Temă de casă:

Cursul I.

1. Din definițiile managementului ce elemente identificați care determină progresul

organizațional?
- Managementul reprezintă un set de activități de planificare si luarea deciziei, organizare,
antrenare, coordonare și control – reglare, desfășurate pentru atingerea eficienta si eficace
a obiectivelor organizaționale.
2. Exemplificați în cadrul unei organizații procese manageriale si procese de execuție.

Acțiuni manageriale Procese de execuție

-Preocupare permanentă pentru
perfecţionarea tehnică sistemelor de încălzire
și verificarea periodică a acestor sisteme
-Organizarea activităților de depozitare și
reutilizare a deșeurilor
-organizarea colectării, recuperării
materialelor auxiliare care rezultă din unele
procese tehnologice;
-organizarea gestionării cât mai eficiente a
materiilor prime în preocesele de producție
-Îmbunatatirea managementului emisiilor de
oxizi de carbon, sulf, azot în atmosferă
-organizarea gestionării cât mai eficiente a
apei în procesele tehnologice
-resurse financiare pentru asigurarea
sistemelor de încălzire/răcire și de ventilație
- resurse materiale pentru controlul
perderilor de energie
-resurse umane pentru realizarea activității
de depozitare și reutilizare;
-resurse financiare necesare construirii
spațiilor speciale de depozitare;
-resurse financiare și umane pentru derularea
activităţilor de colectare și recuperare a
materialelor auziliare;
- resurse financiare și materiale pentru
realizarea activității de gestionare eficientă a
materiilor prime.
- resurse financiare și umane pentru
asigurarea gestiunii emisiilor și
achiziționarea unor sisteme tehnologice în
sensul reducerii acestor emisii
-resurse financiare și umane pentru
gestionarea apelor pe unitatea de probus

3. Aratați de ce managementul de mediu este considerat parte componentă a managementului

organizațional.

Managementul de mediu este considerat parte componentă a managementului organizațional

deoarece se caracterizează prin universalitate; interdisciplinaritate; finalitate.

Sistemul de management de mediu este o componenta a sistemului de management general care

include structura organizatorica, activitățile de planificare, responsabilitățile, practicile si
procedurile, procesele si resursele pentru elaborarea, implementarea, realizarea analizarea si
menținerea politicii de mediu.

Sistemul de management de mediu este un instrument de identificare si de rezolvare ce oferă

organizațiilor o metoda de organizare/ administrare sistematica a activităților lor de
management,produsele si serviciile si ajuta la atingerea obligațiilor si performantelor de mediu.

1
4. Explicați ce reprezintă un management integrat ?
Un Sistem de Management Integrat (SMI) este un sistem de management care integrează toate
componentele unei afaceri intr-un sistem coerent, astfel încât să permită realizarea scopului si
misiunii sale. Si mai mult, orice are un efect asupra rezultatelor afacerii, ar trebui integrat in
sistemul de management. Prin urmare, un SMI ar trebui sa contina in mod curent, toate
sistemele necesare, concentrandu-se cu precadere pe Sistemele de Management al Calitatii,
Mediului si Sanatatii si Securitatii Ocupationale. Aceasta inseamna ca toate procesele si
documentele care le descriu ar trebui sa fie integrate.

5. Motivați de ce managementul de mediu este integrat managementului organizațional.

Sistemul de management de mediu este o componenta a sistemului de management general
care include structura organizatorica, activitățile de planificare, responsabilitățile, practicile si
procedurile, procesele si resursele pentru elaborarea, implementarea, realizarea analizarea si
menținerea politicii de mediu.

6. Explicați elementele sistemului de management de mediu conform tab.nr.1

- Calitate – element al activităţilor, produselor sau serviciilor unei organizaţii care poate
interacţiona cu mediul.
- Mediu – locul în care funcţionează o organizaţie şi care include aerul, apa, pământul,
resursele naturale, flora, fauna, fiinţele umane şi relaţiile între acestea, respectiv mediul
natural şi cel artificial.
- Sănătatea și securitatea muncii – ansamblu de activitați având ca scop asigurarea
conditiilor optime în desfașurarea procesului de munca, apararea santatii, integritații
corporale si vieții lucratorilor si a altor persoane angrenate in procesul de munca.
Procedurile si standardele de securitatea muncii definesc un sistem unitar de masuri si
reguli aplicabile tuturor participanților la procesul de munca.
- Responsabilitatea socială - Responsabilitatea sociala a firmelor reprezintă preocuparea
managerilor de a întreprinde acţiuni care protejează şi îmbunătăţesc atât bunăstarea
societăţii, cât şi interesele organizaţiei . Această preocupare este demonstrată de către
managerii care consideră atât interesul pe termen lung al firmei lor cat şi relaţiile firmei cu
mediul (societatea) în care operează.
7. Cum se identifică performanța de mediu la nivel organizational ?
- Rezultate măsurabile ale sistemului de management de mediu, legate de controlul
organizaţiei asupra aspectelor sale de mediu, bazate pe politica, obiectivelor generale şi
obiectivele specifice de mediu ale acestuia.
8. Identificați cei ”3C” și cei ”3R” din formula chimică a ecologiei pe un caz concret al unei
organizații.
- Conservarea- păstrarea resurselor naturale pentru a satisface nevoile actuale si viitoare
ale societății.
- Consumul- fundamentarea unor reglementări ecologice dă clienților dreptul de a fi
informați asupra tuturor efectelor nocive ale produselor date spre consum, ceea ce
determină dirijarea consumului către produse care să le îmbunătățească calitatea vieții.
- Controlul- măsurarea și menținerea sub anumite limite a poluării, care necontrolată poate
determina distrugerea și contaminarea mediului natural.
- Cei ”3C” reprezintă elemente strategige ale managementului modern, care trebuie să ia in
calcule noi procese, cele de recuperare a deșeurilor: recuperare, recondiționare, refolosire.

2
 9. Corelați principiile managementului cu principiile managementului ecologic.
- Principiul autonomiei=responsabilitatii, autoritatii - Managementul ecologic sa fie o
prioritate a intreprinderii; respectarea legilor si raportarea rezultatelor.
- Principiul disciplinei in munca - studiul premergator; dezvoltati si oferiti numai produse
curate; informarea clientilor; pregatirea pentru a face fata unui accident.
- Principiul unitatii de comanda - integrare manageriala.
- Principiul unitatii de actiune - transferul de tehnologie.
- Principiul subordonarii interesului particular celui general - alegerea furnizorilor si
beneficiarilor nu pe considerente de pret ci de preocupare pentru protectia mediului
inconjurator.
- Salarizarea personalului - educarea salariatilor; cercetati( finantarea cercetarilor care
vizeaza impactul activitatii intreprinderii asupra mediului).
- Principiul echitatii - abordare precauta; contributii la efortul comun; dialogul deschis;
- Instruire permanenta - educarea salariatilor.

Cursul II

1. Definiți conceptul de funcție a managementului.

Managementul,prezintă însușiri caracteristice procesului de conducere ce se pot identifica in
funcțiile managementului:
- a prevedea: a scruta viitorul, a stabili un program de acțiune;
- a organiza: a constitui organismul material si social al unei organizații;
- a comanda: a face sa funcționeze organizația;
- a coordona: a lega, a uni, a armoniza activitățile, eforturile;
- a controla: a veghea ca totul sa se desfășoare in conformitate cu regulile stabilite si
ordinele date.
2. Care dintre trăsăturile caracteristice ale funcțiilor managementului o considerați mai
importantă pentru managementul organizației?
- se exercita in toate organizațiile, indiferent de profilul si dimensiunile lor si la toate
nivelurile ierarhice din cadrul acestora;
- au conținuturi si forme de manifestare diferite in raport cu nivelul la care se exercita;
- au importanta si ponderi diferite in ansamblul procesului managerial in raport cu nivelul la
care acesta se desfășoară.
3. Definiți funcțiile managementului și arătați ponderea lor pentru diferite niveluri
ierarhice ale managementului (managementul de vârf, managementul de mijloc)
- Previziunea - Funcția de previziune presupune scrutarea viitorului și întocmirea
programului de acțiune. A prevedea înseamnă totodată a pregăti viitorul, a acționa,
considerând că instrumentul cel mai eficient al prevederii este programul de acțiune.
- Organizarea - Funcția de organizare desemnează ansamblul proceselor de management
din organizație prin intermediul că rora se stabilește si delimitează munca fizica si
intelectuala, componentele lor (mișcări, timpi, operații, lucrări, sarcini etc.) gruparea
acestora pe posturi, formații si compartimente de munca, precum si atribuirea lor
personalului, corespunzător anumitor criterii, in vederea realizării în cât mai bune condiții
a obiectivelor previzionate.
- Coordonarea - Funcția de coordonare consta in ansamblul proceselor prin care se
armonizează deciziile si acțiunile personalului organizației, în cadrul subdiviziunilor
organizaționale in cantitatea si calitatea stabilita, in scopul atingerii obiectivelor propuse.

3
 - Antrenarea - Funcția de antrenare cuprinde ansamblul proceselor de munca care au drept
scop determinarea angajaților organizației să contribuie la stabilirea si realizarea
obiectivelor previzionate, pe baza luării in considerare a factorilor care îl motivează.
- Controlul-evaluarea - Funcția de control-evaluare reprezintă ansamblul proceselor prin
care performantele organizației sunt măsurate si comparate cu obiectivele stabilite inițial,
in vederea eliminării deficiențelor constatate.

Funcția Managementul de vârf Managementul de mijloc

Previziunea 70% 30%
Organizarea 70% 30%
Coordonarea 70% 30%
Antrenarea 70% 30%
Controlul-evaluarea 70% 30%

4. Care este rolul fiecărei funcții a managementului in cadrul organizației?

- Previziunea – formularea obiectivelor strategice ale organizației; * stabilirea perioadei
in care se propune realizarea acestora; * analiza activității anterioare a organizației (daca
exista) sau a altor organizații similare pe o perioada de timp proporțională cu mărimea
orizontului ales pentru realizarea obiectivelor propuse; * determinarea si analiza ponderii
influentei factorilor perturbatori; * estimarea influentei condițiilor de incertitudine si risc
specifice mediului in care urmează sa se desfășoare activitatea organizației; *identificarea
resurselor necesare pentru îndeplinirea scopurilor propuse si a mijloacelor de obținere a
acestora; * stabilirea strategiilor la nivelul organizației in funcție de factorii interni si
externi acesteia; * formularea „scenariilor" de realizare a obiectivelor propuse;
*stabilirea modului in care vor fi măsurate rezultatele; * stabilirea parametrilor care
definesc starea organizației la un moment dat; * stabilirea termenelor limita pentru
sarcinile-obiective ținând seama de priorități.
- Organizarea - definirea poziției si rolului fiecărui compartiment; • precizarea scopurilor,
sarcinilor, responsabilităților si autorităților fiecărui post de munca; • repartizarea
echitabila a sarcinilor; • stabilirea relațiilor intre compartimente; • stabilirea gradului
optim de delegare a autorității si responsabilității; • repartizarea resurselor pe obiective.
- Coordonarea - depinde in mare măsura de potențialul managerilor in cunoașterea si
stăpânirea resursei umane. Aspectele importante ale eficientei coordonării rămân
comunicațiile, înțelegerea, factorul timp, oportunitatea, elasticitatea, sensibilitatea
subordonaților, controlul si motivarea.
- Antrenarea - • managerii vor fi mai puțin autoritari, vor promova un stil mai flexibil,
facilitând deciziile de grup • participarea salariaților la deciziile majore va fi mai mare •
motivarea va fi mai complexă și va fi dominată de un înalt nivel al necesităților
psihologice • negocierile vor înlocui autoritatea, cooperarea luând locul dirijării de către
manageri.
- Controlul-evaluarea - măsurarea realizărilor prin evaluarea rezultatelor obținute de
organizație și de fiecare angajat în parte; * compararea realizărilor cu obiectivele stabilite
inițial, identificarea abaterilor de la obiectivele, normele și standardele stabilite inițial; *
determinarea cauzelor care au generat abaterile constatate; * adoptarea măsurilor pentru
eliminarea abaterilor.

4
Cursul III

1. Identificaţi elementele care deosebesc structurile organizaţionale prezentate. &

2. Identificaţi elementele comune structurilor organizaţionale prezentate.

Structurile Deosebiri Asemănări

organizaţionale
Funcțională -poate fi utilizată în firmele mici și mijlocii
cu o singură afacere;
- Permite realizarea unei legături strânse cu
strategia prin desemnarea activitaţilor
"cheie" ca departamente funcţionale;
- Permite dezvoltarea funcţională bazată pe
competenţe distincte;
- Permite folosirea învăţării / experienţei
asociate cu specializarea funcţională;
- Este eficientă acolo unde activitaţile /
scopurile sunt de rutină şi cu grad mare de
repetabilitate;
- Simplifică procesul de recrutare,
perfecţionare şi conducere a personalului
din fiecare compartiment.
Geografică -specifică firmelor cu o scară largă de
activitate; - Pot duce la o excesivă
- Permite adaptarea strategiei la rivalitate între divizii;
necesităţile fiecărei ţări / zona geografică;
- Delegarea responsabilităţii
profitului/pierderilor către cel mai de jos
nivel strategic;
- Perfecţionarea coordonării funcţionale cu
cerinţele pieţei. Pot duce la dublarea
- Avantaje pentru economia operaţiunilor personalului;
locale.
Pe unități de -specifică firmelor mari care își separă
profit afacerile/diviziile de producție;
- Oferă o descentralizare logică şi
inteligentă a responsabilităţilor şi o
delegare a autorităţii în organizaţiile
diversificate;
- Permite evidenţierea şi raportarea fiecărei
strategii la nivel de afaceri în raport cu
propria evoluţie;
- Permite fiecărei unităţi descentralizate de -prezintă diferite niveluri
profit să se organizeze în jurul ierarhice ale managementului
activitşăţilor cheie proprii şi a cerinţelor (managementul de vârf,
funcţionale. managementul de mijloc)
-Pune în mod clar responsabilitatea
profiturilor/pierderilor pe manageri ai
unităţii descentralizate de profit.
Profitabilitatea pe divizii fiind clară, firma

5
 poate aloca eficient resursele pe divizii,
având rolul de investitor sau bancher.
Pe unități -specifică firmelor mari care îsi permit
strategice de reunirea diziilor în grupuri mai mari;
afaceri -Permite o organizare strategică relevantă
pe unităţi de afaceri în cazul companiilor
diversificate.
-Facilitează coordonarea.
-Asigură o mai mare coeziune între noile
iniţiative strategice ale firmei şi cele
tradiţionale.
-Permite planificarea strategică şi corelarea
cu obiectivele firmei.
-Permite alocarea resurselor firmei spre
domeniile cu cea mai mare profitabilitate.
Matriceală -poate fi utilizată în cadrul firmelor cu
două sau mai multe canale de comandă,
două sau mai multe linii de autoritate
bugetară şi două sau mai multe surse de
apreciere a performanţelor si
recompenselor salariaţilor;
-Permite acordarea unei atenţii formalizate
pentru fiecare dimensiune a priorităţilor
strategice.
-Face posibilă verificarea şi balansarea
diferitelor puncte de vedere competitive.
-Facilitează diversificarea companiilor pe
baza elementelor strategice.
-Promovează luarea deciziilor pe baza a
ceea ce este mai important pentru firmă,
considerată ca un tot unitar.
-Încurajează cooperarea, rezolvarea
conflictelor şi coordonarea activităţilor
strategice.
De tip -caracteristică marilor companii, cu o
conglomerat producţie diversificată;
- Principalul avantaj al unei astfel de
structuri constă în adaptabilitatea
organizării la specificul activităţii fiecărei
unităţi componente.

6
 3. Construiti structura organizationala a organizatiei in care lucrati utilizand informatiile
din materialul de mai sus.

Director general

Plan - dezvoltare

Oficiul juridic

Director financiar-
Director comercial Director tehnic Director de personal
contabil

Aprovizionare Producție Financiar Personal

Controlul Producței
Vânzări Contabilitate Relaţii de muncă
& Logistică

Marketing Investiţii Prețuri Salarizare

Întreținere Învăţământ

Calitate

Cursul IV:

1. Precizaţi poziţia managementului organizaţiei dvs. Faţă de problemele de mediu ale

organizatiei.
Organizația s-a aliniat prevederilor ISO 14031 și respectă normele legislației de mediu.
2. Initiati o cercetare a impactului problemelor şi reglementărilor de mediu asupra
managementului organizației SC DELPHI DIESEL SYSTEMS ROMÂNIA SRL

• Consideratii generale cu privire la relatia intreprindere - mediu ambiant ; - Proiect Capitolul

3.1.
• Componentele mediului ambiant al organizaţiei - Proiect Capitolul 3.2.
• Factorii de mediu care influenteaza intreprinderea - Proiect Capitolul 3.3.
• Identificarea problemelor de mediu ale organizatiei - Proiect Capitolul 3.4.

7
 • Cercetarea impactului problemelor de mediu si reglementărilor de mediu in cadrul
organizației….. Identificaţi puncte forte si slabe ale organizatiei dvs. în raport cu aspectele
analizate in Studiul de caz prezentat. - Proiect Capitolul 3.5.

Cursul V:

1. Să se proiecteze sistemul de indicatori de performanță de mediu specifici organizatiei

SC Avicola Focșani S.A. Proiect Capitolul 4
a. Indicatorii de mediu din ISO 14031 - Proiect Capitolul 4.1.
b. Identificarea factorilor poluatori in cadrul organizației SC DELPHI DIESEL
SYSTEMS ROMÂNIA SRL -Proiect Capitolul 4.2.
c. Performanțe de mediu propuse - Proiect Capitolul 4.3.
d. Stabilirea obiectivelor și țintelor de mediu ale organizației SC DELPHI DIESEL
SYSTEMS ROMÂNIA SRL -Proiect Capitolul 4.4
e. Identificarea acțiunilor manageriale si a resurselor necesare atingerii performanțelor
de mediu - Proiect Capitolul 4.5.
f. Criteriile de selecție a indicatorilor de performanță de mediu - Proiect Capitolul 4.6.
g. Aplicarea metodologiei de selecție a indicatorilor de performanță de mediu - Proiect
Capitolul 4.7.
h. Sistem de indicatori de performanța de mediu specific organizației SC DELPHI
DIESEL SYSTEMS ROMÂNIA SRL- Proiect Capitolul 4.8.
i. Informaţiile necesare pentru determinare indicatori de performanță de mediu -
Proiect Capitolul 4.9.
j. Identificarea responsabilităților de mediu a managerilor organizației ( manager
general, manager tehnic, responsabil mediu) - Proiect Capitolul 4.10.
k. Stabilirea deciziilor de mediu specifice diferitelor categorii de manageri ai
organizației SC DELPHI DIESEL SYSTEMS ROMÂNIA SRL Proiect Capitolul 4.11.
l. Întocmirea diagramei de relaţii de mediu pentru fiecare departament al structurii
organizaţionale . Proiect Capitolul 4.12.