CURS 3 Inovarea

I. Definiia inovrii
II. Cauzele care determin inovarea
III. Sursele poteniale ale inovrii
IV. Indicatorii procesului de inovare. Omul
inovant
V. Clasificarea inovatiilor tehnologice

I.Definiia inovrii
Este relativ nou, prima definiie a inovrii a fost
dat de Schumpetter n 1941 i anume inovarea este
aciunea de a produce altceva sau de a produce
altfel. Dup ali autori inovarea reprezint transferul
unei idei sau a unui concept pn la stadiul final al
unui produs, proces sau activitate de service
acceptate de pia.
Inovarea = transformarea unei idei ntr-un produs
vandabil, nou sau ameliorat, ntr-un proces industrial
sau comercial sau ntr-o nou metod social.
Schumpetter considera inovare urmtoarele
activitati :
Inovarea tehnologic:
- crearea de produs nou
- introducerea unei noi metode de fabricaie
- utilizarea unei noi materii prime
Inovarea economic:
- o nou organizare a firmei
- intrarea pe o pia nou sau crearea unei piee noi
- crearea unei noi imagini a firmei.
n termenii noilor definiii, aducerea noului presupune, de fapt, trei pai distinci ilustrai n
diagrama urmatoare :

Creativitate Activitate Spirit

Rafinarea Fezabilitate inovant antreprenorial
ideii
(Generarea Ideea este Aplicarea Programe Gsirea
de idei noi) compatibil ideii este detaliate de: soluiilor cele
cu politica
justificat de mai bune de
Am adunat firmei? implementar
considerente e, fabricaie, succes pe
un numr Ideea este o
le de comercializa pia
suficient de soluie
marketing, re.
idei? pentru una
dintre piee,
problemele tehnologie?
firmei?
Surse ale Rezultat:
ideilor:
- imaginaie Ceva:

- analiz - nou sau

- observaii: - mai bun,

- asupra - mai
mediului repede,

- a ceea ce - mai ieftin,

fac alii
- mai
frumos.

Etapele unui proces de inovare

Pentru materializarea inovarii se realizeaza activitati

diverse, cum sunt :
- activitati de transfer orizontal : elemente de
noutate-noi aplicatii
- activitati de transfer vertical : cunoastere-
cercetare-produs nou/tehnologie noua
- o noua organizare a firmei-o noua imagine

II. Cauzele care determin inovarea n ntreprinderi:

A. Nevoia de a pstra sau a dezvolta poziia ocupat
de o firm pentru a nu-i pierde clienii.
B. Cererea pieei pentru produse diversificate cu
performante imbunatatite. De obicei ntreprinderile
diversifica mai mult produsele decat procesele
tehnologice, deoarece apeleaz la resursele interne
pe cand pentru tehnologii se apeleaz la resurse
externe (achizitii).
C. Obligaia de a respecta legislaia, o serie de
cerine sociale, protecia mediului i a
consumatorului (noi standarde).
D. Utilizarea de resurse de materii prime si energie
care pot avea fluctuatii de pret
E. Dezvoltarea ntreprinderii (inovare continua)
F. Pozitia si strategia conducerii firmei: conducerea
firmei poate fi de tip conservator (stabilitate)
controlor (urmrete aspectele tehnico-economice si
sociale), lider (ncurajeaz dezvoltarea),
ntreprinztor (cauta oportunitati) sau creator
(creeaza oportunitati).
G. Concurenta (produse noi mai ieftine pe piata-ex.
Produse farmaceutice )
Din enumerarea principalelor cauze se constat c
inovarea trebuie inclus n strategia firmei ceea ce
determina alegerea unui personal competent i a
unei echipe manageriale cu pregtire
multidisciplinar.

Factori care ncurajeaz inovarea :

-conducerea intreprinderii (orientata spre nou, cu
strategie si obiective clare)
-alegerea corecta a personalului (criterii de
competenta}
-existenta unui serviciu de cercetare (cu implicare
totala)
- formare de echipe pluridisciplinare pentru inovare
-cunoasterea opiniei clientilor privind produsele
fabricate
-apelarea la studii de prognoza (politica
firmei,dezvoltare,nou)
-concentrare resurse pe un numar limitat de proiecte
de inovare

Factori care descurajeaz inovarea :

-concentrarea excesiva a eforturilor pe activitati de
perfectionare
-pozitia conducerii de a nu-si asuma riscul
introducerii noului
-depresiunea (criza) economica (fonduri
limitate,cerere scazuta de produse, risc crescut)
-inertia pietei de a accepta noul (putere de
cumparare scazuta in unele tari)
-schimbarea domeniului de activitate al firmei prin
innoire (frana temporara)
-incertitudini privind fluctuatia preturilor la resurse
de materii prime si energie
-informarea defectuasa
Cu referire la IMM-uri pt fi evidentiati urmatorii
factori de succes in activitatea inovanta :
-deschiderea firmei spre exterior
-resursele umane
-resursele tehnologice
-resursele financiare
-organizarea intreprinderii
-strategia adoptata
-conducerea intreprinderii

Din punctul de vedere al atitudinii fa de inovare,

ntreprinderile pot fi clasificate n patru categorii :

Clasificarea ntreprinderilor dup atitudinea fa de inovare

Tipul nchis Stabil Deschis Inovant

ntreprinderii
Comportare opus la rspunde la activ n este
nou o nou raport cu permanent
cerin noul n fa
Mod de opus la nou neentuziast accept susine
conducere fa de nou noul permanent
noul
Structur birocratic parial parial de tip
birocratic birocratic colegial
Inovare slab redus moderat Susinut
Eficien mic moderat nalt Slab

III. Sursele poteniale ale inovrii

Conform economistului Peter Drucker exist 7 surse

poteniale ale inovrii din care 4 sunt reprezentate
de sursele interne ale ntreprinderii:

- Neprevzutul: sunt situaii care pot aduce succes

sau insucces atunci cnd sunt exploatate
- Incongruena sau discrepana dintre realitatea
perceput i cea adevrat
- Necesitile procesului realizat n ntreprinderi :
multe procese se preteaz la inovare
- Schimbri n structura domeniului i a pieelor
(fotografia digital)

Surse externe de stimulare a inovarii :

- Modificrile demografice : ca numar, grupe de

vrste, etc. Tinerii impun n multe privine o serie de
cerinte pentru produse si servicii, n domeniul PC,
audio-video, moda .
- Schimbrile de atitudine : grij pentru sntate
(vaccinul, medicamente), protecia mediului,
programe moderne de alimentaie (produse
ecologice).
- Noile descoperiri tiinifice i cunotinele din
diferitele domenii ale tiinei i tehnologiei sunt
generatoare de inovatie (stiinta materialelor,
energetica, informatica) .

IV. Indicatorii procesului de inovare

Sunt cei prin care apreciem gradul de inovare a unei

ntreprinderi. Acetia urmresc :

-comercializarea tehnologiei (transferul de la tiina

la idei comerciale de succes)
- transferul de cunotine la toate nivelurile
- receptivitatea fa de ideile altora (accesul la
cunotinele din ntreaga lume)

Exemple de indicatori :

- Cheltuieli ale ntreprinderii cu inovaia, inclusiv cu

cercetarea dezvoltarea (C-D)
- Performante n domeniul patentelor
-Proprietatea rezultat n urma cercetrii i inovrii-
este denumit proprietatea intelectual i este
protejat prin documente specifice: patente sau
brevete
- Ponderea firmelor care inoveaz: periodic firmele
unei ri sunt analizate n ceea ce privete inovarea
(procese, produse sau servicii noi) ,GB
- Licenierea n universiti, creearea de firme in
mediul universitar -cooperarea firmelor cu instituii
de nvmnt superior, ele dezvolta parteneriate cu
ntreprinderi (parcuri industriale, tehnologice,
incubatoare sau creand noi companii). Spin-offs si
start-ups
-Surse de informatii pentru inovatie (informatii
interne si externe-clienti si furnizori)
- Publicarea cercetarilor in parteneriat universitati-
industrie
- Internaionalizarea cercetrii i dezvoltrii: acest
lucru ajuta partenerii (firma, tara) s aib acces la
cunotinele tiinifice de pe plan mondial. Acest
lucru se realizeaz prin fuziuni ntre companii.
-Aliantele tehnologice intre firme- acces la cunostinte
globale, piete noi, societati mixte
- Rata de nchidere i nfiinare a ntreprinderii : se
verific spiritul antreprenorial abilitatea de a gsi
idei noi de afaceri/noi oportuniti (rata intreprinderi
noi/rata intreprinderi inchise)
- Viteza de cretere a firmelor: activitatea de creare
de noi firme indica i gradul de inovare utilizat de
ara respectiva
-Atitudinea fata de asumarea unor riscuri (invatarea
din propriile greseli)

Omul inovant

Factorul care are o influen major asupra

procesului de inovare este omul. Capacitatea unui
om de a fi inovant se poate aprecia dup o serie de
criterii, ntre care:
1. Uurina de a rezolva problemele dificile cu
care se confrunt
 2. Capacitatea de a-i asuma riscuri calculate
3. Capacitatea de a conduce un colectiv de
oameni
4. Uurina de comunicare cu oamenii
5. Dorina de a se realiza n domeniu
6. Optimism
7. O experien bogat n domeniu
8. Mult fantezie
Prezentm o matrice care ne permite o bun
caracterizare a oamenilor n funcie de msura n
care pot face fa cerinelor de creativitate i
inovare.

+ Copiator de Specialist n Creator de excepie

idei implementarea
(Proiectare ideilor
inversat)
Inovare Operator Om inovant Creator de succes
pedant
 - Perdant pe Perdant cu idei Aiurit cu idei
toat linia
- Creativitate +

Matricea de creativitate uman

Matricea ne ofer suficient material de reflexie.

Desigur, nu toat lumea poate fi un creator de
excepie, dar cine nu are nici caliti creative i nici
inovaionale este bine s nu intre n domeniul
afacerilor. Se mai poate observa c, sub aspectul
succesului n afaceri, calitile inovante sunt mai
valoroase dect cele de creativitate. S-au fcut
numeroase studii cu privire la trsturile oamenilor.
Dup sociologul englez Kirton, oamenii pot manifesta
trsturi de inventivitate sau, din contr, de
pedanterie.
Utiliznd un test specific, Kirton obine
distribuia oamenilor n funcie de inventivitate sau
de pedanterie dup o curb Gauss.
 Distribuia
oamenilor creativi i
metodici (Distribuie
KIRTON)

Testul KIRTON cuprinde un numar de intrebri

dintre care n final se iau n calcul 32. Fiecare
dintre ele cere o autoapreciere n termenii:
Foarte greu, greu, mijlociu, uor, foarte uor,
crora li se acord note de 15 sau 51 (fr
ca cel ce completeaz s tie cum sunt dispuse
notele, direct sau invers). Nota rezultat n final
este nota Kirton, Max = 160, min = 32, mediana
la 96, i ea exprim creativitatea i spiritul
inventiv al celui testat (mediana s-a notat cu 0),
Note sub 96 au persoanele pedante, a cror deviz
ar putea fi:
S facem lucrurile mai bine
Sunt caracterizai de respect fa de reguli,
conformitate, eficien i mbuntiri continue cu
pai mici.
Peste 96 sunt cei creativi, oameni cu deviza:
S facem totul altfel
 Sunt caracterizai de tendina de a privi
problemele din unghiuri neateptate, dorin de
schimbare, indisciplin i nesupunere.
Trsturile oamenilor creativi i cele ale oamenilor
metodici
Trsturile pedanilor Trsturile creativilor
* Sunt caracterizai de * Par indisciplinai, au un
precizie, constan, stil propriu i uneori ciudat
eficien, pruden, de a aborda problemele.
conformitate, spirit me-
todic
* Sunt preocupai s * Adesea contest n
rezolve problemele n sus- totalitate sistemul, cutnd
pensie ale sistemului soluii alternative, cel mai
acceptat ca atare. adesea atipice.
* Soluiile problemelor sunt * Caut parc nadins
cutate dup o soluii complicate i ieite
metodologie stabilit i din comun.
verificat.
 Trsturile pedanilor Trsturile creativilor
* Reduc rezolvarea * Caut s strneasc
problemelor la o controverse, s contrazic
succesiune de pai ce se prerile comune, adesea cu
rezolv n regim de intenia de a strni noul
continuitate i stabilitate, dintr-o discuie n con-
cu o foarte bun eficien. tradictoriu.
*Urmresc cu egal atenie * Se preocup aproape
i scopurile, i mijloacele de exclusiv de scopul de atins,
a le atinge. fr a da prea mult atenie
mijloacelor.
* Pot lucra n mod constant * Accept doar uneori i
o lung perioad de timp. pentru scurt timp o
activitate de rutin.
* Conduc cu uurin o * Preiau controlul n situaii
structur stabilizat. atipice, destabilizate.
* Respect toate regulile i * Total nerespectuos fa
regulamentele. de reguli, obiceiuri.
 Trsturile pedanilor Trsturile creativilor
* Nu prea siguri de sine. Se * Sunt foarte siguri de sine,
apr de eventualele acuze mai ales cnd emit i susin
argumentnd cu idei noi. Nu au nevoie de
respectarea strict a aprobarea majoritii
regulilor. Se supun pentru a i le apra.
ordinelor primite ierarhic.
* Au un aport major n * Foarte utili n rezolvarea
buna funcionare a unei crizelor neprevzute i
structuri. Este ns bine ca chiar n prevenirea apariiei
uneori s fie reciclai, unor asemenea situaii.
chiar n exteriorul
sistemului.

Este tot att de interesant de vzut cum

colaboreaz cele dou categorii de oameni. Cteva
asemenea elemente le dm, tot n paralel.
 Modul de colaborare a celor dou categorii de
oameni
Pedanii, atunci cnd Creativii, n colaborare
colaboreaz cu creativii cu pedanii
* Aduc ordine i stabilitate * Faciliteaz
n echip. introducerea noului i
ndeprtarea de la
teoriile acceptate.
* Menin coerena i * Au o comportare care
cooperarea echipei. zglie echipa (ceea
ce, uneori, nici nu este
aa ru)
* Asigur o baz mai * Aduc dinamismul
sigur inovaiilor cu un necesar pentru schim-
grad mare de risc. brile radicale, care se
opun osificrii
structurilor.

Dup un alt autor (J.P. Sol, Technique et

methodes de creativit, Ed. Universitaires, Paris,
1971), exist trei tipuri principale de structuri
mentale:
 LOGICUL, cel ce analizeaz atent situaiile, este
un perfecionist
POETUL, cel ce propune idei originale, intuitiv
i creativ
EXPERTUL, cel ce judec i emite critici
ntemeiate
Este de preferat sa existe oameni din toate
categoriile in echipe. In literatura specifica
domeniului exista liste referitoare la frazele
stimulative pentru creativitate respectiv fraze ucigase
de idei (GI 2001).
Revenind la diagrama Kirton, vom constata din nou
c majoritatea oamenilor nu au caliti deosebite n
ceea ce privete creativitatea. De aceea trebuie dus
o politic susinut pentru ncurajarea ei.
ntre factorii care pot bloca performanele
creative ale oamenilor, cercettorii japonezi au
identificat urmtorii patru:
- Teama (de a nu face greseli, de ridicol, de furt
intelectual)
 - Birocraia (care poate sufoca realizarea ideilor-
parcurs ierarhic)
- Ierarhizarea echipei (tinerii cu idei au teama de
sa-si promoveze ideile)
- Alegerea greit a unor teme

V. Clasificarea inovatiilor tehnologice- se face dup

mai multe criterii:

A.Dup obiect exista:

inovarea de produs
Inovarea de proces
Inovarea de produs = cea mai frecven i const n :
schimbarea de concepie folosind principii
sau tehnologii noi (construirea helicopterului un
produs nou n raport cu avionul);
utilizarea de materiale noi n realizarea
produsului (nlocuirea metalului cu plastic).
Un nou design (automobilele)
Noi utilizri ale produsului (firme de
calculatoare)
Inovarea de produs are pondere mare in perioada de
nastere a tehnologiilor .
Inovarea de proces = vizeaz aspectele interne de
ntreprinderii i este reprezentat de situaiile:
Schimbri de fluxuri tehnologice
Schimbri ale procedeelor de fabricaie
Ameliorri ale operaiilor din fluxurile
tehnologice (reducere consumuri specifice, crestere
calitate, productivitate). Aceasta ameliorare poarta
denumirea de inovare incrementala. Inovarea de
proces nu este specific numai industriei, apare i n
alte domenii de activitate i este utilizat cu
precdere n perioada de evoluie a tehnologiilor.

Raportul ntre inovarea de produs i inovarea de

proces n diversele etape ale ciclului de via al
unei tehnologii

B.Dup gradul de intensitate tehnologic:

inovaii de ameliorare (incrementale)
inovaii de adaptare
inovaii de ruptur

Inovaiile de ameliorare = cele mai simple i fac ca

un produs s devin din ce n ce mai performant
(ex.modificri ale unor soluii constructive, materii
prime noi,inlocuirea unor materiale cu altele).

Inovaiile de adaptare = menin principiile de baz

ale produsului dar realizeaz un salt calitativ la unul
din subansamblele sale (nlocuirea cablului telefonic
de cupru cu cele de fibr optic, telefonie mobila,
avion cu reacie, motorul Diesel la automobile, TGV).

Inovaiile de ruptur sunt cele care schimba total

principiile sistemului; este posibil chiar dispariia
unei tehnologii i nlocuirea ei cu o nou tehnologie
(nlocuirea transportului feroviar cu cel auto, energie
electrica din surse neconventionale).
 Rezolvarea unei tehnologii plafonate prin
perfecionare (curba punctat reprezint inovaia
de adaptare) sau nlocuire (ruptur, cea de a doua
curb)

Curba logistic de evoluie a unei tehnologii