Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
bazate pe tehnologii de navigație pe Internet. Accesul la serviciu este furnizat prin intermediul
adresei de internet stabilită de Bancă, utilizând cele mai populare browsere web. Serviciul
FinComPay Mobile Banking este parte integrantă a serviciului FinComPay de tip Internet
banking și este destinat să automatizeze serviciul de la distanță al clienților băncii de pe
dispozitive mobile (smartphone-uri și tablete) bazate pe sisteme de operare iOS și Android.
o Disponibilitate. Serviciul FinComPay este disponibil pentru utilizatorii autorizați în modul 24h / 24h.
o Securitate. Nu este nevoie să instalați software special pe computer
o Securitate. Datele legate de utilizarea serviciului FinComPay nu sunt stocate pe computerul
utilizatorului.
o Comoditate. Clienții care efectuează contabilitate în programul 1C nu trebuie să efectueze plăți de
două ori în valută națională și străină - în 1C și FinComPay. Informațiile sunt introduse o dată în 1C și
exportate către FinComPay.
o Suport pentru clienți. Suportul pentru clienți este disponibil în conformitate cu următorul program de
lucru
Referințe
- Instalarea și utilizarea informațiilor de referință și a nomenclaturii personalizate a Clientului
Serviciul FinComPay este furnizat Clientului Băncii în baza Acordului semnat între Părți și a
Regulilor de furnizare și utilizare a serviciului. Clientul este considerat conectat la serviciu de la data
semnării Contractului și depunerea unei cereri de acces la FinComPay. După semnarea acordului,
Clientul emite o cerere de conectare la sistemul RB.
La înregistrarea aplicației trebuie luate în considerare următoarele:
persoanele care au dreptul la singura / prima, a doua semnătură a documentului de plată electronică
trebuie să fie indicate pe carnetul de semnătură și ștampilă a băncii;
Persoanele care au dreptul să primească / să transmită informații trebuie să fie indicate pe carnetul de
semnătură și sigiliu sau să aibă împuternicire de primire a corespondenței în biroul suplimentar.
La pregătirea oricărui document din sistemul RBS, acesta este monitorizat pentru corectitudinea datelor
introduse, după care se efectuează o operațiune electronică de semnătură digitală.
Apoi, documentul este trimis la serverul băncii, iar după procedurile de verificare a semnăturii și
corectitudinea umplerii este procesat ulterior.
Documentul de plată va fi executat de către Bancă cu următoarele condiții:
- fondurile din contul Clientului sunt suficiente pentru efectuarea transferului și răscumpărării
comisioanelor;
- fondurile nu sunt restricționate de organismele autorizate prin lege;
- Banca are documente de confirmare pentru implementarea ordinelor de plată în. monedă;
- scopul plății este în conformitate cu legislația în vigoare.
Timpul de executare a ordinelor de plată de către bancă este de 30 de minute, ca o problemă urgentă, și
60 de minute pentru ordinele de plată normale.
Documentele electronice sunt certificate printr-o semnătură digitală (electronică). Certificatul EDS este
valabil timp de doi ani calendaristici. La expirarea certificatului, clientul clientului face o cerere către
bancă pentru generarea unui nou certificat EDS.
Actele normative interne care guvernează serviciul sunt:
a) Regulamentul privind serviciile bancare la distanță aprobat de Consiliul de administrație al Băncii,
procesul-verbal nr. 531-C din 02.04.2014, anexa nr. 3: Acord nr. privind prestarea serviciilor bancare la
distanță FinComPay; b) Norme privind furnizarea și utilizarea serviciului FinComPay pentru persoane
juridice, aprobat prin hotărârea Consiliului de administrație al Băncii "FinComBank" SA, protocolul nr. 11
din 13 martie 2014 cu cererea de conectare a serviciului;
c) Procesul de afaceri "Conectarea clientului la sistemul RBS FinComPay pentru persoane juridice.
Activitatea clientului în sistemul FinComPay pentru entitățile juridice, aprobat prin Hotărârea Consiliului
de administrație al băncii nr. 11 din 13 martie 2014.
Depozitele la Bancă pot fi deschise atât pentru rezidenți, cât și pentru nerezidenți.
Linia de produse operaționale de depozite:
TIPURI DE DEPOZITE APPROVATE
ÎNAINTE DE URGENTĂ DE URGENȚĂ
Contul de card PRENOTĂRI ECONOMII URGENT fara reaprovizionare / TERMEN RELIEF LA DREAPTA
Depozit / retragerea
Depozite de economii - un depozit plasat pe o perioadă nedeterminată și menit să salveze fondurile
investitorilor în anumite scopuri, cu dobânzi acumulate pe acestea. Închiderea depozitului se face pe
baza cererii clientului sau pe baza ordinului de plată întocmit de client, pentru a transfera soldul
depozitului în contul său curent.
Depozite la termen - fonduri plasate într-un cont bancar pentru o anumită perioadă de timp, în anumite
condiții, cu dobânzi acumulate pe acestea.
Depozit la cerere - fonduri plasate pe un cont bancar pe o perioadă nedeterminată, cu sau fără dobândă,
în scopul consumului sau economiilor.
Caracteristici suplimentare ale depozitelor băncii:
1. Depunerea fondurilor într-un cont de depozit se efectuează prin transfer bancar din contul curent al
clientului în perioada stipulată în contract.
2. După expirarea termenului prevăzut în contractul de depozit la termen, fondurile din contul de
depozit sunt transferate în contul curent al clientului.
3. Contribuțiile în numerar la contul de depozit și de a obține de la ea de numerar și fără numerar
încasările din conturile altor agenți economici (inclusiv depozit) și se transferă în conturile altor agenți
economici (inclusiv depozit) este interzisă.
4. depozite ale persoanelor juridice sau bancare nerezidente reține impozitul pe venit din cheltuielile cu
dobânzile plătite sub orice formă (cu realimentarea contului de depozit, transferul de fonduri către un
alt cont), la o rată stabilită de Codul Fiscal al Republicii Moldova.
5. Atunci când efectuează transferuri de dobânzi acumulate la depozitele în EUR. valută, precum și
valoarea depozitului. valută, la sfârșitul perioadei a depozitului (anularea contractului), investitorii care
nu au un cont curent cu Banca, Banca percepe o taxă pentru transferul de fonduri în valută străină
conform tarifelor curente ale Băncii.
POS-terminal - punct de vânzare - punct de plată. Dispozitivul utilizat pentru a efectua tranzacții fără
numerar la puncte de vânzare cu amănuntul sau pentru a primi numerar la sucursalele băncii. Aceste
informații descriu produsul din punctul de vedere al terminalului instalat în priză.
Costul de ieșire:
1. 1,7% din suma tranzacțiilor cu carduri emise de FinComBank
2. 2,5% - cu privire la volumul tranzacțiilor cu carduri emise de alte bănci din Moldova
3. 3% - din suma tranzacțiilor efectuate pe carduri emise de bănci străine
4. Taxa lunară de abonat pentru întreținerea terminalului cu o linie fixă sau o conexiune Ethernet este
de 150 lei, terminalul cu o conexiune GPRS de telefonie mobilă este de 240 lei.
Această taxă este plătită în prezent, în cazul în care valoarea taxei de servicii de carduri de credit Visa
International si MasterCard Worldwide ale sistemelor internaționale, se percepe o lună este mai mică
decât taxa lunară pentru fiecare terminal stabilit de Banca cu acest tip de conexiune. Dacă
întreprinderea are mai multe terminale, cu un anumit tip de conexiune, se calculează comisionul mediu
de comision pentru deservirea cardurilor bancare plătite pentru un terminal cu un anumit tip de
comunicare. În cazul în care dimensiunea medie calculată a Comisiei pentru carduri bancare la un singur
terminal este mai mult decât taxa lunară pentru terminalul cu acest tip de conexiune, compania plătește
doar comisioane pentru carduri bancare, pe baza volumului real al tranzacțiilor prin intermediul POS-
terminale. În caz contrar, comisionul lunar de abonare este plătit numai pentru terminalele pentru care
suma comisionului plătit pentru serviciul de carduri bancare colectate de Bancă în termen de o lună este
mai mică decât taxa de abonament.
5. Taxa lunară de abonament pentru întreținerea cardurilor începe să fie deblocată în trei luni de la data
instalării terminalului POS și se calculează lunar separat pentru fiecare terminal POS.
Rambursarea banilor în contul unei entități juridice
În cazul în care operațiunea a fost ziua curentă până la 16:30, entitatea care primește bani în contul
dvs. în a doua zi lucrătoare în cazul în care după 16:30 este o zi bancară.
Dacă banii sunt transferați într-un cont curent la Fincombank, atunci vor fi plasați în cont în prima
jumătate a zilei bancare. În cazul în care contul curent al întreprinderii se află într-o altă bancă, acestea
vor fi în cont în a doua jumătate a zilei bancare. Acest lucru se datorează calendarului BNM.
Proiectul salarial - plata salariilor angajaților organizației prin intermediul cardurilor bancare.
Acest produs nu necesită un cont deschis la banca noastră.
Etapele introducerii proiectului salarial:
1. Semnarea între Organizație și Bancă a "Acordului privind transferul plăților către conturile de card"
2. Completarea personalului organizației cu chestionarul persoanei fizice, semnarea unei cereri de
deschidere a unui cont, efectuarea și emiterea de carduri
3. Instalarea software-ului necesar pentru a genera un dosar electronic cu date analitice de către un
specialist al băncii
4. Primul transfer: ordin de plată și fișier electronic
Fiecărui angajat i se eliberează un card bancar (cu microcip încorporat) al sistemului internațional de
plată VISA International sau Mastercard Worldwide pe o perioadă de 4 ani, la expirarea căruia sunt re-
emise gratuit. Există posibilitatea de a emite un card bancar suplimentar într-un cont deja deschis.
Angajații întreprinderilor pot deschide un card suplimentar în contul lor pentru copii, soț / soție, alte
rude. Fiind într-un alt oraș sau țară, rudele vor putea să primească numerar prin bancomate sau
sucursale ale altor bănci pe acest card, făcând cumpărături. Angajații întreprinderilor își completează
contul, iar rudele, fiind departe, pot folosi resursele bănești după cum este necesar.
Pentru dezvoltarea proiectelor privind plățile prin carduri bancare, Banca a aprobat mai multe tarife și
tarife preferențiale.
Comisioanele se plătesc în conformitate cu Tarifele Băncii pentru deschiderea și întreținerea cardurilor
de plată internaționale emise de FinComBank SA ca parte a proiectelor salariale.
Transferul salarial - 0,8% (Aplicarea termenilor preferențiali (până la 0,4%) în autoritatea directorilor
filialelor conform Ordinului Departamentului Dezvoltare Business nr. 19 din 31 ianuarie 1944).
Bancassurance este vânzarea de către Bancă a serviciilor de asigurare clienților săi. Politica de asigurare
emisă în bancă nu se deosebește de polița emisă de compania de asigurări. Angajații băncii pot oferi
consiliere de asigurare și pot oferi clientului toate informațiile necesare, inclusiv polița de asigurare.
Acest produs nu necesită un cont deschis la banca noastră.
Fincombank vinde polițe de asigurare pentru următoarele tipuri de asigurări:
1. Asigurarea internă obligatorie de răspundere civilă auto (OSAO) - asigurare pentru persoanele fizice și
întreprinderile care dețin vehicule.
2. externă asigurare de răspundere civilă auto obligatorie (Carte Verde) - asigurare pentru a proteja
interesele terților pentru prejudiciile cauzate de viață, de sănătate și de proprietate, ca urmare a unor
accidente rutiere care au loc în afara teritoriului Republicii Moldova (în sistemul „Carte Verde“ a statelor
membre) .
Dacă doriți să achiziționați un VSAO poliță de asigurare, asiguratul (client) furnizează următoarele
informații: o copie a contractului anterior și numele societății de asigurare care a încheiat contractul de
asigurare anterior.
În cazul obținerii consimțământului deținătorului de poliță de asigurare pentru încheierea contractului
de asigurare, se solicită de la asigurat următoarele documente:
1. Pașaport tehnic al mașinii.
2. Permisul de conducere al asiguratului este o persoană fizică, iar persoanele care au dreptul de
conducere.
3. Documentul ce confirmă dreptul de proprietate / gestionarea proprietății (o procură, contract de
închiriere) - a solicitat expertului în cazul în care o persoană care să prezinte un document, iar persoana
căreia i documentele furnizate - nu se potrivesc.
4. O carte de pensii sau un certificat de invaliditate, dacă este cazul.
Angajatul băncii verifică autoritatea de a prezenta documente băncii de la reprezentantul
deținătorului de poliță - persoană juridică.
La încheierea acordurilor, sistemul de reduceri și prime la Bonus-Malus se aplică:
- Clasa "7" - se aplică în cazul în care deținătorul poliței de asigurare încheie pentru prima dată
contractul de asigurare.
- Clasa maximă admisibilă - se aplică în cazul încheierii unui contract de asigurare pentru o nouă
perioadă, cu condiția ca deținătorul poliței să declare că nu există cazuri de asigurare în perioada de
asigurare anterioară.
Polița de asigurare se încheie, iar termenul de asigurare expiră la ora 24:00 din ultima zi a perioadei de
valabilitate prevăzute de polița de asigurare.
Este permisă încetarea contractului actual de asigurare la inițiativa asigurătorului (de exemplu, la
vânzarea obiectului de asigurare unei alte persoane, etc.).
Pentru a îndeplini procedura de reziliere a contractului de asigurare și de plată a primei de asigurare
pentru lunile întregi rămase înaintea expirării contractului de asigurare, deținătorul poliței de asigurare
se adresează biroului societății de asigurări.
"Procesul de afaceri al operațiunii de asigurare obligatorie a agentului bancassurance - FinComBank".
Bancassurance este vânzarea de către Bancă a serviciilor de asigurare clienților săi. Politica de asigurare
emisă în bancă nu se deosebește de polița emisă de compania de asigurări. Angajații băncii pot oferi
consiliere de asigurare și pot oferi clientului toate informațiile necesare, inclusiv polița de asigurare.
Acest produs nu necesită un cont deschis la banca noastră.
Fincombank vinde polițe de asigurare pentru următoarele tipuri de asigurări:
1. Asigurarea internă obligatorie de răspundere civilă auto (OSAO) - asigurare pentru persoanele fizice și
întreprinderile care dețin vehicule.
2. externă asigurare de răspundere civilă auto obligatorie (Carte Verde) - asigurare pentru a proteja
interesele terților pentru prejudiciile cauzate de viață, de sănătate și de proprietate, ca urmare a unor
accidente rutiere care au loc în afara teritoriului Republicii Moldova (în sistemul „Carte Verde“ a statelor
membre) .
Dacă doriți să achiziționați un VSAO poliță de asigurare, asiguratul (client) furnizează următoarele
informații: o copie a contractului anterior și numele societății de asigurare care a încheiat contractul de
asigurare anterior.
În cazul obținerii consimțământului deținătorului de poliță de asigurare pentru încheierea contractului
de asigurare, se solicită de la asigurat următoarele documente:
1. Pașaport tehnic al mașinii.
2. Permisul de conducere al asiguratului este o persoană fizică, iar persoanele care au dreptul de
conducere.
3. Documentul ce confirmă dreptul de proprietate / gestionarea proprietății (o procură, contract de
închiriere) - a solicitat expertului în cazul în care o persoană care să prezinte un document, iar persoana
căreia i documentele furnizate - nu se potrivesc.
4. O carte de pensii sau un certificat de invaliditate, dacă este cazul.
Angajatul băncii verifică autoritatea de a prezenta documente băncii de la reprezentantul
deținătorului de poliță - persoană juridică.
La încheierea acordurilor, sistemul de reduceri și prime la Bonus-Malus se aplică:
- Clasa "7" - se aplică în cazul în care deținătorul poliței de asigurare încheie pentru prima dată
contractul de asigurare.
- Clasa maximă admisibilă - se aplică în cazul încheierii unui contract de asigurare pentru o nouă
perioadă, cu condiția ca deținătorul poliței să declare că nu există cazuri de asigurare în perioada de
asigurare anterioară.
Polița de asigurare se încheie, iar termenul de asigurare expiră la ora 24:00 din ultima zi a perioadei de
valabilitate prevăzute de polița de asigurare.
Este permisă încetarea contractului actual de asigurare la inițiativa asigurătorului (de exemplu, la
vânzarea obiectului de asigurare unei alte persoane, etc.).
Pentru a îndeplini procedura de reziliere a contractului de asigurare și de plată a primei de asigurare
pentru lunile întregi rămase înaintea expirării contractului de asigurare, deținătorul poliței de asigurare
se adresează biroului societății de asigurări.
"Procesul de afaceri al operațiunii de asigurare obligatorie a agentului bancassurance - FinComBank"