furnizează o reprezentare grafică a performanțelor procesului în raport cu limitele de
control; sunt instrumente eficiente pentru a înțelege variația procesului; se păstrează, în mod normal, la locul de muncă în posesia operatorului; reprezintă un limbaj comun de comunicare între operatorii aceleiași mașini-unelte și între aceeștia și supraveghetorii procesului; principiul metodei se bazează pe considerarea procesului ca fiind supus unor variații aleatoare ce urmează o lege de repartiție normală (Gauss); se fixeză două limte de control: inferioară, LCI și superioară, LCS; mai pot exista, în funcție de necesități, definite și alte tipuri de limite: limite de atenționare/avertizare LSA, limite de intervenție LSI etc; este posibilă urmărirea mai multor parametrii dar cei mai importanți sunt: media și amplitudinea valorilor măsurate;