Bine ați venit pe site-ul thefactory.ro!

1.General
Stimați utilizatori, vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile înainte de utilizarea
acestui site în orice mod și cu precădere înainte de efectuarea oricărei comezi deoarece fiecare
vizită pe site-ul nostru, precum și fiecare comandă sau achiziție înseamna că ați luat la cunoștință
toți termenii și condițiile noastre și că sunteți de acord cu acestea în totalitate.

The Factory își rezervă dreptul de a modifica în orice moment termenii și condiţiile, fără
o notificare prealabilă. De asemenea îşi rezervă dreptul de a modifica sau de a adăuga noi reguli
şi restricţii în ceea ce priveşte conţinutul acestui site, în orice moment, fără o notificare
prealabilă.

Următoarele dispoziții se aplică tuturor serviciilor și conținutului site-ului thefactory.ro!

Utilizarea oricărei secțiuni a portalului de către un vizitator semnifică însușirea și

asumarea termenilor și condițiilor de utilizare, precum și faptul că acesta înțelege să folosească
tot conținutul acestui portal exclusiv în scop personal și pe propria răspundere. Astfel , prin
folosirea Siteului/Continutului/Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil
pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru
orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse Siteului,
Continutului, Serviciului, Sports.Woomie.ro sau oricărui terț cu care Thefactory.ro are încheiate
contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.

În cazul in care utilizatorul nu este de acord sau nu accepta sau isi revoca acceptul dat
pentru prezentele condiții, acesta renunță totodată la serviciile oferite de thefactory.ro, la
comunicarile de orice natură din partea thefactory.ro (posta electronica, apel telefonic, SMS etc).
De asemnea, thefactory.ro va șterge toate datele legate de acesta din baza sa de date, aducând
părțile la situația anterioară și fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde daune-interese celillate.
Utilizatorul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord sau a nu
accepta prezentele dispoziții și poate să adere la acestea sub forma in care acesta în varianta în
care vor fi disponibile la momentul luării acestei decizii.

De reținut este faptul că utilizatorul nu poate să revoce acordul exprimat în favoarea prezentelor
condiții pe perioada derulării unui contract sau pana la momentul în care acesta nu își va executa
toate obligațiile devenite exigbile (va achita contravaloarea tuturor contractelor neonorate).
În cazul in care utilizatorul a achitat contravaloarea tuturor contractelor neonorate față de
thefactory.ro si iși revocă acordul exprimat pentru prezentele condiții pe perioada derulării unei
comenzi, utilizatorul va indica motivele revocării acordului sau, urmând a stabili de comun acord
cu thefactory.ro modalitatea de soluționare a problemei.Atunci când în urma revocării acordului,
clientul solicită în mod expres și neechivoc anularea comenzilor aflate în derulare, thefactory.ro
le poate anula, urmând a restitui clientului sumele achitate în termenul prevazut de lege.
 2.Aplicabilitate
2.1 Principiul teritorialiății (aplicare în spațiu)- The Factory administrează acest domeniu din
sediul său din Iași, România iar astfel materialele sau serviciile din acest domeniu nu pot fi sub
nici o formă accesibile sau conforme utilizării în afara României, iar accesul dintr-o zona unde
conținutul acestuia este ilegal, este interzis cu desavărșire. Exportul sau importul de materiale
sau servicii din acest domeniu ori copierea, transformarea, adaptarea a materialelor sau
serviciilor prin modalități contrare legilor sau reglementărilor de pe întreg teritoriul României
(inclusiv cele referitoare la export) sunt strict interzise. Daca un utilizator va decide să abordeze
un asemenea domeniu din afara României, The Factory nu își asumă răspunderea , ci utilizatorul
se va considera responsabil de respectarea legilor locale în vigoare. Aceste condiții se
interpretează în conformitate cu legile din Romania și în cazul unei contradicții între legi nu vor
fi aplicate principiile de solutionare.

2.2 Temporalitate (aplicare în timp)- The Factory își rezervă dreptul de a revizui aceste
condiții oricând prin actualizarea acestui document. Vizitați periodic această pagină pentru a
verifica Condițiile in vigoare, întrucât acestea sunt obligatorii pentru dvs. O condiție își produce
efectele de la data intrării sale în vigoare până la data ieșirii sale din vigoare, adică de la data
afișării sale pe prezentul site până la data ștergerii sau înlocuirii sale cu o condiție nouă. Anumite
decizii ale acestor condiții pot fi înlocuite explicit cu informații juridice si condiții aferente
accesibile pe anumite pagini ale acestui domeniu.

3.Conținut- Dreptul de autor

Conținutul acestui site, incluzand logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini
statice, materiale video sau audio, text, conținut multimedia, baza de date, cod de programe și nu
numai prezentate pe site, sunt proprietatea exclusiva a thefactory.ro, acesteia fiindu-i rezervate
toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau
publicare). Utilizatorului nu ii este permisă copierea, publicarea, transferul, distribuirea catre
terțe parti. De asemenea, modificarea ori alterarea în alt mod sau utilizarea, expunerea în alte
locuri, alipirea sau includerea oricarui conținut în orice alt context decat cel original intentionat
de thefactory.ro este interzisă. Totodată, nu este permisă nici îndepărtarea însemnelor care
semnifică dreptul de autor al Thefactory.ro asupra conținutului. Transferul, vânzarea, distribuția
unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului se poate admite
doar cu acordul expres al thefactory.ro. Astfel, utilizarea neautorizată a oricărei secțiuni din
portal fără permisiunea proprietarului drepturilor de autor se consideră încălcarea drepturilor de
autor și împotriva unui astfel de comportament poate fi îndreptată o acțiune în justiție. Cu toate
acestea, utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau
non-comerciale, dacă acestea nu intră în conflict cu prevederi ale prezentului document.
 4.Materialul trimis de catre utilizator
4.1Regulamentul nostru privind protecția datelor cu caracter peronal va fi aplicat pentru toate
datele personale pe care clientul le va trimite pe site-ul thefactory.ro cu scopul de a achizitiona
anumite produse. Acestea se vor folosi doar pentru uz intern, nefiind date publicității și nici
transmise unor terțe persoane, ci vor fi folosite exclusiv în vederea necesității realizării
comenzilor tale.

4.2Este interzisă expedierea sau preluarea pe/de pe acest domeniu a oricăror materiale ilegale de
amenintare, jignitoare, calomnioase, obscene, pornografice ori de alta natura care contravin
oricarei legi.

4.3Aducem în atenția dumneavoastră faptul că echipa thefactory.ro nu dorește să primească pe

acest domeniu din partea utilizatorului informații confidențiale ori de alta natură pe care să nu le
poata folosi fără tulburare. Toate materialele, informațiile și alte date exceptând cele cu caracter
personal pe care le trimiteți pe acest domeniu nu vor fi considerate confidențiale și se va avea în
vedere că se vor putea folosi fara restricții și fără nici un fel de obligație.

5. Rețele sociale
5.1Atragem atenția asupra faptului că The Factory nu își asumă nici o obligație de supraveghere
a tuturor secțiunilor de pe rețelele de socializare în care utilizatorii transmit informații sau
comunică exclusiv între ei.

5.2The Factory își rezerva dreptul de a șterge sau înlătura în orice alt mod mesajele considerate
de către echipă indecente, calomnioase, obscene ori inacceptabile de pe orice canal media care
implica compania.

5.3Toate informațiile legate de tranzacția dintre cumpărător și prezentul magazin online sunt
considerate secret de serviciu și ca atare intră sub jurisdicția reglementărilor legale ale Statului
Roman.

6.Achizitionarea de produse
6.1Pentru a putea achiziționa produse pe site-ul nostru si avea acces la alte beneficii/ opțiuni
prezente pe acest site vizitatorul trebuie să se înregistreze cu un cont de utilizator. Aceste va
trece printr-un proces de înregistrare facil și accesibil în cadrul căruia ne va furniza doar datele
sale personale de bază.În sectiunea de sus a fiecarei pagini se afla meniul cu toate categoriile de
produse (bla bla..descriem cum sunt aranjate tab-urile si chestii pt produse și cum se pot filtra si
cum achizitioneaza ..)

6.2După vizualizarea produsului accesibil de achizitionat, se poate remarca că în partea de jos se

află un buton ”CUMPĂRĂ” care odată apăsat va da o comandă ce va informa utilizatorul de
faptul că produsul ales a fost adaugat in coșul său.

( In orice moment aveti posibilitatea sa vizualizati toate produsele pe care doriti sa le cumparati. Cu un simplu click
pe iconita cosului din partea de sus dreapta a site-ului puteti deschide pagina in care sunt prezentate toate produsele
pregatite pentru a fi achizitionate. De asemenea, cu mare usurinta puteti sterge produsele din cos sau sa mariti
numarul de produse dorite.

Dupa ce ati facut toate cumparaturile este necesar doar sa dati un click pe logo-ul cosului de cumparaturi din partea
dreapta-sus a oricarei pagini a site-ului si apoi sa va logati (daca aveti cont de client) pentru finalizarea comenzii sau
veti completa campurile corespunzatoare pentru comanda rapida sau creare cont.

O comanda finalizata cu succes va afisa un scurt mesaj de multumire si confirmare a inregistrarii comenzii.

* Exista posibilitatea ca unele promotii sa nu se cumuleze, pretul ferm este cel inregistrat la finalizarea comenzii. -
daca asa e si la noi ramane partea asta )

6.3În final, utilizatorul va da click pe butonul CONFIRMĂ care va asigura plasarea comenzii în
sistem însă nu semnifică rezervarea unui produs sau confirmarea livrării produselor din
comandă.

6.4Ulterior pe adresa de e-mail menționată cu prilejul înregistrării veți primi curând statusul
privind articolele comandate (dacă produsul a fost rezervat în urma plasării comenzii, dacă a fost
anulată comanda și dacă a fost pregatită de livrare). Pentru toate informațiile suplimentare ne
puteti contacta pe adresa de e-mail: ____________ sau la numarul de telefon ____________ in
zilele _________ între orele _________.

6.5Toate produsele afișate pe site fac parte din oferta noastră, dar acest lucru nu presupune
ca sunt disponibile în permanență. Plasarea unei comenzi pe acest site nu garantează și
rezervarea/livrarea produsului și pot apărea situații în care acel produs nu poate fi livrat.
Comenzile anulate din diverse motive vor fi anuntate pe adresa de mail. Pentru cele platite, se va
returna contravaloarea lor.

6.6Noi procesăm comenzile in termen de _____ zile lucratoare pentru a le pregăti pentru
predarea către curier. Odată cu preluarea lor de către curier utilizatorul va primi pe mail si AWB-
ul comenzii sale.

6.7Curierii vor aduce coletele la adresa de livrare furnizată la comandare. La recepționarea

coletului e necesar ca utilizatorul-client să verifice aspectul exterior integru al acestuia -
inexistența semne de deteriorare vizibilă (obligațai de diligență a cumpărătorului de bună-
credință). În cazul în care se observă că pachetul este deteriorat grav și suspectați că produsul
poate fi afectat din această cauză, refuzați preluarea pachetului și informați-ne imediat. Dacă
pachetul nu prezintă aparent deteriorări vizibile se va prelua fără probleme coletul și semna
confirmarea de primire pusă la dispozițe de curier.

6.8Curierul are obligația să predea personal fiecare colet. De regulă, dacă acesta nu va găsi
clientul la adresa specificată, îl va suna la telefonul pe care l-a menționat cand a făcut comanda și
se va stabili de comun acord un nou termen de predare a coletului. Dacă nici atunci clientul nu va
fi la acea adresă, coletul ne va fi returnat. La primirea acestuia, noi vă vom contacta pentru a afla
motivul nelivrării și vom stabili o nouă expediție.
6.9Odată cu preluarea coletului clientul este rugat să verifice coletul în prezența curierului. Dacă
acesta prezintă deteriorări vizibile (părți rupte, colet strivit) nu este recomandat să accepte
coletul. În acest caz clientul este rugat să sune la numarul de telefon _________ sau să ne trimită
un e-mail cu datele sale (numele, prenumele, telefonul) pe adresa _________ menționând
totodată și motivul pentru care ați refuzat să preluați coletul. În cel mai scurt timp posibil veți fi
informat despre procedura pe care trebuie să o urmați.

6.10Dacă clientul a preluat coletul și după deschiderea acestuia a obsrvat că obiectele primite nu
corespund celor comandate sau că datele de pe factură sunt incorecte , acesta trebuie să ne
contacteze cel târziu într-un interval de timp de 24 de ore de la primirea coletului la
telefonul___________ sau prin intremediul adresei de e-mail _________ menționând datele sale
(nume, prenume, telefon) numărul comenzii și descrierea problemei avute.

6.11Dacă pe produsul cumpărat apar inadvertențe în sensul reglementărilor impuse de Legea

protecției consumatorului, clientul este rugat să acționeze conform celor descrise în
regulamentul privind reclamațiile consumatorului pentru marfa achiziționata prin magazine
online care trebuie trimise împreună cu formularul de reclamație la adresa________

6.12În ceea ce priveste garanțiile și schimburile se pot verifica detalii cu privire la termenii și
condițiile de acordare în contextul Legii 449/2003.

6.13 În cazul returnării mărfii de către cumpărătorul care a plătit produsul curierului, respectiv
firmei, cheltuielile de returnare a mărfii nu vor fi suportate de către The Factory, ci de către
cumpărător.

7. Forta majora si cazul fortuit

7.1. Exceptând cazurile în care nu au prevăzut în mod expres altfel, nici una din părțile unui
contract încheiat, care este înca în derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen
și/sau in mod corespunzator, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care îi incumbă în baza
contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forță
majora.
7.2. Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul mai sus menționat, va aduce
la cunoștința celeilalte, imediat și în mod complet, producerea acestuia și să ia orice măsuri care-
i stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor respectivului eveniment.
7.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este
exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun
sfarsit.
7.4. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează
fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract
fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
7.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii
executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art.
 8. Litigii
8.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor si/sau al oricarui continut trimis de catre
TheFactory.ro Membrului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic,
telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prevederile "Termeni si conditii".
8.2. Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre
Membru/Client si TheFactory.ro se va rezolva pe cale amiabila, partile depunand toate
diligentele necesare in acest sens.
8.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre Membru si TheFactory.ro sau
partenerii sai, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi
solutionat de catre instanta competenta de la sediul TheFactory.ro, in conformitate cu legile
romane in vigoare.
8.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza,
aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
8.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.

9. Feedback
In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu TheFactory.ro, va rugam sa ne
contactati la numarul de telefon _______, in zielle _______, sau prin email la ________