Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lecția 14
Lecția 14
Prof.univ.dr.Ion Verboncu
Introducere
O firmă de dimensiuni mici nu poate funcţiona eficace şi eficient fără managementul prin
obiective şi managementul prin proiecte, în timp ce, o firmă mijlocie sau de dimensiuni mari
necesită managementul pe baza centrelor de profit, managementul prin proiecte, tabloul de bord
şi delegarea, ca să cităm pe cela mai reprezentative instrumente manageriale. Toate sistemele,
metodele şi tehnicile de management reclamă existenţa unui sistem de obiective – fundamentale,
derivate, specifice şi individuale -, condiţii procesuale şi structural-organizatorice adecvate şi
manageri competenţi, capabili să le valorifice potenţialul. De pildă, multe dintre cauzele
generatoare de puncte slabe au şanse mari să fie eliminate prin aplicarea managementului pe
baza centrelor de profit, cel mai complex şi sofisticat sistem de management cunoscut. Prin
ordinea, disciplina şi rigurozitatea pe care le promovează, prin defalcarea obiectivelor până la
nivel de post şi titular al acestuia, prin descentralizarea managerială şi economică la nivel de
centre de gestiune şi folosirea bugetelor ca instrumente economice în management, prin
motivarea bazată pe rezultate pe care o facilitează ş.a., managementul pe baza centrelor de profit
este cel mai important generator de performanţe manageriale şi economice. În același timp,
recomandăm şi utilizarea altor instrumente manageriale: managementul prin proiecte (destinat
soluţionării în condiţii de calitate, cost şi timp superioare a unor probleme complexe, de natură
strategică şi cu un pronunţat caracter inovaţional), tabloul de bord sau managementul prin
excepţii (pentru asigurarea unei informări operative, pertinente, a managerului, în consens cu
nevoile lui informaţionale), delegarea (din perspectiva unei mai judicioase utilizări a bugetului
de timp şi a formării viitorilor manageri) ş.a. De asemenea, considerăm că este foarte importantă
pentru firmele româneşti, ca, de altfel, şi pentru instituţiile publice, transformarea documentelor
organizatorice (ROF, organigrama, fişa postului) în veritabile instrumente manageriale. Pentru
aceasta, este necesară ameliorarea conţinutului lor şi crearea de obişnuinţe în a le utiliza efectiv
în practica managerială, în exercitarea funcţiilor managementului. De pildă, fişa postului nu are
niciun fel de semnificaţii manageriale dacă nu dispune de obiective individuale şi elemente
suport necesare realizării acestora, abordate echilibrat: sarcini, competenţe, responsabilităţi. Fişa
postului stă la baza elaborării unui alt document cu valoare de instrument managerial – fişa
decizională – informaţională - a cărui menire constă în precizarea principalelor decizii în a căror
fundamentare şi adoptare este implicat managerul şi nevoile sale informaţionale. În felul acesta,
promovarea şi utilizarea tabloului de bord devin posibile în orice tip de companie.
4. Consultanța managerială
Consultanța managerială este considerată, în opinia profesorului George Pleșoianu, ”un actor
important și profesionist al schimbării...deoarece promovează schimbarea rațională și eficientă
care acordă prioritate obținerii rentabilității și dezvoltării în corelare cu cerințele pieței”. Același
autor apreciază că, pe de o parte, ”consultanții în management, profesioniști și cu experiență,
promovează osmoza organizațională pentru obținerea rezultatelor favorabile ale schimbării,
alegând cele mai viabile soluții, fără prejudecăți și norme inadecvate” și, pe de altă parte,
”asigură corelarea cu elementele de specificitate și cu sistemul legislativ și, mai ales, cu
restricțiile, limitele și neajunsurile lui” (Petrescu, coord., 2014, p.273).Consultanța în
management apare ca o necesitate pentru o organizație ”atunci când ajunge la un prag critic al
dezvoltării, generat fie de o evoluție favorabilă, fie de o evoluție nefavorabilă...scăderea continuă
a vânzărilor, pierderea cotei de piață, contextul macroeconomic dificil pot aduce organizația într-
un punct critic ce poate fi depășit doar cu ajutorul unor specialiști cu experiență” (Svasta, 2010,
p.261).
Eficientizarea managerială
c.Performanţe economice
Obţinerea de performanţe manageriale declanşează, în domeniul condus, producerea de
rezultate economico-financiare deosebite, numite performanţe economice. De data aceasta
remarcăm dimensiunea cantitativă, cuantificată a indicatorilor folosiţi în exprimarea lor. Facem
precizarea ca numărul și denumirea acestora diferă de la organizație la alta.
Rețineți
managerii profesioniști sunt managerii care știu management, știu ce să facă pentru a
obține rezultate cel puțin la nivelul obiectivelor asumate
pentru profesionalizarea acestora și, implicit, a managementului, este necesară
acționarea în mai multe direcții: ameliorarea managementului resurselor umane,
metodologizarea managerială, trainingul managerial continuu, consultanța managerială
și eficientizarea prestației acestora
profesionalizarea managerilor provoacă profesionalizarea managementului unei
organizații și este condiția eficientizării acestuia
în categoria modalităților de eficientizare a managementului se înscriu: promovarea
managementului strategic, reproiectarea managerială și ameliorarea culturii
organizaționale
eficiența și eficacitatea managementului sunt reflectate de un set de indicatori de
performanță
Bibliografie