EFICIENTIZAREA COMUNICARII

Ed.erbnescu Chireaa,Gr.pp.Nr.2,Curtea de Arge

nv.erbbescu Gheorghe,c.Regina Maria,Curtea de Arge

Comunicarea este cea mai important caracteristic a omenirii , cea mai mare realizare a sa
i reprezinta abilitatea oamenilor de a transforma vorbele n cuvinte ,cu ajutorul carora sunt capabili
s-i fac cunoscute dorinele,ideile i sentimentele.,,Sructura reuitelor,miracolelor,sau dezastrelor
umanedepinde de acest proces deosebit de complex numit comunicare.
Simplificd,comunicarea este procesul prin care un emitor i un receptor schimb mesaje
ntre ei,mesaje care conin i idei i sentimente.
Suntem fiine sociale,trim mpreun,avem nevoie unii de alii.Nu putem i nu trebuie s fim
singuri.Trebuie s comunicm pentru a ne cunoate,a ne mprti emoiile,a schimba informaii i a
construi relaii noi ,colaborri,prietenii.
Cadrul didactic modern,reformator se va implica ntr-o comunicare permisiv i
democratic,deschis i amical cu elevii si.S-au dus vremurile profesorului distant,sobru i
sever,autoritar i infailibil,care folosete catalogul ca pe o arm cu ajutorul creia obine ce vrea de
la elevi.Astfel de cadre didactice sunt greu accesibile pentru c nu sunt pregtite pentru o relaie de
comunicare cu elevii,nu tiu s se racordeze la problemele copiilor,nu pot lsa deoparte inhibiiile i
falsele pudori.
Un dascl modern tie c coala trebuie n primul rnd s formeze ,tie s coboare la nivelul
de nelegere al elevilor si,tie s-i ,,momeasccu o retoric a utilitii practice,tie s nlture
riscurile pe care le presupune relaia de comunicare apropiat cu elevii,familiarismul i eroarea n
formularea soluiilor i sfaturilor date elevilor.
n calea comunicrii uneori pot aprea adevarate blocaje,care fac ca ntre informaia
transmis i mesajul perceput s existe diferene vizibile.O comunicare ineficient
cauzeaz,singurtate,conflicte,probleme att n familie ct i la coal,insatisfacii profesionale,stres
psihologic i chiar boli foarte grave.
E.Limbos identific patru tipuri de bariere care blocheaz comunicarea:
-bariere culturale;
-bariere cauzate de frica endemic;
-bariere cauzate de atitudinile individualiste;
-bariere referitoare la relaiile individ-grup.
 Leonard Saules,sau Sidney Shore identific i ei diverse tipuri de bariere ce determin
ngreunarea comunicrii.Cunoscnd bine aceste cauze,un bun pedagog tie s nlture,sau cel putin
s diminueze efectele.
Vom prezenta n continuare cteva modaliti de ameliorare a comunicrii;
Pentru a avea o comunicare mai eficient trebuie:
-s se utilizeze mesaje adresate la persoana I focalizate pe ceea ce simte emitorul i pe
comportamentul interlocutorului,prevenind relaiile defensive n comunicare.Procesul de
comunicare este mai complet,se pot comunica emoiile i descrie comportamentele far a face
evaluri i atacuri la persoan;
-s fim spontani n exprimarea opiniilor personale,s nu impunem punctul de
vedere.Manipularea este i ea o forma de comunicare ns transmite un mesaj de non-acceptare i
nencredere n deciziile luate;
-s ascultm cu atenie,cci ascultatul activ este o modalitate de a asculta i a rspunde,care
duce la mbuntirea nelegerii reciproce i la depirea obstacolelor n comunicare.Comunicarea
empatic conine mesaje de nelegere,compasiune i afeciune fa de interlocutor;
-s evitm stereotipurile i prejudecile deoarece duc la opinii negative despre ceilali,sunt
cauze ce duc la discriminare,violen i chiar genocid;
-sa lsm interlocutorului posibilitatea de a face o evaluare negativ a aciunilor sau
atitudinilor sale.Critica nu duce neaprat la schimbarea celeilalte persoane;
-s utilizm mesaje care s ajute interlocutorul n gsirea de alternative,posibiliti noi de
rezolvare a unei situaii.Uneori sfatul este perceput de cealalt persoan ca o insult la inteligena
sa,ca o lips de ncredere n capacitatea persoanei respective de a-i rezolva singur problema;
-s evitm ameninrile.Insistnd n aplicarea unei pedepse pentru rezolvarea unei
probleme,ori situaii se vor genera sentimente negative;
-s nu fim moralizatori deoarece aceasta cauzeaz sentimente de nelinite,stimuleaz
resentimentele i blocheaz exprimarea sincer a celeilalte persoane;
-s nu dm dovad de superioritate pentru c aceasta determin formarea unei relaii
defectuoase de comunicare.Egalitatea nseamn acceptarea necondiionat i respectarea fiecrei
persoane,indiferent de nivelul su de cultur,sau pregtire profesional;
-s inem cont de factorii sentimentali,s ncercm s convingem prin argumentare logic
far a duce la frustrare,pentru a nu bloca comunicarea;
-solicitnd mai multe informaii punnd ntrebri deschise,dm interlocutorului posibilitatea
de a se deschide,de a explora gndurile i sentimentele sale i se convinge c te intereseaz ceea ce
i spune;
 -s utilizm parafrazarea,care este o metod n comunicare care are rolul de a clarifica
mesajul,de a comunica mai eficient.Nu trebuie folosit nici prea des;
-s dam posibilitatea explorrii soluiilor alternative prin folosirea brainstorming-
ului,ascultrii reflexive,discutarea posibilelor rezultate ale alegerii uneia dintre alternative,obinerea
unui angajament;
-s folosim tactica devierii cnd dorim s schimbm cursul conversaiei de la preocuprile
celeilalte persoane la propriile preocupri;
-s citim limbajul corpului concentrndu-ne atenia pe factorii cheie:expresia
feei,tonul,inuta corpului sau gesturile.
Cadrele didactice trebuie s stpneasc arta conversaiei.Aceasta este o condiie obligatorie
a eficientizrii procesului de nvmt.
Un dascl este apreciat,respectat i iubit doar dac tie s realizeze ,prin conversaie,un
climat propice studiului n cadrul colectivului pe care l conduce.