Realizarea unei comparatii dintre un client care efectueaza mai mult

de 80% din platile sale prin Banca noastra si un client pe care il

impartim cu alte banci.

1.Profilul de client Pencov Aleksandar PFA

Clientul lucreaza o suprafata de 871 ha dintre care 170 de hectare sunt in

proprietetatea familiei. Arenda se plateste in cereale sau in bani in functie de
cum isi doreste proprietarul. Clientul dispune de o larga gama de utilaje pe care
le foloseste atat pentru activitatea proprie cat si pentru prestari servicii. Clientul
isi desfasoara activitatea intr-o zona agricola buna ce ii confera o pozitie
importanta pe piata. Clientul are o profitabilitate buna, un grad de indatorare
scazut si o lichiditate supraunitara. Clientul ruleaza doar prin banca noastra si are
produse de creditare doar la ProCredit Bank.

2.Profilul Clientului Deagri MI Alex SRL

Clientul nostru se ocupa de agricultura de 20 de ani. Pana in 2010 clientul sa

ocupat de cresterea vacilor de lapte si cultura mare. Deoarece a considerat ca
activitatea de zootehnie nu este foarte profitabila, el a decis sa vanda vacile sis
a renunte la aceasta activitate. In prezent clientul nostru lucreaza terenurile de
culltura mare. Suprafata a crescut de la un an la altul, iar profitul obtinut a fost
reinvestit in achizitia de utilaje mai performante. Clientul lucreaza in prezent
aproximativ 1000 ha teren cultura mare dintre care 130 sunt proprietate.
Principalele culturi sunt grau, rapita, lucerna, porumb si floarea-soarelui. Clientul
lucreaza cu 3 banci ProCredit Bank, Raiffesen si Banca Transilvania pentru ca are
clienti care lucreaza cu aceste banci si pentru ei este mai accesibil sa faca
tranzactiile prin ele.

Concluzii
Cele mai dese motive pentru care clientii nostri aleg o alta banca decat ProCredit
Bank sunt clientii sau furnizorii care folosesc alte banci decat ProCredit sau au o
gama mai larga de produse ori vin cu mai multe avantaje pentru client ce tine de
partea de garantii sau dobanda. La fel clientii prefera cateodata sa aleaga bancile
care sunt prezente in regiunea lor si anume in orase mai mici pentru un plus de
comoditate. Cele mai importante banci cu care impartim clientii nostri sunt ING
Bank, Unicredit Bank si Raiffesen Bank deoarece ele vin cu un pachet de servicii
foarte bun si cu preturi avantajoase. La fel produsele de creditare in unele banci
cu garantii mult mai mici decat noi si asta ii face pe clienti sa accese produse de
creditare de la alte institutii cu costuri mai mici pentru ei.