Utilizarea obiectivelor SMART in scrierea planului de afaceri are rolul de a va

ajuta sa pastrati planul de afaceri cat mai scurt, clar si focusat pe obiectivele
generale ale afacerii. In acelasi timp, realizate corect, acestea au rolul de a oferi
repere constante in evaluarea rezultatelor obtinute pe parcurs.
Ce inseamna fiecare dintre ele si cum va ajuta in creionarea planului de
afaceri:
Specific furnizeaza informatii despre caracteristicile specifice unui anumit
obiectiv . Obiectivul indica exact ceea ce se doreste sa se obtina si nu lasa loc de
interpretari.
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Specific, utilizati intrebari precum:
Cine este implicat?
Ce anume dorim sa obtinem?
Cand trebuie facut?
Unde este realizat?
Care sunt cerintele si limitarile?
De ce este nevoie sa facem asta?
Nu este obligatoriu ca un obiectiv sa raspunda la toate intrebarile de mai sus in
acelasi timp.
De exemplu, faptul ca va propuneti sa va cresteti cifra de afaceri este un obiectiv
cat se poate de ambiguu, pentru ca nu da posibilitatea unei forme de evaluare.
Pentru a fi specific, obiectivul ar trebui sa sune cam asa: Cresterea cu 10 % a
cifrei de afaceri pe piata Iasului intr-un termen de 6 luni.
Masurabil prezinta aspecte cantitative si calitative ale unui obiectiv care pot fi
masurate cu unitatile de masura cunoscute. Un obiectiv care nu are o modalitate de
masurare este ca un meci de fotbal in care nimeni nu tine scorul: toata lumea
alearga dar nimeni nu stie cine a castigat. Cifrele sunt o parte esentiala din afacere,
iar atasand cifre concrete obiectivelor aveti posibilitatea monitorizati progresului
atingerii lor.
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Masurabil, utilizati intrebari precum:
Cat de mult(a)?
Cat de multi(e)?
Cand voi sti ca a fost indeplinit?
De exemplu Realizarea unor sesiuni de instruire pentru agentii de vanzari este un
obiectiv general care nu ofera posibilitatea de evaluare, in timp ce Realizarea unor
sesiuni de instruire privind Managementul timpului, Managementul stresului si
Vanzari eficiente pentru 60 de agenti de vazari este un obiectiv care va permite
monitorizarea permanenta a progresului facut.
Accesibil inseamna ca un obiectiv poate fi intr-adevar atins cu capacitatea si
resursele disponibile. De multe ori, mai ales in cazul micilor afaceri,

intreprinzatorii se lasa cuprinsi de entuziasm si isi propun obiective nerealizabile,

fie din ratiuni de cost, de timp sau de capacitate manageriala. Riscul stabilirii unor
astfel de obiective, dincolo de impactul negativ asupra unui potential investitor,
este acela de a demotiva intreaga echipa implicata in afacere.
Un obiectiv prin care va propuneti sa publicati trei carti noi pe saptamana va pune
o presiune extrem de mare pe echipa editoriala si va duce la demotivarea acestora
atunci cand obiectivul nu va fi atins. O carte noua la doua saptamani s-ar putea sa
se dovedeasca mai accesibil pentru resursele umane si de timp ale unei edituri la un
moment dat.
Relevant inseamna ca realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de
afacere.
Realizarea unui obiectiv trebuie sa contribuie in mod esential la atingerea unui
obiectiv mai mare, mai general. Relevanta obiectivului se evalueaza in raport cu
acest obiectiv mai general. In acest sens, el trebuie sa vizeze un anumit impact.
Daca va propuneti sa participati la 3 targuri internationale de mobila in decurs de
un an, dar nu aveti resursele si capacitatea de a exporta mobila, s-ar putea sa se
dovedeasca un obiectiv nerelevant si costisitor. In contextul dat, un obiectiv
relevant ar viza participarea la doua targuri de mobila nationale pe an.
Incadrat in Timp face referire la un anumit interval de timp, bine precizat,
privind stadiul
atingerii obiectivului. Indiferent ca va propuneti sa va cresteti afacerea cu 25% sau
sa adaugati in portofoliu inca 5 clienti, este imperativ necesar sa va stabiliti un
interval de timp.
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu incadrat in Timp, utilizati intrebari
precum:
Cand?
Pana cand?
Un exemplu de obiectiv incadrat in timp este: Realizarea unei sesiuni de instruire
pentru membrii departamentului de Marketing in perioada 10-14 iunie 2012
Un material plandeafacere.ro. Toate drepturile rezervate.

SMART - Caracteristicile obiectivelor bine definit !

Un obiectiv este mai specific dect un scop; n ce fel? Un bun obiectiv este
SMART

Atunci cnd pregtii designul unui proiect i atunci cnd scriei o propunere de
proiect (pentru aprobare sau pentru solicitarea de fonduri), stabilii scopurile
proiectului. Scopul se definete simplu ca soluie la problema care a fost
identificat. Dezavantajul unui asemenea "scop" este faptul c el este prea general;
nu este uor de agreat asupra momentului n care acest scop a fost atins.

De aceea, atunci cnd se pregtesc documentele proiectului se face distincie ntre

un "scop" i un "obiectiv". Un obiectiv este derivat dintr-un scop, are aceeai
intenie ca un scop dar este mai specific, mai cuantificabil i mai uor verificabil
dect scopul.

Haidei s presupunem c problema pe care au identificat-o membrii comunitii

este "Lipsa apei potabile". Soluia la aceast problem, scopul, este n acest caz "S
aducem comunitii ap potabil". Putei demonstra grupului ct de vag este acest
scop n felul urmtor: ieii din ncpere i revenii cu un pahar cu ap pe care l
artai celor prezeni. "OK, aici este ap. Am adus-o comunitii. Acum, proiectul
este ncheiat? Am atins scopul?"

Sigur, s-ar putea ca ei s rd sau s spun c era evident c nu s-au referit la un

singur pahar cu ap cnd au spus "S aducem comunitii ap potabil". Atunci voi
vei rspunde c designul sau propunerea de proiect trebuie s fie foarte specifice
cu privire la fiecare obiectiv, astfel nct s nu existe loc pentru interpretri diferite.

inei minte, fiecare obiectiv trebuie s nceap cu cuvntul "S". O modalitate

simpl de a ine minte caracteristicile unui obiectiv bun este acronimul "SMART".
El nseamn "Specific, Msurabil, Abordabil, Realist i ncadrat n Timp".

S pecific
M surabil
A bordabil
R ealist
T imp (ncadrat n Timp)
Cnd identificai obiective ca parte a unui exerciiu de pregtire a unui design sau a
unei propuneri de proiect, folosii acronimul SMART ca list de verificare, pentru
a vedea dac obiectivul este unul bun. (Asigurndu-v c fiecare obiectiv ncepe cu

cuvntul "S".) Obiectivele trebuie s fie derivate din intenia scopurilor

identificate i s fie n concordan cu aceast intenie.

Obiectivele unui proiect ar trebui s fie "SMART". Ele ar trebui s fie:

S pecifice: claritate cu privire la ce, unde, cnd i cum va fi schimbat situaia;
M surabile: capacitate de a cuantifica intele i beneficiile;
A bordabile: capacitate de atingere a obiectivelor
(cunoscnd resursele i capacitile aflate la dispoziia comunitii);
R ealiste: capacitate de a obine nivelul de schimbare reflectat n obiectiv; i
T imp (ncadrat n Timp): fixarea perioadei de timp n care va fi realizat fiecare
obiectiv.

Indeplinirea obiectivelor primul pas: definirea obiectivelor

Posted on January 22, 2011 by Cristian David-Matei
Pentru ca suntem la inceput de an, m-am hotarat sa scriu o serie de articole despre
pasii pe care sa ii urmam pentru a ne atinge obiectivele anului acesta.
Primul pas, despre care vom discuta in articolul de saptamana aceasta,
este definirea cat mai exacta a obiectivelor. Pentru identificarea obiectivului
principal, putem folosi cele 5 intrebari de aur (pe care le gasim in cartea
Intrebarile sunt, de fapt, raspunsuri, de Allan Pease):
1. Care este prioritatea mea numarul unu?
2. De ce am ales-o pe asta?
3. De ce este importanta pentru mine?
4. Care sunt consecintele a nu avea acest lucru?
5. De ce m-ar ingrijora asta?
Dupa ce am identificat obiectivul principal, putem trece la definirea lui cat mai
clar si mai precis.
Conform definitiei din Dictionarul Explicativ al Limbii
Romane, obiectiv inseamna ceea ce urmeaza sa fie realizat, construit. Sinonimele
obiectivului sunt: scop, tinta, tel.
Avem 2 ecuatii care ne ajuta la definirea si realizarea obiectivelor:

 Vis + Data = Scop

Scop + Actiune = Rezultat
Astfel, putem transforma un vis intr-un scop prin stabilirea unei date limita pentru
indeplinirea lui. Cea mai cunoscuta modalitate de definire a obiectivelor este
metodaSMART:
Specific: definit in termeni precisi
Masurabil: permite evaluare cantitativa
De Atins: in acord cu resursele prezente (probabilitate rezonabila de succes)
Realist: in acord cu situatia prezenta
Fixat in Timp: cu termen limita
De exemplu, obiectivul Eu am multi bani nu indeplineste cerintele de mai sus, dar
poate fi transformat intr-un obiectiv SMART astfel: Eu am 10.000 EURO pana la
25 decembrie 2011.
De asemenea, pentru definirea exacta, obiectivul trebuie sa fie:
Scris
Personal (Eu)
Asumat prin propria responsabilitate (initiat si mentinut de mine insumi)
Pozitiv
Prezent
Absolut (fara comparatii)
Precis (cine, ce, cand, unde)
De exemplu, in loc de Nu voi merge la mare inaintea lui George, putem scrie Eu
urc pe varful Moldoveanu din Muntii Fagaras pana la 1 iulie 2011.