Două țări, un scop, succes comun!

PLAN DE AFACERI
Webdesign

INCUBATOR ȘI CENTRU DE SERVICII

PENTRU AFACERI TRANSFRONTALIERE
www.incubatorsacueni.ro
Cross-border Business Incubator and Service Centre

www.huro-cbc.eu www.hungary-romania-cbc.eu
Conținutul acestui material nu reprezintă în mod necesar poziția oficială a Uniunii Europene.
 Cross-border Business Incubator and Service Centre

I. Cuprinsul planului de afaceri

I.     Cuprins
II.    O descriere generala a afacerii
III.   Produse si servicii
IV.   Plan de Marketing
V.    Plan operational
VI.   Management si organizare
VII.  Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare
VIII.   Plan financiar
IX.    Informatii utile

II. O descriere generala a afacerii

Obiectul principal de activitate al societatii il reprezinta furnizarea de servicii de web design pe piata loca-
la in judetul Bihor.
Atragerea clientilor se va face, in principal, prin contactarea telefonica a potentialilor clienti si prin utiliza-
rea uneltelor de pe internet.

Avantajele pentru succes vor fi :

„ costuri sub nivelul consurentei
„ calitatea crescuta a paginilor de web create
„ productivitate crescuta prin folosirea unor biblioteci extinse de elemnte grafice web.

Obiectivul companiei este sa identifice potentialii clienti de pe piata, fara ca acestia sa aiba initiativa si sa

le prezinte o oferta extrem de competitiva cu care sa ii atraga in concretizarea unui contract.

III. Produse si servicii

Serviciile oferite de aceasta firma vor fi dedicate webdesignului si web developementului. Calitatea servicii-
lor se bazeaza pe experienta in domeniu, expertiza tehnica a programatorilor si pe creativitatea designerilor.

Produsele oferite sunt : logo design, graphic design, website design si web consultancy.

Paginile web vor fi realizate in scopul de a face publicitate firmei care a apelat la aceste servicii.

Sistemul de operare folosit va fi Microsoft si in acest sens se va apela la licenta de Windows Seven.
Designerii vor folosi licentele Adobe Photoshop  si Adobe Flash.

Pentru secretariat se va folosi un computer cu programul Microsoft Office.

IV. Plan de matketing
Piata
In ultimii ani piata serviciilor care au la baza Internetul (si implicit designul de pagini web) a cunoscut un
progres extraordinar. Acest fenomen a fost sprijinit si de gradul tot mai mare de penetrare al calculatoa-
relor si al Internetului in randul populatiei. In mediul urban si indeosebi in orasele mari accesul la Internet
este deja un lucru obișnuit. Numeroase familii detin calculatoare si acces la Internet la domiciliu, altii la
locul de munca / scoala, iar pentru cei care nu se incadreaza in nici una dintre aceste categorii exista deja
o multitudine de Internet-cafe-uri, unde doritorii pot accesa toata gama de servicii web.
 Cross-border Business Incubator and Service Centre

Pentru a fi competitiva pe aceasta piata, o firma trebuie sa ofere un pachet complex de servicii, compus
din: web design (realizarea de situri cu continut cat mai variat si atractiv), prelucrarea si optimizarea de
fotografii digitale, grafica web (design, prelucrare si corectare imagini, scanare, logo si tematica design
pentru web, banere statice si rotative, Macromedia Flash, grafica originala – harti, traduceri), alte servicii.

Clientii
Clientii sunt in marea lor majoritate firme, care prin lansarea unui site pe Internet urmaresc sa isi faca
oferta cunoscuta unui numar practic nelimitat de clienti (se estimeaza ca, la nivel mondial, peste 1 md de
persoane au acces la Internet).

Solicitarile acestor clienti variaza in functie de resursele financiare pe care le aloca acestei activitati, de
natura ofertei firmei, de optiunea acestora de a apela sau nu la anumite elemente cum ar fi: varianta de
vanzare on-line, prezentarea unor liste cu produsele firmei si preturile acestora, harti cu localizarea firmei
sau a punctelor de lucru, fotografii ale produselor/magazinelor/persoanelor importante din cadrul firmei,
cele mai frecvente intrebări (FAQ), calendar al evenimentelor, stiri de ultima ora, linkuri, forum de discutii
pentru vizitatori/clienti, informatii de contact etc.

Colaborarea cu clientii depinde foarte mult de comunicarea cu acestia, in special in faza initiala, de planifi-
care a tuturor activitatilor si proceselor. Trebuie definite foarte clar motivele pentru care se creeaza pagina
web, publicul caruia i se adreseaza, tipul de informatii care se doresc a fi prezentate si modul de prezen-
tare, ritmul de actualizare (dupa momentul in care situl devine activ), alte mentiuni specifice pentru a
asigura o intelegere perfecta a cerintelor beneficiarului de catre web designer.

Concurenta
Dupa cum deja am precizat, concurenta in domeniul constructiilor de pagini web este acerba. Exista cateva
firme mari, care prin calitatea si diversitatea serviciilor oferite si au castigat deja o anumita reputatie, cat si o
multime de firme mici si foarte mici, asanumite “de garaj”, care sunt adesea formate din una-doua persoane.

Promovarea
Dupa cum se poate banui, una dintre cele mai eficiente metode de promovare a designerilor de pagini
web este chiar Internetul. Designerul trebuie sa lucreze cu multa atentie la propriul site, care sa cuprinda
toate elementele ofertei sale, impreuna cu datele de contact, toate acestea intr-un format atractiv, care sa
trezeasca interesul celui care viziteaza adresa respectiva.

In faza incipienta a afacerii, extrem de importante sunt insa si cunostintele personale, care se pot materia-
liza in gasirea primilor clienti ai firmei.

Pe masura ce firma incepe sa aiba clienţi si sa construiasca site-uri, isi poate spori notorietatea prin men-
tionarea numelui sau logo-ului in interiorul paginilor realizate, ca si prin crearea in pagina proprie a unui
director (denumit de cele mai multe ori “Portofoliu”) in care sa fie prezentati cei mai importanti clienti si
parerile acestora despre colaborarea care a avut loc. Se poate aloca si un buget de publicitate, care sa aibe
ca scop plasarea de banere publicitare pe alte site-uri sau google adwords.

V. Plan operational
Personal
Personalul necesar pentru ca aceasta firma sa-si desfasoare activitatea in cele mai bune conditii, ar trebui
sa fie alcatuit din :
 Cross-border Business Incubator and Service Centre

„ un manager
„ director vanzari
„ agenti vanzari: 4 persoane
„ web designeri: 2 persoane
„ programatori: 2 persoane
„ asistent administrativ: 1 persoana

Firma
Oportunitate pentru firme nou înfiinţată:
INCUBATOR DE AFACERI în SĂCUENI
Firmele selectate sunt găzduite într-un Incubator de Afaceri pe o perioadă de maxim 5 ani, timp în care
beneficiază de spaţii pentru birouri și servicii de consultanţă.

Alături de sprijinul logistic specific proiectului, Incubatorul oferă un mediu prielnic dezvoltării afacerilor,
prin facilitarea accesului firmelor la reţele antreprenoriale, a transferului de know-how și prin acordarea
de sprijin în dezvoltarea de parteneriate sau evenimente relevante (conferinţe, seminarii, expoziţii etc.).

Beneficii pentru firmele incubate:

„ spaţii de birouri dotate cu mobilier și echipamente IT și, în limita suprafeţei disponibile, spaţii de producţie
„ acces la săli de curs și săli de conferinţe
„ sprijin din partea Administratorului de Incubator: consultanță, participare la diferite evenimente,
activități de networking

Suprafața birou: între 9,45 – 16,36 mp

VI. Management si organizare

Conducerea va fi executata de managerul firmei, care este si unicul asociat, Cezar Ghinda, absolvent al
Facultatii de Business. In fata autoritatilor de stat, terti si in justitie, societatea e reprezentata de manager,
deoarece are toate competentele necesare pentru a actiona in numele societatii.Totodata el poate acti-
ona pentru a autoriza actele si operatiunile de gestiune si orice acte de diispozitie. Managerul deschide
conturi in lei si in valuta si poate utiliza fondurile financiare ale societatii.

Organizare
Personalul necesar, de care s-a vorbit anterior este format din :
„ un manager
„ director vanzari
„ agenti vanzari : 4 persoane
„ web designeri: 2 persoane
„ Programatori: 2
„ asistent administrativ: 1 persoana
Relatiile cu Administratia Financiara si alte autoritati ale statului sunt incredintate contabilului, autorizat
sa onoreze aceste obligatii.

Pregatire si calificare
In urma expansiunii Internetului si a folosirii calculatoarelor in tara noastra, au aparut numerosi tineri
 Cross-border Business Incubator and Service Centre

care s-au specializat in domeniul programarii si a realizarii de pagini web. Aceste abilitati se deprind prin
practica si se mentin prin exercitiu. Totusi, exista si posibilitatea invatarii tuturor acestor cunostinte prin
intermediul unor cursuri specializate.

Toate instituţiile si companiile (publice sau private) care organizeaza cursuri de instruire, calificare si
perfectionare in diverse meserii au in mod obligatoriu in portofoliul lor cursuri de web designer pentru
diferite niveluri (incepatori – avansati). Acestea fac cunoscute limbajele de programare si instrumentele
utilizate pentru constructia serverelor de Internet, prezinta posibilitatile care decurg din integrarea mai
multor servicii de retea etc.

VII. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare

Costurile de inceput
Fata de alte afaceri “traditionale” (productie industriala, agricultura, transporturi, constructii, alte servicii),
costurile pe care le solicita această afacere sunt mult mai reduse.

Pe langa costurile de infiintare a unei societati comerciale (circa 300 €), investitia se rezuma la unul sau
mai multe computere (pe care le putem evalua la 1000 – 1500 €/bucata) si la achizitionarea de programe
(softuri) performante.

Evident, se adauga cheltuielile ocazionate de achizitionarea sau inchirierea spatiului, in cazul in care afa-
cerea nu isi are locatia chiar la domiciliu.

Pregatire si calificare
In urma expansiunii Internetului si a folosirii calculatoarelor in tara noastra, au aparut numerosi tineri
care s-au specializat in domeniul programarii si a realizarii de pagini web. Aceste abilitati se deprind prin
practica si se mentin prin exercitiu. Totusi, exista si posibilitatea invatarii tuturor acestor cunostinte prin
intermediul unor cursuri specializate.

Toate instituţiile si companiile (publice sau private) care organizeaza cursuri de instruire, calificare si
perfectionare in diverse meserii au in mod obligatoriu in portofoliul lor cursuri de web designer pentru
diferite niveluri (incepatori – avansati). Acestea fac cunoscute limbajele de programare si instrumentele
utilizate pentru constructia serverelor de Internet, prezinta posibilitatile care decurg din integrarea mai
multor servicii de retea etc.

Cadrul legal
O problema importanta in domeniul software este cea a drepturilor de autor.

In general, acestea sunt reglementate prin Legea nr. 8/1996 a Drepturilor de Autor si a drepturilor conexe,
publicata in Monitorul Oficial, partea I nr. 60 din 26 martie 1996. Mai intervine si Legea nr. 213/2002, privind
aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 124/2000 pentru completarea cadrului juridic privind dreptul de autor
si drepturile conexe, prin adoptarea de masuri pentru combaterea pirateriei in domeniile audio si video,
precum si a programelor pentru calculator,publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 324 din 16 mai 2002.

 VIII. Plan financiar

Costurlile pentru inceputul afecerii sunt prevazute in tabelul de mai jos:
 Cross-border Business Incubator and Service Centre

Nr.Crt. Denumirea investitiei Valoare ( RON)

1. Infiintarea Societatii 12.000
2. Computere : 11 bucati 47.300
3. Licente softuri 40.000
4. Doatarea spatiului 4.000
Total 103.300
La aceste costuri ar trebui sa se aloce si un fond pentru plata pe 5 luni a salariilor angajatilor. Aceste cos-
turi trebuie sa le calculati dumneavoastra in functie de negocierile contractuale.