calcul pentru realizarea centralizatoarelor.
Se arhiveaz la financiar.
Chitana se ntocmete cu ocazia unei decontri bneti de ctre casierie, n trei
exemplare.
Circul la casierie i la pltitor.
 Un exemplar rmne la casierie,originalul rmne la pltitor, iar al treilea exemplar merge
la financiar pentru ntocmirea registrului de cas.
Se arhiveaz la financiar.
Sistemul organizatoric - se regsete sub forma componentelor procesuale si structurale.

Organizarea procesual const n stabilirea principalelor categorii de munc i a proceselor

necesare realizrii ansamblului de obiective ale organizaiei.
Predomin obiectivele derivate de ordin I, adic creterea profitului cu 30 % pentru
anul 2017 precum si obiectivele specifice de micorare a cheltuielilor administrative.
Obiectivele individuale cele mai frecvent ntlnite sunt legate de realizarea ct mai
eficient i corect a sarcinilor de serviciu in vederea obinerii att a unei competitivit i bune la
nivel de companie ct i a unei ncrederi sporite n forele proprii.
Pentru realizarea obiectiviului derivat de ordin I (creterea profitului cu 30%), procesele
de munc sunt mprite n urmtoarele funciuni:
- cercetare-dezvoltare, canalizat, n principal, pe mbuntirea cilor de distribuie,
a relaiilor cu clienii, a folosirii de alte mijloace pentru distribuire prin curierat i pentru
ndeplinirea obiectivelor firmei;
- comercial, care este n sarcina directorilor comercial i de marketing vnzri,
acetia urmrind s gseasc piee de desfacere noi i s ofere noi moduri de distribu ie la
preuri atractive;
- financiar-contabil - este coordonat de directorul financiar-contabil, o persoan cu
aversiune mare la risc, adept a folosirii resurselor proprii n msur ct mai mare; aceast
funciune este ndeplinit de contabili, care, mpreun cu managerul direct directorul financiar-
contabil, se ocup i de controlul financiar de gestiune;
- resurse-umane - este realizat de ctre directorul de resurse umane, absolvent de
tiine economice, care i canalizeaz activitatea pe cunoaterea, evaluarea si motivarea
personalului.

Organizarea structural const n gruparea funciunilor, activitilor, atribuiilor i

sarcinilor, n funcie de criterii, precum i de repartizarea acestora n subdiviziuni organizatorice,
pe grupuri i persoane, n vederea asigurrii unor condiii ct mai bune pentru ndeplinirea
obiectivelor organizaiei.
Structura manageriala este format din unicul acionar, care are desemnat o Comisie
de cenzori, Consiliul de administraie, Directorul general care este administratorul societ ii,
Directorul financiar-contabil, Directorul comercial, Directorul de marketing-vnzri, Directorul
de service point i Directorul de resurse umane.
 Cele mai ntlnite tipuri de relaii din cadrul companiei sunt: relaiile de autoritate
(ierarhice i funcionale), de cooperare i de control.
In ceea ce priveste organizarea procesuala, in cadrul MICROSOFT ROMANIA SRL.
exista cele 6 functiuni de baza ale intreprinderii :
Service-Point
cercetare-dezvoltare,
productie
comerciala
HR
financiar-contabila
La nivel de compartimente sunt delimitate atributiile, responsabilitatile si competentele,
iar posturile sunt descrise in fisele postului care contin sarcinile, responsabilitatile si
competentele acordate.
Organizarea structurala a MICROSOFT ROMANIA SRL. este evidentiata in
Regulamentul de organizare si functionare, organigrama si fisele de post.
Regulamentul de organizare si functionare al MICROSOFT ROMANIA SRL. cuprinde 4 parti n
care sunt descrise :
Organizarea societatii ;
Actul constitutiv;
Strucura organizatorica;
Structura functionala si de productie ;
Organigrama este piramidala, specifica unei structuri organizatorice de tip ierarhic-functional.
Fisele de post sunt elaborate atat pentru manageri cat si pentru executanti.

Fisa de post economist-contabil

1. Compartimentul- Biroul Preturi-Analize Economice
2. Cerinte- studii superioare
3. Relatii
ierarhice- subordonat Sefului Biroului Preturi-Analize Economice si, prin aceasta,
Directorului
de colaborare- cu Biroul Aprovizionare, Biroul Desfacere, Serviciul Financiar-
Contabilitate, Serviciul P.U.P., Serviciul Resurse Umane, Biroul Marketing, sectiile
de productie, CTC, CCR.
4. Atributii si responsabilitati
Desfasoara intreaga gama de activitati legate de calculul preturilor si de alte lucrari
specifice.
A) Raspunde de elaborarea antecalculatiilor de pret
 In acest sens, desfasoara urmatoarele activitati:
Actualizeza bazele de date continand informatiile necesare intocmirii antecalculatiilor
de pret pentru produsele Sectiei Organica si Atelierului Anorganic, si anume:
- Consumuri specifice de materii prime, semifabricate si utilitati, precum si
normele de timp;
- Preturi : materii prime, ambalaje, utilitati;
- Valoare orara a salariilor;
Elaboreaza variante de antecalculatii de pret;
In colaborare cu seful sectiei de productie, analizeaza si stabileste varianta optima de
cost si pret ;
Comunica in scris beneficiarilor traditionali noile preturi si le negociaza ;
Comunica in scris serviciilor, compartimentelor si sectiei interesate nivelul preturilor,
conditia de livrare, nivelul si structura costurilor;
B) Analize economice;
Elaboreaza diverse previziuni de costuri;
Raspunde de exactitatea informatiilor furnizate ;
C) Inventarierea patrimoniului
Participa la inventarierea anuala a patrimoniului societatii si la toate inventarierile
unde este numit prin decizie a Directorului General ;
Comunica sefului de serviciu financiar-contabilitate rezultatele inventarierii ;
D) Alte lucrari
Corespondenta diversa ;
Executa si alte lucrari conform pregatirii profesionale ;

Fisa de post management- Sef Centru de gestiune

1. Compartimentul- Centrul de gestiune Conducere
2. Studii- inginer
3. Relatii-
a) ierarhice :
subordonat Directorului Tehnic si Directorului General
coordoneaza sefii de sectii din punct de vedere productie
are in subordine maistrii si personalul aferent
b) functionale :
colaboreaza cu Conducerea societatii, sefii de sectii din cadrul societatii, cu
compartimentul Comercial si alte compartimente functionale
4. Atributii, sarcini, responsabilitati:
 coordoneaza si raspunde din punct de vedere tehnic, organizatoric si economic de
intreaga activitate din scentrul de gestiune
coordoneaza si organizeaza intreaga activitate de productie din punct de vedere al
tehnic, reparatiilor, tehnologic.
dispune masuri pentru utilizarea eficienta a tuturor formelor de energie consumate in
cadrul societatii
organizeaza, urmareste si verifica intocmirea si pastrarea evidentei la urmatoarele
documente :
- necesarul de materiale, piese de schimb
- referate pentru achizitionarea de materiale
- fisele individuale de instructaj PM si PSI pentru instruireapersonalului din
subordine
- foile de constatare cu lucrarile executate pe formatii si luni
- raportari referitoare la productia zilnica
analizeaza si avizeaza studii, lucrari si proiecte
supune aprobarii Conducerii efectuarea de lucrari noi numai dupa verificarea
prealabila a urmatoarelor aspecte :
- oportunitatea lucrarii
- corectitudinea calculelor
- tehnicitatea solutiilor adoptate
- eficienta economica
intocmeste si semneaza urmatoarele documente :
- note interne
- corespondenta cu toti factorii implicati in desfasurarea corecta a activitatii de
productie
pastreaza si raspunde de securitatea si confidentialitatea documentelor
sesizeaza Conducerea in cazul producerii unor accidente de munca
La aceste categorii de documente, se adauga si Statutul si Contractul de societate care
evidentiaza anumite aspecte ale organizarii procesuale si structurale.

Sistemul de relatiile ierarhice de subordonare este urmatorul :

Directorului General al societtii i sunt subordonati :

Directorul tehnic - calitate ;;
Serviciul Resurse Umane ;
Biroul Marketing ;
Compartimentul de Service Point
Departamentul Financiar-contabil
Linii ierarhice

Liniile verticale de autoritate in cadrul MICROSOFT ROMANIA SRL sunt sub controlul
urmatoarelor directii :
Directia Tehnica
Directia Financiar-contabila
Directia Marketing
Directia Service Point
Directia Resurse Umane