ROMÂNIA

Ministerul Afacerilor Externe

Ghidul Serviciilor Consulare

în sprijinul cetăţenilor români din străinătate

ediţie revizuită 2011

Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

intro

Ghidul Servicii Consulare

se adresează tuturor cetăţenilor români care doresc să călătorească
în străinătate sau care se află deja în afara graniţelor ţării.

Deoarece este important ca fiecare dintre dumneavoastră să ştie cum poate

fi sprijinit de Ministerul Afacerilor Externe prin ambasadele şi oficiile consulare,
am încercat să prezentăm în cadrul acestui ghid principalele informaţii
care vă pot ajuta să fiţi în siguranţa atunci când vă aflaţi în afara graniţelor ţării.

Astfel, în cazul în care vă confruntaţi cu o situaţie deosebită în străinătate

(pierdere/furt de acte sau bani, accident, arest, deces), misiunile diplomatice
şi oficiile consulare ale României sunt pregătite să vă acorde, în conformitate
cu legislaţia în vigoare, la cerere sau din oficiu atunci când
situaţia o impune, consultanţă de specialitate şi asistenţă consulară.

De asemenea, vă punem la dispoziţie o serie de sfaturi utile de călătorie

astfel încât să puteţi evita apariţia unor situaţii nedorite şi neprevăzute
pe perioada sejurului dumneavoastră în străinătate.

PENTRU A FI ÎN SIGURANŢĂ ŞI PENTRU A EVITA SITUAŢIILE DIFICILE

CARE POT APĂREA PE PERIOADA SEJURULUI
DUMNEAVOASTRĂ ÎN STRĂINĂTATE
VA RECOMANDĂM
SĂ ŢINEŢI CONT DE ELEMENTELE PREZENTATE ÎN ACEST GHID.
intro

1
 Ghidul Serviciilor Consulare

index

g PE CINE POT SPRIJINI MISIUNILE DIPLOMATICE ŞI OFICIILE

CONSULARE ALE ROMÂNIEI

g UNDE PUTEŢI OBŢINE ASISTENŢĂ CONSULARĂ

g Ce POT face misiunile diplomatice/oficiile consulare ale României

aîn cazuri obişnuite
aîn cazuri deosebite (arest, accident, calamităţi naturale etc.)

g Ce NU POT face misiunile diplomatice/oficiile consulare ale României

g SFATURI UTILE ÎNAINTE SĂ PLECAŢI ÎN STRĂINĂTATE

g SFATURI UTILE CÂND VĂ AFLAŢI ÎN STRĂINĂTATE

g ÎN CAZUL ÎN CARE:
aAveţi un accident de circulaţie
aVă îmbolnăviţi
aAţi pierdut sau vi s-au furat actele ori banii
aSunteţi arestat
aCălătoriţi cu copii minori
index

2
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

pe cine pot sprijini misiunile diplomatice şi oficiile consulare ale României

pe cine putem sprijini

pe cine pot sprijini misiunile diplomatice şi oficiile consulare ale României

aCetăţeni români, indiferent de ţara de reşedinţă.
aCetăţeni ai statelor UE în cazul în care ţara lor nu are reprezentanţă diplomatică în statul
în care se află (în cazuri bine precizate).

în cazul în care vă aflaţi în dificultate în străinătate, contactaţi

ambasada sau cel mai apropiat consulat al României de pe teritoriul
statului unde vă aflaţi pentru a putea beneficia de asistenţă consulară
de specialitate!

aComunicaţi toate datele dumneavoastră de contact!

aFurnizaţi toate actele care sunt necesare pentru fiecare tip de situaţie în care solicitaţi
sprijinul ambasadei/oficiului consular.

3
 Ghidul Serviciilor Consulare

unde puteţi beneficia de asistenţă consulară

unde puteţi beneficia de asistenţă consulară

aAmbasadele României şi oficiile consulare ale României din străinătate

4Coordonatele reprezentanţelor României din străinătate se regăsesc pe pagina de
internet a MAE rubrica Misiuni ale României.

aDepartamentul Consular - Direcţia Relaţii Consulare din cadrul Ministerului

Afacerilor Externe:
4Adresa: Aleea Alexandru nr. 24, sector 1, Bucureşti
Telefon secretariat: (004) 021.319.68.70
Fax: (004) 021.319.68.69
E-mail: drco@mae.ro

aÎn statele în care nu există nicio misiune diplomatică a României, vă puteţi adresa

unde puteţi beneficia de asistenţă consulară

consulatelor onorifice.
aAtenţie! Consulatele onorifice vă pot oferi numai asistenţă consulară limitată, precum:
4Să comunice cu cetăţenii români aflaţi pe raza circumscripţiei consulare;
4Să comunice cu autorităţile locale competente din circumscripţia consulară;
4Să solicite informaţii de la autorităţile locale din circumscripţia consulară în caz de deces
al unui cetăţean român, de instituire a tutelei sau curatelei unui cetăţean român, de
producere a unui accident rutier în care este implicat un cetăţean român, de naufragiu al
unei nave care navighează sub pavilion românesc, ori în caz de accident al unei aeronave
înmatriculate în România;
4Să viziteze cetăţeanul român arestat sau privat de libertate sub orice formă, ori aflat în
executarea unei pedepse privative de libertate în circumscripţia consulară, în cazul în care
cel în cauză nu se opune;
4Pentru informaţii suplimentare privind atribuţiile consulilor onorifici, vă recomandăm să
consultaţi pagina web a MAE, rubrica Despre consuli onorifici.

aDacă în ţara în care vă aflaţi nu există nici o reprezentanţă diplomatică sau

consulară a României, în calitate de cetăţean european, vă puteţi adresa pentru
situaţii de urgenţă misiunii diplomatice sau oficiului consular de carieră al oricărui
stat membru UE.
4Pentru informaţii suplimentare, vă recomandăm să consultaţi pagina web a MAE,
rubrica Asistenţa consulară europeană .
4
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

ce pot face misiunile diplomatice/oficiile consulare ale României

4Acordă asistenţă şi protecţie consulară tuturor cetăţenilor români, în limitele prevăzute

de normele de drept internaţional şi de reglementările locale în vigoare;
4Abordează problemele dumneavoastră în deplină concordanţă cu legislaţia în vigoare;
4Tratează informaţiile oferite de dumneavoastră în conformitate cu reglementările în
vigoare privind protecţia datelor personale;

Ce pot face misiunile diplomatice/oficiile consulare ale României

4Răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil verbal şi/sau în scris;
4Sunt disponibile să vă recomande soluţiile oportune şi legale pentru situaţiile deosebite
în care vă aflaţi, inclusiv în afara orelor de program (în situaţii de urgenţă).

în cazuri obişnuite:
4Eliberează, la cerere, documente de călătorie provizorii (titluri de călătorie, paşapoarte
temporare);
4Sprijină preschimbarea documentelor de identitate expirate;
4Transcriu acte de stare civilă (certificate de naştere, căsătorie sau deces);
4Efectuează servicii notariale;
4Sprijină procurarea de acte judiciare sau extrajudiciare din România;
4Preiau cererile pentru redobândirea/renunţarea la cetăţenia română şi le transmit spre
soluţionare autorităţii române competente, respectiv Autorităţii Naţionale pentru Cetăţenie
din cadrul Ministerului Justiţiei.

în cazuri deosebite (arest, accident, calamităţi naturale etc.)

4Încearcă contactarea dumneavoastră în cel mai scurt timp, din momentul în care află
despre situaţia în care vă aflaţi;
4Fac demersuri pe lângă autorităţile locale pentru a se informa asupra situaţiei;
4Se asigură că vă sunt respectate drepturile şi fac demersuri în acest sens;
4La solicitarea dumneavoastră vă ajută să luaţi legătura cu familia;
4Recomandă specialişti care vă pot ajuta (avocaţi, traducători, medici, firme de pompe
funebre) în baza unor liste deja existente la nivelul misiunilor diplomatice şi oficiilor
consulare.

5
 Ghidul Serviciilor Consulare

...ce nu pot face misiunile diplomatice/oficiile consulare ale României:

n Nu pot asigura eliberarea dumneavoastră dacă sunteţi reţinut /arestat /condamnat;

n Nu pot interveni sau influenţa procedurile legale în derulare;

...ce nu pot face misiunile diplomatice/oficiile consulare ale României:

n Nu pot să vă ajute să intraţi pe teritoriul unui stat în cazul în care nu posedaţi documente
de călătorie valabile sau viză de intrare;

n Nu pot face demersuri care ar interfera cu politica de imigrare locală;

n Nu pot face investigaţii în cazul unor delicte;

n Nu pot să se substituie avocaţilor în cazul unor procese;

n Nu pot să vă plătească facturile, datoriile sau să acorde împrumuturi;

n Nu pot face aranjamente de călătorie pentru dumneavoastră sau să vă găsească un loc

de muncă;

n Nu vă pot asigura cazarea;

n Nu pot obţine pentru dumneavoastră un tratament preferenţial în instituţiile medicale sau

în arest în raport cu ceilalţi cetăţeni ai ţării de reşedinţă.

6
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

sfaturi utile înainte să plecaţi în străinătate

aInformaţi-vă asupra situaţiei de securitate din zona în care vă deplasaţi!

4Accesaţi periodic pagina web a Ministerului Afacerilor Externe, rubricile Sfaturi de călătorie şi
Vize şi servicii consulare;
4Consultaţi ghidurile de călătorie puse la dispoziţie de către Ministerul Afacerilor Externe la rubrica
Sfaturi de călătorie/ Ghiduri de călătorie;
4Verificaţi şi alte informaţii oficiale furnizate de instituţii ale statului român (Poliţia de Frontieră etc);
4Pentru obţinerea unor informaţii turistice suplimentare, vă recomandăm să consultaţi
informaţiile oficiale furnizate de autorităţile statului în care doriţi să vă deplasaţi.

aAsiguraţi-vă că v-aţi notat coordonatele reprezentanţei României cea mai

apropiată de zonă în care urmează să vă deplasaţi!

aAdresaţi-vă misiunilor diplomatice sau consulare ale României din ţara de

destinaţie şi anunţaţi-vă prezenţa în zonă, comunicând propriile coordonatele pentru
a putea fi contactat în situaţii de urgenţă!

sfaturi utile înainte să plecaţi în străinătate

aInformaţi-vă din timp asupra condiţiilor de intrare şi asupra regimului de şedere
din ţara în care doriţi să vă deplasaţi!
4Dacă aveţi nevoie de viză, demaraţi, din timp, demersurile necesare pentru a o obţine;
4Consultaţi periodic pagina de internet a Ministerului Afacerilor Externe, rubricile Sfaturi de
călătorie şi Vize şi servicii consulare.

aÎncheiaţi o asigurare de călătorie în străinătate!

4O asigurare de călătorie poate acoperi cheltuielile medicale în caz de urgenţă (îmbolnăvire,
accident, deces) precum şi cheltuieli de repatriere. De asemenea, o astfel de asigurare este utilă şi în
cazul deteriorării, distrugerii sau furtului/dispariţiei bunurilor şi bagajelor personale.
4În cazul în care doriţi să practicaţi un sport de agrement, verificaţi cu atenţie clauzele poliţei de
asigurare pentru a vedea dacă sunt acoperite şi astfel de activităţi;
4Verificaţi dacă asigurarea acoperă toată perioada şederii dumneavoastră în străinătate;
4Luaţi cu dumneavoastră un număr de telefon al asiguratorului precum şi coordonatele
partenerului companiei de asigurare din ţara de destinaţie.

7
 Ghidul Serviciilor Consulare

sfaturi utile înainte să plecaţi în străinătate

aÎn cazul în care urmaţi un tratament medicamentos, ţineţi cont de următoarele

recomandări:
4Luaţi cu dumneavoastră reţeta prescrisă de medic;
4Nu luaţi decât cantităţile necesare pentru uzul personal;
4În unele state este recomandat ca medicamentele sau alte produse farmaceutice să fie declarate
la intrarea în ţara de destinaţie sau de tranzit;
4Luaţi în calcul faptul că antibioticele se eliberează pe bază de prescripţie medicală!
4Interesaţi-vă dacă medicamentele prescrise de medic nu sunt interzise în ţara în care vă
deplasaţi;
4Pentru accesul pe teritoriul unui stat cu anumite produse medicinale poate fi necesară aprobarea
autorităţilor locale.

aDacă circulaţi în spaţiul UE/SEE nu uitaţi de Cardul European de Asigurări Sociale

de Sănătate! Acest card dovedeşte calitatea de asigurat a persoanei care îl posedă!
4O asigurare privată nu poate fi considerată un înlocuitor al Cardului European, ci doar un mijloc

sfaturi utile înainte să plecaţi în străinătate

complementar de asigurare a accesului mai facil la anumite servicii medicale;
4Ţineţi cont că serviciile medicale se acordă în conformitate cu legislaţia statului de şedere
temporară;

aConsultaţi Ghidul de asistenţă medicală pentru cetăţenii români care călătoresc în

străinătate - Materialul cuprinde o serie de informaţii utile privind încheierea unei asigurări
medicale pentru cetăţenii care călătoresc în diferite state, principalele norme de igienă care trebuie
respectate precum şi recomandări pentru cetăţenii care decid să se deplaseze în străinătate pentru a
urma un tratament medical.
4Pentru informaţii suplimentare, vă recomandăm să accesaţi: www.cnas.ro, www.ceass.ro
aAsiguraţi-vă că în zona în care urmează să călătoriţi nu aveţi nevoie de vaccinuri;
4Pentru informaţii cu privire la tipurile de vaccinuri care trebuie efectuate, vă recomandăm să vă
adresaţi Institutului de Sănătate Publică - Centrul Naţional de Supraveghere şi Control al Bolilor
Transmisibile.

aInformaţi-vă asupra reglementărilor vamale pentru a cunoaşte exact cu ce tip de

produse puteţi intra/ieşi în/din ţara de destinaţie!

aProcuraţi-vă un ghid de călătorie pentru destinaţia aleasă!

8
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

sfaturi utile înainte să plecaţi în străinătate

aAsiguraţi-vă că aveţi la dumneavoastră mijloace financiare suficiente pentru

întreţinerea proprie şi a membrilor de familie, după caz! Recomandăm achiziţionarea
de bilete de transport dus-întors.
4Dacă doriţi să folosiţi cardul dumneavoastră bancar în străinătate, luaţi-vă câteva măsuri de
precauţie:
4Verificaţi dacă cardul dumneavoastră poate fi folosit în străinătate;
4Ca măsură de siguranţă, notaţi-vă un număr de telefon de urgenţă al băncii din România unde, în
caz de necesitate, veţi putea anunţa imediat pierderea sau furtul cardului. În acest fel puteţi preveni
apariţia unor situaţii neplăcute pe perioada sejurului în străinătate.

aDacă călătoriţi cu avionul, informaţi-vă în legătură cu produsele pe care le puteţi

lua în bagajul de mână!
4Nu vă angajaţi să transportaţi bagajele unor persoane necunoscute. Există riscul ca acestea să
conţină produse interzise, iar dumneavoastră veţi suporta consecinţele legii;
4În cazul confiscării unor obiecte de către autorităţi, misiunile diplomatice şi oficiile consulare ale

sfaturi utile înainte să plecaţi în străinătate

României nu pot interveni pentru recuperarea acestora;
4Consultaţi Drepturile pasagerilor UE (coordonate link) - conţine informaţii utile cu privire la
drepturile dumneavoastră în cazul în care călătoriţi cu avionul.

aDacă călătoriţi cu autocarul sau cu trenul, fiţi atenţi la bagajele dumneavoastră pe

întreaga durată a călătoriei!

aDacă călătoriţi cu autoturismul, încheiaţi o asigurare auto care să acopere

inclusiv eventualele accidente rutiere din străinătate!
4Nu plecaţi la drum fără certificatul de înmatriculare a maşinii. În ţările UE acesta trebuie prezentat
împreună cu permisul de conducere;
4Informaţi-vă asupra regulilor de circulaţie şi a valabilităţii permisului de conducere din ţara de
destinaţie. În anumite ţări aveţi nevoie de un permis de conducere internaţional;
4Asiguraţi-vă că deţinerea şi respectiv folosirea dispozitivelor anti-radar şi de detectare radar nu
sunt interzise în ţara în care vă deplasaţi şi nici în ţările de tranzit;
4Ţineţi cont că în unele ţări folosirea aparatelor de detectare a radarelor este interzisă. O amendă
primită în străinătate vă poate afecta serios bugetul de care dispuneţi;
4Informaţi-vă la numărul de telefon 021.222.22.22 sau pe site-ul www.acr.ro pentru a afla cum vă
poate sprijini Automobil Club Român în cazul călătoriilor în străinătate cu autoturismul.
aîn cazul în care doriţi să călătoriţi în străinătate împreună cu animalul
dumneavoastră de companie, informaţi-vă asupra documentelor de călătorie
necesare pentru transportul acestuia! 9
 Ghidul Serviciilor Consulare

sfaturi utile când vă aflaţi în străinătate

aAveţi grijă ca actul dumneavoastră de identitate/ paşaportul să fie valabil şi în

bună stare!
4Lăsaţi familiei dumneavoastră din România copii ale documentului dumneavoastră de călătorie
şi ale poliţei de asigurare;
4Lăsaţi familiei dumneavoastră date privind itinerariul călătoriei dumneavoastră precum şi
modalităţile în care puteţi fi contactat.

aRespectaţi legislaţia locală!

4Respectaţi regimul de şedere, limitele de valabilitate ale vizelor sau ale permiselor de şedere,
după caz
4Odată ajunşi pe teritoriul statelor vizitate vă supuneţi jurisdicţiei locale şi sunteţi responsabili
pentru orice încălcare a legilor sau regulilor locale chiar dacă nu le cunoaşteţi;
4Nu consumaţi droguri sau substanţe interzise! În foarte multe state, consumul, deţinerea sau
transportul drogurilor sunt aspru pedepsite.

aDacă călătoriţi cu autoturismul, acordaţi o atenţie maximă legislaţiei rutiere!

4În unele state, pentru neplata unei amenzi organele de poliţie pot dispune reţinerea

sfaturi utile când vă aflaţi în străinătate

autovehiculului sau a actelor acestuia;
4Nu conduceţi dacă vă aflaţi sub influenţa băuturilor alcoolice;
4Respectaţi limitele de viteză;
4Fiţi atenţi unde parcaţi;
4Achitaţi taxele rutiere aferente.
aRespectaţi tradiţiile şi obiceiurile locale. Unele comportamente sociale pot intra
sub incidenţa legii penale a ţării respective.
4Cereţi permisiunea localnicilor pentru a-i fotografia sau filma.
aEvitaţi deplasarea în zone periculoase!
4Evitaţi implicarea în demonstraţii sau manifestări de stradă în ţările vizitate;
4Respectaţi anunţurile şi recomandările autorităţilor locale.
aIndiferent de zona în care vă deplasaţi, păstraţi documentele, lucrurile de valoare,
biletele de călătorie, banii şi cărţile de credit în locuri sigure şi nu le expuneţi în mod
vizibil asupra dumneavoastră sau în autoturism!

10
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

când vă aflaţi în străinătate

Pentru a contacta serviciile de urgenţă

în oricare din ţările UE
formaţi numărul unic

112
când vă aflaţi în străinătate

11
 Ghidul Serviciilor Consulare

în cazul în care...

ÎN CAZUL ÎN CARE:
aAVEŢI UN ACCIDENT DE CIRCULAŢIE
aVĂ ÎMBOLNĂVIŢI
aAŢI PIERDUT SAU VI S-AU FURAT ACTELE ORI BANII
aSUNTEŢI ARESTAT
aCĂLĂTORIŢI CU COPII MINORI

în cazul în care...

12
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

în cazul în care...

aveţi un accident de circulaţie în străinătate

CE PUTEŢI FACE

aAnunţaţi imediat autorităţile locale de poliţie;

aCăutaţi să beneficiaţi de prezenţa şi declaraţiile unor martori pentru descrierea
împrejurărilor în care s-a produs accidentul;
aÎnsoţiţi declaraţia făcută la poliţie cu o listă a obiectelor deteriorate sau distruse;
aSolicitaţi autorităţilor de poliţie emiterea unui raport (necesar pentru obţinerea de
despăgubiri de la societatea de asigurări);
Apelaţi societatea dumneavoastră de asigurări şi urmaţi recomandările ce vă sunt adresate
a(fiecare poliţă de asigurare emisă de o societate de asigurări autorizată din România are
înscris pe ea un număr de telefon la care se răspunde în regim de permanenţă);
aSunaţi la numărul de urgenţă al Automobil Club Român (ACR), în cazul în care sunteţi
membru al acestui club.

Dacă accidentul a avut urmări uşoare (avarierea autoturismului):

aNotaţi elementele de identificare ale celuilalt autovehicul implicat în accident precum şi
ale societăţii de asigurare ale acestuia;
aAşteptaţi sosirea poliţiei dacă legislaţia locală precizează acest aspect;
aPăstraţi documentele de plată până la înapoierea în ţară pentru a le prezenta societăţii
de asigurare;
aDacă aveţi nevoie de asistenţă consulară, contactaţi ambasada sau consulatul
României cea/cel mai apropiat.

Dacă accidentul a avut urmări grave (victime): în cazul în care...

aAcordaţi primul ajutor, apoi anunţaţi poliţia locală;
aAşteptaţi sosirea poliţiei;
aDacă aveţi nevoie de asistenţă consulară, contactaţi ambasada sau consulatul
României cea/cel mai apropiat.

13
 Ghidul Serviciilor Consulare

în cazul în care...

aveţi un accident de circulaţie în străinătate

Ce POATE face personalul consular al României:

aVă poate elibera un titlu de călătorie pentru reîntoarcerea în ţară dacă documentul
dumneavoastră de călătorie a fost distrus sau pierdut în urma accidentului;
aPoate lua legătura cu familia, la solicitarea dumneavoastră, pentru a o anunţa despre
accident şi pentru a-i transmite eventuale solicitări din partea dumneavoastră;
aVă poate pune la dispoziţie o listă cu avocaţi sau traducători care să vă sprijine în relaţia
cu autorităţile locale;
aVă poate recomanda unităţi medicale locale care să vă asigure asistenţa necesară;
aDacă internarea dumneavoastră se face pentru o perioadă mai îndelungată, vă poate
vizita şi poate urmări starea dumneavoastră de sănătate;
aDacă sunt necesare formalităţi pentru aranjarea transportului dumneavoastră în
România în condiţii speciale, vă poate sprijini în realizarea acestora.

Ce NU POATE face personalul consular al României:

n Nu poate desfăşura anchete sau investigaţii în legătură cu accidentul care s-a produs pe
teritoriul unui stat străin; Numai autorităţile acelui stat au jurisdicţie pentru cercetarea
faptelor;
n Nu vă poate crea o situaţie mai favorabilă decât cea a cetăţenilor statului în care vă
aflaţi;
n Nu poate plăti cheltuielile medicale, cheltuielile de tratament, medicaţia sau cheltuielile
de transport în România;
n Nu poate interveni la compania de asigurări pentru a formula pretenţii în numele
dumneavoastră;
în cazul în care...
n Nu poate reglementa situaţia unor eventuale angajamente ale dumneavoastră rămase
neonorate ca urmare a accidentului;
n Nu vă poate asigura reprezentarea juridică;
n Nu poate plăti cheltuielile de judecată sau costurile altor proceduri judiciare;
n Nu vă poate asigura cazarea în spaţiile ambasadei şi nu poate plăti costurile cazării
dumneavoastră la hotel.

14
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

în cazul în care...

vă îmbolnăviţi în străinătate
CE PUTEŢI FACE

aLuaţi imediat legătura cu cea mai apropiată unitate medicală;

aDacă întâmpinaţi dificultăţi în obţinerea asistenţei medicale necesare, contactaţi
consulatul sau ambasada României cel/cea mai apropiat/ă. Personalul consular vă poate
pune la dispoziţie o listă cu unităţile medicale de pe plan local;

aExplicaţi medicului situaţia dumneavoastră de sănătate, eventuale afecţiuni anterioare,

alergii etc;

aPrezentaţi medicului poliţa de asigurare medicală sau de călătorie;

aDacă nu cunoaşteţi limba locală, solicitaţi prezenţa unui translator sau solicitaţi să fie
contactată consulatul sau ambasada României cel/cea mai apropiat/ă.

în cazul în care...

15
 Ghidul Serviciilor Consulare

în cazul în care...

vă îmbolnăviţi în străinătate
Ce POATE face personalul consular al României:

aVă poate contacta familia, dacă doriţi, pentru a o anunţa despre situaţia dumneavoastră
medicală şi pentru a îi transmite eventualele dumneavoastră solicitări;
aVă poate recomanda unităţi medicale care să vă asigure serviciile necesare;
aDacă internarea dumneavoastră se face pentru o perioadă mai îndelungată, vă poate
vizita, dacă doriţi;
aDacă sunt necesare formalităţi pentru aranjarea transportului dumneavoastră în
România în condiţii speciale, vă poate sprijini în realizarea acestora.

Ce NU POATE face personalul consular al României:

n Nu vă poate crea o situaţie mai favorabilă decât cea a cetăţenilor statului în care vă aflaţi;
n Nu poate plăti cheltuielile medicale, cheltuielile de tratament, medicaţia sau cheltuielile
de transport în România;
n Nu poate interveni la compania de asigurări pentru a formula pretenţii în numele
dumneavoastră;
n Nu poate reglementa situaţia unor eventuale angajamente ale dumneavoastră rămase
neonorate ca urmare a îmbolnăvirii;
n Nu vă poate asigura cazarea în spaţiile ambasadei şi nu poate plăti costurile cazării
dumneavoastră la hotel.

în cazul în care...

16
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

în cazul în care...

aţi pierdut sau vi s-au furat actele ori banii

CE PUTEŢI FACE

aAnunţaţi imediat autorităţile de poliţie locale;

aCăutaţi să beneficiaţi de prezenţa şi de declaraţiile unor martori care să ajute la
descrierea faptelor şi a făptaşului;

aÎnsoţiţi declaraţia făcută la poliţie cu o listă a obiectelor care v-au fost furate sau v-au
dispărut;

aSolicitaţi autorităţilor de poliţie locale emiterea unui raport (raportul poliţiei vă va fi de

folos în cazul în care obiectele furate sau dispărute erau asigurate);

aDacă v-a fost furat documentul de călătorie, anunţaţi imediat consulatul sau ambasada
României cel/cea mai apropiat/ă;

aDacă vi s-au furat banii, anunţaţi familia sau rudele apropiate şi solicitaţi-le sprijinul
financiar pentru continuarea călătoriei sau pentru întoarcerea în ţară.

aDacă aţi pierdut sau vi s-a furat cardul bancar, anunţaţi imediat unitatea emitentă.

în cazul în care...

17
 Ghidul Serviciilor Consulare

în cazul în care...

aţi pierdut sau vi s-au furat actele ori banii

Ce POATE face personalul consular al României:

aDacă vi s-a furat sau aţi pierdut documentul de călătorie, vă poate elibera un titlu de
călătorie pentru reîntoarcerea în ţară;
aVă poate contacta familia pentru a o anunţa despre incident şi pentru a-i transmite
eventualele dumneavoastră solicitări;
aVă poate pune la dispoziţie o listă cu avocaţi sau traducători care să vă sprijine în relaţia
cu autorităţile locale.

Ce NU POATE face personalul consular al României:

n Nu poate desfăşura anchete sau investigaţii în legătură cu incidentele petrecute pe

teritoriul unui stat străin. Numai autorităţile statului respectiv au dreptul să cerceteze aceste
fapte;
n Nu vă poate asigura reprezentarea juridică;
n Nu poate plăti cheltuielile de judecată sau costurile altor proceduri judiciare;
n Nu poate plăti costuri de transport;
n Nu poate plăti costuri de cazare la hotel sau cheltuieli medicale;
n Nu poate acoperi angajamente rămase neonorate în sarcina dumneavoastră;
n Nu vă poate elibera un document care să înlocuiască permisul de conducere.

în cazul în care...

18
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

în situaţia unei...

arestări în străinătate
CE PUTEŢI FACE

Este bine să ştiţi că, în conformitate cu normele internaţionale în vigoare, aveţi o

serie de drepturi şi prin urmare puteţi cere autorităţilor străine să vi le respecte:
aDreptul de a cere ca ambasada sau consulatul României să fie notificat/ă despre arestarea sau
reţinerea dumneavoastră;
aDreptul la asistenţă consulară (în limitele descrise mai jos);
aDreptul de a contacta familia;
aDreptul la asistenţă juridică (avocat numit din oficiu sau avocat angajat de dumneavoastră sau de
familia dumneavoastră);
aDreptul la asistenţă medicală în conformitate cu legislaţia locală;
aDreptul la translaţie în limba statului în care vă aflaţi (translator numit din oficiu sau, acolo unde
este posibil, translator recomandat de ambasadă);
aDreptul la corespondenţă prin poştă (cu respectarea regulilor prevăzute de legislaţia locală);
aDreptul de a primi vizite (din partea personalului consular sau din partea familiei cu respectarea
regulilor prevăzute de legislaţia locală);
aDreptul de a fi transferat pentru executarea pedepsei în România la solicitarea dumneavoastră
expresă. Transferul se poate efectua numai după pronunţarea unei sentinţe de condamnare şi numai
în ţările care acceptă această procedură, pe baza unor acorduri internaţionale şi pe baza legislaţiilor
lor naţionale.
aDreptul la asistenţă din partea unor ONG (coordonatele ONG-urilor care pot oferi asistenţă în ţara
respectivă vă pot fi puse la dispoziţie, la cerere, de personalul consular).

Ce puteţi face dacă aveţi un membru de familie arestat sau reţinut în altă ţară:
aVă puteţi interesa despre situaţia lui fie direct, la autorităţile statului respectiv, fie prin intermediul în situaţia unei...
personalului consular al României din acea ţară;
aPuteţi să faceţi demersuri pentru angajarea unui avocat care să îi asigure reprezentarea în
justiţie;
aPuteţi să îl vizitaţi la locul de detenţie (cu respectarea formalităţilor prevăzute de legislaţia locală);
aPuteţi să îl sprijiniţi financiar (acoperind cheltuielile de reprezentare, expertiză sau alte proceduri
judiciare) în condiţiile prevăzute de practica locală;
aPuteţi să îi trimiteţi corespondenţă scrisă poştală (cu respectarea regulilor prevăzute de legislaţia
locală);
aPuteţi să îl ajutaţi să îndeplinească procedurile prevăzute de lege pentru transferul în România în
vederea executării pedepsei (în măsura în care ţara respectivă acceptă această procedură şi în
conformitate cu legislaţia naţională aplicabilă).
19
 Ghidul Serviciilor Consulare

în situaţia unei...

arestări în străinătate
Ce POATE face personalul consular al României:

aPoate insista să ia legătura cu dumneavoastră, după primirea notificării de arest sau

reţinere din partea autorităţilor locale (notificarea autorităţilor constituie documentul oficial
care declanşează procedura asistenţei consulare în raport cu autorităţile locale) în cazul
acordului/solicitării dumneavoastră;
aVă poate vizita la locul de detenţie (cu respectarea regulilor prevăzute de legislaţia
locală);
aVă poate recomanda avocaţi sau translatori pe care să îi puteţi angaja pentru asigurarea
reprezentării juridice în faţa autorităţilor locale;
aPoate semnala autorităţilor locale eventualele abuzuri constatate de dumneavoastră în
aplicarea regimului de detenţie;
aPoate semnala autorităţilor locale eventualele afecţiuni medicale care necesită o atenţie
specială pe durata detenţiei;
aPoate transmite mesaje familiei dumneavoastră.

Ce NU POATE face personalul consular al României:

n Nu vă poate elibera din detenţie, arest;

n Nu poate influenţa sau interveni în desfăşurarea procedurilor judiciare şi nici în deciziile
autorităţilor locale;
n Nu vă poate asigura un tratament mai favorabil decât tratamentul aplicat cetăţenilor
statului respectiv aflaţi în astfel de situaţii;
n Nu vă poate plăti cheltuielile de judecată sau costurile procedurilor judiciare în situaţia unei...
(reprezentare juridică, expertiză, translaţie);
n Nu vă poate plăti cheltuielile medicale;
n Nu poate desfăşura anchete sau investigaţii pe teritoriul unui stat străin;
n Nu vă poate asigura reprezentarea juridică (pentru aceasta aveţi nevoie de serviciile
unui avocat);
n Nu poate facilita primirea de pachete (altele decât corespondenţa scrisă) din partea
familiei sau a altor persoane.

20
Ministerul Afacerilor Externe - „În sprijinul cetătenilor români din străinătate”

în cazul în care...

călătoriţi cu copii minori

CE PUTEŢI FACE

În baza articolului 2 alin. 2 din Legea nr. 248/2005 privind regimul liberei circulaţii a cetăţenilor
români în străinătate, minorii români pot călători în străinătate numai însoţiţi, cu acordul părinţilor ori
al reprezentanţilor legali (Prin reprezentant legal se înţelege persoana desemnată, potrivit legii, să
exercite drepturile şi să îndeplinească obligaţiile părinteşti faţă de minor).
Poliţiştii de frontieră permit ieşirea din ţară a unui cetăţean român minor - numai dacă este însoţit
de o persoană fizică majoră în următoarele cazuri:
aMinorul
aMinorul care este înscris în documentele de călătorie ale unuia dintre părinţi sau este titular al unui
document de călătorie individual (paşaport sau carte de identitate) şi călătoreşte însoţit de ambii
părinţi
părinţi;;
aEste
aEste titular al unui document de călătorie individual (paşaport sau carte de identitate) şi
călătoreşte împreună cu unul dintre părinţi, numai dacă părintele însoţitor prezintă o declaraţie a
celuilalt părinte
părinte,, din care rezultă acordul acestuia cu privire la efectuarea călătoriei, statul/statele de
destinaţie, precum şi perioada în care se va efectua deplasarea, ori face dovada decesului celuilalt
părinte;
aEste
aEste titular al unui document de călătorie individual (paşaport sau carte de identitate) şi
călătoreşte împreună cu unul dintre părinţi, dacă părintele însoţitor face dovada faptului că minorul
-a fost încredinţat prin hotărâre judecătorească rămasă definitivă şi irevocabilă;
ii-a
Este titular al unui document de călătorie individual (paşaport sau carte de identitate) şi călătoreşte
însoţit de o altă persoană fizică majoră, numai dacă persoana însoţitoare prezintă o declaraţie a
ambilor părinţi sau a părintelui căruia minorul i-a fost încredinţat minorul (prin hotărâre
judecătorească rămasă definitivă şi irevocabilă), a părintelui supravieţuitor ori a reprezentantului său
legal, care cuprinde:
aAcordul
aAcordul acestora cu privire la efectuarea călătoriei;
aStatul
aStatul (statele de destinaţie);
aPerioada
aPerioada în care urmează să se desfăşoare călătoria; în cazul în care...
aDatele
aDatele de identitate ale însoţitorului respectiv;
aExtrasul
aExtrasul de cazier judiciar al însoţitorului;
aDocumente
aDocumente din care să rezulte calitatea de persoană desemnată din cadrul unei societăţi
comerciale autorizate, în condiţiile legii, să desfăşoare activităţi de transport internaţional de
persoane (poate avea calitatea de însoţitor şi o persoană anume desemnată din cadrul unei societăţi
comerciale autorizate, în condiţiile legii, să desfăşoare activităţi de transport internaţional de
persoane).

Pentru informaţii suplimentare cu privire la condiţiile de ieşire din România pentru cetăţenii
români minori aveţi posibilitatea să accesaţi pagina web a Poliţiei de Frontieră Române
http://www.politiadefrontiera.ro
21
NE INTERESEAZĂ OPINIA DUMNEAVOASTRĂ!

Vă aşteptăm părerile, sugestiile sau, după caz,

nemulţumirile la adresa de email:
relatii_cu_publicul@mae.ro

ROMÂNIA
Ministerul Afacerilor Externe
Aleea Alexandru nr. 24, Sector 1
Bucureşti 011822, România
www.mae.ro