Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Mure�
Codul muncii (Legea nr. 10 din 23 noiembrie 1972) con�ine prevederi potrivit c�rora
.protec�ia muncii se va
asigura �nc� din faza de proiectare a obiectivelor �i de realizare a
investi�iilor., precum �i introducerea de noi procese
tehnologice, corespunz�tor nivelului �tiin�ei �i tehnicii moderne..
No�iunea de protec�ie a muncii are, deci, un con�inut complex care, privit din
punct de vedere tehnic, cuprinde
m�surile tehnico-�tiin�ifice luate pentru �nl�turarea accidentelor de munc� �i a
�mboln�virilor profesionale, iar din punct
de vedere juridic, totalitatea normelor de drept referitoare la obliga�iile
conducerii unit�ilor de a asigura personalului
condi�ii bune pentru desf�urarea muncii.
Mure�
. Accidentele de munc�
De�i munca �n birou, din punct de vedere fizic, cu c�teva excep�ii, este relativ
u�oar�, iar elementele de risc sunt
minime, nu este exclus� apari�ia accidentelor �i a bolilor profesionale.
Pentru eliminarea accidentelor de munc�, mai exact a cauzelor care le-au generat,
se folosesc c�teva metode.
Mure�
Mure�
Un instrument util pentru organizarea locurilor de munc� este 5S. Denumirea vine de
la cinci cuvinte japoneze
care �ncep cu litera S, respectiv Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu �i Shitsuke.
1. Seiri (Sortare)
Primul pas al procesului se refer� la eliberarea spa�iului de la locul de munc� �i
eliminarea tuturor
materialelor �i obiectelor ne-necesare (de exemplu, programe, piese de prob�,
desene, scule vechi sau defecte,
accesorii, materiale nefolosite, etc.). Sortarea are impact la nivelul mentalit�ii
oamenilor, care trebuie s� renun�e la
obiceiul de a str�nge �i de a p�stra f�r� rost fel de fel de materiale �i obiecte.
Iar �n tradi�ia rom�neasc� se �tie c� orice
gospodin� g�se�te �n gospod�rie la cur�enia de Pa�ti sau de Cr�ciun cel pu�in un
sac de haine sau obiecte nefolosite
peste an!
3. Seiso (Str�lucire)
Al treilea pas al procesului 5S const� �n cur�area locului de munc� (pardoseal�,
ma�ini, dulapuri, etc.),
f�c�ndu-l s� �str�luceasc�. Cur�enia trebuie realizat� de fiecare persoana
angajat�, de la manageri �i p�n� la operatori.
Toate spa�iile care formeaz� un loc de munc� trebuie cur�ate, f�r� excep�ie, pentru
ca orice abatere de la ordinea
stabilit� �n cel de-al doilea S s� poat� fi imediat observat�.
4. Seiketsu (Standardizare)
Cel de-al patrulea pas al procesului 5S const� �n definirea standardelor (reguli,
obiceiuri �i proceduri
standard) la care trebuie s� se raporteze personalul �n m�surarea �i men�inerea
gradului de ordine �i cur�enie. Un
ingredient important al seiketsu �l reprezint� managementul vizual. Codificarea cu
culori �n mod uniform �i standardizat
a diferitelor elemente poate fi o modalitate eficient� de identificare a
anormalit�ilor prezente la un loc de munc�.
Mure�
Iar dac� citind despre aceste metode v� g�ndi�i c� nu v� sunt utile pentru c� nu
lucra�i �n ateliere de produc�ie ci
�n birouri �n care nu ave�i utilaje productive sau materii prime, tot ce v� pot
spune este c� 5S este la fel de benefic �i
pentru cei care ofer� servicii. Timpul de reac�ie la solicitarea telefonic� a unui
client depinde de timpul necesar pentru a
reg�si informa�ia util�, �i doar cine nu a c�utat vreodat� un document �ntr-un
dulap plin cu bibliorafturi sau un fi�ier �n
calculatorul unui coleg nu �n�elege la ce ne referim c�nd vorbim de ordine,
standardizare �i cur�enie �ntr-un birou.
Un studiu f�cut �n 2005 �n SUA ar�ta c� peste 50% din managerii intervieva�i
considerau ordinea de pe biroul
angaja�ilor ca un plus la promovarea acestora �i c� 51% f�ceau o corelare �ntre
cur�enia de pe birou �i productivitate.
Dar, �n acela�i timp, 49% dintre ace�ti manageri se considerau �profesioni�ti �i
relaxa�i� dac� aveau pe mese c�teva
teancuri ordonate de documente, 31% acceptau un �haos organizat� pe birourile lor,
13% apar�ineau unui �tip creativ�
de manager, �n timp ce numai 7% se considerau a fi �organiza�i �i ordona�i�.
Dac� am aplica binecunoscutul principiu Pareto, putem spune c� doar 20% dintre
obiectele �i documentele cu
care lucr�m ne permit s� realiz�m 80% dintre sarcinile curente, de aceea nu trebuie
s� uit�m o alt� lege faimoas�, care
spune c� �documentele dintr-un birou tind s� se multiplice p�n� c�nd ocup� �ntreg
spa�iul disponibil existent� (legea
lui Douglas). De aceea, 5S este instrumentul optim de lupt� cu dezordinea �i
acumularea de date �i obiecte inutile pentru
furnizorii de servicii
> Igiena este �tiin�a care se ocup� cu studiul conduitei de via�� �i munc� �i
influen�a acesteia asupra st�rii de
s�n�tate.
> Igiena are rolul de a elabora norme de munc� �i via��, care, puse �n practic�, s�
duc� la prevenirea
�mboln�virilor, sc�derea mortalit�ii �i reducerea morbidit�ii, promovarea st�rii de
s�n�tate �i prelungirea
duratei de via��.
Microclimatul de munc�
Noxele profesionale
Bolile profesionale
Ac�iunea factorilor de mediu asupra muncitorului din diferite domenii poate c�p�ta
mai multe aspecte
dependente, mai ales, de intensitatea sau de nivelul acestor factori. Diferitele
niveluri -mai sc�zute sau mai ridicate
dec�t limitele admise ale acestor factori -pot da na�tere fie la ac�iuni acute sau
imediate, �n care reac�iile organismului
celui ce munce�te apar rapid �i sunt u�or eviden�iate, fie de cele mai multe ori se
desf�oar� la niveluri de intensitate
redus�, ceea ce determin� o ac�iune cronic�, de lung� durat�.
Noxele profesionale
Mure�
� silicozela
� pneumocoza
� saturnism
� surditatea profesional�
� dermatoze
� intoxica�ii cu diverse substan�e�..
Intoxica�iile accidentale profesionale
Mure�
Dintre substan�ele toxice din aceast� grup� men�ion�m: benzenul �i deriva�ii lui,
tetraclorura de carbon, alcoolul
metilic, etilic, omilie, bioxid de carbon �.a.
1. Ventila�ie corespunz�toare;
2. Iluminat suficient;
3.Utili zarea alifiilor pentru protec�ia m�inilor
4. Interzicerea fumatului
�N SECTORUL AGRICOL �I FORESTIER
Mure�
Nu v� �mpov�ra�i spatele!
Potrivit statisticilor europene, 62% din lucr�torii din UE27 (cele 27 de state
membre ale Uniunii Europene) sunt expu�i
la mi�c�ri repetitive ale m�inilor �i bra�elor timp de un sfert sau mai mult din
durata programului de lucru, 46% sunt
expu�i la pozi�ii de lucru dureroase sau obositoare �i 35% la purtarea sau
deplasarea maselor (greut�ilor) mari.
8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
�nr�ut�irea st�rii de s�n�tate,
.
eficien�� mai sc�zut� �i o calitate mai slab� a muncii � posibilitatea pierderii
locului de munc�,
.
o amenin�are pentru situa�ia material� a lucr�torului �i a familiei sale,
.
suferin�� � durerile permanente reduc pofta de via��,
.
invaliditate � stigmatizare �i sentimentul de a fi o povar� pentru angajator,
familie �i societate,
.
izolare social�.
.
eficien�� mai sc�zut� �i o calitate mai slab� a muncii lucr�torilor afecta�i,
.
absen�a lucr�torilor de la munc�,
.
concedii medicale,
.
probleme organizatorice � lipsa personalului calificat,
.
instruirea noului personal,
.
accidente de munc�,
.
pierderea timpului = pierderea profiturilor.
.
�ngrijire medical� suplimentar� pentru lucr�torii afecta�i,
.
compensa�ii pentru accidente de munc�,
.
pensii sau alte ajutoare sociale ca urmare a invalidit�ii �i a bolilor
profesionale,
.
pierderea lucr�torilor capabili, califica�i � pierderea poten�ialului acestora, a
cuno�tin�elor, a abilit�ilor
Sectorul comer� cu am�nuntul a fost ales drept �int� a campaniei din mai multe
motive:
.
cele mai multe dintre problemele de s�n�tate pe care le acuz� lucr�torii sunt
asociate cu durerile de spate �i
durerile musculare,
.
prezint� cel mai sc�zut nivel posibil de autonomie �n munc� (lucr�torul nu poate
influen�a organizarea muncii,
alegerea sau schimbarea sarcinilor �ndeplinite, ritmul muncii �i intervalele,
precum �i metodele de lucru)3 .
Tema campaniei este �manipularea manual� a maselor� (MMM), iar prin aceasta se
�n�elege orice tip de transport
sau sus�inere a unei mase (sarcini, greut�i, �nc�rc�turi) de c�tre unul ori mai
mul�i lucr�tori, inclusiv ridicarea,
a�ezarea, �mpingerea, tragerea, purtarea sau deplasarea unei mase, care, datorit�
caracteristicilor acesteia sau
condi�iilor ergonomice necorespunz�toare, prezint� riscuri pentru lucr�tori, �n
special de afec�iuni dorsolombare.4
2. Cerin�e legale
Aceast� frecven�� a AMS poate fi redus� prin organizarea �i �ndeplinirea sarcinilor
de munc� potrivit legii. Principalele
direc�ii de �mbun�t�ire a securit�ii �i protec�iei s�n�t�ii lucr�torilor �n munc�
sunt cuprinse �n Directiva cadru
89/391/CEE5. Aceasta atrage aten�ia asupra faptului c� o mai bun� securitate,
�mbun�t�irea igienei �i protec�ia s�n�t�ii
lucr�torilor �n munc� reprezint� un obiectiv care nu ar trebui abordat doar din
considerente economice. Angajatorii
trebuie s� fie informa�i cu privire la cele mai recente progrese �tiin�ifice �i
tehnologice despre proiectarea locurilor de
munc�, echipamentele �i sistemele de munc�, �n func�ie de nivelurile riscurilor
aferente.
Directiva implementeaz� 9 principii de prevenire a riscurilor profesionale:
.
evitarea riscurilor,
.
evaluarea riscurilor care nu pot fi evitate,
.
combaterea riscurilor la surs�,
.
adaptarea muncii la om,
.
adaptarea la progresul tehnic,
.
�nlocuirea pericolelor cu non-pericole sau cu pericole mai mici,
.
dezvoltarea unei politici de prevenire coerente care s� cuprind� tehnologiile,
organizarea muncii, condi�iile
.
adoptarea prioritar� a m�surilor de protec�ie colectiv� fa�� de cele de protec�ie
individual�,
.
furnizarea de instruc�iuni corespunz�toare lucr�torilor.
Cerin�ele minime legate de manipularea manual� a maselor sunt specificate �n
Directiva 90/269/CEE. Potrivit acesteia,
angajatorul trebuie s� evite necesitatea manipul�rii manuale a maselor de c�tre
lucr�tori (art. 3). �n cazurile �n care nu se
poate evita activitatea de manipulare manual� a maselor de c�tre lucr�tori,
angajatorul este obligat:
- s� evalueze riscul,
2 Agen�ia European� pentru Securitate �i S�n�tate �n Munc� (EU-OSHA) a elaborat o
campanie de informare menit� s� sporeasc�
gradul de con�tientizare asupra importan�ei evalu�rii riscurilor �n toate statele
membre ale UE �i nu numai. Campania Locuri de
Munc� S�n�toase arat� c� evaluarea riscurilor reprezint� cheia pentru reducerea
num�rului de accidente de munc� �i �mboln�viri
profesionale. Campania �ncurajeaz� �ntreprinderile s�-�i realizeze propria
evaluare, implic�nd pe toat� lumea de la locul de munc� �i
promoveaz� bune practici care pot fi adaptate la alte locuri de munc�.
1 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
factori umani � de ex. v�rsta, sexul, condi�ia fizic�,
.
factori lega�i de �ncordarea fizic� pe care o presupune munca � de ex. frecven�a
activit�ilor repetate
.
factori organizatorici � de ex. managementul sistemelor de munc�, cum ar fi
ridicarea �n echip�.
.
amortizeaz� �ocurile: un disc, care poate fi comparat cu o anvelop� umflat�,
absoarbe varia�iile de
presiune,
.
asigur� mobilitatea: discul permite aplecarea, �ntoarcerea, �ndoirea spatelui.
Discul intervertebral poate �ndeplini toate aceste func�ii datorit� construc�iei
sale specifice. El const� dintr-un nucleu,
care este o substan�� gelatinoas�, �nconjurat de un inel. Acest inel este format
dintr-o re�ea de fibre care se intersecteaz�
�i men�ine nucleul �n pozi�ie central� sau �i schimb� unghiul rezultat din
contractarea �i dilatarea p�r�ilor lui �nspre
m�duva spin�rii.
Discul intervertebral are foarte pu�ine celule nervoase �i nu are vase de s�nge.
Acesta este motivul pentru care hr�nirea
lui (furnizarea de substan�e vitale �i eliminarea toxinelor) se realizeaz� prin
mi�care.
Evaluarea riscurilor este un proces cu mai multe etape, ilustrat �n schema de mai
jos:
Mure�
Mai jos ve�i g�si c�teva exemple de factori de risc, grupa�i �n func�ie de
caracteristicile lor, la care sunt (de obicei)
expu�i lucr�torii din sectorul comer� cu am�nuntul.
1 2
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
(In)stabilitatea masei
Masa voluminoas�
Temperatur� prea ridicat� sau prea sc�zut� a mediului de munc�, iluminat �i alte
condi�ii de mediu
necorespunz�toare
5.4
Factori de risc lega�i de caracteristicile individuale ale fiec�rui lucr�tor
Acest grup de factori cre�te riscul afec�iunilor musculo-scheletice (AMS) �i
cuprinde:
a)
capacitate fizic� redus� a lucr�torilor ca urmare a st�rii lor de s�n�tate,
incluz�nd, de exemplu, afec�iuni deja
instalate ale sistemului de mobilitate, condi�ie fizic� precar� din lips� de
activitate fizic�, v�rsta � capacitatea
de a ridica mase/greut�i este mai mic� at�t �n cazul tinerilor, c�t �i �n cel al
persoanelor �n v�rst�;
b)
lipsa unei preg�tiri adecvate pentru realizarea activit�ilor de manipulare manual�
� care rezult� din faptul c�
lucr�torii nu au fost instrui�i cu privire la tehnicile de manipulare �n siguran��
a sarcinilor/greut�ilor, nu se
utilizeaz� dispozitive pentru manipulare, organizarea muncii se dovede�te a fi
necorespunz�toare;
c)
efort care determin� tensiune muscular� permanent� � cre�terea presiunii pe
discurile intervertebrale care
afecteaz� func�ionarea corespunz�toare a acestora, conduc�nd, �n consecin��, la
v�t�m�ri.
6. Activit�i de prevenire
Dup� ce au fost identificate cu aten�ie riscurile, este foarte important s� se
decid� �i s� se aduc� �mbun�t�iri pentru a
evita sau reduce la minim aceste riscuri. Aplicarea unor m�suri eficace va reduce
afec�iunile dorsolombare ale
lucr�torilor.
1 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
tehnice �i organizatorice.
.
se recomand� prevederea unor pauze de lucru suplimentare, dac� exist� un factor de
�ncordare de o intensitate
ce dep�e�te media,
.
cu c�t activitatea este mai solicitant� �i mai stresant�, cu at�t mai devreme ar
trebui prev�zut� prima pauz�,
.
�n schimbul de dup�-amiaz� �i �n cel de noapte vor trebui prev�zute mai multe pauze
dec�t �n schimbul de
diminea��,
.
un ritm intens de lucru trebuie prev�zut cu pauze mai dese.6
Instruirea lucr�torilor
Cel mai slab dar �n acela�i timp cel mai important element �n procesul de munc�
este omul. Instruirea unui lucr�tor cu
privire la folosirea corespunz�toare a dispozitivelor mecanice de ridicare �i la
tehnicile de manipulare manual� conduce
la �mbun�t�irea cuno�tin�elor acestuia, �l ajut� s� identifice pericolul �i s�
dezvolte o atitudine corespunz�toare �n
1 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
cre�terea con�tientiz�rii lucr�torilor cu privire la riscurile asociate MMM.
Mure�
Func�iile acestor grupuri se reflect� �n ceea ce organiza�ia are nevoie pentru a-�i
�ndeplini scopul. �n orice caz,
chiar indivizii au nevoie de grupuri. Grupurile ofer� stimuli, protec�ie, asisten��
�i alte cerin�e sociale �i psihologice. �n
consecin�� grupurile pot ac�iona �n interesul organiza�iilor, ca un �ntreg, precum
�i �n interesul unor membri individuali.
Teoria lui Jack Gibb despre dezvoltarea grupului ofer� un model solid pentru
examinarea felului �n care lucreaz�
grupurile. Premisa lui este simpl�: pe m�sur� ce cre�te �ncrederea, se diminueaz�
comportamentul defensiv �i
neproductiv. Cu c�t gradul de �ncredere este mai mare, cu at�t este mai u�or pentru
membrii grupului s� preia roluri �i s�
renun�e la atitudini care blocheaz� cursul informa�iilor importante. Pe m�sur� ce
cre�te �ncrederea, membrii grupului sesimt mai liberi s� ofere opinii, critici �i
s� laude. �n mod ironic, pu�ine grupuri de lucru discut� �n mod direct problemele
�ncrederii �i sunt condamnate la ore de �nt�lniri frustrante �i neproductive.
La nivelul grupului interesele planeaz� �n jurul unor teme ca: luarea deciziilor,
calitatea de membru,
productivitatea, organizarea.
Indivizii vin �n grupuri cu multe nevoi, una din cele mai frecvente fiind cea de a
se sim�i inclus. C�nd intr� �n
grup, indivizii sunt preocupa�i de modul �n care se vor integra, dac� le vor pl�cea
acei membri, dac� se afl� la locul
potrivit, dac� grupul va fi la fel de bun sau de slab ca precedentul.
1 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele dou� for�e opuse care apar la nivel individual �n aceast� etap� sunt:
Mure�
�ntr-un grup matur, care func�ioneaz� bine, nivelul controlului organiz�rii este
marcat prin independen��:
conducerea poate fi �mp�r�it�; membrii �i �ndeplinesc sarcinile individual sau �n
grupuri mici, dup� necesit�i; structura
se poate schimba potrivit naturii sarcinii sau membrilor.
Aceste nivele sau etape de dezvoltare pe care le trateaz� Jack Gibb nu trebuie
privite �n mod liniar, ele trebuieprivite ciclic. Toate problemele sunt prezente
mereu �ntr-o anume m�sur�. �n cazul grupurilor mature va predomina o
atmosfer� de �ncredere; indivizii �i feed-back-ul vor fi spontani, ideile nu vor
�nceta s� apar�, grupul se va distra,
creativitatea va preleva, nimeni nu va de�ine controlul absolut � indivizii �i vor
asuma rolul de lideri ori de c�te ori este
necesar pentru a �ndeplini sarcina. Totu�i, toate aceste aspecte pozitive nu apar
automat �i �n acela�i timp. Grupurile vor
ac�iona diferit �n momente diferite, o dat� vor fi productive, alt� dat� vor fi �n
conflict. Un grup nu va func�iona mereu
la parametrii maximi, dar se �ndreapt� mereu spre acest obiectiv.
Gibb spune c� dac� prima problem� (acceptarea) este rezolvat� � aceasta �nsemn�nd
c� s-au cheltuit timpul �i
energia necesare construirii unui climat de �ncredere solid � urm�toarele probleme
vor putea fi mai u�or rezolvate.
Problema
grupului
Problema
individual�
Grup imatur care
nu func�ioneaz� bine
Grup care func�ioneaz� bine
Organizare Control Dependen�a,
contradependen�a
Independen�a
Productivitate Formarea scopului Ostilitate, apatie Productivitate �putem face
acest lucru�
Luarea deciziilor Flux informa�ional Polite�e, grij� Flux informa�ional
Calitate de membru Acceptarea Ne�ncredere, team� �ncredere �te accept�
1 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Conflictele la nivel informa�ional sunt cel mai u�or de rezolvat, din moment ce
informa�iile care lipsesc pot fi
completate �i informa�ia gre�it� poate fi corectat�. La nivelul strategiilor,
conflictele apar c�nd exist� diferen�e de opinie
�n ceea ce prive�te modul �n care trebuie f�cut ceva. La nivelul scopurilor,
conflictele apar referitor la ceea ce trebuie
f�cut. La nivelul normelor conflictele apar deoarece comportamentele a�teptate nu
sunt folosite; �n acest caz,
identificarea normei respective ajut� la rezolvarea conflictului.
Conflictele de valori produc cele mai puternice sentimente. Acestea sunt explozive
c�nd cineva calc� �n picioare
valorile altcuiva. Uneori conflictele de valori pot fi rezolvate clarific�nd �i
stabilind o ordine a priorit�ilor acestor
valori. C�nd nu pot fi rezolvate �n acest mod, grupurile mature adesea �sunt de
acord s� nu fie de acord�, din moment ce
nu este nici posibil nici de dorit s� schimbi valorile altcuiva.
C�nd apare un conflict, putem lua cuno�tin�� de el ori la nivel interpersonal ori
la nivel intrapersonal; nu
conteaz�, procesul este acela�i. Pentru a rezolva un conflict, individul trebuie s�
devin� con�tient de propriile interese �i
de eventualele conflicte dintre ele. Nu este at�t de important cum se ajunge la
conflict, ci cum se rezolv� acesta.
Grupurile func�ioneaz� eficient c�nd trec prin conflict �n a�a fel �nc�t vor
produce decizii de grup de calitate.
Confrunt�rile sunt evitate din mai multe motive: mul�i dintre noi sf�r�esc prin a
se afla �n situa�ia de a nu �ti
exact ce vor, ce doresc, ce simt sau care sunt priorit�ile �n ceea ce prive�te
valorile personale. Sau, dac� �tim exact ceea
ce vrem, de ce avem nevoie, ne cunoa�tem valorile, am aflat c� este o dovad� de
egoism sau c� nu este potrivit s� le
afirm�m direct. C�nd �ncerc�m s� clarific�m, poate veni cineva care se poate
exprima mai clar sau are mai mult�
�ndr�zneal� dec�t noi. Apoi ne sim�im da�i la o parte �i devenim defensivi (sau
ofensivi) �i nimeni nu c�tig� nimic.
-�ncrederea c� meri�i ceea ce dore�ti. Mul�i dintre noi au primit mesaje culturale
sau parentale puternice precum
c� nu merit� ceea ce �i doresc, sau c� sentimentele �i p�rerile lor nu conteaz�,
sau c� sunt egoi�ti dac� se concentreaz�
asupra lor. Descoperim existen�a acestor mesaje care sunt credin�e ira�ionale,
atunci c�nd �ncerc�m s� fim altceva dec�t
suntem. Acest fond ira�ional poate fi schimbat.
Consensul nu implic� unanimitate. C�nd exist� consens �ntr-un grup acesta �nseamn�
pur �i simplu c� nimeni nu
se opune deciziei propuse. A nu se opune unei decizii �nseamn� adesea c� unii
indivizi sunt de acord s� lase pe seama
grupului decizia �i s� o pun� �n aplicare de�i ei ca indivizi ar prefera o alt�
solu�ie �i pot face acest lucru liber dac� simt
c� p�rerea lor a fost ascultat� �i luat� �n considera�ie. Deciziile bazate pe
consens necesit� timp, r�bdare �i implicare, nu
se pot lua u�or �i repede, dar dac� ne �ntoarcem la defini�ia deciziei de grup
eficiente � decizie pe care o �n�elege toat�
lumea, nimeni nu i se opune, �i care ajut� grupul s� �i �ndeplineasc� obiectivul �
putem demonstra contribu�ia
consensului la producerea unei asemenea decizii.
-Decizia impus� grupului prin autoritate. �Eu sunt �eful �i spun ...� Aceast�
decizie poate ajuta grupul s� �i
�ndeplineasc� obiectivul, dar este adesea neclar dac� toat� lumea a �n�eles decizia
sau meritele sale. O decizie luat�
numai pe baza autorit�ii cuiva �nt�mpin� adesea rezisten�a, chiar �i numai pentru
motivul c� membrii nu �i-au adus nici
1 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Revizuind studiile asupra ipotezei sale �n 1977, Truckman s-a hot�r�t s� adauge o a
cincia etap� �n dezvoltarea
grupului si anume:
- norme de loialitate;
- norme privind �inuta;
- norme privind alocarea recompenselor.
Esen�a acestor analize a dezvolt�rii grupului este c� eficien�a este un rezultat
care se na�te �n timp, pe m�sur� ce
grupul �ncepe s� �n�eleag� ce se cere de la el. pe drumul c�tre atingerea
eficien�ei de grup va ap�rea f�r� �ndoial�
nesiguran�a dac� nu chiar conflictul dar aceste procese trebuie v�zute drept
costuri necesare pentru atingerea at�t a
armoniei c�t �i a comportamentului propus.
Aceste tendin�e prezint� clar poten�ialele avantaje ale coeziunii. Aceast� grij�
pentru grup poate fi �ns�
disfunc�ional� pentru organiza�iile mari. Grupurile foarte coezive se identific�
puternic �i imediat cu propriile produse
sau func�ii fa�� de scopurile mult mai largi ale organiza�iei din care fac parte.
Grupurile, cu c�t sunt mai coezive, cu at�t este mai mare posibilitatea ca membrii
lor s� diferen�ieze �insiderii�
de �outsideri�. Grupul dezvolt� o percep�ie pozitiv� �n ceea ce prive�te proprii
membrii �i o percep�ie negativ� sau
dezaprobare fa�� de al�ii, ceea ce poate duce mai t�rziu la conflict sau la
ostilitate. Ambele �nclina�ii se combin� pentru a
m�ri probabilitatea c� grupurile din afar� sunt percepute ca fiind inferioare sau
ca amenin��ri. Chiar �i ac�iunile
neconspirative ale grupurilor din afar� pot fi interpretate �ntr-un mod negativ.
Deci �i acele decizii manageriale ce par
neimportante pot deveni profunde �i pot fi privite ca amenin��ri �i neechitate.
R�spunsul grupului coeziv poate
determina o succesiune de mi�c�ri sau contrami�c�ri care determin� o lupt�
psihologic�.
2 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pe scurt, grupurile coezive sunt �n general mai bune dec�t cele necoezive �n
realizarea scopurilor. �ntrebarea care
se pune av�nd �n vedere performan�a realiz�rii sarcinilor este: �Care sunt
scopurile grupului ?�. Performan�a este
determinat� de realizarea la standardele �nalte sau joase a sarcinilor.
Cauzele coeziunii. Ce poate face un manager pentru a construi grupuri coezive, ale
c�ror scopuri s� coincid� cu
scopurile managementului? Exist� numero�i factori care influen�eaz� nivelul de
coeziune al unui grup. Urm�torii factori
sunt folositori unui lider ce se ocup� de formarea unui nou grup:
De exemplu, etnia a servit frecvent ca o baz� pentru coeziune unui grup de munc�.
Muncitorii, con�tien�i de
mo�tenirea lor (maghiar�, german�, evreiasc� etc.) se coalizeaz� �n jurul valorilor
comune �mp�rt�ite privind religia,
familia, perceperea muncii, tradi�ii. Valorile, ideologiile, viziunea despre lume
promoveaz� �n�elegerea pe criteriul
comportamentului �n grup �i a scopurilor grupului. Omogenitatea caracteristicilor
ca: sex, v�rst� sau educa�ie nu pare fi
at�t de critic� pentru coeziunea grupului.
-M�rimea grupului. Grupurile mai mici pot deveni mult mai rapid grupuri coezive.
M�rimea mic� asigur�
u�urin�a interac�iunii �ntre membrii �ntregului grup �i-i ajut� pe membri s� se
simt� ca o parte a �ntregului. Grupurile
mai mari asigur� �anse mai mari pentru dezvoltarea treburilor interne �i un num�r
mai mic de membrii determin� o
dispropor�ionalitate procentual� �n activit�ile grupului.
-Standarde �nalte de intrare. A fi unul dintre cei c�iva care au fost selecta�i
pentru a intra la Harvard sau a
ajunge �n marin�, a fi angaja�i �n cadrul companiei IBM sau a trece de dificilele
ini�ieri ale unei fraternit�i prestigioase,
este o m�ndrie, ceea ce va cre�te valoarea care se pune pe �a fi membru �n acel
grup�. Acest lucru determin� de
asemenea o atitudine pozitiv� �n r�ndurile membrilor.
�n lucrarea sa clasic� �The Human Side of Entreprise� (1960) Douglas McGregor ofer�
o descriere a diferen�elor
�ntre grupurile eficiente �i cele ineficiente. Un rezumat al celor mai importante
caracteristici pe care le-a observat sunt
prezentate �n Tabelul 3.
2 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Grupuri Eficiente
Grupuri ineficiente
.
Atmosfera relaxat�, neoficial� .
Atmosfer� tensionat� �i de plictiseal�
.
Discu�ii importante, cu grad ridicat de .
Discu�ii dominante de una sau dou� persoane �i adesea
participare
neimportante
.
Sarcinile �i obiectivele grupului sunt clar
.
Nu exist� nici un obiectiv comun
�n�elese �i exist� un angajament pentru .
Membrii tind s� nu asculte unii de al�ii
atingerea lor .
Conflictele sunt fie evitate fie li se permite s� se dezvolte �ntr-un
.
Membrii ascult� unii de al�ii
r�zboi declarat
.
Conflictele nu sunt evitate, dar ele sunt .
Majoritatea simpl� este considerat� drept baza pentru deciziile
declarate �i sunt rezolvate constructiv
Mure�
Rolurile sunt pozi�ii din cadrul grupurilor c�rora le este ata�at un set de
comportamente a�teptate. De aceea, �ntrun
anumit sens, rolurile reprezint� pachete de norme care se aplic� unor membrii anume
ai grupului. Dezvoltarea
rolurilor indic� faptul c� membrilor grupului li se poate cere s� ac�ioneze �i
diferit unul fa�� de altul.
�n organiza�ii g�sim dou� categorii de roluri. �n primul r�nd putem desemna roluri
desemnate sau alocate. Aceste
roluri sunt precizate formal de c�tre o organiza�ie ca metode de diviziune a muncii
�i a responsabilit�ii pentru a u�urarealizarea sarcinilor. �n general rolurile
alocate indic� �cine ce face� �i �cine poate spune altora ce s� fac�. �n plus fa��
de rolurile alocate, putem vedea cum se dezvolt� roluri emergente. Acestea sunt
roluri care se dezvolt� natural pentru a
satisface nevoile socio-emo�ionale ale membrilor grupului sau pentru a ajuta la
realizarea sarcinilor de munc� formale.
Ambiguitatea rolului apare atunci c�nd scopurile muncii cuiva sau metodele de
execu�ie sunt neclare.
Ambiguitatea poate fi caracterizat� de confuzie asupra modului �n care este
evaluat� activitatea, asupra modului de
realizare a unei bune performan�e sau asupra limitelor �n ceea ce prive�te
autoritatea �i responsabilitatea cuiva.
Figura 1 arat� un model al procesului care este implicat �n asumarea unui rol
organiza�ional. A�a cum se poate
vedea, anumi�i factori organiza�ionali �i fac pe cei care emit rolurile (cum ar fi
managerii) s� dezvolte anumite a�tept�ri
�i s� �emit� rolurile unor oameni-�int� (subordona�ii). Persoanele �int�
�recep�ioneaz� rolul �i apoi �ncearc� s� se
angajeze �ntr-un comportament care s� satisfac� rolul.
.
Factori organiza�ionali. Anumite roluri par a fi inerent ambigue datorit� func�iei
lor �n organiza�ii;
.
Emi��torul rolului. Emi��torii de roluri pot avea a�tept�ri neclare despre
persoanele vizate;
.
Persoana vizat�. Chiar a�tept�rile referitoare la rol care sunt emise �i dezvoltate
foarte clar pot s� nu fie �n�elese
.
a fi un model de comportament pentru grup;
.
a coordona activit�ile grupului;
.
a formula ideologia grupului;
.
a reprezenta grupul �n afar�;
.
a dezamorsa conflictele interne;
.
a acorda recompense membrilor grupului.
Mure�
Intuitiv, putem sus�ine c� o combina�ie optim� este aceea �n care ambele dimensiuni
sunt bine dezvoltate.
Definirea structurii faciliteaz� realizarea sarcinilor �i considera�ia promoveaz�
men�inerea grupului �i implicarea
personal�.
Tipuri de lideri:
d) liderul desemnat, a c�rui influen�� se na�te direct din pozi�ia sa, de exemplu
majoritatea managerilor �i
supraveghetorilor. Acesta este tipul birocratic de conducere �n care puterea de
legitimare se na�te din natura �i scopul
pozi�iei �n interiorul ierarhiei. Problema este c� de�i puterile pozi�iei pot fi
definite, cel care o de�ine poate s� nu fie
capabil s� o foloseasc� din cauza unei personalit�i mai slabe, lipsa de preg�tire
sau al�i factori;
e) liderul func�ional, care �i asigur� pozi�ia conduc�toare mai degrab� prin ceea
ce el sau ea fac dec�t prin ceea
ce ei sunt. Cu alte cuvinte, liderii func�ionali �i adapteaz� comportamentul pentru
a veni �n �nt�mpinarea nevoilor de
competitivitate ale situa�iei.
Conducerea, �n concluzie, este ceva mai mult dec�t personalitate, accident sau
desemnare. Este legat� foarte
str�ns de comportament. Ca o defini�ie de lucru conducerea poate fi descris� drept
un proces dinamic, modul �n care un
individ �i influen�eaz� pe ceilal�i pentru a contribui voluntar la atingerea
sarcinilor grupului �ntr-o situa�ie dat�. Deci �nprimul r�nd conducerea este un
proces dinamic �i nu unul static. Chiar dac� �cel mai bun�. �n al doilea r�nd,
rolulliderului este acela de a direc�iona grupul c�tre scopurile acestuia. �n al
treilea r�nd stilul de conducere �i reac�iile
grupului vor fi determinate considerabil de situa�ia respectiv� (sarcina, presiuni
externe etc.).
Elementele de baz� ale defini�iei conducerii de mai sus sunt patru la num�r, ca �n
figura urm�toare:
LIDER
Preg�tire
cuno�tin�e
personalitate
SARCINI/
SCOPURI
SUBORDONA�I
preg�tire
motiva�ie
MEDIU/
SITUA�IE
2 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
caracterul muncii, gradul scazut de dotare tehnica si existenta unor multiple
solicitari de efort fizic si psihic in
munca;
.
amplificarea factorilor de stres si de oboseala;
.
varietatea si complexitatea operatiilor (in special de ordin intelectual) pe care
trebuie sa le execute lucratorii,
.
folosirea, uneori nerationala, a potentialului uman, calitatea si structura
acestuia.
Pentru personalul secretariatelor apar alte cauze care pot determina cresterea
efortului fizic si anume: fluxul
clientilor, gradul de aglomeratie, cantitatea si varietatea informatiilor
solicitate.
Avand in vedere toate aceste solicitari, necesitatea studiilor ergonomice este
evidenta, deoarece numai prin intermediul
acestora se poate realiza adaptarea muncii la posibilitatile umane firesti, fara
amenintarea sanatatii lucratorilor. Printr-o
organizare corespunzatoare a muncii pe baza principiilor ergonomice, prin
mecanizarea si prin informatizarea unor
activitati si prin stabilirea corecta a numarului si a structurii personalului se
poate actiona eficient pentru reducerea
efortului fizic.
.
stabilirea dimensiunii optime a colectivelor de munca;
.
stabilirea unor forme specifice de stimulare in munca si aplicarea acestora;
.
diminuarea efortului fizic si intelectual prin achizitionarea unor echipamente
informatice moderne;
.
dotarea birourilor si a serviciilor cu mobilier potrivit caracteristicilor
antropometrice ale lucratorilor, pozitiei
.
studierea microclimatului, in scopul crearii unui echilibru optim intre om si
mediul sau de lucru, reducerii
2 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Numeroase firme ofera astazi mobilier modern pentru personalul care lucreaza in
grup cu echipamente legate
la retea. Aceste statii de lucru faciliteaza colaborarea iar mobilierul se
adapteaza usor la necesitatile echipamentelor.
Pupitrele pentru terminale pot avea extensii de tastatura pentru operare
confortabila, iar mesele pentru imprimante pot
avea un sertar dedesubt in care este pastrata hartia. Pentru mobilierul de birou se
pot folosi mai multe materiale, dar
uzuale sunt: lemnul, plasticul si metalul.
.
prezentarea firmei
.
condi�ii de munc�
.
proceduri disciplinare
.
organizare sindical�
.
facilit�i medicale, de transport, cantina
.
politici de instruire
.
salarizare
.
parcursuri de carier� etc.
2 8
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
1. leg�turi permanente;
2. leg�turi ocazionale.
1. Necesitatea unor leg�turi permanente rezulta din:
a. caracterul complex al pie�ei din oricare economie na�ionala
b. efortul comun al produc�torilor de a se apropia de pia�a produselor lor si de a
contribui la extinderea acestora;
c. necesitatea armoniz�rii intereselor economice ale partenerilor.
a. caracterul complex al pie�ei din oricare economie na�ionala. La �nceput simpla
prezenta a m�rfurilor la
locul unde se efectua schimbul si negocierea pre�ului erau suficiente pentru
realizarea actului de v�nzare-cump�rare. Cu
timpul, rela�iile pe pia�a au devenit tot mai complexe iar num�rul intermediarilor
a crescut. Ast�zi, pe o asemenea pia�a
complexa, rela�iile de schimb dintre participan�i nu mai pot fi spontane ceea ce
presupune cunoa�terea prealabila a
pie�ei printr-un flux informa�ional producator-comerciant-consumator si invers.
b. efortul comun al produc�torilor de a se apropia de pia�a produselor lor si de a
contribui la extinderea
acestora. Cre�terea num�rului de intermediari a determinat o anumita separare a
produc�torilor de pie�ele lor ceea ce a
sporit rolul comerciantului. �n aceste condi�ii trebuie sa existe leg�turi str�nse
�ntre produc�tor si comercian�i din
urm�toarele motive:
1. comercian�ii cunosc cel mai bine poten�ialul pie�ei pentru diversele produse;
2. comercian�ii dispun de mijloace de informare adecvate;
3. comercian�ii, printr-o buna orientare a re�elei de distribu�ie, asigura
expansiunea pie�ei.
c.
necesitatea armoniz�rii intereselor economice ale partenerilor. Interesele
partenerilor materializeaz�
comportamentul agen�ilor economici pe pia�a.
Armonizarea intereselor partenerilor se face prin clauzele formulate �n cadrul
contractelor economice.
Mure�
1. consultarea consumatorilor;
2. �nt�lniri periodice cu consumatorii;
3. testarea produselor noi de poten�ialii consumatorii;
4. demonstra�ii privind func�ionarea produselor;
5. utilizarea mijloacelor mass-media.
2. crearea unei ambulante favorabile procesului de v�nzare-cump�rare � are �n
vedere doua aspecte:
a.
�mbun�t�irea sistemului de informare a consumatorilor -at�t a informa�iilor
exterioare mass-media
c�t �i a informa�iilor interioare (etalarea m�rfurilor, publicitate la locul
v�nz�rii);
b.
prezentarea si �ntre�inerea unitarilor comerciale � o unitate comerciala trebuie sa
reprezinte un cadru
ambiental care sa corespunda nivelului de exigente cerute de consumator.
3. asigurarea unui raport corespunz�tor personal-comercial-consumator. Aceasta
coordonata reprezint�
componenta de baza �n rela�ia comer�-consumator. Rela�ia v�nz�tor-comparator
reprezint� o �nl�n�uire de roluri
�ndeplinite succesiv de c�tre ace�tia. Activitatea personalului comercial trebuie
sa contribuie la formarea reprezent�rilor
consumatorilor cu privire la:
a.
produsele oferite;
b.
actul comercial;
c.
unit�ile de desfacere;
d.
serviciile comerciale oferite;
e.
activitatea comerciala �n general.
Personalul comercial trebuie sa asigure materializarea ac�iunilor ce dau con�inut
rela�iilor de la coordonatele
1)- organizarea �i 2)- crearea.
3 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Mure�
Cump�r�torul cu temperament coleric este foarte nervos, �i iese repede din fire;
fiind nest�p�nit, foarte rapid �i mobil,
se decide imediat asupra cump�r�turii; nu suport� contrazicerile, accept�nd destul
de greu sugestiile v�nz�torului.
Cump�r�torul econom apreciaz� mai toate produsele �n func�ie de bugetul s�u b�nesc,
chibzuind �ndelung p�n� c�nd se
decide s� cumpere, fiind foarte atent la pre�ul produsului. V�nz�torul trebuie s�
insiste mai mult asupra calit�ii produsului
�i nu asupra pre�ului acestuia.
Consumator nehot�r�t fie nu �tie precis ce dore�te, fie nu �tie c� produsul dorit
se afl� �n magazin. Trebuie s� fie tratat de
c�tre v�nz�tor cu aten�ie �i �n�elegere. Astfel de client este influen�at de modul
de prezentare a m�rfurilor �n magazin
Consumatorul nemul�umit este persoana care nu g�se�te marfa dorit� sau nu a fost
servit� potrivit a�tept�rilor.
Consumatorul gr�bit este persoana care se g�se�te �ntotdeauna �n mare criz� de timp
�i nu-�i permite s� piard� timpul
pentru a cump�ra, renun��nd la cump�r�turi �n caz de aglomera�ie. O astfel de
persoan� trebuie servit� c�t mai repede pentru
a-i c�tiga aprecierea.
Pe baza observa�iilor asupra comportamentului consumatorilor �i asupra modului �n
care se stabilesc rela�iile v�nz�tor -cump�r�tor
s-au stabilit tipuri complexe de consumatori �i s-au f�cut recomand�ri pentru
comportamentul v�nz�torului fa�� de tipul
respectiv de cump�r�tor.
Tip de cump�r�tor Atitudinea v�nz�torului
1. Cump�r�torul autoritar
hot�r�t - s� fie direct
pragmatic - s� fie concret
nelini�tit - s� insiste asupra rezolv�rii problemelor
direct - s� fie precis �i limitat �n discu�ii
activ
impulsiv
2 Cump�r�torul prietenos
3 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
vorb�re�
emfatic
vesel
disponibil constructiv
flexibil
concret
pl�cut
respectuos
punctual
SERVICIILE COMERCIALE
Prestarea unei game mai largi sau mai restr�nse de servicii comerciale este
determinata de
puterea economica a acestei firme.
Servicii comerciale:
3 3
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
a.
asigurarea confortului de cump�rare. Comer�ul folose�te mijloace specifice, �n
func�ie de tipul
unit�ii, de segmentele de cump�r�tori etc. Asigurarea confortului de cump�rare se
poate crea prin:
crearea de parc�ri, locuri de recreere, puncte de divertisment, de alimenta�ie
publica, grija copiilor etc.
b.
crearea condi�iilor optime de v�nzare � se refera la ansamblul facilita�ilor care
sa stimuleze
cump�rarea: acordarea de credite cump�r�torilor, posibilitatea pl�ii produselor
prin carduri, CEC-uri
etc., realizarea unor servicii nelegate de actul de v�nzare-cump�rare
3. serviciile post-v�nzare � sunt servicii extrem de importante �n satisfacerea pe
deplin a cerin�elor
consumatorului. �n general, astfel de servicii �ncearc� sa eviden�ieze
performantele produsului: livrarea la domiciliu,
�ntre�inerea si repara�ia produsului, garan�ia, asigurarea si v�nzarea pieselor de
schimb.
Tendin�e �n dezvoltarea serviciilor comerciale
�n prezent se constata:
p�ine etc.
3 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
termen de garan�ie �n cadrul c�ruia dac� se defecteaz� firma comercial� care le-a
v�ndut sau fabrica produc�toare
Magazinele ofer� anumite servicii pentru clien�ii ce vin �n magazin, servicii care
pot fi considerate conexe
v�nz�rii sau utiliz�rii m�rfurilor. Aceste servicii au rolul de a face mai pl�cut�
petrecerea timpului �n magazin, de a
r�spunde unor nevoi concrete ale clien�ilor, altfel spus de a crea un grad de
atractivitate crescut� a unit�ii �n ansamblu.
Spa�ii pentru odihna clien�ilor. �n cadrul magazinelor mari cu mai multe etaje se
organizeaz� spa�ii cu mese,
scaune, fotolii, pentru odihna temporar� a clien�ilor intra�i �n magazin sau pentru
a�teptare (in special pentru cei
v�rstnici sau suferinzi).
Spa�iile de joac� pentru copii sunt locuri amenajate unde copii mici se pot juca
c�t timp p�rin�ii lor sunt
Fiecare individ apar�ine de-a lungul vie�ii mai multor astfel de grupuri. De�i
apar�in aceluia�i grup social mare
(cet�enii unui ora�, ai unei ��ri) persoanele aflate �nt�mpl�tor �ntr-un loc public
-stadion, compartiment de tren etc. pot
comunica, pot coopera �n ac�iuni comune, pot stabili rela�ii pasagere de simpatie /
antipatie, f�r� a constitui, �n sensul
defini�iei de mai sus, un grup, deoarece unui astfel de ansamblu de persoane �i
lipsesc una sau mai multe din tr�s�turile
definitorii ale grupului: scop, activitate, valori, norme comune, durata �n timp a
rela�iilor. O astfel de aglomerare
3 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Clasificarea grupurilor
� Grupuri primare -�n care exist� posibilitatea ca fiecare membru s�-i cunoasc� pe
ceilal�i, s�
interac�ioneze �i s� comunice cu fiecare �n mod direct; �n acest sens, grupul mic
este totodat� �i grup primar
pentru c� satisface toate cerin�ele susmen�ionate: echipa de lucru, muncitorii
dintr-un atelier, func�ionarii dintrun
birou sau serviciu, elevii dintr-o clas�, studen�ii unei grupe muncesc sau �nva��
�ntr-un spa�iu care le permite
s� interac�ioneze direct.
� Grupurile secundare au, de regul�, un num�r mai mare de membri �i sunt compuse
din subgrupuri
primare; membrii lor se cunosc mai mult sau mai pu�in, iar rela�iile fiec�ruia cu
ceilal�i sunt preponderent
indirecte; din acest punct de vedere majoritatea grupurilor organiza�ionale sunt
secundare (ex. angaja�ii unei
firme de m�rime mijlocie sau mare).
c) Dup� tipul de normativitate7 existent �n cadrul grupului pot fi �nt�lnite:
3 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Stadiul form�rii
Preocup�ri �n domeniul:
Comportamente
domeniul:
caracteristice �n Cerin�e
pentru a
putea
progresa:
Personal /
interpersonal
Sarcinii Personal /
interpersonal
Sarcinii
includere, apartenen��,
respingere, acceptare
orientarea
sarcinii
polite�e,
precau�ie,
evitarea
conflictului
se pun �ntreb�ri de
genul: ce trebuie f�cut?
care sunt scopurile?
dep�irea
conflictelor
Stadiul structur�rii
3 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Membrii grupului se cunosc mai bine, se manifest� mai deschis �i mai intens; din
aceast� cauz� apar
ne�n�elegeri, provoc�ri, conflicte, ostilitate; dac� acest impas este trecut cu
succes, grupul �i consolideaz� structura.
Stadiul norm�rii
Stadiul disolu�iei
Acest stadiu se poate instala dup� oricare din cele precedente, dac� nu sunt
�ndeplinite cerin�ele de progres
specifice, dar de regul� se instaleaz� atunci c�nd sarcina comun� se apropie de
sf�r�it.
3 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Dar A poate fi, �n acela�i timp prieten (status informal) cu E, care este
subordonat altui �ef. Drepturile �i
�ndatoririle lui fa�� de acesta sunt diferite, chiar dac�, sub aspect formal,
diferen�ele ierarhice sunt acelea�i ca �n primul
caz. Dac� E ar fi subordonatul lui este posibil ca, �n anumite situa�ii, cele dou�
statusuri s� fie conflictuale: dac� E
s�v�r�e�te o abatere �i A ca �ef, trebuie s�-l sanc�ioneze, aceasta va contraveni
obliga�iilor de sprijin reciproc �ntreprieteni. �n cazul acesta conflictul se va
extinde �i la nivelul rolurilor: A va fi pus �n situa�ia de alege �ntre a-�i juca
rolul
formal, de �ef, sau pe cel informal, de prieten.
Rolul Fiec�rui status social, indiferent de natura lui (formal, informal) �i este
ata�at un rol, care este aspectul
dinamic al statusului, desf�urarea lui comportamental� �i totodat� aspectul
normativ al comportamentului (cum anume
trebuie s� te compor�i, care sunt prescrip�iile rolului). O alt� definire a rolului
ar fi �n termenii a�tept�rilor celorlal�i
referitoare le comportamentul de�in�torului unui anumit status.
Prescrip�iile informale ale rolului nu sunt obligatorii, dar sunt de dorit, ele
fiind impuse de grup individului.
Noului venit i se comunic� explicit sau i se sugereaz� de c�tre un membru mai vechi
�regulile nescrise� de comportare
fa�� de superiori, de sprijin reciproc �ntre colegi, eventuale aspecte legate de
�nf�i�are (mod de a se �mbr�ca), maniere
3 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
� Prescrip�ii de rol mai mult sau mai pu�in detaliate exist� �n Fi�a postului
(descrierea atribu�iilor �i
sarcinilor de munc�, a rela�iilor postului �n cadrul organigramei.
� Regulamentul de organizare-func�ionare descrie comportamentele dezirabile �i
indezirabile �i prevede
modalit�i de ob�inere a conform�rii indivizilor la modelele dezirabile.
Grupurile organiza�ionale genereaz�, a�a cum am ar�tat mai sus norme informale �i
modele comportamentale
care influen�eaz� modul de performare a rolurilor formale. Noii membri, la venirea
lor �n organiza�ie, se g�sesc a�adar
�n fa�a unor modele comportamentale destul de clare care le ghideaz� performarea
rolului. Creativitatea �n rol se
manifest� prin elementele noi pe care individul le introduce �n maniera de
performarea rolului, �n func�ie de
personalitatea sa, f�r� a se abate de la prescrip�iile de rol (atribu�ii,
responsabilit�i). Rolurile formale permit creativitate
�ntr-o m�sur� redus�. Cu c�t organiza�ia este mai ierarhizat�, cu at�t
prescrip�iile de rol sunt mai precise �i las� mai
pu�in loc manifest�rilor creative. Creativitatea �n comportamentul organiza�ional
al indivizilor se manifest� mai ales la
nivelul rolurilor informale.
Unele din comportamentele de mai sus duc la formarea unor rela�ii interpersonale
durabile, pozitive,
productive, �n timp ce altele produc tensiuni �i proast� func�ionare a grupului.
Integrarea individului �n grup depinde de
4 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
� Ini�iatorul -este cel care "porne�te," la propriu, treaba, mai ales �n primele
momente de existen�� a
grupului �i este jucat de cel care �i adun� laolalt� pe membri. El poate fi la
�nceput �i lider al grupului, sau
poate orienta ulterior activitatea grupului spre o nou� direc�ie.
� Clarificatorul -analizeaz� contribu�iile individuale �i desprinde semnifica�ia
lor �n raport cu sarcina
grupului, g�se�te punctele de leg�tur� �ntre contribu�iile membrilor, �i
�ncurajeaz� pe ceilal�i s� fie mai preci�i
�i s� evite gre�elile (expresii specifice: "dac� �n�eleg eu bine, vrei s� spui
c�...", "a�a cum spuneai...").
� Ofertantul de informa�ie -furnizeaz� informa�ii care contribuie la realizarea
sarcinii, const�nd din
cuno�tin�e sau experien�e utile de natur� tehnic�, sau chiar informa�ii care
precizeaz� natura sarcinii. El se
poate oferi s� caute informa�ii. Contribu�ia lui caracteristic� este de a veni cu
informa�ii la momentul potrivit.
� Cel care pune �ntreb�ri -rolul lui este de a manifesta o atitudine critic�
referitoare la natura sarcinii
sau la modul �n care membrii grupului �i �ndeplinesc sarcinile individuale. El este
relativ deta�at de ceea ce se
�nt�mpl� �i poate feri grupul de devieri de la scopurile ini�iale.
� Rezonerul -are rolul de a �nsuma contribu�iile celorlal�i membri, f�r� a aduce
nimic nou, dar
permi��nd grupului s� verifice unde s-a ajuns. Informal, rolul poate fi jucat de
cel care expune pe scurt ce s-a
f�cut p�n� la un moment dat, dar poate exista �i o variant� formal� a rolului, c�nd
cineva �ndepline�te o func�ie
de secretar, care noteaz� ce se spune �i / sau face, furniz�nd periodic membrilor o
dare de seam�. Contribu�ia
lui poate fi important� pentru c� furnizeaz� un punct de pornire clar pentru o
etap� ulterioar� de activitate, mai
ales c�nd grupul se afl� �ntr-un impas.
� Elaboratorul - omul planurilor strategice.
� Coordonatorul - poate fi liderul grupului, canaliz�nd eforturile membrilor spre
atingerea obiectivelor.
� Evaluatorul critic -"ochiul soacrei" -surprinde cu u�urin�� deficien�ele �i
punctele slabe ale
contribu�iilor celorlal�i; este orientat spre evaluarea calit�ii rezultatelor.
� Energizatorul - este preocupat de mobilizarea eforturilor �n respectarea
termenelor.
� Tehnicianul -maestrul procedurilor, fanaticul aplic�rii standardelor, are o
competen�� de sarcin�
deosebit�.
Rolurile de men�inere fac parte din via�a "emo�ional�" a grupului, �ndeplinind
func�ii de men�inere a moralului
grupului, de construire a spiritului de echip�, de men�inere a grupului ca unitate
coeziv�, de men�inere a disciplinei, de
formare a membrilor pe post:
Mure�
Conducere axat�
pe �ef
Conducere
axat� pe
subalterni
Utilizarea autorit�ii de
c�tre �ef Aria de libertate a
subalternilor
�eful
adopt�
decizii �i le
anun��
�eful
�vinde�
decizii
�eful
prezint�
idei �i
provoac�
�ntreb�ri
�eful
prezint�
schi�e de
decizii
susceptibil
e de
modificare
�eful
prezint�
probleme,
ob�ine
sugestii,
formuleaz�
decizii prin
consens
�eful
define�te
limitele, cere
grupului s�
decid�
�eful permite
subalternilor
s� lucreze
f�r� restric�ii
impuse de
superior
AUTORITAR DEMOCRAT LAISSEZ-FAIRE
oarele:
4 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
� stilul autoritar -cre�te tensiunea dintre grup �i lider, duce la apari�ia unor
manifest�ri agresive
deschise sau mascate, ori, dimpotriv� la apatie, neimplicare, insatisfac�ie.
� stilul laissez-faire -duce la indisciplin�, cre�terea frecven�ei manifest�rilor
agresive, insatisfac�ie
generat� de anxietate.
Comportamentul �efului eficient: �i folose�te majoritatea timpului pentru
supravegherea subordona�ilor;
realizeaz� un control mai degrab� general dec�t str�ns; este orientat cu prec�dere
spre subordonat, nu spre produs; la
r�ndul s�u este supravegheat �n acela�i mod general; este mul�umit cu autoritatea
�i responsabilitatea pe care o are.
Sub aspect motiva�ional, grupul, asemeni individului, tinde s�-�i ating� scopurile
proprii. Frustrarea8 se
manifest� prin reac�ii negative: agresiune �mpotriva obstacolului sau deplasarea ei
spre un substitut (��apul isp�itor�),
regresie, fixare etc. Sintalitatea grupului nu se modific� dac� pleac� cineva sau
dac� vine un nou membru, dec�t dac�
personalitatea acestuia este foarte puternic� sau dac� de�ine o pozi�ie influent�.
4 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
1. Cuno�tin�e �i abilit�i
2. Stimulare
Contingen�e critice
legate de sarcin�
1. Strategii
2. Efort
Caracteristici personale
Comportarea
de munc�
Nivelul de
performan��
Planificarea muncii
Influen�ele grupului
asupra individului
Fig. 4.4. Determinan�i majori ai comportamentului �n grup �i ai nivelului de
performan��
Este discutabil dac� grupul este mai productiv dec�t membrul mediu sau membrul cel
mai bun, pentru c�
performan�a de grup depinde nu numai de vechimea, compozi�ia, coeziunea lui, ci �i
de natura sarcinii (dac� el produce
obiecte, idei, decizii). �n cazul deciziei grupul este mai bun dec�t membrul mediu.
Membrul mediu beneficiaz� de
informa�ie suplimentar� �i este condus spre decizie de c�tre ceilal�i; singur, el
nu ar putea realiza o decizie de acela�i
nivel.
4 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Atunci c�nd este vorba de produc�ia de idei, grupul este superior individului
pentru c� fiecare membru �i are
propria lui re�ea de comunic�ri externe, de unde se poate �alimenta� cu informa�ii
diverse. �n felul acesta grupul are o
arie mai larg� de informare dec�t individul dar, mai ales �n cazul grupurilor noi,
neconsolidate, se pierde mult timp
tocmai datorit� faptului c� grupul, pentru a func�iona ca entitate, trebuie s�
parcurg�, mai �nt�i, etapele de structurare
men�ionate anterior. Cel mai bun membru �mbun�t�e�te performan�a grupului prin
calit�ile sale, dar este ajutat, la
r�ndul s�u, de grup (efectul de facilitare social�9) prin cre�terea stimul�rii �i
aprobare special�, ajung�nd s� fie mai
productiv �n idei �i furnizare de informa�ii.
Grupul poate realiza �n acest sens performan�e la nivelul celui mai bun membru dac�
exist� un r�spuns la
problema supus� dezbaterii, dac� se poate stabili �n timp scurt corectitudinea
r�spunsului, dac� problema este relativ
simpl�, rezolvarea ei necesit�nd demersuri pu�ine �i dac� to�i membrii au aceea�i
informa�ie ini�ial�. Dac� sarcina este
complex�, cel mai bun �i va convinge mai greu pe ceilal�i, aceasta depinz�nd de c�t
de expert �i c�t de conving�tor este.
Performan�a grupului �n produc�ia de idei poate fi mai sc�zut� dec�t a membrului
mediu �n cazul sarcinilor foarte
complexe (c�nd se verific� proverbul �lan�ul are t�ria celei mai slabe verigi�) sau
�n cazul �n care nu exist� o diviziune
clar� a sarcinilor �i o coordonare a eforturilor. De�i deciziile de grup sunt mai
lente, ele au unele avantaje, �n sensul c�
discu�iile premerg�toare modific� ideile �i atitudinile membrilor �n sensul
convingerii, ceea ce face ca deciziile s� fie
mai u�or acceptate �i s� se opun� mai pu�in� rezisten�� la aplicarea lor.
S-a constatat c� persoanele �nclinate spre a risca sunt mai influente �n situa�ii
de grup dec�t cele prudente.
Riscul devine, �n aceast� situa�ie, o tr�s�tur� dezirabil�, care are o
probabilitate mai mare de a fi exprimat� �n situa�ii de
grup, �n care intervine fenomenul de ��nt�rire social�12. Aceste fenomene explic�
de ce, uneori, grupurile iau decizii
catastrofale (exist� exemple celebre, �n care grupuri de decizie, formate din
exper�i valoro�i, au luat decizii proaste escaladarea
r�zboiului din Vietnam fiind cel mai cunoscut �i cel care a atras aten�ia
cercet�torilor asupra fenomenului).
1 2
4 5
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
TIPOLOGIA COMUNIC�RII
1.
Comunicarea organiza�ional�
Comunicarea, la nivel de firma dup� sursa emitentului, este de doua tipuri: externa
si interna.
�
Comunicarea extern� � cuprinde rela�iile firmei cu pia�a, cu furnizorii, clien�i,
foruri ierarhice, dup� cum
reiese �i din schema de mai jos. Organiza�ia ac�ioneaz� �ntr-un mediu economic,
social si politic, stabile�te
rela�ii �i comunic� permanent cu partenerii s�i exteriori. Formele de comunicare cu
ace�ti parteneri externi
sunt variate: comunicarea financiar�, comunicarea de marketing, comunicarea cu
concuren�ii, rela�iile
publice, v�nzarea sau negocierea.
Partenerii externi ai organiza�iei pot fi grupa�i astfel:
Parteneri economici � furnizori, cump�r�tori �i concuren�i.. Cu furnizorii po�i
negocia urm�rind �ncheierea unor
acorduri pe termen scurt sau lung etc. Cu clien�ii, ac�iuni de cercetare a pie�ei,
reclam� �i publicitate, ac�iuni de rela�ii
publice, v�nzare, negociere, comunicare cu ocazia derul�rii contractelor cu
concuren�ii.
Partenerii financiari sunt cei de la care organiza�ia �i procura fonduri sau alte
servicii financiare, ac�ionarii, b�ncile,
bursa, societ�i de asigur�ri, alte institu�ii financiare.
Partenerii sociali sunt reprezenta�i de comunitatea locala, opinia publica,
asocia�iile si sindicatele.
Partenerii politici sunt autorit�ile publice locale sau puterea public� centrala.
4 6
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
PARTENERI
ECONOMICI
FURNIZORI
CLINE�I
CONCUREN
�I
ORGANIZA�IAPARTENERI
POLITICI
AUTORIT�
�I LOCALE
PUTEREA
CENTRAL
�
n e g o c ie r e
c o m u n ic a r e
fin a n c ia r �
c e r c e t a r e a
p ie e i �r e c la m i� �p u b lic it a t e
v � n z a r e
i n e g o c ie r e �fu z io n a r e
�n e le g e r i �ilic it e
n e g o c ie r e
fu z io n a r e
n e g o c ie r e
c o m u n ic a r e
fin a n c ia r �
r e la ii p u b lic e �r e la ii �p u b lic e
r e la ii �p u b lic e
PARTENERI
FINANCIARI
BANCA
BURSA
ASIGUR�RI
PARTENERI
SOCIALI
COMUNIT��
I LOCALE �I
OPINIA
PUBLIC�
ASOCIA�II
SNDICATE
�
Comunicarea interna are in principal rolul de a prezenta rezultatele tehnice,
economice organizatorice; de
a transmite informa�ii, cuno�tin�e si decizii; de a explica o noua orientare, o
noua metoda, o noua tehnologie
etc.
4 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
� Comunicarea formala (oficiala) face parte integranta din structura organizatorica
formala a organiza�iei,
reprezentata prin organigrama, si are ca scop sa faciliteze �ndeplinirea
sarcinilor, prin prescrierea si controlul
circula�iei mesajelor in r�ndul personalului angajat. Comunicarea formala este de
mai mute feluri:
comunicarea verticala de sus in jos; comunicare verticala de jos in sus;
comunicarea pe orizontala.
MANAGER
SUBALTERNSUBALTERN
-Comunicarea de sus in jos este cea dintre superior si subaltern (indiferent daca
este vorba de superiorul direct
sau nu).
� Comunicarea �n re�ea
-�n interiorul organiza�iei se configureaz� diverse grupuri, pe de o parte �n
raport cu structura firmei
(departamentele), pe de alt� parte �n raport cu interesele indivizilor (grupuri
informale).
Atunci c�nd un individ transmite o idee, opinie sau o informa�ie unui alt individ
sau unui grup de
indivizi, are loc o comunicare interpersonal�.
Comunicarea interpersonal� reprezint� acea trainic� rela�ie in care o persoana
asculta propria voce interioara si
poarta un dialog cu sine.
4 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Comunicarea nonverbal�
Aceasta consta �n transmiterea unui g�nd sau a unei idei f�r� cuvinte sau, daca
sunt utilizate si cuvinte, se
transmite mai mult dec�t simplul lor �n�eles literal. Stilul de exprimare, limbajul
corpului si ambian�a spa�ial� sunt
formele principale de comunicare nonverbal�. Comunicarea nonverbal� are un impact
deosebit in transmiterea
mesajelor.
Comunicarea organizat�
4 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Relatiile complexe dintre agentii economici genereaza aspecte extrm de diverse care
pot face obiectul unor
programe de protectie a consumatorilor. Atat guvernele, cat si alte organisme ce
activeaza in domeniul protectiei
consumatorilor isi stabilesc anumite structuri si domenii pentru programele lor de
protectie a consumatorilor. Dar sunt
anumite domenii ale protectiei consumatorilor asupra carora s-au oprit toate
guvernele, asociatiile, institutiile si
organismele cu implicatii in protectia consumatorilor. Aceste domenii sunt :
Organiza�ia Na�iunilor Unite a stabilit prin rezolu�ia 39/248 din aprilie 1985 o
serie de �principii directoare�
pentru protec�ia consumatorilor, menite sa asigure guvernelor tuturor tarilor un
cadru care s� poat� fi folosit �n
elaborarea �i fundamentarea politicii �i legisla�iei pentru protec�ia
consumatorilor.
Mesajul congresului a fost foarte clar:in toate tarile, oamenii, in calitatea lor
de consumatori, joaca un rol crucial
in dezvoltarea institutiilor care apar ca urmare a procesului continuu de
democratizare si liberalizare economica.
5 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
poate spune ca scopul activitatii economice este de a aloca resurse, cat mai
eficient posibil, pentru a satisface nevoile
consumatorilor.O asemenea actiune conduce direct la ideea de suveranitate a
consumatorilor, in ultima instanta,
persoana indicata a decide alocarea resurselor fiind consumatorul insusi, ideea in
cauza avand suport politic, moral,
logic si, nu in ultima instanta, economic. De altfel, in literatura de
specialitate, se afirma ca, asa cum in politica
democratia consta in asigurarea drepturilor alegatorilor, in economie, o asemenea
democratie inseamna asigurarea
drepturilor consumatorilor, posibilitatea acestora de a alege.
Conceptul privimd �drepturile consumatorilor� isi are originea, asa cum se mentiona
intru-un capitol precedent,
in �Carta drepturilor consumatorilor� definita de fostul pre�edinte al S.U.A.
J.F.Kennedy � in martie 1962, sub forma
unui mesaj special adresat Congresului american. Desi Carta nu a mai fost
definitivata (in acelasi an, presedintele
Kennedy a fost asasinat), ea ramane importanta prin conturarea drepturilor
fundamentale ale consumatorilor (dreptul de
a alege libera, dreptul la informatie, dreptul la petitie si ascultare, dreptul la
protectie), dar mai ales prin faptul ca ea a
servit drept model de referinta la elaborarea legilor de protectie a consumatorilor
ce au aparut in deceniile sapte si opt in
S.U.A. si in alte tari din continentul american (Canada, Mexic), cat si in Europa
(Belgia, Franta, Germania, Suedia).
In ultimele decenii, problemele protectiei consumatorilor se afla in centrul
atentiei teoriei si practicii economice
si juridice din intreaga lume.Asemenea probleme, tot mai complexe, prin continut si
mai ales prin solutiile reclamate,
fac ca teoria protectiei consumatorilor sa fie tot mai mult studiata la nivelul
diverselor comunitati internationale si
mondiale, guvernamentale si neguvernamentale, colaborat cu stabilirea masurilor
necesare pentru crearea cadrului
necesar si adecvat, legislativ si institutional, asigurarii unei protectii reale a
consumatorilor.
Intr-un asemenea context, comunitatea mondiala, prin cel mai inalt forum al sau �
Organizatia Natiunilor Unite,
a considerat necesar sa puna in discutia structurilor sale problematica pe care o
presupune protectia consumatorilor,
adoptandu-se, prin Rezolutia nr.39/248, in 8 aprilie 1985, �Principiile directoare
pentru protectia consumatorilor�.
Potrivit acestui important document �guvernele tuturor tarilor trebuie sa dezvolte,
sa intareasca si sa mentina o politica
puternica de protectie a consumatorilor, tinand cont de principiile directoare
declarate�. Forma finala a documentului in
cauza este rezultatul unor ample studii, consultari si colaborari ale diferitelor
organisme ale Organizatiei Natiunilor
Unite cu o multitudine de institutii nationale, dupa studierea legislatiilor
elaborate de acestea in domeniul protectiei
consumatorilor si dupa discutii si negocieri cu numeroase guverne si ulterior in
cadrul Adunarilor Generale din anii
1980 si 1985.
5 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
In Europa miscarea consumatorista are o vechime de circa 200 de ani, ea aparand mai
intai ca o notiune,
conturandu-se o data cu dezvoltarea stiintei si tehnicii, forma principala de
manifestare exprimandu-se prin preocuparile
pentru asigurarea si controlul calitatii. In ultimii ani asistam la realizarea unei
piete europene unice, caracterizata printr
5 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
In conditiile in care tot mai multe voci considera ca cele doua organisme
comunitate, Consiliul Europei si
Comisia Europeana, au creat o suprareglementare in domeniul protectiei
consumatorilor, devenind in conceptia
acestora o adevarata piedica, s-a creat si o alta organizatie EFLA, cu cinci state
membre(Norvegia, Danemarca, Suedia,
Elvetia, si Luxemburg), aparand, in acest fel, un nou spatiu economic, neafiliat
celui comun. Fiind formata din tari
potente din punct de vedere economic, care nu au neaparata nevoie de sprijinul
Comunitatii, aceasta organizatie asista la
efortul Consiliului si Comisiei Eia act de actiunile in domeniul protectiei
consumatorilor ale acestor organisme, fara a se
angaja insa la traducerea in fapt a acestora.
5 3
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
- Oficiul Concurentei.
Orice persoana care cumpara, dobandeste, utilizeaza ori consuma produse sau
servicii se numeste consumator.
Drepturile consumatorilor sunt:
-dreptul de a alege
-dreptul de a fi in siguranta
Aceste drepturi sunt recunoscute de legislatia romaneasca (Ord. Guv. Nr. 21 din
1992 si nr 58 din 2000), iar cine le
nesocoteste sufera sanctiuni.
Producatorul de bunuri alimentare trebuie sa informeze consumatorul despre:
Mure�
-cantitatea neta;
-conditii speciale de depozitare si folosire,daca este cazul;
-locul de origine sau provenienta a produsului;
-lista cuprinzand ingredientele folosite,specificand cantitatea
-instructiuni de utilizare.
Data durabilitatii minimale reprezinta data pana la care produsul isi pastreaza
caracteristicile specifice in
conditii de depozitare corespunzatoare. Aceasta este exprimata de obicei prin
sintagma �a se consuma de preferinat
inainte de��.
service;
Voi prezenta acum cateva acte normative care alcatuiesc cadrul legislativ adecvat
privind protectia
consumatorilor:
-O.G.nr 21/1992 care institutionalizeaza OPC-ul(actualul ANPC)
-O.G.nr 19/1992 privind activitatea de standardizare, modificata prin legea nr
11/1994;
-O.G. nr 20/1992 ce cuprinde prevederi referitoare la activitatea de metrologie;
-H.G.nr 167/1992 privind constituirea si functionarea sistemului national de
certificare a calitatii;
-H.G.665/1995 privind inlocuirea sau restituirea produselor care prezinta
deficiente de calitate;
-H.G.784/1996 pentru aprobarea Normelor metodologice privind etichetarea produselor
alimentare;
-Legea nr 98/1994 privind stabilirea si sanctionarea contraventiilor la normele de
igiena si sanatate
H�rtia ondulat� mecanic, �ntre dou� val�uri canelate, a fost ob�inut� prima dat� �n
Anglia, �n anul 1856 �i a
fost utilizat� �n premier� ca ambalaj de c�tre un american, �n 1871. Cartonul
ondulat propriu-zis a ap�rut �n 1874, �n
America, c�nd s-a ad�ugat, prin lipire, un strat neted de h�rtie peste h�rtia
ondulat�.
5 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
La �nceputul secolului XX, apar primele ma�ini de carton ondulat, iar acest produs
se impune �n industria
ambalajelor din America �i Europa. �n timp, produc�ia de carton ondulat �i ambalaje
se dezvolt� �n ritm alert,
l�rgindu-se gama sortimental� �i �mbun�t�indu-se calitatea acestui produs.
�n �ara noastr�, cartonul ondulat s-a produs prima oar� �n anul 1957, �n fabrica
existent� la Ghimbav,
localitate aflata la 10 km de municipiul Bra�ov. �n anii urm�tori, acest sector a
cunoscut o dezvoltare importanta,
cererea acestui produs pe pia�� fiind �n continu� cre�tere.
Din punct de vedere comercial, ambalajul permite asigurarea �n cele mai bune
condi�ii a manevr�rii,
conserv�rii, depozit�rii �i transportului produselor. �n �Petit Robert� (1989),
ambalajul este un ��nveli� din materiale
�i forme diferite �n care se ambaleaz� un produs pentru transport sau v�nzare�.
Valorile cantit�ilor nominale sunt impuse prin lege, publicate �n Monitorul Oficial
al Rom�niei
cantitatea nominal�. Se consider� preambalat �n�elator dac� peste 30% din volumul
ambalajului nu este
ocupat cu produs sau �n cazul �n care �n pachet exist� produs cu mai pu�in de 15%
dec�t cantit�ile prevazute
de lege.
Toate preambalatele fabricate conform instruc�iunilor trebuie s� poarte urm�toarele
inscrip�ii lizibile,
care s� nu poat� fi �terse:
� cantitatea nominal�;
5 6
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
� marca e, de cel pu�in 3mm, situat� �n acela�i c�mp vizual cu cantitatea nominal�.
2. CLASIFICAREA AMBALAJELOR
�n ultimele decenii ambalajele s-au diversificat mult, at�t din punct de vedere al
materialelor din care
acestea sunt f�cute, c�t �i din punct de vedere func�ional.
Mure�
� ambal
aje de transport;
� ambal
aje de desfacere �i prezentare.
- dup� specificul produsului ambalat:
� ambal
aje pentru produse alimentare;
� ambal
aje pentru produse nealimentare;
� ambal
aje pentru produse periculoase;
� ambal
aje individuale;
� ambal
aje colective.
- dup� gradul de rigiditate:
� ambal
aje rigide;
� ambal
aje semirigide;
� ambal
aje suple.
- dup� modul de circula�ie al ambalajului:
� ambal
aje refolosibile;
� ambal
aje nerefolosibile � tip pierdut.
- dup� sistemul de circula�ie:
� sistem
de restituire a ambalajelor;
� sistem
de v�nzare � cump�rare a ambalajelor.
- dup� sistemul de confec�ionare:
� ambal
aje fixe;
� ambal
aje demontabile;
� ambal
aje pliante.
- dup� c�ile de transport:
� ambal
aje pentru transport terestru;
� ambal
aje pentru transport fluvial-maritim;
� ambal
aje pentru transport aerian.
- dup� destina�ie:
� ambal
aje pentru pia�a extern�;
5 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
� ambal
aje pentru pia�a intern�.
Exist� o preocupare chiar �i la nivel de foruri interna�ionale, cum ar fi:
Organiza�ia Interna�ional� de
Standardizare, Federa�ia European� pentru Ambalare, pentru clasificarea �i
standardizarea ambalajelor.
Privit din punct de vedere tehnic, ambalajul m�rfurilor este alc�tuit dintr-un
ansamblu de materiale destinat
protec�iei calit�ii �i integrit�ii produselor, facilit�rii opera�iilor de
circula�ie a m�rfurilor. De asemenea, calitatea
produselor este influen�at� de calitatea ambalajului prin fapul c� un ambalaj
necorespunz�tor poate atrage dup� sine
deprecierea produsului, adic� s� contribuie la diminuarea calit�ii lui.
Alegerea materialului folosit pentru ambalaje depinde de mai mul�i factori dintre
care am putea aminti
(�raum G., 1996):
.
caracteristicile produsului ce urmeaz� a fi ambalat;
.
domeniul de utilizare a ambalajului;
.
m�rim
depozit�rii;
.
tehnica de ambalare utilizat�;
.
destina�ia produsului;
.
nivelul de dezvoltare �i puterea economic�, etc.
Materialele celulozice
1. carton duplex � este format din dou� straturi diferite de material fibros, unite
�n stare umed� prin presare.
Cartonul duplex se fabric� �n dou� tipuri:
� tipul E -pentru ambalaje care se imprim� prin procedeul ofset. De aceea stratul
superior
(fa�� 1) este fabricat din past� chimic� �n�lbit� a c�rei culoare alb� �i netezire
permit imprimarea ofset;
� tipul O (obi�nuit) - pentru alte ambalaje, confec�ii �i lucr�ri poligrafice
2. cartonul triplex � este format din minim trei straturi diferite de material
fibros, unite �n stare umed� prin
presare. Cartonul triplex are o rezisten�� mare la plesnire, utilizat �n special
pentru ambalaje de transport �i grupare �i
mai pu�in pentru ambalaje de desfacere � prezentare.
3. cartonul ondulat � este format din unul p�n� la patru straturi netede �i unul
sau trei straturi ondulate din
h�rtie inferioar� sau superioar� de ambalaj, unite �ntre ele printr-un adeziv. Se
ob�ine astfel un obiect de tip sandwich
u�or �i stabil. Elementul de baz� este ob�inut prin asocierea, prin lipirea, a unui
strat plat cu un strat ondulat.
Acoperirea unui astfel de element sau a mai multor elemente suprapuse de obicei,
m�rimea ondulelor folosite este
diferit� cu un strat plat determin� ob�inerea cartoanelor ondulate cu unul, dou�
sau trei straturi de ondule. Cartonul
ondulat are o rezisten�� �i o elasticitate bun�.
Materialele auxiliare pentru producerea ambalajelor
Num�rul acestora este foarte mare: coloran�i, pigmen�i, cerneluri, adezivi, etc.
Aceste materiale
influenteaza calitatea ambalajelor, atribuindu-le calitati estetice si func�ionale.
Mure�
ambalaj;
� interac�iunile de ordin fizic �i chimic ce pot apare �ntre produs �i ambalaj
(respectiv
incompatibilit�ile);
� fragilitatea produsului, sensibilitatea la factori mecanici �i de mediu (prin
miros, agen�i
chimici, umiditate);
� importan�a �i valoarea produsului, care determin� m�suri de siguran�� �n plus
�mpotriva
unor posibile furturi sau deterior�ri inten�ionate.
- condi�ii de transport, manipulare �i depozitare:
� num�rul opera�iilor de �nc�rcare-desc�rcare;
� tipul mijloacelor de transport folosite: auto, feroviar, naval;
� durata opera�iilor de manipulare;
� durata stoc�rii;
� locul v�nz�rii.
- metoda de ambalare, tipul �i func�iile ambalajelor:
� �n func�ie de modul de v�nzare: autoservire sau servire de c�tre personalul
angajat;
� �n func�ie de scopul ambal�rii: pentru transport sau desfacere;
� modul de �nchidere;
� modalitatea �i tipul inscrip�ion�rii.
� materialul de ambalaj folosit (caracteristici, propriet�i);
� rezisten�� la �ocuri termice;
� rezisten�� la presiuni mari;
� posibilitatea de protejare contra prafului.
- valorificarea economic� a ambalajului:
� costul ambalajului;
� existen�a posibilit�ii de recuperare a ambalajului �i eventual refolosire;
� valoarea de recuperare.
La fel ca �i �n cazul altor produse �i pentru ambalaje s-a impus introducerea
standardiz�rii care permite
ra�ionalizarea produc�iei �i comercializ�rii ambalajelor. Principalele cerin�e ce
trebuie s� le �ndeplineasc� un ambalaj
vor fi specificate �n standarde.
Cu c�t ambalajul �ndepline�te mai multe din cerin�ele enumerate mai sus, cu at�t el
va fi mai util, iar
cheltuielile pentru utilizarea lui pot fi recuperate.
Mure�
Sunt mai mul�i factori de care trebuie s� se �in� seama la alegerea liniei de
ambalare. Ace�tia se refera la:
� utilajul folosit la ambalare;
� produc�ia care trebuie realizat�;
� dimensiunea ambalajelor ce trebuie formate;
� frecven�a schimb�rilor ambalajului;
� spa�iul necesar mont�rii liniei.
� modific�rile probabile ale produsului, influen�eaza alegerea materialului de
ambalare
folosit (de exemplu, produsul trebuie ambalat �n materiale cu ridicate propriet�i
de barier� la arome, gr�simi etc.).
6. IMPACTUL AMBALAJELORASUPRA MEDIULUI �I RECICLAREA DE�EURILOR
P�durile reprezint� aurul verde al unei ��ri, dar lemul este materia prim� folosit�
�n fabricarea h�rtiei.
Pentru ameliorarea acestei contradic�ii s-a recurs la sisteme de reciclare a
h�rtiei.
6 1
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
�
Siguran�a alimentar� const� �n respectarea normelor igienico-sanitare �n procesul
de produc�ie �i are �n
vedere "garantarea s�n�t�ii popula�iei prin consumul de alimente sigure din punct
de vedere sanitar,
sub raportul salubrit�ii, prospe�imii �i al valorii nutritive a alimentelor."
VIII. ORGANIZAREA UNIT��II COMERCIALE
I. CONTINUTUL ACTIVITA�II COMERCIALE
6 2
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
1.1. Comer�ul
1.2. Actele de comer�
1.3. Comerciantul
1.1. Comer�ul. Defini�ia. Con�inutul activit�ii �i func�iile comer�ului.
�ntr-o economie moderna, comer�ul a devenit elementul principal al mecanismului de
pia�a. Pentru a putea
aborda sistemul de definire al comer�ului trebuie s� �inem cont de urm�toarele
elemente:
1.
actul de schimb
2.
cadrul �n care se realizeaz� actul de schimb
3. specificitatea procesului managerial pe care �l presupune realizarea schimbului.
�n acela�i timp, no�iunea de comer� define�te profesiune unui �ntreg corp de agen�i
economici ce ac�ioneaz� �n
cadrul pie�ei asigur�nd actele de schimb.
Sub aspect juridic, no�iunea de comer� define�te transferul titlurilor de
proprietate asupra produselor sau
serviciilor de la produc�tori la consumatori.
1.
Amplasarea �n spa�iu a produc�torilor �i consumatorilor este foarte diferit� �i ea
este afectat� �i de distan�ele
care se interpun �ntre cei doi parteneri;
2.
Imposibilitatea cunoa�terii reciproce de c�tre parteneri a mijloacelor financiare
�i productive de care dispun;
3.
Contradic�iile existente �ntre interesele firmelor produc�toare �i unele nevoi ale
consumatorilor.
Comer�ul apare ca o func�ie economic� ce are �n vedere punerea bunurilor �i
serviciilor la dispozi�ia
consumatorilor sau utilizatorilor �n condi�ii de loc, timp �i m�rime, realiz�nd
ast�zi �i alte servicii care completeaz�
actul comercial (v�nzarea - cump�rarea).
Func�iile comer�ului
1)
Principala func�ie a comer�ului o constituie cump�rarea m�rfurilor de la
produc�tori sau colectori,
transferarea lor �n depozite �n vederea v�nz�rii;
2)
Prin v�nzarea m�rfurilor c�tre consumatori, comer�ul realizeaz� sub forma b�neasca
valoarea materializata �n
m�rfuri, valorific�nd efectiv efortul investi�ional f�cut pentru produc�ia si
circula�ia m�rfurilor;
3)
Activitatea de stocare a m�rfurilor � functia apare datorita locului intermediar pe
care comer�ul �l ocupa �ntre
produc�ie si consum. Necesitatea echilibr�rii produc�iei cu consumul izvor�te din
manifestarea unor tendin�e
specifice ce apar �n evolu�ia consumului �i produc�iei si �ndeosebi izvor�te din
existenta practicilor cotidiene de
rupere a echilibrului �ntre produc�ie si consum.
6 3
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
4)
Frac�ionarea cantit�ii mari de m�rfuri pe care le livreaz� produc�torul, formarea
sortimentelor comerciale
�i asigurarea micilor partizi de m�rfuri ce urmeaz� a fi puse la dispozi�ia
consumatorului.
Functia are �n vedere:
a.
O preg�tire a m�rfurilor pentru v�nzare � de multe ori este nevoie, �n cadrul
re�elei comerciale, de realizarea
unor opera�iuni specifice: dozare, por�ionare, reambalare etc.
b.
Sortarea tuturor produselor dup� criterii comerciale;
c.
Controlul continuu al calit�ii produselor;
d.
Realizarea unor activit�i specifice de service si garan�ie.
4) Transferarea unor m�rfuri c�tre zonele si punctele cele mai �ndepartate sau mai
izolate pentru a
putea fi v�ndute consumatorilor. Functia are �n vedere o mai judicioasa organizare
a mi�c�rii m�rfurilor. Aceasta
func�ie apare deoarece realizarea finala a m�rfurilor ca valori are loc �n punctul
de consum. Realizarea func�iei
presupune:
a.
O buna cunoa�tere a pie�ei pe care ac�ioneaz�
b.
Alegerea celor mai apropia�i furnizori, a formelor de aprovizionare adecvate, a
circuitelor produselor si a
tipurilor de mijloace de transport.
5) Crearea condi�iilor de realizare efectiva a actului de v�nzare-cump�rare.
Functia presupune:
a.
Existenta unei re�ele de unit�i comerciale. Prin intermediul re�elei respective
comerciantul trebuie sa se
apropie de publicul sau si sa organizeze procesul de v�nzare �n toate punctele de
consum;
b.
Existenta unui personal specializat care sa asigure �ntreg procesul de circula�ie a
m�rfurilor;
6) Asigurarea promov�rii produselor prin diferite tehnici si tehnologii
promo�ionale (publicitate, rela�ii
publice, reclama). Aceste tehnici promo�ionale trebuie sa genereze dorin�a de
cump�rare si sa promoveze actul de
v�nzare.
a.
Dorin�ele consumatorilor si utilizatorilor, sugestiile, capacitatea lor de
cump�rare, gradul de instruire si obiceiurile
de consum;
b.
Se cerceteaz� condi�iile de pia�a: concurenta, facilit�ile si restric�iile pie�ei,
aspectele urbanistice si de urbanism
comercial, nivelul managerial promovat �n cadrul pie�ei respective, gradul de
stabilitate politica, pia�a for�ei de
munca, pia�a capitalurilor, pia�a schimburilor monetare si stabilitatea monedei,
politica fiscala.
1.2. Actele de comer�
Actul de comer� reprezint� o ac�iune realizata �n procesul exercit�rii unei
profesiuni comerciale. Cu titlu
excep�ional poate fi calificat drept act de comer� si un act care a avut loc �ntre
doua par�i �n cazul �n care prin natura sa
una dintre par�i �i fundamenteaz� existenta pe exercitarea unei activitatea
comerciale. Exemplu: un contract �ntre
cultivatorii de cereale si cei ce cump�ra (intermediari sau fabrican�i de p�ine).
Unele dintre aceste acte sunt comerciale si atunci c�nd autorii lor realizeaz�
opera�iuni de schimb ce privesc
transferul titlurilor de proprietate �n scop lucrativ.
1)
actele naturale de comer�;
2)
actele de comer� formale sau proforme;
3)
actele de comer� �n virtutea teoriei accesorii.;
1) actele naturale de comer� � sunt reprezentate de acele activitatea care prin ele
�nsele reprezint� comer� d�ndprofilul profesiunii celor implica�i �n exercitarea
lor. �n cadrul acestei categorii sunt cuprinse 6 tipuri:
6 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
de schimb sau orice alt act �n cauza, oricare ar fi calitatea semnatarilor sau
partenerilor si oricare ar fi natura
opera�iunilor realizate.
datorie
Agent economic
A
Agent economic
B
datorie
cambie Agent economic
A
3) actele de comer� �n virtutea teoriei accesorii � aceasta categorie cuprinde
toate opera�iunile ce se refera la
acte ca fiind civile prin natura lor si care devin acte comerciale daca sunt f�cute
de c�tre un comerciant cu ocazia
realiz�rii unei anumite laturi a activit�ii sale comerciale. Ex. : achizi�ionarea
unui calculator de c�tre un notar va fi un
act de comer�.
Mure�
Prerogativele comerciantului
Comer� cu am�nuntul
Consumator
6 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Comer�ul cu am�nuntul
Consumator
Comer�ul cu am�nuntul
Consumator
Angrosist
Detailist
6 7
CR CA C
CA C
[CR]CA C
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Mure�
Mure�
Mure�
a. de firme independente;
b. de firme care gestioneaz� mari suprafe�e comerciale cu am�nuntul (ca activitate
auxiliara).
�n func�ie de mijloacele si tehnicile comerciale folosite �nt�lnim:
Mure�
Mure�
4.2.Comertul asociat
1. o aprovizionare comuna;
2. asigurarea unui sortiment mult mai larg de produse;
3. ob�inerea unor condi�ii mai bune de pre�.
Sub aspectul organiz�rii �nt�lnim urm�toarele forme de asociere:
A. grup�rile de cump�rare sau cooperativele detaili�tilor;
B. lan�urile voluntare;
C. grup�rile de cump�rare ale angrosi�tilor;
D. magazinele colective ale independen�ilor.
A. grup�rile de cump�rare sau cooperativele detaili�tilor � reprezint� asocia�ii �n
cadrul c�rora negustorii din aceea�i
bran�� sau din bran�e similare se unesc form�nd o organiza�ie care �i asuma printre
altele si functia de grosist. �n
general, aceste cooperative trebuie sa se constituie sub forma de societ�i
comerciale. Sub aspect institu�ional,
cooperativele detaili�tilor sunt organiza�ii cooperative cu capital variabil pentru
a facilita intrarea si ie�irea aderen�ilor
din asocia�ie potrivit propriilor op�iuni.
Atribute, responsabilit�i �i principii de func�ionare:
1. asigurarea cump�r�rilor grupate de m�rfuri � potrivit acestei func�ii, grup�rile
detaili�tilor ca societ�i comerciale
�nregistrate fac oficiul de comer� cu ridicata. Orice asemenea asocia�ie poate
interveni efectiv �n organizarea �ntregului
proces de aprovizionare a membrilor detaili�ti. Pentru aceasta exista
7 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
doua posibilit�i:
Mure�
Avantaje pentru angrosi�tii din lan�: -ace�tia sunt cei care se bucura numai
dezavantaje. Lan�ul voluntar le
permite sa supravie�uiasc�, sa desf�oare o activitate mult mai profitabila, sa
practice preturi mai mici etc.
Se caracterizeaz� prin:
Domenii de succes:
1. restaurante specializate;
2. magazine alimentare;
3. unit�i care v�nd piese de schimb si service auto;
4. diverse buticuri.
4.3 Comer�ul integrat
Comer�ul integrat reprezint� un sistem de organizare a activit�ii comerciale, �n
cadrul c�ruia
�ntreprinderile cumuleaz� at�t func�iile comer�ului cu ridicata, c�t �i cele ale
aceluia cu am�nuntul.
7 5
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
�
Pentru popula�ie � vizitatori si cump�r�tori � un mare magazin, din categoria celor
analizate, reprezint� un loc �n
cadrul c�ruia se poate deplasa pe o suprafa�a foarte mare, dispun�nd de un spa�iu
luminos, atr�g�tor si profitabil,
care asigura un cadru avantajos de aprecieri si compara�ii, �n perimetrul c�ruia se
pot g�si simultan numeroase
produse si servicii, �n cantit�i mul�umitoare;
�
Procesul de v�nzare se desf�oar�, a�a cum reiese din prima tr�s�tura, pe o
suprafa�a comerciala foarte mare,
suprafa�a consacrata activit�ilor de v�nzare cump�rare a m�rfurilor, structurat� �i
�mp�r�it� pe raioane ce con�in
numeroase m�rfuri; fiecare raion reprezent�nd, prin el �nsu�i, un magazin
specializat, sortimentul m�rfurilor oferite
este foarte larg, acoperind practic toate nevoile si exigentele din domeniul de
referin��;
�
�n principiu, preturile produselor comercializate sunt mai mari dec�t �n magazinele
tradi�ionale; fenomenul devine
�nsa din ce �n mai pu�in caracteristic marilor magazine deoarece comercian�ii
independen�i, pentru a face fata
concurentei, �ncearc� tot mai frecvent sa alinieze preturile pe care le practica la
nivelul preturilor m�rfurilor v�ndute
�n cadrul marilor magazine;
�
Serviciile comerciale se interfereaz� cu produsele oferite, contribuind la
cre�terea satisfac�iei consumatorilor �nprocesul de cump�rare. �ntr-adev�r se poate
spune c� interferen�a produs-serviciu da profilul activit�ii comerciale �n
cadrul marilor magazine, consumatorii beneficiind de la o perioada la alta de
servicii tot mai numeroase si tot mai
complexe.
�
Asigurarea intr�rii libere si �nl�turarea oric�rei obliga�ii din partea
cump�r�torilor f�� de magazin sau personalul
sau;
�
Instruirea si practicarea cu responsabilitate a sistemului �restituirilor�, d�ndu-
i-se posibilitatea clientului care nu este
satisf�cut de produsul cump�rat sa-l schimbe �ntr-un termen bine precizat si �n
condi�ii stipulate si cunoscute
aprioric de orice cump�r�tor.
Elemente specifice privind func�ionarea marilor magazine.
Dup� cum s-a ar�tat anterior, pentru popula�ie, marile magazine reprezint� un local
al comer�ului cu am�nuntul
care �i pune la dispozi�ie o mare diversitate de bunuri si servicii. Pentru
speciali�tii si �ndeosebi pentru organizatorii ti
�ntreprinz�torii comerciali, un mare magazin este firma care integreaz� func�iile
comer�ului cu ridicata si cu am�nuntul.
Comer�ul cu am�nuntul se realizeaz� �n magazin prin raioanele cu suprafe�e afectate
procesului de v�nzare, iar comer�ul
cu ridicata prin intermediul centralelor sale de cump�rare.
Cu toate ca, a�a dup� cum reiese din tr�s�turile prezentate si din modul sau de
organizare, marele magazin
beneficiaz� de o pozi�ie privilegiata, asigur�ndu-se cu u�urin�a o clientela
numeroasa si stabila, �ncredere si persuasiune
�n cadrul pie�ei, el nu este scutit de o serie de greut�i, care treneaz� asupra
procesului managerial al acestuia.
7 6
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
� .
Dificult�ile de ordin intern rezida din faptul ca marele magazin, beneficiind de un
pre� de revenire mai sc�zut
datorita centralelor de cump�rare din cadrul grupului, precum si de posibilit�i mai
largi de promovare a unor
tehnologii comerciale moderne, el trebuie sa compenseze toate acestea printr-o
cre�tere continua a v�nz�rilor si o
gestiune riguroasa a personalului folosit, a bazei tehnice si a mijloacelor
financiare. Or, �ntr-un astfel de magazin,
personalul este numeros, cheltuielile de �ntre�inere a cl�dirilor, cele de
asigur�ri, paza si penetrarea �n cadrul pie�ei
(iluminatul exterior, asigurarea parcajului, organizarea publicit�ii, editarea
cataloagelor etc.) care, de asemenea, sunt
extrem de mari.
� .
Dificult�ile provenite din mediul extern sunt mai complexe, at�t prin natura, c�t
si prin greutatea anticip�rii lor.
a) crearea a noi tipuri de comer� cu am�nuntul, care concureaz� direct activitatea
marilor magazine;
b) revigorarea si revenirea �n centrul aten�iei a micilor comercian�i specializa�i,
care mai dinamici, s-au aliniat la nivelul
marilor magazine si au trecut la concurarea cestora prin flexibilitatea
capacita�ilor de adaptare la cerin�ele pie�ei;
c) centrele ora�ene�ti sunt treptat abandonate de popula�ie ca urmare a circula�iei
intense si anevoioase, a lipsei cailor de
acces auto sau a parcajelor si sunt �nlocuite cu centre comerciale periferice.
a.
formularea, fundamentarea si �ntocmirea planurilor de dezvoltare pe termen mediu si
lung, ale �ntregii
societ�i, crearea sau definirea magazinelor, determinarea metodelor de v�nzare;
b.
coordonarea activit�ii sucursalelor, modernizarea punctelor de v�nzare, recrutarea
si perfec�ionarea
personalului;
c.
cump�rarea m�rfurilor necesare �n procesul de v�nzare realizat �n cadrul
magazinelor cu am�nuntul, prin
intermediul centralelor de cump�rare proprii sau prin intermediul supra-centralelor
de cump�rare la care a
aderat societatea respectiva.
-.
Mure�
c.
exercitarea �ntregii activit�i a sucursalei sub �nsemnele firmei comerciale din
care face parte sau sub
sigla comun� a societ�ilor afiliate la o super-central� de cump�r�ri;
d.
asigurarea realiz�rii bugetului financiar al sucursalei, at�t sub aspectul
�ncadr�rii nivelului de
cheltuieli, c�t �i sub cel al veniturilor prev�zute;
e.
primirea si colaborarea cu inspectorii ce au sarcini de control asupra activit�ii
sucursalelor si
organizarea unei bune activit�i pe ansamblul societ�ilor comerciale;
f.
participarea la procesul de formare si de perfec�ionare organizata a
responsabililor de magazine;
g.
participarea la campaniile organizate periodic �n favoarea unei anumite game de
produse sau a �ntregii
societ�i comerciale, at�t prin eforturi conjugate, c�t si prin realizarea unor
sarcini comerciale cum ar
fi realizarea unor afi�e publicitare, panouri, reclame luminoase etc.
� Atribu�iile legate de realizarea procesului de v�nzare au �n vedere:
a.
vegherea asupra respect�rii structurii sortimentale stabilite prin politica
comerciala promovata se
societate �n cadrul fiec�rei sucursale;
b.
asigurarea realiz�rii constante a serviciilor comerciale specifice,
c.
stabilite de c�tre fiecare sucursala �mpreuna cu direc�ia generala a societarii;
d.
promovarea unei discipline de personal, care sa faciliteze actul de cump�rare si de
stimulare a
v�nz�rilor;
e.
organizarea unor ac�iuni individuale, �n cadrul fiec�rei sucursale, de promovare la
locul v�nz�rii etc.
C. Magazinele populare reprezint� �ntreprinderi sau firme de comer�, care dispun,
�n acela�i local, de raioane
multiple, ce v�nd, �n sistemul autoservirii sau al preselec�iei, un sortiment larg,
dar mai pu�in profund, de produse,
practic�nd un nivel mai sc�zut al pre�urilor �i o gam� restr�nsa de servicii
comerciale.
Principalele caracteristici pe care le prezint� sistemul magazinelor populare �
ap�rute pentru prima dat�
�n SUA, la sf�r�itul secolului trecut � rezida �n pre�urile practicate, serviciile
comerciale asigurate �i limitarea
sortimentului de m�rfuri comercializate la c�teva zeci de mii de articole curente.
�n general se poate spune ca magazinul popular seam�n�, prin anumite p�r�i ale
activit�ii sale, cu marele
magazin.
Tr�s�turi comune cu marele magazin:
-dispune de numeroase raioane de desfacere a m�rfurilor �n cadrul aceluia�i local;
-fiecare dintre raioanele respective �i delimiteaz� activit�ile la un anumit tip de
produse;
-este la fel de puternic luminat
-.este vizitat si solicitat de mari mul�imi de popula�ie.
Tr�s�turi specifice:
.
afilierea la centralele de cump�rare c�t mai importante, cu dever ridicat si
costuri sc�zute; asigurarea
posibilit�ilor de folosirea unor canale de distribu�ie c�t mai scurte, combinate cu
cele directe din sursele cele
7 8
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
mai apropiate de produse; realizarea unei logistici comerciale c�t mai simple si
eficiente; simplificarea la
maximum a activit�ii administrative legate de achizi�ionarea si manipularea
m�rfurilor;
.
.desf�urarea �ntregii activit�i comerciale pe baza unor stocuri restr�nse, pentru a
se putea asigura aprovizionare
cu u�urin��, fluid� �i oportun�, de la ce mai apropiata central� de cump�rare;
.
apelarea la serviciile centralei de cump�rare, bine echipate din punct de vedere
informatic, pentru asigurarea
gestiunii stocurilor la nivelul cerin�elor moderne, impuse de nivelul tehnologiilor
comerciale din domeniul
respectiv;
.
apelarea la serviciile centralelor de cump�rarea sau la institute specializate
pentru realizarea unor studii de pia�a
care sa aib� �n vedere at�t fabricantul cu �ntreaga problematica a aprovizion�rii
(sortimentul m�rfurilor
fabricate, preturi, termene de livrare etc.) c�t si clientela poten�ial�;
.
.limitarea sortimentului la produsele concurente, care sunt sigure �n procesul de
v�nzare si �n alegerea
cump�r�torilor;
.
.asigurarea unor rota�ii rapide a m�rfurilor din stoc, urm�nd a se realiza o
re�nnoire a stocurilor din cadrul
fiec�rui raion, cuprinsa �ntre 8-2 rota�ii pe an, fenomen care, �n mod implicit
duce la o cre�tere considerabila a
rentabilit�ii �ntregii activit�i;
.
reducerea cheltuielilor de personal; se folose�te un personal mai pu�in numeros;
.
.suprimarea tuturor cheltuielilor neeconomicoase si inutile �n procesul de
v�nzare , cum ar fi cele referitoare la
decorul magazinelor, crearea unui mediu ambiant, asigurarea unui confort deosebit,
protocol etc.;
.
limitarea metodelor de v�nzare la sistemul autoservirii si excluderea diferitelor
forme costisitoare, specifice
marilor magazine, precum si orientarea stricta a serviciilor comerciale c�tre acele
servicii absolut necesare, utile
si apreciate �n mod deosebit de cump�r�tori.
Sistemul de organizare si func�ionare, bazat pe cump�r�ri de masa, reducerea
cheltuielilor de gestionare,
Acestea apar din latura deosebita a societ�ilor respective care, a�a dup� cum
reiese din definirea statutului lor,
sunt firme colective, create pentru asigurarea activit�ii de aprovizionare cu
m�rfuri a popula�iei dintr-o anumita zona.
Drept urmare, �n prim plan apar principiile unei organiz�ri colective, urmate apoi
de tr�s�turile prin care se
caracterizeaz� activitatea de ansamblu a unor astfel de societ�i comerciale.
.
Asigurarea liberei adeziuni pentru orice membru al comunit�ii care �ndepline�te
condi�iile de drept pentru
aderarea la activitatea unei organiza�ii dau asocia�ii colective �i este �n m�sur�
s� subscrie o parte din capital;
.
Promovarea stricta a ideii potrivit c�reia fiecare membru aderent are dreptul la un
singur vot, indiferent de
puterea economica pe care o de�ine;
.
.Instituirea practicii repartiz�rii de c�tre societ�ile cooperatiste, c�tre membrii
lor, a unei p�r�i din beneficiul
realizat, propor�ional cu valoarea capitalurilor subscrise;
.
.Desf�urarea unei intense activit�i de educare a consumatorilor sub diverse forme:
informare continu�,
consulta�ii, conferite etc.
7 9
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
.
.
Servirea membrilor cooperatori �n condi�ii c�t mai bune, care reprezint� principala
preocupare a societ�ilor
comerciale ale coopera�iei de consum, ce prive�te deopotriv�: practicarea unor
preturi c�t mai reduse, asigurarea
pl�ii curente c�tre membrii cooperatori, ap�rarea drepturilor consumatorului etc.;
.
Societ�ile coopera�iei de consum reprezint� asocia�ii de persoane si nu de
capitaluri;
.
Societ�ile cooperatiste reprezint� societ�i cu capital variabil, fiecare aderent
put�nd subscrie una sau mai multe
p�r�i sociale, �n unele tari sau zone practic�ndu-se si sistemul ac�iunilor;
.
κi asuma prin forme specifice, at�t func�ii ale comer�ului cu ridicata si func�ii
ale comer�ului cu am�nuntul.
Structura generala a sistemelor comerciale organizate de coopera�ia de consum
difer� de la o �ar� la alta,
purt�nd amprenta impactului organiz�rii statale, a gradului de organizare a
diferitelor categorii de popula�ie, a
posibilit�ilor de cooperare cu producatorii si cu marile firme de comert existente
�n cadrul pietei, precum si a
multiplelor fenomene caracteristice economiei de piata din cadrul fiec�rei tari.
� Structuri teritoriale:
.
.
Structura teritorial�, formata din cooperative de consum locale, care sunt
organizate si func�ioneaz� similar cu
sistemul �ntreprinderilor comerciale cu sucursale multiple, fiecare magazin
cooperatist juc�nd rolul unei
sucursale;
.
.
� .
Structuri func�ionale:
.
.
.
Societ�i comerciale cooperatiste regionale sau zonale, care reprezint�
�ntreprinderi mai mari, au contracte
permanente cu centralele de cump�rare, dispun de magazine mari si chiar foarte
mari, prin intermediul c�rora
comercializeaz� sortimente foarte largi de m�rfuri si pot acorda asistenta de
specialitate sau diverse ajutoare
micilor societ�i cooperatiste locale sau specializate.
.
.realizarea ajutorului intercooperatist, care reprezint� un complex de ac�iuni de
solidaritate �n sectorul social;
.
.organizarea unor agen�ii cooperatiste de voiaj;
.
.acordarea sau garantarea unor credite familiale;
.
realizarea unor servicii de asigur�ri pentru membrii cooperatori;
.
.editarea unor numeroase �i atr�g�toare publica�ii periodice cu informa�ii �n
favoarea consumatorilor;
.
organizarea unor laboratoare specializate, at�t pe l�nga societatile cooperatiste
zonale, c�t si �n cadrul
organizatiilor centrale.
Din punct de vedere economic � �leasingul este o form� de comer� �i finan�are prin
loca�ie de c�tre societ�i
financiare specializate �n aceste opera�iuni, a unor ma�ini, utilaje, mijloace de
transport �i a altor bunuri,
�ntreprinderi a c�ror motiva�ie s� recurg� la aceast� tehnic� de come� rezid� �n
specificul unor opera�iuni pe care
le realizeaz� sau �n faptul c� nu dispun de suficiente fonduri proprii sau
�mprumutate pentru a le cump�ra.�
Din punct de vedere juridic � leasingul reprezint� un contract complex care permite
unei persoane s� ob�in� �i
s� utilizeze un lucru f�r� a pl�ti imediat pre�ul.
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Potrivit legislatiei rom�ne operatiunile de leasing sunt cele prin care �o parte,
denumita locator, se angajeaza
la indicatia unei alte parti, denumita utilizator sa cumpere sau sa preia de la
tert denumit furnizor un bun mobil sau
imobil si sa transmita utilizatorului posesia sau folosinta asupra acestuia contra
unei plati numita redeventa, �n scopul
exploatarii sau, dupa caz, a achizitionarii bunului�.
Furnizor Societatea
de leasing
Beneficiar Cump�r�
bunul
�nchiriaz�
bunul
Rolul leasingului
.
cel mai eficient mijloc de finantare a investitiilor productive, oferind un plus de
siguranta detinatorului e
capital;
.
o alternativa la creditul clasic, oferind creditorului ca garantie, �nsusi dreptul
de proprietate, diminu�nd riscul;
.
o metoda de remobilizare a capitalului imobilizat (lease-back)
.
un stimulent al dezvoltarii productiei de bunuri, prin utilizarea fondurilor pentru
plata furnizorilor bunurilor
respective;
.
un mijloc de vitalizare a unei economii decapitalizate, prin atragerea de capital
de pe piata �n fonduri
adecvate.
Totusi leasingul ar putea avea efecte negative asupra economiei printr-o dezvoltare
necontrolata a sa.
obisnuit;
(+) crearea unei piete secundare avantajoase, prin v�nzare la valoarea ramasa sau
re�nchirierea echipamentelor
utilizate si realizarea unor profituri suplimentare din acestea;
8 1
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
(-) pentru anumite contracte cu chirii mai mici la �nceput, efectele pe parcurs pot
deveni foarte importante;
�
.
leasing-ul pe termen scurt (renting hire) � consta �n �nchirierea bunurilor pe o
perioada de c�teva ore, zile,
sau luni, mai multor beneficiari, �n vederea amortizarii; exista unele forme
�intermediare� de leasing pe
termen scurt cum ar fi operatiunile hire (�nchirierea unor mijloace de transport
sau echipamente cu ora sau
cu ziua, inclusiv a service-ului aferent) si renting (o �nchiriere revocabila pe
scurta durata, dar mai lunga
dec�t �n cazul operatiunii de tip hire); acestea �nsa nu �ndeplinesc conditia
esentiala a unui contract de
leasing si anume de a nu fi revocat de niciuna din parti;
�
.
leasing-ul pe termen mediu presupune amortizarea bunului prin �nchirierea
consecutiva a acestuia mai
multor beneficiari pe termene scurte de 2-3 an;
�
.
leasing-ul pe termen lung se practica frecvent pe piata bunurilor imobiliare prin
cladiri complet utilizate,
durata fiind de circa 20-30 de ani; �n fapt, durata normala de leasing corespunde
celei de functionare
normala a bunului, urm�nd ca dupa perioada de �nchiriere, beneficiarul sa poata
opta pentru cumpararea
acestuia la un pret inferior celui initial.
�
.
leasing direct �n care finantatorul este si furnizorul;
�
.
leasing indirect �n care finantarea �i revine unei societati specializate;
C.) Dupa ponderea ratelor �n pretul de v�nzare al bunului:
�
.
leasing functional � presupune ca �n perioada de baza, sa se realizeze doar o parte
din pretul de export al
obiectului contractual; �n acest caz, accentul cade pe serviciile furnizate de
societatile de leasing, neexist�nd
de regula, o relatie directa �ntre pretul la care a fost achizitionat echipamentul
de catre societatea de leasing
si chiria perceputa;
�
leasing financiar � urmareste recuperarea integrala a valorii bunului �n perioada
de locatie si obtinerea unui
profit; la sf�rsitul acestei perioade, beneficiarul poate opta pentru intrarea �n
posesie a bunului prin achitarea
valorii reziduale;
D.) Dupa modelul de calcul al costurilor pe baza carora se calculeaza ratele de
leasing:
�
.
leasing-ul net, �n care ratele se calculeaza numai pe baza pretului net, de v�nzare
a bunului, chiria incluz�nd
pretul folosintei;
�
.
leasing-ul brut(full service leasing), �n care ratele includ cheltuielile de
asigurare, �ntretinere si reparatii ale
bunului; se �nt�lneste frecvent la instalatiile complexe sau acolo unde se doreste
cucerirea pietei;
E.) Dupa caracteristicile pietei careia se adreseaza si relatiile stabilite cu
clientii:
�
.
lease-back sau mai complet �sell and lease-back� consta �n operatiunile prin care
proprietarul, aflat �n
urgenta nevoie de fonduri banesti, �si vinde produsul unei societati de leasing li
apoi �l �nchiriaza printr-un
contract obisnuit; scopul acestor operatiuni este transformarea fondurilor
imobilizate �n fonduri disponibile.
�
time-sharing-ul s-a aplicat �n practica mai mult din considerente economice, cum ar
fi, costul ridicat al unor
avantaje si uzura morala extrem de rapida a acestora; ca urmare pentru
intensificarea utilizarii
calculatoarelor electronice si a altor utilaje s-a introdus sistemul �nchirierilor
pe timpi partajati simultan de
catre mai multe �ntreprinderi;
�
.
leasing-ul experimental se foloseste �n scopul promovarii v�nzarilor, astfel,
pentru a promova v�nzarea
unor masini si utilaje, aceste sunt �nchiriate pe perioade scurte, de c�teva luni,
�n mod experimental, cu
conditia ca dupa expirarea acestor perioade sa fie achizitionate de catre clienti,
daca sunt corespunzatoare
cerintelor sau sa fie restituite daca prezinta unele neajunsuri;
�
.
operatiunile de hire si renting sunt operatiuni de leasing pe termen scurt sau
foarte scurt si cuprind
�nchirierile, cu ziua sau cu ora, �n special a mijloacelor de transport sau a unor
utilaje de constructii �
macarale, excavatoare etc.;
�
leasing international care poate fi:
extern � atunci c�nd afacerile se deruleaza pe teritoriul altor tari;
transnational � atunci c�nd partenerii sunt din tari diferite;
G.) Dupa natura obiectului tranzactiilor:
�
.�
leasing mobiliar se refera la bunuri de investitii cum ar fi echipamentele
industriale, utilajele de
constructii, aparatura de birou, etc.
8 2
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
�
.
leasing imobiliar � pentru terenuri, constructii de baza si cladiri din care sa
desprins forma �rezidential�
c�nd este vorba de cladiri de locuit sau �comercial� c�nd este vorba despre cladiri
de birouri, depozitare,
productie, etc.
�
leasing de personal � care s-a dovedit a fi o forma foarte eficienta pentru
satisfacerea nevoilor temporare
de personal ale �ntreprinderilor mici si mijlocii, sau pentru lucrari �n
strainatate, pe durate scurte sau mai
lungi.
�
.
�leasingul de export� � ca sursa de finantare a tranzactiilor, combinata uneori cu
acordare unor asigurari
pentru operatiunile de export.
�
.
leasing de taxe s-a dezvoltat acolo si atunci c�nd taxele practicate au fost
ridicate, partenerii reusind prin
astfel de tranzactii sa fie �n c�stig prin evitarea unora din aceste taxe.
�
leasing de garantie � a devenit specific firmelor cu resurse suficiente pentru
garantarea unor �mprumuturi,
�n scopul finantarii afacerilor lor; �n aceasta situatie, ele apeleaza la garantii
financiare si care sunt fie
institutii guvernamentale, fie firme specializate de leasing.
Tranzac�iile de leasing au la baza contractele de leasing.
.
Elementele componente principale ale contractului de leasing sunt:
�
.
perioada de �nchiriere care, �n conditiile unui ritm rapid de perimare a
echipamentului se �mparte �n:
-perioada primara � egala cu viata economica a masinii (intervalul �n care masina
nu risca sa sufere o uzura
morala); corespunde �n unele cazuri cu perioada de amortizare fiscala; �n aceasta
perioada contractul de leasing nu poate
fi denuntat �n vederea rezilierii;
�
furnizorul ales si bunul care va face obiectul leasingului;
�
conditiile de livrare si instalare a bunului, care vor rezulta din documentele
�ntocmite la livrare si la
instalare, cu precizarea conditiilor de suportare a cheltuielilor si riscurilor
pentru chirias si furnizor;
�
.
conditiile de utilizare, �ntretinere si control asupra bunului �nchiriat, cu
detalierea obligatorie pentru
chirias;
�
.
proprietatea bunului cu implicatiile si modul de exercitare a dreptului de
proprietate;
�
.
responsabilitatea chiriasului si varianta de asigurare;
�
.
rezilierea contractului pentru diferite cazuri si implicatii pentru chirias si
firma;
�
.
exercitarea contractului;
�
.
modul de suportare a impozitelor si taxelor;
�
modul de solutionare a reclamatiilor;
�
conditiile particulare pentru locatar si locator cu aprecierea datei de plata a
primei rate si esalonarea
anuala a celorlalte rate de chirie, cu precizarea modului de plata.
�n contractul de leasing, partile implicate sunt:
8 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-conditiile de piata;
8 4
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
�
ferite; pe baza documentelor �naintate, societatea de leasing va analiza bonitatea
firmei solicitante (solvabilitatea,
lichiditatea etc.) si fezabilitatea proiectului de finantare;
b. Etapa contractuala, care are �n vedere:
�
contractarea bunului � dupa acceptul de principiu a cererii de �nchiriere,
societatea de leasing (finantatorul)
pregateste contractarea bunului si �nchirierea acestuia; �n acest sens, remite
beneficiarului un proiect de contract
(nu cel definitiv) care va cuprinde promisiunea unilaterala de v�nzare a bunului la
sf�rsitul perioadei de locatie
daca aceasta �si va manifesta intentia �n acest sens; societatea de leasing va
mandata beneficiarul sa negocieze cu
furnizorul clauzele contractului ce v�nzare-cumparare a bunului referitoare la
caracteristicile, livrarea, instalarea,
garantarea si �ntretinerea acestuia daca apar diferente fata de clauzele si oferta
proforma.
Exista si societati de leasing specializate pe un anumit produs, unde beneficiarul
se adreseaza direct acestora,
urm�nd ca pe baza unui contract de mandat dintre beneficiar si finantator sa fie
contractat furnizorul de catre primul si
sa se negocieze conditiile de livrare si specificatia produsului.
�
elaborarea propriu-zisa a contractului de v�nzare-cumparare si a celui de leasing;
finantatorul va emite
factura, garantia si contractul de service catre finantator, care va efectua plata
�n conformitate cu clauzele din
contract. La livrarea bunului se va confirma �n procesul verbal respectarea
conditiilor de calitate ale bunului
precum si cele de livrare prevazute �n contract; �n paralel se �ncheie contractul
de leasing �ntre societatea de
leasing si beneficiar, iar acesta din urma efectueaza prima plata; pentru
pierderile cauzate de degradarea,
distrugerea sau furtul bunului, precum si cele datorate incapacitatii de plata a
beneficiarului, se face o asigurare
general a tranzactiilor printr-un contract cu o societate specializata (sau doar a
bunului).
�
�nchirierea � pe perioada �nchirierii beneficiarul efectueaza plata ratelor catre
societatea de leasing, iar la finalul
tranzactiei, plata pretului rezidual � daca opteaza pentru cumpararea bunului; �n
caz contrar livreaza bunul catre
societatea de leasing.
IX. ADMINISTRAREA M�RFURILOR
Tehnologia comercial� a unui depozit este reprezentat� de ansamblul proceselor,
mijloacelor materiale �i umane cu ajutorul
c�rora se desf�oar� recep�ia, formarea asortimentului comercial, manipularea �i
p�strarea m�rfurilor. O tehnologie eficient�,
ra�ional� trebuie s� conduc� la o �nalt� productivitate a muncii, �n condi�ii
optime de munc� pentru lucr�tori, concomitent cu
asigurarea aprovizion�rii rapide cu m�rfuri a comercian�ilor detaili�ti, �n
cantit�ile �i structura sortimental� necesare
consumului popula�iei din fiecare zon�.
Procesul tehnologic al unui depozit comercial este format din activit�i principale
�i secundare. Activit�ile principale
se desf�oar� �n cadrul (�n leg�tur� direct�) incintei de depozitare.
I. PROCESE PRINCIPALE
a. Primirea m�rfurilor:
-aducerea mijlocului de transport la rampa de desc�rcare;
-verificarea documentelor �nso�itoare;
-desc�rcarea m�rfurilor;
b. Recep�ia m�rfurilor:
-identificarea m�rfurilor;
-confruntarea cu specifica�iile din facturi, contracte;
-controlul cantitativ (num�rarea, m�surarea, c�nt�rirea, etc);
-controlul calitativ (sondaj sau integral);
-�ntocmirea documentelor de intrare a m�rfurilor eventual a proceselor-verbale
privind neconcordan�ele fa�� de
desene c�tre spa�iile �n care are loc primirea clien�ilor, purtarea negocierilor,
�ncheierea tranzac�iilor;
b.Depozitare-p�strare-v�nzare:
- formarea unit�ilor de depozitare paletizate;
-a�ezarea m�rfurilor paletizate �n celulele de stelaj;
-a�ezarea m�rfurilor vrac �n stive, gr�mezi;
8 5
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
etc.) ;
d) depozite generale - pentru categorii de produse (alimentele);
e) depozite mixte - pentru a putea stoca mai multe categorii de produse.
�
primirea produselor: desc�rcare, manipulare, recep�ie cantitativ� �i tehnic�,
�
depoziterea: p�strarea �i conservarea,
�
comisionarea (formarea noilor loturi comandate): necesit� frac�ionarea, ambalarea
�i etichetarea
m�rfurilor,
�
expedi�ia: �nc�rcare, transport, gestiunea documentelor utilizate.
8 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
dimensiunile depozitului;
.
m�rimea �i structura asortimentului de m�rfuri;
.
propriet�ile naturale �i tehnice ale produselor;
.
frecven�a de aprovizionare;
.
echipamentele tehnice necesare;
.
sistemul de preluare a ambalajelor goale.
.
reducerea num�rului de circuite ale fluxurilor de m�rfuri;
.
ordonarea logic� a diferitelor p�r�i componente ale fluxului;
.
evitarea intersect�rii fluxului de m�rfuri �i ambalaje cu cel al clien�ilor.
.
num�rul �i suprafa�a raioanelor de v�nzare;
.
specificul m�rfurilor �n func�ie de frecven�a �i structura aprovizion�rilor.
d) preluarea m�rfurilor din depozit dup� principiul �primul intrat, primul ie�it�.
Culoar
8 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Unitatile comerciale en gros sunt cele care asigur� desfa�urarea acestei forme de
circulatie a m�rfurilor,
efectu�nd operatiuni de cumparare a bunuribor de consum, in canti�i mari �i foarte
mari, de la produc�torii �i
furnizorii interni �i externi, precum �i de vanzare a lor in partizi (loturi) mari
c�tre al�i agen�i economici, de regula cu
profil comercial en detail inclusiv de alimenta�ie publica. V�nzarile se pot
efectua �i c�tre alte unitati patnimoniale,
de asemenea, cu profil comercial gros.
8 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Altfel spus, majorarea sau reducerea pretului cu amanuntul sau a celui de vanzare
en gros pana la nivelul
costului de achizi�ie respecta regulile �i principiile contabile, find un drept
exclusiv al agentului economic care poate
lua asemenea decizie atunci cand apreciaz� c� este necesar pentru valorificarea in
conditii avantajoase a marfurilor �i
pentru evitarea unor riscuri.
8 9
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
La randul sau, pretul cu amanuntul total sau de vanzare catre popula�ie, inclusiv
TVA, se calculeaza prin
adaugarea la pre�ul cu amanuntul amintit anterior a cotei legale de TVA. Acest pret
reprezinta pre�ul de inregistrare in
contabilitate a marfurilor de catre agen�ii economici care adopta aceasta varianta
de evaluare.
1.
Metoda inventarului permanent:
�
Metoda inventarului permanentla cost de achizi�ie
�
Metoda inventarului permanent la cost standard
�
Metoda inventarului permanent la pret de v�nzare
2.
Metoda inventarului intermitent
Metoda inventarului permanent
Mure�
a) Principiile metodei
-evaluarea stocurilor, intr�rilor �i ie�irilor de m�rfuri la cost standard
( prestabilit pe baza pre�urilor
perioadei precedente).
Periodic costul standard se actualizeaz� �n func�ie de evolu�ia real� a pre�urilor.
-
calculul �i �nregistrarea diferen�ei �ntre costul standard
�i costul de achizi�ie efectiv at�t pentru stocuri c�t �i pentru intr�ri �i ie�iri
Metoda inventarului permanent la pre� de v�nzare
Principii
�ncalc� principiul �costului istoric�, conform c�ruia marfa iese din patrimoniu la
valoarea la care a intrat. �i,
9 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�n plus, marfa nu a fost supus� un ei prelucr�ri suplimentare pentru a-i ad�uga sau
sc�dea din valoare. Se
�ncalc� �i principiul pruden�ei conform c�ruia plusvaloarea nu se �nregistreaz� �n
contabilitate.
9 2
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
diminuare de stoc.
C�nd Sf > Si, Camv este mai mic dec�t costul de achizi�ie al intr�rilor periodei
(Camv = I + Si � Sf) �i
exprim� o majorare de stoc.
Generaliz�nd rela�ia se poate prezenta :
9 3
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
a.
In cazul utilizarii costului efectiv de achizitie:
Pre�ul de inregistrare +
Valoarea neta =
Cheltuielile de transport-aprovizionare
Provizioanele pentru depreciere
unde:
�
cheltuielile de transport-aprovizionare reprezinta soldul debitor al contului
analitic deschis in acest scop
La contul 371 ,,Marfuri�;
-provizioanele pentru depreciere sunt reprezentate de soldul creditor al contului
397 �Provizioane pentru deprecierea
m�rfurilor"
credi � provizioanele pentru depreciere sunt reprezentate de soldul tor al contului
397 ~Provizioane pentru deprecierea
marfurilor�.
b. In situatia folosirii pretului prestabilit (standard):
Pre�ul de �nregistrare +
Valoarea neta =
Diferentele de pre� la marfuri Provizioanele
pentru depreciere
unde:
� diferen�ele de pre� �n plus sau �n minus la marfuri sunt stabilite sub forma
soldului debitor �i respectiv
creditor la contul cu aceea�i denumire �i simbolul 378.
c.
Atunci c�nd se utilizeaza pretul cu amanuntul, sau en gros, inclusiv TVA:
Pre�ul de inregistrare -
Adaosul comercial +
Valoarea neta =
Cheltuielile de transport~aprovizionare
TVA neexigibila -
Provizioane pentru depreciere
9 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
unde:
In cazul in care pre�u1 de inregistrare este cel cu amanuntul sau cel de vanzare en
gros, contul 378
,,Diferente de pre� la marfuri� func�ioneaz� ca un cont de pasiv �i reflecta numai
adaosul comercial, �n credit pentru
marfurile aprovizionate, iar �n debit pentru m�rfurile ie�ite din patrimoniu.
9 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
9 6
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
CHITAN��
Tip�rit
�n carnete cu c�te 100 de file.
1.
Serve�te ca:
-document justificativ pentru depunerea unei sume �n numerar la casierie;
-document justificativ de �nregistrare �n Registrul-jurnal de �ncas�ri �i pl�i �i
�n contabilitate.
2. Se �ntocme�te �n dou� exemplare, pentru fiecare sum� �ncasat, de c�tre
contribuabilul sau casierul numit �i se
semneaz� de acesta pentru primirea sumei.
3. Circul� la depun�tor (exemplarul 1). Exemplarul 2 r�m�ne �n carnet, fiind
folosit ca document de verificare a
opera�iunilor efectuate �n Registrul-jurnal de �ncas�ri �i pl�i.
4. Se arhiveaz�, dup� utilizarea complet� a carnetului (exemplarul 2.)
FACTURA
SI FACTURA FISCALA
Tip�rit �n blocuri cu c�te 150 de file, formate din 50 de seturi cu c�te 3 file �n
culori diferite: albastru
1. Serve�te ca:
-document de baz� c�ruia se �ntocme�te documentul de decontare a produselor �i
m�rfurilor livrate, a
lucr�rilor executate sau a serviciilor prestate;
Atunci c�nd factura nu se poate �ntocmi �n momentul livr�rii din cauza unor
condi�ii obiective �i cu totul
excep�ionale, produsele �i m�rfurile livrate sunt �nso�ite pe timpul transportului
de avizul de �nso�ire a m�rfii. In vederea
corel�rii documentelor de livrare, num�rul �i data avizului de �nso�ire a m�rfii se
�nscriu �n formularul de factur�.
3.
Circul�:
-exemplarul 1 la cump�r�tor;
-exemplarul 2 la desfacere;
-exemplarul 3 pentru �nregistrarea �n contabilitate
MONETAR
1.
Serve�te ca:
-document justificativ pentru eviden�ierea la sf�r�itul zilei a numerarului
existent �n casieri,
corespunz�tor m�rfurilor comercializate;
-document justificativ de �nregistrare �n contabilitate;
9 7
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
1.
Serve�te ca:
-document pentru recep�ia bunurilor aprovizionate;
-document justificativ pentru �nc�rcarea �n gestiune
-act de prob� �n litigiile cu c�r�u�ii �i furnizorii, pentru diferen�ele constatate
la recep�ie;
-document justificativ de �nregistrare �n contabilitate;
Se folose�te ca document distinct de recep�ie �n cazul;
a) bunurilor materiale cuprinse �ntr-o factur� sau aviz de �nso�ire a m�rfii, care
fac parte din
gestiuni diferite;
en gros;
In cazurile men�ionate mai sus, precum �i pentru materialele nestocate a c�ror
valoare se �nregistreaz� direct pe
cheltuieli, recep�ia �i �nc�rcarea �n gestiune se fac pe baza documentului de
livrare care �nso�e�te transportul (factura,
avizul de �nso�ire a m�rfii etc.).
DISPOZITIE DE LIVRARE
9 8
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
1.
serve�te :
-document pentru eliberarea din magazie a produselor, m�rfurilor sau a altor valori
materiale
destinate v�nz�rii;
-document justificativ de sc�dere din gestiunea magaziei pred�toare;
-document de baz� pentru �ntocmirea avizului de �nso�ire a m�rfii sau a facturii,
dup� caz.
-
la compartimentul desfacere, pentru �nregistrarea cantit�ilor livrate �n eviden�ele
acestuia �i pentru
�ntocmirea avizului de �nso�ire a m�rfii sau facturii, dup� caz (exemplarul 2).
5.
Se arhiveaz�:
-la magazie (exemplarul 1);
-la compartimentul desfacere (exemplarul 2)
JURNAL PENTRU CUMPARARI
1.
Serve�te ca:
-jurnal auxiliar pentru �nregistrarea cump�r�rilor de valori materiale sau a
prest�rilor de servicii;
-document de stabilire lunar� a taxei pe valoarea ad�ugat� deductibil�;
-document de control al unor opera�ii �nregistrate �n contabilitate.
2.
Se �n tocme�te �ntr-un singur exemplar, av�nd paginile numerotate, �n care se
�nregistreaz� zilnic, f�r�
�ters�turi �i spa�ii libere, elementele necesare pentru determinarea corect� a
taxei pe valoarea
ad�ugat� deductibil�.
Se �ntocme�te un jurnal separat pentru cump�r�ri de bunuri �i servicii pentru
nevoile firmei �i, separat, pentru
cump�r�ri de bunuri (m�rfuri) care se v�nd ca atare.
Acest jurnal se completeaz� la compartimentul financiar-contabil pe baza
documentelor tipizate privind
cump�r�rile de valori materiale sau de prest�ri servicii.
3.
Circul�:
-
la compartimentul financiar-contabil pentru verificarea sumelor �nscrise �n conturi
�i a respect�rii
dispozi�iilor legale referitoare la taxa pe valoare ad�ugat�. Se arhiveaz� la
compartimentul
financiar-contabil.
l. Serve�te ca:
-jurnal auxiliar pentru �nregistrarea v�nz�rilor de valori materiale sau a
prest�rilor de servicii:
-document de stabilire lunar� a taxei pe valoare ad�ugat� colectat�;
-document de control al unor opera�ii �nregistrate �n contabilitate.
9 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
datorat�.
4. Circul�;
- la compartimentul financiar contabil pentru verificarea sumelor �nscrise �n
conturi �i a respect�rii
dispozi�iilor legale referitoare la taxa pe valoarea ad�ugat�.
Produsele sunt toate acele bunuri materiale rezultate �n urma unui proces de
produc�ie. Un produs este
considerat alimentar dac� �ndepline�te 3 condi�ii:
1 0 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
- etapa post consum (efecte post consum - satisfac�ie, efecte asupra s�n�t�ii).
Studiul acestei discipline are rolul de a conferi speciali�tilor din comer�
cuno�tiin�ele �i abilit�ile necesare
aprecierii calit�ii m�rfurilor alimentare �i implicit a raportului calitate � pre�.
- produse vegetale
- produse animale
- produse minerale
- produse de sintez� (chimic�, biotehnologic�).
2 - �n func�ie de gradul de prelucrare tehnologic�:
- materii prime
- semipreparate
- produse finite
3 - �n func�ie de modul de ambalare:
- produse prezentate vrac
- produse prezentate semivrac
- produse preambalate
- produse ambalate
4 - dup� func�ia nutri�ional� de baz�
- produse preponderent proteice
- produse preponderent energetice (glucidice �i lipidice)
- produse echilibrate energo � proteic
- produse dietetice
- produse (alimente, suplimente) nutri�ionale.
Clasificarea merceologic� �tiin�ific� grupeaz� produsele alimentare �n 10
categorii:
1. Cereale, leguminoase �i produse rezultate din prelucrarea lor
2. Legume, fructe �i produse prelucrate
3. Carne �i preparate din carne
4. Lapte �i produse din lapte
5. Ou� �i produse din ou�
6. Pe�te, produse acvatice �i pproduse derivate
7. Produse zaharoase
8. Gr�simi alimentare
9. B�uturi alcoolice �i nealcoolice
10. Stimulente alimentare, condimente �i concentrate alimentare.
2. Compozi�ia chimic� a produselor alimentare
Sistematizarea componentelor chimice din produsele alimentare
1 0 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Din punct de vedere chimic un produs alimentar este format din ap� �i substan��
uscat� (SU). Substan�a uscat�
la r�ndul ei compus� din substan�e minerale sau anorganice (macro �i microelemente)
�i substan�e organice (proteine,
glucide, lipide, vitamine, acizi, enzime, hormoni, pigmen�i).
-substan�e native sau originare � provin din materiile prime utilizate la ob�inerea
produselor;
Apa
�n produsele alimentare apa se g�se�te sub form� de ap� liber� �i ap� legat�
fizico-chimic de grup�rile hidrofile
ale diverselor substan�e.
Apa provine din materiile prime utilizate, prin ad�ugare �n timpul procesului
tehnologic (se impun cerin�e de
potabilitate, lipsa substan�elor toxice, a germenilor patogeni �i aimpurit�ilor) �i
prin absorb�ia umidit�ii atmosferice.
1 0 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Calciul se g�se�te �n cantit�ile cele mai mari (1,5 �2% din greutatea corporal� din
care 99% se afl� �n
�esutul osos). Asimilarea normal� a Ca depinde �i de raportul Ca:P existent �n
hran� (1:1,5). Fixarea Ca este
dependent� de prezen�a vitaminei D �i influen�at� negativ de anumite substan�e
( acid oxalic, fitic, malic) care
formeaz� compu�i insolubili din care Ca nu poate fi metabolizat. Nivelul Ca �n
s�nge se nume�te calcemie �i este
reglat prin mecanism neurohormonal.
Excesul de Ca este mult mai rar �nt�lnit �i determin� depuneri anormale (ectopice)
�n �esuturi (�ciocurile� osoase,
calculi cu diverse localiz�ri, etc).
Sursele cele mai importante de Fe sunt ficatul, splina, m�duva osoas�, spanacul �i
urzicile.
Cuprul reprezint� 0,02% din masa corporal�, la nou-n�scu�i cantitatea fiind de 2-3
ori mai mare. Distribu�ia Cueste variabil�, cantit�ile cele mai mari fiind cele din
ficat. �n s�nge Cu se afl� sub form� de complexe cuproproteice
(eritrocuprein�, ceruloplasmin�, Cu legat de albumine �i aminoacizi).
Func�iile Cu sunt multiple: component al sistemelor enzimatice, esen�ial �n
hematopoiez� (sinteza hematiilor), �n
men�inerea integrit�ii pere�ilor vasculari, �n formarea structurii osoase, �n
procesul de mielinizare a forma�iunilor
nervoase, �n cre�tere, �n fertilitate, �n pigmentarea p�rului (caren�a �n Cu
determin� apari�ia zonelor de p�r decolorate),
�n imunogenez�, etc.
Iodul a fost apreciat de nutri�ioni�ti �ntr-o prim� faz� doar datorit� rolului s�u
�n prevenirea tiroiditei (gu�a
endemic�). Ulterior s-a pus �n eviven�� rolul �n cre�terea �i dezvoltarea fizic� �i
psihic� normal� (o consecin�� a caren�ei
�n iod �n perioada de cre�tere este cretinismul gu�ogen) �i �n fertilitate.
1 0 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele mai importante surse de iod sunt produsele de origine marin� (pe�te, scoici,
alge). �n mod usual se asigur�
necesarul de iod prin utilizarea �n consum a s�rii de buc�t�rie iodat�.
Rolul biologic al manganului a fost studiat relativ t�rziu c�nd a fost descris�
implicarea Mn �n cre�tere,
reproduc�ie, dezvoltarea scheletului, metabolismul glucidic �i lipidic �i activarea
sistemelor enzimatice
(glicoziltransferaz�, arginaz�, dezoxiribonucleaze, fosfataze).
Cel mai bogat organ este ficatul de�i rolul de stocare �i revine scheletului.
Concentra�ia de Mn din p�r este
apreciat� ca indicator destul de bun pentru evaluarea statusului acestui
microelement �n organism.
Substan�ele azotate
Produsele alimentare con�in mai multe tipuri de substan�e cu azot care �mpreun�
formeaz� �proteina
brut�. Aceste substan�e sunt de natur� organic� �i anorganic�. Con�inutul total �n
aceste substan�e se poate
determina doar indirect prin dozarea cantit�ii de azot existent� � metoda Kjeldahl.
Orice protein�, indiferent de tipul ei con�ine �n medie 16% azot. Admi��nd acest
procent se poate determina
con�inutul �n substan�e proteice ca produs �ntre cantitatea de azot determinat�
experimental �i factorul 6,25.
Proteidele sunt formate numai din lan�uri de aminoacizi (holoproteide) sau din
lan�uri de aminoacizi la care este
ata�at� o grupare de alt� natur�, denumit� prostetic� (heteroproteide).
Mure�
-propor�ii ridicate �n produsele de origine animal� (�n carne cca 40 -60% din SU,
ou� cca 50% din SU �n lapte
cca 20% din SU).
Glucidele (zaharurile)
Fructoza este mai dulce glucid. Se g�se�te ca atare �n miere �i fructe coapte.
Lipidele (gr�simile)
Din punct de vedere chimic lipidele sunt esteri ai acizilor gra�i cu alcoolii.
Lipidele sunt substan�e insolubile �n
ap� dar solubile �n solven�i organici (eter, benzen, aceton�, cloroform).
1 0 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Fosfatidele sunt lipide complexe formate din doi acizi gra�i, glicerin� (alcool),
acid fosforic �i o baz� azotat�
(colin� �i colamin�). Cele mai importante fosfatide sunt lecitine �i cefalinele
care ac�ioneaz� ca factori de traficitate a
SNC.
Ceridele sunt lipide complexe formate din acizi gra�i �i alcooli liniari superiori,
specifice regnului vegetal. Sunt
dispuse �n �esuturile periferice conferindu-le rezisten�� �i aspect specific
(lucios, cerat).
Surse de vitamina D sunt uleiul de pe�te, untul de vac�, laptele, g�lbenu�ul de ou,
icrele.
1 0 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele mai mari cantit�i de vitamina C sunt con�inute de vegetale (c�tin�, m�ce�e,
citrice, ardei gras, p�trunjel,
spanac. Uscarea plantelor reduce con�inutul �n vitamin� C.
Enzimele
Produsele alimentare con�in �n mod normal acizi organici ca atare sau sub form� de
s�ruri acide: acid acetic,
formic, citric, lactic, tartric, succinic, izosuccinic, etc. Unii acizi anorganici
(ac fosforic �i carbonic) sunt ad�uga�i �n
produsele alimentare �n scop de acidulare (b�uturi r�coritoare). Acidul clorhidric,
sulfuric sau azotic nu sunt specifici
produselor alimentare fiind toxici.
1 0 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pigmen�ii
Substan�ele colorate din produsele alimentare provin din materiile prime utilizate,
sunt ad�ugate �n timpul
procesului tehnologic (aditivi alimentari) sau rezult� �n urma unor reac�ii chimice
care au loc �n masa produselor (un
exemplu este procesul de �mbrunare neenzimatic� care are loc �n timpul
tratamentului termic al produselor de
panifica�ie. Interac�iunea substan�elor aminice cu cele av�nd caracter reduc�tor
determin� apari�ia melanoidinelor care
confer� o colora�ie specific�).
Aditivii alimentari
Aditivii alimentari sunt substan�e cu sau f�r� valoare nutritiv� care se utilizeaz�
�n scopul �mbun�t�irii
caracteristicilor organoleptice ale produselor alimentare, cre�terii duratei de
valabilitate sau pentru a permite aplicarea
unor tehnologii avansate de prelucrare.
Aditivii alimentari sunt ob�inu�i din surse naturale sau prin sintez� chimic�.
Prezen�a aditivilor �n compozi�ia produselor alimentare procesate este supus�
legisla�iei �n vigoare care stabile�te
cantit�ile admise conform normelor de siguran��.
-acidifian�i � substan�e care cresc aciditatea unui produs alimentar unele put�nd
s� �i confere gust acru (acid
citric, tartaric, lactic);
Mure�
Privit� ca sum� a tuturor propriet�ilor unui produs calitatea are dou� laturi:
extensiv�, determinat� de num�rul
propriet�ilor existente �i una intensiv�, determinat� de nivelul la care se
situeaz� fiec�re dintre ele.
1 0 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Propriet�i fizice
Formele �i dimensiunile sunt specifice unor produse (ou�, legume, fructe) fiind
caracteristici naturale sau sunt
create �n timpul procesului de ob�inere (produse de panifica�ie, br�nzeturi,
preparate carne).
Pentru unele produse alimentare (vegetale) masa depinde de specie, soi, condi�ii de
vegeta�ie (merele au masacuprins� �ntre 50-300 g, caisele 15-56 g, vinetele 150-300
g, etc.). �ntruc�t pe parcursul circula�iei masa produselor
poate suferi modific�ri trebuie determinat� periodic.
�n comer� este consacrat� masa comercial� respectiv cantitatea pl�tit� din masa
real� a unei m�rfi
higroscopice. Se calculeaz� �n func�ie de masa net� (Mn), umiditatea admis� (Ua) �i
umiditatea real� (Ur):
-absorb�ie � proprietatea unui produs aflat �n stare solid� sau lichid� (absorbant)
de a re�ine elementele mai sus
men�ionate �n toat� masa sa.
1 1 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Umiditatea exprim� con�inutul total �n ap� al unui produs. �ntruc�t multe produse
alimentare sunt higroscopice
�i �i modific� procentul de ap� s-a stabilit prin conven�ie o cantitate de ap�
admis� denumit� umiditate legal� (boabe
cereale 14%). Umiditatea legal� poate s� fie diferit� de umiditatea real�
(procentul de ap� existent �n produsul
alimentar), din acest motiv fiind necesar� realizarea unei corec�ii, prin
calcularea masei comerciale.
Indicele de refrac�ie este un parametru fizic care este utilizat pentru aprecierea
unor caracteristici de calitate
cum sunt puritatea (gr�simi, uleiuri, lapte, b�uturi alcoolice), concentra�ia �n
zah�r (sucuri, siropuri, marmelade).
Determin�rile de laborator se fac cu ajutorul refractometrelor.
Flora saprofit� care polueaz� alimentele le poate degrada prin proteoliz�, lipoliz�
�i glicoliz�.
Flora patogen� din alimente poate produce la om st�ri morbide dine definite (rujet,
listerioz�, febra Q,
tuberculoz�, febr� aftoas�, leptospiroz�) �i sindroame gastro � intestinale �n care
se include toxiiinfec�iile alimentare. �n
etiologia toxiinfec�iilor alimentare sunt implicate bacterii patogene �i
condi�ionat patogene care produc �mboln�viri cu
caracter infec�ios prin multiplicarea �n organismul uman (Salmonella, Shigella,
Escherichia coli) sau prin punerea �n
libertate a exotoxinelor (Clostridium, Streptococcus, Staphilococcus).
Dintre ace�tia valoarea cea mai mare o au primii doi care se pot determina prin
metode simple de laborator.
1 1 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Un element care trebuie avut �n vedere de c�tre produc�tori este asocierea valorii
estetice �i nutritive a
produselor alimentare. �n acest mod se determin� un fenomen de adaptare �i
condi�ionare care stimuleaz� interesul
consumatorilor pentru produse cu o prezentare frumoas�.
Aspectul estetic este conferit de c�tre armonia �i echilibrul mai multor elemente
dintre care form�, culoare,
modele, ornamente.
Defini�iile date acestei no�iuni sunt �n num�r mare (peste 100) �i evolu�ia lor
reflect� preocup�rile constante ale
societ�ii. Calitatea a fost denumit� pentru �nceput siguran�� �n utilizare,
aptitudine de utilizare, conformitate cu
cerin�ele, conformitate cu specifica�iile.
Ulterior calitatea a �nsemnat gradul sau m�sura �n care este satisf�cut� o nevoie,
sau gradul de utilitate social�
�n economia modern� unele considera�ii asupra calit�ii sunt dep�ite sau con�inutul
lor trebuie adaptat noilor
cerin�e impuse calit�ii care vizeaz� o mai puternic� orientare c�tre client.
Rela�ia calitate � client trebuie s� fie
reprezentat� �n defini�ia calit�ii �ntruc�t beneficiarul �i nu produc�torul
hot�r�te ce este calitatea. �n noul context creat
calitatea intrinsec� a produsului finit nu este suficient� pentru materializarea
obiectivelor organiza�iilor. Este nevoie de
calitate extins� sau calitate total� adic� �� satisfacerea nevoilor clien�ilor �n
ceeace prive�te calitatea produsului sau
serviciilor, livrarea cantit�ilor cerute la momentul �i locul dorit, la un cost c�t
mai redus pentru client, �n
condi�iile unor rela�ii cordiale �i eficiente cu acesta �i ale unui sistem
administrativ f�r� erori, �ncep�nd cu
elaborarea comenzii �i p�n� la plata facturii��. Modaliatea practic� de realizare a
calit�ii totale este revolu�ionarul
Sistem de Management al Calit�ii (SMC) sau noua filosofie a afacerilor moderne.
1 1 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Certificarea SMC se face cel mai frecvent pe baza standardelor din familia ISO 9000
care �n anul 2000 au fost
revizuite �i adaptate noilor realit�i ale economiei concuren�iale. Standardul 9001:
2000 stabile�te cerin�ele pentru
configurarea SMC.
Av�nd �n vedere noua orientare a edi�iei ISO 9000: 2000 care se concentreaz�
preponderent pe realizarea
satisfac�iei clien�ilor, certificarea SMC confer� partenerilor �i certitudinea
existen�ei unui sistem bazat pe cele mai bune
rela�ii de afaceri.
o calitate deosebit� a materiilor prime care vor fi prelucrate sub forma diverselor
produse alimentare).
Factorii tehnici �i tehnologici ac�ioneaz� �n sfera produc�iei bunurilor alimentare
�i sunt reprezenta�i de cl�dirile
�n care se desf�oar� procesele de produc�ie (caracteristici constructive care
permit buna desf�urare a fluxurilor
tehnologice, parametrii de microclimat), utilaje de produc�ie (performan�e,
fiabilitate), tehnologii de ob�inere (etape,
metode de prelucrare, re�ete de fabricare), materii prime �i auxiliare utilizate
(calitatea acestora condi�ioneaz� �n mod
direct calitatea produselor alimentare finite), ambalaje �i sisteme de ambalare
(caracteristicile materialelor �i aplicarea
metodelor moderne de ambalare determin� capacitatea de protec�ie a calit�ii �i
integrit�ii produselor pe perioada
depozit�rii, transportului �i comercializ�rii, asigurarea condi�iilor pentru
prezentarea estetic� a produselor), sisteme de
marcare �i etichetare a produselor (identificarea produselor, informarea
consumatorilor), metode �i mijloace de transport
adaptate naturii produselor alimentare, metode �i condi�ii de p�strare (incinte
speciale de depozitare, condi�ii de
microclimat, igiena, respectarea regulilor de depozitare).
1 1 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sistemul HACCP
Principiile HACCP sunt cuprinse �n cadrul standardului ISO 22000. Acesta a fost
elaborat pentru a asigura
securitatea lan�urilor alimentare pe plan mondial cu participarea speciali�tilor �i
integreaz� cerin�ele standardelor
concepute de diverse companii �i asocia�ii de profil la nivel mondial (�n present
exist� peste 20 de scheme ale
managementului siguran�ei alimentare). Standardul extinde cu succes abordarea SMC
(ISO 9001:2000) �n domeniul
alimentar. Asocierea principiilor HACCP cu cele ale sistemului calit�ii st� la baza
realiz�rii �i asigur�rii calit�ii totale
�n domeniul alimentar. Se consider� c� cele mai eficiente sisteme de securitate a
alimentelor sunt cele care sunt
elaborate, gestionate �i �mbun�t�ite permanent, �n cadrul unui sistem structurat de
management, �ncorporat �n
activit�ile globale de management al unei organiza�ii.
-determinarea punctelor critice de control prin intermediul c�rora se pot �ine sub
control riscurile
identificate.
Un punct critic este reprezentat de orice etap�, ac�iune, procedur�, spa�iu fizic,
material sau instrument utilizate
�n cadrul sistemului la nivelul c�ruia pierderea controlului poate avea drept
consecin�� punerea �n pericol a s�n�t�ii
consumatorilor (metode de lucru, tratamente aplicate produselor, spa�iu de
produc�ie, personal implicat, etc)
1 1 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Din punct de vedere tehnic activit�ile care au loc pe perioada depozit�rii sunt
reprezentate de dispunerea
m�rfurilor respect�nd anumite reguli (pozi�ionare, vecin�tate), manipul�ri, examene
de verificare a calit�ii �i aplicarea
metodele de condi�ionare.
1 1 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Oxigenul din aer �ntre�ine unele procese fiziologice ale produselor vegetale dup�
recoltare (respira�ia) dar poate
ini�ia procese de degradare �n cazul produsele prelucrate (oxidarea gr�similor,
vitaminelor).
Modific�ri fizice
Modific�ri chimice
Modific�ri biochimice
1 1 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Un tip de autoliz� avansat� este fezandarea c�rnurilor cu �esut conjunctiv mai dens
(v�nat). La fezandare
particip� flora acidoproteolitic� de putrefac�ie astfel �nc�t carnea devine
fraged�, moale, negru-ro�cat� �i cap�t� un gust
pl�cut. Mirosurile speciale se anuleaz� cu bai�uri �i condimente. Aceast� metod� se
aplic� pe riscul amatorilor �ntruc�t
p�n� la faza de putrefac�ie incipient� mai este foarte pu�in �i dac� nu este foarte
bine dirijat� degenereaz� �ntr-un proces
de alterare (procese de putrefac�ie manifestate prin apari�ia ramolirea
con�inutului, culoare verzuie-negricioase, gust
acru-amar, miros putrid, resping�tor).
Modific�ri microbiologice
1 1 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Putrefac�ia superficial� este tipul de alterare cel mai des �nt�lnit. Suprafa�a
c�rnii se acoper� cu un strat
de mucus sub forma unui film de culoare albicioas�, alb-verzuie sau alb-g�lbuie.
Mucusul este format din
colonii bacteriene confluente �i poate avea o grosime de 1-2 mm. Procesul poate fi
circumscris pe anumite zone
sau poate fi generalizat. Se eman� un miros sulfhidric-amoniacal, dezagreabil
datorit� compu�ilor volatili care
s-au format.
P�inea muceg�it� prezint� coaja acoperit� cu un strat cu aspect pufos sau granular
rezultat prin confluarea
coloniilor de mucegaiuri. Acestea p�trund prin cr�p�turile cojii �n interior
invand�nd miezul �i degrad�ndu-l. Mirosul
specific de mucegai este foarte pronun�at.
Unele tipuri de br�nzeturi se ob�in prin maturare sub ac�iunea tulpinilor nobile de
mucegaiuri (Penicillium
roqueforti, Penicillium camemberti) dispun�nd de caracteristici organoleptice
superioare.
1 1 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Perisabilit�ile sunt reduceri cantitative (de mas� sau volum) care se produc �n
timpul manipul�rilor
sau p�str�rii produselor alimentare. Perisabilit�ile sunt pierderi inerente care
apar chiar �i �n condi�iile respect�rii
regulilor de manipulare, transport, depozitare �i comercializare, motiv pentru care
exist� exist� limite admise de varia�ie
pentru acestea.
1 1 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�n acela�i produs pot coexista mai multe genuri �i specii de microorganisme, dar
se vor dezvolta acelea care
au condi�ii optime de hran�, umiditate, pH, poten�ial de oxido-reducere. P�n� la un
moment dat predomin� o anumit�
microflor� dar prin modificarea condi�iilor de mediu �ncepe s� se dezvolte alta
care p�n� atunci s-a aflat �n stare de
laten��.
Mucegaiurile sintetizeaz� una sau mai multe toxine specifice denumite micotoxine
(Aspergillus, Penicillium,
Fusarium, Alternaria).
Mucegaiurile toxigene sunt distruse �n mare m�sur� prin tehnicile de conservare
termic�; micotoxinele elaborate
persist� �n produse deoarece sunt �n general termostabile �i rezist� la oxidare.
Unele mucegaiuri sunt utile fiind folosite la maturarea unor br�nzeturi, ob�inerea
de preparate enzimatice,
antibiotice.
Drojdiile (levurile) sunt microorganisme unicelulare de dimensiuni mai mari decat
bacteriile care se
�nmul�esc prin �nmugurire, mai rar prin sciziparitate (diviziune celular�).
Frecvent drojdiile polueaz� numeroase tipuri de substraturi; au posibilitatea de a
supravie�ui �n sol mult
timp, acesta fiind un important �rezervor natural� de diseminare..
Drojdiile prezint� o mare �nsemn�tate practic� pentru industriile fermentative
(spirt, bere, vin,
panifica�ie), dar �n acela�i timp se manifest� �i ca agen�i de degradare a
produselor alimentare.
�ntre microorganisme se manifest� interrela�ii complexe manifestate prin metabioz�,
simbioz� �i
antagonism.
Metabioza este atunci c�nd unele microorganisme creeaz� condi�ii favorabile pentru
dezvoltarea altora
asigur�ndu-se o succesiune bine conturat� a popula�iilor microbiene. Bacteriile
aerobe consum� oxigenul favorinz�nd
dezvoltarea celor anaerobe; unele bacterii descompun proteinele p�n� la compu�i
metabolizabili de altele.
Simbioza este rela�ia de ajutor reciproc �ntre dou� specii microbiene (chefirul se
ob�ine prin
��cooperarea�� dintre bacteriile lactice �i drojdii).
Antagonismul este ac�iunea de inhibare a dezvolt�rii unei specii de c�tre alta deja
existent� �n mediul
respectiv (�n produsele conservate prin murare bacteriile lactice produc acizi care
inhib� bacteriile de putrefac�ie).
Dezvoltarea microorganismelor este dependent� de con�inutul �n substan�e nutritive
a substratului �i
favorizat� de factori externi (umiditate, temperatur�, lumin�, pH - ul mediului.
Un nivel al umidit�ii produselor sub 12 % are efect inhibant asupra tuturor
tulpinilor microbiene.
Mure�
Abioza (lipsa total� a vie�ii) st� la baza conserv�rii produselor prin procedee
care realizeaz� distrugerea total� a
microorganismelor asigur�nd sterilizarea produselor �i inactivarea permanent� a
enzimelor.
�n tabel sunt prezentate valorile optime ale celor mai importan�i parametri precum
�i duratele maxime de p�strare
pentru c�teva tipuri de legume �i fructe.
Produsul Temperatura
optim�
Umiditatea
relativ� a aerului
Durata maxim�
de p�strare
C�p�uni 0 85-90 3-8 zile
Caise -0,5�+0,5 90 1-2 s�pt.
Piersici -1�+2 90 2-6 s�pt.
Cartofi 3-5 85-90 6-8 luni
Ceap� uscat� -1�+1 75-80 6-7 luni
Morcovi 0,5-1 90-95 4-6 luni
Usturoi 0-1 70-75 6-8 luni
Varz� 0-1 85-90 2-4 luni
Mere 0-4 85-90 5-8 luni
Pere -1�+2 85-90 2-6 luni
Struguri de mas� -1�+1 75-85 3-4 luni
L�m�i 2-5 85-90 6-8 s�pt.
Portocale 2-4 85-90 8-16 s�pt.
Mandarine 4-8 85-90 4-6 s�pt.
Grapefruit 8-12 85-90 6-12 s�pt.
Tipuri de congelare:
- congelare lent� realizat� la temperaturi de -18 oC�-20 oC, timp de cca 80 ore;
- congelare semirapid� la temperaturi de -20 oC�-30 oC o perioad� de cca 60 ore;
- congelare rapid� la temperaturi de -30 oC�-35 oC o durat� de cca 24 ore;
- congelare ultrarapid� la temperaturi de -35 oC�- 40 oC o durat� de cca 3 ore.
1 2 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele mai bune metode de congelare sunt cele rapid� �i ultrarapid� deoarece �n masa
produselor se formeaz�
cristale de ghea�� foarte fine care produc modific�ri minime ale structurii
celulelor (ruperea membranelor celulare) iar
coloizii forma�i au o capacitate mare de rehidratare dup� decongelare astfel �nc�t
nu se produce o pierdere �n cantitate
mare a sucului celular.
O metod� modern� de congelare este cea care folose�te dioxidul de carbon sau azotul
lichid (fructe, legume,
carne, preparate, etc.).
S�rarea produselor se poate realiza prin metoda uscat�, umeda sau mixt�.
Cea mai utilizat� metod� este acidifierea natural� �n care �n mediul de conservare
se formeaz� acid lactic prin
fermentarea lactic� a glucidelor u�or fermentescibile (iaurt, sm�nt�n�, br�nzeturi,
legume �i fructe murate). Acidul
lactic are ac�iune bacteriostatic� asupra bacteriilor de putrefac�ie la o
concentra�ie mai mare de 0,5%. Produsele
acidifiate natural nu pot fi p�strate o perioad� de timp �ndelungat� deoarece
mediul acid favorizeaz� drojdiile �i
mucegaiurile care consum�nd acidul lactic determin� alcalinizarea mediului �i
ini�ierea fenomenelor de putrefac�ie.
1 2 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pasteurizarea poate fi joas� (60-65 oC, timp de 20-30 minute), medie (70-75oC, timp
de 1 minut), �nalt� (85-90oC,
timp de 20-30 secunde) �i supra�nalt� (pasteurizare de tip UHT sau uperizare const�
�n tratarea produselor cu vapori de
ap� supra�nc�lzi�i la 150oC timp de 1 secund�)
Afumarea este o metod� mixt� de conservare bazat� at�t pe ac�iunea caldurii care
produce o deshidratare
par�ial� c�t �i pe actiunea antiseptic� a substan�elor din fum. Fumul este un
aerosol complex format dintr-un amestec de
aer �i produ�ii arderii incomplete a lemnului: monooxid �i dioxid de carbon,
hidrogen, metan, acizi (formic, acetic,
furanic, capronic, angelic, etc.), fenoli, aldehide, cetone, alcooli, hidrocarburi
aromate, particule de c�rbune (funingine)
�i cenu��.
Afumarea se poate face la rece (20-30oC), la cald (60-70oC) sau cu fum fierbinte,
la 90-170oC, opera�ie denumit�i hi�uire. �n prezent se aplic� din ce �n ce mai mult
afumarea cu lichid de fum care se ob�ine prin captarea frac�iunii
mijlocii ce rezult� prin arderea rumegu�ului, �nl�tur�ndu-se compu�ii nedori�i.
Pentru o conservare mai eficient�
afumarea se asociaz� cu uscarea �i s�rare.
Din punct de vedere tehnic ambalajul este un material sau un ansamblu de materiale
destinat protec�iei calit�ii �i
integrit�ii produselor �i facilit�rii opera�iilor de pe parcursul circuitului
tehnic al m�rfurilor.
Din punct de vedere economic ambalajul este un produs finit care are un anumit cost
de produc�ie �i care este
totodat� promotorul opera�iei de v�nzare a m�rfurilor.
- dup� natura materialului din care sunt realizate: ambalaje din h�rtie �i carton,
din lemn, din metal, din materiale
plastice, din materiale textile, materiale complexe;
-dup� forma de prezentare: l�zi, cutii, pungi, saci, borcane, butelii, flacoane,
tuburi, bidoane, butoaie, canistre,
caserole;
1 2 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ambalajele pentru produsele alimentare pot fi realizate din mai multe tipuri de
materiale acestea diferen�iinduse
�ntre ele prin eficien�a protec�iei pe care o ofer� produselor �i costurile de
ob�inere.
Materiale plastice
Cele mai utilizate materiale plastice sunt polietilena (folii sub�iri, pungi,
folii, saci, dopuri, capace,
pahare, recipiente de capacitate mare, l�zi, navete, material de umplere),
policlorura de vinil (folii �i butelii),
polistirenul (ambalarea produselor alimentare proaspete sau congelate, preambalarea
fructelor �i legumelor sau ca
material de protec�ie anti�oc �i termoizolant), polipropilena (recipiente pentru
dulciuri, gust�ri, l�zi de transport),
polietilentereftalatul-ul (butelii cu strat de acoperire din latex care �mpiedic�
p�trunderea oxigenului �n b�uturile
carbogazoase �i evacuarea bioxidului de carbon), materiale plastice complexe
ob�inute prin asamblarea mai multor
tipuri de materiale de natur� plastic� sau de alt� natur�.
Azotul este inert, indor �i pu�in solubil �n ap� �i gr�simi; scopul utiliz�rii sale
este reducerea oxid�rii gr�similor.
1 2 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cea mai recent� reglementare este HG nr.106 din 7.02.02 privind etichetarea
alimentelor, aduc�nd �mbun�t�iri
�n conformitate cu prevederile directivelor europene:
Mure�
.
Caracterizarea principalelor cereale
Gr�ul are cea mai mare importan�� economic�. Produc�ia mondial� se ridic� la
aproximativ 560 milioane tone.
�n �ara noastr�, �n anul 1998 s-a ob�inut o produc�ie de circa 5 milioane tone. Se
cultiv� mai ales gr�ul comun de toamn�
Triticum vulgare. Gr�ul este singura cereal� panificabil� deoarece proteinele sale
formeaz� gluten prin �mbibare cu ap�.
Prin prelucrarea primar� a gr�ului rezult� crupe �i f�in� ce se utilizeaz� �n
alimenta�ie. �n procesul de m�cinare rezult�
�t�r�e�, alc�tuite �n cea mai mare parte din �nveli�uri �i care sunt foarte
valoroase pentru furajarea animalelor. Gr�ul
dur, Triticum durum se folose�te pentru fabricarea f�inii grifice, cu
granulozitatea mai mare, din care se ob�in partef�inoase. �n acela�i scop se poate
folosi �i gr�ul comun cu sticlozitate mare.
Gr�ul �ncol�it, cel atacat de d�un�tori sau �i�t�vit din cauza condi�iilor de
cultur� improprii, este considerat
furajer �i serve�te pentru hrana animalelor.
Orzul este �mbr�cat �n �nveli�uri florale care reprezint� circa 11-13% din
greutatea bobului. Compozi�ia orzului
f�r� �nveli�uri florale se aseam�n� cu cea a gr�ului, diferen�iindu-se prin
con�inutul mai ridicat �n amidon, mai redus �n
proteine �i foarte bogat �n enzime, �n special amilaze.
Orzoaica se utilizeaz� ca materie prim� �n industria berii �i la fabricarea
concentratelor furajere, �n amestec cu
porumbul �i alte ingrediente cu o compozi�ie chimic� complementar�, mai bogate �n
proteine valoroase, complexe
vitaminice �i s�ruri minerale.
Orezul constituie hrana de baz� pentru circa 50% din popula�ia Terrei. Structura
bobului de orez este
asem�n�toare celorlalte semin�e de cereale, cu deosebirea c� paleele (�nveli�ul
floral) nu sunt concrescute �n masa
boabelor, ca la orz, ceea ce favorizeaz� separarea lor prin decorticare.
Orezul are �n compozi�ia sa, comparativ cu restul cerealelor, cel mai mare con�inut
de amidon, are proteine �n
propor�ii moderate, dar mai bine echilibrate �n aminoacizi indispensabili fa�� de
cele din gr�u, are mai pu�ine gr�simi,
iar endospermul este aproape lipsit de vitamine. O serie de defecte ca: prezen�a
boabelor �i�tave, a boabelor incomplet
dezvoltate, cu endospermul �ng�lbenit, sau a boabelor fisurate determin� reducerea
randamentului �n crupe �i a calit�ii
acestora. Orezul serve�te ca materie prim� pentru fabricarea crupelor, a amidonului
�i a unor b�uturi alcoolice tari.
. Caracterizarea principalelor leguminoase boabe
1 2 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�nregistreaz� cel mai mare randament �n proteine pe unitatea de suprafa��, iar soia
constituie o materie prim� important�
din care se extrag uleiuri alimentare.
Cele mai importante leguminoase boabe ce se cultiv� �n �ara noastr� sunt: fasolea,
maz�rea, n�utul �i soia.
Fasolea. Se cultiv� mai mult soiurile de culoare alb� din varietatea Phaseolus
vulgaris. Se utilizeaz� �n
alimenta�ie boabele �ntregi sau prelucrate �n f�in� ori fulgi de fasole, din care
se ob�in preparate culinare sau concentrate
alimentare. Din cauza comport�rii neuniforme la fierbere, fasolea �i celelalte
leguminoase se comercializeaz� �n loturi
omogene formate din acela�i soi �i din recolta anului curent.
Maz�rea are o compozi�ie chimic� apropiat� de cea a fasolei. Se folose�te mai mult
la furajarea animalelor
datorit� con�inutului ridicat de proteine �i mai pu�in �n alimenta�ie, sub form� de
crupe dup� decorticare.
Proteinele din soia sunt mai bine echilibrate �n aminoacizi comparativ cu cele din
celelalte surse alimentare de
origine vegetal�. Datorit� con�inutului ridicat de gr�simi (circa 20%), soia
serve�te pentru extrac�ia uleiului alimentar.
�roturile de soia, foarte bogate �n proteine, se folosesc pentru fabricarea
concentratelor furajere �i a produselor
alimentare. Din soia se pot ob�ine concentrate �i izolate proteice, cu p�n� la 80%
proteine, utilizate la fabricarea unor
grupe largi de produse alimentare. Folosirea ra�ional� a boabelor de soia �i a
derivatelor sale la fabricarea produselor
alimentare, chiar �n amestec cu cele de origine animal� (�n propor�ii optime),
poate contribui la echilibrarea acestora �n
componen�i nutritivi, la cre�terea calit�ii, inclusiv la �mbun�t�irea
caracteristicilor psihosenzoriale.
Masa a 1000 boabe �i masa absolut� (masa a 1000 boabe raportat� la substan�a
uscat�) sunt indicatori de
calitate deosebit de semnificativi dar se pot aplica numai pentru determinarea
calit�ii loturilor omogene, formate din
semin�e de acela�i soi. Din acest motiv se utilizeaz� pentru aprecierea calit�ii
loturilor de cereale destinate �ns�m�n��rii.
1 2 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Crupele
Crupele crude pot fi mari, alc�tuite din jum�t�i de boabe (cotiledoane de maz�re)
rezultate �n urma decortic�rii
sau din frac�iuni mai mici ale endospermului semin�elor de cereale (gri�ul, m�laiul
etc.)
M�laiul de calitate superioar� se ob�ine din porumb sticlos, are grad redus de
extrac�ie, granula�ie mare �i
uniform� (800-1000 �m), con�ine foarte pu�ine �nveli�uri, iar compozi�ia sa se
apropie de cea a endospermului.
Gri�ul este alc�tuit din fragmente ale endospermului bobului de gr�u. Sortimentele
de calitate superioar� au o
granula�ie uniform�, circa 500-800 �m �i sunt aproape lipsite de �nveli�uri.
Fulgii de ov�z se fabric� din boabe de ov�z de soiuri pretabile, prin decorticare,
�lefuire, tratament hidrotermic,
laminare �ntre val�uri netede �i uscare p�n� la o umiditate de 11-12%. Datorit�
valorii nutritive mari �i al gradului ridicat
de asimilare, fulgii de ov�z pot fi considera�i produse dietetice ce pot fi
recomandate pentru alimenta�ia copiilor.
F�ina rezult� prin m�cinarea cerealelor. Cea mai mare produc�ie �nregistreaz� f�ina
de gr�u ce se utilizeaz� la
fabricarea unui num�r mare de produse alimentare de baz� pentru alimenta�ia uman�.
F�ina dup� m�cinare se supune unui proces de maturare. Maturarea se face prin
p�strare �n condi�ii normale. Prin
maturare se �nregistreaz� o ameliorare a propriet�ilor de panifica�ie, inclusiv o
�mbun�t�ire a propriet�ilor elasticoplastice
ale glutenului. �n timpul matur�rii se desf�ur� procese de oxidare a pigmen�ilor �i
gr�similor, procese de
hidroliz� a tuturor componen�ilor, inclusiv a gr�similor ce se soldeaz� cu
cre�terea acidit�ii. Concomitent are lor o
1 2 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sortimentul de f�in� pentru panifica�ie cuprinde: f�ina alb�, f�ina semialb�, f�ina
neagr� �i f�ina dietetic�. �n
func�ie de destina�ie, f�ina de panifica�ie se diferen�iaz� dup� con�inutul de
cenu�� �i dup� granula�ie. F�ina alb�
cuprinde cel mai larg sortiment, acesta fiind format din produse cu un con�inut de
cenu�� ce variaz� �ntre 0,420% (tip
420) �i 0,650% (tip 650).
Umiditatea f�inii care se depoziteaz� pentru perioade mai mari este de 14%, iar a
celei utilizate curent poate fi
mai mare, 14,5-15%. Umiditatea f�inii, ca �i cea a cerealelor �i a celorlalte
produse de mor�rit, este un factor de
stabilitate, la valori mai mari favoriz�nd degradarea.
. Pastele f�inoase
Pastele f�inoase sunt produse ob�inute din aluat crud, malaxat, compactizat
(nefermentat) �i uscat p�n� la o
umiditate de 12-13%. Datorit� stabilit�ii lor mari sunt considerate �conserve de
aluat�.
1 2 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pastele f�inoase se ob�in din: f�in� alb�, de extrac�ie mic�, cu un con�inut mare
de gluten �i granula�ie mare,
provenit� din gr�u dur (Triticum durum) �i mai rar comun, cu sticlozitate de peste
70%; ap� cu duritate medie (15-20
grade germane) �i alte ingrediente.
Uscarea pastelor f�inoase este opera�iunea tehnologic� cu cele mai mari implica�ii
asupra calit�ii. Conducerea
incorect� a procesului de uscare, prin folosirea unor temperaturi sau a unei viteze
de circula�ie a aerului neadecvate,
poate provoca deformarea, despicarea sau fisurarea zonelor periferice, ca urmare a
apari�iei unor tensiuni din cauza
dezechilibrului dintre umiditatea din zonele centrale �i cele de la suprafa��, iar
prelungirea usc�rii poate determina
desf�urarea unor procese microbiologice �i biochimice nedorite.
Dup� fierbere, pastele f�inoase trebuie s� fie elastice, s�-�i p�streze forma, s�
nu se lipeasc� �ntre ele, iar lichidul
s� fie limpede �i s� nu depun� sediment.
. Produsele de panifica�ie
Mure�
* produse dietetice. Pondere mai mare au aclorid� (f�r� sare) �i p�inea graham.
Pentru p�inea graham se
folose�te f�in� de gr�u de extrac�ii diferite �i �rot de gr�u, eventual alte
ingrediente. Se mai fabric� p�ine cu adaos de
calciu, a c�rei re�et� cuprinde carbonat de calciu, gluconat de calciu, coaj� de ou
sau alte ingrediente ce con�in calciu
u�or asimilabil. Se produce �i p�ine pentru diabetici care are �n compozi�ia sa
pu�ine glucide �i mai multe proteine cepot proveni din adaosurile de gluten, ou,
f�in� de soia sau arahide. �n Fran�a se produce p�ine din f�in� de gr�u �ncol�it,
dup� tehnologii speciale, datorit� rolului biostimulator al echipamentului
enzimatic de care dispune.
Calitatea produselor de panifica�ie
Boala �ntinderii, a�a zisa boal� �filant� sau a cartofilor, este provocat� de
bacteriile din genul Bacillus(B.mesentericus, B.subtilis) care se dezvolt� la
temperaturi ce pot oscila �n jurul valorii de 30�C. �n urma �mboln�virii,
miezul se �nmoaie, devine lipicios, ur�t mirositor �i la rupere formeaz� filamente.
Este predispus� la �mboln�vire p�inea
de format mare, insuficient coapt�, cu umiditate mare, �n perioadele anului cu
c�ldur� excesiv�.
Boala s�ngerie se �nt�lne�te mai rar. �n p�ine apar colonii de culoare ro�ie,
purpurie ale bacteriei Micrococcus
prodigiosus, cu optimul de temperatur� la 25�C.
1 3 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Printre defectele de gust �i miros sunt: gustul acru datorat dospirii prelungite,
gustul dulce determinat de
dospirea insuficient� a aluatului sau folosirea f�inii din gr�u �ncol�it sau �ncins
�i prezen�a mirosului str�in, �mprumutat
(de substan�e chimice, petroliere etc.) din mediul �nconjur�tor ca rezultat al
transportului sau p�str�rii �n condi�ii
improprii.
Aceast� grup� cuprinde cea mai mare parte din produsele cunoscute sub denumirea de
�patiserie industrial�.
Sortimentul produselor de panifica�ie af�nate chimic este format din: biscui�i,
vafe, napolitane, fursecuri, pi�coturi,
checuri, turt� dulce �i altele.
.
Sortimentul �i calitatea legumelor �i fructelor proaspete
1 3 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sortimentul de legume �i fructe se clasific� dup� specia din care fac parte, dup�
destina�ie (pentru comercializare
�n stare proasp�t� sau industrializare) �i nivel cantitativ.
M�rimea legumelor �i fructelor prezint� mai pu�in� constan�� dec�t forma sau alte
caracteristici. De�i este
specific� soiurilor �i variet�ilor, din cauza condi�iilor pedoclimatice sau a
tehnologiilor aplicate �n cultur� aceasta poate
varia. Varia�ia m�rimii poate schimba raporturile �ntre pulpa cojii �i alte p�r�i
necomestibile, respectiv poate modifica
valoarea nutritiv� �i randamentele de prelucrare. Ca urmare m�rimea devine un
criteriu de calitate pentru legumele �ifructele comercializate sau industrializate
�i o condi�ie de �ncadrare �n clasele de calitate. �n scopul comercializ�rii, se
procedeaz� la sortarea dup� m�rime a loturilor de legume �i fructe. Acestea trebuie
s� �ndeplineasc� condi�iile
dimensionale minime �i s� fie calibrate pe grupe de m�rimi. M�rimea se poate
exprima prin greutate, volum, num�r de
buc�i la kilogram �i alte dimensiuni (diametrul ecuatorial, lungime).
1 3 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
1 3 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Defectele pot fi determinate de: modul cum se face recoltarea, sortarea, ambalarea,
manipularea, transportul sau
depozitarea (striviri, lovituri, sec�ion�ri, desprinderea pedunculului, distrugerea
�nveli�urilor etc.); momentul recolt�rii
�nainte sau dup� atingerea maturit�ii optime (culoare, consisten��, gust, arom�,
suculen�� �i altele); de �nghe�ul par�ial
sau total; de p�strarea prea �ndelungat� sau �n condi�ii improprii, �nso�ite de
pierderea prospe�imii.
.
Ambalarea legumelor �i fructelor proaspete
1 3 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
P�strarea legumelor �i fructelor
Se pot p�stra perioade mai mari cu pierderi reduse, legumele �i fructele proaspete
recoltate atent, la momentul
optim, s�n�toase, la care s-a asigurat integritatea structurilor, f�r� s� fi fost
afectate �nveli�urile sau celelalte p�r�i
componente, de calitatea extra �i a I-a, ce nu con�in exemplare deteriorate �n urma
ac�iunilor mecanice din timpul
manipul�rii, sort�rii, ambal�rii sau transportului. Prezen�a exemplarelor bolnave,
t�iate, cu �nveli�uri distruse, cu pulpa
zdrobit�, muceg�ite sau �n curs de fermentare, �n loturile de legume �i fructe �n
vrac, ambalate �n containere sau
ambalaje mai mici creeaz� focare de alterare care determin� reducerea perioadelor
de p�strare �i producerea de pierderi
importante.
1 3 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
II-a
I Perisabile cartofi de var�, ridichi de
toamn�, vinete
gutui, mere, pere, struguri de
mas� din soiuri t�rzii, banane
V-a
I Relativ rezistente cartofi de toamn�, ceap� �i
usturoi uscat, gulii, hrean, praz,
r�d�cinoase, varz� alb�, varz�
ro�ie
alune, castane, migdale, nuci �n
coaj�
Legumele �i fructele din grupa I-a �i a II-a, foarte u�or perisabile �i u�or
perisabile, dup� recoltare trebuie s� fie
transportate imediat �i p�strate la temperaturi r�coroase sau de refrigerare,
deoarece se degradeaz� foarte repede prinpierdere de ap� sau procese
microbiologice. �n cazurile c�nd nu se pot asigura condi�iile optime de temperatur�
�i
umiditate a aerului, comercializarea lor trebuie s� fie f�cut� rapid �n 1-3 zile de
la recoltare �n func�ie de specie �i soi.
Legumele �i fructele din grupa a III-a, perisabile, sunt mai stabile, pot fi
p�strate �n condi�ii optime, pe perioade
mai mari de timp dec�t cele din grupele I �i II. E le, �n anotimpurile mai calde,
se degradeaz� �n c�teva zile, dac�
temperatura �i umiditatea aerului sunt mai mari, apropiate de condi�iile mediului.
Ceapa �i usturoiul, dup� recoltare, trebuie s� fie zv�ntate �i uscate prin expunere
la soare sau prin ventilare de aer
uscat, �n spa�ii amenajate.
Celelalte legume �i fructe rezistente se pot p�stra dup� zv�ntare sau dup�
aplicarea altor opera�iuni de preg�tire
cerute de specie sau soi.
Produs
ele p�strate
Temperat
ura optim�
Umiditate
a relativ� a
aerului optim�
%
Alte
condi�ii
Durata
maxim� de
p�strare
Legume �i fructe foarte u�or �i u�or perisabile
C�p�uni 0 85-90 3-8 zile
Caise -0,5
+0,5
90 1-2 s�pt.
Piersici -1
+2
90 2-6 s�pt
Legume �i fructe perisabile
Cartofi +3
+5
85-90 6-8 luni
Ceap� uscat� -1
+1
75-80 6-7 luni
Morcovi +0,5
+1
90-95 4-6 luni
Usturoi 0 +1 70-75 6-8 luni
Varz� 0 +1 85-90 2-4 luni
Mere 0 +4 85-90 5-8 luni
Pere -1
+2
85-90 2-6 luni
Struguri de
mas�
-1
+1
75-85 3-4 luni
Citricele pot fi p�strate perioade medii sau mai mari de timp �n condi�ii mai
exigente (tabelul 5.).
1 3 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
Produsele alimentare ob�inute din prelucrarea legumelor �i fructelor.
1 3 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Bombajul chimic sau de hidrogen. Acest tip de bombaj se produce mai rar. Apare din
cauza dep�irii
temperaturi8i sau a timpului de sterilizare. �n stratul inert de lac protector apar
pori �i se intensific� procesul de
coroziune chimic� �i electrochimic� cu formare de hidrogen. Astfel presiunea cre�te
�i recipientele bombeaz�. Odat� cu
apari�ia bombajului chimic apar semne de coroziune (pete albastre sau negre),
cre�te con�inutul de staniu din produse �i
se modific� propriet�ile organoleptice, conservele degrad�ndu-se.
Conservele care prezint� bombaj fizic sunt excluse din activitatea comercial�, de�i
ele pot fi apte pentru consum,
datorit� imposibilit�ii identific�rii acestuia prin probe nedistructive, f�r� s� li
se afecteze ermeticitatea �i sterilitatea.
Conservele sterilizate sunt considerate bombate c�nd unul sau ambele capace au
form� convex�, care nu cedeaz�
la ap�sare sau convexitatea se transmite capacului opus.
1 3 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Produsul Propor�ia
legumelor �i
fructelor %
Con�inut
de sare, %
Con�inut de
staniu,
mg/100 g
Substan�a
solubil�, grade
refractometrice
Gr�simi
%
Maz�re verde 60 0,5-1,5 100 --
Fasole p�st�i 55 0,5-1,2 100 --
Ghiveci �n bulion 60 0,6-1,5 100 --
Tomate �n bulion 50 0,5-1,2 100 5 -
Ghiveci �n ulei 70 0,8-1,5 100 -5
Compoturi 45-55 -100 14-21 -
Piureuri de fructe --100 16 -
1 4 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Prin concentrare, din legume se produc �n cantit�i mai mari bulion (tomate, ardei,
gogo�ari) �i paste (tomate �i
altele).
Con�inutul de substan�e de poluare a mediului (aer, sol, ap�) sau provenite din
tratamentul fito-sanitar, din
legumele �i fructele proaspete se multiplic� �n func�ie de gradul de concentrare.
Din aceste motive este necesar controlul
prezen�ei substan�elor ce nu sunt admise �n produse �i determinarea con�inutului de
substan�e d�un�toare s�n�t�ii
(prezentate mai sus), pentru verificarea concordan�ei cu normele de igien�, at�t la
produsele fabricate �n �ar� c�t �i cele
din import.
1 4 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Legumele �i fructele liofilizate �i, �n mai mic� m�sur�, cele deshidratate prin
procedeele moderne prezentate
anterior au capacitatea mare de rehidratare �i, ca urmare, propriet�ile
organoleptice (consisten��, gust, miros, arom�)
sunt superioare celor pentru care s-au folosit metodele clasice de uscare cu aer
cald.
Se supun mur�rii �n special legumele proaspete: varza alb�, varza ro�ie, conopida,
p�tl�gelele verzi, ardeiul,
pepenii verzi necop�i, ceapa, castrave�ii �i altele.
1 4 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Caracterizarea c�rnii
�esutul muscular este alc�tuit din fascicule musculare �nvelite cu forma�iuni fine.
Dac� �n spa�iul dintre
fasciculele musculare, al�turi de �esutul conjunctiv este acumulat� gr�simea,
carnea se consider� marmorat�, iar dac�
�esutul adipos se g�se�te �n interiorul fasciculelor musculare, carnea este
perselat�.
Dup� structura histologic�, �esutul muscular poate fi: neted, striat �i cardiac.
�esutul muscular neted este format din celule omogene, netede, ce intr� �n
structura mu�chilor organelor
interne.
Cantitatea de �esut muscular din carne variaz� dup� specie, ras�, v�rst�, grad de
�ngr�are etc. Animalele
tinere �i cele pentru carne au o cantitate mai mare de �esut muscular �n compara�ie
cu cele b�tr�ne �i grase.
�esutul conjunctiv are rol de sus�inere �i leg�tur� �ntre diferite organe. Dup�
forma celulelor �i natura
substan�elor intercelulare deosebim: �esut conjunctiv propriu-zis, �esut adipos,
�esut cartilaginos �i �esut osos.
1 4 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cal
itatea c�rnii
�esut
muscular
�esut
adipos
�esut
cartilaginos
�e
sut osos
I 66,3 9,7 13,7 10,
3
a
II-a 59,1 8,6 17,7 14,
6
a
III-a 53,0 7,1 21,9 19,
0
a
IV-a 47,7 5,7 23,2 23,
4
�esutul muscular al p�s�rilor este tare �i fibros. Cei mai dezvolta�i sunt mu�chii
piaptului (greutatea acestora
este egal� sau dep�e�te chiar greutatea restului musculaturii). Culoarea mu�chilor
difer� �n func�ie de specie �i �n
unele cazuri de regiunea anatomic�. G�inile �i curcle au mu�chii pieptului de
culoare deschis� �carne alb�, iar
�ntreaga musculatur� a c�rnii de g�sc� �i ra�� este maicolorat�.
Carnea p�s�rilor �not�toare (ra�e, g�te) are mai pu�in �esut conjunctiv, o
cantitate mai mare de �esut adipos,
�ns� fibrele musculare sunt mai grosiere.
Grosimea �i fermitatea �esutului muscular al p�s�rilor cresc cu v�rsta, astfel
�nc�t, carnea poate deveni
inacceptabil� pentru consum dac� este prelucrat� prin tratamente termice normale.
Factorii care influen�eaz� calitatea c�rnii sunt: specia, rasa, v�rsta, sexul,
alimenta�ia, starea de s�n�tate,
condi�iile de sacrificare, conservare �i p�strare.
Porcinele pot fi sacrificare �n faza de purcei de lapte (de circa 4-6 s�pt�m�ni).
Carnea de cea mai bun� calitate
se ob�ine de la porci tineri (7-9 luni), �n greutate de 80-120 kg. Prin
sacrificarea porcilor adul�i de 3-4 ani sau chiar
mai tineri se ob�ine carne tare, cu un con�inut mare de gr�sime, iar randamentele
sunt reduse.
1 4 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele mai importante modific�ri care au loc �n faza de rigiditate muscular� sunt:
degradarea glicogenului la
acid lactic �i sc�derea pH-ului c�rnii de la 7,3-7,4 la 5,4-5,6, transformarea
par�ial� a acidului adenozintrifosforic
(ATP) �n acid adenotindifosforic (ADP) �i acid adenozinmonofosforic (AMP), formarea
complexului proteic
actomiozin� �i degradarea fosfocreatinei la acid fosforic �i creatin�.
Dac� maturarea c�rnii este mai avansat� poate s� ia caracterul unui proces
incipient de autoliz�. Aceast�
modificare a c�rnii este cunoscut� sub denumirea de fezandarea c�rnii. Fezandarea
se se obi�nuie�te la c�rnile tari,
cum sunt cele de v�nat, care devin fragede �i cap�t� un gust particular, pl�cut.
Dac� se p�streaz� carnea �n condi�ii de absolut� asepsie(lips� total� de microbi)
�i procesul de maturare este
dus prea departe, culoarea se schimb�, cap�t� miros nepl�cut, gustul devine acru-
am�rui. Aceast� faz� de maturare a
c�rnii se nume�te autoliza c�rnii �i este un proces de dezintegrare a �esuturilor
sub ac�iunea enzimelor din �esuturi.
Tran�area c�rnii
1 4 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Prin tran�are rezult� p�r�i anatomice din carcasa animalului cu valori nutritive
diferite, care se �mpart pe
calit�i �i sortimente.
P�s�rile se livreaz� sub form� de carcase sau tran�ate, �n stare refrigerat� sau
congelat�. Este interzis�
comercializarea p�s�rilor �n stare decongelat� sau recongelat�. �n func�ie de
specie �i categorie, prelucrarea de abator
se face �n 7 tipuri, iar dup� starea de �ngr�are �i greutate �n trei clase de
calitate.
19.
La aprecierea prospe�imii c�rnii servesc pH-ul (valoarea maxim� 6,2), azotul u�or
hidrolizabil (cel mult 35 mg
NH3/100 g), se poate folosi proba hidrogenului sulfurat, proba Nessler �i reac�ia
Kreiss care trebuie s� fie negative.
Pentru carnea destinat� prelucr�rii industriale prezint� importan��
caracteristicile tehnologice, capacitatea de
hidratare, capacitatea de re�inere a apei, raportul ap�/protein�, care determin�
randamentele de prelucrare �i
propriet�ile prganoleptice ale produselor fabricate.
Criteriile
de
apreciere
Proasp�t� Relativ proasp�t� Alterat�
1 4 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Aspectul
exterior
La suprafa��
carnea prezint� o pelicul�
uscat�; gr�simea are
colora�ia, consisten�a �i
gustul normale,
tendoanele sunt lucioase,
elastice �i tari; suprafe�ele
articulare sunt netede �i
lucioase; lichidul sinoval
este limpede.
La suprafa�� carnea prezint�
uneori o pelicul� uscat�, alteori este
par�ial acoperit� cu mucus lipicios, �n
cantitate mic�;uneori se pot observa
pete de mucegai; gr�simea are aspect
mat �i consisten�� mic�orat�;
tendoanele sunt ceva mai moi, mate
sau chiar cenu�ii; supragfe�ele
articulare sunt acoperite cu mucus;
lichidul sinoval este tulbure.
Suprafa�a poate fi
uneori umed� �i lipicioas�,
deseori acoperit� cu pete
de mucegai; gr�simea are
aspect mat, colora�ie
cenu�ie �i consisten��
mic�orat�; are miros �i
gust de r�nced.
Tendoanele sunt moi,
cenu�ii, umede �i acoperite
cu mucus abundent;
lichidul sinoval este
tulbure.
Culoarea La suprafa��
carnea are culoare roz
p�n� la ro�u; �n sec�iune
estelucioas�, u�or umed�,
f�r� a fi lipicioas�, de
culoare caracteristic�
speciei �i regiunii
musculare respective;
sucul muscular se ob�ine
cu greutate �i este
limpede.
La suprafa�� �i pe sec�iune
culoarea este mat� �i mai �nchis� �n
compara�ie cu cea proasp�t�; �n
sec�iune este umed�, f�r� a fi
lipicioas�; o h�rtie de filtru aplicat� pe
sec�iune absoarbe mult� umiditate;
sucul muscular este tulbure.
La suprafa��
culoarea este cenu�ie sau
verzuie; �n sec�iune este
umed� �i foarte lipicioas�.
Uneori este decolorat�,
alteori cenu�ie sau verzuie.
Consisten�a
Este ferm� �i
elastic�; �n sec�iune
compact�, nu se formeaz�
�ntip�rituri la ap�sarea cu
degetele
Este moale, at�t la suprafa��
c�t �i �n sec�iune; �ntip�riturile la
ap�sare cu degetele �i revin destul de
repede �i complet.
At�t la suprafa��
c�t �i �n sec�iune se
formeaz� la ap�sarea cu
degetele �ntip�rituri
persistente.
Mirosul Pl�cut �i
caracteristic speciei
U�or acid sau de mucegai;
c�teodat� la suprafa�� se simte un
miros greu de carne neaerisit�. Mirosul
de mucegai lipse�te �n straturile
profunde.
Miros putred, at�t
la suprafa�� c�t �i �n
straturile profunde.
M�duva
oaselor
Umple �n
�ntregime canalul
medular, elastic�, de
culoare �i consisten��
normal�, �n sec�iune este
lucioas�
U�or dezlipit� de marginea
osului; mai moale �i mai �nchis� la
culoare dec�t m�duva proasp�t�; �n
sec�iune este mat�, uneori cenu�ie.
Nu umple tot
canalul medular;
consisten�a mult
mic�orat�; culoare
cenu�iu-murdar�; periostul
�nchis la culoare, adeseori
negricios.
Bulionul
dup�
fierbere �i
sedimenta
re
Transparent,
limpede �i pl�cut aromat;
la suprafa�� se separ� un
strat de gr�sime.
Tulbure, cu gust pu�in pl�cut
sau chiar u�or r�nced; la suprafa��
gr�simea se separ� sub form� de
pic�turi mici, uneori cu gust r�nced.
Tulbure, murdar,
cu flocoane; miros r�nced
�i de mucegai, la suprafa��
aproape nu se observ�
pic�turi.
Pentru fabricarea unor anumite produse din carne (mai ales a celor cu toc�tur�
fin�) se utilizeaz� ingrediente
proteice: glutenul, concentratele �i izolatele din soia, laptele praf degresat,
zerul praf, cazeina, plasma sanguin� �i
derivatele proteice colagene. Adaosurile proteice se utilizeaz� sub form� de
pulberi sau �n stare hidratat� (emulsii,
geluri, dispersii �n saramur�).
1 4 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ca �i materia prim�, o influen�� mare asupra calit�ii produselor din carne are
tehnologia de fabrica�ie
aplicat�, mai ales modul de desf�urare a opera�iunilor tehnologice. Astfel,
opera�iunile de tran�are, dezosare, alegere
�i sortare pe calit�i, cur�ire, fasonare �i dimensionare optim� a buc�ilor din
carne determin� propriet�ile
organoleptice �i estetice ale produselor finite.
La ob�inerea celor mai multe produse din carne se aplic� tratamente termice
(pasteurizare, blan�are, fierbere,
coacere, sterilizare, afumare) �n urma c�rora produsele devin comestibile, f�r�
preg�tire culinar� prealabil�. Are loc
stabilizarea culorii �i formarea compu�ilor de gust �i arom� specifici, se
inactiveaz� sau se distruge par�ial sau total
microflora de alterare, asigur�ndu-se astfel conservabilitatea produselor.
La fabricarea unor produse din carne tocat� � salamuri sau c�rna�i � se utilizeaz�
dou� semifabricate de baz�:
bratul �i �rotul.
Bratul este o past� ob�inut� prin tocarea fin� a c�rnii de vit� sau porc, �n cutere
sau mori coloidale, dup� oprealabil� m�run�ire la ma�ina de tocat tip Volf. �n
timpul toc�rii fine carnea �ncorporeaz� o cantitate suplimentar� de
ap� ce se adaug� sub form� de fulgi de ghea��, iar pasta ob�inut� cap�t�
capacitatea de a lega compozi�ia produselor
(buc�i de carne �i sl�nin�).
Bratul de calitate superioar� se ob�ine din carnea cald� de vit� t�n�r�, cu stare
de �ngr�are medie. �n cazul
utiliz�rii c�rnii de bovine �i porcine refrigerat� �i congelat� se folosesc
polifosfa�i, care se introduc �n amestecul de
s�rare, pentru m�rirea capacit�ii de hidratare �i legare a componen�ilor naturali.
�rotul se ob�ine prin tocarea la Volf a c�rnii maturate de vit�, porc sau oaie, cu
site ce au ochiuri adecvate.
1 4 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Tobele prezint� �n sec�iune buc�i de componente, �nglobate �n aspic sau �ntr-o mas�
format� din s�nge �i
arpaca� pastificat. Componentele nu se separ� la o t�iere atent�.
Produsele tip leber se ob�in din carne cap porc, sl�nin�, ficat �i alte organe sau
subproduse fierte, arpaca�
hidratat sau amidon pregelificat, ceap� �i condimente tocate prin ma�ina Volf �i
pastificate la cuter. Compozi�ia
omogenizat� se introduce �n membrane ccu grosimi de cel mult 60 mm, se
pasteurizeaz� la temperaturi cuprinse �ntre
75-80�C �i se r�ce�te cu ap�.
Preparatele de carne cu structur� eterogen� se ob�in din brat, �rot tocat la Volf,
sl�nin� cuburi �i �n unele
cazuri subproduse de abator. Compozi�ia omogenizat� �n malaxoare se supune �n
continuare acelora�i opera�iuni
tehnologice ca �i produsele omogene.
Caracteristici Pr
osp�turi
Salamu
ri afumate
Salamu
ri foarte
afumate uscate
Ap�, % max. 70 68 50
Substan�e grase, % max. 26 24,38 40
Clorur� de sodiu, % max. 3,0 3,0 3,0
Azot u�or hidrolizabil, mg
NH3/100 g max. 30 45 45
Substan�e proteice totale, %
max. 11 11 15
Azoti�i, NO2 mg/100 g 7 7 7
1 4 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Membranele care se utilizeaz� pot fi naturale (de cal, bovine), dar mai ales
artificiale (naturin, cutizin) datorit�
uniformit�ii lor �i rezisten�ei mecanice ridicate.
Ghiudemul se fabric� din carne de oaie, 80% �i carne de vit�, 20%. Condimentele
utilizate sunt: boiaua de
ardei iute, piperul, nuc�oara, enibahar, cui�oare. Compozi�ia tocat� la Volf prin
sit� cu ochiuri de 4 mm se introduce
�n membrane sub�iri de bovine, se leag� sub form� de potcoav� �i se supune
procesului de uscare-maturare, care
const� �n zv�ntare, presare �i uscare repetat�. Durata total� a procesului de
fabrica�ie este de circa trei s�pt�m�ni.
Babicul se ob�ine din carne de oaie (50%), carne de vit� 50% �i este condimentat cu
ardei iute pisat �i usturoi.
Umplerea se face �n rotocoale de vit�, iar produsul se prezint� sub forme de
batoane drepte, presate. Ca �i �n cazul
celorlalte preparate crude, opera�iile de refrigerare, scurgere �i zv�ntare a
c�rnii tocate �n buc�i, precum �i procesul
de uscare-maturare a produsului �n membran� au drept scop eliminarea apei p�n� la
limita de 30-35% prev�zut�pentru produsul finit destinat livr�rii. �n timpul
usc�rii batoanele se acoper� cu un strat fin de mucegai.
Defectele mezelurilor
1 5 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Mezeluri cu gust r�nced. Defectul apare �n urma folosirii sl�ninii r�ncede sau
r�ncezirii gr�similor �n timpul
p�str�rii salamurilor.
Mezeluri cu gust fad �i f�r� suculen��. Aceste defecte apar c�nd nu s-a ad�ugat ap�
suficient� la fabricarea
bratului.
Sortimentul este format din: sl�nin�, costi��, picioare de porc, coaste, ciolane �i
oase graf afumate.
Specialit�ile pasteurizate (�unc�, rulade) se ob�in din pulp� sau spat� de porc,
�ntregi sau buc�i. Se pot ob�ine
�i din carne de m�nzat prin s�rare, maturare, pasteurizare la temperatura de 75�C
�i r�cire.
Specialit�ile afumate se ob�in din carne dezosat� prin s�rare, maturare �i hi�uire
la temperaturi curinse �ntre
70-110�C.
Pastrama de oaie se ob�ine din carcase de oaie prin dezosare par�ial�, fasonare,
sarare uscat�, maturare �i
uscare.
1 5 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-semiconserve din carne, care se ob�in prin tratamente termice u�oare �i �n care se
distrug formele vegetative
ale microorganismelor;
-conserve din carne, care sunt supuse unor tratamente termice mai severe la
temperaturi de peste 100�C �i �n
care se distrug formele vegetative ale microorganismelor �i sporii bacteriilor
mezofile;
-conserve din carne destinate ��rilor cu climat tropical, �n care se distrug prin
tratamente termice severe toate
microorganismele, �n toate formele, incluziv sporii bacteriilor termofile.
Semiconservele din carne sunt produse care se ob�in prin pasteurizarea c�rnii
prelucrat� mecanic, s�rat� �i
maturat�, introdus� �n recipien�i ermetic �nchi�i.
Pentru o legare mai bun� a buc�ilor de carne �i pentru evitarea separ�rii sucului
se utilizeaz� polifosfa�i �i
gelatin�.
Semiconservele din carne tocat�, chopped porck �i roll porck, se ob�in din brat �i
�rot din carnea rezultat� de
la fasonare, iar sortimentele chopped ham �i roll ham se ob�in prin �nglobarea
buc�ilor de pulp� de porc �n masa
bratului.
Sortimentul este alc�tuit din conserve �n suc propriu, pateuri, ha�euri, paste,
creme de ficat, conserve mixte
(carne de porc cu fasole boabe, gula� de porc, de vit�, paprica� din carne etc.),
conserve din carne tocat� (corned
beef, luncheon meat), conserve dietetice, conserve pentru copii (produse tip baby
food, junior food, senior food) �i
altele.
Conservele �n suc propriu se fabric� din buc�i de carne de vit�, porc sau oaie
aleas� de flaxuri tari, tendoane
sau aponevroze mari �i tocat� prin ma�ina Volf cu sita de 20 mm. La temperatura de
10�C se prezint� ca o mas�
compact�, format� din buc�i de carne �n suc gelificat, cu un strat de gr�sime la
suprafa��. Carnea de�ine o propor�ie
de 60-65%, gr�simea 12-15%.
.
Laptele de consum
1 5 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Tabelul 17
Specia p�
A Substan�
� uscat�
din care:
Lipid
e Protide Lacto
z�
Substan�e
minerale exprimate
�n NaCl
Vac� 7,5
8 1
2,5
3
,5
3
,5
4
,8 0,7
Oaie 1,0
8 1
9,0
7
,5
6
,0
4
,6 0,9
Bivoli�
� 1,0
8 1
9,0
8
,0
5
,0
5
,2 0,8
Capr� 8,0
8 1
2,0
3
,5
3
,2
4
,5 0,8
Lactoza este cel mai labil component al laptelui. Sub influen�a bacteriilor lactice
sufer� procesul de
fermenta�ie lactic� transform�ndu-se �n acid lactic.
Peste 50% din totalul substan�elor minerale din lapte sunt formate din s�ruri de
calciu �i fosfor.
Enzimele. Cele mai importante enzime din lapte sunt: peroxidaza, reductaza �i
catalaza.
1 5 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Gazele. Laptele proasp�t recoltat con�ine gaze dizolvate, care �n timpul mulgerii
�i transportului se degaj�
par�ial, iar la pasteurizare �i fierbere total. Astfel, un litru de lapte proasp�t
muls con�ine circa 8% volume gaze,
dintre care 50-70% bioxid de carbon, 20-30% azot �i 4-10% oxigen.
Laptele de consum se ambaleaz� �n butelii din sticl�, din materiale plastice sau
pungi din polietilen�. Se
practic� �i ambalajele �tetrapac� din cartoane speciale.
.
Br�nzeturile
Mure�
Sortimentul de br�nzeturi
Dup� felul laptelui se clasific� �n: br�nzeturi din lapte de vac� (br�nz� proasp�t�
de vaci, trapist, Olanda,
�vai�er etc.), br�nzeturi din lapte de oaie (telemea, ca�cavalul de Dobrogea,
br�nza de burduf, ca�ul de M�n�tur),
br�nzeturi din lapte de capr� (B�lea) �i br�nzeturi din amestecul laptelui
diferitelor specii.
Din aceast� grup� fac parte br�nzeturile proaspete cu past� moale, nematurate. Se
caracterizeaz� printr-un
coagul fin, consisten�� onctuoas�, arom� �i gust de fermenta�ie lactic�, u�or
acri�or �i corespunz�tor adaosurilor
folosite. Se clasific� �n:
Urda rezult� prin precipitarea proteinelor din zer la calc (82-84�C), strecurare �i
autopresare. Poate fi livrat�
dulce �i s�rat�.
Sortimentele de br�nz� proasp�t� se prezint� sub forma unor paste omogene, curate,
f�r� scurgere de zer, fine,
cremoase.
Br�nzeturile maturate
Br�nza telemea se prezint� sub form� de buc�i �ntregi, cu suprafa�a curat�, cu urme
de sedil�, cu rarecr�p�turi la suprafa��. �n sec�iune prezint� rare goluri de
formare; masa este bine legat�, nesf�r�misioas�.
Mure�
Principalele sortimente sunt: br�nza Bran (din lapte de vac�), br�nza B�lea (din
amestec de lapte de vac� �i
capr�) �i br�nza alpin�.
�n �ar� se fabric� br�nza Bucegi din lapte de oaie, vac� sau amestecul acestora �i
br�nza Homorod din lapte de
bivoli��. Se prezint� f�r� coaj�, acoperit� cu un strat slab ro�iatic, �n sec�iune
este marmorat� datorit� mucegaiului, iar
pasta are nuan�� verde-alb�struie, este onctuoas�, granulat� �i fragil�.
Br�nza tip Camembert se ob�ine prin maturare (8-15 zile) sub ac�iunea combinat� a
mucegaiului alb
Penicillium Camemberti �i a lui Bacterium linens ce se dezvolt� la suprafa��.
Prezint� coaja sub�ire, neted�, acoperit�
de mucegai alb; miezul este compact, cu ochiuri de fermentare foarte mici, de
culoare alb-g�lbuie, fin, moale �i are
gust slab picant de ciuperc�. Buc�ile de dimensiuni mici (80-320 g) se ambaleaz� �n
h�rtie pergaminat� �i h�rtie de
aluminiu.
Din aceast� categorie fac parte br�nzeturile: Zamora, Cozia, Post�varu, R�nov,
br�nza italian� (Belle Paese)
fabricate din lapte de vac�; br�nza N�sal din lapte de oaie, vac� sau amestec �i
br�nza Taga din lapte de oaie.
o for�� care cre�te treptat (1-10 kgf/kg br�nz�). Dup� s�rarea umed�, urmeaz�
maturarea �n camere speciale, la
temperatura de 14-16�C, timp de 35-45 zile. Spre sf�r�itul perioadei de maturare,
c�nd s-a format coaja, se
procedeaz� la parafinare.
Din aceast� categorie fac parte: br�nza Trapist, Tilsit, Olanda, T�rnava,
Carpatin�, Transilvania, Rodo,
br�nzeturile maturate cu ingrediente (�elin�, piper, chimen, extract de morcovi
etc.).
1 5 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Br�nza Cedar se prezint� sub form� cilindric� sau paralelipipedic� cu masa de circa
30-35 kg sau 15-18 kg. �n
sec�iune nu prezint� ochiuri de fermentare ci numai goluri de formare provenite din
presare.
Br�nza Parmezan se ob�ine din lapte crud de vac� sau �n amestec cu laptele de
bivoli��. Durata de maturare aacestui produs este de 1-2 an. �n procesul de
maturare coaja este tratat� cu negru de fum �i ulei de in fiert. Se prezint�
sub form� cilindric� cu masa �ntre 12-15 kg. Consisten�a partei este foarte tare,
pu�in friabil� �i se poate r�zui u�or.
Pasta cliveaz� radical �i prezint� numai ochiuri de fermentare rare �i foarte mici,
gust pl�cut, u�or picant, se tope�te
u�or �n gur�.
Br�nza tip Pecorino se fabric� din lapte de oaie. Br�nza Pecorino fabricat� din
lapte de vac� poart� denumirea
de br�nz� Romano. Aceste dou� br�nzeturi se pot ob�ine �ntr-un format mare cu masa
�ntre 12-15 kg �i format mic cu
masa de 6-8 kg, denumit� �i Romanello. Procesul tehnologic prezint� unele
particularit�i, printre care, o durat� de
s�rare de circa 90 zile �i o durat� de maturare �ntre 90-150 zile.
Br�nza de burduf se ob�ine din ca� de oaie care dup� fr�m�ntare se introduce �n
burduf de oaie �i se supune
matur�rii 14 zile. Se poate fabrica �i din amestec de ca� ob�inut din lapte de oaie
�i vac�, prin ambalare �n membrane
naturale, �es�turi textile, sau folii de material plastic, �n func�ie de tipul
sortimentului.
Br�nza �n coaj� de brad se fabric� din ca� de oaie, iar ambalarea �i maturarea se
fac �n coji de brad care �i
imprim� caracteristici gustative specifice.
�n cazul ca�cavalului Penteleu op�rirea se face prin turnare de ap� fierbinte �ntr-
un h�rd�u de lemn, �n care se
g�sesc buc�ile de ca� �i amestecare p�n� la ob�inerea unei paste moi, elastice cu o
umiditate mai mare �i consisten��
mai redus�.
Ca�ul op�rit, dup� s�rare este prelucrat prin fr�m�ntare pe mese speciale, introdus
�n forme, apoi ro�ile
formate sunt supuse matur�rii �n camere speciale, timp de 30-60 zile, �n func�ie de
sortiment.
1 5 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Defectele br�nzeturilor
Defectele de coaj�:
Defectele de desen:
Defecte de consisten��:
1 5 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Oul reprezint� unul dintre cele mai valoroase alimente datorit� valorii nutritive
ridicate, gradului ridicat de
asimilare a trofinelor din compozi�ia sa, disponibilit�ii pentru consum (produc�ia
mondial� asigur� acoperirea
consumului) �i pre�urilor sale accesibile.
�n circuitul interna�ional pot intra numai ou�le din primele 4 categorii: speciale,
mari, standard �i obi�nuite.
G�lbenu�ul cap�t� uneori gust �i miros nepl�cute din cauza degrad�rii proteinelor
�i r�ncezirii gr�similor �n
timpul p�str�rii �ndelungate, �n condi�ii necorespunz�toare.
Din cauza mediului de via�� al palmipedelor (ra�e �i g�te), ou�le acestora nu pot
fi folosite la prepararea unor
produse sau semifabricate care nu sunt supuse tratamentelor termice eficiente.
Dat fiind modific�rile profunde care pot avea loc �n ou�, starea de prospe�ime
devine o component� de baz� a
calit�ii ou�lor.
Evaluarea gradului de prospe�ime se poate face asupra oului crud �ntreg, asupra
con�inutului oului dup�
spargere sau dup� fierbere.
Stabilirea prospe�imii ou�lor crude se poate face prin examinarea aspectului, prin
proba cl�tinatului,
examinarea la ovoscop sau proba densit�ii �n ap� rece �i �n solu�ii de saramur�, de
diferite concentra�ii.
Aspectul ou�lor. Ou�le proaspete au coaja �ntreag�, nefisurat�, curat�, mat�, f�r�
pete sau pori vizibili iar
cuticula intact� �i f�r� neregularit�i. Ou�le vechi sau alterate prezint� coaja
lucioas�, unsuroas�, p�tat� �i porii
m�ri�i.
1 5 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ou�le foarte proaspete au camera de aer foarte mic�. Pe m�sura �nvechirii camera de
aer se m�re�te �i devine
mobil�. Interiorul ou�lor proaspete este limpede, g�lbenu�ul este �ntreg, a�ezat �n
centru �i apare ca o umbr� f�r�
contur precis. Pe m�sura alter�rii, g�lbenu�ul devine vizibil, este mobil sau poate
fi fixat pe coaj�.
pH-ul albu�ului oului proasp�t este u�or bazic (7,8-8,2) �i cre�te pe m�sura
�nvechirii. G�lbenu�ul oului
proasp�t are o reac�ie slab acid� (pH=6) iar pe m�sura �nvechirii se apropie de
neutralitate (pH=6,8-7).
Fosfa�ii, �n care oul este foarte bogat, sunt prezen�i �n g�lbenu�. Pe m�sura
�nvechirii migreaz� �n albu�.
Prezen�a fosfa�ilor �n albu� �n cantit�i mari indic� ou� cu prospe�ime redus� sau
�n curs de alterare.
Defectele ou�lor
Abaterile de la forma normal� oval� cu un cap�t rotund iar altul mai ascu�it, cum
ar fi ou�le rotunde, cele cu
lungime mare �i diametru redus, sunt considerate defecte deoarece creaz� dificult�i
la ambalare, sporind riscul de
spargere �n timpul transportului.
Din cauza unor boli ale p�s�rilor, ou�le pot prezenta �i alte modific�ri: ou� f�r�
coaj� sau cu coaja sub�ire, ou�
cu dou� g�lbenu�uri, ou� duble sau cu corpuri str�ine �n interior.
-ou�le cu iarb�, cu g�lbenu�ul colorat �n brun sau verde sau cu arom� str�in�,
defecte cauzate de hr�nirea
p�s�rilor cu furaje neadecvate.
Caracteristici Ou�
foarte proaspete proaspete
Aspectul cojii nev�t�mat�, curat�, de form� normal�, uscat�
Camera de aer imobil� �i cu �n�l�imea de
max.5 mm
mobil� �i cu �n�l�imea
de max. 9 mm
Albu� clar, translucid translucid
G�lbenu�
u�or vizibil, sferic. u�or
mobil, dup� r�sucire revine �n
pozi�ia central�
vizibil, u�or aplatizat,
mobil
Miros �i gust caracteristic� oului proasp�t, f�r� miros �i gust str�in sau alterat.
1 6 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Conservarea ou�lor se poate face prin mai multe metode. �n prezent se folose�te
refrigerarea (pentru
majoritatea ou�lor supuse conserv�rii) �i conservarea �n ap� de var.
Marcarea ou�lor se face, dup� caz, direct pe coaj� �i pe ambalaj. Pentru marcarea
pe coaj� se folose�te tu�
alimentar �i persistent.
Mure�
Consumul mediu pe locuitor atinge 12 kg/an. �n Uniunea European�, variat� �ntre 8,5
kg/an �n ��rile de Jos �i
43 kg/a �n Portugalia.
.
Pe�tele proasp�t
Pentru �ara noastr� prezint� importan�� mai mare pe�tii care tr�iesc �n apele
noastre interioare, r�uri, lacuri,
inclusiv Delta Dun�rii, �n Marea Neagr� sau cei oceanici, �n m�sura �n care se mai
pescuiesc cu nave proprii sau intr�
�n circuitul comercial prin import sau export.
Acipenseridele tr�iesc �n mare �i depun icrele �n ap� dulce. Face excep�ie cega,
care tr�ie�te �n ap� dulce.
Speciile din aceast� familie, care se g�sesc frecvent �n apele noastre, sunt:
morunul care atinge 250 kg (s-au
capturat exemplare de peste 1000 kg), nisetrul de dimensiuni mai mici, p�struga cu
greutatea de 5-15 kg, cega cu
peste 4-5- kg �i viza de dimensiuni mai mici.
Din aceea�i familie mai fac parte: avatul, babu�ca, cosacul, linul, mreana,
moruna�ul, pl�tica, ro�ioara, sabi�a,
scobarul �i al�ii. Pe�tii din aceast� familie, inclusiv crapul sub 1 kg, au oase
multe, repartizate �n toat� musculatura,
consumul lor �n stare prtoasp�t� prezent�nd dificult�i. Pre�ul de v�nzare, din
acest motiv, este mult mai redus.
o cantitate mare de pe�te. Poate ajunge la c�teva kilograme. Are carnea alb�, cea
mai slab�, este gustoas� �i se
preteaz� pentru consumul �n stare proasp�t� sau pentru fabricarea conservelor
sterilizate.
Familia Gotidae. Este reprezentat� de cod, hec, merlucius �i al�i pe�ti. De�ine
circa 1/5 din schimburile
interna�ionale. Se pescuie�te foarte mult de Islanda, Canada, Danemarca, Norvegia,
Japonia, Canada �i alte ��ri.
Este un pe�te cu carnea alb�, con�inut relativ mic de gr�sime �i gustos. Se
comercializeaz� sub form� de pe�te
�ntreg sau filetat. Familia Percidae. Cei mai importan�i pe�ti din aceast� familie
sunt �al�ul �i bibanul.
1 6 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Familia Salmonidae. Din aceast� familie fac parte p�str�vul de munte, p�str�vul
curcubeu care se pescuie�te
�n Rom�nia. Cresc �n apele de munte repezi �i reci. Au carnea foarte fin�, gustoas�
�i f�r� oase intramusculare.
P�strovii pescui�i �n apele noastre se consum� �n stare proasp�t�, cea mai mare
parte �n unit�ile de alimenta�ie
public�.
Somonul se prelucreaz� �n Europa mai ales prin afumare, dar �i sub form� de
conserve.
Cele mai valoroase componente din pe�te dunt substan�ele azotate reprezentate de
proteine �i compu�ii lor de
hidroliz�. Substan�ele proteice din pe�te con�in to�i aminoacizii indispensabili,
�n raporturi apropiate de necesit�ile
organismului. Con�inutul de substan�e proteice variaz� �n func�ie de specie �i este
cuprins �n intervalul 15-20%.
Con�inutul de ap� din pe�te este ridicat, variind �ntre 60 �i 82%, �n func�ie de
specie, anotimp �i mai mare �n
perioada de reproducere. pe�tele gras are un con�inut mai mic de ap� iar cel slab
mai ridicat.
C
ategor
ia
Con�inutul
de protide %
Con�inutul
de lipide %
Principalele specii de pe�te din
categoria respectiv�
A 15-20
(mare)
sub 5
(mic)
cod, sebast�, calcan, crap, �tiuc�,
pl�tic�, morun
B 15-20
(mare)
5-15
(mediu)
hering, sardinel�, hamsie, gingiric�,
nisetru
C sub 15
(mic)
peste 15
(mare) scrumbia de Dun�re, macrou
D peste 20
(foarte mare)
sub 5
(mic) ton, �al�u
Modific�rile post mortale
Fac excep�ie pe�tii gra�i congela�i la care r�ncezirea gr�similor �i poate face
necomestibili �naintea atacului
bacterian. Alterarea mai rapid� a pe�telui comparativ cu a altor alimente este
determinat� de o serie de factori:
1 6 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-Flora bacterian� a pe�tilor este constituit� din specii facultativ psihrofile care
se pot dezvolta la temperaturi mai
mici, iar bacteriile pot p�trunde cu mai mult� u�urin�� �n mu�chii pe�telui,
deoarece �esutul muscular la pe�ti este mai
pu�in dens dec�t la animalele cu s�nge caldd �i con�ine mai pu�in �esut conjunctiv.
Cu c�t rigiditatea muscular� apare mai t�rziu �i dureaz� mai mult, cu at�t se
prelunge�te �i durata de p�strare a
pe�telui.
Pe�tii mici din fiecare specie formeaz� sortimente unice iar cei mari se
diferen�iaz� dup� m�rime, num�rul de
sortimente depinz�nd de intervalul de varia�ie. Clasificarea pe�telui din aceea�i
specie se face �n cele mai multe cazuri
dup� greutate.
Aspectul branhiilor. La pe�tii proaspe�i branhiile lor sunt ro�ii (de s�nge), cu
nuan�e caracteristice speciei,
str�lucitoare, umectate, nu au miros nepl�cut �i nu prezint� mucozit�i. Operculii
ce astup� cavit�ile branhiale se ridic�
greu �i revin �n pozi�ia ini�ial�. Pe�tii �n curs de alterare prezint� branhiile de
culoare �nchis�, cu mucozit�i �i miros
nepl�cut, iar operculii se desfac u�or.
Aspectul viscerelor. La pe�tele proasp�t sunt str�lucitoare, f�r� lichid �ntre ele
�i cu miros caracteristic. Pe
m�sura alter�rii �i pierd luciul, cap�t� miros puternic de pe�te �i de putrid.
1 6 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
eventual dup� decongelare, este cuprins �ntre 6,2-6,4; azotul u�or hidrolizabil
�ntre 25-35 mg NH3/100 g, iar reac�iile
Nessler, Eber �i a hidrogenului sunt negative.
Dac� se urm�re�te p�strarea pe�telui pentru perioade mari de timp, 6-12 luni, se
supune congel�rii. Pe�tele mic
se poate congela �ntreg, iar cel mare eviscerat. Dac� sunt condi�ii de prelucrare
rapid� poate fi tran�at, dezosat sau chiar
filetat.
. Icrele
Epoca de reproducere variaz� de la o specie la alta, dar cei mai mul�i dintre
pe�tii de ap� dulce din �ara noastr� se
reproduc prim�vara �n lunile aprilie-mai.
Unii dintre pe�ti �ntreprind migra�ii pentru a depune icrele �n locuri potrivite.
Astfel, la noi sturionii (morunul,
nisetrul, p�struga) �i scrumbiile de Dun�re trec prim�vara din mare �n Dun�re,
urc�nd sute de km ca s�-�i depun� icrele.
Cele mai valoroase din punct de vedere economic �i mai apreciate din punct de
vedere gustativ sunt icrele negre
(caviar), provenite de la pe�ti din familia Acipenseridae, �n special, morun,
nisetru, p�strug�.
Sortimentul de icre negre este format din: icre negre moi, icre negre tescuite �i
icre albe moi de sturioni,
nematurate. Icrele negre moi �i icrele negre tescuite de calitate superioar� se
ambaleaz� �n cutii de tabl� litografiat� �i
vernisat� de 1000, 500 �i 250 g.
Se p�streaz� cu ghea�� la 0�C, timp de maximum 25 zile, pentru icrele negre moi cu
un con�inut de sare �ntre 24,5%
�i dou� luni pentru icrele negre tescuite cu un con�inut de sare �ntre 5-7%.
Sortimentul de icre provenite de la pe�tii de ap� dulce este format din: icre de
crap, icre de �tiuc� �i icre tarama
(s�rate �n ovare). Acestea au un con�inut de sare cuprins �ntre 8-14% �i se
ambaleaz� �n butoaie de lemn noi sau borcane
de sticl�. La fel se prepar� �i se comercializeaz� �i icrele provenite de la
pe�tele oceanic.
.
Pe�tele s�rat
S�rarea fiind cea mai frecvent� metod� de conservare �i cel mai u�or de realizat,
85% din produc�ia de pe�te dela noi din �ar� se conserv� prin s�rare. �n acest
scop, exist� instala�ii pentru s�rarea pe�telui la toate cherhannalele(centrele de
colectare a pe�telui pescuit). �n momentele de v�rf ale produc�iei piscicole, se
trece la s�rat tot surplusul de
pe�te, care nu poate fi trimis imediat spre consum, congelare sau prelucrare sub
form� de conserve sterilizate.
Pentru unele specii de pe�te (clupeidele) s�rarea este cel mai ra�ional mijloc de
conservare.
1 6 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sprarea se consider� terminat� c�nd pe�tele a atins procentul de sare dorit, dar
caracteristicile gustative se
des�v�r�esc mai t�rziu, ele fiind rodul unui proces de maturare de lung� durat�,
pentru cele mai multe specii (scrumbia
de Dun�re �i pe�ti marini oceanici). La s�rare intervin procese chimice, enzimatice
�i bbacteriene, care modific� textura
c�rnii pe�telui �i propriet�ile organoleptice, astfel �nc�t poate fi consumat ca
atare.
Pentru conservarea pe�telui se folose�te s�rarea uscat�, umed� sau mixt�, cu sare
de salin� �i de mare.
Cele mai bune rezultate se ob�in prin �ntrebuin�area de sare pur� (maximum 1%
impurit�i) �i prin s�rarea la
temperatur� c�t mai sc�zut� a pe�telui foarte proasp�t, bine sp�lat.
La s�rarea uscat�, pe�tele eviscerat sau �ntreg este t�v�lit prin sare, celui t�iat
i se pune sare la crest�turi, se
a�eaz� �n r�nduri care alterneaz� cu straturile de sare, �n bazine sau butoaie.
Sarea absoarbe apa din straturile
superficiale ale pe�telui �i formeaz� o saramur� natural� care acoper� pe�tele.
La s�rarea mixt�, se combin� cele dou� metode: pe�tele dup� s�rarea uscat� se
cufund� �n saramur�.
Pe�tele sub 20 cm lungime, precum �i speciile de valoare mare cum sunt scrumbia de
mare, chefalul, rizeafca,
p�l�mida mic�, scrumbia albastr� etc., se s�reaz� �ntregi; pe�tele peste 20 cm
lungime se s�reaz� dup� spintecare �i cu
t�ieturi suplimentare, �n func�ie de m�rime, anotimp, grad de �ngr�are, durata de
conservare etc.
- specii de ap� dulce: crap, pl�tic�, somn, �tiuc�, babu�c�, ro�ioar�, scrumbie de
Dun�re etc.;
- specii marine: stavrid, hamsie, gingiric�, aterin�;
- speci oceanice: hering, stavrid, macrou, p�l�mid�, cod, merlucius etc.
Durata de p�strare a pe�telui s�rat depinde de con�inutul de ap�, grad de s�rare �i
condi�ii de depozitare.
Pe�tele s�rat, cu umiditate de aproximativ 23% se p�streaz� foarte bine la 10-15�C,
timp de 4-6 luni, iar cel de
umiditate 38-43% numai 2-3 luni, dup� care survine ��nro�irea� provocat� de
dezvoltarea unor bacterii aerobe halofile.
La temperaturi sc�zute (-2�+2�C), �n depozite cu o bun� circula�ie a aerului,
pe�tele s�rat se poate p�stra 12
luni, dac� este bine acoperit cu saramur�, spre a se evita ruginirea. Cu c�t
pe�tele este mai puternic s�rat, se p�streaz�
timp mai �ndelungat f�r� condi�ii speciale de p�strare dar gustul las� de dorit,
produsul fiind de calitate inferioar�.
. Pe�tele afumat
Pe�tele afumat este produsul care se ob�ine prin impregnarea pe�telui proasp�t sau
a celui s�rat cu fum natural
sau prin imersare �n lichid de fum.
Procesul de afumare a pe�telui este precedat de cel de s�rare, dac� materia prim�
este pe�tele proasp�t sau de o
prealabil� des�rare par�ial�, dac� materia prim� este pe�tele s�rat. La un procent
de sare sub 5% este pericol de
degradare �n timpul prelucr�rii; iar la un procent de peste 12% sunt influen�ate
defavorabil gustul �i aspectul produsului.
Pe�tele care se afum� la cald se s�reaz� mai pu�in dec�t cel care se supune la fum
rece, de aceea �i durata de
p�strare a celui dint�i e mai redus� dec�t a celui din urm�.
Dup� afumarea la cald, pe�tele trebuie r�cit, spre a se evita pierderile prea mari
�n greutate prin continuarea
evapor�rii apei.
1 6 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pe�tele afumat se p�streaz� �n spa�ii bine aerisite, f�r� mirosuri str�ine: cel
afumat la cald la o temperatur� de
maximum 8�C, timp de 72 ore, cel afumat la rece la maximum 15�C, timp de 25 zile.
. Semiconservele de pe�te
. Conservele de pe�te
Conservele de pe�te sunt produse ob�inute din pe�te proasp�t, cu sau f�r� adaos de
ulei, legume, condimente,
ambalate �n recipiente de tabl� cositorit� �i vernisat�, �nchise ermetic �i
sterilizate.
- zah�r;
1 6 7
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
- miere de albine;
- glucoz� �i amidon;
-produse zaharoase (produse de caramelaj, drajeuri, caramele, fondanterie, produse
gelificate, dulciuri orientale,
ciocolat�, specialit�i de ciocolat� �i produse dietetice).
. Zah�rul
Produc�ia mondial� de zah�r dep�e�te 115 milioane tone �i este localizat� �n zonele
de cultur� a materiilor
prime: sfecla �i trestia de zah�r.
Trestia de zah�r este o cultur� tropical�. Se cultiv� pe o suprafa�� mai mare dec�t
sfecla, cuprins� �ntre 35 grade
latitudine nordic� �i 30 grade latitudine sudic�.
�
zah�rul cristal (tos) diferen�iat dup� gradul de rafinare �n alb num�rul 1, 2, 3,
4. Zah�rul �alb num�rul 4�
este utilizat ca materie prim� pentru industria alimentar�;
�
zah�rul buc�i. Forma buc�ilor poate s� fie prismatic�, s� imite animale, legume,
fructe pentru sporirea
atrac�iei unor segmente de consumatori. Buc�ile de zah�r pot prezenta duritate mare
sau redus�;
�
zah�rul pudr� (farin) rezult� prin m�cinarea zah�rului cristalizat �i uscat. Se
diferen�iaz� dup� fine�e;
�
zah�rul candel este constituit din cristale gigant de zaharoz� formate pe centri de
cristalizare introdu�i �n
zeama concentrat� rezultat� de la rafinare. Acest zah�r poate fi colorat,
aromatizat �i comercializat ca
atare;
�
zah�rul lichid se poate prezenta sub form� de sirop de zaharoz� neinvertit� sau
par�ial invertit� �i se poate
utiliza ca materie prim� �n patiserie, la fierberea berii, �ampaniei, vinurilor
spumoase etc.
Calitatea zah�rului este determinat� de propriet�ile psihosenzoriale �i cele de
compozi�ie.
Dintre propriet�ile zah�rului culoarea este esen�ial�. Ea reprezint� un criteriu de
evaluare a gradului de rafinare
. Amidonul �i glucoza
1 6 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Amidonul
Amidonul se fabric� din cartofi, cereale (porumb, gr�u, orz, orez), leguminoase
(fasole) iar �n ��rile tropicale dinr�d�cinile de manioc sau m�duva palmierului
Sago. �n Rom�nia cea mai mare cantitate de amidon se fabric� din porum.
Amidonul este un produs care se prezint� sub diform� de pudr� sau granule de
culoare alb�. Calitatea amidonului
este diminuat� de prezen�a punctelor negre care reprezint� impurit�i.
Glucoza
Glucoza solid� se prezint� sub forma unei mase amorfe, alb� ce poate evolua p�n� la
culoarea galben�, f�r�
miros, cu gustul dulce �i uneori dulce-am�rui.
Umiditatea glucozei este cuprins� �ntre 18,5 (glucoza lichid�) �i 20% (cea solid�).
- produse de caramelaj;
- drajeuri;
- caramele;
- fondanterie;
- produse gelificate;
- dulciuri orientale;
- produse spumoase;
- ciocolat� �i specialit�i de ciocolat�;
- produse zaharoase dietetice.
Produsele de caramelaj
Produsele de caramelaj sunt alc�tuite integral sau numai par�ial din mas� de
caramel. Caramelul este un
semifabricat care se ob�ine prin fierberea �i concentrarea unui sirop de zah�r �i
glucoz�, p�n� la un con�inut de circa 9598%
substan�� uscat�. Masa de caramel fierbinte are aspectul sticlei topite, este
v�scoas� �i se �nt�re�te treptat pe
m�sura r�cirii. La temperatura de 70�C are propriet�i plastice �i poate fi modelat�
�n forme variate. La temperatura de
35�40�C devine solid�, amorf� �i casant�.
Caramelul con�ine circa 2-4% ap�, circa 60% zaharoz�, 20% dextrine, 20-25% zah�r
reduc�tor (glucoz�, maltoz�
�i fructoz�).
Bomboanele sticloase se ob�in din caramel cu sau f�r� acidulare, prin aromatizare
�i colorare. La ob�inerea
caramelului se pot utiliza, �n func�ie de sortiment, lapte, fri�c�, unt, gr�simi
vegetale hidrogenate, miere de albine, nuci,
migdale, arahide, cafea, cacao.
1 6 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Dropsurile sau bomboane sticloase neumplute, ob�inute din mas� de caramel cu sau
f�r� adaosuri, prin �tan�are.
Roxurile prezint� desene colorate variate �i rezult� prin sec�ionarea unor fitile
de caramel colorate diferit.
Caramelele
Sunt produse zaharoase ob�inute prin prelucrarea termic� a unui amestec de zah�r,
sirop de glucoz�, lapte, unt
sau gr�simi vegetale solidificate, �mpreun� cu alte adaosuri. Ca adaosuri, �n
scopul particulariz�rii propriet�ilor
produselor �i implicit pentru realizarea unui sortiment variat se pot folosi:
cacao, ciocolat�, cafea, cicoare, extract de
mal�, s�mburi, f�inuri de fructe etc.
Pentru fabricarea acestor produse se folosesc, pentru unele dou�, pentru altele
trei semifabricate:
- fondantul
- nucleele
- siropul de candisare.
Fondantul se ob�ine prin fierberea, concentrarea �i8 tablarea amestecului de zah�r,
ap� �i glucoz�.
1 7 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Nucleele produselor de fondanterie se ob�in din g�mburi gra�i (nuci, alune, migdale
etc.) prin m�cinare �i
amestecare cu zah�r. Semifabricatul este cunoscut sub denumirea de mar�ipan.
Mar�ipanul are un anumit grad de dulce,
poate fi aromatizat sau colorat. Con�ine 15-65% s�mburi �i 35-85% zah�r. Umiditatea
este cuprins� �ntre 7 �i 17%, iar
con�inutul de gr�sime �ntre 5 �i 28%.
Bomboanele fondante se produc �n cantit�i mai mari. Ele se ob�in din nuclee de
mar�ipan (35-40%) prinacoperirea cu fondant. ��nvelirea� nucleelor cu fondant se
face la cald, la temperaturi de 50 �i 55�C, de regul� manual,
ob�in�ndu-se totodat� �i forma dorit�.
�erbetul se ob�ine din sirop de zah�r �i glucoz� dup� o tehnologie similar� cu cea
a fondantului. La fabricarea
�erbetului se pot utiliza �i alte ingrediente. Sortimentul cuprinde:
Jeleurile
Sunt produse translucide cu o consisten�� gelatinoas�. Se fabric� din sirop de
zah�r, glucoz�, acizi alimentari,
arome, coloran�i �i materiale gelificate, prin fierbere �i concentrare la cald. Se
pot utiliza �i alte ingrediente. Gelificarea
se face cu agar-agar, pectin�, gelatin� �i alte materiale gelificante. Dup�
concentrare, jeleurile se formeaz� prin turnare
�n forme, r�cire �i dup� caz, t�iere. Se acoper� cu zah�r fin m�cinat. Crusta de
zah�r trebuie s� fie elastic� �i alc�tuit�
din cristale fine �ncorporate �n materialul gelificat.
Printre defecte se remarc� formarea unei cruste tari din cristale de zah�r, mai
ales la jeleurile p�strate perioade
mai mari de timp �n condi�ii de umiditate relativ� a aerului reduse. Jeleurile pot
prezenta suprafa�� lipicioas�, siropoas�
�n condi�iile existen�ei unui con�inut prea mare de zah�r direct reduc�tor sau
p�str�rii la o umiditate relativ� a aerului
ridicat�.
Agar-agarul se ob�ine din alge marine. Se extrage prin fierbere prelungit� �n mediu
slab acid. Se poate congela,
concentra �i deshidrata. �n stare deshidratat� con�ine circa 14�16% ap�, �n jur de
25% substan�e proteice �i 75%
substan�e extractive neazotate (�n special poliglucide hidrosolubile). Solu�iile de
agar-agar formeaz� geluri la
concentra�ii mici �ntre 0,2 �i 1%. La concentra�ii de circa 1% gelurile sunt dense
�i stabile. Datorit� con�inutului bogat �i
variat �n substan�e nutritive se utilizeaz� �i �n microbiologie pentru prepararea
mediilor de cultur�.
Rahatul este un produs cu o strucutr� gelatinoas� ob�inut prin fierberea unui sirop
de zah�r �i glucoz� (se poate
folosi �i fructoz�) cu amidon (material gelificant). Se pot utiliza �i alte
ingrediente (unt, cacao, fructe confiate, s�mburi
de nuc�, alune, migdale, paste de fructe etc.). Dup� concentrare se aciduleaz�,
aromatizeaz�, coloreaz� �i se toarn� �n
t�vi �n care se afl� pudr� de amidon �i zah�r, pentru r�cire. Dup� r�cire se taie
�n buc�i paralelipipedice �i se acoper� pe
toat� suprafa�a cu pudr� de zah�r �i amidon.
Umiditatea este de circa 18-20%, mai mare dec�t la celelalte produse zaharoase.
Con�inutul de zah�r total �i
direct reduc�tor este apropiat de cel al celorlalte produse zaharoase.
1 7 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
nuc�, alune, fistic, past� de fructe, fructe zaharate sau creme speciale. Umplutura
dep�e�te 10% din greutatea
produsului.
Extractul de ciuin rezult� prin fierberea r�d�cinilor care con�in saponine �i care
�i confer� propriet�i spumante.
Halvi�a se poate fabrica cu adaos de s�mburi gra�i, stafide sau alte umpluturi �i
f�r� adaosuri. Serve�te ca
semifabricat la fabricarea halvalei.
Cea mai mare parte a soiurilor cultivate �n Accra (Ghana), Bahia (Brazilia),
Camerun, Porto Rico, Martinica,
Cuba, Costa Rica �i alte zone dau produc�ii de calitatea a II-a. Aceste boabe de
cacao au dimensiuni medii �i mici, pot
prezenta form� turtit�, au arom� mai pu�in pronun�at�, iar gustul are o tent� mai
puternic� de amar-astringent.
Prin pr�jire boabele sufer� modific�ri cu efecte directe asupra calit�ii produselor
ce rezult�. Se �ndep�rteaz�
unele substan�e volatile care au gust �i miros nepl�cute, se atenueaz� gustul
astringent prin denaturarea substan�elor
tanante, se formeaz� �i se dezvolt� aroma, se �mbun�t�e�te culoarea.
1 7 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Bruma de zah�r apare datorit� condens�rii vaporilor de ap� din mediul �nconjur�tor
pe masa de ciocolat�, ca
urmare a varia�iilor mari de temperatur� �i a p�str�rii la o umiditate relativ� a
aerului ridicat�. Apa condensat� dizolv�
par�ial zah�rul din straturile periferice �i ulterior, prin evaporarea ei, zah�rul
extras cristalizeaz� form�nd bruma de
zah�r. Se schimb� astfel aspectul ciocolatei, pe suprafa�a sa form�ndu-se pete
albicioase.
Pudra de cacao
Cele mai apreciate sorturi de cacao pudr�, care prezint� arome fine se ob�in din
amestecuri �n propor�ii optime de
boabe din zona Accra cu boabe superioare cultivate �n America Central�.
Tratamentul alcalin are drept scop corectarea gustului (�n special a acidit�ii,
astringen�ei �i a gradului de amar),
aromei �i culorii. Se folose�te carbonat de sodiu, de potasiu, carbonat de amoniu
sau bicarbonat de sodiu. Tratamentul
echilibrat are efecte pozitive asupra masei de cacao, pe c�nd o alcalinizare prea
puternic� anihileaz� aproape completaroma. Tratamentul alcalin are efect �i asupra
solubilit�ii. �n urma tratamentului, f�r� a cre�te con�inutul �n substan�e
solubile, se fr�neaz� procesul de depunere a fazei solide din suspensii, ca urmare
a aunor reac�ii fizico-chimice �ntre
proteine �i substan�ele alcaline utilizate, acestea c�p�t�nd propriet�i noi �i
capacitate de formare a unor coloizi cu grad
mare de hidratare.
Pudra de cacao con�ine gr�simi 22,5%, ap� 5,4%, cenu�� 5-7% �i alte substan�e
prezentate la compozi�ia chimic�
a boabelor de cacao.
.
Calitatea, ambalarea �i p�strarea produselor zaharoase
-zah�rul total care la mai multe produse de�ine valori �n jur de 60%. Produsele
care con�in gr�simi �n propor�ii
1 7 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Felul produselor
Umiditatea relativ�
a aerului %
Temperatura �C Termen de garan�ie
zile
Bomboane sticloase neumplute 75 20 90-120
Bomboane sticloase umplute 75 20 60-90
Drajeuri 75 20 60
Caramele 75 20 75-90
Ciocolat� masiv� 65 18 90-180
Specialit�i de ciocolat� 65 18 30-60
�erbet 65-75 20 65
Rahat 75 20 40-50
Halva 57 18 30-60
Pentru produsele sensibile la lumin� (cele care con�in gr�simi �n propor�ii mai
mari) ambalajele trebuie s� fie
netransparente. Mascarea aspectului propriu al produsului ambalat cu materiale
netransparente trebuie contracarat� prin
aspectul estetic deosebit al ambalajului (form�, grafic�, culoare).
1 7 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Nectarul este un suc dulce care con�ine 70-90% ap� �n care sunt solubilizate:
glucoz�, fructoz�, zaharoz�,
dextrine, acizi organici, substan�e aromatizante, colorante, tanante �i altele.
Dup� origine mierea se clasific� �n: miere monoflor�, miere poliflor� �i miere de
p�dure.
Mierea monoflor� provine integral sau �n cea mai mare parte din nectarul florilor
unei singure specii de plante
(salc�m, tei, zmeur�, izm�, floarea-soarelui etc.).
Mierea de p�dure provine �n cea mai mare parte din sucurile dulci de pe alte p�r�i
ale plantei dec�t florile,
inclusiv din mana secretat� de anumite insecte, dar �i din necatrul florilor de
p�dure.
- miere de fagure;
- miere ob�inut� prin scurgere liber�;
- mierea ob�inut� prin centrifugare.
�n func�ie de calitate se clasific� astfel:
-miere superioar� �n care se �ncadreaz� mierea poliflor�, monoflor� �i de p�dure cu
�nsu�iri superioare, recoltat�
de albine din florile de salc�m, tei, zmeur�, izm�, f�nea�� de deal, amn� de
conifere sau alte surse de zah�r;
Indicatorul Miere
monoflor� poliflor� de p�dure
Con�inutul de ap�, % 20 20 20
Densitate la 20�C, min. 1,417 1,417 1,417
Cenus�, % min. 0,5 0,5 1,0
Aciditate, grade max. 4,0 4,0 5,0
Zah�r direct reduc�tor, % 70-78 70-78 60-70
Zaharoz�, % 5-6 5-6 6
Substan�e nezaharoase, % 1,5-4 1,5-5 4-12
Indice diastazic, min. 6,5 10,9 10,9
Granule de polen prezente da da -
Mierea de p��dure are o compozi�ie mai complex� dec�t mierea de flori; con�ine,
al�turi de substan�ele
prezentate, pentozani, substan�e mucilaginoase, o cantitate mai mare de substan�e
minerale �i melecitoz� (un trizaharid
format din 2 molecule de glucoz� �i una de fructoz�).
Mierea, de�i are un con�inut mare de substan�� solubil�, care �i poate asigura o
stabilitate �ndelungat�, poate
suferi procese fermentative sub ac�iunea drojdiilor osmofile, datorit�
cristaliz�rii. Cristalizarea determin� concentrarea
zah�rului �n cristalele ce se formeaz� �i diluarea frac�iunii lichide r�mase,
cre�ndu-se astfel condi�ii pentru desf�urarea
proceselor fermentative (alcoolice sau acide).
Mure�
Mierea artificial� se ob�ine din zah�r invertit, prin acidulare cu acizi citri8c
sau tartric, aromatizare cu arome
naturale sau de sintez� �i colorare. Comparativ cu mierea natural�, aroma este mai
slab� �i unilateral�, nu con�ine
enzime, vitamine �i polen. Identificarea mierii artificiale se poate face prin
examen organoleptic, prin determinarea
diastazei �i a polenului.
P�strarea mierii se face �n �nc�peri uscate, bine aerisite, f�r� mirosuri str�ine
�i r�coroase �n sezonul cald.
Grupa b�uturilor alcoolice este format� din produse lichide care au �n compozi�ia
lor mai mult de 1% volume
alcool etilic.
Berea este o b�utur� care se ob�ine prin zaharificarea enzimatic� a pl�mezii de orz
germinat, fierbere cu hamei �i
fermenta�ie alcoolic�.
Orzoaica este materia prim� de baz�, dar poate fi �nlocuit� cu orz de calitate cu
semin�e uniforme, bine
dezvoltate �i masa a 1000 de boabe ridicat�, greutate hectolitric� mare �i cu
putere de germinare ridicat�.
Din orz, prin germinare �i prelucrare se ob�ine mal�ul care poate fi: blond, brun
sau negru.
Mal�ul blond se ob�ine din orzoaic� prin germinare dirijat�, uscare �i v�nturare
(se �nl�tur� radicelele).
Mal�ul brun rezult� prin pr�jirea mal�ului blond la temperatura de 150�C, iar cel
negru la temperaturi cuprinse
�ntre 170-200�C.
Apa influen�eaz� �n mare m�sur� calitatea berii. Fabricile de bere renumite sunt
construite �n zone unde apa este
nepoluat�, are duritate redus� �i o anumit� compozi�ie �n substan�e minerale.
1 7 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sortimentul se poate clasifica dup� con�inutul de alcool �n: bere f�r� alcool, bere
slab alcoolic� (0,5-1,5% allcool
vol.), bere obi�nuit� (3-4,5% alcool vol.) �i bere cu peste 4,5% alcool vol.
- tip Pils�n care are culoare galben-pai, arom� pur� de hamei, spumare intens� �i
este puternic hameiat�;
- bere brun� tip M�nchen de culoare �nchis�, slab hameiat�, �n care predomin� aroma
de mal�;
- bere tip Dortmund de culoare galben-aurie, mai slab hameiat�.
Sortimentele de bere blond� se diferen�iaz� dup� concentra�ia mustului primitiv,
care variaz� �ntre 11,5 �i 17%,
dup� concentra�ia de alcool �i extractul real.
Sortimentul de bere brun� cuprinde trei categorii: obi�nuit� (12 �i 13,5% extract
primitiv), special� (16% extract
primitiv) �i Porter (20% extract primitiv).
�n general sortimentele de bere poart� denumiri proprii sau preiau numele
societ�ilor produc�toare (Ursus,
Tuborg). Ele se diferen�iaz� dup� cantitatea de hamei utilizat�, concentra�ia
mustului primitiv, concentra�ia alcoolic�,
extractul real, durata fermenta�iei secundare �i implicit dup� propriet�ile
organoleptice.
. Vinurile
Vinurile naturale
Vi�a de vie indigen� este r�zlea�� �i prezint� importan�� datorit� rarit�ii sale.
1 7 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Vi�a de vie nobil� se cultiv� pe cele mai mari suprafe�e; culturile sunt organizate
pe suprafe�e mari, �n extravilan,
�n zonele viticole recunoscute. Soiurile de vi�� de vie nobil� mai r�sp�ndite �n
Rom�nia sunt produc�toare de vinuri albe
(culoare nuan�at�), roze, ro�ii sau negre (ro�u �nchis) sau aromate.
cu rezisten�a vinului la aer, pritocul poate di deschis, prin aerare puternic� sau
�nchis, prin aerare redus�.
1 7 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cupajarea este opera�iunea prin care se amestec� dou� sau mai multe vinuri pentru
corectarea propor�iilor unor
componen�i: alcool, aciditate etc. Cupajarea (egalizarea) se face cu vinuri ce
prezint� propriet�i complementare, de
acela�i soi �i aceea�i vechime.
Acizii care se transmit vinurilor din struguri (tartric, malic, citric etc.)
formeaz� aciditatea fix� a vinurilor, iar
acizii ce rezult� din fermenta�ie (carbonic, acetic, succinic, lactic, valerianic)
formeaz� aciditatea volatil� care cre�te pe
m�sura desf�ur�rii proceselor fermentative. Aciditatea fix� a vinurilor asigur�
stabilitatea �n timpul p�str�rii �i
�nvechirii vinurilor �i contribuie la formarea gustului, aromei �i a buchetului
vinurilor.
Substan�ele tanante se g�sesc �n propor�ii mai mari �n vinurile ro�ii (peste 2 g/l)
dec�t �n vinurile albe (0,1-0,4
g/l). Ele au un rol important �n procesele de formare �i �nvechire ale vinurilor
prin aceea c� favorizeaz� procesele oxidoreduc�toare,
limpezirea, previne unele boli �i defecte �i contribuie la formarea gustului �i
aromei.
Bolile vinurilor
B�lo�irea sau boala �ntinderii se �nt�lne�te la vinurile albe noi, s�race �n alcool
etilic (9-10 grade alcoolice), �n
tanin �i cu aciditate redus�. Vinurile bolnave se tulbur�, �i pierd fluiditatea,
iar la transvazare curg �n �uvoi continuu cauleiul, au gust fad �i searb�d.
�mboln�virea este provocat� de bacterii care descompun zah�rul �n acizi lactic,
acetic �i
dioxid de carbon.
1 7 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Casarea vinurilor
Casarea oxidazic� sau brun� apare la vinurile ob�inute din struguri avaria�i de
grindin� sau muceg�i�i. Enzimele
oxidante secretate de mucegaiuri ac�ioneaz� asupra substan�elor colorante, tanante
�i acide din care rezult� compu�i care
precipit�. Ca urmare, vinurile se tulbur�, culoarea vinurilor albe se schimb� �n
brun, iar a celor ro�ii �n brun-cafeniu (ca
infuzia de ceai), gustul devine nepl�cut, de vin trezit �i �i pierd aroma �i
prospe�imea. Casarea brun� se poate preveni
prin eliminarea strugurilor muceg�i�i, prin tratare cu dioxid de sulf sau prin
pasteurizare.
Casarea fosfato-feri-calcic� sau casarea alb� la vinurile noi �i vechi, slab acide
�i bogate �n fier, fosfor �i calciu.
�n contact cu aerul, vinul formeaz� precipitate ca urmare a oxid�rii s�rurilor
feroase �n s�ruri ferice care precipit�
s�rurile fosfato-calcice. Defectul se pre�nt�mpin� prin tratare cu ferocianur� de
potasiu sau acidifiere cu acid citric.
Casarea cupric� se produce la vinurile albe tratate cu dioxid de sulf �i care sunt
bogate �n s�ruri de cupru (peste8,5 mg/l). �n prezen�a dioxidului de sulf �i a
zah�rului, sulfatul de cupru din vin trece �n sulfit de cupru insolubil. Se
previne prin corectarea acidit�ii �i prin cleire albastr�.
�n afar� de cele prezentate, vinul poate c�p�ta �i alte defecte accidentale ca:
miros �i gust de hidrogen sulfurat �i
mercaptani (la vinurile l�sate mult pe drojdie), de butoi, de p�m�nt, de metal etc.
Sortimentul de vinuri
Formeaz� o grup� destul de larg� de produse care se ob�in din must de struguri sau
vinuri stabilizate dup�
tehnologii speciale �i adaos de zah�r, alcool sau alte ingrediente.
1 8 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
- vinuri spumante;
- vinuri spumoase;
- vinuri aromatizate;
- vinuri licoroase.
Vinurile spumante se ob�in din vinuri naturale prin refermentare dup� ad�ugarea de
componen�i fermentescibili
�i agen�i fermentativi.
Pentru ob�inerea majorit�ii vinurilor spumante se aplic� tehnologia clasic�
�champanoise�. Vinurile spumante se
ob�in din vinuri stabilizate, cu aciditate �i concentra�ie alcoolic� de valori
medii. Vinurile se introduc �n sticle rezistente
la presiune mare, se adaug� licoare de tiraj format� din zah�r, vin vechi, eventual
cantit�i mici de coniac, drojdii
selec�ionate �i alte ingrediente, se astup� �i fixeaz� dopurile. Sticlele sunt
a�ezate cu dopul �n jos la un unchi de circa45�. �n sticle re�ncepe fermenta�ia
alcoolic� ce se desf�oar� lent, iar bioxidul de carbon rezultat se �nglobeaz� �n
masavinului spumant. �n timpul fermenta�iei sticlele sunt rotite sistematic, cu un
anumit unghi, �n scopul depunerii drojdiilor
�i a sedimentului pe dopuri. C�nd vinurile se limpezesc iar fermenta�ia alcoolic�
�nceteaz�, se �nlocuiesc dopurile cualtele curate. �n continuare, vinurile spumante
se supun �nvechirii.
Vinul spumant original este champagne (�ampania) care a preluat denumirea zonei
geografice �n care s-a produs
�i se produce (marc� �nregistrat� �i protejat�).
�n �ara noastr�, vinurile spumante se ob�in prin vinificarea strugurilor albi din
soiurile: Riesling italian, Feteasc�
alb�, Galben� de Odobe�ti sau a strugurilor ro�ii: B�beasc�, Pinot Noir, Cadarc�
etc.
Vinurile spumante se pot clasifica dup� con�inutul �n zah�r astfel:
Vinurile aromatizate se ob�in din vin cu adaos de zah�r sau must, distilat de vin
sau alcool alimentar �i substan�e
aromatizante extrase din plante. Se produc �n cantit�i mai mari vinul pelin �i
vermuturile.
Vinul pelin se ob�ine din vin stabilizat cu adaos de extract alcoolic de plante
(predomin� palinul) sau prin
fermentarea mustului c�ruia i s-a ad�ugat �n prealabil acela�i extract.
Extractul alcoolic se ob�ine din flori de pelin sau pelini��, semin�e de coriandru,
cui�oare, r�d�cini de gen�ian�,
scor�i�oar� etc. Compozi�ia vinului pelin poate fi completat� prin ad�ugarea de
must concentrat.mistel (must alcoolizat),
zah�r sau alcool.
Vermuturile. Se ob�in din vinuri albe sau ro�ii cu adaos de alcool, zah�r, extract
de plante �i alte ingrediente, prin
�nvechire.
1 8 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Felul vinurilor
Alcool
% vol.
Aciditatea
total�
Aciditatea
volatil�
Bioxid de sulf
mg/l maxim
min. g/l H2SO4 g/l H2SO4 total liber
Vinuri de consum curent (mas� �i
superior) 8,5 3,0-4,9 0,75-1,25 200 50
Vinuri de calitate superioar� 9 4,0-4,9 0,75-1,25 200 50
Vinuri cu denumire de origine
controlat� �i trepte de calitate 10 4,0-4,9 1,0-1,25 250-300 75
2000 ml, iar cele spumante sau spumoase �n recipiente rezistente la presiuni mari.
Condi�iile de p�strare �i termenele de valabilitate sunt prezentate �n tabelul 12.
Tabelul 12 Termenele de valabilitate ale vinurilor �mbuteliate
Felul vinurilor
Condi�ii de p�strare Termen de valabilitate
�n zile Temperatura�C Umiditatea relativ� a
aerului, %
Vin de mas� 10-15 75 15
Vin de mas� superior 10-15 75 30
Vin de calitate superioar� 10-15 75 40-60
Vin cu denumire de origine controlat� �i trepte de
calitate D.O.C.C. 10-15 75 90-360
.
B�uturile alcoolice tari
Rachiurile de fructe
Cele mai multe b�uturi sunt ob�inute din fructe. Pentru fabricarea rachiurilor se
preeteaz� �ntreaga gam� de fructe
deoarece toate au �n compozi�ia lor zah�r fermentescibil. �nl�turarea s�mburilor
din fructele care con�in glucozidecianogenige favorizeaz� ob�inerea unor rachiuri
naturale de calitate. �n Rom�nia se fabric� pe scar� larg� �uica de prune.
Rachiul de mere �i pere se ob�ine prin distilarea borhoturilor sau a sucurilor dup�
fermentare. Aceste rachiuri au
Se fabric� rachiu de tescovin�, de drojdie sau de vin (din vinuri degradate) prin
distilare.
B�uturile pe baz� de vin. Prin distilarea vinului se ob�in rachiu de vin (din
vinuri degradate) �i dublu distilate
(din vinuri stabilizate).
1 8 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Distilatele din vin se ob�in din vinuri care se preteaz�, acide, dar nealterate, la
concentra�ii alcoolice �ntre 60 �i
72% volume. Ele se supun �nvechirii �n butoaie de stejar (timpul de p�strare �n
butoaie este determinat de vechimea
butoaielor), la temperaturi �ntre 20 �i 30�C. Dup� �nvechirea distilatelor, care
este nelimitat� ca timp, acestea se dilueaz�
cu ap� distilat� sau dedurizeaz� �i cu zeam� aromatic� (care rezult� la a doua
distilare).
Produsele care se fabric� �n alte zone viticole dec�t cele de origine (regiunea
Cognac din Fran�a dup� procedeul
din Cognac) iau denumiri conven�ionale Weinbrand, Vinjak etc. Au o concentra�ie
alcoolic� �ntre 36 �i 45% volume,
culoarea galben� chihlimbarie, buchet �i gust specifice datorate unui complex
armonios de compu�i �n mare parte
forma�i �n procesul de �nvechire. Produsele tip Cognac fabricate �n alte ��ri se
clasific� �n func�ie de durata de �nvechire
astfel: tipurile V.S.O.P. (Very Superior Old Product) cu o vechime de peste 30 ani;
V.S.O. cu peste 25 ani vechime,
V.O. (Very Old) produs vechi f�r� precizarea anului, �Trei Stele� cu o vechime
�ntre 10 �i 15 ani, �Dou� Stele� cu o
vechime de 10 ani �i �O stea� cu o vechime �ntre 5 �i 10 ani.
Produsele fabricate �n �ara noastr� dup� procedeul Cognac iau denumiri particulare:
Vinars, Dun�rea, Milcov,
Vrancea, Murfatlar �i altele.
Pentru consum curent, se produc �i b�uturi pe baz� de distilate de vin a c�ror
�nvechire este accelerat� cu
bonificatori �n scopul form�rii mai rapide a culorii �i buchetului. Se utilizeaz�
�n acest scop: prune uscate, stafide, flori
de tei, struguri �n floare deshidrata�i, zah�r caramelizat.
B�ururile alcoolice naturale din cereale. Se fabric� mai mult �n ��rile din vest �i
pe continentul american, prin
distilarea pl�mezilor fermentate (din ov�z, orz, gr�u, secar�), �nvechirea
distilatelor �i �n unele cazuri prin aromatizarea
lor. Cele mai cunoscute sunt: Whisky-ul, Ginul �i altele.
Romul este un rachiu natural ce se ob�ine prin distilarea pl�mezilor fermentate din
melasa rezultat� la fabricarea
zah�rului din aromate. Cap�t� �nsu�iri organoleptice superioare prin �nvechirea
distilatului la o concentra�ie alcoolic� de
80-88% volume, timp de minimum 3 ani.
Ob�inerea unor rachiuri naturale de bun� calitate este posibil� prin selec�ionarea
fructelor, conducerea corect� a
fermenta�iei alcoolice a borhoturilor prin evitarea unor fermenta�ii secundare,
distilarea la momentul optim �i separarea
frun�ilor �i cozilor care con�in impurit�i organice �n cantit�i mari. B�uturile
alcoolice tari naturale pot prezenta o serie
de defecte de culoare, se pot tulbura sau pot c�p�ta miros �i gust improprii.
Printre defectele de culoare cit�m p�tarea, care apare atunci c�nd b�uturile sunt
introduse �n vase de lemn �n care
s-au p�strat vinuri ro�ii �i �nnegrirea, ca urmare a unui con�inut ridicat de
metale �i �n special fier.
Rachiurile industriale
Mure�
Prin p�strare la cald (temperaturi cuprinse �ntre 25-35�C) b�uturile se pot oxida
(se modific� �i propriet�ile
organoleptice).
.
Sucurile naturale
Sucurile limpezi se ob�in prin presare, centrifugare sau difuziune �n ap�. Pentru
separarea mai u�oar� �i mai
complet� a sucurilor din fructe sau legume prin presare, ele se supun �n prealabil
unor opera�iuni preg�titoare. Dintre
opera�iunile preg�titoare importante sunt zdrobirea �i macerarea enzimatic� (pentru
reducerea v�scozit�ii).
Procedeul de ob�inere prin difuziune �n ap� se aplic� mai mult pentru sucurile
destinate consumului ca atare.
Acestor sucuri li se adaug� ap�, zah�r �i �n unele cazuri acizi.
Sucurile brute, rezultate dup� extragerea lor din fructe sau legume prin oricare
procedeu, se supun opera�iunii de
limpezire, deoarece prezint� v�scozitate mare �i o cantitate mare de substan�e sub
form� de suspensii sau �n stare
coloidal�.
Se pot fabrica sucuri din �ntreaga gam� de fructe cultivate sau de p�dure. Se
prelucreaz� mai mult �n sucuri,
fructele care se produc �n cantit�i mai mari, care elibereat� o cantitate mai mare
de sucuri iar sucurile ce se ob�in se
limpezesc u�or, cele care au �n compozi�ia lor mai pu�ine substan�e pectice,
tanante sau amidon. Cele mai mari cantit�i
de sucuri naturale se ob�in din fructe citrice (l�m�i �i portocale), din struguri,
mere, pere, caise, piersici, fructe de p�dure
�i altele.
Sucurile din legume formeaz� o gam� sortimental� mai redus�. Se produc mai mult
sucuri din tomate, morcovi,
�elin�, sfecl� ro�ie, separate sau �n amestec.
1 8 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. B�uturile r�coritoare
Ponderea sucurilor naturale este variabil�, �n jur de 4%. Dac� propor�ia sucului de
fructe este 4% sau mai mare laetichetare se specific� denumirea fructului sub forma
��cu suc de��. �n cazurile c�nd propor�ia sucului de fructe este
mai mic� de 4% se men�ioneaz� ��cu arom� de��. La sucurile fabricate din amestecuri
de fructe sau arome, se
men�ioneaz� natura lor �n ordine descresc�toare a propor�iilor lor.
1 8 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Toate b�uturile r�coritoare sunt conservate cu substan�e antiseptice. Cel mai mult
se folose�te benzoatul de
sodiu. La conservarea b�uturilor alcoolice contribuie �i dioxidul de carbon care
este impregnat �n masa lor.
. Apele minerale
-ape minerale naturale, natural gazoase. Au �n compozi�ia lor bioxid de carbon care
provine de la surs�, iar dup�
condi�ionare con�inutul este acela�i ca la emergen��;
Mure�
κi are originea �ntr-un z�c�m�nt subteran, provine din izvoare sau foraje �i
�ndepline�te toate condi�iile de
potabilitate. Condi�iile de acceptare a surselor de ap� de izvor pentru �mbuteliere
�i comercializare sunt mai pu�in
exigente.
Sursele de ap� care pot fi omologate pot s� nu �ndeplineasc� una din condi�iile
obligatorii pentrru cele de ap�
mineral� pentru consum �i anume: con�inutul specific de s�ruri minerale; prezen�a
�n compozi�ie a aunor anumite
1 8 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ambalarea apelor minerale se face la surs�, �n butelii din sticl� sau recipiente de
materiale plastice inerte la
ac�iunea componentelor lor. Recipientele utilizate trebuie �nchise ermetic pentru
evitarea alter�rii, inclusiv prin ac�iunea
oxigenului atmosferic sau a contamin�rii.
8. GR�SIMILE ALIMENTARE
Gr�simile alimentare sunt formate aproape �n exclusivitate din lipide �i se ob�in
prin extrac�ie din semin�ele
oleaginoase, germenii cerealelor, �esuturile grase sau alte organe ale animalelor,
p�s�rilor sau fiin�elor marine.
.
Uleiuri vegetale
�n Rom�nia �i majoritatea ��rilor europene, cea mai mare parte din uleiurile
comestibile se ob�in din semin�ele de
floarea soarelui.
Uleiurile brute, at�t cele de pres� c�t �i cele de extrac�ie, se supun rafin�rii.
Principalele opera�iuni ale procesului
de rafinare sunt:
- deshidratatea;
-desmucilaginarea. Are drept scop separarea fosfatidelor, steridelor �i a
albuminelor. Se face prin deshidratare cu
vapori de ap� �i separare prin procedee mecanice;
-neutralizarea acizilor gra�i liberi din gr�simi se face cu baze alcaline, iar
precipitatele se �nl�tur� prin
centrifugare �i ulterior prin sp�lare (s�punul se solubilizeaz� �n ap�);
-decolorarea uleiurilor se face pe cale fizic�, prin absorb�ia pigmen�ilor pe
p�m�nturi absorbante sau c�rbune
decolorant �i �nl�turarea acestora prin procedee mecanice �i pe cale chimic�, prin
modificarea grup�rilor de culoare;
presiune crescut�.
Materiile prime pentru ob�inerea gr�similor animale sunt tesuturile grase provenite
de la porcine (sl�nin�,
os�nz�, gr�simea de pe intestine), bovine �i ovine (seu, oase, copite), pe�te,
mamifere marine.
1 8 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
- topire �i presare;
- fierbere cu ap�;
- �nc�lzire sub presiune;
- extrac�ie cu solven�i (benzin�).
Untura de porc se ob�ine din os�nz�, sl�nin� �i gr�sime de pe intestine. Calitatea
gr�simii ob�inut� din os�nz�
este superioar� celorlalte. Prin presare os�nza poate s� dea o olein� de calitate
excep�ional� folosit� pentru scopuri
farmaceutice. Acizii gra�i prezen�i �n cantitate mare �n gr�simea de porc sunt
palmitic, stearic �i oleic.
Untura pentru alimenta�ie are un aspect alb, perlat, cu gust caracteristic �i miros
pl�cut.
-gr�simi hidrogenate, cu indice de iod mai sc�zut, ob�inute prin amestecarea mai
multor uleiuri solidificate cu
grade diferite de hidrogenare;
1 8 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Gr�simile care au �n componen�a lor acizi gra�i superiori, cu mas� molecular� mare,
au indice de saponificare
sc�zut.
Calitatea gr�similor alimentare poate fi privit� cel pu�in din dou� unghiuri:
Cea mai mare parte a propriet�ilor generale prezentate mai sus se constituie �n
criterii de apreciere a calit�ii
gr�similor �i pot servi la stabilirea naturii lor. Dat fiind suprapunerea
intervalului de varia�ie al tuturor propriet�ilor
pentru gr�simile de diferite origini, natura lor se poate evalua numai c�nd toate
rezultatele converg c�tre un anumit tip
de gr�sime.
Pentru identificarea naturii gr�similor sunt mai precise metodele care permit
identificarea �i dozarea unor
componen�i specifici (acid linoleic, linolenic, . �i . tecoferolul, gosipolul �i
al�ii).
R�ncezirea gr�similor �i gradul de r�ncezire pot fi evaluate, at�t prin examen
organoleptic c�t �i prin determin�ri
fizico-chimice.
Gustul �i mirosul tipice de �r�nced� apar �n fazele avansate de r�ncezire. �n
fazele de r�ncezire incipient� se pot
identifica foarte greu modific�rile provocate de degradate.
Culoarea prin avansarea procesului de r�ncezire, �n unele cazuri, se intensific�
iar �n alte cazuri se deschide,
astfel c�, este greu s� fie luat� �n considera�ie pentru evaluarea gradului de
r�ncezire.
Starea de r�ncezire a gr�similor poate fi determinat� prin mai multe procedee
chimice �i fizice. Dintre acestea
mai eficiente sunt: reac�ia Kreiss, indicele de peroxid �i indicele de aciditate.
Reac�ia Kreiss permite identificarea gr�similor aflate �n faze incipiente sau
avansate de r�ncezire.
1 9 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Cafeaua
Cafeaua rezult� prin prelucrarea semin�elor plantei Coffea din din familia
Rubiaceae. Importan�� economic�
mare au speciile Coffea arabica care produce cafea de calitate superioar� �i de�ine
circa 70% din produc�ia mondial�.,
Coffea robusta, cu o pondere de circa 25%, se utilizeaz� mai mult �n amestec,
datorit� aromei mai slabe �i a gustului
mai aspru �i Coffea liberica de calitate inferioar�. Produc�ia mondial� dep�e�te
600 milioane saci (1 sac = 60 kg) �i
este repartizat� �n America Latin� (Brazilia, Columbia, Costa Rica, Venezuela,
Honduras, Guatemala, Republica
Dominican�, Mexic etc.), �n Africa (Kenya, Coasta de Filde�, Uganda, Camerun) �i �n
Asia (Yemen, India, partea
sudic�, Indonezia, Filipine).
Principalii importatori sunt: ��rile Europei de est, S.U.A. �i Japonia care prefer�
Coffea arabica.
Cele mai apreciate sunt loturile de cafea crud� omogene �n ceea ce prive�te forma,
m�rimea, care au grad de
puritate ridicat, ce nu con�in boabe defecte, nu sunt atacate de insecte �i nu au
impurit�i minerale. Cafeaua cu boabe
rotunde este superioar� celei care are boabe plate sau ovale, iar cea cu boabe mici
este mai bun� dec�t cea cu boabe
mari. Sunt apreciate loturile de culoare deschis�, comparativ cu cele de culoare
brun-cenu�ie, care pot fi avariate pe
parcursul prelucr�rii primare, transportului sau p�str�rii.
1 9 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Aroma cafelei format� prin pr�jire se pierde cu timpul, fapt ce limiteaz� p�strarea
cafelei pr�jite. Pierderea
aromei se datoreaz� volatiliz�rii, oxid�rii, hidrolizei sau interac�iunii
compu�ilor prezen�i.
. Ceaiul
Ceaiul rezult� din prelucrarea mugurilor, cu 2-5 frunze, ai arborelui de ceai Thea
chinensis din familia
Rubiaceae. Considerat de secole a avea propriet�i curative, ceaiul a devenit ast�zi
numai o b�utur� reconfortant�,
s�n�toas� uneori dietetic�.
Consumul de ceai este �n sc�dere �n ��rile importatoare ca: Marea Britanie, Rusia,
�n schimb, este �n cre�tere �n
��rile produc�toare (India, Africa de Nord, Pakistan).
Din recolta I-a �i a II-a se ob�ine ceaiul de cea mai bun� calitate. Acest ceai
este format din frunze mici, care dau
arom� puternic� �i elibereaz� mult extract.
Din recolta a III-a �i a IV-a, rezult� ceai de calitatea a II-a, care este
constituit din frunze mari, cu pe�iolii
dezvolta�i �i cu raportul frunze/cozi redus.
Frunzele de ceai au culoarea verde �nchis�, pedunculul scurt �i gros, limbul are
form� eliptic�, crestat pe margini,
are nervura median� mai pronun�at�, nervurile secundare fine �i unite. �n structura
frunzelor sunt prezente ideoblaste,
celule mari cu pere�i gro�i ce con�in cristale de oxalat de calciu sub form� de
stea. Elementele structurale �i descriptive
ale frunzelor de ceai servesc pentru identificarea eventualelor impurit�i vegetale,
prin observare direct� sau eliminare la
microscop.
1 9 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ceaiul verde se ob�ine prin op�rirea frunzelor de ceai pentru distrugerea enzimelor
�i men�inerea culorii,
r�sucire, uscare �i ambalare.
- condimente acide;
- condimente saline (sarea de buc�t�rie);
- produsele condimentare industriale (mu�tarul de mas�, sosurile condimentare);
- uleiurile eterice �i oleo-rezinele.
. Condimentele naturale
1 9 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Condimentul
(denumirea
�tiin�ific�)
Partea utilizabil�
Con�inutul �n
uleiuri eterice,
glicozizi etc., %
Compu�i
condimentari
specifici
Utilizare
1. CONDIMENTE INDIGENE
Anasonul
(Pimpinella
anusum L)
fructe mature, uscate,
lungi, de culoare ro�ie
verzuie
2,0-4,0 anetol
industria de
panifica�ie,
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice
Chimenul (Carum
carvi L)
fructe mature, uscate,
lungi de 4-6 mm, de
culoare cenu�iecafenie
4,0-7,0 d-carvona
industria c�rnii, de
panifica�ie,
aromatizarea
br�nzeturilor,
lichiorurilor etc.
Chimionul
(Cuminum
cyminum L)
fructe mature, uscate,
sferice, cu diametrul
de cca.3 mm, de
culoare galben-brun�
2.1-2,2 ulei eteric
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice �i a
preparatelor
culinare
Coriandrul
(Coriandrum
sativum L)
fructe mature, uscate,
sferice, cu diametrul
de cca.3 mm, de
culoare galben-brun�
1,5-3,0 linalol pinen
aromatizarea
preparatelor din
carne, a produselor
zaharoase �i a
b�uturilor
alcoolice
Fenicul, Anason
mare (Foeniculum
vulgare Mill)
fructe uscate, lungi de
7-9 mm �i late de 3-4
mm, de culoare verdebrun�
sau galbenverzuie
2,0-3,0 anetol
camfen
industria de
panifica�ie,
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice
Ienup�rul
(Ienuperis
comunis L)
fructe uscate, de form�
globular�, cu diametrul
de6-8 mm de culoare
1,0-3,0 pinen
candinen
camfen
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice, a
1 9 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
1 9 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�nghe�atei
3. CONDIMENTE NETROPICALE
Caperele
(Capparis
herbacea W)
muguri florali, sorta�i
dup� m�rime; dup�
macerare (o lun�) sunt
conserva�i �n o�et
cca. 0,5 rutin�
industria
conservelor de
pe�te, la
condimentarea
preparatelor
culinare
�ofranul (Crocus
sativus L) stigmatele florii uscate 0,4-1,3
ulei eteric de
�ofran,
picrocrocin�,
crocin�
industria
b�uturilor
alcoolice �i
cofet�rie
Dafinul (Laurus
nobilis L)
frunze lungi de 5-6 cm
�i late de 2-3 cm,
uscate, lucioase, verzi.
2,0-4,0 cineol
eugenol
industria pe�telui,
a c�rnii, a
conservelor �i la
fabricarea
preparatelor
culinare
. Condimente acide
Cele mai reprezentative condimente acide sunt: o�etul alimentar, sarea de l�m�ie
(acid citric sau tartric) �i acidul
lactic.
O�etul alimentar poate fi de:
- fermenta�ie;
- distilare.
O�etul de fermenta�ie se ob�ine prin fermenta�ia acetic� a vinurilor degradate, a
vinului pichet (se ob�ine prin
refermentarea tescovinei dup� ad�ugarea de zah�r �i ap�), prin fermentarea acetic�
a borhoturilor de fructe sau a altor
solu�ii alcoolice.
Pentru fermenta�ie se utilizeaz� generatoare (vase din lemn �n care se afl� talaj
de fag sau coceni de porumb) cu
sistem de aerare. Fermenta�ia acetic� este produs� de bacteriile acetice.
Fermenta�ia acetic� se desf�oar� la temperatura
de 25-32�C conform reac�iei:
�n �ara noastr� se fabric� prin fermenta�ie, �n mod curent, o�et de vin, pe scar�
mai redus� o�et de mere �i o�et de
mere �i miere de albine.
O�etul de distilare se ob�ine prin diluarea cu ap� a acidului acetic pur care
rezult� fie prin fermenta�ia acetic� a
unor solu�ii diluate de alcool �i de distilare, fie din distilarea uscat� a
lemnului.
Defectele care se pot �nt�lni la o�et (�n special la cel de fermenta�ie) sun:
prezen�a sedimentului, a unor corpuri
str�ine sau impurit�i, a tulburelilor, prezen�a anquilulelor sau a gustului str�in
(de talaj, doag�, mucegai, puternic
�n�ep�tor).
. Sarea de buc�t�rie
Sortimentul este alc�tuit din sare iodat� extrafin�, fin�, m�runt�, uruial� �i
bulg�ri. Aceste sortimente se
diferen�iaz� �ntre ele prin granula�ie �i se ob�in prin �ndep�rtarea impurit�ilor
(p�m�nt, nisip etc.) pe care le prezint�
sarea extrafin� din mine. Purificarea s�rii se realizeaz� prin dizolvarea �n ap� �i
recristalizarea clorurii de sodiu prin
suprasaturare. Se supun purific�rii sortimentele superioare: sarea iodat�, fin� �i
extrafin�. Celelalte sortimente comport�
numai opera�iunile de m�cinare p�n� la granula�ia specific�.
Sarea de buc�t�rie este alc�tuit� �n cea mai mare parte din clorur� de sodiu (97-
99%). Mai con�ine �n afar� de
clorur� de sodiu �i o serie de impurit�i care influen�eaz� propriet�ile fizice �i
organoleptice ale s�rii.
1 9 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Boiaua de ardei
Se ob�ine prin uscarea �i m�cinarea ardeiului dulce sau iute din varietatea
Capsicum annum. Se folosesc mai
mult soiurile: Spaniol, Seghedin dulce, Dulce de Banat, Iute de Arad �i altele.
Sunt apreciate soiurile de ardei cu un
con�inut ridicat de pigmen�i �i dulci (Spaniol �i Dulce de Banat).
Boiaua de ardei se fabric� �n varinata dulce �i iute. Con�ine ap� 10-12%, substan�e
solubile �n eter 15-20%,
cenu�� total� 6,5-8%, cenu�� insolubil� �n HCl 0,5%, capsicina 0,01-0,05% �i
substan�e colorante.
Mu�tarul de mas� (pasta de mu�tar) este un produs condimentar care se prepar� din
boabele de mu�tar (Sinapis
alba sau Sinapis nigra) m�cinate, cu adaos de o�et, vin, sare de buc�t�rie, f�in�
de gr�u, zah�r, substan�e colorante �i alte
condimente conform re�etelor de fabrica�ie.
Sortimentul este alc�tuit din mu�tar extra sau superior, �n variantele iute sau
dulce, mu�tar obi�nuit, mu�tar cu
hrean �i cu adaos de alte ingrediente.
Mu�tarul de mas� are ap� 75-80%, zah�r 2,5-15%, clorur� de sodiu 2%, aciditatea d4e
1,5-3,5% acid acetic.
Con�inutul de zah�r este mai ridicat la mu�tarul extra dulce (15%) �i redus la
mu�tarul superior (2,5%).
Mu�tarul este conservat prin pasteurizare �i substan�e antiseptice sau chiar prin
sterilizare. Termenul de
valabilitate este cuprins �ntre 60 �i 360 zile �n func�ie de procedeul de
conservare.
Este un produs natural f�r� conservant, ambalat �n plicuri din folie complex� de
100 g �i trebuie p�strat, ca toate
produsele deshidratate, la temperaturi r�coroase �i umiditate relativ� a aerului
mic� (sub 70%).
1 9 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Concentratele alimentare
Denumirea de concentrat alimentar are un �n�eles mai larg �i altul mai restr�ns. �n
sensul mai larg, prin
concentrat alimentar se define�te orice produs alimentar, care �n urma unei
prelucr�ri a c�p�tat o valoare nutritiv� maimare �n raport cu volumul �i greutatea
obi�nuit�. �n aceast� accep�iune, �n grupa concentratelor alimentare se include un
num�r mare de produse alimentare �i anume: legumele �i fructele deshidratate,
produsele ob�inute prin concentrarea
legumelor �i fructelor, produsele concentrate din lapte, laptele praf, ou�le praf,
produsele din carne �i pe�te cu con�inut
redus de ap�, concentratele proteice �i extractele condimentare, toate produsele
instant, c�t �i produsele rezultate din
combinarea acestora. Acceptarea acestui sens, �n afar� de elementul comun cu
�nsemn�tatea sa �i anume, o valoare
alimentar� mai mare a produselor �n raport cu volumul �i greutatea lor, nu prezint�
nici o alt� importan�� practic�.
Caracteristicile care definesc produsele, condi�iile de p�strare �i depozitare,
modific�rile care au loc ��n timpul p�str�rii
�i modul de utilizare al lor difer� de la produs la produs, de la subgrup� la
subgrup� de produse.
Gama larg� de materii prime utilizate permite fabricarea unui sortiment bogat �i
eterogen de concentrate
alimentare. Num�rul mare de sortimente de concentrate alimentare �i diversitatea
acestora, chiar �n accep�iunea sensului
mai restr�ns, fac posibil� clasificarea acestora dup� mai multe criterii ca: natura
componen�ilor de baz�, destina�ia lor,
forma de prezentare, modul de reconstituire etc. (fig.54).
- liofilizate;
- deshidratate prin procedee clasice.
Dup� modul de ambalare:
- ambalate �n vid;
- ambalate �n gaz inert;
- ambalate �n aer atmosferic.
Dup� con�inutul de gr�sime:
- cu un con�inut redus de gr�sime;
- cu un con�inut mediu de gr�sime;
- foarte grase.
Gama larg� a concentratelor alimentare implic� o multitudine de probleme, o
multitudine de factori de influen��,
calitatea lor fiind direct legat� de nivelul realiz�rilot calitative �n �ntreaga
industrie alimentar�.
1 9 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Hidrolizatele proteice
Autolizatele din drojdii pot �nlocui par�ial sau chiar total extractele naturale
din carne la prepararea supelor �i pot
�mbog�i gustul multor preparate culinare, �n calitate de �nlocuitori ai c�rnii.
Acidul glutamic �i s�rurile sale
1 9 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-�n materii prime, semifabricate sau produse finite nu s-au desf�urat procese de
alterare sau �n cazul ini�ierii
acestora, ele nu au atins nivele ale c�ror rezultate s� poat� afecta starea de
s�n�tate a consumatorilor;
- con�inutul �n pesticide �i alte substan�e de poluare este mai mic dec�t cel
admis;
- con�inutul �n substan�e antinutri�ionale nu atinge nivele care perturbeaz�
metabolismul normal al omului.
Valoarea igienic� minim�, determinat� prin intermediul unor propriet�i
selec�ionate, ale c�ror nivele nu
dep�esc prevederile normelor de igien� �i valoarea psihosenzorial�, evaluat� cu
ajutorul caracteristicilor organoleptice
�i estetice, ale c�ror nivele r�spund cerin�elor minime ale consumatorilor
constituie condi�ii obligatorii pentru
acceptarea �n consum a produselor.
2 0 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Caracteristicile organoleptice
Mirosul, gustul �i aroma sunt caracteristici ale produselor, str�ns legate �ntre
ele, at�t prin natura substan�elor
care le determin� c�t �i prin interac�iunea lor. Ele se situeaz� pe un loc de
frunte �n ceea ce prive�te importan�a pe care o
au �n stabilirea calit�ii concentratelor alimentare.
Caracteristicile fizico-chimice
2 0 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Materialele complexe. Nici o folie din material plastic, celuloz� sau aluminiu,
realizabil� �n condi�ii economice,
nu r�spunde tuturor cerin�elor impuse de concentratele alimentare. Foliile din
materiale plastice �i celuloz� nu asigur�
etan�eitatea la vapori de ap�, gaze �i substan�e de arom� �i sunt permeabile la
radia�ii, iar foliile de aluminiu r�m�n
deficitare la manipul�ri mecanice, nu sunt sudabile la cald la temperaturi
operabile �i se fisureaz� la ma�inile de
ambalat. Ambalajele complexe sunt singurele care r�spund cerin�elor impuse de
concentratele alimentare. Prin unirea
2 0 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Produsele sunt toate acele bunuri materiale rezultate �n urma unui proces de
produc�ie. Un produs este
considerat alimentar dac� �ndepline�te 3 condi�ii:
2 0 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
- etapa post consum (efecte post consum - satisfac�ie, efecte asupra s�n�t�ii).
Studiul acestei discipline are rolul de a conferi speciali�tilor din comer�
cuno�tiin�ele �i abilit�ile necesare
aprecierii calit�ii m�rfurilor alimentare �i implicit a raportului calitate � pre�.
- produse vegetale
- produse animale
- produse minerale
- produse de sintez� (chimic�, biotehnologic�).
2 - �n func�ie de gradul de prelucrare tehnologic�:
- materii prime
- semipreparate
- produse finite
3 - �n func�ie de modul de ambalare:
- produse prezentate vrac
- produse prezentate semivrac
- produse preambalate
- produse ambalate
4 - dup� func�ia nutri�ional� de baz�
- produse preponderent proteice
- produse preponderent energetice (glucidice �i lipidice)
- produse echilibrate energo � proteic
- produse dietetice
- produse (alimente, suplimente) nutri�ionale.
Clasificarea merceologic� �tiin�ific� grupeaz� produsele alimentare �n 10
categorii:
1. Cereale, leguminoase �i produse rezultate din prelucrarea lor
2. Legume, fructe �i produse prelucrate
3. Carne �i preparate din carne
4. Lapte �i produse din lapte
5. Ou� �i produse din ou�
6. Pe�te, produse acvatice �i pproduse derivate
7. Produse zaharoase
2 0 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
8. Gr�simi alimentare
9. B�uturi alcoolice �i nealcoolice
10. Stimulente alimentare, condimente �i concentrate alimentare.
2. Compozi�ia chimic� a produselor alimentare
Sistematizarea componentelor chimice din produsele alimentare
Din punct de vedere chimic un produs alimentar este format din ap� �i substan��
uscat� (SU). Substan�a uscat�
la r�ndul ei compus� din substan�e minerale sau anorganice (macro �i microelemente)
�i substan�e organice (proteine,
glucide, lipide, vitamine, acizi, enzime, hormoni, pigmen�i).
-substan�e native sau originare � provin din materiile prime utilizate la ob�inerea
produselor;
Apa
�n produsele alimentare apa se g�se�te sub form� de ap� liber� �i ap� legat�
fizico-chimic de grup�rile hidrofile
ale diverselor substan�e.
Apa provine din materiile prime utilizate, prin ad�ugare �n timpul procesului
tehnologic (se impun cerin�e de
potabilitate, lipsa substan�elor toxice, a germenilor patogeni �i aimpurit�ilor) �i
prin absorb�ia umidit�ii atmosferice.
2 0 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Calciul se g�se�te �n cantit�ile cele mai mari (1,5 �2% din greutatea corporal� din
care 99% se afl� �n
�esutul osos). Asimilarea normal� a Ca depinde �i de raportul Ca:P existent �n
hran� (1:1,5). Fixarea Ca este
dependent� de prezen�a vitaminei D �i influen�at� negativ de anumite substan�e
( acid oxalic, fitic, malic) care
formeaz� compu�i insolubili din care Ca nu poate fi metabolizat. Nivelul Ca �n
s�nge se nume�te calcemie �i este
reglat prin mecanism neurohormonal.
Excesul de Ca este mult mai rar �nt�lnit �i determin� depuneri anormale (ectopice)
�n �esuturi (�ciocurile� osoase,
calculi cu diverse localiz�ri, etc).
2 0 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cuprul reprezint� 0,02% din masa corporal�, la nou-n�scu�i cantitatea fiind de 2-3
ori mai mare. Distribu�ia Cueste variabil�, cantit�ile cele mai mari fiind cele din
ficat. �n s�nge Cu se afl� sub form� de complexe cuproproteice
(eritrocuprein�, ceruloplasmin�, Cu legat de albumine �i aminoacizi).
Iodul a fost apreciat de nutri�ioni�ti �ntr-o prim� faz� doar datorit� rolului s�u
�n prevenirea tiroiditei (gu�a
endemic�). Ulterior s-a pus �n eviven�� rolul �n cre�terea �i dezvoltarea fizic� �i
psihic� normal� (o consecin�� a caren�ei
�n iod �n perioada de cre�tere este cretinismul gu�ogen) �i �n fertilitate.
Cele mai importante surse de iod sunt produsele de origine marin� (pe�te, scoici,
alge). �n mod usual se asigur�
necesarul de iod prin utilizarea �n consum a s�rii de buc�t�rie iodat�.
Rolul biologic al manganului a fost studiat relativ t�rziu c�nd a fost descris�
implicarea Mn �n cre�tere,
reproduc�ie, dezvoltarea scheletului, metabolismul glucidic �i lipidic �i activarea
sistemelor enzimatice
(glicoziltransferaz�, arginaz�, dezoxiribonucleaze, fosfataze).
Cel mai bogat organ este ficatul de�i rolul de stocare �i revine scheletului.
Concentra�ia de Mn din p�r este
apreciat� ca indicator destul de bun pentru evaluarea statusului acestui
microelement �n organism.
Substan�ele azotate
Produsele alimentare con�in mai multe tipuri de substan�e cu azot care �mpreun�
formeaz� �proteina
brut�. Aceste substan�e sunt de natur� organic� �i anorganic�. Con�inutul total �n
aceste substan�e se poate
determina doar indirect prin dozarea cantit�ii de azot existent� � metoda Kjeldahl.
Orice protein�, indiferent de tipul ei con�ine �n medie 16% azot. Admi��nd acest
procent se poate determina
con�inutul �n substan�e proteice ca produs �ntre cantitatea de azot determinat�
experimental �i factorul 6,25.
Proteidele sunt formate numai din lan�uri de aminoacizi (holoproteide) sau din
lan�uri de aminoacizi la care este
ata�at� o grupare de alt� natur�, denumit� prostetic� (heteroproteide).
2 0 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Glucidele (zaharurile)
Fructoza este mai dulce glucid. Se g�se�te ca atare �n miere �i fructe coapte.
Lipidele (gr�simile)
Din punct de vedere chimic lipidele sunt esteri ai acizilor gra�i cu alcoolii.
Lipidele sunt substan�e insolubile �n
ap� dar solubile �n solven�i organici (eter, benzen, aceton�, cloroform).
2 0 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Fosfatidele sunt lipide complexe formate din doi acizi gra�i, glicerin� (alcool),
acid fosforic �i o baz� azotat�
(colin� �i colamin�). Cele mai importante fosfatide sunt lecitine �i cefalinele
care ac�ioneaz� ca factori de traficitate a
SNC.
Ceridele sunt lipide complexe formate din acizi gra�i �i alcooli liniari superiori,
specifice regnului vegetal. Sunt
dispuse �n �esuturile periferice conferindu-le rezisten�� �i aspect specific
(lucios, cerat).
�n produsele alimentare lipidele se g�sesc �n propor�ii variabile:
2 0 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele mai mari cantit�i de vitamina C sunt con�inute de vegetale (c�tin�, m�ce�e,
citrice, ardei gras, p�trunjel,
spanac. Uscarea plantelor reduce con�inutul �n vitamin� C.
Enzimele
Produsele alimentare con�in �n mod normal acizi organici ca atare sau sub form� de
s�ruri acide: acid acetic,
formic, citric, lactic, tartric, succinic, izosuccinic, etc. Unii acizi anorganici
(ac fosforic �i carbonic) sunt ad�uga�i �n
produsele alimentare �n scop de acidulare (b�uturi r�coritoare). Acidul clorhidric,
sulfuric sau azotic nu sunt specifici
produselor alimentare fiind toxici.
2 1 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pigmen�ii
Substan�ele colorate din produsele alimentare provin din materiile prime utilizate,
sunt ad�ugate �n timpul
procesului tehnologic (aditivi alimentari) sau rezult� �n urma unor reac�ii chimice
care au loc �n masa produselor (un
exemplu este procesul de �mbrunare neenzimatic� care are loc �n timpul
tratamentului termic al produselor de
panifica�ie. Interac�iunea substan�elor aminice cu cele av�nd caracter reduc�tor
determin� apari�ia melanoidinelor care
confer� o colora�ie specific�).
Aditivii alimentari
Aditivii alimentari sunt substan�e cu sau f�r� valoare nutritiv� care se utilizeaz�
�n scopul �mbun�t�irii
caracteristicilor organoleptice ale produselor alimentare, cre�terii duratei de
valabilitate sau pentru a permite aplicarea
unor tehnologii avansate de prelucrare.
Aditivii alimentari sunt ob�inu�i din surse naturale sau prin sintez� chimic�.
Prezen�a aditivilor �n compozi�ia produselor alimentare procesate este supus�
legisla�iei �n vigoare care stabile�te
cantit�ile admise conform normelor de siguran��.
-acidifian�i � substan�e care cresc aciditatea unui produs alimentar unele put�nd
s� �i confere gust acru (acid
citric, tartaric, lactic);
2 1 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Privit� ca sum� a tuturor propriet�ilor unui produs calitatea are dou� laturi:
extensiv�, determinat� de num�rul
propriet�ilor existente �i una intensiv�, determinat� de nivelul la care se
situeaz� fiec�re dintre ele.
Mure�
Propriet�i fizice
Formele �i dimensiunile sunt specifice unor produse (ou�, legume, fructe) fiind
caracteristici naturale sau sunt
create �n timpul procesului de ob�inere (produse de panifica�ie, br�nzeturi,
preparate carne).
Pentru unele produse alimentare (vegetale) masa depinde de specie, soi, condi�ii de
vegeta�ie (merele au masacuprins� �ntre 50-300 g, caisele 15-56 g, vinetele 150-300
g, etc.). �ntruc�t pe parcursul circula�iei masa produselor
poate suferi modific�ri trebuie determinat� periodic.
�n comer� este consacrat� masa comercial� respectiv cantitatea pl�tit� din masa
real� a unei m�rfi
higroscopice. Se calculeaz� �n func�ie de masa net� (Mn), umiditatea admis� (Ua) �i
umiditatea real� (Ur):
-absorb�ie � proprietatea unui produs aflat �n stare solid� sau lichid� (absorbant)
de a re�ine elementele mai sus
men�ionate �n toat� masa sa.
2 1 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Umiditatea exprim� con�inutul total �n ap� al unui produs. �ntruc�t multe produse
alimentare sunt higroscopice
�i �i modific� procentul de ap� s-a stabilit prin conven�ie o cantitate de ap�
admis� denumit� umiditate legal� (boabe
cereale 14%). Umiditatea legal� poate s� fie diferit� de umiditatea real�
(procentul de ap� existent �n produsul
alimentar), din acest motiv fiind necesar� realizarea unei corec�ii, prin
calcularea masei comerciale.
Indicele de refrac�ie este un parametru fizic care este utilizat pentru aprecierea
unor caracteristici de calitate
cum sunt puritatea (gr�simi, uleiuri, lapte, b�uturi alcoolice), concentra�ia �n
zah�r (sucuri, siropuri, marmelade).
Determin�rile de laborator se fac cu ajutorul refractometrelor.
Flora patogen� din alimente poate produce la om st�ri morbide dine definite (rujet,
listerioz�, febra Q,
tuberculoz�, febr� aftoas�, leptospiroz�) �i sindroame gastro � intestinale �n care
se include toxiiinfec�iile alimentare. �n
etiologia toxiinfec�iilor alimentare sunt implicate bacterii patogene �i
condi�ionat patogene care produc �mboln�viri cu
caracter infec�ios prin multiplicarea �n organismul uman (Salmonella, Shigella,
Escherichia coli) sau prin punerea �n
libertate a exotoxinelor (Clostridium, Streptococcus, Staphilococcus).
2 1 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Dintre ace�tia valoarea cea mai mare o au primii doi care se pot determina prin
metode simple de laborator.
Un element care trebuie avut �n vedere de c�tre produc�tori este asocierea valorii
estetice �i nutritive a
produselor alimentare. �n acest mod se determin� un fenomen de adaptare �i
condi�ionare care stimuleaz� interesul
consumatorilor pentru produse cu o prezentare frumoas�.
Aspectul estetic este conferit de c�tre armonia �i echilibrul mai multor elemente
dintre care form�, culoare,
modele, ornamente.
Defini�iile date acestei no�iuni sunt �n num�r mare (peste 100) �i evolu�ia lor
reflect� preocup�rile constante ale
societ�ii. Calitatea a fost denumit� pentru �nceput siguran�� �n utilizare,
aptitudine de utilizare, conformitate cu
cerin�ele, conformitate cu specifica�iile.
Ulterior calitatea a �nsemnat gradul sau m�sura �n care este satisf�cut� o nevoie,
sau gradul de utilitate social�
Mure�
�n economia modern� unele considera�ii asupra calit�ii sunt dep�ite sau con�inutul
lor trebuie adaptat noilor
cerin�e impuse calit�ii care vizeaz� o mai puternic� orientare c�tre client.
Rela�ia calitate � client trebuie s� fie
reprezentat� �n defini�ia calit�ii �ntruc�t beneficiarul �i nu produc�torul
hot�r�te ce este calitatea. �n noul context creat
calitatea intrinsec� a produsului finit nu este suficient� pentru materializarea
obiectivelor organiza�iilor. Este nevoie de
calitate extins� sau calitate total� adic� �� satisfacerea nevoilor clien�ilor �n
ceeace prive�te calitatea produsului sau
serviciilor, livrarea cantit�ilor cerute la momentul �i locul dorit, la un cost c�t
mai redus pentru client, �n
condi�iile unor rela�ii cordiale �i eficiente cu acesta �i ale unui sistem
administrativ f�r� erori, �ncep�nd cu
elaborarea comenzii �i p�n� la plata facturii��. Modaliatea practic� de realizare a
calit�ii totale este revolu�ionarul
Sistem de Management al Calit�ii (SMC) sau noua filosofie a afacerilor moderne.
Certificarea SMC se face cel mai frecvent pe baza standardelor din familia ISO 9000
care �n anul 2000 au fost
revizuite �i adaptate noilor realit�i ale economiei concuren�iale. Standardul 9001:
2000 stabile�te cerin�ele pentru
configurarea SMC.
Av�nd �n vedere noua orientare a edi�iei ISO 9000: 2000 care se concentreaz�
preponderent pe realizarea
satisfac�iei clien�ilor, certificarea SMC confer� partenerilor �i certitudinea
existen�ei unui sistem bazat pe cele mai bune
rela�ii de afaceri.
o calitate deosebit� a materiilor prime care vor fi prelucrate sub forma diverselor
produse alimentare).
Factorii tehnici �i tehnologici ac�ioneaz� �n sfera produc�iei bunurilor alimentare
�i sunt reprezenta�i de cl�dirile
�n care se desf�oar� procesele de produc�ie (caracteristici constructive care
permit buna desf�urare a fluxurilor
tehnologice, parametrii de microclimat), utilaje de produc�ie (performan�e,
fiabilitate), tehnologii de ob�inere (etape,
metode de prelucrare, re�ete de fabricare), materii prime �i auxiliare utilizate
(calitatea acestora condi�ioneaz� �n mod
direct calitatea produselor alimentare finite), ambalaje �i sisteme de ambalare
(caracteristicile materialelor �i aplicarea
metodelor moderne de ambalare determin� capacitatea de protec�ie a calit�ii �i
integrit�ii produselor pe perioada
depozit�rii, transportului �i comercializ�rii, asigurarea condi�iilor pentru
prezentarea estetic� a produselor), sisteme de
marcare �i etichetare a produselor (identificarea produselor, informarea
consumatorilor), metode �i mijloace de transport
adaptate naturii produselor alimentare, metode �i condi�ii de p�strare (incinte
speciale de depozitare, condi�ii de
microclimat, igiena, respectarea regulilor de depozitare).
2 1 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sistemul HACCP
Principiile HACCP sunt cuprinse �n cadrul standardului ISO 22000. Acesta a fost
elaborat pentru a asigura
securitatea lan�urilor alimentare pe plan mondial cu participarea speciali�tilor �i
integreaz� cerin�ele standardelor
concepute de diverse companii �i asocia�ii de profil la nivel mondial (�n present
exist� peste 20 de scheme ale
managementului siguran�ei alimentare). Standardul extinde cu succes abordarea SMC
(ISO 9001:2000) �n domeniul
alimentar. Asocierea principiilor HACCP cu cele ale sistemului calit�ii st� la baza
realiz�rii �i asigur�rii calit�ii totale
�n domeniul alimentar. Se consider� c� cele mai eficiente sisteme de securitate a
alimentelor sunt cele care sunt
elaborate, gestionate �i �mbun�t�ite permanent, �n cadrul unui sistem structurat de
management, �ncorporat �n
activit�ile globale de management al unei organiza�ii.
-determinarea punctelor critice de control prin intermediul c�rora se pot �ine sub
control riscurile
identificate.
Un punct critic este reprezentat de orice etap�, ac�iune, procedur�, spa�iu fizic,
material sau instrument utilizate
�n cadrul sistemului la nivelul c�ruia pierderea controlului poate avea drept
consecin�� punerea �n pericol a s�n�t�ii
consumatorilor (metode de lucru, tratamente aplicate produselor, spa�iu de
produc�ie, personal implicat, etc)
2 1 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2 1 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Din punct de vedere tehnic activit�ile care au loc pe perioada depozit�rii sunt
reprezentate de dispunerea
m�rfurilor respect�nd anumite reguli (pozi�ionare, vecin�tate), manipul�ri, examene
de verificare a calit�ii �i aplicarea
metodele de condi�ionare.
Oxigenul din aer �ntre�ine unele procese fiziologice ale produselor vegetale dup�
recoltare (respira�ia) dar poate
ini�ia procese de degradare �n cazul produsele prelucrate (oxidarea gr�similor,
vitaminelor).
Modific�ri fizice
Modific�ri chimice
Modific�ri biochimice
2 1 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Un tip de autoliz� avansat� este fezandarea c�rnurilor cu �esut conjunctiv mai dens
(v�nat). La fezandare
particip� flora acidoproteolitic� de putrefac�ie astfel �nc�t carnea devine
fraged�, moale, negru-ro�cat� �i cap�t� un gust
pl�cut. Mirosurile speciale se anuleaz� cu bai�uri �i condimente. Aceast� metod� se
aplic� pe riscul amatorilor �ntruc�t
p�n� la faza de putrefac�ie incipient� mai este foarte pu�in �i dac� nu este foarte
bine dirijat� degenereaz� �ntr-un proces
de alterare (procese de putrefac�ie manifestate prin apari�ia ramolirea
con�inutului, culoare verzuie-negricioase, gust
acru-amar, miros putrid, resping�tor).
Modific�ri microbiologice
2 2 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Putrefac�ia superficial� este tipul de alterare cel mai des �nt�lnit. Suprafa�a
c�rnii se acoper� cu un strat
de mucus sub forma unui film de culoare albicioas�, alb-verzuie sau alb-g�lbuie.
Mucusul este format din
colonii bacteriene confluente �i poate avea o grosime de 1-2 mm. Procesul poate fi
circumscris pe anumite zone
sau poate fi generalizat. Se eman� un miros sulfhidric-amoniacal, dezagreabil
datorit� compu�ilor volatili care
s-au format.
P�inea muceg�it� prezint� coaja acoperit� cu un strat cu aspect pufos sau granular
rezultat prin confluarea
coloniilor de mucegaiuri. Acestea p�trund prin cr�p�turile cojii �n interior
invand�nd miezul �i degrad�ndu-l. Mirosul
specific de mucegai este foarte pronun�at.
2 2 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Unele tipuri de br�nzeturi se ob�in prin maturare sub ac�iunea tulpinilor nobile de
mucegaiuri (Penicillium
roqueforti, Penicillium camemberti) dispun�nd de caracteristici organoleptice
superioare.
Perisabilit�ile sunt reduceri cantitative (de mas� sau volum) care se produc �n
timpul manipul�rilor
sau p�str�rii produselor alimentare. Perisabilit�ile sunt pierderi inerente care
apar chiar �i �n condi�iile respect�rii
regulilor de manipulare, transport, depozitare �i comercializare, motiv pentru care
exist� exist� limite admise de varia�ie
pentru acestea.
2 2 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�n acela�i produs pot coexista mai multe genuri �i specii de microorganisme, dar
se vor dezvolta acelea care
au condi�ii optime de hran�, umiditate, pH, poten�ial de oxido-reducere. P�n� la un
moment dat predomin� o anumit�
microflor� dar prin modificarea condi�iilor de mediu �ncepe s� se dezvolte alta
care p�n� atunci s-a aflat �n stare de
laten��.
Mucegaiurile sintetizeaz� una sau mai multe toxine specifice denumite micotoxine
(Aspergillus, Penicillium,
Fusarium, Alternaria).
Mucegaiurile toxigene sunt distruse �n mare m�sur� prin tehnicile de conservare
termic�; micotoxinele elaborate
persist� �n produse deoarece sunt �n general termostabile �i rezist� la oxidare.
Unele mucegaiuri sunt utile fiind folosite la maturarea unor br�nzeturi, ob�inerea
de preparate enzimatice,
antibiotice.
Drojdiile (levurile) sunt microorganisme unicelulare de dimensiuni mai mari decat
bacteriile care se
�nmul�esc prin �nmugurire, mai rar prin sciziparitate (diviziune celular�).
Frecvent drojdiile polueaz� numeroase tipuri de substraturi; au posibilitatea de a
supravie�ui �n sol mult
timp, acesta fiind un important �rezervor natural� de diseminare..
Drojdiile prezint� o mare �nsemn�tate practic� pentru industriile fermentative
(spirt, bere, vin,
panifica�ie), dar �n acela�i timp se manifest� �i ca agen�i de degradare a
produselor alimentare.
�ntre microorganisme se manifest� interrela�ii complexe manifestate prin metabioz�,
simbioz� �i
antagonism.
Metabioza este atunci c�nd unele microorganisme creeaz� condi�ii favorabile pentru
dezvoltarea altora
asigur�ndu-se o succesiune bine conturat� a popula�iilor microbiene. Bacteriile
aerobe consum� oxigenul favorinz�nd
dezvoltarea celor anaerobe; unele bacterii descompun proteinele p�n� la compu�i
metabolizabili de altele.
Simbioza este rela�ia de ajutor reciproc �ntre dou� specii microbiene (chefirul se
ob�ine prin
��cooperarea�� dintre bacteriile lactice �i drojdii).
Antagonismul este ac�iunea de inhibare a dezvolt�rii unei specii de c�tre alta deja
existent� �n mediul
respectiv (�n produsele conservate prin murare bacteriile lactice produc acizi care
inhib� bacteriile de putrefac�ie).
Dezvoltarea microorganismelor este dependent� de con�inutul �n substan�e nutritive
a substratului �i
favorizat� de factori externi (umiditate, temperatur�, lumin�, pH - ul mediului.
Un nivel al umidit�ii produselor sub 12 % are efect inhibant asupra tuturor
tulpinilor microbiene.
2 2 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Abioza (lipsa total� a vie�ii) st� la baza conserv�rii produselor prin procedee
care realizeaz� distrugerea total� a
microorganismelor asigur�nd sterilizarea produselor �i inactivarea permanent� a
enzimelor.
�n tabel sunt prezentate valorile optime ale celor mai importan�i parametri precum
�i duratele maxime de p�strare
pentru c�teva tipuri de legume �i fructe.
Produsul Temperatura
optim�
Umiditatea
relativ� a aerului
Durata maxim�
de p�strare
C�p�uni 0 85-90 3-8 zile
Caise -0,5�+0,5 90 1-2 s�pt.
Piersici -1�+2 90 2-6 s�pt.
Cartofi 3-5 85-90 6-8 luni
Ceap� uscat� -1�+1 75-80 6-7 luni
Morcovi 0,5-1 90-95 4-6 luni
Usturoi 0-1 70-75 6-8 luni
Varz� 0-1 85-90 2-4 luni
Mere 0-4 85-90 5-8 luni
Pere -1�+2 85-90 2-6 luni
Struguri de mas� -1�+1 75-85 3-4 luni
L�m�i 2-5 85-90 6-8 s�pt.
Portocale 2-4 85-90 8-16 s�pt.
Mandarine 4-8 85-90 4-6 s�pt.
Grapefruit 8-12 85-90 6-12 s�pt.
2 2 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Tipuri de congelare:
- congelare lent� realizat� la temperaturi de -18 oC�-20 oC, timp de cca 80 ore;
- congelare semirapid� la temperaturi de -20 oC�-30 oC o perioad� de cca 60 ore;
- congelare rapid� la temperaturi de -30 oC�-35 oC o durat� de cca 24 ore;
- congelare ultrarapid� la temperaturi de -35 oC�- 40 oC o durat� de cca 3 ore.
Cele mai bune metode de congelare sunt cele rapid� �i ultrarapid� deoarece �n masa
produselor se formeaz�
cristale de ghea�� foarte fine care produc modific�ri minime ale structurii
celulelor (ruperea membranelor celulare) iar
coloizii forma�i au o capacitate mare de rehidratare dup� decongelare astfel �nc�t
nu se produce o pierdere �n cantitate
mare a sucului celular.
O metod� modern� de congelare este cea care folose�te dioxidul de carbon sau azotul
lichid (fructe, legume,
carne, preparate, etc.).
S�rarea produselor se poate realiza prin metoda uscat�, umeda sau mixt�.
2 2 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cea mai utilizat� metod� este acidifierea natural� �n care �n mediul de conservare
se formeaz� acid lactic prin
fermentarea lactic� a glucidelor u�or fermentescibile (iaurt, sm�nt�n�, br�nzeturi,
legume �i fructe murate). Acidul
lactic are ac�iune bacteriostatic� asupra bacteriilor de putrefac�ie la o
concentra�ie mai mare de 0,5%. Produsele
acidifiate natural nu pot fi p�strate o perioad� de timp �ndelungat� deoarece
mediul acid favorizeaz� drojdiile �i
mucegaiurile care consum�nd acidul lactic determin� alcalinizarea mediului �i
ini�ierea fenomenelor de putrefac�ie.
Pasteurizarea poate fi joas� (60-65 oC, timp de 20-30 minute), medie (70-75oC, timp
de 1 minut), �nalt� (85-90oC,
timp de 20-30 secunde) �i supra�nalt� (pasteurizare de tip UHT sau uperizare const�
�n tratarea produselor cu vapori de
ap� supra�nc�lzi�i la 150oC timp de 1 secund�)
Afumarea este o metod� mixt� de conservare bazat� at�t pe ac�iunea caldurii care
produce o deshidratare
par�ial� c�t �i pe actiunea antiseptic� a substan�elor din fum. Fumul este un
aerosol complex format dintr-un amestec de
aer �i produ�ii arderii incomplete a lemnului: monooxid �i dioxid de carbon,
hidrogen, metan, acizi (formic, acetic,
furanic, capronic, angelic, etc.), fenoli, aldehide, cetone, alcooli, hidrocarburi
aromate, particule de c�rbune (funingine)
�i cenu��.
Afumarea se poate face la rece (20-30oC), la cald (60-70oC) sau cu fum fierbinte,
la 90-170oC, opera�ie denumit�i hi�uire. �n prezent se aplic� din ce �n ce mai mult
afumarea cu lichid de fum care se ob�ine prin captarea frac�iunii
mijlocii ce rezult� prin arderea rumegu�ului, �nl�tur�ndu-se compu�ii nedori�i.
Pentru o conservare mai eficient�
afumarea se asociaz� cu uscarea �i s�rare.
Din punct de vedere tehnic ambalajul este un material sau un ansamblu de materiale
destinat protec�iei calit�ii �i
integrit�ii produselor �i facilit�rii opera�iilor de pe parcursul circuitului
tehnic al m�rfurilor.
Din punct de vedere economic ambalajul este un produs finit care are un anumit cost
de produc�ie �i care este
totodat� promotorul opera�iei de v�nzare a m�rfurilor.
- dup� natura materialului din care sunt realizate: ambalaje din h�rtie �i carton,
din lemn, din metal, din materiale
plastice, din materiale textile, materiale complexe;
2 2 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-dup� forma de prezentare: l�zi, cutii, pungi, saci, borcane, butelii, flacoane,
tuburi, bidoane, butoaie, canistre,
caserole;
Ambalajele pentru produsele alimentare pot fi realizate din mai multe tipuri de
materiale acestea diferen�iinduse
�ntre ele prin eficien�a protec�iei pe care o ofer� produselor �i costurile de
ob�inere.
Materiale plastice
Cele mai utilizate materiale plastice sunt polietilena (folii sub�iri, pungi,
folii, saci, dopuri, capace,
pahare, recipiente de capacitate mare, l�zi, navete, material de umplere),
policlorura de vinil (folii �i butelii),
polistirenul (ambalarea produselor alimentare proaspete sau congelate, preambalarea
fructelor �i legumelor sau ca
material de protec�ie anti�oc �i termoizolant), polipropilena (recipiente pentru
dulciuri, gust�ri, l�zi de transport),
polietilentereftalatul-ul (butelii cu strat de acoperire din latex care �mpiedic�
p�trunderea oxigenului �n b�uturile
carbogazoase �i evacuarea bioxidului de carbon), materiale plastice complexe
ob�inute prin asamblarea mai multor
tipuri de materiale de natur� plastic� sau de alt� natur�.
Mure�
Azotul este inert, indor �i pu�in solubil �n ap� �i gr�simi; scopul utiliz�rii sale
este reducerea oxid�rii gr�similor.
Cea mai recent� reglementare este HG nr.106 din 7.02.02 privind etichetarea
alimentelor, aduc�nd �mbun�t�iri
�n conformitate cu prevederile directivelor europene:
Mure�
.
Caracterizarea principalelor cereale
Gr�ul are cea mai mare importan�� economic�. Produc�ia mondial� se ridic� la
aproximativ 560 milioane tone.
�n �ara noastr�, �n anul 1998 s-a ob�inut o produc�ie de circa 5 milioane tone. Se
cultiv� mai ales gr�ul comun de toamn�
Triticum vulgare. Gr�ul este singura cereal� panificabil� deoarece proteinele sale
formeaz� gluten prin �mbibare cu ap�.
Prin prelucrarea primar� a gr�ului rezult� crupe �i f�in� ce se utilizeaz� �n
alimenta�ie. �n procesul de m�cinare rezult�
�t�r�e�, alc�tuite �n cea mai mare parte din �nveli�uri �i care sunt foarte
valoroase pentru furajarea animalelor. Gr�ul
dur, Triticum durum se folose�te pentru fabricarea f�inii grifice, cu
granulozitatea mai mare, din care se ob�in partef�inoase. �n acela�i scop se poate
folosi �i gr�ul comun cu sticlozitate mare.
Gr�ul �ncol�it, cel atacat de d�un�tori sau �i�t�vit din cauza condi�iilor de
cultur� improprii, este considerat
furajer �i serve�te pentru hrana animalelor.
Orzul este �mbr�cat �n �nveli�uri florale care reprezint� circa 11-13% din
greutatea bobului. Compozi�ia orzului
f�r� �nveli�uri florale se aseam�n� cu cea a gr�ului, diferen�iindu-se prin
con�inutul mai ridicat �n amidon, mai redus �n
proteine �i foarte bogat �n enzime, �n special amilaze.
Orezul constituie hrana de baz� pentru circa 50% din popula�ia Terrei. Structura
bobului de orez este
asem�n�toare celorlalte semin�e de cereale, cu deosebirea c� paleele (�nveli�ul
floral) nu sunt concrescute �n masa
boabelor, ca la orz, ceea ce favorizeaz� separarea lor prin decorticare.
Orezul are �n compozi�ia sa, comparativ cu restul cerealelor, cel mai mare con�inut
de amidon, are proteine �n
propor�ii moderate, dar mai bine echilibrate �n aminoacizi indispensabili fa�� de
cele din gr�u, are mai pu�ine gr�simi,
2 2 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
iar endospermul este aproape lipsit de vitamine. O serie de defecte ca: prezen�a
boabelor �i�tave, a boabelor incomplet
dezvoltate, cu endospermul �ng�lbenit, sau a boabelor fisurate determin� reducerea
randamentului �n crupe �i a calit�ii
acestora. Orezul serve�te ca materie prim� pentru fabricarea crupelor, a amidonului
�i a unor b�uturi alcoolice tari.
Cele mai importante leguminoase boabe ce se cultiv� �n �ara noastr� sunt: fasolea,
maz�rea, n�utul �i soia.
Fasolea. Se cultiv� mai mult soiurile de culoare alb� din varietatea Phaseolus
vulgaris. Se utilizeaz� �n
alimenta�ie boabele �ntregi sau prelucrate �n f�in� ori fulgi de fasole, din care
se ob�in preparate culinare sau concentrate
alimentare. Din cauza comport�rii neuniforme la fierbere, fasolea �i celelalte
leguminoase se comercializeaz� �n loturi
omogene formate din acela�i soi �i din recolta anului curent.
Maz�rea are o compozi�ie chimic� apropiat� de cea a fasolei. Se folose�te mai mult
la furajarea animalelor
datorit� con�inutului ridicat de proteine �i mai pu�in �n alimenta�ie, sub form� de
crupe dup� decorticare.
Proteinele din soia sunt mai bine echilibrate �n aminoacizi comparativ cu cele din
celelalte surse alimentare de
origine vegetal�. Datorit� con�inutului ridicat de gr�simi (circa 20%), soia
serve�te pentru extrac�ia uleiului alimentar.
�roturile de soia, foarte bogate �n proteine, se folosesc pentru fabricarea
concentratelor furajere �i a produselor
alimentare. Din soia se pot ob�ine concentrate �i izolate proteice, cu p�n� la 80%
proteine, utilizate la fabricarea unor
grupe largi de produse alimentare. Folosirea ra�ional� a boabelor de soia �i a
derivatelor sale la fabricarea produselor
alimentare, chiar �n amestec cu cele de origine animal� (�n propor�ii optime),
poate contribui la echilibrarea acestora �n
componen�i nutritivi, la cre�terea calit�ii, inclusiv la �mbun�t�irea
caracteristicilor psihosenzoriale.
Masa a 1000 boabe �i masa absolut� (masa a 1000 boabe raportat� la substan�a
uscat�) sunt indicatori de
calitate deosebit de semnificativi dar se pot aplica numai pentru determinarea
calit�ii loturilor omogene, formate din
semin�e de acela�i soi. Din acest motiv se utilizeaz� pentru aprecierea calit�ii
loturilor de cereale destinate �ns�m�n��rii.
2 3 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Crupele
Crupele crude pot fi mari, alc�tuite din jum�t�i de boabe (cotiledoane de maz�re)
rezultate �n urma decortic�rii
sau din frac�iuni mai mici ale endospermului semin�elor de cereale (gri�ul, m�laiul
etc.)
M�laiul de calitate superioar� se ob�ine din porumb sticlos, are grad redus de
extrac�ie, granula�ie mare �i
uniform� (800-1000 �m), con�ine foarte pu�ine �nveli�uri, iar compozi�ia sa se
apropie de cea a endospermului.
Gri�ul este alc�tuit din fragmente ale endospermului bobului de gr�u. Sortimentele
de calitate superioar� au o
granula�ie uniform�, circa 500-800 �m �i sunt aproape lipsite de �nveli�uri.
Fulgii de ov�z se fabric� din boabe de ov�z de soiuri pretabile, prin decorticare,
�lefuire, tratament hidrotermic,
laminare �ntre val�uri netede �i uscare p�n� la o umiditate de 11-12%. Datorit�
valorii nutritive mari �i al gradului ridicat
de asimilare, fulgii de ov�z pot fi considera�i produse dietetice ce pot fi
recomandate pentru alimenta�ia copiilor.
2 3 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. F�ina
F�ina rezult� prin m�cinarea cerealelor. Cea mai mare produc�ie �nregistreaz� f�ina
de gr�u ce se utilizeaz� la
fabricarea unui num�r mare de produse alimentare de baz� pentru alimenta�ia uman�.
F�ina dup� m�cinare se supune unui proces de maturare. Maturarea se face prin
p�strare �n condi�ii normale. Prin
maturare se �nregistreaz� o ameliorare a propriet�ilor de panifica�ie, inclusiv o
�mbun�t�ire a propriet�ilor elasticoplastice
ale glutenului. �n timpul matur�rii se desf�ur� procese de oxidare a pigmen�ilor �i
gr�similor, procese de
hidroliz� a tuturor componen�ilor, inclusiv a gr�similor ce se soldeaz� cu
cre�terea acidit�ii. Concomitent are lor o
reducere a activit�ii enzimelor amilolitice �i proteolitice. Durata de maturare a
f�inii este de cel pu�in 10-15 zile pentru
f�ina alb� �i semialb�, respectiv de 5-10 zile pentru cea neagr� �i dietetic�.
Utilizarea f�inii nematurate determin�
ob�inerea unor produse de panifica�ie cu defecte majore �i cu propriet�i fizice �i
organoleptice inferioare.
Sortimentul de f�in� pentru panifica�ie cuprinde: f�ina alb�, f�ina semialb�, f�ina
neagr� �i f�ina dietetic�. �n
func�ie de destina�ie, f�ina de panifica�ie se diferen�iaz� dup� con�inutul de
cenu�� �i dup� granula�ie. F�ina alb�
cuprinde cel mai larg sortiment, acesta fiind format din produse cu un con�inut de
cenu�� ce variaz� �ntre 0,420% (tip
420) �i 0,650% (tip 650).
Umiditatea f�inii care se depoziteaz� pentru perioade mai mari este de 14%, iar a
celei utilizate curent poate fi
mai mare, 14,5-15%. Umiditatea f�inii, ca �i cea a cerealelor �i a celorlalte
produse de mor�rit, este un factor de
stabilitate, la valori mai mari favoriz�nd degradarea.
2 3 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Granulozitatea f�inii este dat� de fine�ea sa, de m�rimea granulelor sale. F�ina de
calitate trebuie s� prezinte o
granulozitate c�t mai uniform�, corespunz�toare sortimentului.
. Pastele f�inoase
Pastele f�inoase sunt produse ob�inute din aluat crud, malaxat, compactizat
(nefermentat) �i uscat p�n� la o
umiditate de 12-13%. Datorit� stabilit�ii lor mari sunt considerate �conserve de
aluat�.
Pastele f�inoase se ob�in din: f�in� alb�, de extrac�ie mic�, cu un con�inut mare
de gluten �i granula�ie mare,
provenit� din gr�u dur (Triticum durum) �i mai rar comun, cu sticlozitate de peste
70%; ap� cu duritate medie (15-20
grade germane) �i alte ingrediente.
Uscarea pastelor f�inoase este opera�iunea tehnologic� cu cele mai mari implica�ii
asupra calit�ii. Conducerea
incorect� a procesului de uscare, prin folosirea unor temperaturi sau a unei viteze
de circula�ie a aerului neadecvate,
poate provoca deformarea, despicarea sau fisurarea zonelor periferice, ca urmare a
apari�iei unor tensiuni din cauza
dezechilibrului dintre umiditatea din zonele centrale �i cele de la suprafa��, iar
prelungirea usc�rii poate determina
desf�urarea unor procese microbiologice �i biochimice nedorite.
Dup� fierbere, pastele f�inoase trebuie s� fie elastice, s�-�i p�streze forma, s�
nu se lipeasc� �ntre ele, iar lichidul
s� fie limpede �i s� nu depun� sediment.
. Produsele de panifica�ie
Mure�
Boala �ntinderii, a�a zisa boal� �filant� sau a cartofilor, este provocat� de
bacteriile din genul Bacillus(B.mesentericus, B.subtilis) care se dezvolt� la
temperaturi ce pot oscila �n jurul valorii de 30�C. �n urma �mboln�virii,
miezul se �nmoaie, devine lipicios, ur�t mirositor �i la rupere formeaz� filamente.
Este predispus� la �mboln�vire p�inea
de format mare, insuficient coapt�, cu umiditate mare, �n perioadele anului cu
c�ldur� excesiv�.
Boala s�ngerie se �nt�lne�te mai rar. �n p�ine apar colonii de culoare ro�ie,
purpurie ale bacteriei Micrococcus
prodigiosus, cu optimul de temperatur� la 25�C.
2 3 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
gr�u proasp�t recoltat, �ncol�it, �ncins sau atacat de plo�ni��. �n multe cazuri,
abaterile de la form� �i volum se asociaz�
�i cu alte defecte ale miezului (porozitate, goluri mari etc.).
Defectele de culoare. Coaja ars� sau palid� se poate datora regimului termic
aplicat �n timpul coacerii. Lipsa
culorii specifice (aspectul palid) poate fi cauzat� de con�inutul redus �n zah�r al
f�inii sau consum�rii sale ca urmare a
prelungirii dospirii aluatului. Astfel, procesul de �mbrunare neenzimatic� este
limitat, iar camtitatea de melanoide ce se
formeaz� insuficient� pentru formarea aspectului rumen specific p�inii de calitate
superioar�.
Printre defectele de gust �i miros sunt: gustul acru datorat dospirii prelungite,
gustul dulce determinat de
dospirea insuficient� a aluatului sau folosirea f�inii din gr�u �ncol�it sau �ncins
�i prezen�a mirosului str�in, �mprumutat
(de substan�e chimice, petroliere etc.) din mediul �nconjur�tor ca rezultat al
transportului sau p�str�rii �n condi�ii
improprii.
Aceast� grup� cuprinde cea mai mare parte din produsele cunoscute sub denumirea de
�patiserie industrial�.
Sortimentul produselor de panifica�ie af�nate chimic este format din: biscui�i,
vafe, napolitane, fursecuri, pi�coturi,
checuri, turt� dulce �i altele.
2 3 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
Sortimentul �i calitatea legumelor �i fructelor proaspete
Sortimentul de legume �i fructe se clasific� dup� specia din care fac parte, dup�
destina�ie (pentru comercializare
�n stare proasp�t� sau industrializare) �i nivel cantitativ.
M�rimea legumelor �i fructelor prezint� mai pu�in� constan�� dec�t forma sau alte
caracteristici. De�i este
specific� soiurilor �i variet�ilor, din cauza condi�iilor pedoclimatice sau a
tehnologiilor aplicate �n cultur� aceasta poate
varia. Varia�ia m�rimii poate schimba raporturile �ntre pulpa cojii �i alte p�r�i
necomestibile, respectiv poate modifica
valoarea nutritiv� �i randamentele de prelucrare. Ca urmare m�rimea devine un
criteriu de calitate pentru legumele �ifructele comercializate sau industrializate
�i o condi�ie de �ncadrare �n clasele de calitate. �n scopul comercializ�rii, se
procedeaz� la sortarea dup� m�rime a loturilor de legume �i fructe. Acestea trebuie
s� �ndeplineasc� condi�iile
dimensionale minime �i s� fie calibrate pe grupe de m�rimi. M�rimea se poate
exprima prin greutate, volum, num�r de
buc�i la kilogram �i alte dimensiuni (diametrul ecuatorial, lungime).
2 3 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2 3 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Defectele pot fi determinate de: modul cum se face recoltarea, sortarea, ambalarea,
manipularea, transportul sau
depozitarea (striviri, lovituri, sec�ion�ri, desprinderea pedunculului, distrugerea
�nveli�urilor etc.); momentul recolt�rii
�nainte sau dup� atingerea maturit�ii optime (culoare, consisten��, gust, arom�,
suculen�� �i altele); de �nghe�ul par�ial
sau total; de p�strarea prea �ndelungat� sau �n condi�ii improprii, �nso�ite de
pierderea prospe�imii.
.
Ambalarea legumelor �i fructelor proaspete
Prin ambalare se asigur� protec�ia legumelor �i a fructelor proaspete �mpotriva
factorilor de degradare �i
efectuarea �n condi�ii optime a opera�iunilor de manipulare, transport, p�strare,
depozitare �i comercializare.
2 3 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
P�strarea legumelor �i fructelor
Se pot p�stra perioade mai mari cu pierderi reduse, legumele �i fructele proaspete
recoltate atent, la momentul
optim, s�n�toase, la care s-a asigurat integritatea structurilor, f�r� s� fi fost
afectate �nveli�urile sau celelalte p�r�i
componente, de calitatea extra �i a I-a, ce nu con�in exemplare deteriorate �n urma
ac�iunilor mecanice din timpul
manipul�rii, sort�rii, ambal�rii sau transportului. Prezen�a exemplarelor bolnave,
t�iate, cu �nveli�uri distruse, cu pulpa
zdrobit�, muceg�ite sau �n curs de fermentare, �n loturile de legume �i fructe �n
vrac, ambalate �n containere sau
ambalaje mai mici creeaz� focare de alterare care determin� reducerea perioadelor
de p�strare �i producerea de pierderi
importante.
2 3 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
I-a
I U�or perisabile ardei, bame, castrave�i,
conopid�, dovlecei, fasole verde,
maz�re verde, varz� de var�
agri�e, caise, cire�e, mere de
var�, pere timpurii, piersici,
prune, struguri de mas� timpurii,
vi�ine.
II-a
I Perisabile cartofi de var�, ridichi de
toamn�, vinete
gutui, mere, pere, struguri de
mas� din soiuri t�rzii, banane
V-a
I Relativ rezistente cartofi de toamn�, ceap� �i
usturoi uscat, gulii, hrean, praz,
r�d�cinoase, varz� alb�, varz�
ro�ie
alune, castane, migdale, nuci �n
coaj�
Legumele �i fructele din grupa I-a �i a II-a, foarte u�or perisabile �i u�or
perisabile, dup� recoltare trebuie s� fie
transportate imediat �i p�strate la temperaturi r�coroase sau de refrigerare,
deoarece se degradeaz� foarte repede prinpierdere de ap� sau procese
microbiologice. �n cazurile c�nd nu se pot asigura condi�iile optime de temperatur�
�i
umiditate a aerului, comercializarea lor trebuie s� fie f�cut� rapid �n 1-3 zile de
la recoltare �n func�ie de specie �i soi.
Legumele �i fructele din grupa a III-a, perisabile, sunt mai stabile, pot fi
p�strate �n condi�ii optime, pe perioade
mai mari de timp dec�t cele din grupele I �i II. E le, �n anotimpurile mai calde,
se degradeaz� �n c�teva zile, dac�
temperatura �i umiditatea aerului sunt mai mari, apropiate de condi�iile mediului.
Ceapa �i usturoiul, dup� recoltare, trebuie s� fie zv�ntate �i uscate prin expunere
la soare sau prin ventilare de aer
uscat, �n spa�ii amenajate.
Celelalte legume �i fructe rezistente se pot p�stra dup� zv�ntare sau dup�
aplicarea altor opera�iuni de preg�tire
cerute de specie sau soi.
Produs
ele p�strate
Temperat
ura optim�
Umiditate
a relativ� a
aerului optim�
%
Alte
condi�ii
Durata
maxim� de
p�strare
Legume �i fructe foarte u�or �i u�or perisabile
C�p�uni 0 85-90 3-8 zile
Caise -0,5
+0,5
90 1-2 s�pt.
Piersici -1
+2
90 2-6 s�pt
Legume �i fructe perisabile
Cartofi +3
+5
85-90 6-8 luni
Ceap� uscat� -1
+1
75-80 6-7 luni
Morcovi +0,5
+1
90-95 4-6 luni
Usturoi 0 +1 70-75 6-8 luni
Varz� 0 +1 85-90 2-4 luni
Mere 0 +4 85-90 5-8 luni
Pere -1
+2
85-90 2-6 luni
Struguri de
mas�
-1
+1
75-85 3-4 luni
Citricele pot fi p�strate perioade medii sau mai mari de timp �n condi�ii mai
exigente (tabelul 5.).
2 4 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Felul
citricelor
Durata p�str�rii
Medie Lung�
Condi�ii de p�strare Nr.s�pt. Condi�ii de p�strare Nr. s�pt.
Temperatura
�C
U.R.A.
%
Temperatura
�C
U.R.A.
%
L�m�i
verzi
13-14 85-90 6-12 12-14 85-90 13-14
L�m�i
mature
10-14 85-90 4-6 2-5 85-90 6-8
Portocale 2-10 85-90 6-10 2-4 85-90 8-16
Mandarine
(clementin
e)
6-8 85-90 3 4-8 85-90 4-6
Grapefruit 8-15 85-90 4-6 8-12 85-90 6-12
.
Produsele alimentare ob�inute din prelucrarea legumelor �i fructelor.
2 4 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Bombajul chimic sau de hidrogen. Acest tip de bombaj se produce mai rar. Apare din
cauza dep�irii
temperaturi8i sau a timpului de sterilizare. �n stratul inert de lac protector apar
pori �i se intensific� procesul de
coroziune chimic� �i electrochimic� cu formare de hidrogen. Astfel presiunea cre�te
�i recipientele bombeaz�. Odat� cu
apari�ia bombajului chimic apar semne de coroziune (pete albastre sau negre),
cre�te con�inutul de staniu din produse �i
se modific� propriet�ile organoleptice, conservele degrad�ndu-se.
Conservele care prezint� bombaj fizic sunt excluse din activitatea comercial�, de�i
ele pot fi apte pentru consum,
datorit� imposibilit�ii identific�rii acestuia prin probe nedistructive, f�r� s� li
se afecteze ermeticitatea �i sterilitatea.
Conservele sterilizate sunt considerate bombate c�nd unul sau ambele capace au
form� convex�, care nu cedeaz�
la ap�sare sau convexitatea se transmite capacului opus.
2 4 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Lichidul din conservele sterilizate de calitate este limpede f�r� resturi de fructe
�i legume destr�mate, semin�e,
negelificat �i nu depune sediment.
Produsul Propor�ia
legumelor �i
fructelor %
Con�inut
de sare, %
Con�inut de
staniu,
mg/100 g
Substan�a
solubil�, grade
refractometrice
Gr�simi
%
Maz�re verde 60 0,5-1,5 100 --
Fasole p�st�i 55 0,5-1,2 100 --
Ghiveci �n bulion 60 0,6-1,5 100 --
Tomate �n bulion 50 0,5-1,2 100 5 -
Ghiveci �n ulei 70 0,8-1,5 100 -5
Compoturi 45-55 -100 14-21 -
Piureuri de fructe --100 16 -
2 4 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Prin concentrare, din legume se produc �n cantit�i mai mari bulion (tomate, ardei,
gogo�ari) �i paste (tomate �i
altele).
Con�inutul de substan�e de poluare a mediului (aer, sol, ap�) sau provenite din
tratamentul fito-sanitar, din
legumele �i fructele proaspete se multiplic� �n func�ie de gradul de concentrare.
Din aceste motive este necesar controlul
prezen�ei substan�elor ce nu sunt admise �n produse �i determinarea con�inutului de
substan�e d�un�toare s�n�t�ii
(prezentate mai sus), pentru verificarea concordan�ei cu normele de igien�, at�t la
produsele fabricate �n �ar� c�t �i cele
din import.
2 4 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Legumele �i fructele liofilizate �i, �n mai mic� m�sur�, cele deshidratate prin
procedeele moderne prezentate
anterior au capacitatea mare de rehidratare �i, ca urmare, propriet�ile
organoleptice (consisten��, gust, miros, arom�)
sunt superioare celor pentru care s-au folosit metodele clasice de uscare cu aer
cald.
2 4 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Se supun mur�rii �n special legumele proaspete: varza alb�, varza ro�ie, conopida,
p�tl�gelele verzi, ardeiul,
pepenii verzi necop�i, ceapa, castrave�ii �i altele.
. Caracterizarea c�rnii
�esutul muscular este alc�tuit din fascicule musculare �nvelite cu forma�iuni fine.
Dac� �n spa�iul dintre
fasciculele musculare, al�turi de �esutul conjunctiv este acumulat� gr�simea,
carnea se consider� marmorat�, iar dac�
�esutul adipos se g�se�te �n interiorul fasciculelor musculare, carnea este
perselat�.
Dup� structura histologic�, �esutul muscular poate fi: neted, striat �i cardiac.
�esutul muscular neted este format din celule omogene, netede, ce intr� �n
structura mu�chilor organelor
interne.
Cantitatea de �esut muscular din carne variaz� dup� specie, ras�, v�rst�, grad de
�ngr�are etc. Animalele
tinere �i cele pentru carne au o cantitate mai mare de �esut muscular �n compara�ie
cu cele b�tr�ne �i grase.
�esutul conjunctiv are rol de sus�inere �i leg�tur� �ntre diferite organe. Dup�
forma celulelor �i natura
substan�elor intercelulare deosebim: �esut conjunctiv propriu-zis, �esut adipos,
�esut cartilaginos �i �esut osos.
Cal
itatea c�rnii
�esut
muscular
�esut
adipos
�esut
cartilaginos
�e
sut osos
2 4 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�esutul muscular al p�s�rilor este tare �i fibros. Cei mai dezvolta�i sunt mu�chii
piaptului (greutatea acestora
este egal� sau dep�e�te chiar greutatea restului musculaturii). Culoarea mu�chilor
difer� �n func�ie de specie �i �n
unele cazuri de regiunea anatomic�. G�inile �i curcle au mu�chii pieptului de
culoare deschis� �carne alb�, iar
�ntreaga musculatur� a c�rnii de g�sc� �i ra�� este maicolorat�.
Carnea p�s�rilor �not�toare (ra�e, g�te) are mai pu�in �esut conjunctiv, o
cantitate mai mare de �esut adipos,
�ns� fibrele musculare sunt mai grosiere.
Factorii care influen�eaz� calitatea c�rnii sunt: specia, rasa, v�rsta, sexul,
alimenta�ia, starea de s�n�tate,
condi�iile de sacrificare, conservare �i p�strare.
Porcinele pot fi sacrificare �n faza de purcei de lapte (de circa 4-6 s�pt�m�ni).
Carnea de cea mai bun� calitate
se ob�ine de la porci tineri (7-9 luni), �n greutate de 80-120 kg. Prin
sacrificarea porcilor adul�i de 3-4 ani sau chiar
mai tineri se ob�ine carne tare, cu un con�inut mare de gr�sime, iar randamentele
sunt reduse.
2 4 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cele mai importante modific�ri care au loc �n faza de rigiditate muscular� sunt:
degradarea glicogenului la
acid lactic �i sc�derea pH-ului c�rnii de la 7,3-7,4 la 5,4-5,6, transformarea
par�ial� a acidului adenozintrifosforic
(ATP) �n acid adenotindifosforic (ADP) �i acid adenozinmonofosforic (AMP), formarea
complexului proteic
actomiozin� �i degradarea fosfocreatinei la acid fosforic �i creatin�.
Dac� maturarea c�rnii este mai avansat� poate s� ia caracterul unui proces
incipient de autoliz�. Aceast�
modificare a c�rnii este cunoscut� sub denumirea de fezandarea c�rnii. Fezandarea
se se obi�nuie�te la c�rnile tari,
cum sunt cele de v�nat, care devin fragede �i cap�t� un gust particular, pl�cut.
Tran�area c�rnii
Carnea reprezint� musculatura striat� a carcasei animalului �mpreun� cu toate
�esuturile aderente, respectiv
�esut conjunctiv, �esut gras, �esut osos, vase de s�nge �i nervi.
2 4 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Prin tran�are rezult� p�r�i anatomice din carcasa animalului cu valori nutritive
diferite, care se �mpart pe
calit�i �i sortimente.
P�s�rile se livreaz� sub form� de carcase sau tran�ate, �n stare refrigerat� sau
congelat�. Este interzis�
comercializarea p�s�rilor �n stare decongelat� sau recongelat�. �n func�ie de
specie �i categorie, prelucrarea de abator
se face �n 7 tipuri, iar dup� starea de �ngr�are �i greutate �n trei clase de
calitate.
19.
La aprecierea prospe�imii c�rnii servesc pH-ul (valoarea maxim� 6,2), azotul u�or
hidrolizabil (cel mult 35 mg
NH3/100 g), se poate folosi proba hidrogenului sulfurat, proba Nessler �i reac�ia
Kreiss care trebuie s� fie negative.
Pentru carnea destinat� prelucr�rii industriale prezint� importan��
caracteristicile tehnologice, capacitatea de
hidratare, capacitatea de re�inere a apei, raportul ap�/protein�, care determin�
randamentele de prelucrare �i
propriet�ile prganoleptice ale produselor fabricate.
Criteriile
de
apreciere
Proasp�t� Relativ proasp�t� Alterat�
Aspectul
exterior
La suprafa��
carnea prezint� o pelicul�
uscat�; gr�simea are
colora�ia, consisten�a �i
gustul normale, tendoanele
sunt lucioase, elastice �i
tari; suprafe�ele articulare
sunt netede �i lucioase;
La suprafa�� carnea prezint�
uneori o pelicul� uscat�, alteori este
par�ial acoperit� cu mucus lipicios, �n
cantitate mic�;uneori se pot observa
pete de mucegai; gr�simea are aspect
mat �i consisten�� mic�orat�;
tendoanele sunt ceva mai moi, mate
sau chiar cenu�ii; supragfe�ele
Suprafa�a poate fi
uneori umed� �i lipicioas�,
deseori acoperit� cu pete
de mucegai; gr�simea are
aspect mat, colora�ie
cenu�ie �i consisten��
mic�orat�; are miros �i
gust de r�nced.
2 4 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pentru fabricarea unor anumite produse din carne (mai ales a celor cu toc�tur�
fin�) se utilizeaz� ingrediente
proteice: glutenul, concentratele �i izolatele din soia, laptele praf degresat,
zerul praf, cazeina, plasma sanguin� �i
derivatele proteice colagene. Adaosurile proteice se utilizeaz� sub form� de
pulberi sau �n stare hidratat� (emulsii,
geluri, dispersii �n saramur�).
2 5 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ca �i materia prim�, o influen�� mare asupra calit�ii produselor din carne are
tehnologia de fabrica�ie
aplicat�, mai ales modul de desf�urare a opera�iunilor tehnologice. Astfel,
opera�iunile de tran�are, dezosare, alegere
�i sortare pe calit�i, cur�ire, fasonare �i dimensionare optim� a buc�ilor din
carne determin� propriet�ile
organoleptice �i estetice ale produselor finite.
La ob�inerea celor mai multe produse din carne se aplic� tratamente termice
(pasteurizare, blan�are, fierbere,
coacere, sterilizare, afumare) �n urma c�rora produsele devin comestibile, f�r�
preg�tire culinar� prealabil�. Are loc
stabilizarea culorii �i formarea compu�ilor de gust �i arom� specifici, se
inactiveaz� sau se distruge par�ial sau total
microflora de alterare, asigur�ndu-se astfel conservabilitatea produselor.
La fabricarea unor produse din carne tocat� � salamuri sau c�rna�i � se utilizeaz�
dou� semifabricate de baz�:
bratul �i �rotul.
Bratul este o past� ob�inut� prin tocarea fin� a c�rnii de vit� sau porc, �n cutere
sau mori coloidale, dup� oprealabil� m�run�ire la ma�ina de tocat tip Volf. �n
timpul toc�rii fine carnea �ncorporeaz� o cantitate suplimentar� de
ap� ce se adaug� sub form� de fulgi de ghea��, iar pasta ob�inut� cap�t�
capacitatea de a lega compozi�ia produselor
(buc�i de carne �i sl�nin�).
Bratul de calitate superioar� se ob�ine din carnea cald� de vit� t�n�r�, cu stare
de �ngr�are medie. �n cazul
utiliz�rii c�rnii de bovine �i porcine refrigerat� �i congelat� se folosesc
polifosfa�i, care se introduc �n amestecul de
s�rare, pentru m�rirea capacit�ii de hidratare �i legare a componen�ilor naturali.
�rotul se ob�ine prin tocarea la Volf a c�rnii maturate de vit�, porc sau oaie, cu
site ce au ochiuri adecvate.
Produsele din carne cuprind mezeluri, preparatele din carne afumat�, specialit�ile
din carne, conservele �i
semiconservele de carne.
2 5 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
cabanos), afumate la cald (c�rna�i de porc), preparate crude (salam de Sibiu �i tip
Sibiu, c�rna�i cruzi, babic,
ghiudem) care comport� tratament de afumare �i uscare-maturare sau numai uscare
maturare.
Tobele prezint� �n sec�iune buc�i de componente, �nglobate �n aspic sau �ntr-o mas�
format� din s�nge �i
arpaca� pastificat. Componentele nu se separ� la o t�iere atent�.
Produsele tip leber se ob�in din carne cap porc, sl�nin�, ficat �i alte organe sau
subproduse fierte, arpaca�
hidratat sau amidon pregelificat, ceap� �i condimente tocate prin ma�ina Volf �i
pastificate la cuter. Compozi�ia
omogenizat� se introduce �n membrane ccu grosimi de cel mult 60 mm, se
pasteurizeaz� la temperaturi cuprinse �ntre
75-80�C �i se r�ce�te cu ap�.
Preparatele de carne cu structur� eterogen� se ob�in din brat, �rot tocat la Volf,
sl�nin� cuburi �i �n unele
cazuri subproduse de abator. Compozi�ia omogenizat� �n malaxoare se supune �n
continuare acelora�i opera�iuni
tehnologice ca �i produsele omogene.
Caracteristici Pr
osp�turi
Salamu
ri afumate
Salamu
ri foarte
afumate uscate
Ap�, % max. 70 68 50
Substan�e grase, % max. 26 24,38 40
Clorur� de sodiu, % max. 3,0 3,0 3,0
Azot u�or hidrolizabil, mg
NH3/100 g max. 30 45 45
Substan�e proteice totale, %
max. 11 11 15
Azoti�i, NO2 mg/100 g 7 7 7
2 5 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Materiile prime pentru preparatele crude sunt: carnea de porc, vit�, oaie �i
sl�nina; pentru anumite sortimente
carnea de v�nat �n amestec cu cea de porc �i sl�nina; amestec de carne de vit� �i
porc; carnea de oaie �n amestec cu
cea de vit� pentru babic �i ghiudem.
Membranele care se utilizeaz� pot fi naturale (de cal, bovine), dar mai ales
artificiale (naturin, cutizin) datorit�
uniformit�ii lor �i rezisten�ei mecanice ridicate.
Babicul se ob�ine din carne de oaie (50%), carne de vit� 50% �i este condimentat cu
ardei iute pisat �i usturoi.
Umplerea se face �n rotocoale de vit�, iar produsul se prezint� sub forme de
batoane drepte, presate. Ca �i �n cazul
celorlalte preparate crude, opera�iile de refrigerare, scurgere �i zv�ntare a
c�rnii tocate �n buc�i, precum �i procesul
de uscare-maturare a produsului �n membran� au drept scop eliminarea apei p�n� la
limita de 30-35% prev�zut�pentru produsul finit destinat livr�rii. �n timpul
usc�rii batoanele se acoper� cu un strat fin de mucegai.
Defectele mezelurilor
Salamurile fierte prea mult sau insuficient fierte. Cauza const� �n aceea c� la
fierbere nu s-au introdus �n
acela�i cazan batoane cu aceea�i grosime. Cele r�sfierte au compozi�ia uscat�, iar
cele insuficient fierte au �n interior
2 5 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Mezeluri cu gust r�nced. Defectul apare �n urma folosirii sl�ninii r�ncede sau
r�ncezirii gr�similor �n timpul
p�str�rii salamurilor.
Mezeluri cu gust fad �i f�r� suculen��. Aceste defecte apar c�nd nu s-a ad�ugat ap�
suficient� la fabricarea
bratului.
Sortimentul este format din: sl�nin�, costi��, picioare de porc, coaste, ciolane �i
oase graf afumate.
Specialit�ile pasteurizate (�unc�, rulade) se ob�in din pulp� sau spat� de porc,
�ntregi sau buc�i. Se pot ob�ine
�i din carne de m�nzat prin s�rare, maturare, pasteurizare la temperatura de 75�C
�i r�cire.
Specialit�ile afumate se ob�in din carne dezosat� prin s�rare, maturare �i hi�uire
la temperaturi curinse �ntre
70-110�C.
Pastrama de oaie se ob�ine din carcase de oaie prin dezosare par�ial�, fasonare,
sarare uscat�, maturare �i
uscare.
-semiconserve din carne, care se ob�in prin tratamente termice u�oare �i �n care se
distrug formele vegetative
ale microorganismelor;
-conserve din carne, care sunt supuse unor tratamente termice mai severe la
temperaturi de peste 100�C �i �n
care se distrug formele vegetative ale microorganismelor �i sporii bacteriilor
mezofile;
-conserve din carne destinate ��rilor cu climat tropical, �n care se distrug prin
tratamente termice severe toate
microorganismele, �n toate formele, incluziv sporii bacteriilor termofile.
Semiconservele din carne sunt produse care se ob�in prin pasteurizarea c�rnii
prelucrat� mecanic, s�rat� �i
maturat�, introdus� �n recipien�i ermetic �nchi�i.
2 5 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pentru o legare mai bun� a buc�ilor de carne �i pentru evitarea separ�rii sucului
se utilizeaz� polifosfa�i �i
gelatin�.
Semiconservele din carne tocat�, chopped porck �i roll porck, se ob�in din brat �i
�rot din carnea rezultat� de
la fasonare, iar sortimentele chopped ham �i roll ham se ob�in prin �nglobarea
buc�ilor de pulp� de porc �n masa
bratului.
Sortimentul este alc�tuit din conserve �n suc propriu, pateuri, ha�euri, paste,
creme de ficat, conserve mixte
(carne de porc cu fasole boabe, gula� de porc, de vit�, paprica� din carne etc.),
conserve din carne tocat� (corned
beef, luncheon meat), conserve dietetice, conserve pentru copii (produse tip baby
food, junior food, senior food) �i
altele.
Conservele �n suc propriu se fabric� din buc�i de carne de vit�, porc sau oaie
aleas� de flaxuri tari, tendoane
sau aponevroze mari �i tocat� prin ma�ina Volf cu sita de 20 mm. La temperatura de
10�C se prezint� ca o mas�
compact�, format� din buc�i de carne �n suc gelificat, cu un strat de gr�sime la
suprafa��. Carnea de�ine o propor�ie
de 60-65%, gr�simea 12-15%.
.
Laptele de consum
Tabelul 17
2 5 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Specia A
p�
Substan
��
uscat�
din care:
Lipide Protide Lacto
z�
Substan�e
minerale
exprimate �n NaCl
V
ac�
8
7,5
1
2,5 ,5
3 3
,5
4
,8 0,7
O
aie
8
1,0
1
9,0 ,5
7 6
,0
4
,6 0,9
B
ivoli��
8
1,0
1
9,0 ,0
8 5
,0
5
,2 0,8
C
apr�
8
8,0
1
2,0 ,5
3 3
,2
4
,5 0,8
Substan�a uscat�. Prin substan�� uscat� (reziduu uscat) se �n�elege totalitatea
substan�elor care r�m�n dup�
eliminarea complet� a apei din produs �i este constituit� din protide, gr�simi,
lactoz�, s�ruri minerale, vitamine.
Protidele mai importante din lapte sunt: ., �, . cazeina 2,75%, lactoalbumina 0,36%
�i lactoglobulina 0,12%.
Valoarea deosebit� a protidelor din lapte se datoreaz� faptului c� ele sunt
alc�tuite din aminoacizi
indispensabili, �n propor�ii apropiate de necesit�ile organismului.
Cazeina este componentul principal al laptelui provenit de la majoritatea
speciilor. Prin acidifiere sau �n
urma ac�iunii enzimelor proteolitice coaguleaz�.
Coagularea laptelui st� la baza fabric�rii produselor lactate acide �i a
br�nzeturilor.
Pentru br�nzeturi se utilizeaz� laptele cazeinic care are cazeina �n propor�ie de
minim 75% din con�inutul de
proteine (laptele de vac�, capr�, bivoli�� �i oaie).
Lactoza este cel mai labil component al laptelui. Sub influen�a bacteriilor lactice
sufer� procesul de
fermenta�ie lactic� transform�ndu-se �n acid lactic.
Peste 50% din totalul substan�elor minerale din lapte sunt formate din s�ruri de
calciu �i fosfor.
Enzimele. Cele mai importante enzime din lapte sunt: peroxidaza, reductaza �i
catalaza.
Peroxidaza se formeaz� �n organismul animal �i trece din s�nge �n lapte. �n
industria laptelui peroxidaza este
folosit� la aprecierea tipului de pasteurizare, fiind descompus� la circa 80�C
(pasteurizare �nalt�).
Gazele. Laptele proasp�t recoltat con�ine gaze dizolvate, care �n timpul mulgerii
�i transportului se degaj�
par�ial, iar la pasteurizare �i fierbere total. Astfel, un litru de lapte proasp�t
muls con�ine circa 8% volume gaze,
dintre care 50-70% bioxid de carbon, 20-30% azot �i 4-10% oxigen.
2 5 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Laptele de consum se ambaleaz� �n butelii din sticl�, din materiale plastice sau
pungi din polietilen�. Se
practic� �i ambalajele �tetrapac� din cartoane speciale.
.
Br�nzeturile
Sortimentul de br�nzeturi
Dup� felul laptelui se clasific� �n: br�nzeturi din lapte de vac� (br�nz� proasp�t�
de vaci, trapist, Olanda,
�vai�er etc.), br�nzeturi din lapte de oaie (telemea, ca�cavalul de Dobrogea,
br�nza de burduf, ca�ul de M�n�tur),
br�nzeturi din lapte de capr� (B�lea) �i br�nzeturi din amestecul laptelui
diferitelor specii.
Mure�
Din aceast� grup� fac parte br�nzeturile proaspete cu past� moale, nematurate. Se
caracterizeaz� printr-un
coagul fin, consisten�� onctuoas�, arom� �i gust de fermenta�ie lactic�, u�or
acri�or �i corespunz�tor adaosurilor
folosite. Se clasific� �n:
Urda rezult� prin precipitarea proteinelor din zer la calc (82-84�C), strecurare �i
autopresare. Poate fi livrat�
dulce �i s�rat�.
Sortimentele de br�nz� proasp�t� se prezint� sub forma unor paste omogene, curate,
f�r� scurgere de zer, fine,
cremoase.
Br�nzeturile maturate
Br�nzeturile cu pasta moale, fermentate se caracterizeaz� printr-un con�inut mai
ridicat de ap�, peste 50%,
ceea ce le confer� o consisten�� care variaz� de la pasta moale, onctuoas�, p�n� la
o consisten�� u�or elastic�, �n
func�ie de con�inutul de ap� �i gr�sime. Se ob�in printr-o coagulare de durat� mai
mare, prelucrare sumar� a coagului
�i la temperaturi mai sc�zute, autopresare sau presare u�oar� �i maturare de scurt�
durat� (20-40 zile).
Br�nza telemea se prezint� sub form� de buc�i �ntregi, cu suprafa�a curat�, cu urme
de sedil�, cu rarecr�p�turi la suprafa��. �n sec�iune prezint� rare goluri de
formare; masa este bine legat�, nesf�r�misioas�.
Principalele sortimente sunt: br�nza Bran (din lapte de vac�), br�nza B�lea (din
amestec de lapte de vac� �i
capr�) �i br�nza alpin�.
�n �ar� se fabric� br�nza Bucegi din lapte de oaie, vac� sau amestecul acestora �i
br�nza Homorod din lapte de
bivoli��. Se prezint� f�r� coaj�, acoperit� cu un strat slab ro�iatic, �n sec�iune
este marmorat� datorit� mucegaiului, iar
pasta are nuan�� verde-alb�struie, este onctuoas�, granulat� �i fragil�.
2 5 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Br�nza tip Camembert se ob�ine prin maturare (8-15 zile) sub ac�iunea combinat� a
mucegaiului alb
Penicillium Camemberti �i a lui Bacterium linens ce se dezvolt� la suprafa��.
Prezint� coaja sub�ire, neted�, acoperit�
de mucegai alb; miezul este compact, cu ochiuri de fermentare foarte mici, de
culoare alb-g�lbuie, fin, moale �i are
gust slab picant de ciuperc�. Buc�ile de dimensiuni mici (80-320 g) se ambaleaz� �n
h�rtie pergaminat� �i h�rtie de
aluminiu.
Din aceast� categorie fac parte br�nzeturile: Zamora, Cozia, Post�varu, R�nov,
br�nza italian� (Belle Paese)
fabricate din lapte de vac�; br�nza N�sal din lapte de oaie, vac� sau amestec �i
br�nza Taga din lapte de oaie.
o for�� care cre�te treptat (1-10 kgf/kg br�nz�). Dup� s�rarea umed�, urmeaz�
maturarea �n camere speciale, la
temperatura de 14-16�C, timp de 35-45 zile. Spre sf�r�itul perioadei de maturare,
c�nd s-a format coaja, se
procedeaz� la parafinare.
Din aceast� categorie fac parte: br�nza Trapist, Tilsit, Olanda, T�rnava,
Carpatin�, Transilvania, Rodo,
br�nzeturile maturate cu ingrediente (�elin�, piper, chimen, extract de morcovi
etc.).
Br�nza Cedar se prezint� sub form� cilindric� sau paralelipipedic� cu masa de circa
30-35 kg sau 15-18 kg. �n
sec�iune nu prezint� ochiuri de fermentare ci numai goluri de formare provenite din
presare.
2 5 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Br�nza Parmezan se ob�ine din lapte crud de vac� sau �n amestec cu laptele de
bivoli��. Durata de maturare aacestui produs este de 1-2 an. �n procesul de
maturare coaja este tratat� cu negru de fum �i ulei de in fiert. Se prezint�
sub form� cilindric� cu masa �ntre 12-15 kg. Consisten�a partei este foarte tare,
pu�in friabil� �i se poate r�zui u�or.
Pasta cliveaz� radical �i prezint� numai ochiuri de fermentare rare �i foarte mici,
gust pl�cut, u�or picant, se tope�te
u�or �n gur�.
Br�nza tip Pecorino se fabric� din lapte de oaie. Br�nza Pecorino fabricat� din
lapte de vac� poart� denumirea
de br�nz� Romano. Aceste dou� br�nzeturi se pot ob�ine �ntr-un format mare cu masa
�ntre 12-15 kg �i format mic cu
masa de 6-8 kg, denumit� �i Romanello. Procesul tehnologic prezint� unele
particularit�i, printre care, o durat� de
s�rare de circa 90 zile �i o durat� de maturare �ntre 90-150 zile.
Br�nza de burduf se ob�ine din ca� de oaie care dup� fr�m�ntare se introduce �n
burduf de oaie �i se supune
matur�rii 14 zile. Se poate fabrica �i din amestec de ca� ob�inut din lapte de oaie
�i vac�, prin ambalare �n membrane
naturale, �es�turi textile, sau folii de material plastic, �n func�ie de tipul
sortimentului.
Br�nza �n coaj� de brad se fabric� din ca� de oaie, iar ambalarea �i maturarea se
fac �n coji de brad care �i
imprim� caracteristici gustative specifice.
�n cazul ca�cavalului Penteleu op�rirea se face prin turnare de ap� fierbinte �ntr-
un h�rd�u de lemn, �n care se
g�sesc buc�ile de ca� �i amestecare p�n� la ob�inerea unei paste moi, elastice cu o
umiditate mai mare �i consisten��
mai redus�.
Ca�ul op�rit, dup� s�rare este prelucrat prin fr�m�ntare pe mese speciale, introdus
�n forme, apoi ro�ile
formate sunt supuse matur�rii �n camere speciale, timp de 30-60 zile, �n func�ie de
sortiment.
2 6 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Defectele br�nzeturilor
Defectele de coaj�:
Defectele de desen:
Defecte de consisten��:
Oul reprezint� unul dintre cele mai valoroase alimente datorit� valorii nutritive
ridicate, gradului ridicat de
asimilare a trofinelor din compozi�ia sa, disponibilit�ii pentru consum (produc�ia
mondial� asigur� acoperirea
consumului) �i pre�urilor sale accesibile.
2 6 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
G�lbenu�ul cap�t� uneori gust �i miros nepl�cute din cauza degrad�rii proteinelor
�i r�ncezirii gr�similor �n
timpul p�str�rii �ndelungate, �n condi�ii necorespunz�toare.
Din cauza mediului de via�� al palmipedelor (ra�e �i g�te), ou�le acestora nu pot
fi folosite la prepararea unor
produse sau semifabricate care nu sunt supuse tratamentelor termice eficiente.
Dat fiind modific�rile profunde care pot avea loc �n ou�, starea de prospe�ime
devine o component� de baz� a
calit�ii ou�lor.
Evaluarea gradului de prospe�ime se poate face asupra oului crud �ntreg, asupra
con�inutului oului dup�
spargere sau dup� fierbere.
Stabilirea prospe�imii ou�lor crude se poate face prin examinarea aspectului, prin
proba cl�tinatului,
examinarea la ovoscop sau proba densit�ii �n ap� rece �i �n solu�ii de saramur�, de
diferite concentra�ii.
Aspectul ou�lor. Ou�le proaspete au coaja �ntreag�, nefisurat�, curat�, mat�, f�r�
pete sau pori vizibili iar
cuticula intact� �i f�r� neregularit�i. Ou�le vechi sau alterate prezint� coaja
lucioas�, unsuroas�, p�tat� �i porii
m�ri�i.
Ou�le foarte proaspete au camera de aer foarte mic�. Pe m�sura �nvechirii camera de
aer se m�re�te �i devine
mobil�. Interiorul ou�lor proaspete este limpede, g�lbenu�ul este �ntreg, a�ezat �n
centru �i apare ca o umbr� f�r�
contur precis. Pe m�sura alter�rii, g�lbenu�ul devine vizibil, este mobil sau poate
fi fixat pe coaj�.
2 6 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
pH-ul albu�ului oului proasp�t este u�or bazic (7,8-8,2) �i cre�te pe m�sura
�nvechirii. G�lbenu�ul oului
proasp�t are o reac�ie slab acid� (pH=6) iar pe m�sura �nvechirii se apropie de
neutralitate (pH=6,8-7).
Fosfa�ii, �n care oul este foarte bogat, sunt prezen�i �n g�lbenu�. Pe m�sura
�nvechirii migreaz� �n albu�.
Prezen�a fosfa�ilor �n albu� �n cantit�i mari indic� ou� cu prospe�ime redus� sau
�n curs de alterare.
Defectele ou�lor
Abaterile de la forma normal� oval� cu un cap�t rotund iar altul mai ascu�it, cum
ar fi ou�le rotunde, cele cu
lungime mare �i diametru redus, sunt considerate defecte deoarece creaz� dificult�i
la ambalare, sporind riscul de
spargere �n timpul transportului.
Din cauza unor boli ale p�s�rilor, ou�le pot prezenta �i alte modific�ri: ou� f�r�
coaj� sau cu coaja sub�ire, ou�
cu dou� g�lbenu�uri, ou� duble sau cu corpuri str�ine �n interior.
-ou�le cu iarb�, cu g�lbenu�ul colorat �n brun sau verde sau cu arom� str�in�,
defecte cauzate de hr�nirea
p�s�rilor cu furaje neadecvate.
Caracteristici Ou�
foarte proaspete proaspete
Aspectul cojii nev�t�mat�, curat�, de form� normal�, uscat�
Camera de aer imobil� �i cu �n�l�imea de
max.5 mm
mobil� �i cu �n�l�imea
de max. 9 mm
Albu� clar, translucid translucid
G�lbenu�
u�or vizibil, sferic. u�or
mobil, dup� r�sucire revine �n
pozi�ia central�
vizibil, u�or aplatizat,
mobil
Miros �i gust caracteristic� oului proasp�t, f�r� miros �i gust str�in sau alterat.
2 6 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Conservarea ou�lor se poate face prin mai multe metode. �n prezent se folose�te
refrigerarea (pentru
majoritatea ou�lor supuse conserv�rii) �i conservarea �n ap� de var.
Marcarea ou�lor se face, dup� caz, direct pe coaj� �i pe ambalaj. Pentru marcarea
pe coaj� se folose�te tu�
alimentar �i persistent.
Mure�
�i fosta U.R.S.S. Cea mai mare cantitate (peste 3) este folosit� �n scop alimentar,
1/3 �n stare proasp�t�, 1/3 sub
form� congelat� iar restul sub form� de produse uscate, afumate sau s�rate.
Consumul mediu pe locuitor atinge 12 kg/an. �n Uniunea European�, variat� �ntre 8,5
kg/an �n ��rile de Jos �i
43 kg/a �n Portugalia.
.
Pe�tele proasp�t
Pentru �ara noastr� prezint� importan�� mai mare pe�tii care tr�iesc �n apele
noastre interioare, r�uri, lacuri,
inclusiv Delta Dun�rii, �n Marea Neagr� sau cei oceanici, �n m�sura �n care se mai
pescuiesc cu nave proprii sau intr�
�n circuitul comercial prin import sau export.
Acipenseridele tr�iesc �n mare �i depun icrele �n ap� dulce. Face excep�ie cega,
care tr�ie�te �n ap� dulce.
Speciile din aceast� familie, care se g�sesc frecvent �n apele noastre, sunt:
morunul care atinge 250 kg (s-au
capturat exemplare de peste 1000 kg), nisetrul de dimensiuni mai mici, p�struga cu
greutatea de 5-15 kg, cega cu
peste 4-5- kg �i viza de dimensiuni mai mici.
Familia Ciprinidae cuprinde majoritatea pe�tilor din apele noastre dulci. Cel mai
c�utat este crapul care poates� ating� 30 kg. �n comer� poart� denumirea de:
ciort�nic� cr�pcean, c�nd are greutatea mai mic� de 1 kg; ciortan�ntre 1-2 kg;
ciortocrap �ntre 2-4 kg �i crap c�nd trece de 4 kg. �l g�sim �n toate r�urile de
�es �i b�l�ile lor. Este
foarte apreciat pentru carnea lui gustoas�, se consum� mult proasp�t, s�rat �i sub
form� de conserve sterilizate.
Din aceea�i familie mai fac parte: avatul, babu�ca, cosacul, linul, mreana,
moruna�ul, pl�tica, ro�ioara, sabi�a,
scobarul �i al�ii. Pe�tii din aceast� familie, inclusiv crapul sub 1 kg, au oase
multe, repartizate �n toat� musculatura,
consumul lor �n stare prtoasp�t� prezent�nd dificult�i. Pre�ul de v�nzare, din
acest motiv, este mult mai redus.
o cantitate mare de pe�te. Poate ajunge la c�teva kilograme. Are carnea alb�, cea
mai slab�, este gustoas� �i se
preteaz� pentru consumul �n stare proasp�t� sau pentru fabricarea conservelor
sterilizate.
Familia Gotidae. Este reprezentat� de cod, hec, merlucius �i al�i pe�ti. De�ine
circa 1/5 din schimburile
interna�ionale. Se pescuie�te foarte mult de Islanda, Canada, Danemarca, Norvegia,
Japonia, Canada �i alte ��ri.
Este un pe�te cu carnea alb�, con�inut relativ mic de gr�sime �i gustos. Se
comercializeaz� sub form� de pe�te
�ntreg sau filetat. Familia Percidae. Cei mai importan�i pe�ti din aceast� familie
sunt �al�ul �i bibanul.
�al�ul se pescuie�te �n Dun�re, �n partea inferioar� a afluen�ilor s�i �i �n
lacurile limitrofe M�rii Negre. Este
un pe�te foarte valoros, are carne alb� cu valoare dietetic�, pu�in� gr�sime �i
u�or de digerat. Se consum� mai ales �n
stare proasp�t�, din care se ob�in specialit�i culinare foarte apreciate.
Familia Salmonidae. Din aceast� familie fac parte p�str�vul de munte, p�str�vul
curcubeu care se pescuie�te
�n Rom�nia. Cresc �n apele de munte repezi �i reci. Au carnea foarte fin�, gustoas�
�i f�r� oase intramusculare.
P�strovii pescui�i �n apele noastre se consum� �n stare proasp�t�, cea mai mare
parte �n unit�ile de alimenta�ie
public�.
Somonul se pescuie�te �n cantit�i mari, peste 1,1 milioane tone �n Norvegia,
Anglia, Canada, Japonia, S.U.A,
Chile etc. �n ultimul timp peste 1 provine din cresc�toriile din ��rile
nominalizate.
Somonul se prelucreaz� �n Europa mai ales prin afumare, dar �i sub form� de
conserve.
Are corpul turtit, nu are solzi, poate atinge 3 m lungime �i o greutate de 250 kg.
Are carnea foarte gustoas� �i f�r�oase. Se consum� �n stare proasp�t� sau serve�te
pentru prelucrarea unor produse superioare, batogul de somn. �n
2 6 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
func�ie de m�rime, preia denumiri comerciale: moac� (p�n� la 250 g), somotei (sub 1
kg), iaprac (�ntre 1-3 kg), iarma
Cele mai valoroase componente din pe�te dunt substan�ele azotate reprezentate de
proteine �i compu�ii lor de
hidroliz�. Substan�ele proteice din pe�te con�in to�i aminoacizii indispensabili,
�n raporturi apropiate de necesit�ile
organismului. Con�inutul de substan�e proteice variaz� �n func�ie de specie �i este
cuprins �n intervalul 15-20%.
Gr�simea este de obicei distribuitp �n interiorul c�rnii sau �n unele organe, mai
ales �n ficat (la pe�tii slabi).
Este bogat� �n acizi gra�i polinesatura�i (tipic este acidul clupanodonic care
contribuie la formarea mirosului) �i ca
urmare, instabil� �i implicat� �n alterarea pe�telui congelat.
Con�inutul de ap� din pe�te este ridicat, variind �ntre 60 �i 82%, �n func�ie de
specie, anotimp �i mai mare �n
perioada de reproducere. pe�tele gras are un con�inut mai mic de ap� iar cel slab
mai ridicat.
C
ategor
ia
Con�inutul
de protide %
Con�inutul
de lipide %
Principalele specii de pe�te din
categoria respectiv�
A 15-20
(mare)
sub 5
(mic)
cod, sebast�, calcan, crap, �tiuc�,
pl�tic�, morun
B 15-20
(mare)
5-15
(mediu)
hering, sardinel�, hamsie, gingiric�,
nisetru
C sub 15
(mic)
peste 15
(mare) scrumbia de Dun�re, macrou
D peste 20
(foarte mare)
sub 5
(mic) ton, �al�u
Fac excep�ie pe�tii gra�i congela�i la care r�ncezirea gr�similor �i poate face
necomestibili �naintea atacului
bacterian. Alterarea mai rapid� a pe�telui comparativ cu a altor alimente este
determinat� de o serie de factori:
-Flora bacterian� a pe�tilor este constituit� din specii facultativ psihrofile care
se pot dezvolta la temperaturi mai
mici, iar bacteriile pot p�trunde cu mai mult� u�urin�� �n mu�chii pe�telui,
deoarece �esutul muscular la pe�ti este mai
pu�in dens dec�t la animalele cu s�nge caldd �i con�ine mai pu�in �esut conjunctiv.
Cu c�t rigiditatea muscular� apare mai t�rziu �i dureaz� mai mult, cu at�t se
prelunge�te �i durata de p�strare a
pe�telui.
2 6 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pe�tii mici din fiecare specie formeaz� sortimente unice iar cei mari se
diferen�iaz� dup� m�rime, num�rul de
sortimente depinz�nd de intervalul de varia�ie. Clasificarea pe�telui din aceea�i
specie se face �n cele mai multe cazuri
dup� greutate.
Aspectul branhiilor. La pe�tii proaspe�i branhiile lor sunt ro�ii (de s�nge), cu
nuan�e caracteristice speciei,
str�lucitoare, umectate, nu au miros nepl�cut �i nu prezint� mucozit�i. Operculii
ce astup� cavit�ile branhiale se ridic�
greu �i revin �n pozi�ia ini�ial�. Pe�tii �n curs de alterare prezint� branhiile de
culoare �nchis�, cu mucozit�i �i miros
nepl�cut, iar operculii se desfac u�or.
Aspectul viscerelor. La pe�tele proasp�t sunt str�lucitoare, f�r� lichid �ntre ele
�i cu miros caracteristic. Pe
m�sura alter�rii �i pierd luciul, cap�t� miros puternic de pe�te �i de putrid.
Dac� se urm�re�te p�strarea pe�telui pentru perioade mari de timp, 6-12 luni, se
supune congel�rii. Pe�tele mic
se poate congela �ntreg, iar cel mare eviscerat. Dac� sunt condi�ii de prelucrare
rapid� poate fi tran�at, dezosat sau chiar
filetat.
2 6 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Icrele
Epoca de reproducere variaz� de la o specie la alta, dar cei mai mul�i dintre
pe�tii de ap� dulce din �ara noastr� se
reproduc prim�vara �n lunile aprilie-mai.
Unii dintre pe�ti �ntreprind migra�ii pentru a depune icrele �n locuri potrivite.
Astfel, la noi sturionii (morunul,
nisetrul, p�struga) �i scrumbiile de Dun�re trec prim�vara din mare �n Dun�re,
urc�nd sute de km ca s�-�i depun� icrele.
Cele mai valoroase din punct de vedere economic �i mai apreciate din punct de
vedere gustativ sunt icrele negre
(caviar), provenite de la pe�ti din familia Acipenseridae, �n special, morun,
nisetru, p�strug�.
Sortimentul de icre negre este format din: icre negre moi, icre negre tescuite �i
icre albe moi de sturioni,
nematurate. Icrele negre moi �i icrele negre tescuite de calitate superioar� se
ambaleaz� �n cutii de tabl� litografiat� �i
vernisat� de 1000, 500 �i 250 g.
Se p�streaz� cu ghea�� la 0�C, timp de maximum 25 zile, pentru icrele negre moi cu
un con�inut de sare �ntre 24,5%
�i dou� luni pentru icrele negre tescuite cu un con�inut de sare �ntre 5-7%.
Sortimentul de icre provenite de la pe�tii de ap� dulce este format din: icre de
crap, icre de �tiuc� �i icre tarama
(s�rate �n ovare). Acestea au un con�inut de sare cuprins �ntre 8-14% �i se
ambaleaz� �n butoaie de lemn noi sau borcane
de sticl�. La fel se prepar� �i se comercializeaz� �i icrele provenite de la
pe�tele oceanic.
.
Pe�tele s�rat
S�rarea fiind cea mai frecvent� metod� de conservare �i cel mai u�or de realizat,
85% din produc�ia de pe�te dela noi din �ar� se conserv� prin s�rare. �n acest
scop, exist� instala�ii pentru s�rarea pe�telui la toate cherhannalele(centrele de
colectare a pe�telui pescuit). �n momentele de v�rf ale produc�iei piscicole, se
trece la s�rat tot surplusul de
pe�te, care nu poate fi trimis imediat spre consum, congelare sau prelucrare sub
form� de conserve sterilizate.
Pentru unele specii de pe�te (clupeidele) s�rarea este cel mai ra�ional mijloc de
conservare.
Sprarea se consider� terminat� c�nd pe�tele a atins procentul de sare dorit, dar
caracteristicile gustative se
des�v�r�esc mai t�rziu, ele fiind rodul unui proces de maturare de lung� durat�,
pentru cele mai multe specii (scrumbia
de Dun�re �i pe�ti marini oceanici). La s�rare intervin procese chimice, enzimatice
�i bbacteriene, care modific� textura
c�rnii pe�telui �i propriet�ile organoleptice, astfel �nc�t poate fi consumat ca
atare.
Pentru conservarea pe�telui se folose�te s�rarea uscat�, umed� sau mixt�, cu sare
de salin� �i de mare.
Cele mai bune rezultate se ob�in prin �ntrebuin�area de sare pur� (maximum 1%
impurit�i) �i prin s�rarea la
temperatur� c�t mai sc�zut� a pe�telui foarte proasp�t, bine sp�lat.
La s�rarea uscat�, pe�tele eviscerat sau �ntreg este t�v�lit prin sare, celui t�iat
i se pune sare la crest�turi, se
a�eaz� �n r�nduri care alterneaz� cu straturile de sare, �n bazine sau butoaie.
Sarea absoarbe apa din straturile
superficiale ale pe�telui �i formeaz� o saramur� natural� care acoper� pe�tele.
La s�rarea mixt�, se combin� cele dou� metode: pe�tele dup� s�rarea uscat� se
cufund� �n saramur�.
2 6 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pe�tele sub 20 cm lungime, precum �i speciile de valoare mare cum sunt scrumbia de
mare, chefalul, rizeafca,
p�l�mida mic�, scrumbia albastr� etc., se s�reaz� �ntregi; pe�tele peste 20 cm
lungime se s�reaz� dup� spintecare �i cu
t�ieturi suplimentare, �n func�ie de m�rime, anotimp, grad de �ngr�are, durata de
conservare etc.
- specii de ap� dulce: crap, pl�tic�, somn, �tiuc�, babu�c�, ro�ioar�, scrumbie de
Dun�re etc.;
- specii marine: stavrid, hamsie, gingiric�, aterin�;
- speci oceanice: hering, stavrid, macrou, p�l�mid�, cod, merlucius etc.
Durata de p�strare a pe�telui s�rat depinde de con�inutul de ap�, grad de s�rare �i
condi�ii de depozitare.
Pe�tele s�rat, cu umiditate de aproximativ 23% se p�streaz� foarte bine la 10-15�C,
timp de 4-6 luni, iar cel de
umiditate 38-43% numai 2-3 luni, dup� care survine ��nro�irea� provocat� de
dezvoltarea unor bacterii aerobe halofile.
La temperaturi sc�zute (-2�+2�C), �n depozite cu o bun� circula�ie a aerului,
pe�tele s�rat se poate p�stra 12
luni, dac� este bine acoperit cu saramur�, spre a se evita ruginirea. Cu c�t
pe�tele este mai puternic s�rat, se p�streaz�
timp mai �ndelungat f�r� condi�ii speciale de p�strare dar gustul las� de dorit,
produsul fiind de calitate inferioar�.
. Pe�tele afumat
Pe�tele afumat este produsul care se ob�ine prin impregnarea pe�telui proasp�t sau
a celui s�rat cu fum natural
sau prin imersare �n lichid de fum.
Pe�tele care se afum� la cald se s�reaz� mai pu�in dec�t cel care se supune la fum
rece, de aceea �i durata de
p�strare a celui dint�i e mai redus� dec�t a celui din urm�.
Dup� afumarea la cald, pe�tele trebuie r�cit, spre a se evita pierderile prea mari
�n greutate prin continuarea
evapor�rii apei.
Pe�tele afumat se p�streaz� �n spa�ii bine aerisite, f�r� mirosuri str�ine: cel
afumat la cald la o temperatur� de
maximum 8�C, timp de 72 ore, cel afumat la rece la maximum 15�C, timp de 25 zile.
. Semiconservele de pe�te
Pe�tele �n ulei. Se prepar� de obicei din pe�te s�rat, supus �n prealabil la o
des�rare par�ial�, pentru ca s� se
ob�in� produse mai gustoase. Conservarea se asigur� prin p�tura de ulei care
acoper� pe�tele �i-l izoleaz� de contactuldirect cu aerul, dar �i prin raportul
favorabil dintre sarea �i umiditatea r�mase �n pe�te. �n acest scop, �nainte de a
seintroduce �n ulei, pe�tele este supus unei par�iale usc�ri �n aer sau afum�rii la
rece. �n cazul din urm� contribuie la
conservare �i ac�iunea bactericid� a fumului.
2 6 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Conservele de pe�te
Conservele de pe�te sunt produse ob�inute din pe�te proasp�t, cu sau f�r� adaos de
ulei, legume, condimente,
ambalate �n recipiente de tabl� cositorit� �i vernisat�, �nchise ermetic �i
sterilizate.
- zah�r;
- miere de albine;
- glucoz� �i amidon;
-produse zaharoase (produse de caramelaj, drajeuri, caramele, fondanterie, produse
gelificate, dulciuri orientale,
ciocolat�, specialit�i de ciocolat� �i produse dietetice).
. Zah�rul
Produc�ia mondial� de zah�r dep�e�te 115 milioane tone �i este localizat� �n zonele
de cultur� a materiilor
prime: sfecla �i trestia de zah�r.
2 7 0
Lucr�tor �n comer�
CRFPA
Mure�
Trestia de zah�r este o cultur� tropical�. Se cultiv� pe o suprafa�� mai mare dec�t
sfecla, cuprins� �ntre 35 grade
latitudine nordic� �i 30 grade latitudine sudic�.
�
zah�rul cristal (tos) diferen�iat dup� gradul de rafinare �n alb num�rul 1, 2, 3,
4. Zah�rul �alb num�rul 4�
este utilizat ca materie prim� pentru industria alimentar�;
�
zah�rul buc�i. Forma buc�ilor poate s� fie prismatic�, s� imite animale, legume,
fructe pentru sporirea
atrac�iei unor segmente de consumatori. Buc�ile de zah�r pot prezenta duritate mare
sau redus�;
�
zah�rul pudr� (farin) rezult� prin m�cinarea zah�rului cristalizat �i uscat. Se
diferen�iaz� dup� fine�e;
�
zah�rul candel este constituit din cristale gigant de zaharoz� formate pe centri de
cristalizare introdu�i �n
zeama concentrat� rezultat� de la rafinare. Acest zah�r poate fi colorat,
aromatizat �i comercializat ca
atare;
�
zah�rul lichid se poate prezenta sub form� de sirop de zaharoz� neinvertit� sau
par�ial invertit� �i se poate
utiliza ca materie prim� �n patiserie, la fierberea berii, �ampaniei, vinurilor
spumoase etc.
Calitatea zah�rului este determinat� de propriet�ile psihosenzoriale �i cele de
compozi�ie.
Dintre propriet�ile zah�rului culoarea este esen�ial�. Ea reprezint� un criteriu de
evaluare a gradului de rafinare
. Amidonul �i glucoza
Amidonul
Amidonul se fabric� din cartofi, cereale (porumb, gr�u, orz, orez), leguminoase
(fasole) iar �n ��rile tropicale dinr�d�cinile de manioc sau m�duva palmierului
Sago. �n Rom�nia cea mai mare cantitate de amidon se fabric� din porum.
Amidonul este un produs care se prezint� sub diform� de pudr� sau granule de
culoare alb�. Calitatea amidonului
este diminuat� de prezen�a punctelor negre care reprezint� impurit�i.
Glucoza
2 7 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Glucoza solid� se prezint� sub forma unei mase amorfe, alb� ce poate evolua p�n� la
culoarea galben�, f�r�
miros, cu gustul dulce �i uneori dulce-am�rui.
Umiditatea glucozei este cuprins� �ntre 18,5 (glucoza lichid�) �i 20% (cea solid�).
- produse de caramelaj;
- drajeuri;
- caramele;
- fondanterie;
- produse gelificate;
- dulciuri orientale;
- produse spumoase;
- ciocolat� �i specialit�i de ciocolat�;
- produse zaharoase dietetice.
Produsele de caramelaj
Produsele de caramelaj sunt alc�tuite integral sau numai par�ial din mas� de
caramel. Caramelul este un
semifabricat care se ob�ine prin fierberea �i concentrarea unui sirop de zah�r �i
glucoz�, p�n� la un con�inut de circa 9598%
substan�� uscat�. Masa de caramel fierbinte are aspectul sticlei topite, este
v�scoas� �i se �nt�re�te treptat pe
m�sura r�cirii. La temperatura de 70�C are propriet�i plastice �i poate fi modelat�
�n forme variate. La temperatura de
35�40�C devine solid�, amorf� �i casant�.
Caramelul con�ine circa 2-4% ap�, circa 60% zaharoz�, 20% dextrine, 20-25% zah�r
reduc�tor (glucoz�, maltoz�
�i fructoz�).
Bomboanele sticloase se ob�in din caramel cu sau f�r� acidulare, prin aromatizare
�i colorare. La ob�inerea
caramelului se pot utiliza, �n func�ie de sortiment, lapte, fri�c�, unt, gr�simi
vegetale hidrogenate, miere de albine, nuci,
migdale, arahide, cafea, cacao.
Dropsurile sau bomboane sticloase neumplute, ob�inute din mas� de caramel cu sau
f�r� adaosuri, prin �tan�are.
Roxurile prezint� desene colorate variate �i rezult� prin sec�ionarea unor fitile
de caramel colorate diferit.
2 7 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Caramelele
Sunt produse zaharoase ob�inute prin prelucrarea termic� a unui amestec de zah�r,
sirop de glucoz�, lapte, unt
sau gr�simi vegetale solidificate, �mpreun� cu alte adaosuri. Ca adaosuri, �n
scopul particulariz�rii propriet�ilor
produselor �i implicit pentru realizarea unui sortiment variat se pot folosi:
cacao, ciocolat�, cafea, cicoare, extract de
mal�, s�mburi, f�inuri de fructe etc.
Pentru fabricarea acestor produse se folosesc, pentru unele dou�, pentru altele
trei semifabricate:
- fondantul
- nucleele
- siropul de candisare.
Fondantul se ob�ine prin fierberea, concentrarea �i8 tablarea amestecului de zah�r,
ap� �i glucoz�.
Fondantul se prezint� sub formaa unei paste de culoare alb�, de consisten��
cremoas�. Are o structur� eterogen�,
fiind alc�tuit din trei faze: solid�, lichid� �i gazoas�. Faza solid� este format�
din cristale de zah�r, faza lichid� din
solu�ie concentrat� de zah�r, iar cea gazoas� din aerul �nglobat.
Nucleele produselor de fondanterie se ob�in din g�mburi gra�i (nuci, alune, migdale
etc.) prin m�cinare �i
amestecare cu zah�r. Semifabricatul este cunoscut sub denumirea de mar�ipan.
Mar�ipanul are un anumit grad de dulce,
poate fi aromatizat sau colorat. Con�ine 15-65% s�mburi �i 35-85% zah�r. Umiditatea
este cuprins� �ntre 7 �i 17%, iar
con�inutul de gr�sime �ntre 5 �i 28%.
2 7 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Bomboanele fondante se produc �n cantit�i mai mari. Ele se ob�in din nuclee de
mar�ipan (35-40%) prinacoperirea cu fondant. ��nvelirea� nucleelor cu fondant se
face la cald, la temperaturi de 50 �i 55�C, de regul� manual,
ob�in�ndu-se totodat� �i forma dorit�.
�erbetul se ob�ine din sirop de zah�r �i glucoz� dup� o tehnologie similar� cu cea
a fondantului. La fabricarea
�erbetului se pot utiliza �i alte ingrediente. Sortimentul cuprinde:
Jeleurile
Printre defecte se remarc� formarea unei cruste tari din cristale de zah�r, mai
ales la jeleurile p�strate perioade
mai mari de timp �n condi�ii de umiditate relativ� a aerului reduse. Jeleurile pot
prezenta suprafa�� lipicioas�, siropoas�
�n condi�iile existen�ei unui con�inut prea mare de zah�r direct reduc�tor sau
p�str�rii la o umiditate relativ� a aerului
ridicat�.
Agar-agarul se ob�ine din alge marine. Se extrage prin fierbere prelungit� �n mediu
slab acid. Se poate congela,
concentra �i deshidrata. �n stare deshidratat� con�ine circa 14�16% ap�, �n jur de
25% substan�e proteice �i 75%
substan�e extractive neazotate (�n special poliglucide hidrosolubile). Solu�iile de
agar-agar formeaz� geluri la
concentra�ii mici �ntre 0,2 �i 1%. La concentra�ii de circa 1% gelurile sunt dense
�i stabile. Datorit� con�inutului bogat �i
variat �n substan�e nutritive se utilizeaz� �i �n microbiologie pentru prepararea
mediilor de cultur�.
Rahatul este un produs cu o strucutr� gelatinoas� ob�inut prin fierberea unui sirop
de zah�r �i glucoz� (se poate
folosi �i fructoz�) cu amidon (material gelificant). Se pot utiliza �i alte
ingrediente (unt, cacao, fructe confiate, s�mburi
de nuc�, alune, migdale, paste de fructe etc.). Dup� concentrare se aciduleaz�,
aromatizeaz�, coloreaz� �i se toarn� �n
t�vi �n care se afl� pudr� de amidon �i zah�r, pentru r�cire. Dup� r�cire se taie
�n buc�i paralelipipedice �i se acoper� pe
toat� suprafa�a cu pudr� de zah�r �i amidon.
Umiditatea este de circa 18-20%, mai mare dec�t la celelalte produse zaharoase.
Con�inutul de zah�r total �i
direct reduc�tor este apropiat de cel al celorlalte produse zaharoase.
Extractul de ciuin rezult� prin fierberea r�d�cinilor care con�in saponine �i care
�i confer� propriet�i spumante.
Halvi�a se poate fabrica cu adaos de s�mburi gra�i, stafide sau alte umpluturi �i
f�r� adaosuri. Serve�te ca
semifabricat la fabricarea halvalei.
2 7 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Cea mai mare parte a soiurilor cultivate �n Accra (Ghana), Bahia (Brazilia),
Camerun, Porto Rico, Martinica,
Cuba, Costa Rica �i alte zone dau produc�ii de calitatea a II-a. Aceste boabe de
cacao au dimensiuni medii �i mici, pot
prezenta form� turtit�, au arom� mai pu�in pronun�at�, iar gustul are o tent� mai
puternic� de amar-astringent.
Prin pr�jire boabele sufer� modific�ri cu efecte directe asupra calit�ii produselor
ce rezult�. Se �ndep�rteaz�
unele substan�e volatile care au gust �i miros nepl�cute, se atenueaz� gustul
astringent prin denaturarea substan�elor
tanante, se formeaz� �i se dezvolt� aroma, se �mbun�t�e�te culoarea.
Bruma de zah�r apare datorit� condens�rii vaporilor de ap� din mediul �nconjur�tor
pe masa de ciocolat�, ca
urmare a varia�iilor mari de temperatur� �i a p�str�rii la o umiditate relativ� a
aerului ridicat�. Apa condensat� dizolv�
par�ial zah�rul din straturile periferice �i ulterior, prin evaporarea ei, zah�rul
extras cristalizeaz� form�nd bruma de
zah�r. Se schimb� astfel aspectul ciocolatei, pe suprafa�a sa form�ndu-se pete
albicioase.
2 7 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Pudra de cacao
Cele mai apreciate sorturi de cacao pudr�, care prezint� arome fine se ob�in din
amestecuri �n propor�ii optime de
boabe din zona Accra cu boabe superioare cultivate �n America Central�.
Tratamentul alcalin are drept scop corectarea gustului (�n special a acidit�ii,
astringen�ei �i a gradului de amar),
aromei �i culorii. Se folose�te carbonat de sodiu, de potasiu, carbonat de amoniu
sau bicarbonat de sodiu. Tratamentul
echilibrat are efecte pozitive asupra masei de cacao, pe c�nd o alcalinizare prea
puternic� anihileaz� aproape completaroma. Tratamentul alcalin are efect �i asupra
solubilit�ii. �n urma tratamentului, f�r� a cre�te con�inutul �n substan�e
solubile, se fr�neaz� procesul de depunere a fazei solide din suspensii, ca urmare
a aunor reac�ii fizico-chimice �ntre
proteine �i substan�ele alcaline utilizate, acestea c�p�t�nd propriet�i noi �i
capacitate de formare a unor coloizi cu grad
mare de hidratare.
Pudra de cacao con�ine gr�simi 22,5%, ap� 5,4%, cenu�� 5-7% �i alte substan�e
prezentate la compozi�ia chimic�
a boabelor de cacao.
.
Calitatea, ambalarea �i p�strarea produselor zaharoase
-zah�rul total care la mai multe produse de�ine valori �n jur de 60%. Produsele
care con�in gr�simi �n propor�ii
2 7 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Felul produselor
Umiditatea relativ�
a aerului %
Temperatura �C Termen de garan�ie
zile
Bomboane sticloase neumplute 75 20 90-120
Bomboane sticloase umplute 75 20 60-90
Drajeuri 75 20 60
Caramele 75 20 75-90
Ciocolat� masiv� 65 18 90-180
Specialit�i de ciocolat� 65 18 30-60
�erbet 65-75 20 65
Rahat 75 20 40-50
Halva 57 18 30-60
Depozitarea, transportul �i comercializarea ciocolatei la temperaturi mai mari de
18�C determin� modificarea
formei, apari�ia brumei de zah�r sau gr�sime �i accelerarea procesului de
r�ncezire.
Pentru produsele sensibile la lumin� (cele care con�in gr�simi �n propor�ii mai
mari) ambalajele trebuie s� fie
netransparente. Mascarea aspectului propriu al produsului ambalat cu materiale
netransparente trebuie contracarat� prin
aspectul estetic deosebit al ambalajului (form�, grafic�, culoare).
Mierea de albine
Nectarul este un suc dulce care con�ine 70-90% ap� �n care sunt solubilizate:
glucoz�, fructoz�, zaharoz�,
dextrine, acizi organici, substan�e aromatizante, colorante, tanante �i altele.
Dup� origine mierea se clasific� �n: miere monoflor�, miere poliflor� �i miere de
p�dure.
Mierea monoflor� provine integral sau �n cea mai mare parte din nectarul florilor
unei singure specii de plante
(salc�m, tei, zmeur�, izm�, floarea-soarelui etc.).
2 7 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Mierea de p�dure provine �n cea mai mare parte din sucurile dulci de pe alte p�r�i
ale plantei dec�t florile,
inclusiv din mana secretat� de anumite insecte, dar �i din necatrul florilor de
p�dure.
- miere de fagure;
- miere ob�inut� prin scurgere liber�;
- mierea ob�inut� prin centrifugare.
�n func�ie de calitate se clasific� astfel:
-miere superioar� �n care se �ncadreaz� mierea poliflor�, monoflor� �i de p�dure cu
�nsu�iri superioare, recoltat�
de albine din florile de salc�m, tei, zmeur�, izm�, f�nea�� de deal, amn� de
conifere sau alte surse de zah�r;
Indicatorul Miere
monoflor� poliflor� de p�dure
Con�inutul de ap�, % 20 20 20
Densitate la 20�C, min. 1,417 1,417 1,417
Cenus�, % min. 0,5 0,5 1,0
Aciditate, grade max. 4,0 4,0 5,0
Zah�r direct reduc�tor, % 70-78 70-78 60-70
Zaharoz�, % 5-6 5-6 6
Substan�e nezaharoase, % 1,5-4 1,5-5 4-12
Indice diastazic, min. 6,5 10,9 10,9
Granule de polen prezente da da -
Mierea de p��dure are o compozi�ie mai complex� dec�t mierea de flori; con�ine,
al�turi de substan�ele
prezentate, pentozani, substan�e mucilaginoase, o cantitate mai mare de substan�e
minerale �i melecitoz� (un trizaharid
format din 2 molecule de glucoz� �i una de fructoz�).
Mierea, de�i are un con�inut mare de substan�� solubil�, care �i poate asigura o
stabilitate �ndelungat�, poate
suferi procese fermentative sub ac�iunea drojdiilor osmofile, datorit�
cristaliz�rii. Cristalizarea determin� concentrarea
zah�rului �n cristalele ce se formeaz� �i diluarea frac�iunii lichide r�mase,
cre�ndu-se astfel condi�ii pentru desf�urarea
proceselor fermentative (alcoolice sau acide).
Mierea artificial� se ob�ine din zah�r invertit, prin acidulare cu acizi citri8c
sau tartric, aromatizare cu arome
naturale sau de sintez� �i colorare. Comparativ cu mierea natural�, aroma este mai
slab� �i unilateral�, nu con�ine
enzime, vitamine �i polen. Identificarea mierii artificiale se poate face prin
examen organoleptic, prin determinarea
diastazei �i a polenului.
P�strarea mierii se face �n �nc�peri uscate, bine aerisite, f�r� mirosuri str�ine
�i r�coroase �n sezonul cald.
2 7 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Grupa b�uturilor alcoolice este format� din produse lichide care au �n compozi�ia
lor mai mult de 1% volume
alcool etilic.
Berea este o b�utur� care se ob�ine prin zaharificarea enzimatic� a pl�mezii de orz
germinat, fierbere cu hamei �i
fermenta�ie alcoolic�.
Orzoaica este materia prim� de baz�, dar poate fi �nlocuit� cu orz de calitate cu
semin�e uniforme, bine
dezvoltate �i masa a 1000 de boabe ridicat�, greutate hectolitric� mare �i cu
putere de germinare ridicat�.
Din orz, prin germinare �i prelucrare se ob�ine mal�ul care poate fi: blond, brun
sau negru.
Mal�ul blond se ob�ine din orzoaic� prin germinare dirijat�, uscare �i v�nturare
(se �nl�tur� radicelele).
Mal�ul brun rezult� prin pr�jirea mal�ului blond la temperatura de 150�C, iar cel
negru la temperaturi cuprinse
�ntre 170-200�C.
Apa influen�eaz� �n mare m�sur� calitatea berii. Fabricile de bere renumite sunt
construite �n zone unde apa este
nepoluat�, are duritate redus� �i o anumit� compozi�ie �n substan�e minerale.
Sortimentul se poate clasifica dup� con�inutul de alcool �n: bere f�r� alcool, bere
slab alcoolic� (0,5-1,5% allcool
vol.), bere obi�nuit� (3-4,5% alcool vol.) �i bere cu peste 4,5% alcool vol.
- tip Pils�n care are culoare galben-pai, arom� pur� de hamei, spumare intens� �i
este puternic hameiat�;
- bere brun� tip M�nchen de culoare �nchis�, slab hameiat�, �n care predomin� aroma
de mal�;
- bere tip Dortmund de culoare galben-aurie, mai slab hameiat�.
Sortimentele de bere blond� se diferen�iaz� dup� concentra�ia mustului primitiv,
care variaz� �ntre 11,5 �i 17%,
dup� concentra�ia de alcool �i extractul real.
Sortimentul de bere brun� cuprinde trei categorii: obi�nuit� (12 �i 13,5% extract
primitiv), special� (16% extract
primitiv) �i Porter (20% extract primitiv).
�n general sortimentele de bere poart� denumiri proprii sau preiau numele
societ�ilor produc�toare (Ursus,
Tuborg). Ele se diferen�iaz� dup� cantitatea de hamei utilizat�, concentra�ia
mustului primitiv, concentra�ia alcoolic�,
extractul real, durata fermenta�iei secundare �i implicit dup� propriet�ile
organoleptice.
2 7 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Berea nu trebuie s� fie tulbure sau s� prezinte sediment. Berea pasteurizat� poate
s� depun� un depozit redus de
sediment pe parcursul depozit�ii, �n cadrul termenului de valabilitate.
. Vinurile
Vinurile naturale
Vi�a de vie indigen� este r�zlea�� �i prezint� importan�� datorit� rarit�ii sale.
Vi�a de vie nobil� se cultiv� pe cele mai mari suprafe�e; culturile sunt organizate
pe suprafe�e mari, �n extravilan,
�n zonele viticole recunoscute. Soiurile de vi�� de vie nobil� mai r�sp�ndite �n
Rom�nia sunt produc�toare de vinuri albe
(culoare nuan�at�), roze, ro�ii sau negre (ro�u �nchis) sau aromate.
2 8 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
cu rezisten�a vinului la aer, pritocul poate di deschis, prin aerare puternic� sau
�nchis, prin aerare redus�.
Cupajarea este opera�iunea prin care se amestec� dou� sau mai multe vinuri pentru
corectarea propor�iilor unor
componen�i: alcool, aciditate etc. Cupajarea (egalizarea) se face cu vinuri ce
prezint� propriet�i complementare, de
acela�i soi �i aceea�i vechime.
Vinul are o compozi�ie chimic� destul de complex�. Con�ine alcooli, acizi,
substan�e tanante, esteri, aldehide,
pigmen�i, substan�e minerale, zaharuri, enzime �i vitamine.
Acizii care se transmit vinurilor din struguri (tartric, malic, citric etc.)
formeaz� aciditatea fix� a vinurilor, iar
acizii ce rezult� din fermenta�ie (carbonic, acetic, succinic, lactic, valerianic)
formeaz� aciditatea volatil� care cre�te pe
m�sura desf�ur�rii proceselor fermentative. Aciditatea fix� a vinurilor asigur�
stabilitatea �n timpul p�str�rii �i
�nvechirii vinurilor �i contribuie la formarea gustului, aromei �i a buchetului
vinurilor.
2 8 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Substan�ele tanante se g�sesc �n propor�ii mai mari �n vinurile ro�ii (peste 2 g/l)
dec�t �n vinurile albe (0,1-0,4
g/l). Ele au un rol important �n procesele de formare �i �nvechire ale vinurilor
prin aceea c� favorizeaz� procesele oxidoreduc�toare,
limpezirea, previne unele boli �i defecte �i contribuie la formarea gustului �i
aromei.
Bolile vinurilor
B�lo�irea sau boala �ntinderii se �nt�lne�te la vinurile albe noi, s�race �n alcool
etilic (9-10 grade alcoolice), �n
tanin �i cu aciditate redus�. Vinurile bolnave se tulbur�, �i pierd fluiditatea,
iar la transvazare curg �n �uvoi continuu cauleiul, au gust fad �i searb�d.
�mboln�virea este provocat� de bacterii care descompun zah�rul �n acizi lactic,
acetic �i
dioxid de carbon.
Casarea vinurilor
�n afar� de modific�rile provocate de microorganisme, cunoscute sub numele de boli,
vinurile sufer� �i alte
transform�ri determinate de procese biochimice �i chimice complexe denumite cas�ri.
Cas�rile nu afecteaz�
componen�ii chimici de baz�, ci pe cei care sunt implica�i �n formarea
caracteristicilor organoleptice ale vinului,
respectiv aspectul, gustul, mirosul �i buchetul �i care sunt prezen�i �n cantit�i
mici.
2 8 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
modific� gustul care devine le�ietic �i de vin trezit. Defectul se corecteaz� prin
ad�ugare de acizi �i prin deferizare cu
ferocianur� de potasiu.
Casarea oxidazic� sau brun� apare la vinurile ob�inute din struguri avaria�i de
grindin� sau muceg�i�i. Enzimele
oxidante secretate de mucegaiuri ac�ioneaz� asupra substan�elor colorante, tanante
�i acide din care rezult� compu�i care
precipit�. Ca urmare, vinurile se tulbur�, culoarea vinurilor albe se schimb� �n
brun, iar a celor ro�ii �n brun-cafeniu (ca
infuzia de ceai), gustul devine nepl�cut, de vin trezit �i �i pierd aroma �i
prospe�imea. Casarea brun� se poate preveni
prin eliminarea strugurilor muceg�i�i, prin tratare cu dioxid de sulf sau prin
pasteurizare.
Casarea fosfato-feri-calcic� sau casarea alb� la vinurile noi �i vechi, slab acide
�i bogate �n fier, fosfor �i calciu.
�n contact cu aerul, vinul formeaz� precipitate ca urmare a oxid�rii s�rurilor
feroase �n s�ruri ferice care precipit�
s�rurile fosfato-calcice. Defectul se pre�nt�mpin� prin tratare cu ferocianur� de
potasiu sau acidifiere cu acid citric.
Casarea cupric� se produce la vinurile albe tratate cu dioxid de sulf �i care sunt
bogate �n s�ruri de cupru (peste8,5 mg/l). �n prezen�a dioxidului de sulf �i a
zah�rului, sulfatul de cupru din vin trece �n sulfit de cupru insolubil. Se
previne prin corectarea acidit�ii �i prin cleire albastr�.
�n afar� de cele prezentate, vinul poate c�p�ta �i alte defecte accidentale ca:
miros �i gust de hidrogen sulfurat �i
mercaptani (la vinurile l�sate mult pe drojdie), de butoi, de p�m�nt, de metal etc.
Sortimentul de vinuri
Formeaz� o grup� destul de larg� de produse care se ob�in din must de struguri sau
vinuri stabilizate dup�
tehnologii speciale �i adaos de zah�r, alcool sau alte ingrediente.
- vinuri spumante;
- vinuri spumoase;
- vinuri aromatizate;
- vinuri licoroase.
Vinurile spumante se ob�in din vinuri naturale prin refermentare dup� ad�ugarea de
componen�i fermentescibili
�i agen�i fermentativi.
Pentru ob�inerea majorit�ii vinurilor spumante se aplic� tehnologia clasic�
�champanoise�. Vinurile spumante se
ob�in din vinuri stabilizate, cu aciditate �i concentra�ie alcoolic� de valori
medii. Vinurile se introduc �n sticle rezistente
la presiune mare, se adaug� licoare de tiraj format� din zah�r, vin vechi, eventual
cantit�i mici de coniac, drojdii
selec�ionate �i alte ingrediente, se astup� �i fixeaz� dopurile. Sticlele sunt
a�ezate cu dopul �n jos la un unchi de circa45�. �n sticle re�ncepe fermenta�ia
alcoolic� ce se desf�oar� lent, iar bioxidul de carbon rezultat se �nglobeaz� �n
masa
2 8 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Vinul spumant original este champagne (�ampania) care a preluat denumirea zonei
geografice �n care s-a produs
�i se produce (marc� �nregistrat� �i protejat�).
�n �ara noastr�, vinurile spumante se ob�in prin vinificarea strugurilor albi din
soiurile: Riesling italian, Feteasc�
alb�, Galben� de Odobe�ti sau a strugurilor ro�ii: B�beasc�, Pinot Noir, Cadarc�
etc.
Vinurile aromatizate se ob�in din vin cu adaos de zah�r sau must, distilat de vin
sau alcool alimentar �i substan�e
aromatizante extrase din plante. Se produc �n cantit�i mai mari vinul pelin �i
vermuturile.
Vinul pelin se ob�ine din vin stabilizat cu adaos de extract alcoolic de plante
(predomin� palinul) sau prin
fermentarea mustului c�ruia i s-a ad�ugat �n prealabil acela�i extract.
Extractul alcoolic se ob�ine din flori de pelin sau pelini��, semin�e de coriandru,
cui�oare, r�d�cini de gen�ian�,
scor�i�oar� etc. Compozi�ia vinului pelin poate fi completat� prin ad�ugarea de
must concentrat.mistel (must alcoolizat),
zah�r sau alcool.
Vermuturile. Se ob�in din vinuri albe sau ro�ii cu adaos de alcool, zah�r, extract
de plante �i alte ingrediente, prin
�nvechire.
Felul vinurilor
Alcool
% vol.
Aciditatea
total�
Aciditatea
volatil�
Bioxid de sulf
mg/l maxim
min. g/l H2SO4 g/l H2SO4 total liber
Vinuri de consum curent (mas� �i
superior) 8,5 3,0-4,9 0,75-1,25 200 50
Vinuri de calitate superioar� 9 4,0-4,9 0,75-1,25 200 50
2 8 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2000 ml, iar cele spumante sau spumoase �n recipiente rezistente la presiuni mari.
Condi�iile de p�strare �i termenele de valabilitate sunt prezentate �n tabelul 12.
Tabelul 12 Termenele de valabilitate ale vinurilor �mbuteliate
Felul vinurilor
Condi�ii de p�strare Termen de valabilitate
�n zile Temperatura�C Umiditatea relativ� a
aerului, %
Vin de mas� 10-15 75 15
Vin de mas� superior 10-15 75 30
Vin de calitate superioar� 10-15 75 40-60
Vin cu denumire de origine controlat� �i trepte de
calitate D.O.C.C. 10-15 75 90-360
.
B�uturile alcoolice tari
Rachiurile de fructe
Cele mai multe b�uturi sunt ob�inute din fructe. Pentru fabricarea rachiurilor se
preeteaz� �ntreaga gam� de fructe
deoarece toate au �n compozi�ia lor zah�r fermentescibil. �nl�turarea s�mburilor
din fructele care con�in glucozidecianogenige favorizeaz� ob�inerea unor rachiuri
naturale de calitate. �n Rom�nia se fabric� pe scar� larg� �uica de prune.
Rachiul de mere �i pere se ob�ine prin distilarea borhoturilor sau a sucurilor dup�
fermentare. Aceste rachiuri au
Se fabric� rachiu de tescovin�, de drojdie sau de vin (din vinuri degradate) prin
distilare.
B�uturile pe baz� de vin. Prin distilarea vinului se ob�in rachiu de vin (din
vinuri degradate) �i dublu distilate
(din vinuri stabilizate).
Distilatele din vin se ob�in din vinuri care se preteaz�, acide, dar nealterate, la
concentra�ii alcoolice �ntre 60 �i
72% volume. Ele se supun �nvechirii �n butoaie de stejar (timpul de p�strare �n
butoaie este determinat de vechimea
butoaielor), la temperaturi �ntre 20 �i 30�C. Dup� �nvechirea distilatelor, care
este nelimitat� ca timp, acestea se dilueaz�
cu ap� distilat� sau dedurizeaz� �i cu zeam� aromatic� (care rezult� la a doua
distilare).
Produsele care se fabric� �n alte zone viticole dec�t cele de origine (regiunea
Cognac din Fran�a dup� procedeul
din Cognac) iau denumiri conven�ionale Weinbrand, Vinjak etc. Au o concentra�ie
alcoolic� �ntre 36 �i 45% volume,
culoarea galben� chihlimbarie, buchet �i gust specifice datorate unui complex
armonios de compu�i �n mare parte
2 8 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
V.O. (Very Old) produs vechi f�r� precizarea anului, �Trei Stele� cu o vechime
�ntre 10 �i 15 ani, �Dou� Stele� cu o
vechime de 10 ani �i �O stea� cu o vechime �ntre 5 �i 10 ani.
Produsele fabricate �n �ara noastr� dup� procedeul Cognac iau denumiri particulare:
Vinars, Dun�rea, Milcov,
Vrancea, Murfatlar �i altele.
Pentru consum curent, se produc �i b�uturi pe baz� de distilate de vin a c�ror
�nvechire este accelerat� cu
bonificatori �n scopul form�rii mai rapide a culorii �i buchetului. Se utilizeaz�
�n acest scop: prune uscate, stafide, flori
de tei, struguri �n floare deshidrata�i, zah�r caramelizat.
B�ururile alcoolice naturale din cereale. Se fabric� mai mult �n ��rile din vest �i
pe continentul american, prin
distilarea pl�mezilor fermentate (din ov�z, orz, gr�u, secar�), �nvechirea
distilatelor �i �n unele cazuri prin aromatizarea
lor. Cele mai cunoscute sunt: Whisky-ul, Ginul �i altele.
Romul este un rachiu natural ce se ob�ine prin distilarea pl�mezilor fermentate din
melasa rezultat� la fabricarea
zah�rului din aromate. Cap�t� �nsu�iri organoleptice superioare prin �nvechirea
distilatului la o concentra�ie alcoolic� de
80-88% volume, timp de minimum 3 ani.
Ob�inerea unor rachiuri naturale de bun� calitate este posibil� prin selec�ionarea
fructelor, conducerea corect� a
fermenta�iei alcoolice a borhoturilor prin evitarea unor fermenta�ii secundare,
distilarea la momentul optim �i separarea
frun�ilor �i cozilor care con�in impurit�i organice �n cantit�i mari. B�uturile
alcoolice tari naturale pot prezenta o serie
de defecte de culoare, se pot tulbura sau pot c�p�ta miros �i gust improprii.
Printre defectele de culoare cit�m p�tarea, care apare atunci c�nd b�uturile sunt
introduse �n vase de lemn �n care
s-au p�strat vinuri ro�ii �i �nnegrirea, ca urmare a unui con�inut ridicat de
metale �i �n special fier.
2 8 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Prin p�strare la cald (temperaturi cuprinse �ntre 25-35�C) b�uturile se pot oxida
(se modific� �i propriet�ile
organoleptice).
.
Sucurile naturale
Sucurile limpezi se ob�in prin presare, centrifugare sau difuziune �n ap�. Pentru
separarea mai u�oar� �i mai
complet� a sucurilor din fructe sau legume prin presare, ele se supun �n prealabil
unor opera�iuni preg�titoare. Dintre
opera�iunile preg�titoare importante sunt zdrobirea �i macerarea enzimatic� (pentru
reducerea v�scozit�ii).
Procedeul de ob�inere prin difuziune �n ap� se aplic� mai mult pentru sucurile
destinate consumului ca atare.
Acestor sucuri li se adaug� ap�, zah�r �i �n unele cazuri acizi.
Sucurile brute, rezultate dup� extragerea lor din fructe sau legume prin oricare
procedeu, se supun opera�iunii de
limpezire, deoarece prezint� v�scozitate mare �i o cantitate mare de substan�e sub
form� de suspensii sau �n stare
coloidal�.
Se pot fabrica sucuri din �ntreaga gam� de fructe cultivate sau de p�dure. Se
prelucreaz� mai mult �n sucuri,
fructele care se produc �n cantit�i mai mari, care elibereat� o cantitate mai mare
de sucuri iar sucurile ce se ob�in se
limpezesc u�or, cele care au �n compozi�ia lor mai pu�ine substan�e pectice,
tanante sau amidon. Cele mai mari cantit�i
de sucuri naturale se ob�in din fructe citrice (l�m�i �i portocale), din struguri,
mere, pere, caise, piersici, fructe de p�dure
�i altele.
Sucurile din legume formeaz� o gam� sortimental� mai redus�. Se produc mai mult
sucuri din tomate, morcovi,
�elin�, sfecl� ro�ie, separate sau �n amestec.
2 8 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. B�uturile r�coritoare
Ponderea sucurilor naturale este variabil�, �n jur de 4%. Dac� propor�ia sucului de
fructe este 4% sau mai mare laetichetare se specific� denumirea fructului sub forma
��cu suc de��. �n cazurile c�nd propor�ia sucului de fructe este
mai mic� de 4% se men�ioneaz� ��cu arom� de��. La sucurile fabricate din amestecuri
de fructe sau arome, se
men�ioneaz� natura lor �n ordine descresc�toare a propor�iilor lor.
2 8 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Toate b�uturile r�coritoare sunt conservate cu substan�e antiseptice. Cel mai mult
se folose�te benzoatul de
sodiu. La conservarea b�uturilor alcoolice contribuie �i dioxidul de carbon care
este impregnat �n masa lor.
. Apele minerale
Sunt de provenien�� subteran�, se exploateaz� prin forjare sau pe cale natural�,
con�in substan�e minerale
inclusiv oligoelemente, au �n compozi�ie propriet�i fizice �i organoleptice
constante pe parcursul �ntregii exploat�ri, iar
prin captare �i condi�ionare nu-�i modific� propriet�ile de baz�.
-ape minerale naturale, natural gazoase. Au �n compozi�ia lor bioxid de carbon care
provine de la surs�, iar dup�
condi�ionare con�inutul este acela�i ca la emergen��;
Mure�
κi are originea �ntr-un z�c�m�nt subteran, provine din izvoare sau foraje �i
�ndepline�te toate condi�iile de
potabilitate. Condi�iile de acceptare a surselor de ap� de izvor pentru �mbuteliere
�i comercializare sunt mai pu�in
exigente.
Sursele de ap� care pot fi omologate pot s� nu �ndeplineasc� una din condi�iile
obligatorii pentrru cele de ap�
mineral� pentru consum �i anume: con�inutul specific de s�ruri minerale; prezen�a
�n compozi�ie a aunor anumite
2 9 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ambalarea apelor minerale se face la surs�, �n butelii din sticl� sau recipiente de
materiale plastice inerte la
ac�iunea componentelor lor. Recipientele utilizate trebuie �nchise ermetic pentru
evitarea alter�rii, inclusiv prin ac�iunea
oxigenului atmosferic sau a contamin�rii.
GR�SIMILE ALIMENTARE
.
Uleiuri vegetale
�n Rom�nia �i majoritatea ��rilor europene, cea mai mare parte din uleiurile
comestibile se ob�in din semin�ele de
floarea soarelui.
Uleiurile brute, at�t cele de pres� c�t �i cele de extrac�ie, se supun rafin�rii.
Principalele opera�iuni ale procesului
de rafinare sunt:
- deshidratatea;
-desmucilaginarea. Are drept scop separarea fosfatidelor, steridelor �i a
albuminelor. Se face prin deshidratare cu
vapori de ap� �i separare prin procedee mecanice;
-neutralizarea acizilor gra�i liberi din gr�simi se face cu baze alcaline, iar
precipitatele se �nl�tur� prin
centrifugare �i ulterior prin sp�lare (s�punul se solubilizeaz� �n ap�);
-decolorarea uleiurilor se face pe cale fizic�, prin absorb�ia pigmen�ilor pe
p�m�nturi absorbante sau c�rbune
decolorant �i �nl�turarea acestora prin procedee mecanice �i pe cale chimic�, prin
modificarea grup�rilor de culoare;
presiune crescut�.
Materiile prime pentru ob�inerea gr�similor animale sunt tesuturile grase provenite
de la porcine (sl�nin�,
os�nz�, gr�simea de pe intestine), bovine �i ovine (seu, oase, copite), pe�te,
mamifere marine.
2 9 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
- topire �i presare;
- fierbere cu ap�;
- �nc�lzire sub presiune;
- extrac�ie cu solven�i (benzin�).
Untura de porc se ob�ine din os�nz�, sl�nin� �i gr�sime de pe intestine. Calitatea
gr�simii ob�inut� din os�nz�
este superioar� celorlalte. Prin presare os�nza poate s� dea o olein� de calitate
excep�ional� folosit� pentru scopuri
farmaceutice. Acizii gra�i prezen�i �n cantitate mare �n gr�simea de porc sunt
palmitic, stearic �i oleic.
Untura pentru alimenta�ie are un aspect alb, perlat, cu gust caracteristic �i miros
pl�cut.
-gr�simi hidrogenate, cu indice de iod mai sc�zut, ob�inute prin amestecarea mai
multor uleiuri solidificate cu
grade diferite de hidrogenare;
2 9 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Gr�simile care au �n componen�a lor acizi gra�i superiori, cu mas� molecular� mare,
au indice de saponificare
sc�zut.
Calitatea gr�similor alimentare poate fi privit� cel pu�in din dou� unghiuri:
Cea mai mare parte a propriet�ilor generale prezentate mai sus se constituie �n
criterii de apreciere a calit�ii
gr�similor �i pot servi la stabilirea naturii lor. Dat fiind suprapunerea
intervalului de varia�ie al tuturor propriet�ilor
pentru gr�simile de diferite origini, natura lor se poate evalua numai c�nd toate
rezultatele converg c�tre un anumit tip
de gr�sime.
Pentru identificarea naturii gr�similor sunt mai precise metodele care permit
identificarea �i dozarea unor
componen�i specifici (acid linoleic, linolenic, . �i . tecoferolul, gosipolul �i
al�ii).
R�ncezirea gr�similor �i gradul de r�ncezire pot fi evaluate, at�t prin examen
organoleptic c�t �i prin determin�ri
fizico-chimice.
Gustul �i mirosul tipice de �r�nced� apar �n fazele avansate de r�ncezire. �n
fazele de r�ncezire incipient� se pot
identifica foarte greu modific�rile provocate de degradate.
Culoarea prin avansarea procesului de r�ncezire, �n unele cazuri, se intensific�
iar �n alte cazuri se deschide,
astfel c�, este greu s� fie luat� �n considera�ie pentru evaluarea gradului de
r�ncezire.
Starea de r�ncezire a gr�similor poate fi determinat� prin mai multe procedee
chimice �i fizice. Dintre acestea
mai eficiente sunt: reac�ia Kreiss, indicele de peroxid �i indicele de aciditate.
Reac�ia Kreiss permite identificarea gr�similor aflate �n faze incipiente sau
avansate de r�ncezire.
2 9 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Cafeaua
Cafeaua rezult� prin prelucrarea semin�elor plantei Coffea din din familia
Rubiaceae. Importan�� economic�
mare au speciile Coffea arabica care produce cafea de calitate superioar� �i de�ine
circa 70% din produc�ia mondial�.,
Coffea robusta, cu o pondere de circa 25%, se utilizeaz� mai mult �n amestec,
datorit� aromei mai slabe �i a gustului
mai aspru �i Coffea liberica de calitate inferioar�. Produc�ia mondial� dep�e�te
600 milioane saci (1 sac = 60 kg) �i
este repartizat� �n America Latin� (Brazilia, Columbia, Costa Rica, Venezuela,
Honduras, Guatemala, Republica
Dominican�, Mexic etc.), �n Africa (Kenya, Coasta de Filde�, Uganda, Camerun) �i �n
Asia (Yemen, India, partea
sudic�, Indonezia, Filipine).
Principalii importatori sunt: ��rile Europei de est, S.U.A. �i Japonia care prefer�
Coffea arabica.
Cele mai apreciate sunt loturile de cafea crud� omogene �n ceea ce prive�te forma,
m�rimea, care au grad de
puritate ridicat, ce nu con�in boabe defecte, nu sunt atacate de insecte �i nu au
impurit�i minerale. Cafeaua cu boabe
rotunde este superioar� celei care are boabe plate sau ovale, iar cea cu boabe mici
este mai bun� dec�t cea cu boabe
mari. Sunt apreciate loturile de culoare deschis�, comparativ cu cele de culoare
brun-cenu�ie, care pot fi avariate pe
parcursul prelucr�rii primare, transportului sau p�str�rii.
2 9 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Aroma cafelei format� prin pr�jire se pierde cu timpul, fapt ce limiteaz� p�strarea
cafelei pr�jite. Pierderea
aromei se datoreaz� volatiliz�rii, oxid�rii, hidrolizei sau interac�iunii
compu�ilor prezen�i.
. Ceaiul
Ceaiul rezult� din prelucrarea mugurilor, cu 2-5 frunze, ai arborelui de ceai Thea
chinensis din familia
Rubiaceae. Considerat de secole a avea propriet�i curative, ceaiul a devenit ast�zi
numai o b�utur� reconfortant�,
s�n�toas� uneori dietetic�.
Consumul de ceai este �n sc�dere �n ��rile importatoare ca: Marea Britanie, Rusia,
�n schimb, este �n cre�tere �n
��rile produc�toare (India, Africa de Nord, Pakistan).
Din recolta I-a �i a II-a se ob�ine ceaiul de cea mai bun� calitate. Acest ceai
este format din frunze mici, care dau
arom� puternic� �i elibereaz� mult extract.
Din recolta a III-a �i a IV-a, rezult� ceai de calitatea a II-a, care este
constituit din frunze mari, cu pe�iolii
dezvolta�i �i cu raportul frunze/cozi redus.
Frunzele de ceai au culoarea verde �nchis�, pedunculul scurt �i gros, limbul are
form� eliptic�, crestat pe margini,
are nervura median� mai pronun�at�, nervurile secundare fine �i unite. �n structura
frunzelor sunt prezente ideoblaste,
celule mari cu pere�i gro�i ce con�in cristale de oxalat de calciu sub form� de
stea. Elementele structurale �i descriptive
ale frunzelor de ceai servesc pentru identificarea eventualelor impurit�i vegetale,
prin observare direct� sau eliminare la
microscop.
2 9 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ceaiul verde se ob�ine prin op�rirea frunzelor de ceai pentru distrugerea enzimelor
�i men�inerea culorii,
r�sucire, uscare �i ambalare.
- condimente acide;
- condimente saline (sarea de buc�t�rie);
- produsele condimentare industriale (mu�tarul de mas�, sosurile condimentare);
- uleiurile eterice �i oleo-rezinele.
. Condimentele naturale
2 9 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Condimentul
(denumirea
�tiin�ific�)
Partea utilizabil�
Con�inutul �n
uleiuri eterice,
glicozizi etc., %
Compu�i
condimentari
specifici
Utilizare
1. CONDIMENTE INDIGENE
Anasonul
(Pimpinella
anusum L)
fructe mature, uscate,
lungi, de culoare ro�ie
verzuie
2,0-4,0 anetol
industria de
panifica�ie,
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice
Chimenul (Carum
carvi L)
fructe mature, uscate,
lungi de 4-6 mm, de
culoare cenu�iecafenie
4,0-7,0 d-carvona
industria c�rnii, de
panifica�ie,
aromatizarea
br�nzeturilor,
lichiorurilor etc.
Chimionul
(Cuminum
cyminum L)
fructe mature, uscate,
sferice, cu diametrul
de cca.3 mm, de
culoare galben-brun�
2.1-2,2 ulei eteric
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice �i a
preparatelor
culinare
Coriandrul
(Coriandrum
sativum L)
fructe mature, uscate,
sferice, cu diametrul
de cca.3 mm, de
culoare galben-brun�
1,5-3,0 linalol pinen
aromatizarea
preparatelor din
carne, a produselor
zaharoase �i a
b�uturilor
alcoolice
Fenicul, Anason
mare (Foeniculum
vulgare Mill)
fructe uscate, lungi de
7-9 mm �i late de 3-4
mm, de culoare verdebrun�
sau galbenverzuie
2,0-3,0 anetol
camfen
industria de
panifica�ie,
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice
Ienup�rul
(Ienuperis
comunis L)
fructe uscate, de form�
globular�, cu diametrul
de6-8 mm de culoare
1,0-3,0 pinen
candinen
camfen
aromatizarea
b�uturilor
alcoolice, a
2 9 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2 9 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�nghe�atei
3. CONDIMENTE NETROPICALE
Caperele
(Capparis
herbacea W)
muguri florali, sorta�i
dup� m�rime; dup�
macerare (o lun�) sunt
conserva�i �n o�et
cca. 0,5 rutin�
industria
conservelor de
pe�te, la
condimentarea
preparatelor
culinare
�ofranul (Crocus
sativus L) stigmatele florii uscate 0,4-1,3
ulei eteric de
�ofran,
picrocrocin�,
crocin�
industria
b�uturilor
alcoolice �i
cofet�rie
Dafinul (Laurus
nobilis L)
frunze lungi de 5-6 cm
�i late de 2-3 cm,
uscate, lucioase, verzi.
2,0-4,0 cineol
eugenol
industria pe�telui,
a c�rnii, a
conservelor �i la
fabricarea
preparatelor
culinare
. Condimente acide
Cele mai reprezentative condimente acide sunt: o�etul alimentar, sarea de l�m�ie
(acid citric sau tartric) �i acidul
lactic.
O�etul alimentar poate fi de:
- fermenta�ie;
- distilare.
O�etul de fermenta�ie se ob�ine prin fermenta�ia acetic� a vinurilor degradate, a
vinului pichet (se ob�ine prin
refermentarea tescovinei dup� ad�ugarea de zah�r �i ap�), prin fermentarea acetic�
a borhoturilor de fructe sau a altor
solu�ii alcoolice.
Pentru fermenta�ie se utilizeaz� generatoare (vase din lemn �n care se afl� talaj
de fag sau coceni de porumb) cu
sistem de aerare. Fermenta�ia acetic� este produs� de bacteriile acetice.
Fermenta�ia acetic� se desf�oar� la temperatura
de 25-32�C conform reac�iei:
�n �ara noastr� se fabric� prin fermenta�ie, �n mod curent, o�et de vin, pe scar�
mai redus� o�et de mere �i o�et de
mere �i miere de albine.
O�etul de distilare se ob�ine prin diluarea cu ap� a acidului acetic pur care
rezult� fie prin fermenta�ia acetic� a
unor solu�ii diluate de alcool �i de distilare, fie din distilarea uscat� a
lemnului.
Defectele care se pot �nt�lni la o�et (�n special la cel de fermenta�ie) sun:
prezen�a sedimentului, a unor corpuri
str�ine sau impurit�i, a tulburelilor, prezen�a anquilulelor sau a gustului str�in
(de talaj, doag�, mucegai, puternic
�n�ep�tor).
. Sarea de buc�t�rie
Sortimentul este alc�tuit din sare iodat� extrafin�, fin�, m�runt�, uruial� �i
bulg�ri. Aceste sortimente se
diferen�iaz� �ntre ele prin granula�ie �i se ob�in prin �ndep�rtarea impurit�ilor
(p�m�nt, nisip etc.) pe care le prezint�
sarea extrafin� din mine. Purificarea s�rii se realizeaz� prin dizolvarea �n ap� �i
recristalizarea clorurii de sodiu prin
suprasaturare. Se supun purific�rii sortimentele superioare: sarea iodat�, fin� �i
extrafin�. Celelalte sortimente comport�
numai opera�iunile de m�cinare p�n� la granula�ia specific�.
Sarea de buc�t�rie este alc�tuit� �n cea mai mare parte din clorur� de sodiu (97-
99%). Mai con�ine �n afar� de
clorur� de sodiu �i o serie de impurit�i care influen�eaz� propriet�ile fizice �i
organoleptice ale s�rii.
2 9 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Boiaua de ardei
Se ob�ine prin uscarea �i m�cinarea ardeiului dulce sau iute din varietatea
Capsicum annum. Se folosesc mai
mult soiurile: Spaniol, Seghedin dulce, Dulce de Banat, Iute de Arad �i altele.
Sunt apreciate soiurile de ardei cu un
con�inut ridicat de pigmen�i �i dulci (Spaniol �i Dulce de Banat).
Boiaua de ardei se fabric� �n varinata dulce �i iute. Con�ine ap� 10-12%, substan�e
solubile �n eter 15-20%,
cenu�� total� 6,5-8%, cenu�� insolubil� �n HCl 0,5%, capsicina 0,01-0,05% �i
substan�e colorante.
Mu�tarul de mas� (pasta de mu�tar) este un produs condimentar care se prepar� din
boabele de mu�tar (Sinapis
alba sau Sinapis nigra) m�cinate, cu adaos de o�et, vin, sare de buc�t�rie, f�in�
de gr�u, zah�r, substan�e colorante �i alte
condimente conform re�etelor de fabrica�ie.
Sortimentul este alc�tuit din mu�tar extra sau superior, �n variantele iute sau
dulce, mu�tar obi�nuit, mu�tar cu
hrean �i cu adaos de alte ingrediente.
Mu�tarul de mas� are ap� 75-80%, zah�r 2,5-15%, clorur� de sodiu 2%, aciditatea d4e
1,5-3,5% acid acetic.
Con�inutul de zah�r este mai ridicat la mu�tarul extra dulce (15%) �i redus la
mu�tarul superior (2,5%).
Mu�tarul este conservat prin pasteurizare �i substan�e antiseptice sau chiar prin
sterilizare. Termenul de
valabilitate este cuprins �ntre 60 �i 360 zile �n func�ie de procedeul de
conservare.
Este un produs natural f�r� conservant, ambalat �n plicuri din folie complex� de
100 g �i trebuie p�strat, ca toate
produsele deshidratate, la temperaturi r�coroase �i umiditate relativ� a aerului
mic� (sub 70%).
3 0 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
. Concentratele alimentare
Denumirea de concentrat alimentar are un �n�eles mai larg �i altul mai restr�ns. �n
sensul mai larg, prin
concentrat alimentar se define�te orice produs alimentar, care �n urma unei
prelucr�ri a c�p�tat o valoare nutritiv� maimare �n raport cu volumul �i greutatea
obi�nuit�. �n aceast� accep�iune, �n grupa concentratelor alimentare se include un
num�r mare de produse alimentare �i anume: legumele �i fructele deshidratate,
produsele ob�inute prin concentrarea
legumelor �i fructelor, produsele concentrate din lapte, laptele praf, ou�le praf,
produsele din carne �i pe�te cu con�inut
redus de ap�, concentratele proteice �i extractele condimentare, toate produsele
instant, c�t �i produsele rezultate din
combinarea acestora. Acceptarea acestui sens, �n afar� de elementul comun cu
�nsemn�tatea sa �i anume, o valoare
alimentar� mai mare a produselor �n raport cu volumul �i greutatea lor, nu prezint�
nici o alt� importan�� practic�.
Caracteristicile care definesc produsele, condi�iile de p�strare �i depozitare,
modific�rile care au loc ��n timpul p�str�rii
�i modul de utilizare al lor difer� de la produs la produs, de la subgrup� la
subgrup� de produse.
Gama larg� de materii prime utilizate permite fabricarea unui sortiment bogat �i
eterogen de concentrate
alimentare. Num�rul mare de sortimente de concentrate alimentare �i diversitatea
acestora, chiar �n accep�iunea sensului
mai restr�ns, fac posibil� clasificarea acestora dup� mai multe criterii ca: natura
componen�ilor de baz�, destina�ia lor,
forma de prezentare, modul de reconstituire etc. (fig.54).
- liofilizate;
- deshidratate prin procedee clasice.
Dup� modul de ambalare:
- ambalate �n vid;
- ambalate �n gaz inert;
- ambalate �n aer atmosferic.
Dup� con�inutul de gr�sime:
- cu un con�inut redus de gr�sime;
- cu un con�inut mediu de gr�sime;
- foarte grase.
Gama larg� a concentratelor alimentare implic� o multitudine de probleme, o
multitudine de factori de influen��,
calitatea lor fiind direct legat� de nivelul realiz�rilot calitative �n �ntreaga
industrie alimentar�.
3 0 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Hidrolizatele proteice
Autolizatele din drojdii pot �nlocui par�ial sau chiar total extractele naturale
din carne la prepararea supelor �i pot
�mbog�i gustul multor preparate culinare, �n calitate de �nlocuitori ai c�rnii.
Acidul glutamic �i s�rurile sale
3 0 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-�n materii prime, semifabricate sau produse finite nu s-au desf�urat procese de
alterare sau �n cazul ini�ierii
acestora, ele nu au atins nivele ale c�ror rezultate s� poat� afecta starea de
s�n�tate a consumatorilor;
- con�inutul �n pesticide �i alte substan�e de poluare este mai mic dec�t cel
admis;
- con�inutul �n substan�e antinutri�ionale nu atinge nivele care perturbeaz�
metabolismul normal al omului.
Valoarea igienic� minim�, determinat� prin intermediul unor propriet�i
selec�ionate, ale c�ror nivele nu
dep�esc prevederile normelor de igien� �i valoarea psihosenzorial�, evaluat� cu
ajutorul caracteristicilor organoleptice
�i estetice, ale c�ror nivele r�spund cerin�elor minime ale consumatorilor
constituie condi�ii obligatorii pentru
acceptarea �n consum a produselor.
3 0 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Caracteristicile organoleptice
Mirosul, gustul �i aroma sunt caracteristici ale produselor, str�ns legate �ntre
ele, at�t prin natura substan�elor
care le determin� c�t �i prin interac�iunea lor. Ele se situeaz� pe un loc de
frunte �n ceea ce prive�te importan�a pe care o
au �n stabilirea calit�ii concentratelor alimentare.
Caracteristicile fizico-chimice
3 0 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Materialele complexe. Nici o folie din material plastic, celuloz� sau aluminiu,
realizabil� �n condi�ii economice,
nu r�spunde tuturor cerin�elor impuse de concentratele alimentare. Foliile din
materiale plastice �i celuloz� nu asigur�
etan�eitatea la vapori de ap�, gaze �i substan�e de arom� �i sunt permeabile la
radia�ii, iar foliile de aluminiu r�m�n
deficitare la manipul�ri mecanice, nu sunt sudabile la cald la temperaturi
operabile �i se fisureaz� la ma�inile de
ambalat. Ambalajele complexe sunt singurele care r�spund cerin�elor impuse de
concentratele alimentare. Prin unirea
3 0 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�n cadrul bunurilor de larg consum sticla �i m�rfurile din sticl� ocup� un loc
important, datorit� propriet�ilor
sale deosebite pe care le prezint�. In anumite domenii de utilizare, cum ar fi
articolele de menaj, geamurile, articolele
optice produsele din sticl� nut pot fi �nlocuite, cu bune rezultate, de alte
m�rfuri.
.Materiile prime folosite la ob�inerea sticlei
La ob�inerea sticlei sunt utilizate materii prime principale, care dau marea
majoritate a propriet�ilor, �n r�ndul
c�rora intr� vitrifian�ii, fondan�ii �i stabilizan�ii, precum �i materii prime
secundare, care cuprind afinan�ii, opacizan�ii,
decoloran�ii �i coloran�ii.
Vitrifian�ii sunt materialele care intr� �n cantitatea cea mai mare �n masa
sticloas�, av�nd rolul principal �n
formarea sticlei, deoarece prin topire �i r�cire confer� starea vitroas�, specific�
sticlei (corp solid transparent). Materiile
prime cu rol de vitrifian�i sunt: nisipul cuar�os, cu un con�inut �n dioxid de
siliciu (SiO2) de peste 95 %; boraxul �i acidul
boric din care r�m�ne �n sticl� trioxidul de bor (B2O3) �i pentaoxidul de fosfor
(P2O5).
Materiile prime secundare sunt substan�e care se adaug� �n propor�ii mai mici
pentru a-i conferi anumite
propriet�i sticlei.
Opacizan�ii sunt substan�e, care dac� se afl� fin dispersate �n sticl�, fac ca
aceasta s� fie opalescent�.
Opacizarea se face prin ad�ugarea de bioxid de staniu, bioxid de titan, fluorin�,
criolit� sau bioxid de zirconiu.
3 0 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
Propriet�ile generale ale sticlei
Masa specific� variaz� �ntre 2-8 g/cm3 �n func�ie de compozi�ia chimic�. Astfel,
sticla cu un con�inut mai mare
de oxizi ai metalelor grele au o mas� specific� mai mare dec�t cele care au un
con�inut mai mare �n oxizi alcalini.
Transmisia luminii se exprim� prin coeficientul de transmisie, care cu c�t este mai
mare cu at�t sticla este mai
transparent�.
Duritatea sticlei este cuprins� �ntre 5-7 pe scara de duritate Mohs �i variaz� �n
func�ie de compozi�ia chimic�.
Sticla are o foarte bun� stabilitate chimic� la ac�iunea acizilor (numai acidul
fluorhidric o atac�), precum �i la
ac�iunea bazelor �i a apei. Totu�i, la o ac�iune prelungit� a umidit�ii, sticla se
p�teaz� �i �i pierde din luciu �i
transparen��. Stabilitatea sticlei fa�� de ap� se �mbun�t�e�te prin cre�terea
con�inutul de bioxid de siliciu �i oxid de
aluminiu.
.
Procesul tehnologic de ob�inere a articolelor din sticl�
Procesul tehnologic de ob�inere a articolelor din sticl� cuprinde patru faze mai
importante: ob�inerea masei
sticloase, fasonarea, recoacerea �i finisarea.
3 0 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Laminarea const� �n introducerea masei sticloase �ntre doi cilindri laminori, care
se rotesc �n sens invers. Prin
acest procedeu se ob�in geamuri, cu suprafa�a insuficient de neted�, fiind necesar�
�lefuirea �i polizarea sticlei pentru
ob�inerea unor suprafe�e perfect netede.
Defectele m�rfurilor din sticl� se pot clasifica dup� diverse criterii, cel mai
reprezentativ fiind �n func�ie de
cauzele apari�iei lor. Astfel, deosebim:
.
Sortimentul m�rfurilor din sticl�
de siliciu;
-sticle binare, care con�in dou� tipuri de oxizi, de exemplu sticla silico-sodic�;
-sticle ternare, care con�in trei tipuri de oxizi, de exemplu sticla silico-plumbo-
potasic�.
Sortimentul m�rfurilor din sticl� pentru menaj cuprinde, dup� compozi�ia chimic� a
sticlei, dou� grupe:
Mure�
Articolele din sticl� se pot comercializa sub form� de servicii (seturi de pahare,
servicii de lichior, de vin, de
ap� etc.) sau sub form� de piese separate (obiecte de uz casnic, ambalaje de
diferite forme, articole din sticl�
termorezistent�, articole decorative etc.).
Articolele din sticl� comun� formate prin suflare au pere�ii sub�iri, sunt incolore
sau transparente, translucide
sau opace, sunt finisate prin �lefuire. Cele ob�inute prin presare au pere�ii
gro�i, sunt grele, au ornamenta�ii �n relief pe
partea exterioar�. Articolele suflate manual au cea mai mare diversitate de forme
�i �n acela�i timp valoare artistic�
ridicat�. Dintre acestea se remarc� articolele suflate manual f�r� ajust�ri sau
ad�ugiri, articole din sticl� suprapus�,
articole din sticl� colorat�, marmorat�, filat�, irizat� etc.
.
Marcarea, ambalarea �i depozitarea m�rfurilor sin sticl�
Marcarea produselor din sticl� se face diferit dup� calitate. Marcarea articolelor
din sticl� pentru menaj se face
pe fiecare ambalaj, prin aplicarea unei etichete, care trebuie s� con�in� cel pu�in
urm�toarele men�iuni:
-denumirea produsului;
-marca de fabric� a produc�torului;
-calitatea;
-modelul;
-num�rul buc�ilor ambalate;
-num�rul lotului;
-semnul care define�te fragilitatea.
.
Materiile prime folosite pentru ob�inerea produselor ceramice
Aceste materii prime au rolul cel mai important �n formarea propriet�ilor masei
ceramice. Pentru ob�inerea
produsului ceramic brut se folosesc materiale plastice �i neplastice.
Argilele sunt materiale plastice care cu apa formeaz� o mas� ce se poate fasona,
prin uscare �i p�streaz� forma,
iar prin ardere se durifica. Se folosesc 6 sorturi de argila diferen�iate dup�
puritate, dup� m�rimea particulelor �i resturi
organice.
3 0 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
nearse.
transparente, opace sau colorate si compozitia lor chimica este cea a unei sticle.
Glazurile sunt ob�inute din silice
combinat� cu oxizi alcalini, alcalino-p�m�nto�i, oxizi de plumb, alumin� etc.
Materiile prime pentru decorare sunt �n special oxizi sau combina�ii ale metalelor
grele numi�i pigmen�i
Opacizan�ii sunt substan�e care r�m�n sub form� de particule fine, uniform
dispersate �n masa glazurii, pe care
acest scop: oxizi de staniu, oxid de titan, oxid de zirconiu, oxid de stibiu.
.
Ob�inerea produselor ceramice si influen�a acesteia asupra calit�ii
deosebit� aten�ie.
-barbotin� ceramica 24-35% apa. Daca nu are ap�, masa se nume�te pulbere ceramic�.
b) Fasonarea masei ceramice este opera�ia care d� form� obiectului �i poate fi:
-Extrudere (tragere); masa ceramica este �mpins� in fa�a unui profil (orificiu). Se
aplica la produse ce au
profil simplu.
artizanale.
Fasonarea prin turnare: Barbotina este turnat� �n forme de ipsos, care absorb apa
din barbotin�, permi��nd ob�inerea
-turnare la cald sub presiune pentru obiecte de precizie foarte mare si cu forme
foarte complicate.
3 1 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
pierde apa de cristalizare, devine poros si sf�r�micios, dar prin amestecare cu apa
nu mai da un material fasonabil. La
750 oC produsul este tot poros, dar rezistent. La 1000 oC porozitatea �ncepe s�
scad� din cauza unui fenomen de
clincherizare, adic� topire par�iala ce acoper� porii reduc�nd porozitatea.
Clincherizarea poate avansa pana la vitrifiere,
c�nd produsul este aproape compact. Produsul rezultat se nume�te biscuit ceramic.
-benzi �i linii;
.
Tipuri de produse ceramice
M�rfurile ceramice pentru articole de menaj pot fi ob�inute din trei tipuri de mas�
ceramic� �i anume: por�elan,
semipor�elan,faian�� �i ceramic� comun�.
a) Por�elanul
Por�elanurile moi necesit� o temperatur� de ardere relativ joas�, sub 1300 oC;
glazura este pu�in dur�, put�nd fi
articolele de lux.
Dup� fondantul principal pot fi: por�elanuri fosfatice, cunoscute sub denumirea de
por�elanuri engleze�ti sau de
oase (fosfat tricalcic ob�inut prin calcinarea oaselor); por�elanuri de frit� sau
por�elanuri artificiale, �n compozi�ia c�rora
intr� frita (un silicat alcalin greu fuzibil), dup� ardere prezint� transparen�a
unei sticle opale; por�elanuri moi feldspatice
Dup� fondantul utilizat, deosebim: por�elan fedspatic, care are drept agent de
vitrificare feldspatul; por�elan
o glazur� feldspatic�.
b) Semipor�elanul
mult de faian��.
Se caracterizeaz� prin: ciob alb sau gri; semivitrificat, absorb�ia apei maximum 5
%; rezisten�a mecanic� mai
c) Faian�a
Este o mas� ceramic� ob�inut� din caolin, cuar�, calcar, argil�, dolomit�,
feldspat. Se caracterizeaz� prin: ciob
alb-g�lbui, porozitate mare (absorb�ia apei 8-16 %); este permeabil pentru lichide
�i ap�; temperatura de ardere
850.1250 oC.
Dup� compozi�ia masei ceramice, deosebim: faian�� silicoas�, care con�ine 85-90 %
siliciu, arderea se face la
d) Ceramica comun�
Este o mas� ceramic� ob�inut� din argile comune, cu un con�inut ridicat de oxizi de
fier �n amestec cu nisip �i
calcar. Prezint� o culoare ro�ie sau neagr�, iar structura este granuloas�.
Cuprinde trei tipuri: ceramica comun� sau
popular�; ceramica comun� termorezistent�; majolica.
3 1 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
Sortimentul m�rfurilor ceramice pentru menaj
Sortimentul cuprinde o gam� variat� de produse diferen�iate �ntre ele dup� mai
multe criterii, astfel deosebim:
-strunjite;
-presate;
-turnate.
-pictate manual;
-prin pulverizare;
-imprimare;
-sitografie;
-�tampilare;
-cu benzi �i linii.
menaj din por�elan �i faian�� se comercializeaz� �n trei calit�i: I-a, II-a �i III-
a, marcate �n culorile respectiv ro�u, verde
�i albastru.
.
Calitatea m�rfurilor ceramice pentru menaj
.
Marcarea, ambalarea, depozitarea �i transportul articolelor ceramice
3 1 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
-calitatea;
Marcarea calit�ii se face numai prin �tampilare cu ro�u pentru calitatea I-a, verde
pentru calitatea a II-a �i
-denumirea produselor;
-marca de fabric�;
-calitatea;
-modelul;
-felul decor�rii;
-num�rul lotului;
Lemnul este o materie prim� valoroas� pentru unele ramuri ale economiei ca:
industria chimic� (carton,
Calitatea produselor din lemn, �i �n special a mobilei (cel mai important produs
din lemn) depinde de structura,
.
Structura, compozi�ia chimic� �i propriet�ile lemnului
a) Prin structura lemnului se �n�elege modul cum sunt grupate diferitele elemente
anatomice, care alc�tuiesc
masa lemnoas�.
medulare �i porii.
-coaja extern� format� din celule moarte �i dure, are rol de protec�ie fa�� de
ac�iunea agen�ilor externi. Poate
- coaja intern� (liberul) este un �esut viu cu structur� fibroas� �i poroas� prin
care circul� seva.
Cambiul constituie stratul generator de dezvoltare a trunchiului ad�ug�nd �n
fiecare an un nou inel de cre�tere.
Inelele anuale indic� v�rsta arborelui.
Alburnul este partea exterioar� a cilindrului lemnos, lemnul t�n�r care se �ntinde
spre coaj�. Caracteristici:
�esut rar �i af�nat, con�inut mare de umiditate, lemn pu�in rezistent �i durabil,�n
general de culoare mai deschis� dec�t
elimin�.
asigura rezistenta lemnului, are un �esut dens, foarte rezistent si pu�in permeabil
la lichide. La unele specii este distins
duramenului �i m�duvei. Lemnul de cea mai bun� calitate este dat de speciile care
au inelele anuale crescute regulat,
�nguste �i egale.
Razele medulare apar sub forma unor linii radiale �nguste sau late, care str�bat
inelele anuale, �ndeplinind
restul lemnului.
Porii (vasele) apar sub forma unor goluri mici, num�rul �i m�rimea lor determin�nd
porozitatea lemnului.
b) Compozi�ia chimic� a lemnului. Din punct de vedere chimic, lemnul este alc�tuit
din substan�e organice �i
substan�e anorganice.
Componentele principale: celuloza, hemiceluloza �i lignina reprezint� 96 % din
compozi�ia chimic� a
lemnului.
Componentele secundare: r�inile, uleiurile eterice, gumele, substan�ele tanante,
gr�simile, materialele
colorante etc.
3 1 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Propriet�ile fizice.
.
Principalele defecte ale lemnului
Curbura const� �n devierea axei de la linia vertical� �n unul sau mai multe
planuri. Acest defect apare mai des
la foioase dec�t la r�inoase.
b) Defecte de structur�.
Devierea fibrelor dup� linii ondulate relativ regulate, provoac� apari�ia unor
defecte ca: fibr� r�sucit�, fibr�
crea��, fibr� �nc�lcit� etc.
Fibra r�sucit�. Aprecierea acestui defect se face prin raportarea distan�ei
devierii de la o linie paralel� cu axa
longitudinal� �i lungimea considerat� axa piesei.
Fibr� crea�� sau ondulat� se manifest� prin devierea fibrelor dup� linii ondulate
relativ regulate.
Neregularitatea l�imii inelelor anuale const� �n l�imea diferit� a unui inel sau a
unei grupe de inele anuale,
fa�� de l�imea medie a inelelor de pe sec�iunea transversal� a unei piese.
Inimi concrescute. Defectul const� �n cre�terea �mpreun� a dou� sau mai multe
tulpini.
3 1 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Nodurile sunt cele mai frecvente defecte �i apar la locurile de leg�tur� ale
crengilor cu trunchiul. Nodurile se
clasific� �n mai multe grupe:
Gelivura, c�nd ruperea se produse din exterior spre interior, fiind cauzat� de ger;
Rulura apare sub forma unor cr�p�turi concentrice, care urmeaz� linia inelelor
anuale �i se datoreaz� ac�iunii
v�nturilor puternice.
Inima ro�ie a fagului (duramen fals) � lemnul fagului nu-�i pierde rezisten�a
mecanic�, dar se reduce
flexibilitatea.
.
Sortimentul �i calitatea semifabricatelor din lemn
Dup� modul de t�iere, cheresteaua poate fi: t�iat� �n plin sau direct (se ob�in
sc�nduri �n form� trapezoidal�, cu
muchii lungi, te�ite); t�iat� �n prism� (prisma este ulterior t�iat� la alt gater
�n sc�nduri cu patru muchii), t�iat� �n
sferturi; t�iat� semiradial; t�iat� radial �i t�iat� tangen�ial13 .
.
nu se admit: coaj� �nfundat�, gelivur�, g�uri, galerii, inim� �i m�duv� a lemnului,
cr�p�turi
nestr�punse �i str�punse, mucegai, pungi de r�in�, colora�ii anormale, noduri
par�ial concrescute sau cr�pate, c�z�toare
�i putrede;
.
fibr� �nclinat�: se admite o deviere de max. 10%;
.
fibr� crea��, ondulat� �i �nc�lcit�: se admite numai dac� nu influen�eaz� aspectul
�i rezisten�a
mobilei;
.
noduri s�n�toase, concrescute: maxim 1 nod de max. 10 mm pe un reper de 1 m
lungime.
Furnirul este un strat foarte sub�ire de lemn, cu grosimi variind �ntre 0,2-6 mm,
�n func�ie de destina�ia lui.
Cu toate c� tehnica de ob�inere a furnirelor era cunoscut� �nc� din Egiptul antic,
ea nu a fost exploatat� pe
deplin p�n� la �nceputul secolului al XVIII-lea, �n perioada stilului Rococo, c�nd
suprafe�ele curbe, concave �i convexe
erau frecvent furniruite.
Furnirul derulat este mai gros, se prezint� sub form� de band� continu� �i are un
desen simplu, pe c�nd
furnirele debitate tangen�ial, radial �i semiradial sunt sub�iri �i cu desene
frumoase: inelele anuale formeaz� la furnirul
debitat tangen�ial linii �n form� de V, la debitarea radial� inelele anuale
formeaz� linii paralele, drepte �i la furnirele
debitate semiradial, linii paralele �i �nclinate.
1 3 X X X � Ind u s t ri a li z a r e a le m n u l u i �n p r o d u s e s e m i fi
ni t e , Minis t e r u l Silvic ul t u r ii, Ind u s t r i e i
Le m n u l u i �i H�r ti e i , Ed. Te h n i c �, Buc u r e �t i 1 9 5 0 , p a g . 7
9 -1 0 3 ;
3 1 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Furnirele cu desenele dezordonate sunt cele mai valoroase �ns� prezint� dificult�i
la �mperechere �n cadrul
acelea�i garnituri.
�n func�ie de specia lemnoas� din care provin, furnirele pot fi de: specii indigene
�i exotice, iar �n func�ie de
destina�ie, ele se clasific� �n: furnire tehnice �i furnire estetice.
Furnirul estetic, a c�rui grosime variaz� �ntre 0,2-1 mm, este realizat dintr-o
esen�� valoroas�, indigen� sau
exotic� �i se aplic� �n general pe suprafa�a unui lemn masiv, inferior sau de-
asupra unui strat de furnir tehnic, �n vederea
ridic�rii valorii estice a acestora. Unele dintre furnirele estetice indigene pot
fi �nnobilate prin presare, �n desenul
furnirelor unor specii exotice (furnir de fag �nnobilat).
Realizarea din lemn masiv a unor suprafe�e similare celor furniruite este greu de
realizat din mai multe motive:
produsul ar fi foarte scump, de multe ori nu s-ar putea pune �n eviden�� luciul
datorit� planului �i al metodei de debitare
iar rugozitatea ar putea fi mai ridicat�.
Intarsiile sunt incrusta�ii realizate �n exclusivitate din furnir, at�t fondul c�t
�i compozi�ia realiz�ndu-se �n
totalitate separat de zona de aplicare, peste care se dispun ulterior. Intarsia
este alc�tuit� dintr-un furnir de fond din
specii de culoare deschis�, o compozi�ie din furnire din specii de culoare
intermediar�, un fileu �i o ram� de �ncadrare
din furnire din specii de culoare �nchis�16 .
Furnirul lamelin este ob�inut prin suprapunerea, lipirea �i presarea unui num�r
mare de foi de furnir din esen�ediferite, care apoi sunt debitate �n acela�i mod ca
�i furnirul obi�nuit. �n acest fel se ob�in desene divers colorate,
corespunz�toare culorii speciilor folosite.
Alte tipuri de furnire sunt aplicate pe un suport textil �esut sau ne�esut �i sunt
destinate acoperiri diferitelor
profile.
.
nodurile s�n�toase total concrescute: sunt admise 2-3 buc�i, cu diametre cuprinse
�ntre 15 mm (cal. I)
�i 25 mm (cal. a III-a);
.
nodurile s�n�toase par�ial concrescute �i nodurile par�ial putrede nu sunt admise
pentru furnirele de
cal. I, iar pentru cele de cal. a III-a sunt admise 2 noduri, cu un diametru de
p�n� la 10 mm/m2;
.
fibr� crea��, �nclinat�, �nc�lcit� �i r�sucit�: se admit dac� nu influen�eaz�
defavorabil aspectul mobilei;
.
g�uri �i galerii nu sunt admise pentru cal. I, iar pentru cal. a III-lea sunt
admise g�uri izolate, cu
diametru de maxim 3 mm, pe o suprafa�� maxim� de 10% din totalul suprafe�ei foii de
furnir;
.
inima ro�ie de fag �i colora�ii �nchise s�n�toare nu sunt admise la cal. I, dar se
admit la cal. a III-a pe
cel mult 20% din suprafa��;
.
colora�ia de mucegai nu se admite la furnirele cal. I iar la cal. a III-a se admit
pe cel mult 10% din
suprafa�a foii;
.
petele de mucegai, tanin sau ulei nu sunt admise la cal. I, iar la cal. a III-a se
admjit pe o suprafa�� de
cel mult 3 cm2;
.
putregaiul nu este admis pentru nici o calitate de furnir;
.
asperit�ile provenite de la debitare nu se admit la cal. I �i se admit pe o
suprafa�� de cel mult 1/5 din
suprafa�a total� a foii de furnir, dac� nu sunt accentuate;
.
zg�rieturile cu o ad�ncime mai mare de 0,05 mm nu sunt admise la cal. I iar la cal.
a III-a se admit cel
mult 2 zg�rieturi de p�n� la 0,3 mm ad�ncime /m2;
.
ondul�ri �i defecte de �ncleiere: nu se admit.
1 4
15 Rede� Al.; Fornoga C.; P�slaru C.; P�r�ianu E. � Merceologie, Lito A.S.E.,
Bucure�ti 1980, pag. 196198;
1 6
3 1 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Umiditatea foilor de furnir �n momentul recep�iei trebuie s� fie de maxim 15% iar
grosimea trebuie s� fie
cuprins� �ntre 0,4 �i 1 mm, �n func�ie de specia lemnoas� respectiv�.
Panelul este un alt semifabricat din lemn realizat dintr-un miez de �ipci, acoperit
pe ambele p�r�i, prin
�ncleiere cu un adeziv sintetic, cu furnir tehnic a�ezat cu direc�ia fibrelor
perpendicular� pe direc�ia fibrelor miezului.
.
specia furnirului: panel cu fe�e din foioase tari (fag) �i panel cu fe�e de foioase
moi: plop, tei, paltin
etc.;
.
direc�ia fibrelor furnirurilor exterioare: panel longitudinal, p�trat �i
transversal;
.
structura miezului: panelul cu structur� compact� sau cu miez de �ipci, cu
structur� celular�,
semicelular�, �i cu �en�ule�;
.
tipul de finisare: panel �lefuit, lustruit, etc;
.
dup� grosime: diferite tipuri de panel, cu grosimi cuprinse �ntre 14-22 cm �i cu
grosimea straturilor
de furnir de 2,1 mm.
.
noduri s�n�toare: dac� nu dep�esc 10 mm sau cu m�rimea maxim� de 15 mm, cu condi�ia
ca suma
m�rimilor cumulate s� nu dep�easc� 30 mm;
.
cr�p�turi nep�trunse: la fiecare margine, cel mult 2 buc/m2, cu o lungime maxim� de
200 mm;
.
nu se admit: noduri par�ial concrescute, cr�p�turi p�trunse, g�uri se insecte,
coaj� �nfundat�, fibr�
�nclinat�, asperit�i provenite din derulare, �mbin�ri deschise, repara�ii cu dopuri
sau petice, repara�ii cu pene.
.
nu se admit: umfl�turi, denivel�ri provenite din golurile miezului, lipsa
furnirului pe margini,
dezlipiri, ondula�ii, lips� de �ipci la capetele pl�cii, urme de chit �i pete de
ulei, urme de h�rtie adeziv�, imprim�ri �i
zg�rieturi, franjuri �i t�ieturi a�chiate pe canturile pl�cii;
.
rezisten�a la forfecare: min. 1 N/mm2 .
.
nu se admit: putregai, noduri vicioase, coaj� �nfundat�;
.
colora�ii �i noduri s�n�toase, par�ial concrescute: se admit dac� nu afecteaz�
rezisten�a lemnului;
.
noduri concrescute: se admit;
.
cr�p�turi str�punse: se admit cu lungimea de max. 200 mm �i cu l�imea de max. 3 mm.
Placajul este alc�tuit dintr-un num�r impar de furnire tehnice, presate �i lipite
�ntre ele cu ajutorul unor cleiuri
sau r�ini sintetice. Straturile de furnir sunt dispuse �n direc�ii diferite, cu
fibrele straturilor consecutive alternativ
perpendiculare unele pe celelalte, astfel ca placajul rezultat s� dispun� de
acelea�i rezisten�e �n toate direc�iile �i s� fie
tot at�t de durabil ca �i lemnul. Placajul prezint� propriet�i superioare lemnului
masiv: umflarea �i contragerea sunt
reduse, fiind mai stabil la varia�iile de temperatur� �i de umiditate �i ca urmare
se deformeaz� mai greu, are rezisten�e
mecanice superioare, propriet�ile de prelucrare sunt mai bune, nu crap� �i
suprafe�ele sunt mai uniforme dec�t ale
lemnul masiv.
.
dup� specia lemnoas� a furnirurilor componente: placaje din lemn omogen (de
r�inoase, foioase moi
sau tari), placaje mixte (din diferite specii indigene sau din specii indigene �i
exotice) �i placaje compuse
.
dup� modul de finisare a suprafe�ei: placaje cu furniruri exotice, metalizate,
melaminate, emailate,
.
dup� tratamentul aplicat: placaj impregnat, ignifugat, antiseptizat.
3 1 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Placajul laminat este un produs similar, ob�inut prin suprapunerea �i presarea mai
multor straturi de furnir
ob�inut prin derulare, toate dispuse cu fibrele �n aceea�i direc�ie. Rezultatul
este un semifabricat din lemn extrem de
solid �i de rezistent pe direc�ia fibrelor �i slab �n celelalte direc�ii.
Pl�cile aglomerate din a�chii de lemn (PAL) sunt semifabricate realizate din a�chii
de lemn, �ncleiate cu r�ini
sintetice �i presate la cald.
.
dup� modul de ob�inere: PAL presat pe fe�ele de interior sau pe fe�ele de exterior
�i PAL extrudat;
.
dup� structura miezului: PAL extrudat plin �i PAL extrudat cu goluri;
.
dup� natura fe�elor PAL-ului extrudat: PAL placat cu furnire tehnice, cu furnire
estetice, cu PFL dur
sau cu placaj;
.
dup� structura sec�iunii transversale: PAL omogen, PAL stratificat �i PAL
multistratificat;
.
dup� modul de finisare: PAL protejat pe ambele fe�e cu r�ini fenolice, folie de
polietilen� sau h�rtie
sulfat, PAL protejat pe dos cu folie de aluminiu, cu �es�turi de fibre de sticl�
sau cu h�rtie sulfat, PAL �nnobilat furniruit,
melaminat, emailat, texturat, ca�erat cu PVC, cu folii metalice etc.;
.
dup� natura tratamentelor aplicate: PAL antiseptizat, ignifugat, hidrofugat.
.
densitatea aparent�: pentru grosimi de p�n� la 8 mm inclusiv: 650 kg/m3 �i pentru
grosimi de peste 10
mm: 550 kg/m3;
.
umiditatea la livrare: 9�3 %;
.
rezisten�a la �ncovoiere static�: pentru grosimi de p�n� la 12 mm: 20 N/mm2 ;
pentru grosimi de la 12
mm p�n� la 19 mm: 18 N/mm2 �i pentru grosimi peste 19 mm: 16 N/mm2 ;
.
rezisten�a la coeziune intern� transversal�: pentru grosimi de p�n� la 12 mm: 0,40
N/mm2 ; pentru
grosimi de la 12 mm p�n� la 19 mm: 0,35 N/mm2 �i pentru grosimi peste 19 mm: 0,30
N/mm2 ;
.
rezisten�a la smulgerea �uruburilor: pentru fe�e: min. 750 N; pentru canturi: min.
550 N;
.
nu se admit: denivel�ri, imprim�ri �i zg�rieturi, �lefuiri neuniforme, pete de
liant �i urme de parafin�,
a�chii de miez �n stratul de fa��, �tirbituri, umfl�turi, dezlipiri de straturi �i
alte defecte.
.
indice de rezisten�� micologic�: 85%;
.
pierdere de mas� la �ncercarea eficacit�ii ignifug�rii: max. 30%;
.
rezisten�� la atacul insectelor xilofage prin metoda inger�rii for�ate: bun� etc.
.
rezisten�a la smulgerea �uruburilor: perpendicular pe suprafa�a pl�cii: min. 750 N;
pe cant: min. 600 N;
.
rezisten�a la: vase fierbin�i; vapori de ap�; �igar� aprins�: nu se admite apari�ia
altor defecte �n afara unei
.
rezisten�a la p�tare: nu se admit modific�ri ale peliculei dup� contactul cu
agentul de p�tare;
.
rezisten�a la lumin�: nu se admit decolor�ri sau modific�ri de nuan�� ale
peliculei;
.
nu se admit: zg�rieturi superficiale, impurit�i �n filmul decorativ, desprinderi
ale stratului decorativ, cliv�ri
Pl�cile fibro-lemnoase (PFL) sunt semifabricate ob�inute din fibre de lemn sau din
alte materiale vegetale,
prin desfibrare mecanic� sau chimic� �i �mp�slite sau �ncleiate �n pl�ci sub�iri �i
rigide. Principalele avantaje pe care le
prezint� sunt: rezisten�e mecanice, fizice �i chimice superioare, cost redus �i
�ntre�inere u�oar�.
.
dup� densitatea pl�cilor: PFL poros, extramoale, moale, semidur, dur �i extradur;
.
dup� modul de ob�inere: PFL ob�inut prin procedeu uscat, semiuscat �i prin procedeu
umed;
.
�n func�ie de finisare: PFL standard, netratat, bituminat, �nnobilat prin emailare,
melaminare etc.;
.
dup� structura sec�iunii transversale: PFL omogen �i stratificat;
.
dup� tratamentul aplicat: PFL ignifugat, antiseptizat, fonoabsorbant, tratat
termic, impregnat cu uleiuri
sicative etc.
La fabricarea mobilei sunt folosite: PFL dure pentru: rame simple sau dublu
placate, poli�e pentru corpuri
�nchise, spate �i funduri de sertar etc., precum �i PFL emailate �i melaminate,
folosite �n special la fabricarea mobilei de
buc�t�rie, pentru: rame dublu placate, pl�ci de mese, �ezuturi de scaune, fe�e de
sertare, poli�e, canturi etc.
Pl�cile din fibre de lemn dur pot fi: standard, �nnobilate �i impregnate �i
prezint� urm�toarele caracteristici de
calitate fizico-mecanice:
3 1 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
densitate aperent�: 1,0 g/cm3;
.
umiditate la livrare: 6�2%;
.
absorb�ie de ap� dup� 24 de ore: max. 30-40%;
.
umflare �n grosime dup� 24 de ore: max. 18-25%;
.
rezisten�� la �ncovoiere static�: 40-30 N/mm2;
.
modulul de elasticitate la �ncovoiere static�: min. 2500-3000 N/mm2
.
rizuri �i zg�rieturi: 1 buc/cm2, cu l�imea maxim� de 0,3 mm �i cu lungimea cumulat�
de maxim 100 mm;
.
�tirbituri pe margini sau col�uri rupte: se admite cel mult 1 col� rupt, cu
lungimea rupturii de max. 15 mm;
.
impurit�i: se admit rar r�sp�ndite pe suprafa�a pl�cii, cu dimensiunea maxim� de 2
mm etc;
.
nu se admit: pete de condens, pete de ulei, ad�ncituri, umfl�turi, colora�ii
anormale �i dezlipiri de straturi
(clivaj).
.
rezisten�a la lumina solar�: nu se admite schimbarea intensit�ii �i a nuan�ei
culorii;
.
rezisten�a la abur: se admite o u�oar� m�tuire sau accentuare a gradului de mat,
f�r� decolorarea sau fisurarea
suprafe�ei;
.
rezisten�a la �oc termic: dup� 6 cicluri nu se admit umfl�turi, cr�p�turi,
decolor�ri, desprinderi ale peliculei;
.
rezisten�a la c�ldur� umed�: nu se admit fisur�ri perceptibile cu ochiul liber de
la distan�a de 25 cm;
.
rezisten�a la vase fierbin�i: nu se admit modific�ri permanente, ci numai o u�oar�
m�tuire;
.
rezisten�a la �igar� aprins�: se admite o decolorare u�oar� �i suprafa�� mat�, dar
nu alt tip de defecte;
.
rezisten�a la inflamabilitate: dup� 24 h de la �ncercare nu trebuie s� apar� nici o
modificare a stratului exterior
decorativ;
.
nu se admit: ad�ncituri �i umfl�turi, zg�rieturi, colora�ie neuniform�,
desprinderi, clivaj �i c�derea sau
Pl�cile celulare din lemn pentru u�i interioare sunt panouri compuse dintr-o ram�
din lemn, acoperit� pe
ambele fe�e cu placaj sau cu pl�ci fibro-lemnoase �i un miez interior, alc�tuit din
lamele de PFL cu structur� din h�rtie
sau alte materiale �i care constituie suportul rigid de fixare a fe�elor. Ramele se
execut� din rigle masive de r�inoase
sau foioase moi; fe�ele, din placaj de fag de 4 mm; structura miezului, din f�ii
ob�inute din PFL dur din h�rtie cu
grosimi de 3,2-4 mm sau din alte materiale, a�ezate sub form� de fagure sau inele.
Pl�cile decorative din h�rtie stratificat� (HDS) sunt realizate prin presarea la
cald a mai multor straturi de
h�rtie impregnat� cu r�ini sintetice, dintre care, stratul exterior superior (fa�a)
este decorat� cu aspect mat sau lucios.
Aceste pl�ci sunt utilizate �n industria mobilei (�n special destinat�
buc�t�riilor), construc�ii civile, mijloace de transport
�i bordurare de panouri.
.
densitate aparent�: 1,3 kg/m3;
.
rezisten�a la trac�iune, paralel cu suprafa�a: longitudinal: 90 N/mm2 �i
transversal: 70 N/mm2;
.
rezisten�a la �oc (cu bila): urma l�sat� prin c�derea bilei de la o �n�l�ime de
1,75 m trebuie s� fie de
maxim 10 mm �i nu se admit fisuri sau exfolieri ale straturilor;
.
rezisten�a la uzur� nu trebuie s� dep�easc� 70 mg la fiecare 100 de rota�ii iar
desenele nu trebuie s�
.
stabilitatea dimensional� total�: longitudinal 0,45% �i transversal, 0,90%;
.
rezisten�a la vapori de ap� �i la vase fierbin�i: se admite o schimbare u�oar� a
luciului dar nu �i alte
modific�ri;
.
rezisten�a la ap� clocotit�: cre�terea �n greutate-max. 5%; umflarea �n grosime:
max. 6%;
.
rezisten�a la �igarea aprins�: se admite o decolorare u�oar� �i pierderea luciului,
f�r� alte modific�ri;
.
rezisten�a stratului decorativ la p�tare: nu se admit pete;
.
stabilitatea la lumin�: s� nu se decoloreze;
.
rezisten�a la mucegaiuri: s� nu prezinte pete de mucegai;
.
toxicitatea DHS, �n condi�ii normale �i dup� ardere: lips�;
.
rezisten�a la zg�riere: s� nu apar� zg�rieturi la o ap�sare cu 140 gf etc.
1 7 X X X � En c y c l o p a e d i a Brit a n n i c a , 1 9 9 4 -2 0 0 1 ;
3 1 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Un alt produs numit Compreg este realizat prin presarea lemnului impregnat.
Presarea se realizeaz� pe toat�
durata de desf�urare a reac�iilor chimice de formare a materialului plastic, �ntr-o
pres� hidraulic�, la o presiune de
70Kg/cm2. Semifabricatul ob�inut este mai pu�in aspru, cu o duritate de c�teva ori
mai mare dec�t cea a lemnului, cu
masa specific� de 1,35 g/cm3 �i cu rezisten�ele mecanice superioare.
Pl�cile aglomerate din plante acvatice se ob�in din stuf, papur� etc. �i diferi�i
lian�i.
Din cadrul primei grupe, de ob�inere a elementelor masive, fac parte urm�toarele
opera�ii:
-uscarea cherestelei;
-croirea brut� (debitarea) cherestelei, a
furnirului �i a celorlalte semifabricate;
3 2 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
pe
Finisarea:
suprafe�elor lemnoase;
-l�cuirea;
-lustruirea.
dureaz� c�teva luni) c�t �i �n cuptoare de uscare(proces care dureaz� numai c�teva
zile). �n ambele cazuri, uscarea trebuie controlat� pentru a se ajunge la
umiditatea
optim� �i pentru a se preveni deform�rile;
18 Cismaru I.; Cismaru M.; Ghimpu R. � Mobila stil, Editura Tehnic�, Bucure�ti,
1993, pag. 394-404;
3 2 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
p�r�ile frontale perechi (u�i, sertare) la piesele de mobil� luate separat trebuie
s� prezinte accea�i
textur� �i culoare de furnir, iar restul panourilor s� prezinte texturi
asem�n�toare;
.
canturile vizibile ale panourilor din lemn masiv trebuie s� prezinte culori
apropiate de culoarea
suprafe�elor exterioare iar la cele protejate cu furnir, furnirul trebuie s� fie
din aceea�i specie ca cel folosit pentru
suprafe�ele exterioare;
.
�n zonele de montare a accesoriilor supuse la solicit�ri mecanice mari (balamale,
limitatori etc.)
trebuie prev�zut adaosuri de lemn masiv;
.
pe suprafe�ele frontale trebuie evitate denivel�ri pronun�ate sau unghiuri ascu�ite
pentru a se
pre�nt�mpina ag�area hainelor sau eventualele r�niri ale utilizatorilor;
.
piesele de mobil� cu dimensiuni de gabarit mare (dulapuri cu 3 u�i etc.) vor fi
executate, de preferin��,
demontabile.
.
s� fie executat� f�r� joc, pentru a se asigura soliditatea ansamblului �i pentru a
se evita apari�ia de
zgomote �n timpul exploat�rii;
.
m�nerele, butonii, opritorii �i limitatorii de la u�i trebuie fixate solid prin
cepuri rotunde sau prin
�uruburi;
.
balamalele �i broa�tele trebuie fixate solid prin �uruburi pentru lemn;
.
u�ile trebuie montate astfel ca la deschidere sau �nchidere s� nu se produc�
smulgerea balamalelor din
�uruburi �i s� r�m�n� �nchise f�r� interven�ia broa�tei sau a opritorului;
.
capetele �uruburilor, �n special cele aparente �i decorative, nu trebuie s�
prezinte urme de �urubelni��
iar crest�turile capetelor trebuie orientate �ntr-un singur sens;
.
capetele �uruburilor sau ale altor organe de asamblare care r�m�n vizibile �i care
prezint� pericol de
accidentare trebuie acoperite corespunz�tor.
.
.
Mure�
Capitolul 4.
FIBRE �I FIRE TEXTILE
Ele constituie materia prim� de baz� �n ob�inerea firelor, care la r�ndul lor, se
prelucreaz� �n �es�turi �i
tricoturi, pot fi �mpletite sub form� de fr�nghii, par�me �i sfori, pot fi
�mp�slite (cunoscute sub numele de materiale
ne�esute: p�sle, postavuri etc.) sau, cele foarte rezistente, se utilizeaz� ca
�nt�ritor �n cadrul materialelor compozite.
Astfel, un prim criteriu este cel al originii lor, �n func�ie de care, fibrele se
�mpart �n:
.
fibre naturale de origine animal�: m�tasea, l�na �i p�rurile;
.
fibre naturale de origine vegetal�: bumbacul, kapocul, fibrele liberiene
dicotiledonate (inul, c�nepa,
.
fibre naturale de origine mineral�:azbestul;
.
fibre din polimeri naturali ob�inute prin procedee chimice:viscoza, cupro, acetat
etc.;
.
fibre din polimeri sintetici ob�inute prin procedee chimice: poliamidice,
poliesterice, polietilenice,
Un alt criteriu de clasificare este cel al lungimii fibrelor, din acest punct de
vedere, sortimentul comercial
cuprinz�nd fibre:
.
scurte (cunoscute sub numele de �tapel sau fibre retezate, f�r�mi�ate);
.
fibre continue sau infinite (monofilamentare);
.
fascicule de filamente continue ner�sucite (fuior);
.
fascicule de filamente continue r�sucite (tort).
.
fibre pe baz� de hidra�i de carbon: bumbac, kapoc, fibrele liberiene;
.
fibre pe baz� de substan�e proteice: l�na �i p�rurile animale, m�tasea;
.
fibre pe baz� de silicat de calciu �i de magneziu: fibra natural� de azbest;
.
fibre din polimeri naturali hidratcelulozice: viscoz�, polinoze, cupro;
.
fibre din polimeri naturali estercelulozice: acetat;
.
fibre din polimeri naturali proteice: de cazein�, zein�, glicin�, din soia �i din
s�m�n�� de bumbac;
.
fibre din polimeri sintetici ob�inute prin policondensare: poliamidice,
poliesterice, policarbonice;
.
fibre din polimeri sintetici ob�inute prin polimerizare: polietilenice,
polipropilenice �i derivate
.
fubre din sticl�, zugure �i roci eruptive.
.
fibre pluricelulare: fibrele liberiene: in, c�nep�, iut�, chenaf, manila, sisal
etc.;
fibre cu structur� celular�: l�na �i p�rurile animale;
fibre f�r� structur� celular�: m�tasea.
4.1.1. Fibrele naturale
Cel mai uzitat criteriu de clasificare a fibrelor naturale este cel al originii
lor, �n func�ie de care, fibrele vor fi
prezentate �n cele ce urmeaz�.
Fibrele naturale de origine animal� sunt complexe de proteine. Ele sunt rezistente
la majoritatea acizilor
organici �i la anumi�i acizi minerali puternici, cum ar fi acidul sulfuric, �ns�
sunt atacate de bazele slabe, de �nn�lbitorii
pe baz� de clor �i pot fi dizolvate de alcaliile puternice, cum ar fi hidroxidul de
natriu sau de hipoclorit.
3 2 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
M�tasea este una dintre cele mai vechi fibre textile, fiind folosit� �n mod
tradi�ional �n China �nc� din secolul
al XXVII-lea �.Chr. M�tasea se prezint� sub forma unor filamente continue (este
singurul filament natural care atinge o
lungime de peste 1000 m) provenite de la diferite insecte �i p�ianjeni �i are drept
component principal fibroina proteic�.
Fluturele viermelui de m�tase este originar din China �i timp de zeci de secole
ob�inerea �i prelucrarea m�t�sii
a fost un secret bine p�strat, p�n� �n anul 300 �.Ch., c�nd m�tasea a �nceput s�
fie ob�inut� �n Japonia �i apoi �n India.
P�trunderea m�t�sii �n Europa (�n anul 550 d.Chr.) s-a datorat unor c�lug�ri
trimi�i de �mp�ratul roman
Justinian I �n China �i care, cu pre�ul vie�ii, au luat semin�e de dud �i ou� de
viermi de m�tase, pe care le-au adus �n
Bizan�. Acest an reprezint� practic sf�r�itul monopolului de�inut de chinezi �i
persani �n domeniul m�t�sii.
M�tasea folosit� �n industria textil� este fibra ob�inut� din gogoa�a care
�nconjoar� viermele de m�tase. Cu
toate c� sunt cunoscu�i sub numele de viermi de m�tase, ei sunt mai cur�nd ni�te
omizi, dec�t viermi propriu-zi�i, fiind
larvele unor anumite specii de fluturi.
Viermii de m�tase prezint� glande salivare modificate, numite glande de m�tase sau
sericterii, care au rolul de
a produce gogoa�a. Glandele secret� un lichid v�scos, clar, care este for�at s�
ias� din gura larvei prin anumite orificii,
ale c�ror diametre vor determina grosimea fibrei de m�tase. �n contact de aerul,
lichidul se �nt�re�te �i se transform� �n
fibr�19 .
Partea principal� a fibrei de m�tase este compus� din fibroin�, care este �nvelit�
protector �ntr-un strat de
sericin�. Separarea acestora se realizeaz� prin fierberea m�t�sii �ntr-o solu�ie
apoas�, slab alcalin�, cu ad aos de s�pun,
opera�ie numit� degomare.
Fibra de m�tase este una dintre cele mai lucioase fibre naturale, caracteristic�
eviden�iat� dup� degomare �i
poate prezenta un luciu plin (m�tasea brut�) sau puternic (m�tasea degomat�).
Culoarea variaz� de la alb str�lucitor la
galben viu, datorit� sericinei colorate care acoper� fibroina alb�, iar uneori
poate fi ro�cat� sau verzuie. Este o fibr�
elastic� �i unsuroas� la pip�it.
M�tasea are o mare capacitate de absorb�ie a apei (este mai higroscopic� dec�t
bumbacul) �i prezint� o repriz�
de 11%*. Prin umezire, rezisten�a m�t�sii scade cu cca. 15%, elasticitatea spore�te
cu cca. 25%, �ns� apa dur� �i reduce
luciul �i moliciunea.
Este una dintre fibrele naturale cu cea mai mare afinitate fa�� de coloran�i,
put�nd fi vopsit� �i la rece.
M�tasea face parte dintre fibrele naturale cele mai rezistente (46 kgf/mm2) iar
alungirea la rupere este �n
medie de 13%.
Este rea conduc�toare de electricitate �i de c�ldur� �i de aceea, este folosit� la
fabricarea e�arfelor, a fularelor
etc.
re p ri z � = p r o c e n t d e a p � a d m i s i b il � �n tr a n z a c �iil e c o
m e r c i a l e int e r n a �i o n a l e p e n t r u fie c a r e tip
d e fibr �, n u m i t �i p r o c e n t d e co n d i io n a r e s a u u m i d i t a
t e le g a l �;
3 2 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
M�tasea Duppioni este produs� simultan de doi viermi de m�tase care formeaz�
�mpreun� gogoa�a,
produc�ndu-se astfel o fibr� dubl�, folosit� la producerea �antungului.
Datorit� lungimii lor reduse (fibrele de l�n� �i p�rurile animale nefiind fibre
continue), pentru a putea fi
tricotate sau �esute, l�na �i p�rurile animale trebuie toarse (filate) �n fire.
Toate p�rurile animale pot fi comercializate sub denumirea generic� de l�n� sau sub
numele animalului de lacare provin (exemplu: p�r de c�mil�). �n afara oilor, alte
animale folosite ca surse de p�ruri textile sunt: c�milele,
lamele, alpacaua, iepurii, caprele Angora �i caprele Kashmir, vicuna etc.
o fibr� moale, ondulat� sau dreapt�, care se ob�ine prin tunderea animalului
domestic �n via��, o singur� dat� pe an,
prim�vara (�n unele ��ri cu clim� cald�, oile cu l�n� aspr� sau ob�inute din rase
�ncruci�ate, se tund de dou� sau de mai
multe ori pe an). Produsul +primei tunderi poart� numele de cojoc sau tunsoare.
Acesta con�ine o serie de impurit�i
naturale (gr�simi), dob�ndite (paie, scaie�i, praf, noroi) �i aplicate (de la
combaterea d�un�torilor, a bolilor, de la
marcarea lor etc.).
Produc�ia de l�n� a oilor este influen�at� de clim�, nutri�ie �i �ngrijirea
animalului, oile neglijate produc�nd
l�n� de foarte slab� calitate (apreciat� drept p�r de oaie �i nu l�n�).
Cel mai mare produc�tor de l�n� este Australia (29% din produc�ia mondial�), urmat�
de fostele republici
sovietice, Noua Zeelenad�, China, Argentina, Africa de Sud �i Uruguai.
Cojocul se taie c�t mai aproape de piele �i este scos sub forma unei singure piese,
av�nd o mas� medie de cca.
4,5 kg. L�na din cojoc variaz� foarte mult de la o zon� la alta, ca lungime, fine�e
�i structur� (l�na de pe umerii �i p�r�ile
laterale ale animalului este superioar� celei din zona altor p�r�i anatomice).
o serie de �ncru�i��ri cu alte rase de oi, cu fibre mai lungi �i mai aspre. Din
produc�ia mondial� de l�n�, cca. 40% este
l�n� merinos iar 43% este l�na ob�inut� din �ncruci�area acesteia cu alte rase.
Restul de 17% este format din l�n� pentru
covoare, tapiserii �i p�turi.
Clasificarea l�nii �i stabilirea valorii ei de pia�� se fac �n func�ie de lungimea
�i de fine�ea fibrei. De asemenea,
pentru clasificare, se �ine cont �i de propriet�ile l�nii, respectiv de rezisten�e,
elasticitate, ondula�ie �i uniformitate a
fibrelor.
.
strat cuticular (exterior), cu un aspect solzos, caracteristic;
.
strat cortical (intermediar), numit �i coaj�, reprezent�nd partea principal� a
fibrei �i care confer� l�nii
rezisten�� �i elasticitate;
.
strat medular (interior), plin cu aer �i pigmen�i, �i care, la l�na superioar� este
at�t de sub�ire, �nc�t nu este
vizibil.
La microscop, m�rimea, forma �i dispunerea solzilor constituie at�t o modalitate de
identificare a fibrelor de
l�n�, c�t �i a calit�ii ei. Num�rul solzilor variz� �n func�ie de fine�ea fibrei de
l�n� �i de num�rul de ondula�ii. Solzii au
3 2 5
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Culoarea l�nii este dat� de pigmen�ii cuprin�i �n stratul medular �i poate varia de
la alb pur, la alb g�lbui,
cafeniu-�nchis, cenu�iu �i negru. L�na de culori diferite (neagr� �i ro�cat�)
poart� numele de l�n� sein� (l�n� b�l�at�).
Din punct de vedere al lungimii, fibrele de l�n� se clasific� �n: fibre lungi (cu o
lungime mai mare de 10 cm�igaie,
stogo�� �i �urcan�); fibre mijlocii (cu o lungime cuprins� �ntre 6-10 cm-merinos �i
spanc�) �i fibre scurte (�ntre 36
cm).
Rezisten�a la acizi a l�nii este mai bun� dec�t a fibrelor vegetale, f�c�nd
posibil� carbonizarea, vopsirea �ifinisarea ei �n medii acide. �n contact cu acizi
concentra�i, fibrele de l�n� sunt deteriorate, la microscop prezent�nd un
aspect zdren��ros. Acidul azotic concentrat coloreaz� �n galben fibrele de l�n�, le
umfl� �i le distruge iar acidul sulfuric
distruge pigmen�ii, f�r� a degrada fibrele.
L�na este relativ stabil� fa�� de oxidan�i, sub ac�iunea oxigenului �i a luminii
solare, l�na �ncepe s� se
�ng�lbeneasc� iar rezisten�a �i capacitatea de �mp�slire se reduc.
Clorul imprim� l�nii o afinitate mai mare fa�� de coloran�i �i un luciu mai
puternic (datorit� distrugerii solzilor,
ceea ce face �i ca l�na s� nu se mai �nc�lceasc�), dar conduce la pierderea �n mas�
a l�nii, la reducerea rezisten�ei la
rupere �i a elasticit�ii.
L�na are cea mai mic� mas� specific� � 1,3 g/cm3 dintre toate fibrele naturale.
Pe etichetele de produs, trebuie specificat tipul l�nii utilizate. Din acest punct
de vedere, l�na poate fi: nou�,
reprelucrat� �i refolosit�.
L�na nou� sau l�na virgin� este l�na care nu a mai fost niciodat� prelucrat� spre
diferen�� de l�na
reprelucrat� care se refer� la fibrele de l�na recuperate din de�eurile de la
t�iere, de la diversele mostre �i din r�m�ilele
de la filaturi, care sunt aduse din nou �n stare de fibr�. L�na regenerat� este
l�na recuperat� din produse deja folosite
(din zdren�e) �i care este refilat� �i re�esut� sau retricotat�. Aceast� l�na are
fibre scurte �i deteriorate �i de aceea se
fileaz� �n amestec cu l�na de tunsoare. Acest tip de l�n� se distinge cu u�urin��
la microscop deoarece apare divers
colorat�, cu diametre diferite �i de multe ori, cu capetele destr�mate (sub form�
de pensul�). L�na regenerat� nu
3 2 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
P�rul de capr� cuprinde dou� categorii de fibre: fibre aspre �i fibre moi (puf). El
este mai gros �i mai rezistent
dec�t l�na de la oi, lucios, neted, cu sau f�r� ondula�ii �i de culoare alb-g�lbui
sau cafeniu. Caprele de soiuri superioare,
Angora sau Mohair, dau fibre moi, de o calitate comparabil� cu cea a l�nii
piept�nate.
Mohairul provine din p�rul capei de Angora care cre�te �n special �n Asia Mic� �i
este o fibr� fin�, neomogen�,
lucioas�, de culoare alb-g�lbui sau cenu�ie, lung� (13-20 cm), ondulat�, cu un
aspect puternic m�t�sos, foarte rezistent�
�i cu o capacitate de �mp�slire redus�.
Kashmirul este produs de capra cu acela�i nume, care cre�te �n Tibet, �n regiunea
Himalaia.
P�rul de cal este recoltat de pe coam� (p�r de calitate inferioar�, mai sub�ire �i
mai suplu, numit �i p�r de
China) �i din coad� (mai aspru, gros �i rezistent). Este foarte apreciat pentru
elasticitatea �i rezisten�a sa21 .
Exist� patru tipuri principale de fibre vegetale: fibre de semin�e, care sunt
fibrele ce �nconjoar� semin�ele unor
anumite plante (bumbacul, kapocul); fibre liberiene, fibre rezistente, care la
majoritatea dicotiledonatelor, sunt dispuse
�n tulpin� (in, c�nep�, ramie, sisal, chenaf etc.); fibre vasculare, fibrele
rezistente dispuse �n corpul frunzelor
monocotiledonatelor (manila, sisal) �i fibre de fructe, sub forma unor peri
presa�i, care �mbrac� fructul aidoma unei
palisade (cocosul).
Dintre aceste specii, numai c�teva prezint� importan�� comercial�, fiind cultivate
�n cca. 60 de ��ri: Egipt �i
Sudan (pentru bumbac cu fibr� extralung� �i lung�, alb �i cu un pronun�at grad de
luciu), �n Asia (China, India), �n
Brazilia, Mexic �i �n Statele Unite ale Americii.
S�m�n�a produs� de bumbac este �nvelit� �n fibre de bumbac cu lungimi de 5-56 mm,
dup� separarea c�rora, la
unele specii, semin�ele r�m�n gola�e, iar la altele, acoperite cu un puf cu lungimi
de 6 mm, numit linters.
Dup� culegerea manual� sau mecanizat� a bumbacului, acesta este supus mai multor
opera�ii, �n sta�ii speciale
numite sta�ii de egrenare, respectiv:
.
cur�area fibrelor de impurit�ile vegetale �i minerale (coji, frunze, praf, p�m�nt
etc.) prin destr�mare �i
ventilare;
.
egrenarea (separarea fibrelor de semin�e);
.
lintersarea (separarea de pe semin�ele egrenate a lintersului);
.
presarea bumbacului egrenat �n balo�i, �n vederea livr�rii lui c�tre filaturi;
.
presarea lintersului �n balo�i, �n vederea livr�rii c�tre o serie de ramuri ale
industriei chimice (explozivi, lacuri
etc.);
.
ambalarea �i marcarea.
.
cuticul� sau peretele primar;
2 1
Mure�
.
peretele secundar;
.
canalul interior sau lumenul.
Spre deosebire de bumbacul ajuns la maturitate, bumbacul mort sau neajuns la
maturitate, se prezint� sub
forma unor benzi late, netorsionate dar cu �ndoituri caracteristice sub un unghi de
90�, transparente �i lucioase.
Bumbacul mort nu se vopse�te iar �n produsul finit apare sub forma unor purici22 .
Bumbacul mercerizat (�n vederea cre�terii luciului, bumbacul este tratat cu o
solu�ie de NaOH �i supus la o
tensiune mecanic�) are la microscop un aspect cilindric, iar fibra este umflat� �i
transparent�, f�r� r�sucituri �i cu un
lumen foarte sub�ire, ca o linie.
Bumbacul este o important� materie prim� pentru o gam� foarte variat� de produse
textile. Larga lui utilizare
se datoreaz� u�urin�ei de transformare a fibrelor �n fire, higroscopicit�ii �i
bunei comport�ri la sp�lare �i uscare, iar
con�inutul mare de celuloz� �i confer� rezisten��, suple�e, elasticitate �i bune
aptitudini de finisare.
Calitatea fibrelor de bumbac se apreciaz� �n func�ie de: lungimea, rezisten�a,
elasticitatea, fine�ea, culoarea �i
luciul fibrei.
Fibrele de bumbac fac parte din categoria fibrelor scurte. Lungimea �i fine�ea
fibrelor reprezint� principalele
caracteristici tehnologice ale bumbacului, �n func�ie de care fibrele vor fi
transformate �n fire groase, mijlocii �i sub�iri.
Determinarea lungimii fibrelor de bumbac se bazeaz� pe sortarea fibrelor �n clase
de lungime �i stabilirea
lungimii modul �i a lungimii filatorului (lungimea stapel). Pentru aceast�
determinare, fibrele sunt paralelizate �i apoi
sunt extrase treptat fibrele de diferite lungimi, form�ndu-se astfel o curb�.
Ramura urc�toare a curbei reprezint� fibrele
cu o lungime mai redus� dec�t lungimea modul �i cu c�t v�rful curbei este mai
ridicat, cu at�t bumbacul este mai regulat
(partea majoritar� a fibrelor situ�ndu-se �n jurul lungimii modul). Dup� sortare,
se stabile�te clasa modul (clasa de
lungime cu frecven�a cea mai mare), bumbacul fiind mai apreciat cu c�t v�rful
curbei este situat mai la dreapta.
Lungimea medie a fibrelor corespunz�toare ramurii din dreapta reprezint� lungimea
comercial� a fibrelor de bumbac,
care mai poart� numele de lungimea filatorului sau lungimea stapel.
Fibrele cu lungimea stapel mare sunt transformate �n fire fine, rezistente, care
sunt apoi folosite la fabricarea
produselor textile fine, iar fibrele cu lungimea stapel mic� sunt folosite pentru
tes�turi durabile.
Din punct de vedere al lungimii, bumbacul se clasific� �n: bumbac extralung, cu o
lungime a filatorului de
peste 45 mm, bumbac lung: 34-45 mm, bumbac mijlociu: 28-34 mm �i bumbac scurt, sub
28 mm.
Fine�ea bumbacului se exprim� prin num�rul metric (Nm) �i �n militex �i variaz�
�ntre Nm 2.000-12.000. �n
general, cu c�t lungimea bumbacului cre�te, cu at�t el este mai fin, �ns� o fine�e
exagerat� a fibrelor conduce la
�nc�lcirea �i �nnodarea acestora.
Din punct de vedere al fine�ii, bumbacul este clasificat �n: bumbac fin, fibre cu
diametrul de p�n� la 20 �m;
bumbac obi�nuit, cu diamterul cuprins �ntre 20-23 �m �i bumbac gros, cu diametrul
fibrei de peste 23 �m.
�n general, fibra de bumbac se poate caracteriza ca o fibr� fin�, elastic�,
uniform� �i supl�.
Fibrele de bumbac prezint�, �n gerenal, o culoare alb� sau alb g�lbuie �i un luciu
redus, mat, spre deosebire de
bumbacul mercerizat care are un luciu accentuat.
Higroscopicitatea este bun�, fibrele absorbind cu u�urin�� transpira�ia, ceea ce le
face s� fie pl�cute la purtare.
Repriza este 8,5% iar pentru de�eurile de bumbac, 7%.
�n apropierea fl�c�rii, fibra de bumbac nu sufer� modific�ri, �n flac�r� arde rapid
�i continu� s� ard� �i la
scoaterea din flac�r�, eman�nd un miros de h�rtie ars� �i form�nd o cenu�� fin�,
friabil�, de culoare alb�-gri.
Bumbacul are o mare afinitate fa�� de coloran�i, firele put�nd fi vopsite �i
imprimate cu u�urin��, astfel �nc�t
se pot ob�ine �es�turi cu o multitudine de culori �i imprimeuri.
Acizii minerali concentra�i degradeaz� bumbacul, transform�ndu-l �n hidroceluloze,
iar prin �nc�lzire cu acid
sulfuric concentrat, bumbacul este distrus rapid. Cu solu�ie de iodu-iodur� de
potasiu �i acid sulfuric Vetillard, fibra de
bumbac apare la microscop colorat� �n albastru, reac�ie specific� fibrelor
celulozice.
Solu�iile alcaline, �n func�ie de concentra�ie, temperatur� �i durat� de ac�iune,
transform� celuloza din bumbac
�n alcaliceluloz�, care prin simpla sp�lare cu ap�, se transform� �n celuloz�
regenerat�.
Solu�ia cuproamoniacal� este solventul cel mai curent al bumbacului, fibra
umfl�ndu-se at�t de mult �nc�t
diametrul ei poate s� creasc� cu p�n� la 1800%.
Rezisten�a specific� a bumbacului este de 36 kgf/mm2 iar lungimea de rupere este
cuprins� �ntre 23-38 km, �n
func�ie de fine�ea fibrelor.
Masa specific� a fibrelor de bumbac este de 1,48-1,52 g/cm3 .
Kapocul este o alt� fibr� natural� de origine vegetal�, asem�n�toare bumbacului,
produs� de copacul cu acela�i
nume.
Kapocul (ceiba sau arborele de bumbac satinat) este numele unui gen de copaci care
pot atinge o �n�l�ime de
peste 40 m �i care sunt cultiva�i pe scar� larg� �n regiunile tropicale, mai ales
�n Insula Java, pentru fibrele lor.
Ei prezint� frunze mari, palmate, iar florile sunt �n form� de clopot. Semin�ele
lor capsulate con�in fibre
sem�n�toare bumbacului. Fibrele de kapoc sunt fibre u�oare (con�in mult aer �n
lumen), scurte, elastice, fragile �i
2 2
3 2 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Fibrele sunt folosite pentru producerea unei game variate de �es�turi fine, groase
sau tehnice �i al�turi de
bumbac, reprezint� materia prim� �n ob�inerea h�rtiei fine sau de ambalaj.
.
fibre liberiene moi: in �i ramie cotonizat�, care sunt fibre suple, destinate unei
game largi de �es�turi
fine �i groase;
.
fibre liberiene aspre: c�nepa, iuta, chenaful, tei�orul etc., care sunt mai
lignificate dec�t inul �i se
.
fibre liberiene foarte aspre: manila, sisal, cocos etc., care sunt lignificate �i
putrescibile �i se folosesc
Inul face parte din familia Linacee iar fibrele sale sunt pe locul I ca importan��
din categoria fibrelor liberiene,
fiind apreciate pentru rezisten�a, luciul, durabilitatea �i higroscopicitatea lor.
Planta este cultivat� at�t pentru fibrele sale care se fileaz� �n vederea
fabric�rii de �es�turi dar �i pentru
semin�e, din care se extrage uleiul de in.
Cultivarea inului este cunoscut� �nc� din cele mai vechi timpuri, �n zona lacurilor
elven�iene fiind descoperite
plase de pescuit �i �mbr�c�minte din in datat� cu peste 10.000 de ani �n urm�. De
asemenea, �i �n mormintele egiptene s-
au descoperit o serie de obiecte de �mbr�c�minte din in. �n Britania, se pare c�
inul a fost adus din zona M�rii
Mediterane de c�tre comercian�ii fenicieni, manufacturile de in fiind apoi
introduse de c�tre romani �n �ntregul imperiu.
Plantele de in cultivate pentru fibre ating �n�l�imi cuprinse �ntre 0,3 �i 1,2 m
iar tulpinele sunt sub�iri, cu
diametre variind �ntre 2,5-4 mm. Ramurile sunt concentrate �n zona v�rfului, frunze
sunt mici, �n form� lanciat� iar
florile, de obicei bleu, c�te odat� albe sau roz sau violet, con�in 5 petale
simetrice.
Fibrele sunt ob�inute din tulpinile plantelor �nalte, �n urma unei serii de
opera�ii, cum ar fi: topirea, uscarea,
zdrobirea �i baterea.
La microscop, celula prezint� pere�i gro�i, cu lumenul sub form� de linie ascu�it�
�i transparent� �i c�teodat�,
noduri �i deplas�ri datorit� ruperii peretelui �n timpul albirii. �n lungimea
celulelor de in se observ� deseori stria�iilongitudinale �i transversale, �n form�
caracteristic� de X. �n sec�iune transversal�, fibra de in se prezint� sub form�
unor grupuri de poligoane, cu c�te un punct �n centru, eviden�iindu-se astfel
caracterul ei pluricelular.
Inul poate fi supus unui proces de albire �i de cotonizare, prin care are loc
dizolvarea par�ial� a
hemicelulozelor �i a substan�elor pectice cu ajutorul unui procedeu mixt de tratare
cu alcalii �i de albire cu oxidan�i.
Fibrele bine cotonizate sunt albe, rezistente, lucioase �i relativ aspre, fiind
cunoscute �i sub denumirea de fibre de
cotonin.
2 3 �C ei b a � -Enc y cl o p e d i a Enc a r t a 2 0 0 0 ;
3 2 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Inul este mai rezistent la atacul microorganismelor, dec�t bumbacul, se usuc� mult
mai repede �i este mult mai
pu�in afectat de ac�iunea razelor solare.
Chiar dac� rezisten�a inului cre�te �n stare ud�, o umiditate peste 35% �i
folosirea execesiv� a produselor
alcaline pentru sp�lare pot afecta fibra, reduc�ndu-se sarcina de rupere.
C�nepa apar�ine familiei Moracee �i este numele comun al plantei asiatice numite
Cannabis sativa �i al
fibrelor acestei plante.
La fel ca �i inul, c�nepa este o fibr� pluricelular�, �ns� celulele sunt mai
puternic consolidate, mai pu�in
transparente �i mai neregulate dec�t celulele fibrelor de in.
La microscop, fibrele de c�nep� se prezint� sub forma unui cilindru mai neregulat
dec�t la fibrele de in iar
v�rful este rotunjit sau ramificat. V�rful ramificat al fibrei de c�nep� cotonizat�
reprezint� un avantaj, sporind
capacitatea de filare. Uneori, fibrele prezint� stria�ii sau ad�ncituri �i
deplas�ri datorit� loviturilor de la meli�are25 .
Ca fibr� elementar�, c�nepa are o lungime cuprins� �ntre 1-15 mm, iar fibra tehnic�
are o lungime de peste 300
mm
Culoarea fibrelor variaz� �ntre cenu�iu-verzui �i alb. Dup� albire, c�nepa devine
galben-aurie sau uneori,
cenu�iu-argintie �i cu c�t culoarea tinde c�tre alb, cu at�t c�nepa este de mai
bun� calitate. Dup� sp�lari repetare cu ap�
�i s�pun, articolele din c�nep� continu� s� se albeasc�, devenind mai moi �i cu un
tu�eu mai pl�cut.
Spre deosebire de in, fibrele de c�nep� nu rezist� la c�lcare, plesnind din cauza
temperaturii �i a presiunii �i de
aceea, pentru realizarea confec�iilor, de obicei, firele de c�nepa se amestec� cu
cele de in.
Masa specific� a c�nepii este 1,5 mg/cm3 , iar repriza este la fel ca �i a inului,
12%.
Lungimea la rupere este cuprins� �ntre 41-52 km, c�nepa de var� fiind mai pu�in
rezistent� dec�t cea de
toamn� iar rezisten�a specific� este 45 kgf/mm2, fibrele mai rezistente fiind cele
provenite din zona tulpinii mai
apropiat� de r�d�cin�.
Alte plante, ne�nrudite, care apar sub denumirea comun� de c�nep�, sunt: sisalul,
manila, etc.
Sisalul este fibra natural� provenit� de la un gen de plante numite Agave care
cresc �n de�erturile emisferei
vestice.
2 5
3 3 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Sisalul, sau �c�nepa de sisal�, originar din Indiile de Vest, mai este �nt�lnit �n
Mexic �i �n alte ��ri tropicale din
Eurasia. Fibrele, ob�inute din frunzele acestei plante, prezint� o lungime de p�n�
la 1,5 m, sunt aspre �i rezistente.26
Fibrele sunt mai u�oare dec�t c�nepa, dar mai grele �i mai rezistente dec�t manila,
�ns� prin frecare se
destram�.
Manila, cunoscut� �i sub denumirea de c�nepa de Manila sau abaca, este numele
fibrelor ob�inute din cozile
frunzelor plantei cu acela�i nume. Planta este original� din Filipine �i pe arii
mai reduse se cultiv� �i �n Asia de Sus-est
�i �n America Central�.
Celulele sunt rotunjite �i prezint� stria�ii, au un lumen larg, iar pere�ii sunt de
grosime constant�. Caracteristic
manilei este v�rful foarte ascu�it al celulei.
Fibrele de manila sunt foarte u�oare �i rezistente la ac�iunea apei marine, �ns� �n
contact cu umiditatea, ele se
rigidizeaz�. Repriza fibrelor de manila, ca �i a celor de sisal, este de 12,5%.
Iuta este higroscopic�, absorbind apa �ntr-o propor�ie de 33% iar repriza este
13,75%.
Iuta nu rezist� la ac�iunea aburului sub presiune (�n abur sub presiune la 140�C se
distruge �n propor�ie de
22%). De asemenea, iuta este mai pu�in rezistent� dec�t inul �i c�nepa, iar lumina,
aerul �i umezeala o fac f�r�micioas�,
reduc�ndu-i �i mai mult rezisten�a. Datorit� con�inutului ridicat de lignin�,
fibrele au o rezisten�� mic� la flexiuni bru�te
�i de aceea, sforile din iut� se rup repede �n dreptul nodului.
Ramia este numele unei plante �i al fibrelor naturale ale acesteia. Sunt cele mai
lucioase, durabile �i moi fibre
naturale, mai rezistente dec�t bumbacul �i, de asemenea, prezint� o bun� rezisten��
la ac�iunea factorilor chimici �i
microbiologici.
�n vederea fil�rii fine, ramia este supus� procesului de cotonizare, prin tratare
cu solu�ii alcaline sub presiune
(se degomeaz�), proces prin care se distrug cleiurile vegetale care solidarizeaz�
fibrele �ntre ele �i care conduce la
albirea ramiei.
Masa specific� a fibrelor de ramie este 1,51-1,59 g/cm3 iar repriza este de 6,52%.
Fibrele de cocos provin din fructele unei variet�i de palmier, numit cocotier.
Fibrele sunt smulse de pe nucile
de cocos �nc� necoapte �i apoi sunt supuse unei opera�ii de topire �n ap� de mare,
timp de 4-12 luni, urmat� de strivire,
sp�lare, uscare �i piept�nare.
Aceste fibre sunt rezistente la apa �i la s�rurile de mare, �n mediu umed �i
conserv� rezisten�a, iar cablurile
confec�ionate din fibre de cocos plutesc pe ap�.
3 3 1
Mure�
Fibrele de azbest sunt extrase din diferite variet�i de roci (crisotil, crocidolit,
amosit etc.), care con�in zone cu
structur� fibroas�, intercalate cu zone de steril.
Fibrele de azbest prezint� o serie de propriet�i care le-au f�cut des utilizate �n
trecut: sunt rezistente la
trac�iune, sunt neaprinzibile, au bune propriet�i de izolare termic�, electric� �i
acustic�, rezisten�� satisf�c�toare la
coroziune �i o mas� specific� de 2,10-2,82 g/cm3 .
�ncep�nd cu anul 1931 (�n Anglia) a fost descoperit caracterul toxic al azbestului
(favorizeaz� apari�ia
cancerului pulmonar �i a tumorilor maligne ale peritoneului), efectele
manifest�ndu-se dup� cca. 20-50 de ani de la
prima aspirare a prafului de azbest28. Ca urmare, �n prezent el nu mai este folosit
�n nici un domeniu.
Cele mai multe dintre substan�ele materiei vii, cum ar fi proteinele, lemnul,
cauciucul, r�inile etc. sunt
polimeri, la fel ca �i materialele sintetice (materialele plastice, fibrele
sintetice, adezivii, sticla �i por�elanul) care, prin
extensie, pot fi considerate substan�e polimerice29 .
�n procesul de fabricare a rayonului, celuloza natural� extras� din lemn sau din
lintersul de bumbac s-a tratat cu
Aceste fibre ob�inute din polimeri naturali au o pondere mult mai mare dec�t cele
ob�inute din polimerii
sintetici.
Principalele tipuri de fibre continue ob�inute din polimeri naturali, prin procedee
chimice sunt:
.
viscoza �i cupro (hidratcelulozice);
.
acetat (estercelulozice);
.
azlon (proteice);
.
fibre din cauciuc.
.
prepararea unor solu�ii v�scoase din produsul macromolecular;
.
filarea;
.
finisarea fibrelor.
.
fibre pe baz� de celuloz� ob�inute prin procedeul viscoza;
.
fibre pe baz� de celuloz� ob�inute prin procedeul cupro;
.
fibre pe baz� de ester celulozic, ob�inute prin procedeul acetat.
2 8
3 3 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Ultimele opera�ii sunt cele ale unor tratamente speciale, care se refer� la:
neutralizare, desulfurare, albire,
sp�lare, uscare �i t�iere.
Masa specific� este 1,51-1,52 g/cm3 iar rezisten�a specific� este de 18-22
kgf/mm2 .
Fibrele ob�inute prezint� un diametru regulat, f�r� striuri vizibile, iar fibrele
mate sau colorate cu pigmen�i
prezint� o granula�ie caracteristic�.
Fibrele cupro reprezint� materia prim� pentru produse fine de tricotaje, �n special
pentru ciorapi.
Procedeul acetat (diacetat �i triacetat) folose�te celuloza din linters sau de pin
care este tratat� chimic cu acid
acetic glacial �i cu anhidrid� acetic�, �n vederea ob�inerii celulozei acetat.
Solu�ia de filare este ob�inut� prin dizolvarea
celulozei acetat �n aceton� �i alcool etilic, extruderea prin orificiile filierelor
f�c�ndu-se ca la viscoza, �ns� cu
evaporearea solven�ilor folosi�i. Ultima opera�ie este cea de t�iere a filamentelor
continue.
Fibrele acetat sunt pl�cute la pip�it, foarte moi, cu luciu asem�n�tor m�t�sii, dar
se mototolesc cu u�urin��.
Dintre fibrele celulozice, fibrele acetat sunt cele mai sensibile la ac�iunea
bazelor, solu�iile slab alcaline de
s�pun �i sod� descompun�nd-o la fierbere. Au o stabilitate mai mare fa�� de acizi
dec�t fibrele hidratcelulozice, �ns�
acizii concentra�i o descompun. �n solven�i organici (aceton�, esteri) fibrele se
umfl� mult �i se dizolv�.
Fibra acetat obi�nuit� are o rezisten�� specific� de 12-16 kgf/mm2 iar cea
supraetirat�, o rezisten��
excep�ional�, de 126 kgf/mm2, dep�ind rezisten�a tuturor fibrelor textile, chiar �i
pe cea a o�elului. Masa specific� este
de 30 g/cm3 .
3 3 3
----
Mure�
Celofibra viscoza este alc�tuit� din fibre scurte ob�inute din celuloz� prin
procedee chimice. �n func�ie de
procedeul de ob�inere, celofibra poate fi: celofibra viscoza, celofibra cupro �i
celofibra acetat.
Av�nd din punct devedere chimic aceea�i compozi�ie cu cea a fibrelor continue,
propriet�ile celofibrei sunt
aproape identice cu cele ale acestor fibre.
Celofibra tip bumbac prezint� un aspect lucios, un grad de alb de min. 80%,
densitatea de lungime �n denieri
este de 1,5 iar repriza este de 13%.
De asemenea, se mai fabric� celofibr� de tip iut�, pentru vigonie, celofibr� groas�
pentru covoare etc.
Fibrele proteice (protidice) mai sunt cunoscute sub numele de fibre azlon.
Fibrele azlon pot fi fabricate pe baz� de: cazein� din lapte (fibre lanital), zein�
din porumb (fibre Vicara),
glicin� din arahide (fibre Ardil), din soia, din s�m�n�� de bumbac etc. �i fiind
fibre proteice, prezint� caracteristici
asem�n�toare fibrelor de l�n�.
Prima fibr� sintetic� a fost o poliamid�, denumit� nylon, ob�inut� �n anul 1930 de
c�tre chimi�tii condu�i de
Wallace Hume Carothers, din cadrul companiei americane �du Pont de Nemours�.
Aceasta era o fibr� foarte rezistent�,
foarte elastic� �i extrem de supl�.
De atunci, au fost ob�inute multe alte fibre sintetice, printre care: acrilul
(poliacrilonitril), aramidul (poliamid�
aromat�), olefina (polietilen� �i polipropilen�), poliesterii �i spandexul
(poliuretanul), toate caracterizate prin: tu�eu
pl�cut, asem�n�tor m�t�sii �i l�nii, culoare alb� sau diferite culori, realizate
prin vopsirea �n mas�, luciu variabil, �n
func�ie de procesul tehnologic �i propriet�i fizico-chimice, tehnologice �i
microbiologice superioare.
Fibre sintetice se comercializeaz� sub un num�r foarte mare de denumiri, �ns� toate
au la baz� cca. 30 de
polimeri sinetici.
�ntr-un proces tipic de ob�inere a acestor fibre, un polimer sintetic, aflat sub
form� de solu�ie, topitur� sau past�
u�or mulabil�, este extrus prin orificiile unui filator �i trecut �ntr-un mediu
care conduce la solidificarea lui.
Pentru conferirea unui tu�eu pl�cut (ele prezent�nd un tu�eu apropiat de cel al
sticlei), fiberele sintetice sunt
volumizate prin diferite metode.
3 3 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Fibrele din polimeri sintetici sunt mai u�oare dec�t celelalte fibre textile, au o
capacitate bun� de izolare
termic�, o higroscopicitate redus� (fapt pentru care sunt cur�ate �i uscate cu mare
u�urin��) �i sunt rezistente la
ac�iunea micoorgansimelor.
.
prin policondensare: poliamidice (din acid sebaic �i hexametilendiamin�, din
caprolactam� �i din
.
prin polimerizare: polietilenice, polipropilenice �i derivate vinilice
(polietilen�, polipropilen�,
.
din sticle, zgure �i roci eruptive: fibre de sticl�, de zgur�, de roci eruptive
etc.31
Fiecare dintre aceste fibre are anumite particularit�i care determin� domeniul ei
utilizare:
.
fibrele poliamidice (care au ca materie prim� �i�eiul-fenolul) sunt folosite pentru
produse solicitate puternic la
frecare, �in�ndu-se �ns� cont c� favorizeaz� apari�ia nopeurilor;
.
fibrele poliesterice (care au ca materie prim� gazele de cracare, metanul, etilena
etc.) sunt rezistente la ac�iunea
aciziilor �i alcaliilor diluate, au o mare capacitate de a nu se deforma, conserv�
dungile la pantaloni �i pliurile
�i sunt folosite ca �nlocuitori ai stofelor tip l�n� piept�nat� �i la fabricarea
perdelelor;
.
fibrele poliacrilice (care au ca materie prim� gazul metan) se comport� bine la
�ifonare, putrezire, la ac�iunea
intemperiilor �i datorit� elasticit�ii mari de volum sunt folosite la fabricarea
tricotajelor, p�turilor, stofelor
pentru paltoane �i tip l�n� cardat�;
.
fibrele policlorvinilice (au ca materii prime gazele naturale �i de sond� �i
acetilena) sunt neaprinzibile,
imputrescibile, au propriet�i antireumatismale, rezist� bine la ac�iunea apei de
mare, a acizilor �i bazelor, fapt
pentru care, pe l�ng� fabricarea diverselor sortimente curente, sunt folosite �i �n
�es�turi cu aplica�ii medicale;
.
fibrele polialcoolvinilice (au ca materie prim� �i�eiul) �i sunt destinate
�es�turilor de tip bumbac (�mpreun� cu
viscoza �i cupro) fiind folosite la fabricarea lenjeriei, hainelor de var� etc.32
Fibrele poliamidice (nylon, rilsan, relon, capron, perlon etc.) au o culoare alb-
crem dar pot fi vopsite cu
u�urin��, sunt lucioase, dar se pot �i matisa. Sunt fibre u�oare, av�nd masa
specific� de 1,14 g/cm3 .
Higroscopicitatea este redus�, �n condi�ii de temperatur� �i umiditate relativ�
normale, absorbind apa �n
propor�ie de 3,8-4%.
�n apropriere de flac�r�, �ncep s� se contracte �i s� se topeasc�, �n flac�r� ard
�ncet, cu topire iar la scoaterea
din flac�r� se sting destul de repede, eman�nd un fum alb �i un miros diferit �n
func�ie de natura polimerului de baz�:
miros de �elin� sau de lum�nare. Produsul arderii are aspectul unei g�m�lii tari,
mai mult sau mai pu�in negr�. La o
temperatur� de peste 230�C se distrug.
La temperatur� normal�, sunt foarte stabile la ac�iunea microorganismelor �i a
majorit�ii agen�ilor chimici,
�ns� nu sunt stabile la acizii minerali concentra�i �i se dizolv� �n fenol �i acid
formic.
Rezisten�a specific� este de 57-83 kgf/mm2, fiind cea mai mare dintre rezisten�ele
tuturor fibrelor textile, �ns�
prezint� fenomenul de ��mb�tr�nire� (rezisten�ele mecanice scad sub ac�iunea
�ndelungat� a luminii �i a agen�ilor
atmosferici). De asemenea, rezist� bine la frecare, sunt foarte elastice, au o
lungime de rupere de 45-52 km iar fibrele
etirate suplimentar, de 54-63 km.
Dezavantajele acestor fibre sunt urm�toarele: netezime prea mare �i lips� de
structur�, tendin�� de a forma
nopeuri, higroscopicitate redus�, prin �nc�lzire se �ng�lbenesc, se �ncarc� cu
sarcini electrostatice (conduc la apari�ia
fenomenului de pilling), au rezisten�� mic� la lumin� �i la acizi �i prezint� un
tu�eu rece.
Fibrele poliamidice sunt folosite la fabricarea �es�turilor tip m�tase, a
�es�turilor impermeabile, a ciorapilor, a
covoarelor, precum �i pentru produse de uz sportiv, medicinal �i industrial
(para�ute, articole de pescuit, corzi la
rachetele de tenis, fire pentru sutur� medical�, inser�ii etc.).
Fibrele poliamidice neaprinzibile sunt fibrele poliamidice �n care macromoleculele
nu mai sunt liniare �i
con�in inele aromatice. Aceste fibre sunt foarte rezistente la ac�iunea
temperaturilor ridicate, dup� expunere timp de 2
luni la 260�C p�str�ndu-�i cca. 60-70% din rezisten�ele ini�iale la frecare �i
sf�iere, iar dup� expunere timp de 4 luni la
180�C, rezisten�a la trac�iune r�m�ne aproape neschimbat�.
Prin �nc�lzire la 400�C nu se topesc, nu propag� flac�ra, nu degaj� miros nepl�cut
�i nici gaze toxice.
�es�turile au un tu�eu pl�cut �i un aspect asem�n�tor �es�turilor de uz comun,
fiind folosite la fabricarea
tapiseriilor din aeronave, nave maritime, mijloace de transport auto etc.
3 2
Mure�
Fibrele poliesterice de�in primul loc �n produc�ia fibrelor sintetice. Ele apar sub
diverse denumiri: Terital,
Terom, Dacron, Lavsan, Tesil, Terylene etc., sortimentul fiind �n prezent �ntr-o
continu� diversificare, prin aplicarea
unor noi tratamente de ne�ifonabilizare, albire optic�, c�lcare permanent�,
antipilling, �ntre�inere u�oar�, etc.
Se produc �n dou� sortimente de lungime: fibre continui �i scurte, tip bumbac, tip
l�n�, tip in etc., ale c�ror
lungimi sunt egale cu lungimea fibrelor cu care se realizeaz� amestecul, ponderea
principal� a produc�iei de�in�nd-o
�ns� fibrele scurte.
Masa specific� a fibrelor de poliester este de 1,38 g/cm3 iar contrac�ia este
redus�.
Prezint� mare stabilitate fa�� de reactivii chimici, mai ales fa�� de acizi,
oxidan�i, solven�i organici, substan�e
reduc�toare, dar sunt mult mai sensibile la ac�iunea bazelor. La ac�iunea luminii
solare prezint� o rezisten��
satisf�c�toare �ns� radia�iile gama o distrug. Toate aceste propriet�i au
determinat folosirea fibrelor poliesterice �n
domeniul �mbr�c�mintei de protec�ie.
Aburul, la o temperatur� de 145-155�C, reduce masa molecular� �i rezisten�a acestor
fibre, iar la o
temperatur� de 220�C, vaporii de ap� scindeaz� complet fibrele poliesterice.
Alte caracteristici ale acestor fibre sunt: rezisten�� mare la frecare �i fa�� de
acizi, baze �i oxidan�i,
higroscopicitate aproape zero �i propriet�i dielectrice superioare.
3 3
Mure�
Fa�� de celelalte fibre sintetice au o mas� specific� relativ mare (1,38 g/cm3), �n
stare umed� �i p�streaz�
rezisten�a specific�, sunt imputrescibilie �i au o mare rezisten�� la ac�iunea
agen�ilor de mediu �i a biodistrug�torilor
Masa specific� este redus�, de 1,16-1,18 g/cm3, prezint� cea mai mare rezisten�� la
ac�iunea agen�ilor
atmosferici (temperatur� �i umiditate) dintre toate fibrele textile, rezist� la
ac�iunea bacteriilor, a moliilor etc., au o
bun� rezisten�� fa�� de agen�ii chimici �i fa�� de c�ldur�, sunt mai hidrofobe
dec�t nylonul �i au propriet�i termice tot
at�t de bune ca l�na.
Multe dintre aceste dezavantaje au fost �ndep�rtate �ns� prin apari�ia unor noi
sortimente de fibre poliacrilice,
care prezint� un efect pilling redus, au o volumizare m�rit�, sunt bactericide �i
ignifuge (fiind folosite ca �nlocuitor al
azbestului), absorbante de umiditate etc.
Din melan� 100% sau �n amestec cu alte fibre se fabric� tricotaje, c�ptu�eli pentru
haine, covoare, stofe de
mobil�, stofe pentru costume �i paltoane, imita�ii de blan�, umplutur� pentru saci
de dormit, pl�pumi etc.
3 3 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
�ncep�nd cu anul 1960 au fost realizate �i o serie de fibre ceramice pe baz� de:
oxid de aluminiu, carbur� de
siliciu, carbur� de bor etc., acestea fiind folosite mai ales �n ob�inerea unor
materiale compozite rezistente la temperaturi
ridicate. Materialele compozite pe baz� de fibre ceramice mai prezint� �i bune
propriet�i de rezisten�� �i fiind u�oare,
sunt larg utilizate �n industria aeronautic� civil� �i militar�, la fabricarea
multor componente ale elicopterelor, sateli�ilor
�i a vehiculelor spa�iale.
Fibrele de carbon �i grafit sunt fibre foarte rezistente, fapt pentru care sunt
utilizate ca agent de rezisten�� �n
materialele compozite.
3 3 8
Mure�
Firele sunt produse textile simple sau complexe ob�inute prin torsionarea mai
multor fibre scurte sau prin
r�sucirea a dou� sau a mai multor fire, �n vederea realiz�rii rezisten�ei necesare.
Firul simplu se poate ob�ine prin omogenizarea, paralelizarea �i unirea sub form�
de band� continu� a mai
multor fibre scurte, de lungimi �i fine�e diferite, care apoi sunt torsionate,
procedeu numit filare textil�.
Firele simple pot fi �ns� ob�inute �i din unirea �i torsionarea mai multor fibre
continue, printr-un procedeu
numit filare chimic�.
Sensul de torsiune a firelor simple poate fi spre dreapta, notat cu litera z, sau
spre st�nga, notat cu litera s �i
este imprimat firelor prin intermediul unor ma�ini de filat (�n cazul fibrelor
scurte) sau a unor ma�ini de filat �i r�sucit
(�n cazul fil�rii chimice).
Firele duble sunt firele ob�inute prin r�sucirea a dou� fire simple, sensul de
r�sucire imprimat fiind invers
sensului de torsionare al celor dou� fire simple. Aceast� regul� de alternare a
sensului de torsiune cu cel de r�sucire este
impus� de necesitatea de a se asigura stabilitate firului dublu.
Firele multiple presupun r�sucirea mai multor fire simple �n sensul invers al
torsiunii acestora. At�t firele
duble c�t �i cele multiple poart� numele de fire r�sucite de gradul �nt�i.
Firele cablate sau firele de gradul al doilea sunt firele ob�inute prin r�sucirea
unor fire duble sau multiple,
�ntr-un sens invers sensului de r�sucire al firelor componente (�i �n cazul firelor
cablate se respect� aceea�i regul� de
alternare a sensurilor de r�sucire).
.
destr�marea �i formarea unei benzi continue de fibre aproximativ paralele (cojocul
este prelucrat la
card�, d�ndu-se fibrelor o oarecare orientare, astfel c� �n banda final�, care
prezint� �ns� grosimi diferite,
fibrele sunt oarecum paralele);
.
uniformizarea, omogenizarea �i sub�ierea benzilor presupune asocierea mai multor
benzi de fibre �n
vederea ob�inerii uneia singure, cu o grosime uniformizat� (se realizeaz� pe
laminor), band� care apoi este
sub�iat� pe o alt� ma�in�, numit� flaier, c�nd se imprim� �i o u�oar� torsiune,
av�nd ca rezultat ob�inerea
pretortului;
.
torsionarea �i ob�inerea firului au loc dup� trecerea de mai multe ori a fibrelor
prin flaier, �n func�ie
de fine�ea dorit� a firului. Torsionarea este realizat� la ma�ina cu inele iar
firele rezultate sunt �nf�urate pe
�evi.
Firele de bumbac sunt ob�inute �n trei clase de fine�e: fire de fine�e superioar�,
din fibre lungi, de peste 27 mm;
Firele liberiene pot fi fire fine (sub�iri �i mijlocii), ob�inute din fuior �i fire
groase, ob�inute din c�l�i. Firele
foarte sub�iri se ob�in prin opera�ii de piept�nare atent� �i filare �n stare umed�
a fuiorului (asemenea fire se folosesc la
fabricarea �es�turilor sub�iri �i foarte sub�iri), firele de fine�e mijlocie se
realizeaz� prin piept�narea �i filarea pretortului
umed, alc�tuit din amestec de c�l�i �i fuior iar firele groase (Nm 15), cu aspect
mai pufos, se ob�in prin piept�narea �i
filarea �n stare uscat� a c�l�ilor.
Firele de l�n� se prezint� sub form� de:
.
fire de l�n� cardat� sunt fire groase, cu un aspect mai p�ros, ob�inute din l�n� de
tunsoare, l�n� t�b�c�reasc�,
regenerat�, din de�euri sau din amestec cu celofibr� sau cu alte fibre scurte,
printr-un proces asem�n�tor fil�rii
vigoniei;
.
fire de l�n� piept�nat� sunt fire netede �i fine, ob�inute din fibre de l�n�
merinos sau din rase �ncruci�ate, mai
lungi de 6 cm, printr-un proces de filare asem�n�tor fil�rii bumbacului piept�nat.
Fibrelor le sunt suprimate
ondula�iile naturale printr-o serie de procese de piept�nare (prin care sunt
�ndep�rtate �i fibrele mai scurte), de
umezire, �ntindere �i presare;
3 3 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
.
fire de l�n� semipiept�nat� sunt fire cu caracteristici intermediare �i sunt
ob�inute prin procese intermediare de
filare. Benzile de fibre nu mai sunt supuse opera�iei de piept�nare �i de
�ndep�rtare a fibrelor scurte, astfel c�
firele rezultate nu vor fi nici netede, ca cele piept�nate, dar nici p�roase, ca
cele cardate.
Fibrele chimice scurte (celofibra, fibrele proteice etc.), separate sau �n amestec
cu bumbac, sunt filate prin
.
texturarea prin r�sucire;
.
texturarea prin r�sucire fals� (firul este r�sucit, fixat �i desr�sucit, ap�r�nd
astfel anumite onduleuri);
.
texturare prin comprimare;
.
texturare prin spiralare (firul este trecut pe o muchie metalic� ascu�it� �i
�nc�lzit�);
.
texturare prin buclare;
.
texturare prin extrudere simultan� a doi sau mai mul�i polimeri prin acela�i
orificiu al filierei etc.
.
fire cu efect dantelat, cu efect de umbre, de spirale etc.36 .
Fireturile sunt produse trefilate din metale pre�ioase, (aur sau argint) �i care
pot fi: fir metalic unic, fir metalic
r�sucit (dintr-un fir metalic cu orice alt fir simplu) �i fir cu efect de
acoperire, �nf�urat �n spiral� �n jurul unui fir de
bumbac, m�tase, viscoza sau fir sintetic.
3 6
Mure�
L = lungimea firului��n m.
Nm = , �n care:
Nm = num�rul metric;
L = lungimea firului��n m;
Tden = ; Nm =
Nm Tden
1000 1000
Ttex = ; Nm = ;
Nm Ttex
Nm x Ttex= 1000
Totodat�, prin r�sucire, se confer� nu numai rezisten�� firului dar are loc �i o
reducere a lungimii lui. De
exemplu, un fir r�sucit este cu 1,5% mai scurt dec�t firele simple din care
provine, procent care cre�te �n cazul firelor
groase �i foarte r�sucite.
Lf - Li
. = x 100, �n care:
Li
. = alungirea la rupere, %;
3 4 1
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
2( X - Xs )ns
N = x 100, �n care:
nX
N = neregularitatea Sommer;
Xs = media determin�rilor a c�ror valori individuale sunt mai mici dec�t media
tuturor determin�rilor;
n = num�rul de determin�ri;
ns = num�rul de determin�ri a c�ror valori individuale sunt mai mici dec�t media
tuturor determin�rilor
4.3. �es�turi
�es�turile sunt m�rfuri textile finite sub forma unor foi plane sau tubulare,
realizate prin �mbinarea, dup�
anumite modele, a dou� sisteme de fire: fire de urzeal� �i fire de b�t�tur�.
Firele de urzeal� sunt firele care sunt dispuse �n direc�ia lungimii �es�turii
(sunt paralele cu marginile
�es�turii), iar firele de b�t�tur� sunt cele care, dup� anumite modele, numite
armuri sau leg�turi, leag� transversal, prin
diferite �ncruci��ri, firele de urzeal�.
.
ridicarea �i cobor�rea unei p�r�i din firele de urzeal�, pentru formarea rostului;
.
introducerea �n rost a b�t�turii prin intermediul unei suveici;
.
�ndesarea b�t�turii �n rost.
.
spa�iile dintre dou� linii verticale reprezint� firele de urzeal�;
.
spa�iile dintre dou� linii orizontale reprezint� firele de b�t�tur�;
.
p�tr�elele din desen reprezint� punctele de �ncruci�are a firelor de urzeal�, cu
cele de b�t�tur�;
.
c�nd firul de urzeal� trece (leag�) peste cel de b�t�tur�, p�tr�ica se ha�ureaz�
(fir luat);
.
p�tr�ica neha�urat� reprezint� firul de b�t�tur� de-asupra celui de urzeal� (fir
l�sat);
.
partea din desen care se repet� �n cadrul �ntregului, at�t �n direc�ia urzelii c�t
�i �n cea a b�t�turii, poart� numele
Leg�tura p�nz� este tipul cel mai simplu de leg�tur�, �n care, un fir de urzeal�
trece (leag�) peste un fir de
b�t�tur� �i apoi pe sub acesta. Este tipul de leg�tur� care confer� acela�i desen
pe fa�a �i pe dosul �es�turii, av�nd
totodat� cele mai multe puncte de legare. La acest tip de leg�tur�, suprafa�a
�es�turii este neted� �i uniform�, desimea
firelor este medie, iar rezisten�a este mare (num�r mare de puncte de legare).
Ca urmare, �es�turile �p�nz� vor fi cele mai des �nt�lnite la �es�turile din
bumbac, in, c�nep�, iut�, l�n�
(leg�tur� postav) �i m�tase sau tip m�tase (leg�tur� tafta).
�n reprezentare grafic� � figura nr.5 , leg�tura p�nz� se prezint� sub forma unei
table de �ah, iar raportul este
cel mai mic posibil: R 2/2 (dou� fire de urzeal� �i dou� fire de b�t�tur�).
3 4 2
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
De asemenea, leg�turile diagonal pot fi: diagonal de b�t�tur� (c�nd num�rul firelor
de b�t�tur� vizibile pe fa�a
�es�turii �ntrece num�rul firelor de urzeaz�), diagonal de urzeal� (c�nd pe fa�a
�es�turii sunt predominante firele vizibile
de urzeal�) �i diagonal echilibrat.
Punctele de �ncruci�are sunt mai pu�ine dec�t la leg�tura p�nz� �i deci, �es�turile
vor fi netede, mai dese, mai
moi �i mai pu�in rezistente dec�t �es�turile pe baz� de leg�tur� p�nz�, iar desenul
de pe fa�a �es�turii se va reg�si �n
negativ pe dosul acesteia.
Leg�tura atlaz (figura nr. 7) mai este �nt�lnit� �i sub numele de leg�tura satin �i
cel mai mic raport este de 5/5.
La fel ca �i diagonalul, atlazul poate fi de urzeal� �i de b�t�tur� (atlazul de
b�t�tur� este numit �i satin), dar punctele deleg�tur� sunt dispuse dup� anumite
reguli. �n func�ie de modul de realizare al punctului de leg�tur�, atlazul poate fi
cu
urcare de dou� fire sau de trei fire, num�rul de fire de urcare fiind trecut �n
paranteze.
�es�turile altaz/satin au firele fe�ei mai dese dec�t ale dosului, suprafa�a este
mai str�lucitoare, mai neted� �i
mai rezistent� la frecare, exist�nd astfel o distinc�ie clar� �ntre fa�a �i dosul
materialului. Acest tip de leg�tur� este
�nt�lnit la �es�turile pentru fe�ele de plapum�, c�ptu�eli, stofe de mobil� etc.
3 4 3
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Leg�tura rips (figura nr. 8) este leg�tura �n care dou� sau mai multe fire de
b�t�tur� leag� peste �i sub un fir de
urzeal�, iar urm�torul grup leag� invers cu cel dinainte, caz �n care se ob�ine un
rips de urzeal� sau rips transversal.
Ripsul de b�t�tur� este leg�tura �n care dou� sau mai multe fire de urzeal� leag�
peste �i sub un fir de b�t�tur�, iar
urm�torul grup leag� invers cu cel dinainte, numit �i rips longitudinal.
Leg�tura panama (figura nr. 9) este tot o leg�tur� derivat� din leg�tura p�nz� �i
se formeaz� dintr-un grup de
dou� sau mai multe fire de urzeal� care leag� peste �i sub dou� sau mai multe fire
de b�t�tur�, iar urm�torul grup de fire
leag� invers fa�� de cel precedent. La fel ca �i leg�tura rips, leg�tura panama
poate fi cu aspect regulat sau cu aspect
neregulat, caz �n care trei fire de urzeaz� leag� peste �i sub dou� fire de
b�t�tur�, iar urm�torul grup leag� invers fa�� de
cel anterior.
Leg�turile combinate sunt cele ob�inute prin combinarea a dou� sau a mai multor
leg�turi fundamentale �i
derivate, ob�in�ndu-se diferite efecte: carouri, dungi transversale, oblice,
longitudinale, figuri complexe (�n cazul
leg�turii jacquard) etc.
Cele mai multe dintre �es�turi sunt alc�tuite dintr-o singur� urzeal� �i o singur�
b�t�tur� �i poart� numele de
�es�turi simple, spre diferen�� de �es�turile compuse care sunt alc�tuite din dou�
sau mai multe urzeli �i o singur�
b�t�tur�, sau invers, din dou� sau mai multe b�t�turi �i o singur� urzeal�
(�es�turi lanciate, rips pentru mobil� etc.).
A�a cum rezult� din r�zboiul de �esut, �es�turile sunt numite �es�turi crude. �n
marea lor majoritate ele sunt
supuse ulterior unor opera�ii diferite de finisare, care au drept rol �mbun�t�irea
nu numai a aspectului estetic (�es�turile
crude con�in o serie de impurit�i naturale: ceruri, gr�simi etc.; impurit�i din
procesul �eserii �i al manipul�rii), dar �i a
caracteristicilor de calitate de ansamblu: durabilitate, caracteristici igienico-
sanitare etc.
3 4 4
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Vopsirea are loc loc prin trecerea coloran�ilor, afla�i �n stare de solu�ie apoas�,
mai �nt�i pe suprafa�a fibrelor �i
apoi �n interiorul lor, intensitatea culorii fiind cu at�t mai mare cu c�t perioada
de contact cre�te iar baia de vopsire �i
reduce concentra�ia �n colorant. Natura firelor �es�turii influen�eaz� tipul de
colorant utilizat, precum �i procedeul de
colorare. Coloran�ii utiliza�i sunt aproape �n totalitate sintetici. Cu c�t
temperatura solu�iei de vopsire cre�te, dep�ind
100�C, cu at�t difuziunea colorantului �i puterea de p�trundere sunt mai mari iar
durata vopsirii este mai redus�,
culoarea este mai uniform� �i mai rezistent�. Anterior vopsirii propriu-zise au loc
o serie de opera�ii preliminare �i
anume: preg�tirea �es�turilor, preg�tirea flotei �i a adaosurilor. Vopsirea, la fel
ca �i imprimarea se poate realiza prin:
.
folosirea de coloran�i cu afinitate pentru fibrele textile;
.
folosirea unor intermediari care conduc la formarea coloran�ilor pe fibre;
.
aplicarea unor pigment�i pe �es�turi, prin intermediul lian�ilor.
Ca metode de vopsire se pot aplica: vopsirea �ntr-o singur� flot�; �n dou� flote �i
prin procedeul termosol37 .
Tratamente antistatizante sunt aplicate unor �es�turi din fibre sintetice care au
tendin�a de a se �nc�rca cu
sarcini electrostatice �i de a atrage �i re�ine impurit�ile.
3 7
Mure�
fierberea se aplic� �es�turilor din l�n� piept�nat�, care sunt fixate dimensional
cu ajutorul apei fierbin�i �i al aburului,
reduc�ndu-se posibilitatea de �mp�slire �i de formare a cutelor �n timpul purt�tii.
Alte opera�ii mai pot fi: umezirea, c�lcarea, plisarea, gofrarea etc.
Dup� fabricarea �es�turilor, acestea sunt supuse unei verific�ri calitative finale,
ocazie cu care se pot descoperi
E = x 100, �n care:
C x Nm
3 4 6
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Masa �es�turilor se determin� prin c�nt�rirea unui m2 de �es�tur� sau a unui metru
liniar, la balan�a analitic�.
Masa este influen�at� direct de fine�ea firelor, desimea �i finisarea �es�turii �i
de condi�iile de mediu, respectiv de
umiditate.Tocmai de aceea, probele trebuie condi�ionate �n atmosfer� standard* timp
de 24 h �naintea determin�rii. Pe
l�ng� determinarea masei �es�turilor �n stare condi�ionat�, se determin� �i masa
�es�turilor �n stare uscat�, la o
temperatur� de 105-110�C, p�n� la mas� constant�.
Din punctul de vedere al masei, �es�turile se �mpart �n: �es�turi u�oare (pentru
articole de �mbr�c�minte pentru
femei �i copii, lenjerie, c�m�i etc.), �es�turi medii (pentru costume) �i �es�turi
grele (pentru paltoane). De exemplu,
masa pe m2 a �es�turilor de bumbac variaz� �ntre 100-350 g/ m2 .
Sarcina de rupere este dat� de for�a sub ac�iunea c�reia are loc ruperea unei
epruvete de un anumit format �i
prezint� importan�� �n aprecierea durabilit�ii unei �es�turi. Sarcina de rupere
depinde de calitatea fibrelor �i a firelor, de
desimea �es�turii (cu c�t desimea este mai mare, cu at�t sarcina de rupere va
cre�te), de tipul de leg�tur� (sarcina de
rupere va fi mai mare la �es�turile cu leg�tur� p�nz� sau diagonal, spre diferen��
de �es�turile cu leg�tur� atlaz sau satin)
�i de tratamentele de finisare aplicate �es�turii respective (albirea, piuarea etc.
conduc la reducerea sarcinii de rupere iar
mercerizarea, apretarea, presarea etc conduc la cre�terea sarcinii de rupere).
P
. = , �n care:
DL max
Lo
At�t alungirea absolut� c�t �i cea relativ� se pot calcula nu numai �n momentul
ruperii, ci �i pentru orice
valoare a for�ei ce ac�ioneaz� asupra epruvetei, p�n� �n momentul ruperii.
�n cazul �n care �es�tura este format� din dou� sau mai multe sisteme de fire, se
pot �nregistra dou� sau mai
multe valori maxime ale sarcinii de rupere, caz �n care se consider� ca sarcin� de
rupere prima valoare maxim�
�nregistrat�.
a t m o s f e r a s t a n d a r d s e re f e r � la o t e m p e r a t u r � d e 2 0
� 2 � C �i la o u m i d i t a t e r el a t i v � a a e r u l u i
d e 6 5 � 5 % ;
3 4 7
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Lu
Ru = M( )3, �n care:
2
Lb
Rb = M ( )3, �n care:
RT =
Ru x Rb , �n care:
RT = rigiditatea �es�turii, �n mg�cm;
Ru = rigiditatea �n urzeal�, �n mg�cm;
Rb = rigiditatea �n b�t�tur�, �n mg�cm39 .
Determinarea unghiului de revenire din �ifonare ofer� informa�ii cu privire la
comportarea la purtare a
�es�turilor, la capacitatea de men�inere a formei, cutelor, pliurilor etc. �i la
propriet�ile de deformare plastic� a
�es�turilor.
Unghiul de revenire din �ifonare va fi dat de diferen�a dintre cele dou� unghiuri .
2 �i .1 �i se va determina ca
medie a 5 determin�ri.
3 9
Ion a �c u I.; R �d u c a n u I.; At a n a s i e I.; Sc h il e r u I. � Me t o d e
�i t e h n i c i d e a s i g u r a r e �i co n t r o l al
c alit � ii p r o d u s e l o r in d u s t r i a l e , Cai e t d e lab o r a t o r
p e n t r u pr o d u s e l e t e x t il e �i d e pi el �ri e , Lito
A.S.E., Bu c u r e �t i 1 9 8 9 , p a g . 9 1 -9 2 ;
3 4 8
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
M 1 - Mo
C� = x 100, �n care:
Mu
de �es�turi vopsite �i/sau imprimate sunt supuse la: ac�iunea apei calde, sp�lare,
cur�ire chimic�, transpira�ie, frecare
umed� �i uscat�, c�lcare, tratament termic f�r� presare, intemperii etc.
Determinarea rezisten�ei la ap� cald� se verific� pentru �es�turile din l�n� sau �n
amestec cu l�n�.
Ulterior, epruveta compus� este introdus� �ntr-un pahar cu ap� distilat� acidulat�,
la o temperatur� de 70�2�C,
unde este men�inut� cca. 30 de minute. Dup� �ndep�rtarea apei, epruvetele sunt
descusute iar proba de analizat se usuc�
la o temperatur� de 60�C.
o solu�ie alcalin�, la o temperatur� de 20�2�C, iar cea de-a doua, �ntr-o solu�ie
acid�, la aceea�i temperatur�, unde se
men�in cca. 30 de minute. Apoi, epruvetele stoarse sunt men�inute timp de 4 ore la
o temperatur� de 37�2�C �i uscate la
60�C.
Determinarea rezisten�ei vopsirilor �i imprim�rilor la frecare se realizeaz� cu
ajutorul Crokmetrului �i se
efectueaz� asupra epruvetelor prelevate at�t pe direc�ia urzelii c�t �i a
b�t�turii. Din materialul de analizat se preleveaz�
epruvete de 140x50 mm care se fixeaz� pe masa aparatului iar dintr-un alt material
etalon, din p�nz� albit� de bumbac,
se preleveaz� epruvete care se vor ata�a de piesa care execut� frecarea prin
mi�c�ri de du-te,vino. Determinarea const�
�n efectuarea a 10 cicluri de mi�c�ri, sub o sarcin� de 900 gf, asupra unei
suprafe�e a epruvetei de analizat de cca. 2,5
cm2 .
Frecarea se realizeaz� at�t �n stare uscat�, c�t �i �n stare umed� (proba de bumbac
albit este umezit� cu ap�
distilat� �i apoi stoars�). Aprecierea rezultatelor se face prin intermediul sc�rii
de gri, urm�rindu-se cedarea de colorant
pe proba albit� de bumbac �i aprecierea contrastului corespunz�tor nivelului de pe
scara de gri.
La c�lcat umed, epruveta de verificat, �mpreun� cu o alt� epruvet� din p�nz� albit�
se introduc �n ap� distilat�
�i apoi se storc. Epruveta de verificat se a�eaz� pe o �es�tur� albit�, iar
deasupra ei se a�eaz� cealalt� epruvet� umed�
din p�nz� albit�, c�lcarea f�c�ndu-se cca. 15 minute, prin mi�c�ri de du-te, vino.
3 4 9
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
Exist� mai multe metode ce pot fi aplicate pentru fiecare tip de �es�tur� �n parte:
-metoda prin sp�lare cu agitare mecanic� �n ma�ina de sp�lat (automat� sau simpl�),
la o temperatur� aproape
-metoda prin sp�lare cu agitare mecanic� �n ma�ina de sp�lat (automat� sau simpl�)
la temperatura de 60�C,
respectiv 40�C;
o singur� sp�lare.
Din �es�tur� se preleveaz� o prob� cu o lungime de minim 60 cm, pe toat� l�imea
materialului, t�ierea
f�c�ndu-se pe direc�ii paralele at�t cu firele de urzeal�, c�t �i cu cele de
b�t�tur�. Pe prob� se fixeaz�, cu ajutorul unui
�ablon, 6 perechi de repere, de anumite dimensiuni �i la anumite distan�e de
marginile epruvetei, pe anumite zone
laterale �i �n centrul epruvetei.
l1 - lo
. = x 100, �n care:
lo
Pentru metodele prin sp�lare cu agitare mecanic� la ma�ina automat� sau simpl� de
sp�lat, principiul de
determinare este acela�i, urm�rindu-se �n permanen�� men�inerea temperaturii dorite
a apei (40�C, 60�C sau cca. 95�C)
pe toat� durata determin�rii (cca. 60 min.). Pentru a se evita destr�marea �i
�nnodarea firelor ce se desprind �n timpul
sp�l�rii, epruvetele se cresteaz� pe laturile f�r� margine original�, din 8 �n 8 cm
�i pe o ad�ncime de cca. 1,5 mm.
Cl�tirea se face cu ap� rece (pentru sp�larea la 40�C) sau cu ap� cald� la 60�C
(pentru sp�larea la cca. 95�C), timp de 5
minute.
La �es�turile din bumbac, contrac�ia este cuprins� �ntre 3-9%, �es�turile din
celofibr� �i viscoza au o contrac�ie
la sp�lare de 5% iar la cele din l�n�, contrac�ia nu trebuie s� dep�easc� 4% (la
postavuri �i �es�turi de l�n� groas�,
contrac�ia are loc �n timp mai �ndelungat dec�t la cele din l�n� piept�nat� �i cu
desime mai mic�).
li -lc
Md = x 100, �n care:
li
3 5 0
Lucr�tor �n comer� CRFPA
Mure�
3 5 1
-LUCR�TOR �N COMER�
�
dezvoltarea comertului international;
�
diversificarea gamei sortimentale;
�
globalizarea economiei mondiale;
�
utilizarea pe scara larga a informaticii.
Cerintele de baza ale unei clasificari:
�
sa fie elastica, flexibila pentru incadrarea corecta a produselor si servicilor
noi;
�
sa fie ferma pentru incadrarea fara echivoc a produselor si servicilor in grupele
respective;
�
sa aiba o corespondenta cu cele nationale si internationale;
�
sa permita codificarea pentru a se putea utiliza metodele informaticii de utilitate
ale datelor referitor la:
productie si comercializare;
�
criteriile au evoluat odata cu dezvoltarea productiei de marfuri si a comertului
intern si extern;
�
nu sunt criterii unice de clasificare;
�
criterii generale:
-destinatie
-materie prima
-prelucrarea tehnologica
-proprietatile specifice
Concepte de baza:
.
clasificare = operatie tehnico � economica de grupare a servicilor si produselor
dupa anumite
criterii in vederea:
.
sortimente = o colectivitate de marfuri realizate sau comercializate de o
organizatie in scopul
satisfacerii unui segment de clienti:
.
gama de produse = grupare de marfuri inrudite prin:
.
articol = individualitatea de baza a sortimentului de produse care se distinge prin
mai multe
proprietati (exemplu: costum barbati);
.
sortul = unitatea elementara dintr-un sortiment care se distinge printr-o singura
proprietate
Tipuri de clasificari:
1. merceologica:
�
este arborescenta;
�
imparte produsele in familii, grupe, subgrupe, articole, sorturi;
� pentru primele trei trepte de detaliere se folosesc criteriile: destinatia,
natura materiei
prime, iar pentru ultimele doua se utilizeaza proprietati.
2. comerciala:
� clasificarea comerciala este folosita in comertul electronic;
� grupeaza produsele dupa destiantie si care se gasesc pe mai multe situri;
� serveste ca ghid interactiv pentru clientii care doresc sa-si fundamenteze
decizia de cumparare pe un studiu comparativ pe mai multe produse ce satisfac
aceleasi nevoi;
� permite cumpararea online prin intermediul calculatorului dupa consultarea
bazei de date, a fotografiilor, preturi si a proprietatilor specifice.
3. clasificari folosite in intreprinderi:
�
clasificari sistematice:
-grupeaza produsele pe categorii omogene intre care sunt relatii de
interconditionare;
-
sunt arborescente, cu mai multe trepte de detaliere denumite diviziuni, sectiuni,
grupe, clase etc.;
�
clasificari nesistematice:
-evidentiaza produsele in ordinea aparitiei lor.
�
clasificari combinate:
-LUCR�TOR �N COMER�
coduri sistematice
coduri nesistematice
coduri combinate.
Aplicatiile codului cu bare sunt foarte multe, mai ales in industrie, comert,
administratie publica:
� tehnologia de imprimare;
� natura raportului;
� tipul, culoarea cernelii;
� pozitia codului: ambalaj, eticheta.
Cerintele raportului si tehnologiei, aplicarea comoda si rapida, dezlipirea
etichetelor sa determine distrugerea lor
(elimina falsul).
Cerneala si eticheta sa reziste la factorii de mediu (umiditate, temperatura,
radiatii solare etc.).
Adezivul etichetei sa reziste pe diferite suporturi (sticla, metal, plastic etc.).
Dispozitivul de citire optica: creion optic (se deplaseaza dea-lungul codului),
cititor cu laser (fix / mobil).
Citire omnidirectionala independenta de viteza si uniformitatea miscarii
parcurgerii codului.
1.
universal al produsului (UPC): are 12 caractere grupate in 4 grupe:
grupa 1: un caracter care este cheia clasificarii si cuprinde cifre cu urmatoarea
semnificatie:
-LUCR�TOR �N COMER�
2.
codul al articolelor european (EAN)
- replica la cel american pentru uniformizarea sistemului de codificare in comertul
international.
-are 13 caractere: primele 2 reprezinta codul tarii, iar celelalte caractere
identice cu cel
american.
Caracteristicile codului EAN:
�
este compatibil cu UPC, latimi varibaile ale linilor, ale caror semnificatie sunt
exclusiv
numerice.
�
are capacitate mare de cuprindere;
�
este flexibil (produse / servicii);
�
toleranta liniilor �0.1 mm;
�
necesite case de marcat cu lector optic fotosensibil pentru citire.
Codul EAN pentru Romania:
�
indicativul tarii are 3 cifre (594);
�
codul producatorului are 4 cifre;
�
codul produsului are 5 cifre.
Cazurile particulare ale EAN:
I.
ISBN: - pentru carti
-are 10 caractere cu 4 sectiuni:
o
codul tarii (973 pentru Romania);
o
coduri pentru identificare editurii;
o
numarul de ordin al cartii;
o
cifra de control.
-este gestionat de centrul roman ISBN
-avantaje:
o
faciliteaza gestionarea cartilor;
o
identificarea precisa a cartilor si prelucrarea datelor
referitoare la numarul de exemplare;
o
permite accesul la programul international de catalogare
inainte de publicare.
II.
ISSN: - pentru publicatii
o
are 8 caractere numerice (7 pentru codul publicatiei
si 1 pentru control);
o
avantaje, asemanatoare cu ISBN.
3.
sistem de codificare japonez (CALRA)
�
format dintr-un sir de patrate, fiecare divizate in alte 4 patrate numerotate 1, 2,
3, 4.
�
caracteristici:
-capacitate mare de cuprindere;
-toleranta de �1 mm;
-citirea se face prin echipamente mai sigure;
-aplicarea codului se face pe etichete speciale;
-este mai bun si mai ieftin decat EAN.
Sisteme de codificare si clasificare in sistemul international
� criterii clasificare:
ramura activ;
originea marfurilor (vegetala, animala, minerala);
destinatia;
grad prelucrare tehnologica.
-LUCR�TOR �N COMER�
�
schimbarea patrimoniului si a riscurilor;
�
furnizorul (vicii ascunse);
�
client (vicii aparente);
�
incepe termenul de garantie (pentru produsele industriale).
�
forta probanta intr-un litigiu (actele de receptie: proces verbal de receptie,
proces verbal, fisa de
receptie).
Metodologii receptie:
�
certificat calitate, buletin analize etc.;
� se confrunta cu prevederile contractului.
3) alegerea tipului de verificare:
�
caracteristici atributive psihosenzoriale:
-impartirea produselor corespunzatoare si necorespunzatoare;
-este o metoda simpla;
-exprimata in: numar defecte / UM si numar de produse defecte la 100 exemplare.
�
caracteristici variabile (masurabile):
-compara media masuratorilor cu intervalul precis;
-este mai complexa, mai exacta;
-necesita aparate de masura si control;
-necesita personal calificat;
-calcularea indicatorilor statistici;
-aplicarea unor coeficienti de calitate.
4)
alegerea metodei de verificare:
�
in func�ie de natura produselor, de particularitatile metodelor si de criteriul
economic;
�
verificare 100% (integrala):
-produse de valoare ridicata;
-care pun in pericol sanatatea oamenilor;
-instalatii complexe;
-loturi mici;
-nu se aplica cand determinare unor caracteristici presupune distrugerea probelor
(exemplu: verificarea conservelor).
�
verificare prin esantioane:
-se aplica in cazurile impuse ca celor prezentate la controlul integral;
-reduce volumul de munca;
-luarea mai rapida a deciziei de acceptare sau respingere.
5)
stabilirea parametrilor statistici:
-LUCR�TOR �N COMER�
� AQL:
-procentul maxim de obiecte defecte la 100 de exemplare, pentru care lotul se
considera acceptat din punct de vedere al calitatii medii a produc�iei;
-are 26 de valori: 0,1 � 10;
-cand se exprima in numarul mediu de defecte la 100 de exemplare are valori de la
10 � 1000;
-se stabileste in func�ie de importanta caracteristicilor la controlul prin
atribute.
� Nc:
-stabileste relatia dintre marimea lotului (N) si cea a esantionului (n);
� N:
-influenteaza eficienta controlului;
-loturile sunt mai avantajoase, deoarece cheltuielile pe unitatea de produs scad pe
� Plan control:
-reprezinta sinteza parametrilor statistici necesari esantionarii (AQL, n) si
decizia de a
o
simple � cu un singur esantion extras;
o
duble;
o
multiple � cu maxim 7 esantioane extrase;
o
sunt mai avantajoase cele duble si multiple.
Trecerea de la normal la sever se face cand se resping 2 loturi din 5 verificate
consecutiv.
Trecerea de la normal la redus se face cand nu se respinge nici un lot din 10
verificate consecutiv, iar numarul
cumulat al exemplarelor defecte nu depaseste o anumita limita prevazuta in
standard.
6) prelevare esantion:
7) interpretarea rezultatelor si luarea deciziei de: A/R a lotului in func�ie de
numarul defectelor
(k) fata de A (acceptare) si R (refuzare).
�n comer�ul modern, v�nzarea m�rfurilor �i serviciilor ocup� un loc central.
Aceast� faz� din circula�ia m�rfurilor
reprezint� o deosebit de complex�, cu multiple implica�ii economice, tehnice,
organizatorice, psihologice, sociale �i
chiar politice. V�nzarea m�rfurilor presupune, �n esen�� satisfacerea cerin�elor, a
preferin�elor cump�r�torilor cu produse
adecvate cererii, la locul, momentul �i �n condi�iile de manifestare a cererii c�t
�i realizarea unui volum �nsemnat de
v�nz�ri, a unei viteze sporite de circula�ie a m�rfurilor, o rota�ie accelerat� a
stocurilor de m�rfuri.
oferite;
6 - supravegherea �i eliminarea factorilor care determin� cre�terea cheltuielilor
firmei;
7 - ob�inerea unor surse �i condi�ii de aprovizionare c�t mai avantajoase;
8 -modernizarea interioar� �i exterioar� a magazinului, dotarea lui cu aparatur�,
utilaje �i instala�ii de
performan��;
9 -crearea continu� de motive noi pentru cre�terea atractivit�ii punctelor de
v�nzare;
10 - o preg�tire mai buna a condi�iilor de v�nzare a m�rfurilor;
11 - preg�tirea v�nz�rii m�rfurilor.
PROTEJARE A PRODUSELOR
P�STRARE, CONSERVARE
DE A GARANTA CANTITATEA
Individual� sau a grupului de
exemple
DE A FACILITA OPERA�II
De transport, de a�ezare �n raion,
de stocaj�
II. FUNC�IILE COMERCIALE
ALE CONDI�ION�RII
M�RFURILOR IN COMER�
DE A PERSONALIZA, DE A
DIFEREN�IA �
DE A ATRAGE, DE A SEDUCE
Prin culoare,grafic�, form�
atractiv� etc
DE A INFORMA , DE A
COMUNICA
(ex: produs nou, produsul anului)
DE A INOVA, DE A RENOVA
Aducerea unui element nou
produsului
a) Opera�iile de preg�tire a m�rfurilor pentru v�nzare sunt foarte diverse �i pot f
i structurate in dou� categorii :
-comune tuturor sortimentelor aprovizionale (dezambalarea, verificarea conformit�ii
lor cu contractele sau
comenzile emise, sortarea, etichelarea �i etalarea lor �n sala de v�nzare ... )
-specifice anumitor produse (tran�area c�rnii, sortarea legumelor �i fructelor,
montarea final� a unor produse
industriale, retu�area unor confec�ii etc.).
Condi�ionarea are �i rolul unei "v�nzari mute" deoarece cump�r�torul cump�r� din ce
�n ce mai mult "cu ochii ",
este sensibil la forme �i culori. Cump�r�torul caut� condi�ion�rile practice �i
func�ionale, materialele reutilizabile. �n
procesul de condi�ionare a unui produs se va �ine seama de: m�rimea �i formatul
s�u, greutate, estetic�, caracteristicile
materialului din care este produs, culoarea sa, grafismul s�u, amplasarea textelor,
noutate, originalitate, serviciile sale:
u�urin�a de a fi luat �n m�n�, de vehiculare, de deschidere, de utilizare etc.
-�n cadrul opera�iilor preg�titoare ( de condi�ionare) o pondere �nsemnat� o are
preambalarea m�rfurilor. Ea se poale
face �n trei momente ale circula�iei m�rfurifor de la producator la consumalorul
final, �i anume:
1) la produc�tori industriali, unde ea se realizeaz� cu cea mai ridicat� eficien��
(de circa 30 ori mai mare dec�t �n
-LUCR�TOR �N COMER�
unit�ile comerciale cu am�nuntul). Din acest motiv se extinde tot mai mult
preambalarea m�rfurilor direct la
produc�tori. Ei folosesc instala�ii mecanizate sau automatizate pentru aceasta
opera�ie deoarece se execut� la o cantitate
mare de produs;
2) �n depozitele firmelor de comer� angrosiste (pentru orez, f�in�, zah�r ,
condimente din import etc) c�nd produsele au
fost aprovizionate �n vrac. �i aceste firme por efectua preambalarea cu o anumit�
eficien�� economic� (dar mai mic�)
deoarece pot utiliza aparate �i dispozitive mecanizate, cu randament sporit;
3) la magazinele detaili�tilor, �n �nc�perile lor auziliare sau chiar la locurile
de v�nzare propriu + zis� a m�rfurilor �ns�
cu un randament mai sc�zut.
3. Dimensionarea raioanelor
Func�ionalitatea eficient� a magazinului este condi�ionat� de modul cum se va
solu�iona repartizarea suprafe�ei de
v�nzare pe raioane, dimensionarea optim� a acestora, av�nd consecin�e nemijlocite
asupra cifrei de afaceri, ca �i asupra
nivelului de servire a clien�ilor.
Suprafa�a de v�nzare a unui raion depinde mai multi factori, printre care:
raion;
.
Suprafa�a minim� necesar� pentru a introduce o anumit� categorie de articole
nealimentare;
.
Reparti�ia suprafe�elor �ntre raioanele alimentare �i cele nealimentare.
.
Lipsa din asortimentul de m�rfuri a unor articole pe care clientul le cump�r� �n
mod
obi�nuit;
.
Existen�a unui num�r mare de produse cu desfacere lent� care antreneaz� reducerea
Se admite, astfel, c� sunt necesare minim 2 sau 3 buc�ti din acela�i articol pentru
ca acesta s� aib� �ansa de a opri
privirea unui client. Astfel spus, se poate presupune c� unei cre�teri a linearului
unui raion �i corespunde o cre�tere a
volumului v�nz�rilor, �ns� aceast� cre�tere este limitat� prin existen�a a dou�
restric�ii :
.
Un num�r minim de buc�i dintr-o anumit� referin�� care dac� nu este atins, nu
permite
.
Un prag de satura�ie, peste care, dac� se trece, nu se va ob�ine o sporire a
v�nz�rilor.
Se va urm�ri totodat�:
.
Asigurarea unei lungimi optime a frontului de expunere (5-10 m);
.
Utilizarea la maximum a mobilierului de-a lungul pere�ilor pe �n�l�imi variind
�ntre 2 �i 2,20 m;
.
Folosirea �n general a unui mobilier cu 4-5 niveluri (poli�e) de expunere.
Factori de influen��:
.
Natura �i caracteristicile m�rfurilor expuse;
.
Formele de v�nzare practicate;
.
Dimensiunile �i forma suprafe�ei de v�nzare;
-LUCR�TOR �N COMER�
.
Obiceiurile de cump�rare �i preferin�ele consumatorilor;
.
Condi�iile de aprovizionare de la furnizori;
.
Normativele de stoc �i vitez� de circula�ie a m�rfurilor.
Obiective urm�rite:
.
Utilizarea ra�ional� a �ntregii suprafe�e disponibile;
.
Dirijarea circuitului clientului;
.
Facilitatea cump�r�torilor;
.
Reducerea circuitelor �i opera�iilor de manipulare a m�rfurilor;
.
Realizarea unui nivel minim al cheltuielilor de circula�ie.
Experien�a comercial� din mai multe ��ri demonstreaz� c� anumite raioane constituie
punctele de atrac�ie cele mai
puternice ale unui magazin: raionul de fructe �i legume din supermagazine, al
raioanelor cu articole pentru femei din
magazinele universale etc.
.
Determinarea amplasamentelor raioanelor de foarte mare atrac�ie, sus�inut� de
supermagazin );
.
Determinarea amplasamentelor m�rfurilor de cerere curent�;
.
Determinarea amplasamentelor articolelor care fac obiectul cump�r�turilor de
impuls.
.
Asigurarea desf�ur�rii unei circula�ii nest�njenite a clien�ilor, �nc�t fluxul
acestora s� nu se
.
Clien�ii vor fi �ndruma�i �n a�a fel �nc�t toate casele s� fie solicitate �n mod
relativ uniform;
.
Evitarea ajungerii �n situa�ii de aglomerare; supravegherea nest�njenit�, de c�tre
casier�, a unei
.
Gruparea �ntr-un loc bine delimitat, �n cazul v�nz�rii prin autoservire, a tuturor
caselor de marcat
-LUCR�TOR �N COMER�
; excep�iile sunt posibile atunci c�nd sala de v�nzare are mai multe puncte de
ie�ire.
Este recomandat ca magazinul s� aib� dou� u�i, ambele cu deschiderea spre strad�;
de preferat ca pentru intrare �i
iesire s� existe u�i distincte, de�i la magazinele mici nu este posibil acest
lucru. L�imea culoarelor este de circa 2m �i ea
trebuie p�strat� constant�. Se prev�d spa�ii de sta�ionare �n dreptul caselor de
marcat �i a raioanelor mai solicitate.
.
Produsele trebuie s� fie dezirabile:
.
Aceasta presupune ca pre�ul, prezentarea �i condi�ionarea produsului s� r�spund�
.
Produsele trebuie s� fie liber oferite:
.
Scopul de a lupta contra obstacolelor care pot s� �ascund� produsele, de a
transfera
.
Produsele trebuie s� fie lesnicios accesibile.
Locul de expunere se g�se�te �n urma unor �ncerc�ri repetate prin care se studiaz�
impactul lor asupra clien�ilor.
M�rfurile care se v�nd mai greu se aduc la primele raioane, deoarece clien�ii sunt
mai aten�i la intrare. M�rfurile care se
v�nd mai repede se expun l�ng� u�ile de la depozit, dar �i printre cele cu
circula�ie lent�.
.
s� pun� �n valoare articolul;
.
s� formeze dorin�a de cump�rare;
.
s� furnizeze informa�ii despre utilizare;
.
nu se expun multe m�rfuri �n vitrin�;
.
fiecare produs trebuie s� constituie un punct de atrac�ie;
.
vitrina trebuie s� se schimbe c�t mai des;
.
trebuie men�inut� o cur�enie perfect� �n vitrin�.
- O abunden�� de m�rfuri
- O varietate c�t mai mare
- Un flux ra�ional
- O circula�ie a clien�ilor, pentru a avea contact direct conform cu alte cerin�e
�
m�rfurile cu informa�ii suplimentare s� fie prezentate prin panouri, afi�e,
etichete, care s� eviden�ieze
caracteristicile �i parametrii
�
pentru m�rfurile care necesit� o prezentare direct� se vor amenaja spa�ii speciale
pentru demonstra�ii
( aparate electrocasnice �i electronice)
�
articole din cadrul unei grupe de m�rfuri se expun �mpreun�
�
Marfurile cu circulatie rapida vor fi expuse aproape de magazia de mana, dar si
langa marfurile cu circulatie
mai lenta, pentru a fi in atentia clientilor.
�
In colturile magazinului pot fi expuse marfuri de cerere zilnica.
�
Pe capetelede gandole sau standere se vor prezenta socitatie
�
Amplasarea si expunerea marfurilor in raport cu ata � zisul complex de condum:
-dupa varsta si sex ( totul
pentru tineret, totul pentru sugari, etc)
- dupa modul de viata (totul pentru menaj)
- dupa evenimentele si sarbatori (cadouri si jucarii)
SE VOR RESPECTA REGULILE DE ASOCIERE A MARFURILOR.
-LUCR�TOR �N COMER�
Conservele
- Se etaleaza pe sortimente:
-din legume: in saramura, in bulion, in ulei, in
otet
-fructe: compoturi, creme , gemuri, dulceturi.
-Carne : in suc propriu, mixt, tip si pateuri
- Conserve
pentru copii In raioane speciale, cu texte de folosire, si prescriptii
dietetice medicale
B�uturile
- ploasca
- teasca
-ceramica popular�.
Produsele zaharoase
.
datorit� unei variet�i de produse prezentate �n ambalaje de m�rimi, forme �i culori
diferite, expunerea acestora se va
face �n ambalaj sau �n vrac, av�ndu-se �n vedere gruparea pe sortimente (produse de
caramelaj, drajeuri, jeleuri,
caramele, produse de ciocolat�), forme, dimensiuni �i culori;
.
dulciurile, fiind preferate mai ales de copii, raionul specializat va oferi o
ambian�� pl�cut�, vesel�, cu elemente de
decor pline de fantezie;
.
pentru prezentarea estetic� �i atractiv� se valorific� decorul artistic al
articolelor preambalate �n cutii, casete sau a
tabletelor de ciocolat�;
.
realizarea unei etal�ri artistice se va face prin folosirea unor compozi�ii de
linii spirale, linii fr�nte �n planuri �i la
�n�l�imi diferite;
.
se amplaseaz� �n prim plan produsele de dimensiuni mai mici (bomboane, drajeuri,
caramele) expuse �n vrac, �n
borcane, co�uri, cutii decorative volume transparente realizate din pl�ci de sticl�
sau de material plastic;
.
un num�r de anumite cutii, cum sunt cele de bomboane de ciocolat� sau de jeleuri,
se expun cu capacul desf�cut;
.
produsele preambalate se pot etala �i sub form� de pachete cu cadouri;
.
decorul va fi subordonat tematicii de sezon ( elemente florale, simboluri din
s�rb�torile de iarn� etc. ).
-Se expun in rafturi si gondole cu fundalul din geam translucid pentru a permite
penetrarea luminii in
profunzimea mibilierului, grupate astfel
� Fete de masa
� Servetele
si vase cu flori, mulaj de fructe,creandu-se un cadru scenagrafic autentic
Articole cosmetice :
�
pe tipuri de produse:
.
de igien�
.
cosmetice
.
de parfumerie
�
pe activit�i complexe, referitoare la o anumit� parte a corpului:
.
toate produsele pentru fardare,
.
toate produsele pentru �ngrijirea m�inilor �i
unghiilor; pe m�rci de produse �i fabrici
produc�toare;
�expunerea se realizeaz� �n fuc�ie de modul de prezentare �i ambalare a produselor,
cu o grupare dup� criterii
coloristice sau dup� asocierea lor �n folosire, asigur�ndu-se o etalare pe
vertical�, pentru a sesiza mai u�or
sortimentele;
��n cadrul raionului se folosesc indicatoare de sortimente cu texte �i simboluri
grafice;
�pentru expunerea produselor cosmetice cu o gam� sortimental� deosebit de bogat�:
.
rujuri
.
vopsele de p�r
.
lacuri fixative, se va folosi un mobilier comercial sub form� de panou,
- se etaleaza pe verticala
in contraste de culori
in armonie de culori
- pe suporti din plastic transparent
din sarma nechelata
sub forma de - console
-grila
- Se expun pe �mobilier�din :
lemn lustruit
cristal
metal nichel
- in conbinatie textile colorate intens: mov, verde inchis grena.
-margelele
-colierele pe verticala, in sus amfiteatru � dupa momentul zilei (seara, zi)
-lantisoarele
-articole marunte in tonete vitrine
-productia din chihlimbar, sticla, pietre semipretioase in degradeuri de culoare -
vor forma o grupa distincta
*ceasurile de mana - in toate - vitrine pe modele
marci
dimensiuni
-cu bratari oferente
-curele
Articolele electrotehnice