canapele si accesorii.

Compania are un al doilea punct de lucru situat in Centrul Comercial Alfa, standul
nr. 21 si un numar total de 12 angajati printre care se pot enumera: 1 administrator,
1 expert contabil, 1 avocat, 2 manageri si 7 agenti vanzari.

In vederea solutionarii problemelor recent observate, administratorul companiei a

solicitat serviciile unei firme de consultanta numita Star Consult, ce a avut menirea
de a evalua perceptia angajatilor asupra politicii de resurse umane,practicata de
catre manageri.

In urma unui proces complex de diagnoza, desfasurat pe parcursul a 3 saptamani

(18 zile lucratoare)(diagnoza realizata in vederea ameliorarii climatului psiho-
social de munca , si nu in ultimul rand pentru a identifica potentialii factori stresori
ce afecteaza prezumtiv activitatea agentilor de vanzari), prin utilizarea unor tehnici
si metode profesionale in concordanta cu modelul organizational(chestionar de
opinie si interviu aplicat in cadrul unui focus-grup),aplicate actorilor