UNIVERSITATEA DE STAT B.P.

HASDEUdin CAHUL
FACULTATEA DE FILOLOGIE I ISTORIE
SPECIALITATEA: PSIHOPEDAGOGIE I PEDAGOGIE SOCIAL

Psihologia
managerial
Program de dezvoltarea a motivaiei

Elaborat: Saranciuc Doina,

Manolache Dana,
Diulmez Irina
studente, anul IV, Gr.Ps1301

Verificat: Vrabie Silvia,

lector univ.

Cahul 2016
Tema: Motivaia- cheia succesului managerial

Scop: dezvoltarea spiritului motivaional pentru atingerea unei cariere de succes.

Finaliti:
La sfritul training-ului participanii:
Vor cunoate diverse Chei pentru motivarea angajailor;
Vor identifica n ce situaii se aplic stilurile de management;
i vor mbunti caliti de comunicare i reacionare asupra mesajelor discutate;
Vor cunoate calitile necesare unui manager;

Grupul- int/ vrsta/ nivelul

Tineri/ 21-24 ani/ studeni

Descrierea succint a activitilor:

Programul este conceput pentru dezvoltarea spiritului motivaional. Participanii vor cunoate
diferite modaliti de motivare a personalului, stilurile de management corespunztoare diferitor
categorii de angajai.
Deasemeni activitile programate dezvolt spiritul critic, abiliti de comunicare i reacionare
asupra coninutului mesajelor transmise.

Timp:

Activitatea Tipul activitii Timp

Activitatea 1 Joc Socializarea 8 min.

Activitatea 2 Film ilustrativ Atinge-i potenialul 10 min.
Activitatea 3 Chei pentru motivarea angajailor 10 min.
Activitatea 4 Linia valorii 10 min.
Activitatea 5 O pereche grozav 12 min.
Activitatea 6 Situaii de aplicare a diferitor stiluri de management 5 min.
Activitatea 7 Caliti necesare unui manager 15 min.
Activitatea 8 Motivele 6 min.

Activitatea 9 Jocnger bun, nger ru 9 min.

Activitatea 10 Cutia cu surprize 5 min.

Sugestii pentru formatori:

Manifestai flexibilitate i adaptai coninutul la nevoile grupului;
ncurajai performana i implicarea participanilor;
Folosii feedback-ul dup fiecare activitate.

Resurse:
Sal de lucru cu echipamentul necesar pentru desfurarea activitilor;
 Resurse tehnice: proiector, calculator, boxe, foi flipchart.
Suplimentar: foi color, foi A4, carioci.

Descrierea activitilor:
Activitatea 1. Joc Socializarea

Materiale necesare: Hrtie A4 tiat cu contur neregulat.

Regulile jocului: instructorul va ascunde bucile de hrtie nainte de nceperea leciei, prin
diverse locuri din sal. Dup ce sosesc participanii, se anun c prima lor sarcin este s
gseasc toate bucile i s colaboreze la reconstituirea imaginii; fiecare participant caut o
bucat component i cnd o gsete, o depune pe masa unde se reconstruiete tabloul,
spunndu-i numele, apoi se discut despre cuvntul descoperit.

Activitatea 2. Film ilustrativ Atinge-i potenialul

n cadrul acestei activiti participanii privesc filmul ilustrativ i i exprim preri, idei, opinii
despre mesajul transmis.

Activitatea 3. Chei pentru motivarea angajailor

n cadrul acestei activiti se vor prezenta Chei pentru motivarea angajailor i se va discuta
despre coninutul acestora i eficiena pe care o pot prezenta.
Cheia 1: Comunicarea eficient:
Acest stil de management implic o interaciune continu ntre manager i angajaii din
subordine, ncepnd cu planificarea activitilor i finaliznd cu identificarea i soluionarea
problemelor n comun. Dei decizia final aparine managerului, faptul c totul se discut n
comun, i face pe angajai s simt c ei particip la tot ce se ntmpl i pot influena ntr-un fel
mersul lucrurilor
Cheia 2: Delegarea puterii
De obicei, managerul tradiional ia totul asupra sa, ine totul sub control i toate funiile sunt n
minile sale. Pentru a preveni aceast situaie, una dintre soluii fiind delegarea. A delega
nseamn a transfera puterea ctre nivele mai inferioare, incluznd transmiterea de
responsabilitate i de autoritate ctre angajai, astfel nct acetia s poat ndeplini anumite
sarcini.
Condiiile unei delegri eficiente sunt:
1. angajatul s poat s fac ceea ce i delegai, adic are cunotinele i abilitile profesionale
minimum necesare;
2. angajatul dorete s fac ceea ce i delegai, adic prezint un interes profesional pentru
acesta.
Cheia 3: ncurajarea angajailor
Angajaii au nevoie s fie ncurajai i susinui n activitatea lor, chiar dac nu sunt novici n
funcia deinut. Aceast necesitate ine de latura psihologic a fiecrui angajat. n momentul n
care angajatul simte i vede c nu este ncurajat i susinut de conductor, atunci nu va manifesta
iniiativ i nu va fi orientat spre perfecionare profesional i personal. Dimpotriv, va ncerca
s-i limiteze aciunile, ideile i propunerile, de fric s nu greeasc i, ulterior, s fie certat
pentru aceasta
Cheia 4: Feedbackul oferit n mod regulat
Prin feedbackul oferit n mod regulat se are n vedere acordarea opiniei/reaciei de rspuns din
partea managerului fa de munca realizat, progresul nregistrat, precum i fa de nereuite.
Feedbackul trebuie s fie critic, dar pozitiv. Adic, se subliniaz prile forte i mai puin forte,
prin prezentarea argumentelor, pe un ton calm i pozitiv, ncurajator.
Relaiile bune cu eful i colegii a fost identificat cel mai important factor de motivaie la locul
de munc, dup salariu.
Activitatea 4. Linia volorii

Se indic o linie a valorii imaginar, unde extremitile sunt preri pro i contra. Se formeaz
dou grupuri care vor argumenta afirmaia Scrisorile de mulumire din partea clienilor trebuie
citite n faa angajailor. Apoi urmeaz confruntarea grupurilor unde fiecare argumenteaz
ideile expuse i participanii i poat schimba poziia, n dependen de argumentele grupului
opus.

Activitatea 5. O pereche grozav

Participanii se mpart n perechi, sarcina lor este de a reprezanta o situaie n care managerul
motiveaz angajatul s continuie activitatea la firma respectiv/ angajatul motiveaz managerul
s-l angajeze.

Activitatea 6. Cnd se aplic stilurile de management

n cadrul acestei activiti participanilor li se prezint stilurile pe care un manager trebuie s le
adopte n procesul de motivare a diferitor tipuri de angajai.
Stilul directiv/autoritar
Se aplic atunci cnd angajatul sau echipa nu dispune de cunotinele i abilitile speciale
necesare pentru a exercita o anumit sarcin. Astfel, managerul trebuie s dea indicaii clare, s
explice cum trebuie s arate produsul final i s monitorizeze continuu realizarea acestei sarcini.
Stilul de facilitare
Se aplic atunci cnd angajatul sau echipa nu dispune de toate capacitile necesare pentru
realizarea sarcinii, dar are o motivaie puternic pentru aceasta. n situaia dat, managerul nu
trebuie s pun accent pe motivarea angajatului, doar pe meninerea acesteia.
Stilul de susinere
Se aplic atunci cnd angajatul sau echipa dispune de toate capacitile necesare pentru realizarea
sarcinii, dar nu are o motivaie puternic pentru aceasta. Astfel, managerul trebuie s pun accent
exclusiv pe motivarea angajatului sau a echipei.
Stilul de delegare
Se aplic atunci cnd angajatul sau echipa dispune de toate cunotinele i abilitile speciale
necesare pentru a exercita o anumit sarcin, avnd i o motivaie corespunztoare. Astfel,
managerul trebuie s devin un fel de supervizor i s intervin doar unde e cazul.

Activitatea 7. Caliti necesare unui manager

n cadrul acestei activiti, participanii- care sunt grupai n 2 grupe- trebuie s reprezinte prin
intermediul simbolurilor portretul unui manager perfect / imperfect n aciuni de motivare a
angajailor.
Dup prezentarea i explicarea portretelor, participanilor li se prezint calitile necesare unui
manager de succes.
1. Caliti biologice:
a)Starea bun a sntii atitudine energic, capacitate de efort;
b)ncrederea n forele proprii, autonomia, independena;
c)Perseverena;
d)Capacitatea de a lupta pentru o idee;
e)Acceptarea riscului, stpnirea fricii;
f)Flexibilitate;
g)Creativitate;
h)Inteligen;
i)Capacitate de a conduce
2. Competene profesionale:
 a) Manageriale capacitatea de a ndeplini
sarcini i a rezolva probleme, bazndu se pe cunotine de planificare, conducere, bun
comunicare, negociere, preluarea responsabilitilor;
b) Sociale capacitatea de a avea relaii bune i a colabora cu cei din jur;
Antreprenoriale capacitatea de iniiativ, atitudinea proactiv, capacitatea de a motiva grupul i
de a inspira colaboratorii

Activitatea 8. Motivele
Scop: ierarhizarea i prioritizarea motivelor personale
Fiecare participant va scrie pe colurile unei coli de hrtie ce i motiveaz personal pentru
efectuarea unei activiti. Dup ce scriu animatorul le spune c vor trebui s renune la un motiv
scris, rupnd colul respectiv i aruncndu-l la co. Apoi pe rnd vor trebui s mai renune la
nc 2 motive. La final se face evaluare: cum s-au simit renunnd la aceste motive, care au fost
criteriile de selecie de care au inut cont etc.

Activitatea 9. Joc nger bun, nger ru

Juctorii se mpart n echipe de cte 3 i primesc cte un obiect i o earf. 2. n fiecare echip,
un juctor va fi orbul i va fi legat la ochi. 3. Ceilali 2 juctori se ndeprteaz puin i stabilesc
ntre ei cine va fi ngerul bun i cine ngerul ru, fr ca cel legat la ochi s aud, apoi pun
obiectul echipei undeva prin preajm. . ngerul bun ncearc s-l ghideze prin indicaii verbale
corecte spre obiect pe juctorul legat la ochi, iar ngerul ru ncearc s-l induc n eroare. ngerii
nu au voie s-l ating. Jocul se ncheie atunci cnd toi juctorii legai la ochi au gsit obiectul.

Activitatea 10.
Cutia cu surprize.
n cadrul acestei activiti fiecare participant i alege o surpriz din cutia prezentat. Surpriza
const n mesaje motivaionale i dulciuri.

Bibliografie:
1. Dorlogea . Ghiocel B. 160 de activiti dinamice, jocuri pentru Team- Building.
Bucureti, 2011
2. Levnia- Perciu E. Gheorghia T. Shundi A. Ghid practic pentru managerii din serviciul
public.Chiinu, 2012
3. Peel M. Introducere n management. Bucureti, 1992.
4. Sherman A. Bohlander G. Managing Human Resources, South-Western Publishing Co,
1992 Edition
5. Turton R. Behaviour in a Business Context. Great Britain, 1991.