Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
01.instructiuni Instrumente Monitorizare Planif strateg-cod-SMIS-39173 PDF
01.instructiuni Instrumente Monitorizare Planif strateg-cod-SMIS-39173 PDF
UNIUNEA EUROPEANĂ
2007-2013
ROMÂNIA
27 septembrie 2013
1
ACRONIME ŞI ABREVIERI
2
Cuprins
3
I. Obiective şi privire de ansamblu
4
6. Aceste instrucţiuni se vor concentra în primul rând asupra paşilor, procedurilor şi
modificărilorinstituţionale ce trebuie realizate în vederea elaborării, implementării şi
monitorizării PSI 2014-17. Acestea au ca punct de plecare şi vor completa „Metodologia
privind sistemul de planificare strategică pe termen mediu al instituţiilor administraţiei publice
de la nivel central” deja existentă şi care a fost dezvoltată în 2006. Totodată, acestea vor
informa şi acompania activităţile desfăşurate în vederea dezvoltării noului PSI. Acest raport
cuprinde doar o scurtă prezentare a posibilităţii de introducere a unor instrumente de
management a calităţii (IMC) mai complexe. Această opţiune este considerată ca o posibilitate
a unei reforme pe termen mediu care va putea fi explorată mai amănunţit după ce PSI este
adoptat şi după ce devine operaţional.
7. Un set de instrumente moderne de management pentru planificarea strategică este
încorporat în cadrul acestor Instrucţiuni de Planificare Strategică şi Monitorizare în cadrul MADR,
care includ:
i. Recomandări pentru o abordare pe termen scurt a dezvoltării unui nou PSI pentru
MADR. Acestea includ o metodologie îmbunătăţită adaptată nevoilor MADR, conformă cu
metodologia actuală din România privind planificarea strategică pe termen mediu în
administraţia publică (componenta de programare bugetară). Această abordare recomandă
atât o foaie de parcurs (roadmap), cât şi şi o structură instituţională (permanentă) de
dezvoltare, monitorizare şi actualizare a PSI. PSI-ul finalizat va contribui la realizarea
propunerilor MADR pentru bugetul anual şi a strategiei fiscal-bugetare a guvernului.
ii. Recomandări pentru o abordare pe termen mediu a introducerii unui sistem de
management a calităţii. Acesta va avea la bază modelul CAFCAF, completat de alte
instrumente adecvate şi va include recomandări privind îmbunătăţirea managementului bazat
pe performanţă a personalului.. Instrumentele de management a calităţii pot fi utilizate pentru
a identifica modalităţi de îmbunătăţire a performanţei organizatorice, inclusiv prin identificarea
unor acţiuni posibile care să consolideze planificarea strategică şi managementul performanţei
pe termen mediu şi lung în cadrul MADR.
5
II. Abordarea pe termen scurt a elaborării noului PSI
7
A. Cadrul intern pentru elaborarea şi implementarea PSI
12. Etapele efective parcurse în vederea elaborării PSI sunt detaliate mai jos, iar o reprezentare
vizuală este oferită în Figura 1.
13. Planificarea strategică şi elaborarea PSI încep prin definirea priorităţilor pe termen mediu din
sectorul ADR. Administraţia ADR este în prezent în proces de finalizare şi adoptare a priorităţilor pe
termen mediu şi lung din cadrul acestui sector, cu viziune spre 2020/30. Acestea trebuie să stea la
baza şi să ghideze următorul program de dezvoltare rurală (PNDR) din perioada 2014-2020 şi să fie
mai apoi integrate (cu obiectivele relevante pe termen mediu şi cu bugetele aferente) în noul PSI.
14. 1 aprilie: Priorităţile pe termen mediu sunt mai întâi dezbătute sau revizuite şi stabilite de
către membrii Grupurilor de Lucru. Priorităţile vor fi strâns legate de Programul Guvernului şi de
schimbările majore pe care Ministerul doreşte să le realizeze în cadrul acestui sector în următorii ani.
Conform practicii din UE, este recomandabilă stabilirea a şase priorităţi. Acestea trebuie de asemenea
să fie aliniate, în funcţie de situaţie, cu cele 3 obiective generale ale Politicii Agricole Comune (PAC) şi
cu cele şase priorităţi tematice ale dezvoltării rurale. În cadrul PSI, priorităţile sunt stabilite pe intervale
de trei-patru ani şi vor reflecta principalele modificări din sector. Implementarea priorităţilor va fi
monitorizată cu ajutorul unor indicatori principali de performanţă (care trebuie să includă şi cadrul
european de monitorizare şi evaluare a dezvoltării rurale pentru politicile relevante).
15. Ordonatorii de credite secundari (de exemplu agenţiile subordonate MADR) vor furniza MADR
propriile obiective strategice sau obiective specifice. Aceştia pot participa la implementarea
obiectivelor strategice ale MADR sau pot avea obiective suplimentare de care vor fi pe deplin
responsabile. Comitetul de Coordonare deţine autoritatea de a decide modalitatea în care organizaţiile
de sub umbrela MADR vor participa la implementarea obiectivelor strategice din cadrul sectorului şi
modul în care acestea sunt integrate în PSI.
16. 1 mai: Comitetul de Coordonare va modifica sau aproba priorităţile cu indicatorii de
performanţă şi va comunica rezultatul final Direcţiilor Tehnice (Grupurilor de Lucru Sectoriale).
17. 15 iunie (după ce MADR primeşte Scrisoarea Cadru de la Ministerul de Finanţe): Grupurile de
Lucru Sectoriale stabilesc principalele obiective şi convin asupra lor împreună cu Secretarul de Stat
responsabil de acel domeniu. UPP ar trebui să joace un rol de facilitator în coordonarea activităţilor
acestor Grupuri şi să asigure uniformitatea metodologiilor şi a abordărilor.
18. 1 iulie: După aprobarea obiectivelor strategice şi a nevoilor bugetare de către Comitetul de
Coordonare, Direcţiile Tehnice vor pregăti Programele. Propunerile alternative pentru fiecare set de
măsuri şi activităţi vor fi analizate cu scopul de a îndeplini mai bine obiectivele stabilite. Indicatorii-de
performanţă au rolul de a măsură gradul de îndeplinire a acestor obiective. Vor fi stabilite valori
realiste şi puţin ambiţioase pentru indicatorii de performanţă (consultaţi Anexa 2 pentru exemple).
19. 1 iulie: Direcţiile Tehnice (Grupurile de Lucru Sectoriale) vor furniza propunerile lor privind
Direcţiile de activitate cu programe şi obiective strategice pentru Unitatea de Politici Publice în
vederea consolidării. Resursele bugetare şi umane sunt discutate cu Direcţia Generală Buget, Finanţe
şi Fonduri UE, precum şi cu Direcţia Management Resurse Umane. Pe lângă programele şi
obiectivele strategice, Grupurile de Lucru Sectoriale /Direcţiile Tehnice trebuie să furnizeze Unităţii de
Politici Publice şi propuneri legislative pentru anul următor.
20. La momentul elaborării programelor necesare îndeplinirii obiectivelor specifice, Direcţiile
Tehnice propun măsuri şi activităţi în vederea îndeplinirii obiectivelor operaţionale. Nevoile bugetare
sunt analizate şi propuse pentru fiecare măsură conform plafoanelor bugetare primite de la Comitetul
de Coordonare.
21. 10 iulie: Unitatea de Politici Publice coroborează toate informaţiile primite de la Direcţiile
Tehnice în cadrul proiectului de PSI pe care îl transmite Ministrului şi Comitetului de Coordonare,
precum şi Direcţiei Generale Buget, Finanţe şi Fonduri UE pentru comentarii. Unitatea de Politici
Publice oferă asistenţă tehnică metodologică Direcţiilor Tehnice în vederea elaborării PSI (prin
stabilirea obiectivelor strategice pentru direcţiile de activitate, corelându-le cu documente de
planificare de nivel mai înalt, prin crearea programelor aferente implementării politicilor, prin definirea
indicatorilor de performanţă, etc.).
22. 15 iulie: Comentariile referitoare la PSI pot fi primite de la Unitatea de Politici Publice,
Comitetul de Coordonare, Direcţia Generală Buget Finanţe şi Fonduri UE şi de la Direcţia
Management Resurse Umane. PSI este aprobat de către Comitetul de Coordonare şi de Ministru.
Proiectul PSI este depus la Ministerul Finanţelor şi la Cancelaria Primului Ministru.
8
23. Înainte de implementare sau chiar la începutul acesteia trebuie stabilit un sistem de
monitorizare a indicatorilor de performanţă. Vor rezulta beneficii importante ca urmare a integrării
depline a acestui sistem în cadrul unei arhitecturi instituţionale integrate. După caz, acesta trebuie
corelat şi cu Cadrul Comun de Monitorizare şi Evaluare a programului de dezvoltare rurală. Pentru
monitorizare şi raportare vă rugăm să urmaţi etapele furnizate în cadrul extern.
24. Etapele de mai sus trebuie însoţite de alte câteva acţiuni: (i) un proces adecvat de
conştientizare şi instruire a personalului de conducere şi a celui operaţional din cadrul administraţiei
ADR cu privire la importanţa şi beneficiile planificării strategice; şi (ii) facilitarea activităţilor desfăşurate
înainte de elaborarea PSI, în special ca parte din activităţile Grupurilor de Lucru Sectoriale /Direcţiilor
Tehnice.
25. Un leadership şi un angajament la nivel înalt cu privire la planificarea strategică, precum şi o
înţelegere clară şi comună a viziunii şi obiectivelor strategice pe termen mediu şi lung ale sectorului
reprezintă cerinţe esenţiale pentru o elaborare şi o implementare cu suCAFs a PSI.
9
Figura 1: Cadrul intern pentru elaborarea Planului Strategic Instituţional (PSI) în MADR
Cadrul intern
Internal pentru elaborarea
Framework Planului Strategic
for development Instituţional
of Institutional (PSI) înPlan
Strategic MADR (ISP) at the MARD
(linked with the budgeting process, HR management)
(Conectat cu procesul de stabilire a bugetului, management, HR)
Minister Agencies
Agenţii OrdonatoriiCredit
Secondary de credite
Holders Elaborarea propriului PSI
secundari
agree convin
with thecu Ministrul
Minister Preparing their
(Ordonatorul
(Primaryprincipal de credite)
Credit Holder) on ISP
asuprapriorities
priorităţilorand
şi rezultatelor
results
Poate be
Could fi o an
parte
integral
Ministru integrantă
part of the aISP
PSIofa the Budget
Buget - Cadrul de Cheltuieli Aprobare (termen
MADRMARD Media term
pe termen expenditure
mediu discutat cu Approval
framework discussed limită)
(deadline)
Deciderea priorităţilor
Deciding on priorities Ministrul
with the Minister
(General Generale)
(Obiective Objectives)
KPI KPI
Department commitee
Comitet de
Steering
Departament Budget
Limită ceiling
de buget forprincipalele
pentru main Nevoi bugetare realiste
categories and priorities Collected realistic budget No
Budget
Departament
Linking theobiectivelor
Unit’s
HRD
HR Strategy
Strategiafor
HR3Y pediscussed
3 ani Proiect PSI Conectarea
Draft ISP
with the Minister and the
discutată cu Ministrul şi Unităţilor
goals withcu obiectivele
the
Resurse General Directors individual’s goals
individuale
Umane Direcţiile Generale
Departments
Stabilirea Direcţiilor
Developing thede Stabilirea principalilor Indicarea nevoilor Implementarea after
după
Policy
Participarea
Participatingcu Direcţiile
with the Consolidating
Consolidareathe Proiect PSI
Analysis & &
Analizarea Priorităţile Începerea Tehnice
Policy la stabilirea in
Directorates informaţiilor primite
information receivedde la (termen
Unitatea de Government Initiating the ISP fromDepartamentele
the Policy and Draft ISP
unit
10
B. Cadrul extern pentru elaborarea şi implementarea PSI
26. Etapele efective sunt detaliate mai jos, iar o reprezentare vizuală este oferită în Figura 2.
27. Cadrul instituţional extern este strâns legat de procesul de stabilire a bugetului de stat.
Ministerul Finanţelor furnizează indicatorii fiscali şi stabileşte limitele cheltuielilor publice. Ministerele
celelalte îşi exprimă nevoile pentru fonduri. Este necesară coordonarea ministerelor responsabile de
politicile trans-sectoriale pentru a evita astfel suprapunerea de programe şi activităţi.
28. 15 noiembrie: Ministerul Finanţelor şi Cancelaria Primului Ministru vor comenta cu privire la
Proiectul PSI. Comentariile vor fi analizate în cadrul MADR şi se vor face revizuirile necesare la
versiunea finală.
29. 31 noiembrie: PSI este semnat de către Ministru şi transmis Guvernului pentru aprobarea
finală.
30. Implementarea PSI este monitorizată în mod regulat. Informaţiile referitoare la indicatorii de
performanţă sunt colectate de către Direcţiile Tehnice pe durata implementării. Modalitatea de
colectare a informaţiilor va fi indicată în cadrul anexelor tehnice ale indicatorilor de performanţă.
31. 30 martie şi 15 septembrie: UPP colectează informaţiile privind monitorizarea de la Direcţiile
Tehnice la fiecare jumătate de an şi elaborează rapoarte referitoare la stadiul implementării PSI.
Rapoartele vor fi depuse la Comitetul de Coordonare pentru analiză.
32. Dacă este cazul, Comitetul de Coordonare va dispune acţiuni corective. Dacă nu este posibilă
realizarea unor modificări pe durata respectivului an fiscal, măsurile corective vor fi adoptate în
următoarea perioadă de elaborare a PSI.
33. Rapoartele privind implementarea PSI vor fi furnizate şi Cancelariei Primului Ministru.
11
Figura 2: Cadrul extern pentru elaborarea Planului Strategic Instituţional (PSI) în MADR
Cadrul extern
External pentru elaborarea
framework Planului Strategic
of development Instituţional
of Institutional
Chancellery Governm (PSI) înPlan
Strategic MADR(ISP) of MARD
Yes
Cancelarie
Raport semi-anual cu
Prim Ministru Revizuirea PSI - Semi annual Delivery Unit
Unitate Livrare
Revision of the ISP –
PMO +
privire la implementarea
Reporting on the Monitoring the
+ Unitate comentarii cu
onprivire
the la Monitorizarea
comments priorităţilor Guv.
implementation of the Implementation of the
ISPPSI implementării Priorităţilor
Livrare Gov. priorities Government Priorities
guvernului
Yes Yes
Ministry of
No Coordonarea activităţilor
Ministries
Ministerele
Coordination of the
conexe (propunere
adiacente (*)
Line
trimisă la 6 LM)
(draft sent to 6 LM)
Ministru
Aprobarea PSI Monitorizare
Minister
Semi annual
MARD
PSI
Unit - MARD
· · Ministry
Ministerul of Regional
Dezvoltării Development
Regionale
6LM · Ministry of Environment and Climatic Changes
· Ministerul
·
Mediului şi Schimbărilor Climatice
Ministry of European Funds
· Ministerul
· Fondurilor
Ministry Europene
of Labor, family and social protection and elderly
· Ministerul
· Muncii,
Ministry of familiei
National şi Education
solidarităţii sociale
· ·
Ministerul Educaţiei
Ministry Naţionale
of Health
· Ministerul Sănătăţii
12
III. Mai mult decât PSI: opţiuni pe termen mediu pentru introducerea
unui management al calităţii totale (MCT)
34. După adoptarea noului PSI 2014-17, MADR se poate gândi la următorul pas, şi anume introducerea
unui sistem MCT, derivat din CAF însă adaptat la condiţiile şi nevoile actuale ale MADR. Aceste nevoi trebuie
să ia în considerare următoarele:
i. Consolidarea rezultatelor obţinute ca urmare a implementării PSI prin stabilirea unor instrumente
specifice Sistemelor de Management al Calităţii Totale. Dintre toate acestea, Cadrul Comun de
Evaluare (CAFCAF) pare a fi cel mai adecvat pentru a fi utilizat de MADR. CAFCAF reprezintă
rezultatul cooperării dintre Ministerele UE responsabile de Administraţia Publică, fiind totodată şi
instrumentul MCT cel mai des utilizat de către organizaţiile sectorului public din România. Drept
urmare, România beneficiază de cunoştinţe ample şi suport în acest sens. Mai mult decât atât,
rezultatele raportului de evaluare cu privire la capacitatea unui management strategic a MADR şi
discuţiile de până acum cu MADR indică o preferinţă pentru CAFCAF. Principalul obiectiv şi beneficiu
al implementării unui astfel de instrument MCT îl reprezintă asigurarea sustenabilităţii pe termen lung
a procesului PSI, prin îmbunătăţirea sistemului de management la nivelul MADR. Un sistem MCT
bine elaborat şi implementat ar îmbunătăţi atât elaborarea cât şi implementarea politicilor publice.
ii. Elaborarea unei politici detaliate cu privire la Resursele Umane pentru MADR, inclusiv: evaluarea
nevoilor de competenţe profesionale şi îmbunătăţirea competenţelor deficitare; o politică clară privind
selecţia, promovarea, instruirea şi evaluarea performanţelor personalului pe baza unor indicatori clari
şi adecvaţi (rezultate - conectând acest proces cu obiectivele PSI distribuite pe departament şi
unităţi), remuneraţia (în cadrul politicii extinse de remunerare în sectorul public); o politică clară cu
privire la instruire: cine şi în ce mod va stabili nevoile, cine va asigura instruirea, cine vor fi beneficiarii
prioritari, volumul de instruire, etc.
iii. Monitorizarea şi raportarea implementării PSI, comunicarea rezultatelor Cancelariei Primului Ministru
şi Ministerului Finanţelor.
35. În eventualitatea în care administraţia ADR decide implementarea CAF, acest lucru va putea fi realizat
prin intermediul unui proces în zece paşi (vezi Figura 3). Totuşi, organizaţiile trebuie sa fie flexibile să
adapteze procesul propriilor lor nevoi.
Figura 3: Procesul CAFCAF
13
ZECE PAŞI PENTRU ÎMBUNĂTĂŢIREA ORGANIZAŢIILOR CU CAF
Pasul 1
Deciderea modului de organizare şi planificarea auto-evaluării
Pasul 2
Comunicarea proiectului de auto-evaluare
Pasul 3
Crearea unuia sau mai multor grupuri de auto-evaluare
Pasul 4
Organizarea instruirii
Pasul 5
Realizarea auto-evaluării
Pasul 6
Elaborarea unui raport descriind rezultatele auto-evaluării
Pasul 7
Elaborarea unui plan de îmbunătăţire, bazat pe raportul de auto-evaluare aCAFptat
Pasul 8
Comunicarea planului de îmbunătăţire
Pasul 9
Implementarea planului de îmbunătăţire
Pasul 10
Planificarea următoarei auto-evaluări
36. Pasul 1: Decizia conducerii de a folosi CAFCAF, inclusiv planificarea şi organizarea evaluării.
Fără suportul şi angajamentului conducerii instituţiei de a implementa CAFCAF, auto-evaluarea nu va
da multe rezultate. Aşadar, un prim pas ar fi prezentarea CAFCAF şi a scopurilor sale conducerii
instituţiei . Mai apoi, va trebui luată o decizie referitoare la scopul pe care trebuie să îl aibă CAFCAF –
de ex. dacă trebuie să includă întreaga administraţie centrală a MADR sau numai DG-urile selectate.
Deseori, organizaţiile mari concentrează CAFCAF numai pe anumite departamente selectate pentru a
avea un control mai mare asupra lor. După luarea acestor decizii, trebuie ales un manager de proiect.
În cazul MADR acesta poate fi un reprezentant al UPP. Managerul de proiect trebuie să stabilească
limite clare de timp pentru implementarea proiectului în cei zece paşi. Durata de timp pentru auto-
evaluarea CAFCAF diferă de la o organizaţie la alta. Poate dura între două şi şase luni, în unele
cazuri chiar şi mai mult. În România, auto-evaluarea CAFCAF în cadrul Ministerului Educaţiei a durat
aproximativ patru luni. În Lituania, auto-evaluarea CAF a birourilor primului ministru a durat
aproximativ nouă luni. Stabilirea, selectarea şi implementarea acţiunilor şi planurilor de îmbunătăţire
se derulează pe o perioadă lungă de timp.
37. Pasul al 2-lea: Comunicarea proiectului CAF. Pentru ca auto-evaluarea şi planul de îmbunătăţire
să aibă un impact, este foarte importantă conştientizarea CAF la nivelul întregii organizaţii. Este foarte
important să se comunice scopul CAF şi rezultatele de la nivelul organizaţiei, în special conducerea
de nivel mediu.
38. Pasul al 3-lea: Crearea unui grup de auto-evaluare. Grupul de auto-evaluare trebuie să fie
reprezentativ pentru întreaga organizaţie - atât din punct de vedere a nivelelor /gradelor funcţionale
(ex. inclusiv asistenţi administrativi, experţi tehnici, conducere de nivel superior şi mediu) şi a
departamentelor MADR. Grupul de auto-evaluare CAF poate avea între 5 şi 20 de membri, însă
1
mărimea ideală ar fi cam de 10 membri . În cazul organizaţiilor mai mari, precum MADR, pot fi create
14
mai multe grupuri de auto-evaluare CAF. În acest caz, procesul poate dura mai mult deoarece toate
grupurile implicate trebuie să ajungă la un acord comun privind nevoile de evaluare.
39.
Pasul al 4-lea: Organizarea instruirii. Trebui instruit cel puțin grupul de auto-evaluare cu privire la
implementarea CAF. Ideal ar fi ca şi părţile interesate de la nivelul organizaţiei, precum managerii de
nivel mediu să fie familiarizaţi cu acest instrument, cu scopul şi aplicarea acestuia.
40. Pasul al 5-lea: Realizarea auto-evaluării. Fiecare membru al grupului de auto-evaluare acordă un
punctaj unui sub-criteriu, în funcţie de propria lor experienţă şi de dovezile pe care le deţin. Punctajul
atribuit trebuie explicat şi trebuie oferite dovezi specifice privind acţiunile întreprinse şi rezultatele
obţinute. După ce fiecare persoană a acordat un punctaj, grupul va trebui să se reunească, să discute
fiecare criteriu şi să ajungă la un consens cu privire la punctaj şi la principalele puncte forte şi puncte
slabe ale organizaţiei pentru fiecare arie analizată. Pe baza acestei evaluări, grupul trebuie să
sugereze zone prioritare şi măsuri de îmbunătăţire. Discuţiile şi acordurile stabilite reprezintă deseori
valoarea adăugată a exerciţiului CAF. Această parte a procesului (acordarea punctajelor şi discuţiile),
durează în mod normal cinci zile.
41. Pasul al 6-lea: Elaborarea raportului CAF. Managerul de proiect trebuie să elaboreze raportul final
pe baza rezultatelor stabilite de comun acord de membrii grupului de auto-evaluare. Raportul trebuie
avizat de către conducerea de nivel superior şi comunicat părţilor interesate din cadrul şi dinafara
organizaţiei.
42. Pasul al 7-lea: Elaborarea planului de îmbunătăţire. Conducerea în colaborare cu părţile interesate
trebuie să elaboreze un plan de îmbunătăţire pentru zonele prioritare identificate pe durata auto-
evaluării. Măsurile de îmbunătăţire trebuie prioritizate în funcţie de importanţa strategică şi de uşurinţa
în implementare. În cazul fiecărei acţiuni, planul de îmbunătăţire trebuie să indice responsabilităţile,
resursele şi termenele limită.
43. Ideal ar fi ca grupul de auto-evaluare să fie implicat în elaborarea şi implementarea planului de acţiuni
sau a unor părţi din acesta. Planul de acţiune poate fi conectat cu procesul de planificare strategică;
de exemplu, sugerând zonele care trebuie vizate pentru îmbunătăţirea eficienţei organizatorice,
modul de îmbunătăţire a managementului resurselor umane sau modalitatea de îmbunătăţire a
evaluării rezultatelor privind obiectivele strategice ale organizaţiei. În cazul anumitor criterii sau zone
critice, pot fi utilizate instrumente suplimentare pentru stabilirea unor planuri de acţiune sau adoptarea
unor măsuri speciale de îmbunătăţire.
44. De exemplu, în Lituania, utilizarea CAF în cadrul Cancelariei Primului Ministru a generat 256 de
propuneri de acţiuni pentru îmbunătăţirea performanţei, care au fost grupate în 14 proiecte pentru un
management mai bun, extinzând panificarea strategică şi la resursele umane. Dintre acestea, 5
proiecte prioritare şi 4 măsuri prioritare au fost „câştigătoare”. În mod similar, APIA Gorj, utilizând tot
CAF a identificat 31 de acţiuni care să contribuie la 14 obiective de îmbunătăţire organizatorică în
ceea ce priveşte comunicarea internă şi externă, managementul resurselor umane în funcţie de
performanţă, îmbunătăţirea imaginii instituţiei şi îmbunătăţirea modului de funcţionare a centrelor
1
APIA locale din judeţul Gorj .
45. Pasul al 8-lea: Comunicarea planului de îmbunătăţire. Comunicarea rezultatelor auto-evaluării la
nivelul întregii organizaţii, inclusiv planul de acţiune rezultat, reprezintă o acţiune esenţială pentru
succesul CAF. Este foarte important să se comunice totodată şi aspectele pozitive în care organizaţia
îndeplinește sarcinile cu succes conform evaluării.
46. Pasul al 9-lea: Implementarea planului de îmbunătăţire. Planul de acţiune trebuie implementat şi
monitorizat pe baza responsabilităţilor şi termenelor limită stabilite în mod clar. Pentru a fi eficiente,
măsurile de îmbunătăţire trebuie integrate în cadrul proceselor normale ale organizaţiei.
15
mai apoi incluse în noul PSI, implementate şi monitorizate ca parte din procesul de implementare şi
monitorizare a PSI.
16
Anexa 1: Sugestie de model pentru Planul Strategic Instituţional al
MADR
APROBAT
__________________________
PLAN STRATEGIC INSTITUŢIONAL
ANUL (n – (n + 2))
17
2. IMPLEMENTAREA PROGRAMELOR ŞI OBIECTIVELOR STRATEGICE
Pentru fiecare direcţie de activitate şi obiectiv strategic asociat, prezentaţi următoarele informaţii:
18
Anexa 2: Exemple de posibile priorităţi, obiective şi indicatori pentru sectorul ADR (tabel simplificat)
19