08/11/2016

Analiza Valorii

• Analiza Functionala

• Analiza Valorii

CICLUL DE VIATA AL PRODUSULUI

• Notiunea de produs (produs material,

produs software, produs proces, produs
serviciu, produs sistem)

• Ciclul de viata al produsului = intervalul de

timp cuprins între momentul apariţiei unui
produs nou sub influenţa cererii pieţei şi cel
al dispariţiei acestuia de asemenea la
cererea pieţei

1
 08/11/2016

Ciclul de viata al produsului

(dpdv economic)

Demersul liniar versus demersul simultan

2
 08/11/2016

Concepţia produselor

• concepţia = o activitate creatoare in care

plecând de la nevoile exprimate de piaţă si de
la cunoştinţele existente, se reuşeşte să se
definească un produs care satisface aceste
nevoi

• Concepţia unui produs, in funcţie de

cunoştinţele la zi in domeniu, poate fi
localizată pe trei nivele:

• concepţie de rutină

• concepţie inovativă

• concepţie creativă
next

3
 08/11/2016

Concluzie:

• Pentru fiecare dintre etape s-au dezvoltat o

serie de metode:

• analiza funcţionala a nevoii (externa)

• analiza funcţionala tehnica (interna )

• analiza exploatării

• analiza valorii

• AMDEC - analiza modului de defectare, a efectelor

acestora si criticităţii lor

• FAST (Function Analysis System Technique) etc.

next

4
 08/11/2016

Analiza funcţională externa

• Analiza funcţională externă este o metodă care constă în a:
• inventaria
• caracteriza
• cuantifica
• ierarhiza
funcţiile unui produs

• Abordeaza produsul dpdv al interactiunii cu mediul exterior

• serveşte la :
• realizarea caietului de sarcini pentru un produs

• elaborarea bazei pentru analiza funcţionala tehnica (interna)

• crearea bazei pentru aplicarea AMDEC

• crearea bazei pentru aplicarea analizei valorii etc.

revenire

5
 08/11/2016

Analiza funcţională internă

• denumită curent şi analiza funcţională tehnică

• reprezintă un instrument de bază care serveşte

la analiza unei soluţii tehnice în vederea:
– îmbunătăţirii acesteia
– cotării funcţionale
– studiului lanţurilor cinematice
– validării unei soluţii cu AMDEC
– aplicării analizei valorii etc.

– Abordeaza produsul din punct de vedere al

functionarii acestuia
revenire

Analiza funcţionala a exploatării

• se aplica in faza preliminara de concepţie a
produselor. Scopurile vizate sunt:

• de a pune în evidenţă exigentele de satisfăcut de către produs

• de a ghida derularea încercărilor prototipurilor

• de a elabora metodele şi procedurile de testare a produselor

• de a stabili un caiet de sarcini funcţional de exploatare

• de a pregăti analiza valorii a sistemelor existente sau proiectelor

revenire

6
 08/11/2016

Analiza valorii

• Analiza Valorii (AV) este o metodă care

urmăreşte ca funcţiile produsului studiat :

– să satisfacă în condiţii de calitate necesităţile

utilizatorilor (similar cu AF)

– să fie concepute şi realizate cu cheltuieli

minime
revenire

AMDEC - analiza modului de defectare,

a efectelor acestora si criticităţii lor
• analiza defectarilor potentiale ale unui
produs, in scopul planificarii masurilor
necesare pentru prevenirea acestora

• se aplica, cu precadere, in cazul produselor

care:
– necesita siguranta mare in exploatare
– inregistreaza o rata mare de defectare

revenire

7
 08/11/2016

Metoda FAST
• metoda interogativa de stabilire a functiilor
tehnice ale unui produs, considerat ca un sistem
de functii inlantuite

• permite organizarea functiilor unui produs

pornind de la una dintre ele
Indepărtarea prafului Aspirarea prafului Crearea unui flux de Pomparea aerului cu
aer ajutorul unei turbine

Eliminarea prafului Separarea prafului

revenire

• aceste metode se pot aplica:

• de la stânga la dreapta
–Metode aplicabile la toate tipurile de
produse, obligatoriu la produsele complet
noi (concepţia creativa)

8
 08/11/2016

• de la dreapta la stanga
–plecând de la produsele existente,
aplicabile in cazul produselor inovative si
existente (concepţia inovativă, de rutină)

• ANALIZA FUNCTIONALA
EXTERNA

9
 08/11/2016

Istoric al apariţiei şi dezvoltării

metodei
• Metoda dezvoltată în timpul şi după terminarea celui
de-al doilea război mondial (1940-1950)
– elaborată şi apoi perfecţionată de Lawrence D. Miles,
director de cumpărări la General Electric

• Cauzele aparitiei:
– Lipsa materialelor uzuale

– Inlocuirea materialelor uzuale

– Scaderea costului pentru aceeasi performanta

• Un client cumpara un produs pentru functiile sale

(un client nu cumpara tona de metal, plastic sau
cauciuc din care este construit un automobil ci
cumpara functiile acestuia)

10
 08/11/2016

• Evolutie
– 1950 - 1955 - folosirea metodei este obligatorie pentru
toată industria de apărare a SUA

– 1955 - 1960 - metoda este introdusă în toată industria

americană (in industria de automobile), în Marea
Britanie, Suedia, Germania şi în Japonia

– 1959 – Society of American Value Engineers (SAVE)

http://www.value-eng.org/

– 1978 – Association Française d’Analyse de la Valeur

(AFAV) http://www.afav.eu

• Analiza funcţională externă serveşte la:

– realizarea caietului de sarcini pentru un produs

CdSF

– elaborarea bazei pentru analiza funcţionala

tehnica (interna)

– crearea bazei pentru aplicarea AMDEC

– crearea bazei pentru aplicarea analizei valorii

(AV)

• Analiza funcţională se aplică la crearea sau la

ameliorarea unui produs

11
 08/11/2016

• Punctul in care intervine AF:

principiu: se stabilesc, mai întâi, funcţiile pe

care trebuie sa le îndeplinească un produs si
apoi se cauta produsul care sa îndeplinească
aceste funcţii

Terminologia Analizei
functionale

• Produsul Grupul de analiza

• Nevoia Constrângerile

• Fazele de existenţă ale produsului

• Funcţia

12
 08/11/2016

Produsul

• Definitie:
– ceea ce este vândut de o societate clienţilor săi în
scopul satisfacerii nevoilor acestora

– ceea ce este sau va fi furnizat unui utilizator

pentru a răspunde unei nevoi a acestuia

• Produsul = satisfacerea nevoii clientului atunci cand respecta trei conditii:

– Calitatea = caracteristica complexa = totalitatea proprietatilor, caracteristicilor
– Costurile (de achizitie, de transport, de instalare, exploatare, reparare etc.)

– Termenele (de livrare, de reparatii, de livrare a consumabilelor etc.)

13
 08/11/2016

• produs material
• simplu
• complex

• produs proces
• proces industrial
• proces administrativ

• produs serviciu

• produs sistem

• produs global
• simplu - pix
• complex –automobil

• produs parţial
– simplu sau complex

– un produs parţial poate fi la rândul său considerat

un produs global faţă de sub-ansamblele care îl
compun (motorul este considerat produs global
faţă de piesele care-l compun, însă el este un
produs parţial faţă de automobil)

14
 08/11/2016

• - produs existent
• care trebuie reproiectat
• A.F. + A.V.

• - produs nou
• produs necunoscut ce trebuie proiectat
• A.F. + I.V.

Grupul de analiza
• ideal este format din 2-8 persoane (nu trebuie sa fie
mai mare de 10)

• persoanele trebuie sa aibă competente pe produs

• sa fie creative, cooperante, eficiente etc.

• sa fie format din persoane care au capabilitatea de a

propune soluţii tehnice viabile

• persoanele provin din diverse servicii –

multidisciplinar

15
 08/11/2016

SERVICIILE ÎNTREPRINDERII, IMPLICATE ÎN

ANALIZA FUNCŢIONALĂ

• Grupul de studiu este condus de un animator

• Animatorul = persoana care are competente

metodologice privind aplicarea analizei, un
specialist recunoscut capabil sa organizeze
derularea si animarea acţiunii de analiza

• Trebuie sa aibă multe calităţi:

– sa aibă experienţă industriala (conceptie produse si
tehnologii)
– deschidere la lucrul in echipa
– bun organizator, obiectiv
– capacitate de sinteza
– diplomaţie etc.

16
 08/11/2016

• Rolul animatorului:
– de a forma grupul de analiza

– de a anima grupul

– de a face sinteza si a prezenta bilanţul după fiecare

şedinţa; de a prezenta bilanţul final

– sa asigure încadrarea in termene si costuri

– sa asigure validarea soluţiilor de catre serviciile

operaţionale

– sa informeze periodic pe cel care decide si membrii

grupului privind evoluţiile pe subiect

• Exemplu:

– grupul poate fi format din 7 persoane

• un animator numit de seful de proiect

• doi specialişti pe produs (proiectanti de produs)

• un tehnolog

• un responsabil cumpărări

• seful de atelier

• un specialist de la marketing

17
 08/11/2016

Nevoia
• motivaţia generării sau apariţiei produselor
• o necesitate sau dorinţă aşteptată de un utilizator
• Evolutia nevoii :

Nevoia reala a
Nevoie Nevoie compromis
clientului
exprimata inteleasa
Nevoie asteptata
Produs asteptat Produs descris Produs imaginat

Nevoie conceptie Nevoie

reformulata satisfacuta
Produs propus Produs furnizat

• Produsul asteptat  Produsul furnizat

Principalele tipuri de nevoi sunt:

• nevoile existentiale (nevoile fundamentale ale

organismului uman = foamea, setea, somn,
adăpost, mişcare etc.)

• nevoile de siguranţă şi securitate (protejarea

împotriva pericolelor)

• nevoile sociale (asociate relaţiilor între indivizi)

• nevoile psihologice (asociate respectului faţă de

sine însuşi)

18
 08/11/2016

• nevoia este determinata de către:

– serviciul de marketing, in cazul in care produsul

se adresează pieţei (utilizator multiplu)

– clientul produsului, atunci când acesta este o

componenta a unui alt produs (utilizator unic)

• orice societate trebuie să producă produse

care corespund unor nevoi reale

• In functie de evolutia nevoilor (in timp)

acestea pot fi:

• Nevoi constante

• Nevoi in evoluţie

• Nevoi în dispariţie

19
 08/11/2016

Etape de stabilire a nevoii

• enunţarea nevoii

• validarea nevoii şi a principiului de acţiune

pentru realizarea nevoii

• luarea deciziei privind definirea nevoii

Enunţarea nevoii
Trebuie să se răspundă la
patru întrebări:

• din ce sistem face parte

produsul?

• cui îndeplineşte serviciul?

• pe cine, pe ce acţionează?

• în ce scop face ceea ce

face?

20
 08/11/2016

Din ce sistem face parte produsul

• Este foarte important sa se stabilească cărui sistem
aparţine produsul (sistem = familie de produse)

• Produsul nu poate fi judecat in afara sistemului din

care acesta face parte (functiile produsului pot
depinde de sistemul din care face parte)

• Foarte rar obiectul studiat este un sistem complet,

cele mai multe produse sunt părţi ale unui sistem

Exemplul 1
• Lanterna de mână
• sistemul de iluminat
• utilizatorului
• pe elementele din mediul înconjurător
• pentru ca utilizatorul sa vadă elementele din mediul
înconjurător când lumina naturală nu este suficientă

• Nevoia: a permite utilizatorului să vadă

elementele din mediul înconjurător când
lumina naturală nu este suficientă

21
 08/11/2016

Exemplul 2
Sistemul de fixare al piesei in dispozitiv
• sistemul dispozitiv – maşina unealta
• muncitorului
• pe piesa de prelucrat
• pentru ca muncitorul sa fixeze piesa de prelucrat în
vederea prelucrării

• Nevoia: de a fixa piesa de prelucrat în

vederea prelucrării

Exemplul 3 Lustra
• sistemului de iluminat al unei încăperi

• ocupanţilor din încăpere

• pe obiectele din încăpere

• pentru a permite ocupanţilor să îndeplinească activităţi

în situaţia în care lumina naturală nu este suficientă

• Nevoia: a permite ocupanţilor unei încăperi

să îndeplinească activităţi în situaţia în care
lumina naturală nu este suficientă

22
 08/11/2016

Exemplul 4 Aspiratorul
• sistemului de curăţenie

• utilizatorului

• pe obiectele din încăpere

• pentru ca utilizatorul sa poată îndepărta praful de pe

obiectele din încăpere

• Nevoia: a permite utilizatorului sa

îndepărteze praful de pe obiectele din
încăpere

Nevoia determina (defineste)

funcţia fundamentala a produsului

23
 08/11/2016

Validarea nevoii
Trebuie să se răspundă la următoarele întrebări:

• carui sistem aparţine produsul analizat?

• pentru ce există această nevoie ?

 în ce scop ?

 pentru care raţiune ?

• ce o poate face să dispară sau să evolueze ?

• care este riscul dacă dispare sau evoluează?

Exemplu:
• Produsul: mecanismul de deschidere şi de
închidere a capotei unui automobil

• Nevoia: a permite închiderea şi deschiderea

capotei de la compartimentul motor

• Pentru ce există această nevoie ?

• pentru a avea acces la compartimentul motor

• În ce scop?
• pentru a controla nivelul de ulei, a schimba piesele
de uzură şi de a repara unele organe din interior

24
 08/11/2016

• ce o poate face să dispară sau să evolueze?

• care este riscul dacă dispare sau evoluează?

• Exemplu: acelasi mecanism de deschidere şi

de închidere a capotei
– Pentru a controla nivelul de ulei este necesar să
se deschidă peste 2 m2 de tablă? Mai bine tabloul
de bord ar permite o indicare mai rapidă

– Probabilitatea de reparaţie este suficient de

ridicată pentru a păstra modul actual de închidere
si deschidere ?

Funcţia
• însuşiri elementare ale unui produs, care
luate în ansamblu, constituie valori de
întrebuinţare complete

• funcţii principale / funcţii auxiliare

• funcţii de utilizare (de serviciu) / functii

tehnice

• functii constrangeri
next

25
 08/11/2016

• Functii principale
• acele functii care participa in mod direct la rezolvarea
cerintelor clientilor si aduc valoare de intrebuintare
perceputa de catre client
• pot fi:
 obiective
 subiective

• Functii auxiliare
• servesc la realizarea functiilor principale, dar nu
contribuie direct la realizarea valorii de intrebuintare a
produsului

revenire

funcţii de utilizare (de serviciu) - care conduc

in mod direct la satisfacerea nevoii
• obiective
• subiective (latura estetica)

• functii tehnice - functii proprii produsului

care ajuta la indeplinirea functiilor de
utilizare (de serviciu)
• funcţie interna a produsului
• functiile tehnice ale unui produs pot deveni functii
de utilizare pentru un subansamblu al sau

 Ex:a permite închiderea şi deschiderea capotei de la

compartimentul motor – functie de utilizare pentru
mecanism si functie tehnica pentru automobil

26
 08/11/2016

• Exemplu: Produsul
aspirator
Indepărtarea prafului Aspirarea prafului Crearea unui flux de Pomparea aerului cu
aer ajutorul unei turbine

Funcţie de serviciu Funcţii tehnice

revenire

• functii constrangeri - limitarea libertatii

conceptorului impusa de beneficiar sau de
mediu

• Ex: respectarea unor norme de securitate

• Respectarea unor legi
• respectarea unor norme de protectia mediului
• lipsa unor materiale
• respectarea unor termene
• Impuse de dotarea intreprinderii
• Asigurarea interschimbabilitatii
• Existenta unor brevete etc.

revenire

27