Relaii publice i promovarea imaginii firmei

Master Evaluarea, formarea i consilierea psihologic a personalului,

An II, Semestrul II, 2017

Tematica cursurilor:
1. Introducere n domeniul relaiilor publice: cadrul conceptual i istoric.
2. Aspecte etice n practica relaiilor publice. Structuri de relaii publice.
3. Categorii de public. Cercetarea n domeniul relaiilor publice.
4. Poziionarea organizaiei / firmei.
5. Campaniile de relaii publice scop, obiective.
6. Campaniile de relaii publice stabilirea strategiei, planificarea activitilor de comunicare si de evaluare.
7. Instrumente de comunicare cu presa: Comunicatul de pres. Dosarul de pres.
8. Instrumente de comunicare cu presa: Conferina de pres. Alte instrumente utilizate n domeniul relaiilor
publice.
9. Discursurile i alte tipuri de prezentare.
10. Realizarea mesajelor imprimate.
11. Realizarea materialelor video.
12. Comunicarea de criz. Gestionarea crizelor de imagine.
13. Relaiile publice n mediul on-line.
14. Predarea (i susinerea) proiectelor.

Tematica seminariilor
1. Seminar introductiv.
2. Proiectarea unui demers de analiza a imaginii unei organizaii.
3. Campaniile de RP: Definirea problemei de soluionat. Formularea scopului i obiectivelor campaniei de
RP (aplicaii la propriile proiecte).
4. Realizarea comunicatelor de pres. Stabilirea coninutului dosarului de pres (aplicaii la propriile
proiecte).
5. Conferina de pres (exerciiu de simulare).
6. Construirea mesajelor imprimate.
7. Gestionarea crizelor de imagine.

Modalitate de evaluare:
- 20% din nota final o nota reflectnd activitatea din cadrul orelor de curs si seminar. Se vor putea
obine 10 puncte (maxim 5 puncte pentru contribuii la o singur ntlnire de seminar; maxim 2 puncte pentru
contribuii foarte consistente la un singur curs; se pot obine 5 puncte pentru participarea la o cercetare).
- 40% din nota final o not acordat pentru realizarea unui proiect pentru o campanie de relaii publice.
Se poate lucra individual sau n echipe de 2 persoane. Nota maxim a echipelor care i susin proiectul (n cadrul
ultimului curs sau la data programrii examenului n sesiune) este 10, in timp ce nota maxim pe care o pot obine
membrii echipelor care l predau doar in format scris (electronic) este 8.
- 40% din nota final nota obinut la examenul scris din sesiune (aprox. 10 ntrebri cu rspunsuri
deschise i scurte).

Repere bibliografice:
Adam, J-M, Bonhomme, M. (2005). Argumentarea publicitar. Iai: ed. Institutul European.
Chiciudean, I., one, V. (2002). Gestionarea crizelor de imagine. Bucureti: Comunicare.ro
Coman, C. (2000). Relaiile publice. Principii i strategii. Iai: Polirom
Coman, C. (2001). Relaiile publice i strategii. Iai: Polirom
Dagenais, B. (2002). Profesia de relaionist. Iai: Polirom
Dagenais, B. (2003). Campania de relaii publice. Iai: Polirom
Marconi, J. (2007). Ghid practic de relaii publice. Iai: Polirom.
Milo, K., Yoder, S., Gross, P. Niculescu-Maier, t. (1998). Introducere n relaii publice. Bucureti: Editura NIM.
Newsom, D., Carrell, B. (2004). Redactarea materialelor de relaii publice. Iai: Polirom
Pricopie, R. (2005). Introducere n relaii publice note de curs.
Pruteanu, t. (2000). Manual de comunicare i negociere n afaceri. Iai: Polirom,
Stancu, , (1999). Relaiile publice i comunicarea. Bucureti: Ed. Teora.
Stancu, V. (2004). Campanii de relaii publice suport de curs SNSPA.
http://www.pr-romania.ro/