(MaslachBurnoutInventoryMaslachC.Jackson,S.E.,1981).

Burnoutulpoatefidefinitcaostaredetensiuneextremispecific,ce
aparedatoritstresuluiocupaionaldedurat,cumanifestrinegativenplan
psihologic,psihofiziologicicomportamental(Greenberg,1998).
Evaluareaburnoutuluiserealizeazpeceletreidimensiunialescalei
etichetateca:epuizareemoional(EE),depersonalizare(DP)icogniiide
eficienirealizareprofesional.
Astfel,unnivelridicatdeburnoutpresupuneobinereadectresubiecia
unorscoruriridicatelasubscaleledeepuizare(ex.Msimtextenuatde
munc,simtcamajunslacaptulputerilor),idepersonalizare(ex.Numi
pascuadevratdeceeacesentmplcuuniidintrepacienii/clienii/elevii
mei).
Chestionarulconine25itemiiestestructuratpe3dimensiuni:extenuare
emoional(9itemi),depersonalizare(6itemi),reducerearealizrilor
personale(10itemi).
CamodalitatederspunsamutilizatoscalLikertn5trepte,cumurmeaz:
1foarterar,2rar,3uneori,4frecvent,5foartefrecvent.
Avantajulacesteiscaleconstnfaptulcpermiteomaimarevarietatede
rspunsuriinacestfelsediminuiazrisculdeaobinedelamajoritatea
subieciloracelairspuns.
Pentruacontracaraefecteleuneieventualemonotoniinacordarea
rspunsurilor,saintercalatnchestionaritemicaresecoteazinvers,
subieciifiindobligaisfieatenilaformularealor(nevoiaindividuluide
consecven).
Cheiafiecreidimensiuniicorespundurmtoriiitemi:
Extenuareaemoional1,2,3,7,9,15,16,18,22.
Depersonalizarea5,11,12,17,20,25.
Reducerearealizrilorpersonale4,6,8,10,13,14,19,21,23,24.
Itemiisubliniaisecoteazinvers(1=5puncte,2=4puncte,3=3puncte,
4=2puncte,5=1punct).Secalculeazsumapunctelorpentrufiecare
dimensiune,obinndusecteunscor,careseraporteazlaetalonuldin
tabelul1.
Tabelul1.NiveleleepuizriiprofesionalepedimensiuniDimensiuneaNivel
sczut
Extenuareemoional918
Depersonalizare612
Reducerearealizrilor1020personale
Scortotal2550
Nivelmediu1927131821305175
Nivelnalt28451930315076125
Chestionar
Urmtoareleafirmaiisereferlaloculdumneavoastrdemunc.Vrugm
srspundeilaelealegndunadinvariantelederspuns,ceacarese
potrivetecelmaibinecustareadumneavoastractual.Citiicuatenie
fiecareafirmaieincercuiicifraceindicctdefrecventaveistrile
descrisemaijos:1foarterar,2rar,3uneori,4frecvent,5foarte
frecvent.
1. Msimtsectuitemoional.
2. Spresfritulprogramuluidelucrumsimtcaolmiestoars.
3. Msimtobositcndmtrezescdimineaaitrebuiesmergla
serviciu.
4. Amperioadencaremsimtdepitdesituaie.
5. Comuniccuuniicolegicumacomunicacuniteobiecte.
6. Nimicnusentmpldupcummidoresc.
7. Msimtplindeenergieientuziasm.
8. Potgsisoluiacorectnsituaiiconflictuale.
9. Amostarededeprimareiapatie.
10.Potinfluenapozitivproduvtivitateamunciisubordonailori
colegilormei.
11.nultimaperioadamdevenitmaidurnrelaiilecucolegii,
subordonaii.
12.Oameniicucarelucrezsuntpersoaneneinteresanteiplictisitoare.
13.Ammulteplanurideviitoricrednrealizareaacestora.
14.Amdeziluziiprofesionale.
15.Simtindiferenpentrulucrurifadecaremanifestaminteresmai
nainte.
16.Devinncordatitulburatcndmgndesclapreocuprilemele
actuale.
17.Uneorimiesteindiferentdeceeacesentmplcusubalterni,colegi
aimei.
18.Vreausmizolezdetoiismodihnesc.
19.Potcreauoroatmosferbinevoitoareidecooperarentrungrup.
20.Comunicuorcuoameniiindiferentdestatutulsocialicaracterullor.
21.Reuescsfacmultelucruri.
22.Msimtlalimitaputerilor.
23.Eucredcmultevoireuincsobinnvia.
24.Msimtcaunulcareadatfaliment.
25.Subordonaiiicolegiipunpeumeriimeipovaraproblemelori
ndatoririlorlor