Interventia si preventia constituie doua dimensiuni ale implicarii directe
si active a psihologului in analiza activitatii umane sub aspectul identificarii, inventarierii cauzelor care o pot influenta negativ, in scopul de a prevenii, a ameliora sau evita consecintele acestora prin oferirea solutii. Interventia si preventia se afla intr-un raport dinamic de interdependenta :corectezi ceva spre a optimiza acel ceva. Intrucit discutam de interventie si preventie psihologica acestea treebuie sa se desfasoare utilizind modalitati, procedee, tehnici si instrumente psihologce. Interventia se adreseaza ;
a. resursei umane, personalului implicat intr-un anumit tip de
activitate precum si a echipei manageriale si atunci discutam de managementul resurselor umane: - competenta profesionala - pregatire , instruire, formare, dezvoltare - performanta, reusita profesionala - satisfactie, insatisfactie, motivatie - munca in echipa
b. a cadrului de desfasurare a unei activitatii respectiv organizatia,
societatea, intreprinderea, unitatea : - politica organizationala - cultura organizationala - climat organizational - comportament organizational - conditii tehnice si ergonomice ale activitatii organizatiei Preventia se inscrie ca rezultatt si consecinta a unui proces de interventie si se poate concretiza in final in forme ca : - diminuarea si reducerea riscului de incidente sau accidente de munca - disfunctii in program si conditii de munca - conflict de munca - stress ocupational - insatisfactie si lipsa de motivatie pentru munca - fluctuatie de personal - esecuri legate de instruirea , formarea si dezvoltarea resurselor umane - utilizarea neadecvata a resursei umane - deficite de relationare, informare, comunicare
Interventia si preventia se finalizeaza prin consiliere, consultanta,
educatie. Consilierea reprezinta un procedeu sau o tehnica de interventie directa asupra unei persoane detinatoare a unui anumit post de munca , beneficiar a unei strategii de recomandare si consiliere prin care este constientizat asupra punctelor sale slabe oferindu-i-se posibilitati si solutii concrete de contracarare si optimizare a carentelor prin prin punctele sale forte. Consilierea porneste in principal de la o evaluare psihologica a individului din punct de vedere aptitudinal- comportamental, se concretizeaza intr-un profil psihologic al persoanei respective elaborindu-se o fisa de evaluare psihologica Se poate vorbi si de o consiliere profesionala de grup, atunci cind avem la baza o tipologie comuna membrilor grupului. Consultanta se adreseaza formatorului sau echipei manageriale si este realizata prin tehnici de diagnoza organizationala pentru introducerea unei schimbari sau dezvoltari organizationale. Educatia reprezinta un proces de corectare a unor comportamente inadecvate si de implementare a celor adecvate specificului activitatii desfasurate. Procesul educativ se realizeaza la nivel micro prin consilierea adresata individului sasu grupului, sau prin realizarea si implementare unor programe tematice educative la nivel macro incluzind diverse categorii profesionale sau chiar cu tenta nationala. Interventia si preventia au ca punct de baza un proces de evaluare , de comparare si raportare de situatii in contexte bine definite: - evaluarea posturilor de munca - evaluarea personalului - evaluarea muncii - evaluarea performantei - evaluarea satisfactiei profesionale si a motivatiei - evaluare psihologica
In general activitatea de interventie si preventie trebuie sa fie o
activitate de echipa interdisciplinara care sa cuprinda citi mai multi specialisti evaluatori. In raport de scopul urmarit utilizam metode si procedee legate de ;
- studiul documentelor organizatiei - ROI , ROF, fise de post,
organigrame - observatia directa si indirecta - interviul - chestionare - jocuri de rol - traininguri - fise de evaluare psihologica - strategii de recomandare - tehnici de recrutare si selectie profesionala - seminarii