Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SMART
SMART este un acronim al caracteristicilor considerate eseniale pentru corecta formularea unui obiectiv. S specific; M msurabil; A (de) atins/abordabil; R relevant; T ncadrat in timp. Specific, Measurable, Achievable, Result-oriented, Time-Framed.
Un obiectiv specific = foarte clar exprimat, nu lasa loc de indoieli. vizeaza rezultate concrete nu rezultate in general. Ex: obiectiv general realizarea unei campanii promoionale Ex: obiectiv specific realizarea unei campanii promoionale m vederea introducerii pe pia a produsului X ndreptat spre copii (fetie) cu vrste cuprinse ntre 6-12 ani Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Specific se utilizeaz ntrebari precum: - Cine? - Ce? - Cand? - Cum? - Care este grupul tinta?
Un obiectiv msurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului c a fost/nu atins sau n ce msura a fost atins. De asemenea, un obiectiv masurabil permite monitorizarea progresului atingerii lui. Ex: obiectiv general creterea gradului de contientizare a publicului int Ex: obiectiv specific creterea gradului de contientizare n rndul publicului int de la 25% la 40%. Se poate vedea, in exemplul de mai sus, ca, prin compararea situatiei de la un moment dat cu obiectivul, se poate msura daca a fost atins ori nu sau n ce msura a fost atins Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Masurabil, utilizati intrebari precum: - Cat de mult(a)? - Cat de multi(e)?
Realizarea unui obiectiv trebuie sa contribuie in mod nemijlocit la atingerea unui obiectiv mai mare, mai general. in acest sens, el trebuie sa vizeze un anumit impact. Relevanta unui obiectiv se evalueaza in raport cu obiectivul general al acelui proiect.
OBIECTIVE DE MARKETING:
= obiective referitoare la cota de pia, vnzri, profit, extinderea reelei de distribuie etc EXEMPLE: creterea cotei de pia cu 5 % in dou luni (dup terminarea campaniei promoionale) extinderea reelei de distribuie a produsului in 3 orae intr-un interval de 1 lun
OBIECTIVE DE COMUNICARE
=schimbarile propuse n privinta gradului de informare, a opiniilor sau a atitudinilor publicului inta EXEMPLE: creterea gradului de contientizare a publicului int de la 15% la 20% n prima lun a campaniei promoionale; informarea a 10% din noul segment de pia in prima lun a campaniei promoionale;