Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Niu Diana
Bucureti - 29 aprilie 2013 - Compania romneasc de curierat a luat acas premiul Best
Use of Technology pentru call center-ul su de ultim generaie, concurnd cu alte companii
de top din industria telecomunicaiilor, industria bancar, logistic i IT&C.
Cargus International, una dintre cele mai mari companii de curierat din Romnia, a fost
printre ctigtorii aflai pe scen la Customer Care Conference & Contact Center Awards
2013, cel mai important eveniment din Europa de Est care se adreseaz industriei de customer
care.
Compania romneasc de curierat a ctigat premiul Best Use Of Technology, care rspltete
cea mai bun utilizare a unui call center pentru a satisface cerinele consumatorilor.
Premiul catigat de Cargus reconfirm eforturile i angajamentul nostru de a livra cele mai
bune soluii care s rspund i celor mai diversificate cerine din partea clienilor notri.
Suntem o companie care i dorete s se plaseze n fruntea opiunilor clienilor n privina
pieei locale de curierat, drept urmare am neles c trebuie s ne aliniem strategia la tendina
pieei. innd cont de acest lucru, am investit jumatate de milion de Euro n infrastructura IT
i n cele mai noi echipamente telecom. Acest lucru ne va ajuta sa fim lideri de piaa n
Ionic Eliza
Niu Diana
Cargus Express Europa constituie o opiune care simplofoc livrrile internaionale pentru
clieni. Astfel, Cargus preia ntreg procesul de livrare de pe teritoriul rii i ofer beneficiul
de a utiliza o singur companie, o singur factu n funcie de contractul ncheiat i plata n
moneda naional.
n acelai timp, serviciul prezint avantaje cu care clienii Cargus sunt deja obinuii:
Nadia Homoc (foto), Commercial Manager Cargus, explic importana noului serviciu:
Am observat faptul c din ce n ce mai muli consumatori romni cumpr online din alte
state ale Uniunii Europene. Acest lucru este determinat de o palet mai larg de produse i
reduceri semnificative. Noul serviciu va permite clienilor notri s cumpere online n Europa
i s plteasc aici, la cursul valutar local.
n octombrie 2012, compania de investiii private equity Abris Capital Partners a cumprat
Cargus. n urma acestei achiziii, compania de investiii a anunat cumprarea companiei
Urgent Curier; urmnd fuziunea dintre cele dou entiti, ca parteneri egali. Astfel, fuziunea
dintre cele dou companii va duce la apariia unui juctor cu o flot de peste 1800 de vehicule
de curierat, o echip de 1800 de curieri i o reea de logistic cu 142 de depozite.