Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere...3
Capitolul 1:NATURA SI IMPORTANTA PLANIFICARII...........................................4
3.6Piata tinta
Concluzie....19
Bibliografie.20
Introducere
Aceasta lucrare este formata din 3 capitole, ce curpind activitatea companiei Apple, dar si un
program de marketing pt imbunatatirea activitatii firmei. n 1976, Steve Jobs i Steven
Wozniak porneau o firm de produse electronice ntr-un garaj nchiriat din Palo Alto, n sudul
Californiei. Acest garaj este temelia a ceea ce urma s devin curnd "Silicon Valley".
Apple a proiectat, dezvoltat i comercializat numeroase linii de produse i servicii electronice.
Compania i vinde produsele n domeniul educatiei, oamenilor de afaceri, oamenilorpolitici i
deasemenea clienilor pasionai de electronice i creativitate. n timp ce Apple ii dezvolt
activitatea de comercializare, dirijndu-i activitatea pe diferite segmente, se pune intrebarea la
ce este buna acesta companie, de fapt? La sfritul anului fiscal, Apple deinea 273
magazine cu amnuntul, inclusiv 217 de magazine n SUA i 56 de magazine la nivel
internaional. Dei aceste lansri sunt potenial benefice, magazinele Apple creeaz probleme
distribuitorilor i astfel nu toate dintre aceste magazine vor rezista pana la final. Avnd n vedere
c distribuitorii companiei, nc i propun un castig de 50 % din vanzrile de pe piaa intern,
compania se confrunt cu un risc major i poate suferi enorm.
Domeniul de activitate al ntreprinderii Apple Inc. reprezint proiectarea, fabricarea i vnzarea
calculatoarelor personale, dispozitivelor de comunicare mobil, a muzicii digitale portabile,
video playerelor, ct i o varietate de programe software pentru ele, servicii periferice i soluii
pentru reea. Apple Inc. i vinde produsele al nivel mondial prin intermediul magazinelor sale
online, retail, prin vnzri directe, prin angrositi i alte tere pri. n plus, compania
comercializeaz o mare varietate de produse fabricate de tere pri compatibile cu iPhone, iPod
i calculatoarele Macintosh ce include: aplicaii software, imprimante, dispozitive de stocare,
difuzoare, cti i diverse alte accesorii i periferice prin intermediul magazinelor online i
magazinelor de vnzare cu amnuntul, precum i coninut digital i aplicaii prin intermediul
iTunes Store . Compania vinde consumatorilor de rnd, ntreprinderilor mici i mijlocii,
instituiilor educaionale, guvernamentale i celor de creaie. Anul fiscal al ntreprinderii este
constituit din 52 sau 53 de saptamni i se finalizeaz n ultima smbt din septembrie.
Capitolul I
Natura si importanta planificarii.
Planificarea de afaceri este procesul repetitiv de identificare, culegere, analiza si interpretare a
informatiilor legate de activitatea unei organizatii in scopul definirii misiunii, obiectivelor,
strategiilor si planurilor de actiune ale acesteia pentru o perioada determinata.
Planificare ar trebuie sa existe la toate nivelele manageriale de la managerii de productie care
trebuie sa stabileasca fluxurile de munca in mod eficient si pana la managerii de marketing, care
trebuie sa stabileasca in mod eficient canalele de distributie sau managerii serviciilor
administrative, care trebuie sa stabileasca tipurile documentelor si fluxurile informationale.
Planificare eficienta este esentiala pentru succes. Fiecare manager stabileste obiective si descrie
ce trebuie facut pentru ca acestea sa fie atinse, iar responsabilitatea de a planifica depinde de
functia exacta pe care managerul o ocupa si de caracterul si obiectivele organizatiei in care
acesta lucreaza.
Planificarea este legata de succesul organizatiei, motiv pentru care organizatiile care au sisteme
de planificare au mai mult succes financiar.
Planurile ajuta la definirea obiectivelor si atributiilor. Aceste standarde sunt folosite pentru
evaluarea performantelor intr-un mod mai obiectiv si mai rational.
Planificarea reprezinta principalul instrument pe care managerii il au la indemana in acercarea
lor de a face fata schimbarilor. Managerii care planifica in mod eficient si anticipeaza
schimbarea, vor avea mai mult control decat cei care nu aticipeaza evenimentele viitoare.
Compania Apple pune mare accent pe planificarea tuturor proceselor atit in interiorul companiei
cit si inafara acesteia.datorita acestui fapt,ei au ajuns unul dintre cele mai mari companii IT si
Soft Ware.
Atunci cnd s-a retras din funcia de director general, Steve Jobs i-a scris companiei Apple o
scrisoare public, n care a afirmat: Recomand cu fermitate s ne punem n aplicare planul de
succesiune i s l numim pe Tim Cook director general Apple.
Jobs a anunat iniial c va nceta s lucreze din motive de sntate n ianuarie 2011, apoi a
reaprut n Martie pentru a prezenta iPad 2, revenind la conferina internaional pentru
dezvoltatori organizat de companie n luna iunie pentru a prezenta planurile n legtur cu Mac
OS X Lion, iOS 5 i noile servicii online iCloud.
ntruct era nc parial implicat n procesul decizional din cadrul companiei Apple, absena lui
Jobs timp de 8 luni n 2011 a lsat impresia unei tranziii calculate, treptate, ctre preluarea
conducerii de ctre Cook, care a condus edina acionarilor companiei n luna februarie i a
gestionat audioconferinele companiei cu analitii, chiar dac nu avea aceeai charism i
individualitate ca Jobs. Cercetrile realizate de Bersin indic faptul c Apple i Jobs nsui au
realizat planificarea succesiunii timp de mai muli ani. Compania a creat chiar Universitatea
Apple, cu rolul de a-i nva pe angajai cum s gndeasc la fel ca Jobs i s ia deciziile pe care
le-ar lua i el. Din pcate Jobs a decedat n Octombrie 2011, dar compania era mai mult dect
pregtit.
Consecinele nereuitei de a planifica succesiunea unui director general sunt evidente, iar
majoritatea companiilor au recunoscut c nu i permit s eueze n aceast privin. La nivel de
management intermediar, planificarea succesiunii este adesea ignorat, avnd consecine
dezastruoase.
Cine i va nlocui?
Un program de evaluare i dezvoltare implementat acum poate preveni o criz real la nivelul
conducerii peste cinci ani. Programele de mentorat utilizarea angajailor seniori pentru a-i ajuta
pe noii angajai s ating niveluri mai ridicate de abilitate i responsabilitate sunt din ce n ce
mai populare, ns mentorii trebuie alei cu atenie i instruii n arta mentoratului.
Printre aceste abordri, probabil vei gsi cteva care s se poat aplica i n cadrul companiei
dumneavoastr. Schimbarea are loc, indiferent dac suntem sau nu pregtii!
Capitolul II
Organizatiile fac declaratii in legatura cu misiunea lor, pe care le transmit atat conducerii si
angajatilor, cat si clientilor si altor organisme publice. O asemenea declaratie bine pusa la punct
ii face pe angajati sa impartaseasca sentimentul unui scop comun, al unei directii si al unor
posibilitati comune. Ea are rolul manii invizibile care ii determina pe angajatii dispersati din
punct de vedere geografic sa actioneze fiecare in parte si toti impreuna pentru atingerea
obiectivelor organizatiei.
Elaborarea unei declaratii in legatura cu misiunea firmei nu este deloc o sarcina usoara.
Unele organizatii au nevoie de un an sau doi pentru a pregati o declaratie satisfacatoare, dar, in
general, acest proces le ajuta sa afle mai multe lucruri despre ele insele si despre posibilitatile de
care dispun. O declaratie asupra misiunii unei firme trebuie sa defineasca orizontul
competitional in limitele caruia va opera aceasta.
Domeniul de activitate: reprezinta gama activitatilor ce vor fi prestate de catre firma.
Unele firme vor opera intr-un singur domeniu, altele intr-o serie de domenii inrudite, unele
numai in productia de bunuri industriale, bunuri de consum sau servicii, iar altele in toate
domeniile. De exemplu, Du Pont prefera sa opereze pe piata industriala, in timp ce Dow sia ales
atat piata industriala, cat si cea a bunurilor de consum. Firma 3M este dispusa sa se lanseze in
orice domeniu se dovedeste a fi profitabil.
Produsele si domeniul de utilizare a acestora, respectiv gama produselor si aplicatiile
lor. Astfel, un producator de hotel se poate limita doar la realizarea de produse destinate
industriei constructiilor.
Capacitatile, mai precis, capacitatea tehnologica si alte capacitati de baza la care va
apela firma. De exemplu, compania japoneza NEC si-a creat capacitati de baza in productia de
calculatoare, componente electronice si comunicatii. Acestea constituie suportul pentru productia
de calculatoare portabile, televizoare, telefoane mobile etc.
Extinderea pe verticala: se refera la numarul verigilor circuitului parcurs de materia
prima pana la transformarea ei in produs finit si distributia acestuia catre firma. La o extremitate
se situeaza firmele cu o mare extindere pe verticala. Astfel, Ford detinea in trecut propriile sale
plantatii de arbori de cauciuc, ferme de animale, fabrici de sticla, turnatorii de hotel etc. La
cealalta extremitate se afla firmele cu o integrare verticala redusa sau neintegrate vertical, asa-
numitele firme fara angajati (hollow corporation) sau de marketing pur (pure marketing
company) formate dintr-o singura persoana care dispune de un birou cu telefon, fax si calculator,
care contracteaza toate serviciile (proiectare, productie, studiul pietei, distributie fizica) in
exterior.
Extinderea geografica: se refera la regiunile, tarile sau grupurile de tari in care va opera
firma. Pe de o parte, exista firme care-si desfasoara activitatea intr-un singur oras sau stat. Pe de
alta parte, exista companii multinationale, ca Unilever sau Nestle, care opereza aproape peste tot
in lume.
Declaratia de misiune a unei firme trebuie sa fie motivanta. Angajatii trebuie sa aiba
sentimentul ca munca lor este importanta si utila pentru viata semenilor lor. Sa comparam
declaratiile publice ale unor firme precum IBM si Apple. In momentul in care vanzarile IBM au
atins valoarea de 50 de miliarde de dolari, presedintele John Akers a afirmat ca obiectivul firmei
pe care o conduce este de a realiza o cifra de afaceri de 100 de miliarde de dolari pana la sfarsitul
secolului. In acelasi timp, compania Apple urmareste ca, pe termen lung, sa ofere fiecarei
persoane accesul la un calculator; trebuie sa recunoastem ca scopul propus de Apple este mult
mai motivant decat cel al IBM. Misiunea unei firme nu trebuie exprimata sub forma cresterii
vanzarilor sau a profiturilor. Profitul nu este altceva decat o recompensa pentru cei ce risca intr-o
activitate folositoare.
Misiunile reusesc atunci cand sunt ghidate de o viziune, de un vis aproape imposibil de
infaptuit. Presedintele companiei Sony, Akio Morita, a dorit ca toti oamenii sa aiba acces la un
sunet personal portabil si asa s-a nascut walk-man-ul. Fred Smith a vrut sa distribuie
corespondenta pe intreg teritoriul SUA inainte de ora 10:30 din dimineata zilei urmatoare si a
creat compania Federal Express. Thomas Monaghan a dorit sa distribuie pizza fierbinte in orice
casa intr-o jumatate de ora si astfel a creat firma Dominos Pizza.
Declararea misiunii unei organizatii trebuie sa puna accentul pe principalele politici pe
care le va aplica aceasta. Ele definesc comportamentul angajatilor fata de clienti, furnizori,
concurenti si alte grupuri reprezentative. Politicile limiteaza libertatea de actiune a individului,
permitand orientarea salariatilor catre aspectele cu adevarat relevante ale activitatii lor.
Declaratia misiunii unei firme trebuie sa ofere acesteia o viziune si o directie de actiune pentru
urmatorii zece-douazeci de ani. Misiunea nu trebuie revizuita foarte des, la orice schimbare
survenita in viata economica. Pe de alta parte, firma este obligata sa-si redefineasca misiunea
atunci cand aceasta si-a pierdut credibilitatea sau nu mai defineste drumul optim al respectivei
firme.
2.2 Misiunea si obiectivele companiei Apple
Att ca marca corporativa, ct si pentru produse, Apple este caracterizata de modul in care se
regasesc dimensiunile sale definitorii pe cele patru componente. Dimensiunea referitoare la
produs plaseaza brandul Apple ca oferind produse de o calitata inalta,construite cu ajutorul unei
tehnologii inovatoare, care inmagazineaza o mare creativitate, imaginatie si un design specific.
Dimensiunea organizazionala a marcii Apple este ilustrata de valorile sale. Aceste valori sunt
definite de calitatile, standardele si principiile care o vor ajuta sa reuseasca si care, luate
mpreuna, identifica Apple Inc ca pe o companie cu adevarat unica. Empatia pentru clienti, ca
valoare caracteristica a Apple, se bazeaza pe faptul ca organizatia ofera produse de calitate
superioara, care satisfac nevoile reale ale clientilor si ofera o valoare durabila. Compania este cu
adevarat interesata n rezolvarea problemelor clientiilor si nu si compromite principiile etice sau
integritatea morala, n numele profitului.
Obiective ofensive care urmresc succesul.
Apple si stabileste obiective ambitioase si achitoneaza cu fermitate pentru a le atinge. Compania
considera ca produsele sale pot schimba modul n care oamenii lucreaza si traiesc. Contributia
sociala este un principiu care se materializeaza la standarde ridicate. Cu ajutorul produselor sale,
Apple doreste sa ajute oamenii, sa realizeze mai mult dect ar putea obtine singuri, sa faca lumea
un loc mai bun. Compania doreste sa reprezinte un valoros activ economic, intelectual si social,
n comunitatile n care si desfasoara activitatea. Inovarea si viziunea distincte si puternice se
regasesc n permanentul efort inovativ din domeniul computerelor si n asigurarea riscului de a
considera omul ca fiind creatorul schimbarii. Compania ncearca astfel produse care sa devina
elemente de referint n sector. Performanta individuala este un principiu care obliga fiecare
angajat al Apple sa demonstreze ca este implicat si obtine performante individuale. Angajatii
trebuie sa stea la baza diferentierii companiei si a produselor sale, ntruct,n ultima instanta, ei
determina caracterul si forta Apple. Spiritul de echipa este definitoriu pentru identitatea
Apple,deoarece munca n echipa este esentiala pentru succesul companiei. Angajatii sunt
ncurajati sa interactioneze la toate nivelurile manageriale si sa mpartaseasca idei si sugestii care
sa contribuie la mbunatatirea eficientei si a calitatii. Calitatea si excelenta. Compania asigura
produselor Apple un nivel de calitate, performanta si valoare care sa castige respectul si
loialitatea clientilor sai. Managementul calitatii are o importanta critica pentru succesul
companiei. Recompensarea individuala este tratata ca o valoare importanta a companiei. Aceasta
recunoaste contributia fiecarui angajat la succesul Apple si, n consecinta, fiecare este
recompensat dup rezultatele personale primind o cota din rezultatele financiare. Recompensele
sunt att financiare, ct si psihologice, de aceea se ncearca crearea unei atmosferi plcute, n
care fiecare individ sa mpartaseasca aventura si entuziasmul de a lucra la Apple. Managementul
de calitate consta si n responsabilitatea acestuia de a crea o atmosfera de lucru n care valorile
Apple sa nfloreasca. Pe plan general, atitudinea si comportamentele managerilor trebuie sa
contribuie la a-i convinge pe toti angajatii cu privire la motivatiile si integritatea celor care i
conduc.
Att ca marca corporativa, ct si pentru produse, Apple este caracterizata de modul in care se
regasesc dimensiunile sale definitorii pe cele patru componente. Dimensiunea referitoare la
produs plaseaza brandul Apple ca oferind produse de o calitata inalta,construite cu ajutorul unei
tehnologii inovatoare, care inmagazineaza o mare creativitate, imaginatie si un design specific.
Dimensiunea organizazionala a marcii Apple este ilustrata de valorile sale. Aceste valori sunt
definite de calitatile, standardele si principiile care o vor ajuta sa reuseasca si care, luate
mpreuna, identifica Apple Inc ca pe o companie cu adevarat unica. Empatia pentru clienti, ca
valoare caracteristica a Apple, se bazeaza pe faptul ca organizatia ofera produse de calitate
superioara, care satisfac nevoile reale ale clientilor si ofera o valoare durabila. Compania este cu
adevarat interesata n rezolvarea problemelor clientiilor si nu si compromite principiile etice sau
integritatea morala, n numele profitului. Obiective ofensive care urmresc succesul. Apple si
stabileste obiective ambitioase si achitoneaza cu fermitate pentru a le atinge. Compania
considera ca produsele sale pot schimba modul n care oamenii lucreaza si traiesc. Contributia
sociala este un principiu care se materializeaza la standarde ridicate. Cu ajutorul produselor sale,
Apple doreste sa ajute oamenii, sa realizeze mai mult dect ar putea obtine singuri, sa faca lumea
un loc mai bun. Compania doreste sa reprezinte un valoros activ economic, intelectual si social,
n comunitatile n care si desfasoara activitatea. Inovarea si viziunea distincte si puternice se
regasesc n permanentul efort inovativ din domeniul computerelor si n asigurarea riscului de a
considera omul ca fiind creatorul schimbarii. Compania ncearca astfel produse care sa devina
elemente de referint n sector. Performanta individuala este un principiu care obliga fiecare
angajat al Apple sa demonstreze ca este implicat si obtine performante individuale. Angajatii
trebuie sa stea la baza diferentierii companiei si a produselor sale, ntruct,n ultima instanta, ei
determina caracterul si forta Apple. Spiritul de echipa este definitoriu pentru identitatea
Apple,deoarece munca n echipa este esentiala pentru succesul companiei. Angajatii sunt
ncurajati sa interactioneze la toate nivelurile manageriale si sa mpartaseasca idei si sugestii care
sa contribuie la mbunatatirea eficientei si a calitatii. Calitatea si excelenta. Compania asigura
produselor Apple un nivel de calitate, performanta si valoare care sa castige respectul si
loialitatea clientilor sai. Managementul calitatii are o importanta critica pentru succesul
companiei. Recompensarea individuala este tratata ca o valoare importanta a companiei. Aceasta
recunoaste contributia fiecarui angajat la succesul Apple si, n consecinta, fiecare este
recompensat dup rezultatele personale primind o cota din rezultatele financiare. Recompensele
sunt att financiare, ct si psihologice, de aceea se ncearca crearea unei atmosferi plcute, n
care fiecare individ sa mpartaseasca aventura si entuziasmul de a lucra la Apple. Managementul
de calitate consta si n responsabilitatea acestuia de a crea o atmosfera de lucru n care valorile
Apple sa nfloreasca. Pe plan general, atitudinea si comportamentele managerilor trebuie sa
contribuie la a-i convinge pe toti angajatii cu privire la motivatiile si integritatea celor care i
conduc.
Software de Server
Playerele muzicale
digitale
Staii Wi-Fi
Indicatorii economici ai firmei
Performantele financiare ale Apple (AAPL) atrag atentia investitorilor, potrivit raportului
Tradeville.
Prin prisma lichiditatii, a gradului de indatorare, a dinamicii afacerii si a ratelor de
rentabilitate, AAPL este superioara competitorilor sai-Hewlett-Packard Co., EMC Corp. si Dell
Inc. Desi politica de dividend, rata Sharpe si multiplii din tabelul mai jos nu sugereaza o
subevaluare, performantele prezentate mai sus o fac demna de atentia investitorilor. In opinia
noastra, investitia in AAPL se rezuma la increderea in capacitatea Apple de a-si creste, in
continuare, vanzarile, se arata in raport.
Raportarea financiara pe T1/2012 fiscal a depasit cu mult consensul pietei si
lansarea noului
iPad. Cresterea de 73% a vanzarilor si de peste 100% a profiturilor (vs.
T4/2010) si cele 3
milioane de iPad3 vandute in primele 3 zile de la lansarea au propulsat
Apple in pozitia de cea
mai valoroasa companie din lume. In contextul dividendului de 2.65
USD/trimestru anuntat
pentru finalul anului, al dinamicii rezultatelor din ultimii ani, al reputatiei
privind inovarea si al
estimarilor de mai sus (care nu par exagerate, privind din perspectiva istoriei
recente), interesul
pentru gigantul californian este meritat., explica Ovidiu Dumitrescu, analist
Tradeville.
Pentru T2/12 fiscal analistii citati de Reuters asteapta, in medie, o
crestere a vanzarilor de
28.1% si de 39.8% a EPS fata de T2/11 fiscal. Desi mai temperate, estimarile
Apple vorbesc de
un avans de 21.5% al cifrei de afaceri si de 30.2% al profitului pe actiune.
Ramane de vazut daca urmatoarele raportari vor confirma acest nou
avant al afacerilor
companiei, dar pana atunci este probabil ca zvonurile despre iPhone 5 ,
televizorul Apple si
revolutia manualelor scolare pe care AAPL o incearca vor mentine, cel mai
probabil, interesul
pietei la cote ridicate, explica analistul Tradeville.
Apple face eforturi pentru mbuntirea continu n domenii precum sntatea, sigurana
mediului nconjurtor, n calitatea produselor i serviciilor oferite clientilor. n plus fa de
evoluia calculatoarelor personale i a soluiilor conexe, compania ncearc s profite de
focalizarea asupra calculatoarelor personale, comunicaiilor mobile i a electronicelor digitale de
consum prin crearea de inovaii noi, originale i rafinate ca iPhone, iPad, iPod i iTunes Store.
Compania este cointeresat n susinerea comunitii de dezvoltare de produse de ctre tere
pri, aplicaiilor software i hardware, care completeaz oferta companiei i care sunt oferite
consumatorilor prin intermediul canalelor proprii de distribuie cu amnuntul,
magazinelor online i App Store.
Strategia companiei include, de asemenea extinderea reelei sale de distribuie pentru a ajunge
mai eficient la clienii vizai i de ai asigura cu o calitate a vnzrilor i a serviciilor post vnzare
de cea mai nalt calitate.
La sfritul anului fiscal 2009, compania deinea 273 magazine cu amnuntul, inclusiv217 de
magazine n SUA i 56 de magazine la nivel internaional. Magazinele companiei sunt amplasate
de regul n locaii cu trafic ridicat, n mall-uri de calitate i regiuni de shopping urbane. Prin
operarea magazinelor proprii i localizarea n locaii cu trafic ridicat, compania este mai bine
organizat pentru a controla experiana de cumprare a clienilor i de atrage noi cumprtori.
Magazinele sunt proiectate pentru a simplifica i a mbunti prezentarea i comercializarea
produselor companiei i a soluiilor conexe. n acest sens, configuraiile magazinelor cu
amnuntul au evoluat n diferite dimensiuni pentru a se potrivi cerinelor specifice pieei.
Magazinele angajeaz personal cu experien i calificat care ofer sfaturi, serviciu i training
pentru un anumit produs. n magazine sunt oferite o gam larg de echipamente produse de
ntreprinderi tere ce in de domeniul hardware, software, accesorii i periferice, care
completeaz gama companiei.
De-a lungul istoriei sale, compania sa concentrat pe utilizarea tehnologiei n educaie i i-a luat
angajamentul s elaboreze instrumente pentru a ajuta educatorii n predare i elevii s nvee.
Apple consider c integrarea efectiv a tehnologiilor n clasele de instruciuni, poate duce la un
nivel mai nalt de nsuire a materiei predate, n special atunci cnd sunt utilizate n meninerea
colaborrii, accesului la informaie i n exprimarea i reprezentare ideiloi i gndurilor
studenilor. Pentru a rspunde nevoilor clienilor din domeniul educaiei, compania a proiectat o
gam de produse i servicii, care includ one-to-one learning(1:1). O soluie 1:1 de nvare de
obicei const dintr-un mediu de reea, care include un calculator portabil pentru fiecare student i
profesor. n plus, compania sprijin nvarea mobil, n timp real de distribuie i asigurarea
accesibilitii materialelor conexe predrii prin intermediul iTunes U, care permite elevilor i
profesorilor de partaja i distribui informaia educaional direct prin intermediul calculatoarelor
i telefoanelor mobile ale lor.
Anul acesta, Apple a deschis primul centru educational autorizat de training la Universitatea
Nationala de Arte din Bucuresti, care ofera cursuri gratuit studentilor din cadrul universitatii.
Cursurile sunt deschise si publicului. Spre exemplu, un modul de curs prin care se invata lucrul
cu programul de editare video Final Cut poate costa intre 1.000 si 1.500 de euro, durata fiind
intre doua saptamani si o luna.
Compania vinde, de asemenea, hardware i produse software pentru clienii firmelor private, de
stat i de creaie, n fiecare dintre segmentele sale geografice. Clienii acestor piee utilizeaz
produsele Apple, datorit performanei de calcul de mare putere, capacitilor de expansiune,
capacitilor reelistice i intergrare perfect cu produsele complementare. Apple i concepe
soluiile hardware din linia high-end , care includ calculatorele desktop Mac Pro,cele de tip
portabile MacBook Pro i MacBook Air i servere Xserve, n aa fel ca ele s includ puterea,
expansiunea, precum i alte caracteristici dorite de ctre aceti profesioniti. Sistemul de operare
al companiei, Mac OS X, cuprinde capaciti video i audio puternice i instrumente pentru
dezvoltatorii de sistem pentru optimizarea performanei aplicaiilor, ct i a sistemului n
ntregime.
Apple a fost cricat de cteva organizaii ecologice, pentru c nu nceteaz folosirea substantelor
toxice in oferta noua de produse.
Marea majoritate a substanelor toxice sunt ntr-o cantitate foarte mic, ns un salt imens s-a
fcut n 2006, fiind prima ntreprindere IT care a eliminat din ofert monitoarele cu tub,. Astfel
cantitatea de plumb coninut n monitoarele Apple a sczut de la 484 gr la 1 gr, medie pe
industrie fiind de 1,36 kg. Unele ntreprinderi ca Dell, Gateway, Hewlett Packard i Lenovo
produc mai produc monitoare CRT.
n prezent Apple va acorda o atenie mai sporit eliminrii substanelor din produsele proprii i
va stimula programul propriu de reciclare numit E-Waste pornit n 1994 i care n prezent
opereaz n 93% din rile unde se vnd Mac-urile i iPod-urile.
Cu toate c muli specialiti priveau sceptic succesul TabletPC iPad, din momentul
lansrii 3 aprilie 2010 pn pe 3 mai 2010 el s-a vndut n peste 1 mln de exemplare.
Influena familiei: un iPhone/ iMac/iPad poate fi ideal att pentru un tnr celibatar, dar sipentru
membrii unor familii tinere sau adulte. Decizia achiziionrii acestui produs nu necesit
neaparatconsultarea tuturor membrilor deoarece nu reprezint o investiie foarte costisitoare.
Facultatea:,,Stiinte Economice
Lucru individual
La disciplina Management
Chisinau 2017