11/4/2015

Raportul identitate imagine

Identitate + vizibilitate = imagine

Management strategic

Reputatie (imagine + evaluare)

(avantaj pe piata concurentiala)

Spatiul vizibilitatii

Public Vizibilitate directa Organizatie

Mass-media

1
 11/4/2015

Analiza elementelor identitatii

Scopul organizatiei
Obiectivele organizatiei
Structura organizatiei
Autoritate rational-legala Organizatii formale
Autoritate traditionala
Autoritate charismatica Organizatii informale
Diviziunea muncii Centralizare vs. centralitate
Coordonarea
Personalul organizatiei
Cultura organizationala

Analiza elementelor identitatii

Scopul organizatiei
Obiectivele organizatiei
Structura organizatiei
Personalul organizatiei
Cultura organizationala
Mituri si credinte
Simboluri
Ceremonialuri si ritualuri
Limbaj specific
Valori si norme

CONCLUZII !!!

2
 11/4/2015

Analiza SWOT

Analiza PEST

3
 11/4/2015

Analiza PEST
Stabilitate politic
Organizarea administraiei de stat
Atitudinea administraiei fa de organizaii/activiti de
tipul celei analizate
Riscul unei invazii militare
Cadrul legislativ privind contractele
Protecia proprietii intelectuale
POLITIC Reglementri comerciale, anti-trust, preuri, competiie
Taxe, impozite, stimulente pentru buni platnici
Legislaia salarial, salariul minim, contribuii pentru
salariai la bugetele de stat
Durata sptmnii de lucru
Beneficii pentru angajai impuse prin lege
Reglementri privind mediul, securitatea industrial,
etichetarea produselor etc.

Analiza PEST
Tipul sistemului economic n care funcioneaz organizaia
Intervenia statului n pia
Cheltuieli guvernamentale
Stabilitatea monedei naionale
Avantaje sau obligaii pentru operatori ai anumitor activiti
economice
Eficiena pieei financiare
Starea infrastructurii
ECONOMIC Calificarea minii de lucru
Costurile cu mna de lucru
Stagiul n care se afl ciclul economic (prosperitate,
recesiune, refacere)
Rata creterii economice
Rata omajului, politica privind omajul
Rata inflaiei
Rata dobnzilor
ncrederea consumatorilor

4
 11/4/2015

Analiza PEST
Indicatori demografici (structura pe vrste,
sperana de via, structura pe sexe, rolul
social al fiecrui sex .a.m.d.)
Distribuia veniturilor
Structura pe clase
Structura religioas, religie dominant
nvmnt
SOCIO- Cultur
DEMOGRAFIC Condiii de via
Stiluri de via
Spiritul ntreprinztor
Atitudini privind sntatea, munca, protecia
mediului etc.
Petrecerea timpului liber

Analiza PEST
Evoluii tehnologice recente
Cheltuieli guvernamentale pentru cercetare
tehnologic
Impactul tehnologiei asupra ofertei de produse
Impactul tehnologiei asupra structurii costurilor
TEHNOLOGIC Impactul tehnologiei asupra structurii lanului
valoric
Rata de difuzare a progresului tehnologic
Utilizarea energiei, costuri energetice
Schimbri produse de tehnologiile de vrf (IT,
comunicaii mobile, internet)

5
 11/4/2015

Gestionarea identitatii organizatiei

prin actiuni specifice publicitatii
Rezolvarea uneia dintre problemele de
identitate constatate la analiza
Scopul si obiectivele activitatii publicitare
Publicuri-tinta
Mesaje specifice pentru fiecare public-tinta
Canale de comunicare a mesajelor
Resurse (umane, de timp, materiale,
financiare)
Evaluare