Nu există o structură standard a planului de afaceri. Se constată că profesori,
consultanŃi sau bancheri utilizează planuri de afaceri structurate parŃial diferit, deşi, de regulă, cuprind aceleaşi elemente esenŃiale. În tabelul nr. 1 prezentăm o structură de plan de afaceri orientativă, care se regăseşte în proporŃie de 90% la autorii şi firmele de consultanŃă consacrate.
Structura planului de afaceri
Tabelul nr. 1 Nr. crt. Componente 1 Sinteza planului de afaceri 2 Prezentarea întreprinderii 3 Produsele şi serviciile firmei 4 Programul de marketing şi de vânzări 5 Programul de dezvoltare a produselor şi/sau serviciilor 6 Programarea activităŃilor operaŃionale 7 Managementul activităŃilor 8 Planul financiar 9 Oferta intreprenorială 10 Anexele
În continuare vom puncta pentru fiecare capitol al planului de afaceri aspectele
esenŃiale de avut în vedere. Sinteza planului de afaceri Acest capitol se mai numeşte frecvent şi sinteza executivului şi cuprinde, în principal, următoarele elemente: - descrierea succintă a firmei - prezentarea produselor şi/sau serviciilor - piaŃa potenŃială - proiecŃiile cercetării de piaŃă - avantajul competitiv al produselor şi/sau serviciilor - principalele aspecte financiare implicate - profitabilitatea firmei - echipa managerială - oferta sau propunerea adresată destinatarului planului de afaceri. Sinteza se recomandă să fie de 4-6 pagini. Prezentarea întreprinderii. Capitol cu caracter introductiv, inserează informaŃii referitoare la: - profilul firmei - scurt istoric al organizaŃiei - regimul juridic al firmei. Acest capitol trebuie să fie scurt, având drept obiectiv să faciliteze destinatarului extern al planului de afaceri formarea unei imagini globale coerente asupra firmei respective. Produsele şi serviciile firmei. Principalele informaŃii cuprinse în acest capitol au drept conŃinut: - prezentarea naturii şi destinaŃiei lor - descrierea proceselor de fabricaŃie implicate - evidenŃierea caracteristicilor definitorii ale produselor şi serviciilor (cost, calitate, performanŃe etc.) - indicarea licenŃelor şi patentelor folosite - caracterizarea stadiului dezvoltării tehnice a produsului - indicarea fazei ciclului de viaŃă în care se află produsele şi serviciile - relevarea produselor competitive şi a punctelor forte şi slabe ale acestora - evidenŃierea necesităŃii schimbărilor tehnologice, Ńinând cont de ceea ce fac concurenŃii şi de tendinŃele tehnice pe plan internaŃional în respectivul domeniu Programul de marketing şi planul de vânzări. Elementele principale încorporate în acest capitol se referă la: - segmentul de piaŃă Ńintit - concurenŃii firmei - strategia de marketing - situaŃia vânzărilor în trecut, prezent şi în viitor - politica de preŃuri - politica de distribuŃie - condiŃiile de vânzare ale produselor, în special de plată ale acestora - programul de reclamă şi promovare a produselor - alte elemente comerciale considerate esenŃiale în cazul fiecărei situaŃii; de exemplu, indicele de sezonalitate, reglementări comerciale speciale, programe guvernamentale de asistenŃă la export, noi tendinŃe de marketing pe alte pieŃe etc. Capitolul de marketing este unul dintre cele mai importante, întrucât vânzarea produselor este determinantă pentru supravieŃuirea şi dezvoltarea firmei. Programul de dezvoltare a produselor şi serviciilor. InformaŃiile cuprinse în acest capitol se referă la situaŃia actuală şi viitoare a produselor din următoarele puncte de vedere: - preŃuri - caracteristici tehnice şi tehnologice - viitoarea generaŃie de produse - acŃiunile proprii de cercetare şi dezvoltare desfăşurate în prezent şi cele prevăzute pentru perioada următoare, cu precizarea produselor modernizate care vor rezulta - segmentul de piaŃă pe care va fi marketat fiecare produs nou - anticiparea dezvoltărilor de noi produse şi servicii în viitorii ani De remarcat dimensiunea pronunŃat prospectivă a abordării, precum şi accentul pe relaŃia activităŃii de cercetare-dezvoltare şi cerinŃele pieŃii. Programul activităŃilor operaŃionale. ConŃinutul acestui capitol este axat predominant asupra activităŃilor de producŃie, abordând cu prioritate următoarele aspecte: - programarea producŃiei - gestiunea stocurilor de materii prime, semifabricate, piese de schimb etc. aferente fiecărui produs, Ńinând cont de cerinŃele clienŃilor - programarea aprovizionării cu materii prime, în funcŃie de structura producŃiei şi eşalonarea fabricaŃiei - cheltuielile necesare pentru a satisface necesităŃile primelor trei programe - service-ul pentru produse - previziuni privind creşterea capacităŃii de producŃie împreună cu costurile şi perioadele aferente - măsurile de amplificare a eficienŃei activităŃilor de producŃie - relaŃiile contractuale cu furnizorii actuali şi sursele alternative de aprovizionare De remarcat viziunea integrată pe care se bazează elaborarea activităŃilor de producŃie şi aprovizionare, cu accent pe aspectele economice implicate. Managementul activităŃilor. Fără a avea un caracter exhaustiv, acest capitol are în vedere îndeosebi următoarele elemente principale: - prezentarea organigramei, cu punctarea principalelor caracteristici - prezentarea echipei de manageri superiori, a C.V.-urilor acestora, cu reliefarea abilităŃilor care pot să contribuie la dezvoltarea organizaŃiei - descrierea concepŃiei manageriale şi a practicilor utilizate faŃă de comercianŃii cu ridicata, concurenŃi, comunitatea locală etc. - indicarea modalităŃilor de motivare a salariaŃilor - relaŃiile cu sindicatul - structura propietăŃii firmei şi reglementarea sa juridică - serviciile de contabilitate, juridice, consultanŃă, training, la care firma apelează de regulă Se consideră că aceste elemente manageriale au cea mai mare relevanŃă pentru demersul intreprenorial, proiectat prin planul de afaceri. Planul financiar. Capitol cu o mare importanŃă în economia de ansamblu a planului de afaceri, ce încorporează, de regulă, următoarele elemente: - situaŃia costurilor şi veniturilor - proiecŃiile de cash-flow în diverse variante, Ńinând cont de sursele de finanŃare posibile - bilanŃul contabil - analiza break-even pentru ansamblul firmei şi principalele produse Orizontul planului financiar corespunde orizontului planului de afaceri. În realizarea analizelor încorporate se apelează la un set de metode şi tehnici bine formalizate. Calitatea proiecŃiilor financiare depinde decisiv de exactitatea şi realismul informaŃiilor de plecare. Având în vedere volatilitatea accentuată a unora dintre elementele monetare şi financiare implicate, mai ales cele care Ńin de contextul macroeconomic şi – când este cazul – mondoeconomic, se recomandă realizarea mai multor variante de proiecŃii financiare. Oferta finală sau intreprenorială a planului de afaceri. Precedentele componente ale planului de afaceri - dintre care o pondere deosebită o are planul financiar – oferă fundamentele necesare stabilirii ofertei de afaceri. În mod firesc, conŃinutul său diferă într-o anumită măsură în funcŃie de scopurile prioritare avute în vedere. De regulă, oferta de afaceri cuprinde elemente referitoare la: - mărimea sumelor solicitate furnizorilor potenŃiali de fonduri - termenii financiari în care se solicită sumele respective - destinaŃiile exacte ale sumelor solicitate - condiŃiile de parteneriat ConŃinutul şi modul de prezentare ale ofertei finale variază în cea mai mare măsură de la un plan de afaceri la altul, întrucât aceasta se adaptează la particularităŃile şi cerinŃele anticipate ale băncilor, fondurilor de risc, companiilor partenere etc. avute în vedere. Anexele cuprind o varietate de documente referitoare la activitatea şi performanŃele firmei, de natură să aducă un plus de informaŃii şi argumente indirecte destinatarului planului de afaceri, în favoarea acceptării ofertei sale finale. Cele mai frecvente documente, care se anexează, sunt următoarele: - contracte proformă, care să dovedească intenŃia unor clienŃi de a cumpăra produsele sau serviciile care se vor furniza; - oferte pentru justificarea costurilor investiŃionale, de utilaje, echipamente etc. - oferte de preŃ pentru materiile prime, materiale utilizate în procesele tehnologice. În final, considerăm necesar să precizăm că am prezentat o structură a planului de afaceri relativ complexă, în care se regăsesc cele mai importante elemente implicate de un plan de afaceri care ar avea în vedere quasitotalitatea scopurilor urmarite. Întrucât, de regulă, se au în vedere numai o parte din aceste scopuri, planurile de afaceri nu cuprind, cel mai adesea, toate elementele prezentate anterior. Spre exemplu, din planul de afaceri elaborat pentru un întreprinzător atunci îşi întemeiază o afacere, dispar aspectele referitoare la activitatea trecută a firmei, întrucât aceasta nu a existat. Concluzionând, structura prezentată cuprinde elementele esenŃiale care, în condiŃii normale, trebuie să se regăsească în quasitotalitate în planul de afaceri. Ea reprezintă o structură ghid ce trebuie particularizată pentru fiecare plan de afaceri, în funcŃie de specificul situaŃiei şi de cerinŃele stakeholderilor implicaŃi.