TEHNICI DE CUTARE A UNUI LOC DE MUNC

Autor: Maria Liana STNESCU

Institutul de tiine ale Educaiei,
Bucureti, Romnia

CUPRINS

Rezumat

Cutarea activ a unui loc de munc

Anunurile de ofert a unui loc de munc

Informaii care nu trebuie s lipseasc dintr-un anun

Citirea corect a anunurilor

Tipuri de anunuri

Documentaia scris

Scrisoarea de intenie

Formatul scrisorii de intenie

Curriculum Vitae

Fotografia

Diplomele i certificatele

Probele de lucru

Forma i coninutul mapei de prezentare

Interviul sau discuia de prezentare

Pregtirea pentru interviu

mbrcmintea

Stresul din timpul interviului

Cum se face o impresie bun la interviu

Informaii privind firma i poziia acesteia

ntrebri care se pun n timpul interviului

Opiunea de a rspunde la ntrebri ilegale

ntrebrile puse de solicitant

Strategii de cutare a unui loc de munc

ntrebri de autoevaluare

Rezumat
Dac n trecut oamenii aveau nevoie de asisten n alegerea unei cariere numai n cazul deciziilor majore,
cum ar fi prsirea unei forme de pregtire profesional sau schimbarea unui loc de munc, n prezent se
nregistreaz n ntreaga lume o permanent schimbare a profesiilor i a cerinelor unui loc de munc i, deci, o
cretere a adresabilitii serviciilor de consiliere a carierei. Creterea insecuritii muncii din cauza
modificrilor de pe piaa muncii (apariia unor noi profesii, creterea omajului, pierderea locului de munc),
adeseori i determin pe oameni s aib impresia unui control mai sczut asupra propriei viei. Trebuie precizat
c, dei nu exist un anumit tip de populaie mai afectat de fluctuaiile intervenite pe piaa muncii, se observ
c cei care au nivel educaional mediu sau sczut se simt mai dezarmai atunci cnd nu reuesc s gseasc un
loc de munc adecvat intereselor i pregtirii lor.

Modulul urmrete s ofere cteva instrumente i tehnici de cutare a unui loc de munc. Pornim de la
ideea c prin gsirea unui loc de munc are loc un proces de formare i/sau de descoperire a abilitilor
personale, adic a unor aptitudini de autoinformare, de prezentare a experienei profesionale i de a comunica
altora calitile personale.

n aceast lucrare vom analiza etapele de cutare a unui loc de munc, respectiv:

citirea corect a unui anun;

alctuirea scrisorii de prezentare sau a curriculum-ului vitae (CV);

procurarea documentelor necesare solicitrii unui loc de munc;

prezentarea la un interviu (pregtirea pentru interviu, mbrcminte, comportament, limbaj);

negocierea salariului.

Prin formarea sau descoperirea acestor abiliti se va dobndi mai mult ncredere n propria persoan,
vor crete ansele de obinere a unui loc de munc i viitorul va putea fi, altfel, gndit sau planificat.
Cutarea activ a unui loc de munc
Acest gen de cutare se ntlnete, cu precdere, la persoanele aflate n cmpul muncii, ceva mai rar n
cazul omerilor, mai ales sub forma unor scrisori trimise anumitor firme. Pentru cei care nu au un loc de
munc, devine de neles o anumit resemnare n cazul omajului de lung durat. n general, se poate spune c
cei care caut un loc de munc nu epuizeaz nici pe de parte mijloacele personale de iniiativ, care, n
principiu, sunt destul de simple, la ndemn i conduc la succes.

Ca prim posibilitate, se pot da anunuri n ziare i n publicaii de specialitate. n afar de aceasta, exist
un domeniu larg de cutare oarb a unui loc de munc, precum i de utilizare a contactelor personale.
Internet-ul ofer actualmente numeroase oferte de locuri de munc, precum i posibilitatea de a intra n contact
cu firmele. n afar de acestea, individul poate deveni activ prin solicitarea sprijinului Ageniilor de Ocupare a
Forei de Munc sau prin cererea unui ajutor financiar.

Este important ca n aceste activiti solicitantul unui loc de munc s tie precis ce vrea. Solicitantul nu
trebuie s ntrebe la firm dac are locuri de munc, ci s ntrebe focalizat, s descrie, pe scurt, situaia
personal, menionnd totodat cunotinele, abilitile i punctele forte. Prezentarea activitii, n acest fel,
face o bun impresie i conduce la ctigarea unui credit mai mare n faa angajatorului.

Anunurile de ofert a unui loc de munc

(form i coninut)

Anunurile n ziare sunt, adeseori, foarte scumpe, dar, acest fapt, nu ar trebui s inhibe iniiativa personal
de a da un anun.

Prima etap este de a afla ct cost un anun. n cotidienele mari, la sfrit de sptmn, uneori trebuie
pltit pentru un anun scurt sume destul de mari, n timp ce, cu acelai pre, se pot scrie anunuri mult mai mari
n publicaii de specialitate. Este recomandabil s se cunoasc, de la nceput, locul cel mai potrivit pentru a da
anunul.

Dac se alege un ziar de mare tiraj, prin aceasta se d dovad de mobilitate. Dac, dimpotriv, se
intenioneaz a se rmne n localitatea actual (unde solicitantul triete i muncete) sau cel puin n regiunea
respectiv, atunci este nevoie de un anun n ziarele locale. Dac se dorete schimbarea locului de munc n
cadrul aceleiai brane, atunci cea mai potrivit soluie este o publicaie de profil.

Coninuturile anunurilor reprezint o dificultate pentru cei care caut un loc de munc; aa se face c,
uneori, se gsesc anunuri amuzante, pentru care au fost pltii bani grei, al cror rezultat este nul. Iat un
exemplu n acest sens:

Fost militar, 55
Cu experien ndelungat n domeniile pedagogiei, marketing, armat, caut un
loc de munc interesant ntr-o ntreprindere sau firm.

n acest anun, informaiile prezentate nu au nici o valoare, deoarece, dei este menionat experiena
acumulat, lipsete specificarea locului de munc concret solicitat.
 Anunul arat mai curnd c solicitantul a fost ntr-adevr activ n domeniile menionate, dar c a euat
peste tot i acum vrea s ncerce ntr-o nou direcie. n plus, lipsesc informaii despre cunotinele i abilitile
avute, prioritile privind brana cutat, indicaii privind localizarea slujbei.

Informaii care nu trebuie s lipseasc dintr-un

anun
Descrierea exact a activitii dorite (inginer construcii de maini, economist ntreprinderi de transport
etc.). Trebuie evitate indicaiile privind ocupaiile mai vechi, care nu mai sunt de actualitate (ex. fost
stewardes caut un nou domeniu de activitate). Descrierea exact a activitii dorite trebuie s stea n titlu
i s sar n ochi (litere ngroate, litere de o mrime mai mare, litere nclinate etc.).

Cunotine, abiliti i experien profesional. n mod lapidar i convingtor trebuie prezentat ce s-a fcut
pn acum, punctele forte i domeniul n care exist o specializare. De exemplu, nu se scrie fac totul n
domeniul marketing i vnzri, pentru c este o declaraie general. Sun mai bine experien
cuprinztoare n pregtirea de fabricaie pentru contacte externe, sau experien cuprinztoare n
administrarea abonailor pentru reviste i ziare. Se evit, de asemenea, enumerarea tuturor abilitilor i
cunotinelor, preferabil fiind simpla menionare a celor importante.

Domeniul de activitate cutat lipsete n majoritatea anunurilor, din teama c ar limita cmpul de
activitate i din dorina de a menine libere toate posibilitile. Totui, aceast opiune nu este corect,
deoarece un patron nu i va da osteneala s verifice dac n ntreprinderea lui exist un loc disponibil
pentru solicitant. Angajatorul vrea s fie ntrebat ct mai focalizat. Persoana care d un anun de genul
caut activitate adecvat n industrie, comer sau mass-media are mai puine anse fa de cel care scrie un
anun de genul caut activitate n edituri pentru reviste, radio sau agenie publicitar.

Localitatea cutat. Indicaia privind localitatea dorit pentru un loc de munc lipsete adeseori. Dac
anunul va aprea ntr-un ziar local, se presupune c se dorete rmnerea n jude sau c cel puin exist
disponibilitatea de a lucra n zona limitrof. Anunurile aprute n marile cotidiene implic posibilitatea de
a schimba localitatea, iar n aceast situaie trebuie inut cont de situaia familial.

Vrsta. i vrsta lipsete n majoritatea anunurilor; ce-i drept, nu este necesar, dar deseori reprezint
pentru un angajator un reper important. De aceea, ntotdeauna se va analiza oportunitatea menionrii
vrstei. n principiu, cu ct cineva este mai tnr, cu att mai mari sunt ansele de a gsi o nou activitate.
n anumite locuri de munc, n special n cele de conducere, se caut oameni cu o anumit competen i
experien profesional, deci care au o vrst mai naintat.

Cutarea oarb a unui loc de munc nseamn, de fapt, cutarea unui loc de munc la noroc, fr ca
firma respectiv s fi anunat vreun post liber n pres (fie c celui care caut un loc de munc i place firma
respectiv, fie este convins c prin calificarea avut va fi acceptat).

Pe lng acestea, mai exist cutarea focalizat a unui loc de munc, ceea ce nseamn cutarea unui loc
de munc la o anumit firm sau ntr-un anumit domeniu. Cererile oarbe de loc de munc sunt n proporie
de 90% fr succes, pentru c, de regul, se fac multe greeli (de ex., nu se fac referiri la particularitile firmei
vizate i nici nu las s se neleag c solicitantul i-a pus aceast problem).

Nu se trimit scrisori de motivaie sau cereri la noroc, ci numai acelor firme la care exist ansa de a fi
angajat sau la care, realmente, se dorete a se lucra. Important este ca ntotdeauna s existe un interes cu totul
specific de a lucra la firma respectiv, care trebuie menionat. Numai astfel cererea de angajare va fi luat n
serios.
 Contactele personale sunt utile n cutarea unui loc de munc, dar bineneles c trebuie gndit asupra lor.
Cele mai bune relaii sunt cele cu fotii patroni (efi) de care desprirea s-a fcut prin bun nelegere. De
asemenea, informaii utile pot fi obinute de la fotii instructori, profesorii de coal sau de facultate. Prietenii
i cunoscuii se ncadreaz i ei la relaii personale. Dar la acetia trebuie s apelai cu precauie, deoarece nu
se poate ti n ce msur dorinele dv. sunt corect nelese i transmise mai departe. n principiu ns, pot fi
ntrebai cei care lucreaz la firme relativ mari despre situaia personalului. n majoritatea situaiilor, firmele
mari pun la dispoziie locurile vacante, n primul rnd, propriului personal i familiei/cunotinelor lor, prin
anunuri n interiorul firmei. De aceea, trebuie s se aib n vedere relaia cu persoana din interiorul firmei i
poziia acesteia acolo unde lucreaz.

Citirea corect a anunurilor

Multe ncercri de gsire a unui loc de munc rmn fr succes pentru c cei care le fac nu se orienteaz
n mod consecvent dup indiciile din anunuri. n special ntreprinderile mari sau cele care i atrag n mod
special pe oameni (TV, producie de filme, agenii publicitare, ministere) primesc o mulime de oferte dup ce
dau un anun. Totui, majoritatea solicitanilor nu corespund postului scos la concurs. n majoritatea cazurilor,
trebuie citit printre rnduri cine anume este cutat. Dorim astfel s atragem atenia asupra capcanelor,
particularitilor i riscului citirii anunurilor.

Scoaterea la concurs a unui loc de munc printr-un anun este, de obicei, produsul planificrii structurii de
personal, pentru ca un post rmas liber sau nou creat s fie rentabil i ocupat de persoana potrivit. Din punctul
de vedere al Serviciului Personal (sau al Departamentului Resurse Umane), trebuie nti verificat dac postul
rmas liber trebuie ocupat neaprat (dac nu cumva poate fi blocat sau amnat ocuparea sa), respectiv, dac
un post nou creat este necesar ntreprinderii n momentul respectiv. Chiar dac firma are un portofoliu bogat de
comenzi, nu reprezint nici pe departe un motiv de a crea un nou loc de munc. Din punctul de vedere al
Serviciului Personal, hotrtoare este justificarea cheltuielilor suplimentare de personal, care nseamn
utilitatea de lung durat a unui post de munc n plus i creterea cifrei de afaceri.

O alt activitate prealabil scoaterii unui post la concurs este, n mod normal, anunarea sa n interiorul
firmei. Doar dac nu s-a prezentat nimeni, se apeleaz la persoane din afara firmei. n primul rnd, se dorete
ca salariaii firmei (rude sau cunoscui) s poat fi avansai pe posturi mai bune.

Cteodat ns, locul de munc cere o calificare nalt i patronul tie, de la nceput, c nimeni din firm
nu intr n discuie. De aceea, pentru a nu pierde timpul, paralel cu oferta intern va publica un anun. S-ar
putea foarte bine s o fac i pentru c legea, sindicatul sau patronatul l oblig s anune nti n interior
postul.

Formularea anunului implic dou categorii de informaii: obligatorii i facultative.

Informaiile obligatorii ntr-un anun dat de o firm sau ntreprindere sunt urmtoarele:

datele de contactare a firmei, respectiv adresa, numrul de telefon sau fax pentru ca aceasta s poat fi
contactat;

termenul limit pn la care se primesc ofertele;

prezentarea ntreprinderii i a scopurilor ei;

specificarea zonei geografice i a locului de munc oferit;

definirea clar a cerinelor profesionale;

 prezentarea ofertelor firmei (salariu, beneficii corelate postului);

documentele necesare (de ex., Dac v intereseaz locul de munc, v rugm trimitei urmtoarele
documente, data cea mai recent cnd dorii s ncepei i preteniile n ce privete salariul.)

Motivul pentru care se ofer un post (de ex., Pentru ntrirea echipei noastre, cutm ).

Climatul de munc (de ex., Vei gsi un climat de munc agreabil). Vigilena trebuie s fie mai mare
atunci cnd exist multe informaii favorabile privind climatul de munc, deoarece nu nseamn neaprat,
c locul de munc este mai bun sau c se ofer un salariu mai mare.

Cerinele profesionale sunt, de obicei, prezentate foarte clar. Ele se compun din denumirea exact a
locului de munc i condiiile impuse de acesta. Urmeaz o scurt descriere a activitii, din care se poate
aprecia dac postul corespunde abilitilor celui care caut un loc de munc. Uneori, n ofertele de serviciu
apare o anumit flexibilitate n ceea ce privete premisele profesionale, valabil mai ales pentru locurile de
munc nou create. Aceasta are ca motiv faptul c managerul firmei nc nu a conturat precis sarcinile
postului. Nu rareori, n anun vor fi prezentate prioritile de angajare n funcie de cunotinele i abilitile
solicitantului.

Cerinele personale sunt deseori greit interpretate sau nu sunt luate n considerare. Dac premisele
personale sunt descrise n anun, acestea trebuie respectate. Dac nu sunt descrise, este bine s menionai
n scrisoarea de motivaie anumite caracteristici personale. De ex., V putei atepta din partea mea la o
puternic implicare, flexibilitate n ceea ce privete programul de lucru i o discreie absolut. ntre
premisele personale se numr: vrsta, starea familial, flexibilitatea, implicarea n activitate, capacitatea
de a face fa solicitrilor, localitatea de reziden etc. Dac n anun scrie vrem s angajm un muncitor
ntre 30-35 ani, iar solicitantul are 40 de ani, nu are nici un rost s trimit o scrisoare. Dac n anun se
cere flexibilitate, nu este recomandabil ca n cadrul interviului s se cear o descriere exact a locului de
munc, deoarece ar fi un indiciu c se dorete a se lucra doar ntr-un context clar, bine definit. Cerina de
flexibilitate devine i mai evident dac n anun st scris trebuie s fii pregtit s v desfurai
activitatea depind limitele locului de munc.

Premisele regionale sau naionale pot fi identificate dup urmtoarele reguli:

dac anunul apare ntr-un ziar local, fr specificarea zonei de activitate, nseamn c se ateapt un
localnic. n aceast situaie nu sunt luate n considerare costurile de deplasare pentru persoanele din
afara regiunii;

dac anunul apare ntr-un ziar supra-regional, fr precizarea zonei, atunci se poate atepta ca
ntreprinderea/firma s plteasc deplasarea pentru interviu i, eventual, mutarea n noua localitate;

dac n anun nu se afl o indicaie privitoare la domiciliu, este bine a se ntreba n prealabil la telefon;

dac anunul este publicat la nivel naional sau internaional, cu precizarea zonei de activitate, s -ar
putea solicita mutarea domiciliului solicitantului n alt zon geografic.

Este foarte important s se ia n considerare i ziarul n care apare anunul! Dac este un ziar local, se
cer oameni din apropiere. Dac anunul apare n ziare de specialitate, nseamn c angajatorul caut specialiti
din toate regiunile. Dac anunul apare n ziare cotidiene sau sptmnale, nseamn c se adreseaz unor
persoane cu nalt calificare profesional.
 Termene. Dac n anun sunt date anumite termene, trebuie s fie respectate. Astfel de termene se gsesc
foarte frecvent n anunurile ntreprinderilor/instituiilor de stat, deoarece acestea, la rndul lor, trebuie s
respecte anumite termene. Dac termenul este foarte apropiat, este posibil s fie vorba despre anunuri
alibi, adic de fapt persoana cutat a fost deja gsit n interiorul ntreprinderii.

Dac n anun nu sunt termene, ceea ce reprezint situaia normal, este valabil urmtoarea regul: la
anunurile din ziare locale se rspunde n maxim o sptmn, la anunurile din marile cotidiene, n maxim
dou sptmni.

Tipuri de anunuri
Anunurile cu cifru sunt acelea n care angajatorul nu poate fi identificat (se d numai csua potal,
numrul telefonului mobil, fr denumirea firmei, fr adres). Pot exista dou motive pentru care se recurge
la astfel de anunuri:

unele firme nu vor s se tie de ctre concureni cnd scot un post la concurs, mai ales, cnd este
vorba de locuri de munc nou create sau de poziii nalte;

angajatorul ia n considerare situaia intern a ntreprinderii (salariai i sindicat).

O asemenea grij poate fi justificat dac cel care ocup poziia respectiv se mai afl n firm sau dac
pentru noul angajat se dorete un profil de activitate mai bogat.

Un alt motiv al anunurilor cu cifru poate fi faptul c firma a angajat pe cineva i este evident c
respectivul nu face fa perioadei de prob. Alt motiv este ca firmele concurente s nu observe c s-a luat o
hotrre greit. n orice caz, pentru cel care cut un loc de munc, un lucru este clar: angajatorul trebuie s fi
avut o raiune de a da un anun cu cifru. n cazul n care solicitantul este invitat la interviu, trebuie descoperit
motivul. La interviu, interlocutorul va da informaii privind situaia firmei i, eventual, stilul de lucru al firmei.

Anunurile date de agenii de recrutare sunt asemntoare celor cu cifru, deoarece, nici n acest caz, din
text nu se poate afla despre ce fel de firm este vorba. Oricum, este bine de tiut c aceste agenii nu transmit
direct CV-ul primit firmelor angajatoare, ci fac, de regul, o preselecie.

De cele mai multe ori, preselecia se desfoar n felul urmtor: se trimite CV-ul la agenia de recrutare a
personalului i clienii se adreseaz acesteia ca i cum ar fi nsui patronul. Dac CV-ul are succes, solicitantul
va fi chemat la o discuie informativ cu reprezentanii ageniei de recrutare. Dac CV -ul este mai puin
interesant, va fi trimis napoi i nu se va afla niciodat cine are nevoie de personalul recrutat de aceast
agenie. La discuia informativ, cel care face preselecia vrea s i fac o impresie despre solicitant.

Deseori, discuia are loc profesional, inclusiv prin utilizarea unor proceduri psihologice. Poate exista
surpriza ca naintea convorbirii s se cear o testare psihologic, ale crei rezultate vor fi folosite ca baz de
discuie.

Ne limitm aici cu descrierea, scopul fiind numai de a v arta ce se afl n spatele unei agenii de
recrutare a personalului. Rezultatele discuiei informative sunt notate de ctre cel care face preselecia i
transmise patronului cu sau fr recomandarea de angajare. Dup ce angajatorul i-a fcut o impresie bun
despre CV, va fi o a doua discuie, de regul, tot la agenia de recrutare a personalului, la care va lua parte i
cineva din partea firmei angajatoare (patronul sau eful de personal).

De la prima ntlnire, firmele serioase de recrutare i selecie vor spune care este firma pentru care
lucreaz i de ce a fost utilizat o astfel de procedur. Exist persoane care, din principiu, nu trimit CV -ul
ageniilor de recrutare a personalului, din dou motive: n primul rnd exist un dublu stres (nti la firma
respectiv i apoi la discuia cu patronul); n al doilea rnd, o firm care are nevoie de personal se presupune
c are un serviciu specializat pentru astfel de activiti.

Anunurile alibi sau pro-forma sunt anunuri date din cauza unor reguli interne, care oblig
angajatorul s anune public posturile libere. Primul indiciu al unor astfel de anunuri este termenul relativ
scurt de solicitare a CV-urilor (de ex., o sptmn). Dac anunurile date de firme nu menioneaz un termen
anumit, n schimb, pentru posturile de stat (ministere, autoriti etc.) aceast precizare este obligatorie. Practica
arat c ocuparea funciilor publice este pregtit cu mult timp nainte.

Alte particulariti. Termenul de ncepere a lucrului: unii patroni specific, alii nu, dar este un aspect
important al unei oferte de munc.

Documentaia scris
Dosarul cu documente conine patru elemente eseniale i unul opional:

Scrisoarea de intenie, singurul document care are un accent personal, descrie ct mai bine interesul i
calificarea solicitantului pentru post i/sau pentru firma respectiv.

CV-ul i d patronului o imagine de ansamblu asupra carierei solicitantului. De aceea, merit a reflecta
asupra formei acestuia. Exist trei posibiliti de ntocmire a unui CV: a) stilul cronologic tabelar, uor de
neles; b) stilul funcional prozaic; c) stilul combinat individual, original. O impresie nefavorabil o fac
CV-urile superficiale sau imprecise i, de asemenea, cele pline de detalii sau prea precise.

Fotografia contribuie la opinia pe care noul patron i-o face despre cel care solicit un loc de munc la
firma sa. Nu trebuie subapreciat rolul acestei impresii n procesul de angajare. Totui, fotografia se trimite doar
la cererea angajatorului.

Diplome, certificate i alte documente. O regul general privitoare la aceste documente se refer la faptul
c toate afirmaiile din CV trebuie s poat fi verificate cu ajutorul documentelor. Dac au legtur direct cu
locul vizat, se pot aduga i alte certificate care atest o calificare.

Probele de lucru sunt solicitate ca dovezi materiale pentru anumite activiti sau aptitudini declarate.

Scrisoarea de intenie
Scrisoarea de intenie este cartea de vizit la noul loc de munc, ce reflect educaia, experiena
acumulat, personalitatea solicitantului, cu att mai mult cu ct restul documentelor din mapa de prezentare nu
pot fi modificate (CV-ul, diplomele, referinele de la efi anteriori sau fotografia).

Formatul scrisorii de intenie

Nu exist un format oficial, dar sunt frecvent respectate cteva reguli.

Modul de adresare este formal, cum ar fi Stimate Domnule Popescu (n cazul n care cunoatei numele
directorului sau al patronului) sau Stimate doamne i stimai domni (atunci cnd este vorba de o firm mare),
ns niciodat Stimate Domnule Valentin (ca prenume).
 Se poate folosi un mod de adresare personal, dar se evit adresarea de genul Celor interesai. n cazul n
care nu se cunoate numele directorului sau al patronului, se telefoneaz firmei i se ntreab cine va primi
scrisoarea. Dac, totui nu se poate obine aceast informaie, scrisoarea poate fi adresat Compartimentului
Resurse Umane sau Managerului Firmei.....

Paragrafele trebuie separate printr-un spaiu de o linie, caz n care nu mai este nevoie a se scrie rndul
respectiv cu cteva spaii mai spre centrul paginii.

Pentru a organiza mai bine sau a evidenia anumite aspecte, se folosete pentru fiecare alineat anumite
marcaje (liniue, puncte etc.). ns, pentru ca ansele de succes s creasc, este preferabil redactarea scrisorii
ntr-un un mod conservator i evitarea nfloriturile.

Ca ncheiere ar trebui scris Al dumneavoastr sau Cu mulumiri i, dup un spaiu rezonabil,

semntura proprie.

ntr-o scrisoare de intenie se recomand prezentarea urmtoarelor informaii:

Nume i prenume, adres, numr de telefon, trebuie s existe n scrisoarea de intenie, inclusiv data
redactrii ei. Dac se trimite o map cu toate documentele solicitate, este posibil s urmeze o invitaie la o
discuie. n scrisoarea de intenie nu se condiioneaz perioada sau orele cnd se poate veni la discuie.
Dac este necesar se ia o zi de concediu.

Referire la locul de munc scos la concurs. Uneori firmele scot la concurs mai multe locuri deodat. n
scrisoarea de intenie solicitantul trebuie s specifice postul care l intereseaz, n aa fel nct eful de
personal s nu aib dificulti n sortarea mapei cu documente. ntruct patronul vrea s tie, n primul rnd,
dac se ndeplinesc condiiile scrise n anun este bine a se oferi date certe i nu a scrie afirmaii generale.

Referire la ntrebrile formulate n anun. Pe lng respectarea cerinelor profesionale menionate n

anun, este important a se rspunde i la eventualele ntrebri care apar. Dac, de exemplu, se pune
ntrebarea privind salariul dorit, neaprat trebuie spuse preteniile salariale. ns, solicitantul poate spune c
dorete s discute personal aceast problem. Se mai poate rspunde i n felul urmtor: Salariul meu
actual este de /lun i capt 13 salarii pe an. Nu a vrea s ctig mai puin la dv., dar sunt dispus ca pe
perioada de prob s fac un compromis, n primul rnd pentru c este vorba de o activitate la firma dv.
Dac se las problema salariului deschis pn la ntrevederea personal, trebuie inut cont c se va pune
aceast ntrebare. Rspunsuri de tipul Nu tiu exact ct s cer, sau mi este totuna, sau Las la
aprecierea dv. sunt complet neadecvate. Patronul vrea s tie de la oricine solicit un loc de munc la firma
sa ct a ctigat pn acum, cam ct ar vrea s ctige n continuare i cum este apreciat postul respectiv din
punctul de vedere al remuneraiei.

Informaii despre propria persoan. Ca s aib succes, scrisoarea de intenie trebuie s se refere strict la
locul de munc scos la concurs i n acelai timp s atrag interesul patronului asupra autorului acesteia. O
oarecare originalitate a formulrii poate fi util, dar s se limiteze la posibilitile personale. Pentru
profesiile de birou (funcionreti) este mai util o scrisoare de intenie conservatoare. Numai n anumite
brane (de exemplu n Radio, publicitate, Televiziune) se pot trimite scrisori de intenie mai ndeprtate de
norm i mai aparte.

Dm n continuare cteva exemple de scrisori de intenie urmate de comentarii, pentru a sublinia

importana unor elemente pentru prezentarea propriei persoane ntr-o lumin favorabil.

Exemplu: MONTOR

Adresa personal

Adresa firmei Data

 Referitor la postul de montor, anunat n ziarul ..., din data de .

Stimate doamne i stimai domni,

n anunul dv. cutai un montor cu experien. Deoarece

ndeplinesc aceast condiie, doresc s capt eu postul respectiv.
Aa cum rezult din documentele anexate acestei scrisori, am fcut
ucenicia la ntreprinderea ... din oraul ... i muncesc din 1990 n
aceast unitate ca montor n secia de producie. Un calificativ
referitor la aceast activitate nu v pot trimite, pentru c nu mi-am
dat demisia de aici, dar eful meu de compartiment (se d numele
i adresa) v st la dispoziie pentru ntrebri.

A dori s mi schimb serviciul, deoarece soia mea este

educatoare i a fost transferat n oraul dv. M-ar bucura foarte
mult s lucrez la ntreprinderea dv. Sunt interesat s avem o
convorbire personal, de aceea v rog s m contactai.

Cu salutri cordiale,

Semntura

Comentarii: Coninutul scrisorii convinge prin prezentarea concis a ceea ce este important i prin stilul
neprotocolar. De aceea, pare scris de un om tnr, care nu are pretenii foarte mari.

Exemplu: TMPLAR

Adresa personal

Adresa firmei Data

Referitor la postul de montor, anunat n ziarul ..., din data de .

Stimate doamne i stimai domni,

Dup o ucenicie ncheiat cu calificativul foarte bine la

ntreprinderea ... din oraul ..., am lucrat n ultimii 12 ani la firma ... din
localitatea . Am fost, n principal, tmplar de mobil, ns am lucrat i
ca tmplar n construcii, iar n perioade scurte am lucrat ca tmplar
mobil de art. n felul acesta dispun de experien n toate tipurile de
tmplrie.

Deoarece firma la care lucrez s-a declarat n faliment, sunt nevoit s

caut alt loc de munc. De aceea, m-a interesat anunul dv. M-a bucura
dac ai lua n considerare cererea mea i mi-ai oferi ocazia unei discuii
personale.

Datorit situaiei firmei unde lucrez a putea s ncep activitatea la

dv. n orice moment. Ultimul meu salariu a fost de , cu 13 salarii pe
an. n ultimii 12 ani am fost o singur dat bolnav. Hrnicie, cinste i
 demn de ncredere, munca bine fcut sunt caliti ce m caracterizeaz.
De menionat este i faptul c m-am ocupat cu succes de instruirea
tinerilor ucenici.

Al dumneavoastr,

Semntura

Comentarii: La dosarele cu documente privind meseriile manuale se gsesc deseori scrisori de intenie foarte
simple, nu rareori scrise de mn. Totui, ca n cazul de fa, autorul trebuie s i schieze pe scurt cunotinele
i abilitile i s spun de ce este interesat de postul respectiv. Afirmaia privind atributele personale (hrnicie,
cinste i demn de ncredere) este potrivit ca s atrag interesul i atenia patronului.

Exemplu: ASISTENT MEDICAL

Adresa personal

Adresa firmei Data

Referitor la postul de montor, anunat n ziarul ..., din data de .

Stimate doamne i stimai domni,

Am citit cu interes anunul dv. de smbt, data de ..., din ziarul ...,
n care cutai o asistent medical cu experien pentru domeniul
menionat mai sus. Deoarece, domeniul de activitate descris coincide cu
activitatea mea actual, eu a lucra cu plcere n spitalul dv.

Am 38 de ani, sunt cstorit, nu am copii i n prezent lucrez la

Clinica ..., din ....

Dup stagiul practic pe care l-am fcut la Spitalul ..., am rmas

acolo trei ani i am lucrat n Secia Urologie. Deci am experiena
profesional necesar i sunt de acord s lucrez n schimburi.

Despre cunotinele i abilitile mele vei gsi informaii n actele

anexate prezentei scrisori. n plus, putei cere referine de la Dl. prof.
dr. ... i conf. dr. ....

Dorina de a-mi schimba serviciul este legat de faptul c secia

unde lucrez n prezent urmeaz s se mute n afara oraului. Dei mi se
pstreaz locul de munc, drumul este prea lung. M-a bucura dac ai
lua n considerare cererea mea. Relaiile mele cu efii, colegii i
personalul de ngrijire au fost ntotdeauna bune.

Cu mulumiri,

Semntura

Comentarii: Solicitanta descrie clar cariera ei, se refer n mod apreciativ la relaiile cu efii i colegii i
explic motivul pentru care este interesat de acest post. Are sens indicaia privind referinele pe care fotii efi
le pot da, pentru c asistena sanitar este un gen de activitate n care oamenii trebuie s se neleag foarte
bine ntre ei.

Exemplu: FRIZERI

Referitor la postul de frizeri, Salonul STIL

Adresa personal

Adresa firmei Data

Stimat Doamn Popovici,

V trimit mapa cu documente pe baza anunului dv. din ziarul ...,

data .... Am terminat perioada de practic n Bucureti n anul 1990, ca
frizeri, cu calificativul foarte bine, fiind n continuare angajat la
Frizeria , unde am efectuat, n special, tunsori de brbai, pentru o
clientel exigent. n 1993 m-am mutat la Frizeria ... din localitatea ...,
unde am efectuat lucrri de frizerie att pentru brbai, ct i pentru
femei. Aici, fiind vorba n special de actori, am cptat o experien
bogat cu o clientel foarte pretenioas. Eu consider meseria mea
totodat o art; meserie, deoarece necesit cunotine solide n materie
(structura prului, fizionomie) i art, deoarece este important s ii cont
de dorinele individuale.

ndemnare, sensibilitate i siguran stilistic mi sunt calitile

specifice. Sunt obinuit cu lucrul n echip i sub presiunea timpului.
Dei m simt bine la firma unde lucrez, doresc s m mut deoarece,
deseori am fost pus n situaia de a lucra la sfrit de sptmn pn
seara trziu. A dori s am un timp de munc mai stabil, ceea ce
nseamn ca la ora 18 s las foarfeca din mn.

M-ar bucura dac mi-ai da posibilitatea unei discuii personale i

eventual s mi demonstrez practic abilitile n unitatea dv.

Cu mult stim, a dv.,

Semntura

Comentarii: Solicitanta acestui loc de munc prezint foarte clar cunotinele i abilitile pe care le are. Scrie
aa cum se obinuiete n aceast bran, ceva mai degajat i totui cu fermitate. Ea tie ce poate. Foarte bun
este i descrierea poziiei sale fa de meserie.

Exemplu: INSTRUCTOR AUTO

Referitor la postul instructor auto, coala de oferi Amatori ...

Adresa personal

Adresa firmei Data

 Stimate domnule Director,

Am citit cu mare interes anunul dv. din ziarul ..., n care cutai un
pedagog cu experien i cu cunotine tehnice. Deoarece ndeplinesc
cerinele din anunul dv., mi exprim interesul pentru locul de munc
respectiv.

Am terminat coala Profesional ... ca lctu auto i dup aceea am

urmat la seral cursurile colii de maitri instructor auto. n aceast funcie
activez deja de patru ani n localitatea ...., la Grupul colar ..., unde am n
norm ore de practic.

Deoarece contextul colar nu m mulumete n mod deosebit, a

dori s practic efectiv meseria de instructor auto n cadrul unei firme
private. Orele teoretice menionate n anunul dv. corespund cu ceea ce
predau eu n prezent.

O mutare n localitatea ... nu m deranjeaz. Am 34 de ani i nu sunt

cstorit. A putea s ncep lucrul cel mai devreme pe 01.07.2001. M
atept la un salariu de aproximativ .

V putei atepta din partea mea la o angajare deplin precum i la

disponibilitatea de a lucra la sfrit de sptmn. M-a bucura dac
m-ai invita la o discuie personal.

Cu stim, al dv.,

Semntura

Comentarii: Muli maitri din colile profesionale sau grupurile colare caut alternative, fie c nu le place
activitatea n coli, fie c salariul nu este satisfctor. n aceast situaie este important descrierea clar a
calitilor i menionarea disponibilitii de a se muta n alt ora.

Curriculum Vitae
Curriculum Vitae (CV) este o redactare concis a istoriei personale i experienei educaionale i
profesionale, dobndit de-a lungul vieii, n care forma are o mare importan, avnd n vedere c este un
produs prin care se face reclam competenelor avute. Este o prim impresie pe care i-o face angajatorul.

Orict de bine ar fi fcut un CV, acesta nu asigur obinerea unei slujbe; cu toate acestea, un bun rezumat
al carierei poate asigura invitaia la interviu. Curriculum Vitae trebuie gndit ca o brour promoional n
care se prezint calitile profesionale i ce s-a realizat pn n prezent. Un rezumat bun ilustreaz de fapt
valoarea celui care dorete a fi angajat.

Exist mai multe posibiliti de a realiza un rezumat, dintre care cele mai frecvente sunt stilurile
cronologic i funcional. Ambele au avantaje i dezavantaje cnd este vorba de prezentarea unei informaii. Al
treilea stil este cel combinat, un compromis ntre cele dou, devenit mai popular n ultimii ani. V oferim o
scurt descriere a celor trei stiluri de CV, pentru a alege pe acela care vi se potrivete.

CV-ul cronologic pune accent pe experiena profesional. Este prezentat istoricul activitilor n ordine
invers cronologic, astfel nct la nceputul listei se afl cel mai recent loc de munc. Citind un CV cronologic,
cei care angajeaz pot cunoate cum s-a progresat de-a lungul timpului i care este evoluia potenialului
aptitudinal. Formatul cronologic nu este n avantajul recenilor absolveni, deoarece evideniaz lipsa lor de
experien. CV-ul cronologic atrage atenia asupra oricrei perioade de inactivitate mai lung, ceea ce poate
provoca ntrebri pe aceast tem. De asemenea, o prezentare a istoriei rutei profesionale, scurt sau lung, va
releva, cu oarecare aproximaie, vrsta i natura experienei profesionale.

CV-ul funcional are un format non-linear, prin care pot fi subliniate abilitile i realizrile. Istoria
locurilor de munc este rezumat sau chiar evitat. Deprinderile i experiena (inclusiv cea educaional) sunt
prezentate nc de la nceputul CV-ului. Acestea sunt organizate astfel nct cel care angajeaz s poat decide
dac abilitile solicitantului sunt cele mai potrivite pentru cerinele locului de munc vizat. Un CV n stil
funcional necesit un efort de redactare mult mai mare, n schimb semnaleaz mai bine calitile profesionale
i intelectuale. Stilul funcional poate fi deosebit de eficient i n situaiile cnd au existat mai multe locuri de
munc similare, deoarece se evit informaiile redundante privind experiena profesional. Dac nu sunt
probleme cu stilul cronologic (nu sunt ntreruperi mari de activitate i este o oarecare vechime n munc), este
preferabil folosirea acestuia.

Stilul combinat este, de fapt, un rezumat funcional, nsoit de o scurt istorie a activitii profesionale.
La nceput, sunt enumerate abilitile i realizrile, dup care urmeaz istoria rutei profesionale. Un astfel de
stil va nltura ndoiala angajatorului n ceea ce privete reala experien profesional. n acelai timp, se
permite evidenierea calitilor i a modului n care vor fi folosite acestea la noul loc de munc. Deoarece muli
patroni par s prefere stilul cronologic, stilul combinat este, de fapt, o alternativ valabil a CV-ului n stil
funcional.

Stilul electronic este cel care poate fi transmis prin Internet sau pot electronic (e-mail) i este foarte
util. Orice sistem de e-mail permite ataarea unor documente editate n Word, Word Perfect sau alte
programe de editare, ceea ce faciliteaz primirea lui de ctre orice persoan sau organizaie.

CV-ul este, n acelai timp, un exemplu al abilitilor de comunicare i organizare, care pot fi evideniate
dac se respect urmtoarele sugestii:

Conciziune: trebuie avut n vedere c angajatorii au destul de multe responsabiliti, aa c este o greeal
redactarea unui CV excesiv de lung. CV-ul trebuie s aib, dac este posibil, o singur pagin, maxim dou
pagini dac este absolut necesar, pentru a descrie experiena profesional. ns nu se recomand dou
pagini, dac se scriu informaii irelevante pentru locul de munc solicitat.

Evitarea paragrafelor mai lungi de ase rnduri. Dac se ofer informaii succinte, exist ansa ca ele s
fie citite de angajator.

Folosirea verbelor de aciune ca elaborat, organizat, construit pentru a accentua performanele

obinute i activitile desfurate.

Eliminarea propoziiilor declarative precum am elaborat, am asistat. Trebuie renunat le expresia eu

am .

Excluderea construciilor pasive de tipul am fost responsabil cu organizarea .... Nu numai c este mai
eficient a spune organizat, dar este un verb mai puternic i mai activ.
 Evidenierea experienei profesionale, astfel nct patronul s i fac o idee despre ce poate face cel care i
solicit un post de munc la firma pe care o conduce.

Onestitatea. Este o diferen ntre evidenierea experienei acumulate i falsificarea acesteia. Falsurile se
pot depista cu uurin (chiar dac nu imediat, dar sigur n timpul interviului). Chiar dac distorsionarea
informaiilor privind abilitile i performanele ar putea asigura un prim succes al angajrii, mai trziu
solicitantul poate pierde slujba.

Luarea n considerare a aparenelor. Se impune folosirea unei coli albe de hrtie tip A4. O hrtie colorat
sau cu textur nu poate fi bine fotocopiat, n situaia n care exist o comisie la interviu i fiecare membru
al comisiei ar dori s aib o copie dup CV.

Verificarea exprimrii gramaticale, care nu nseamn numai cunoaterea limbii romne, ci i atenia la
detalii.

nlturarea detaliilor de prisos. De exemplu, este util menionarea caracteristicilor personale sau a
hobby-urilor numai n situaiile cnd aceste aspecte sunt cerute.

Modele de CV-uri:

Nume i prenume

Locul naterii

Familie, copii

Telefon acas

Domiciliu stabil; adres

Studii (studii postuniversitare, nvmnt universitar, cursuri de perfecionare, postliceale,

nvmnt mediu, nvmnt elementar)

Operare pe calculator (editare text, grafic, bnci de date, operare, multimedia)

Limbi strine i nivelul de cunoatere (englez, francez, german, altele i ct de bine)

Permis auto; stagiu militar satisfcut

Activitate profesional i rezultate

Perioad, loc de munc, descriere activitate

Experien managerial i rezultate

Fotografia
 Fotografia ataat documentelor trimise nu trebuie s fie fcut de un amator, ci de un laborator
specializat, mrimea uzual fiind de tip paaport. mbrcmintea trebuie s corespund locului de munc
solicitat. Astfel, un muncitor se poate fotografia ntr-un costum de lucru curat, n timp ce pentru un post la
birou este mai adecvat un costum sau o inut n jachet, cu cravat etc. adic aa cum se presupune c va
merge la serviciu. Atenie: fotografia nu este cerut de orice angajator i trebuie s fie recent!

n ceea ce privete amplasarea fotografiei, exist mai multe posibiliti:

pe o pagin care se suprapune primului document trimis, ca o pagin de titlu;

pe CV (eventual redat cu ajutorul imprimantei color);

pe o pagin complet separat;

dar pe o scrisoarea de intenie n nici un caz.

Trebuie avut grij ca fotografia s fie bine lipit. n general, fotografiile pot fi refolosite, numai dac sunt
n stare impecabil. O problem care se discut este dac se admit fotografiile color. n principiu este
acceptabil, dar o fotografie alb-negru este mai indicat.

Diplomele i certificatele
Diplomele i certificatele sunt acte doveditoare pentru cele afirmate n scrisoarea de intenie i CV.
Acestea se refer la: a) cea mai nalt diplom colar obinut; b) diploma de doctorat, dac este cazul; c)
diplome profesionale; d) calificative sau recomandri de la fotii patroni/directori.

n afara diplomelor menionate, este recomandabil s fie amintite i certificate de studii postliceale,
postuniversitare, de limbi strine, cursurile de iniiere n operarea pe calculator etc.

De regul, nu este raional a se trimite toate diplomele, ci numai acelea care au legtur cu locul de munc
solicitat.

Recomandrile sau caracterizrile de la fotii efi trebuie s fie realiste, s descrie activitatea desfurat
i s specifice rezultatele obinute.

Probele de lucru
Probele de lucru sunt cerute doar pentru anumite locuri de munc, aa cum ar fi la ageniile de
publicitate, edituri etc. Astfel de probe de lucru sunt derulate cu ocazia interviului. Acestea nu se cer n anunul
din pres. Nu trebuie trimise probe de lucru (lucrri, texte etc.) dect dac acest lucru este cerut n anun. Dac
se aduc probe de lucru i angajatorul roag s i fie lsate un timp, trebuie scris pe ele numele i adresa. Dup
un timp, acestea pot fi cerute napoi.
Forma i coninutul mapei de prezentare
Forma exterioar a dosarului (mapei) cu documente are n vedere att ceea ce ar trebui scris pe
copert, ct i ceea ce trebuie s conin. Se recomand ca ordinea documentelor din map s fie urmtoarea:

1. pagin de titlu;

2. scrisoarea de intenie;

3. pagina cu fotografia (dac nu se alege alt loc, pe alt pagin);

4. CV-ul;

5. diplome, certificate.

O pagin de titlu nu trebuie neaprat s existe, dar ea poate s atrag atenia i s contribuie la decizia
patronului, dac pe aceasta se gsesc cteva date eseniale i anume:

1. Locul de munc solicitat.

2. Numele i prenumele..................

3. Adresa.........................................

Pentru a rspunde rapid la anunuri este recomandabil s fie pregtite cteva mape de plastic i fotocopii
dup cele patru documente, astfel nct s nu fie necesar dect compunerea scrisorii de intenie.

Dup trimiterea mapei personale, solicitantul trebuie s aib rbdare. Nu se d telefon pentru a afla ce s -a
ntmplat. Se poate suna doar dup patru sptmni, dac nu se primete un rspuns.

Interviul sau discuia de prezentare

La interviu, angajatorul vrea s tie, n primul rnd, dac persoana este potrivit pentru locul de munc
respectiv, iar n al doilea rnd, dac se va adapta echipei de lucru. Pretenii speciale se impun atunci cnd este
vorba de posturi de conducere (aici este important i personalitatea solicitantului). Un al treilea motiv al
angajatorului de a cunoate personal pe cel care i-a trimis o map cu documente este selectarea dintre mai
muli candidai pe cel mai potrivit postului scos la concurs.

Exist cteva tipuri de interviuri de angajare la un loc de munc. Dac are loc un interviu de unul la
unul s-a stabilit deja c solicitantul are abilitile i educaia necesar pentru locul de munc respectiv. Prin
acest tip de interviu, angajatorul dorete s cunoasc, n plus, dac i n ce msur este potrivit cu firma i cu
departamentul unde urmeaz a fi angajat. Solicitantul care este invitat la un interviu de unul la unul nu
trebuie s uite c scopul lui este de a stabili un raport cu cel care ia interviul i de a arta c el are calificarea
profesional de care firma are nevoie. Interviul screening are loc, de obicei, pentru candidaii necalificai. n
aceast situaie este mai important s se ofere dovezi ale competenelor, dect s se stabileasc un raport
interpersonal.
Pregtirea pentru interviu
Se face o impresie mai bun la interviu, dac are loc o pregtire prealabil. De aceea, este preferabil s se
exerseze att rspunsurile la posibilele ntrebri care se vor pune, ct i ntrebrile pe care solicitantul le poate
pune. Pentru a fi capabil de prezentarea unor informaii pertinente despre experiena profesional n circa 15
minute, este foarte indicat o repetiie a interviului cu un prieten. Dac este posibil, se pot nregistra
rspunsurile audio i/sau video, pentru a verifica pronunia, viteza vorbirii i limbajul trupului.

Cele mai multe interviuri folosesc urmtorul model: nti se rspunde la ntrebri despre experiena i
calificarea profesional i dup aceea despre locul de munc vizat.

Pregtirea materialelor necesare interviului se face nainte de a pleca de acas. Oricine care caut un loc
de munc trebuie s aib la el mai multe copii ale CV-ului, a listei cu referine i, n funcie de caz, cteva
produse lucrate personal. Condiia este ca toate aceste materiale s fie actuale.

mbrcmintea
Aspectul exterior al unui candidat demonstreaz nivelul de nelegere a culturii n care va trebui s-i
desfoare activitatea, ca i gradul de adaptare la cerinele firmei. Candidatul trebuie s-l considere pe cel care
ia interviul ca pe unul din clienii si. inuta vestimentar trebuie s fie adecvat locului de munc. Dac se
mbrac un costum elegant pentru o activitate manual, s-ar putea ajunge la concluzia c preteniile
solicitantului depesc condiiile de munc oferite de firm. Dac se solicit ns un loc de munc la o
societate de asigurri, atunci, mai mult ca sigur, c ar fi mai potrivit o inut n costum, dect n blugi.

n orice situaie, se cere a fi mbrcat profesional i confortabil. Candidaii sunt, n unele privine,
apreciai dup hainele lor. Dac exist ndoieli asupra modului cel mai adecvat de a se mbrca, se alege stilul
clasic.

Recomandri pentru femei:

Este foarte potrivit un costum (fust i taior) de afaceri.

A se purta pantofi ct mai simpli.

A fi moderat cu machiajul i parfumul.

A se pune bijuterii simple.

Prul s fie splat i unghiile ngrijite.

Recomandri pentru brbai:

Cma curat, clcat i o cravat conservatoare.

Jachet simpl sau un costum de afaceri.

Pantofii s fie lustruii.

Faa s fie proaspt ras.

Stresul din timpul interviului
Stresul din timpul interviului este adeseori o ncercare deliberat pentru a vedea stpnirea de sine. Dac
cel care ia interviul este sarcastic sau nepoliticos, nu trebuie considerat faptul ca o ofens personal, ci se
ateapt n linite continuarea interviului. Se rspunde calm la fiecare ntrebare. La rndul su, solicitantul
poate pune ntrebri de clarificare, dar nu este bine s se grbeasc a da un rspuns pn nu reflecteaz asupra
acestuia.

Uneori pot exista momente de tcere ntre ntrebri. Se ateapt linitit pn cnd cel care ia interviul i
formuleaz ntrebrile. Dac timpul se prelungete, poate fi ntrebat dac are nevoie de informaii suplimentare
n ceea ce privete ultimul rspuns.

Cum se face o impresie bun la interviu

A fi punctual. Cel care ia interviul interpreteaz punctualitatea ca o dovad a seriozitii, a
profesionalismului i a dorinei solicitantului de a se angaja.

A fi pozitiv i a ncerca s faci i pe ceilali s se simt confortabil. Se deschide ua zmbind, se rspunde la

mna ntins de cel care ia interviul i se strnge cu fermitate.

A nu face comentarii negative despre fotii sau actualii directori (patroni).

A fi relaxat. Interviul trebuie gndit ca o conversaie i nu ca un interogatoriu. Trebuie s se tie c i cel

care ia interviul dorete s fac o impresie bun.

A arta ncredere de sine n timpul interviului. Se rspunde la ntrebri cu voce clar i va fi privit n ochi
cel care ia interviul.

A asculta ce spune cel care ia interviul. Comunicarea implic cel puin doi parteneri. Dac solicitantul
vorbete prea mult, se poate ntmpla s nu sesizeze ce este important pentru cel care ia interviul.

A reflecta nainte de a rspunde la o ntrebare dificil. Atunci cnd candidatul nu este sigur de rspunsul pe
care trebuie s-l dea, poate rspunde, n replic, punnd o alt ntrebare. De exemplu, dac este ntrebat
despre salariul pe care-l dorete, poate rspunde prin Da, este o ntrebare bun. Cu ct ai plti dv. pe cel
mai bun candidat?

A pune ntrebrile pregtite de acas, atunci cnd este rndul solicitantului de a ntreba. Acestea trebuie s
reflecte orice informaie despre firm, locul de munc pentru care se candideaz sau poziia acestuia n
ierarhia firmei.

A nu pune ntrebri care pot provoca suspiciune. Dac se ntreab Sunt necesare deplasrile? cel care ia
interviul va presupune c nu se dorete delegaii n ar. Prea multe ntrebri despre concediu l vor face pe
angajator s cread c este un interes mult prea mare pentru zilele libere pltite de firm. Din acest motiv
este preferabil explicarea motivelor pentru care se pune o ntrebare sau alta.

A declara verbal c se dorete locul de munc nu nseamn a spune eu vreau acest loc de munc. Exist
modaliti mai subtile de a declara aceasta cum ar fi a vorbi despre activitile care s -ar putea face n
beneficiul firmei sau a oferi detalii specifice despre cum s-a procedat la alte locuri de munc. De asemenea,
exprimarea dorinei de angajare se poate realiza prin ntrebri privind responsabilitile funciei, cu cine se
va lucra sau cui i vor fi raportate rezultatele activitii desfurate.
 A se evita limbajul trupului. Solicitantul nu trebuie s uite c cel care ia interviul dorete s vad ct de
bine rezist la presiunea psihologic a ntrevederii. Trebuie inut cont de tot ce poate fi interpretat ca
semne de nervozitate sau tensiune, i anume: mucatul sau umezitul buzelor, atingerea feei sau a urechilor,
zmbetele forate, balansarea picioarelor, evitarea contactului vizual, pocnitul degetelor, frmntatul
minilor.

Informaii privind firma i poziia acesteia

Cu ct se cunosc mai multe despre firma sau locul de munc unde se depune cererea de angajare, cu att
mai bun va fi impresia creat la interviu. Cel care ia interviul va lua n considerare interesul i motivaia celui
care solicit locul de munc i va explica ce trebuie fcut pentru firm.

Candidatul trebuie s descopere ct mai multe informaii-cheie despre firm, produsele i clienii acesteia.
Cnd firma este de comer, unele informaii se pot afla pe Internet. Indiferent de tipul ntreprinderii/firmei este
bine de tiut mai ales urmtoarele informaii:

locul unde se afl firma sau biroul;

produsele sau serviciile pe care le ofer firma;

clienii pe care i are firma;

filozofia firmei;

istoria firmei;

tiri recente despre firm;

informaii financiare, inclusiv stocul de materiale.

ntrebri care se pun n timpul interviului

ntrebrile puse n timpul interviului urmresc luarea unei decizii de angajare. Principala preocupare a
celui care ia interviul este Ce trebuie s cunosc despre acest candidat, pentru a decide dac este sau nu potrivit
pentru locul de munc disponibil. Pentru familiarizarea cu aceste ntrebri, v prezentm pe cele mai uzuale:

Vorbii-mi despre dv. Se rspunde, n propoziii scurte, despre educaia, realizrile i obiectivele
profesionale. Apoi, tot pe scurt, se descrie calificarea i experiena profesional, ct i contribuia care s-ar
putea aduce la noul loc de munc.

De ce dorii s lucrai aici? sau De ce suntei interesat a v angaja n ntreprinderea/firma

noastr? Puine ntrebri sunt mai importante dect aceasta, aa c se rspunde cu entuziasm i clar. Se
motiveaz celui care ia interviul interesul pentru firma al crui reprezentant este. Solicitantul trebuie s
arate ce cunotine are despre firm, locul de munc, poziia firmei n domeniul de activitate. Va vorbi
despre modul n care se vor mbogi deprinderile i cunotinele sale profesionale dac va fi angajatul
firmei. Niciodat, n afar poate de comer, rspunsul nu trebuie s fie pur i simplu banii. Cel care ia
interviul se poate ndoi de interesul real al candidatului pentru munca respectiv.

De ce-ai prsit vechiul loc de munc? Prin aceast ntrebare, cel care ia interviul dorete s
cunoasc dac au fost probleme la vechiul loc de munc. Dac nu au fost conflicte sau situaii stnjenitoare
la fostul loc de munc, se specific motivul, cum ar fi mutarea ntreprinderii n alt ora, sau n cealalt parte
 a oraului, falimentul, ntreruperea temporar a muncii, imposibilitatea de a avansa sau de a nva lucruri
noi, dorina de a munci ntr-un loc de munc mai potrivit abilitilor profesionale dobndite, reducerea de
personal. n situaiile n care au fost probleme, este recomandabil s se spun cinstit care au fost acestea,
deoarece astfel se demonstreaz asumarea responsabilitii pentru cele ntmplate i c s -a nvat din
greeli. Problemele avute sau prezente nc trebuie explicate, dar nu se descriu fotii efi n termeni
negativi. Se poate spune c a fost o experien din care s-a nvat ceva, care, ns nu va afecta munca n
viitor.

Care sunt calitile dv.? Dac solicitantul are suficiente informaii despre firm sau companie, va
fi capabil s-i imagineze care sunt valorile i abilitile cutate de firm. O reflectare prealabil asupra lor
faciliteaz prezentarea unor exemple prin care candidatul demonstreaz c le are.

Care sunt defectele dv.? Cu abilitate se poate prezenta un defect ca pe o calitate. De exemplu, se
poate spune mi fac prea multe probleme despre munca mea. Uneori lucrez pn trziu pentru a m asigura
c totul este bine fcut.

Preferai s lucrai singur sau cu alii? Rspunsul ideal trebuie s reflecte flexibilitatea, cu
condiia s fie cinstit, adic solicitantul s aib aceast nsuire. Cea mai bun soluie este de a se da
exemple prin care este descris modul n care s-a fcut fa ambelor situaii.

Care sunt planurile dv. pentru viitor? sau Care sunt obiectivele dv. profesionale? Prin aceast
ntrebare, cel care ia interviul dorete s tie n ce msur sunt compatibile planurile candidatului cu
scopurile firmei. Este bine s reias din cele spuse ambiia, dorina de perfecionare i c s-au planificat
cteva aspecte ale viitorului profesional. Este cu att mai bine dac se amintete despre dorina de a nva
mai mult, de a avea performane mai bune, dar atenie la descrierea ct mai concret a modului n care vor
fi atinse scopurile.

Care sunt hobby-urile dv.? sau Facei vreun sport? Rspunsul la aceast ntrebare poate
confirma o similitudine ntre deprinderile profesionale i cele extraprofesionale.

Opiunea de a rspunde la ntrebri ilegale

Orice solicitant este liber de a rspunde la ntrebri. Se poate ntmpla, ns, ca unele ntrebri s nu fie
legate de cerinele locului de munc. Acestea sunt aa-zisele ntrebri ilegale, la care nu trebuie neaprat dat
un rspuns. Este dreptul oricrui solicitant de a nu rspunde, dar exist riscul de a prea necooperant sau
agresiv. Cea mai bun soluie este de a aprecia intenia din spatele ntrebrii. De exemplu, dac se ntreab
Locuii n Bucureti?, n loc de a rspunde frontal, putei spune Am unde s locuiesc. Sau, dac se pune
ntrebarea Cine are grij de copiii dv. cnd vei avea deplasri?, se poate rspunde Pot s -mi aranjez
programul de acas, astfel nct s nu mi afecteze munca.

ntrebri ilegale i aspectul lor legal

Subiectul ntrebri ilegale Aspectul legal al acestor ntrebri
Naionalitatea Suntei cetean romn? Avei drept de munc n Romnia?

Unde s-au nscut Care este limba n care citii,

prinii dv.? Care este vorbii i scriei fluent?
limba dv. matern? (Aceast ntrebare este legitim,
atta timp ct abilitatea verbal
este relevant pentru locul de
munc respectiv.).
Vrsta Ce vrst avei? Avei peste 18 ani?
 Subiectul ntrebri ilegale Aspectul legal al acestor ntrebri

Cnd ai terminat liceul?

Care este ziua dv. de

natere?
Care este statutul dv. Ai fi capabil s v mutai n alt
Statutul marital? localitate, dac este necesar?
Deplasarea este o parte important a
marital muncii dv.
Cu cine trii?

V-ai planificat ntemeierea Vei putea s v deplasai att de mult

unei familii? Cnd? ct cere munca dv.? (Aceast ntrebare
este legal numai n msura n care
Ci copii avei? Cine are este pus tuturor celor care au depus o
grij de copiii dv.? cerere pentru locul de munc
respectiv.).

Acest loc de munc necesit uneori

depirea programului de lucru. Ai
putea s lucrai peste program?
Afiliaii Din ce asociaii sau cluburi Facei parte dintr-un grup sau
facei parte? organizaie profesional relevant
pentru cerinele prezentului loc de
munc?
Personale Care este nlimea dv.? Suntei capabil s ridicai o greutate
Care este greutatea dv.? de 10 kg i s v deplasai pe o
lungime de 100 m, dac munca dv. o
cere? (Aceast ntrebare este
acceptabil numai n situaiile n care
trebuie respectate standarde minime
de sntate.)
Probleme Avei vreun handicap fizic? Suntei capabil de a executa genul de
medicale efort pe care l presupune postul
V rog s completai solicitat? (Aceast ntrebare este
aceast fi medical. rezonabil numai dac este descris
activitatea.)
Ai avut de curnd sau n NOT: n mod frecvent, la angajare
trecut o boal de lung se cere examenul medical. Rezultatele
durat sau ai fcut vreo acestui examen sunt confideniale, cu
operaie? Dac da, spunei excepia contraindicaiilor privind
de ce i cnd? locul de munc.

Care este data ultimului

examen medical fcut?

Care este starea sntii

familiei dv.?

De cnd purtai ochelari de

vedere?
Cazierul Ai fost vreodat arestat? Ai fost vreodat implicat n vreo
aciune care s intre sub incidena
justiiei? (Numai n anumite locuri de
munc se cere cazierul.)
Stagiul Ai efectuat stagiul militar? La ce arm ai fost ncadrat?
militar Ai suferit vreo dezonoare? Ce cursuri ai urmat n timpul
 Subiectul ntrebri ilegale Aspectul legal al acestor ntrebri
armatei?

ntrebrile puse de solicitant

La cele mai multe interviuri, solicitantul va fi rugat s rspund la ntrebrile puse de ctre cel care ia
interviul. Este o ocazie foarte bun pentru candidat s descopere ct mai multe lucruri despre condiia de
angajat al firmei, iar pentru cel care ia interviul s evalueze candidatura sa pentru locul de munc scos la
concurs.

Din modul n care solicitantul pune ntrebri, intervievatorul extrage informaii care aduc o contribuie
important n decizia de angajare. Pentru a reui n aceast ncercare, candidatul are nevoie de o pregtire
anterioar.

Se pregtesc cinci ntrebri bune: despre locul de munc, firma/ ntreprinderea, domeniul de activitate
sau profesia, programul de lucru, termenele de predare a lucrrilor. ntrebrile vor reflecta interesul pentru
aceste subiecte i faptul c solicitantul a citit sau s-a gndit la acestea. De exemplu, se poate ncepe cu
urmtoarea ntrebare: Am citit n ziarul ... c . M ntreb dac acest fapt nu va avea un anumit efect asupra
firmei dv.

Nu se ntreab numai despre o singur tem. Cei care pun astfel de ntrebri nu sunt considerai nite buni
candidai.

ntrebrile de clarificare sunt oportune pentru nelegerea unor lucruri spuse de ctre cel care ia interviul.
Se ascult ns cu atenie, se cer lmuriri suplimentare numai pentru a clarifica un aspect sau altul al muncii;
dar nu se solicit repetarea unor informaii, pentru c se va lsa impresia c exist dificulti de atenie.

Strategii de cutare a unui loc de munc

(Vnarea sau pescuirea unui loc de munc)

Cea mai comun strategie de cutarea a unui loc de munc este cea care ncurajeaz ca fiecare s fac
ceea ce dorete: Nu v ngrijorai, locul de munc potrivit v va iei n cale, dac batei la ua potrivit.
Aceasta este strategia pescuitului, de a sta i a atepta pn apare slujba potrivit.

Uneori ns, cunotinele i abilitile nsuite nu corespund ntocmai cerinelor de pe piaa muncii. Dac
cineva se afl n aceast situaie, este bine s se gndeasc la vnarea unui loc de munc.

Un vntor bun face mai mult dect a scoate arma i a mpuca orice prad, fr nici un criteriu. Muli
oameni gndesc cutarea unui post ca rezumndu-se la citirea anunurilor i expedierea CV-urilor prin pot.
Aceasta nu este o vntoare, ci o simpl reacie la nevoia de a avea un loc de munc.

Aa cum adevraii vntori i ntrein armele n condiii bune, la fel i vntorii locurilor de munc i
pstreaz n condiii bune documentele care urmeaz a fi trimise. Se pregtesc din timp, pentru a face fa
interviului i a atrage atenia asupra calitilor lor profesionale.

Dincolo de orice metafor, este bine de tiut c vntorii se mbrac adecvat terenului i condiiilor
atmosferice. Un costum bleumarin este mai puin potrivit dect blugii, atunci cnd se solicit munca de
muncitor ncrctor-descrctor. Capacitatea de concentrarea (atenia) i simul intei sunt importante pentru
vnarea unui loc de munc, dar sunt mai greu de folosit dac nu se cunoate ce se urmrete.
 Obinerea unui bun loc de munc nseamn a fi la locul potrivit n momentul potrivit, adic a depista
oportunitile care se ivesc. Timpul rezervat pentru obinerea locului de munc dorit i pregtirea proprie
(documente, atitudini, informaii) compun strategia care asigur de cele mai multe ori succesul demersului de
angajare.
ntrebri de autoevaluare
1. Ce nseamn a cuta activ un loc de munc?

2. Ce informaii trebuie cutate ntr-un anun?

3. Ce trebuie s precizat cnd se d un anun?

4. Cte tipuri de anunuri exist?

5. n cte stiluri se poate redacta o scrisoare de intenie?

6. Care sunt avantajele stilului funcional?

7. Care sunt documentele care trebuie s existe n mapa de prezentare?

8. Cte tipuri de interviuri exist?

9. Ce ntrebri se pot pune n timpul unui interviu?

10. Care este semnificaia vnrii unui loc de munc?