Numele firmei

Capitolul I Piața și concurența

1.Analiza mediului în care activează firma

Pentru a ne desfășura activitatea în cele mai bune condiții, am studiat componentele

mediului de marketing în care activează firma noastră. Astfel, acesta se divide în
macromediu și micromediu.
1.1 Analiza macromediului întreprinderii(analiza PESTLE)
Macromediul firmei cuprinde diferiți factori care pot influența activitatea firmei noastre,
în mod indirect. În cadrul acestor includem:
 Mediul politic al firmei este alcătuit din partidele existente și obiectivele acestora,
precum și politica socială și economică care asigură cadrul de desfășurare a
relației cu guvernul.

 Mediul economic : In ultimii ani criza economica si-a cam spus cuvantul,vanzarile au
scazut in unele companii , astfel incat in momentul achititiei unui produs , clientii nu
mai pun accentual pe calitatea produsului ci cauta ca pretul sa fie cat mai mic.In ciuda
acestei crize , firma ….nu a avut de suferit deoarece practica si preturi mai si mai ales
promotiile si reducerile sunt la ordinea zilei.

 Mediul socio- cultural: Compania …. I-a in considerare in principal factorii religiosi si

culturali , deoarece procentajul de a supravietui pe pietele care tin cont de acesti factori
este 30%

 Mediul tehnologic Compania noastră vizeaza asupra dezvoltarii tehnologice prin
achizitionarea de utilaje si echipamente moderne,chiar de ultima generatie facilizand
astfel productia ,ducând la castigarea de noi client

 Mediul legislativ/ juridic reflectă reglementări legislative referitoare la

salarizare, protecția social, precum și la concurență.

 Mediul ecologic: Pentru a evita creșterea gradului de poluare, ne-am propus să

acționăm într-un mod conștient utilizând înlocuitori pentru materiile prime
neregenerabile folosite.
 1.2 Analiza micromediului firmei

În cadrul micromediului firmei sunt incluși factori atât interni cât și externi, influențând-o in
mod direct. Printre factorii externi se numară: concurența, furnizorii, clienții, distribuitorii și
publicul, iar în cadrul celor interni putem vorbi despre produsele și angajații firmei noastre.

Firma noastră are contracte cu diferite societăți comerciale care ne aprovizionează sau
prestează anumite servicii pentru realizarea procesului de producție al produselor
noastre.

Furnizorii noștrii sunt

–furnizori energie apă și gaz…………………..
-furnizori de forță de muncă Agenția Județeană pentru Ocupare a Forței de Mun
--furnizori materii prime ,………….
Firma dispune de conducători auto cu experiență în domeniu care cunosc doua limbi
străine(engleza, franceza), de camioane și spații special de depozitare . Produsele firmei
noastre sunt distribuite în magazinele locale, în farmacii, în supermarket-uri( Kaufland,
Auchan, Carefour,Lidl, Penny) dar și în magazinul online.

Puncte tari Puncte slabe

Calitatea produselor Obișnuința consumatorilor de a cumpăra de
Ambalaje atractive la firme concurente
Diverse canale de distribuție Costuri suplimentare de timp și bani
Echipamente modern necesare rectrutarii de nou personal
Orientarea spre inovație Consumuri tehnologice mari din cauza unor
Personal amabil utilaje invechite
Prețul accesibil al produselor
Gamă diversificată de produse

2. Cine vor fi cumpărătorii noștrii?

2.1 Descrierea pieței

Piața căreia se adresează produsul nostru este reprezentată de populația orașului
ORADEA care cuprinde 221,861locuitori din care …………………… locuitori sunt de
gen feminine și …………… locuitori sunt de gen masculin.
  Oamenii isi schimba periuta de dinti o data la 2-3 luni . Motivul: veniturile reduse,
dar și nivelul scăzut de educație privind igiena personală. De asemenea, s-a
observat ca exista
 diferență de consum în funcție de sex, vârstă și regiune. Persoanele care
folosesc cel mai des periutele de dinți au vârsta cuprinsă între 3-65 ani, din
zonele urbane, iar cele mai multe sunt cele de sex feminine .
 Piața consumatorilor de periute de dinti este una omogenă. Acest este împărțita pe
mai multe tipuri desegmente, precum: -Din punct de vedere geografic, s-a
observat că periuta de dinți este folosita cu preponderență în mediul urban,
preferând cele cu beneficii multe.
 dîn punct de vedere demografic (în funcție de varstat populației), persoanele sub
17 ani urmăresc protejarea împotriva cariilor, cele cu vârsta cuprinsă între 17-25
de ani preferă
 periutele cu mai multe beneficii (protecția impotriva cariilor, albirea dinților,
pentru împrospătarea respirației), persoanele
 Mai multe peroane de 25-45ani doresc o curățare puternică a unui dinți, iar cele
cu Varsta de peste 45 de ani preferă în general pastele de dinți care protejează
smalțul dinților.
 -Din punctul de vedere al venitului, persoanaele din mediul urban folosesc mărci
de periute de dinții care au un pret mai scazut.

Conform figurii de mai sus se poate observa ca ……..% din populația orașului este de
gen feminin și …..% este de gen masculin, astfel încât produsul se adresează în special
persoanelor de gen feminine ,dar se manifestă un interes privind atragerea și persoanelor
de gen masculine.

2.2 Consumatori și nonconsumatori

Consumatorii reprezintă acea parte din populația orașului care acceptat produsul în
consum sau care îl vor accepta dar cu un anumit nivel de încredere. Partea rămasă
reprezintă nonconsumatori care la răndul lor pot fi absoluți sau relativi.
Nonconsumatorii absoluți sunt persoanele care nu au nevoie și nici nu vor achiziționa sau
utiliza acest produs deoarece sunt reprezentați de copii care au vârste între 0 și 2 ani.
Nonconsumatorii relativi sunt alcatuiti din persoane care nu sunt informate despre
produs sau pur si simplu nu vedeau sau nu cunosteau folosinta periutei de dinti…

𝐶𝑃 =N*𝐼𝐶 =N*𝑞𝑠 *𝑓𝑖 = presupunem că fiecare persoană își schimbă periuța de dinți o dată
la 2-3 luni
𝐶𝑃 =N*1*4= estimăm câte bucăți putem vinde într-un an
 Presupunem că 35% din populație sunt nonconsumatori astfel încât consumatorii sunt
65% și aflăm câte produse s-au vândut
𝑉𝑝𝑐 =N*1*4=
Aflăm cât din capacitatea pieței este acoperită de vânzări
𝑉𝑝𝑐
𝐺𝑆𝑃 = 𝐶 *100= astfel am aflat piața efectivă a firmei (PA)
𝑝

Din totalul cosumatorilor 40% sunt absoluți astfel încât cei relativi au un procent de 60%.
NCA=40%*NC=
NCR=60%*NC=

FIRMA are o cota de piata de 25%.Astfel determinăm piața actuală a intreprinderii iar diferența
este piata actuală a concurenței

PAI=Cp*PA=

PAC=PA-PAI=

PT=N-NCA= SUMA CONSUMATORILOR

Estimăm sa atragem 15% din PAC si 6% din NCR astfel încât piața potențială a firmei va fi mai
mare decât cea actual.

PPI=PAI+15%*PAC+6%*NCR=

Populație totala (N)

Piață teoretică (PT)
Piață actuală produs(PA)
Consumatori Nonconsumatori

Piață actuală Piață actuală firmă Nonconsumatori Noncosumatori

concurenți (PAC) (PAI) relative (NCR) absoluți (NCA)

1.3 Variabile si criterii de segmentare

Pentru a determina piața țintă noi am optat pentru politica de marketing nediferențiată prin care
oferim tuturor segmentelor de consumatori aceleași produse . În acest fel am stabilit că
segmentarea noastră se va realiza în funcție de mai multe variabile și criterii, pe care le vom
prezenta în tabelul de mai jos.

Variabile Criterii Elemente obținute

Geografice Oraș Oradea
 Mediu Urban/ Rural
Demografice Gen Masculin/Feminin
Vârstă 2-65 Ani
Socio-economice Venit 1000-1500 lei
1500-2400 LEI
>2500 lei
Clasă socială Clasă superioară, mijlocie,
Inferioară
De consum Frecvență de consum Zilnic
Ocazii de consum Situații obișnuite

1.4 Segmentarea pe avantaje

Avantajele căutate de populație la produsul nostru sunt:

-calitate

-aspect placut

-pret accesibil /acceptabil

-usurinta de folosire

-greutate și dimensiuni mici

-rezistență

Pe baza acestei liste de avantaje grupăm utilizatorii în 3 segmente:

Segmentul 1- este format din oamenii bogați care au un statut social ridicat, acestia formează
clasa socială superioară. Ei acordă o atenție sporită atât aspectului cât și calității produsului.

Segmentul 2- este reprezentată de oamenii care formează clasa socială mijlocie , sunt persoane
care pun accent pe calitate, rezistență, greutate și dimensiuni mici , și mult mai puțină atenție
aspectului produsului .

Segmentul 3- categoria muncitorilor sau clasa socială inferioară pentru care este mai important
prețul , ușurința de folosire și rezistența ,decăt aspectul produsului.

3.Cine sunt concurenții ?

Printre firmele cu care concurăm se numără: COLGATE., BRAUN ORAL B,
SENSODINE , iar ca și produse concurente menționăm: apa de gura, spray-ul dentar,
diferite solutii pentru igiena orala, pulberea pentru tartru, ața dentară și guma de mestecat.
  Pe plan mondial pricipalii concurenti ai companiei……. Sunt:Colgate, Braun Oral
B ,Clorox
 Pe piata din Europa si Romania pricipalii concurenti sunt Colgate , Sensodine
Philips

4. Tendințe ale pieței produsului pentru următorii 2-3 ani.

 Pentru a ne dezvolta, ne propunem ca în următorii ani să ne extindem din ce în ce

mai mult, atât la nivel național cât și internațional.
 Întreprinderea are ca scop principal fabricarea de produse de igienă orală, uz
veterinar şi uz casnic. Datoria acestora este de a veni în sprijinul clienţilor
, oferind produse de calitate superioară la cele mai competitive preţuri.