Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CUPRINS
CUPRINS.....................................................................................................................................................2
CAPITOLUL I. PREVIZIUNEA – COMPONENTĂ A MANAGEMENTULUI AFACERILOR..........................3
1.1. Delimitări conceptuale ale previziunii.................................................................................................3
1.2. Necesitate şi posibilitate în activitatea previzională............................................................................6
1.3. Activitatea previzională şi dezvoltarea durabilă................................................................................11
1.4. Previziunea ca ştiinţă.......................................................................................................................13
Previziunea şi planificarea .....................................................................................................................15
...............................................................................................................................................................17
CAPITOLUL II. BUGETELE ÎNTREPRINDERII.........................................................................................19
2.1. Bugetul, instrument de planificare a afacerii....................................................................................19
2.2. Sistemul bugetar al întreprinderii.....................................................................................................21
2.3. Consideraţii generale privind bugetul vânzărilor..............................................................................23
2.4. Tehnicile de extrapolare..................................................................................................................24
2.5. Tehnicile explicative de previziune..................................................................................................27
2.7. Elaborarea bugetului vânzärilor.......................................................................................................28
CAPITOLUL III. BUGETUL PRODUCŢIEI..................................................................................................29
3.1. Elaborarea planului de producţie.....................................................................................................29
3.2. Previziunea (antecalculaţia) costurilor de producţie........................................................................30
3.3. Bugetul activităţilor administrative...................................................................................................31
3.4. Previziunea echilibrului financiar prin metoda normativă................................................................34
CAPITOLUL IV PREVIZIUNEA FLUXURILOR DE TREZORERIE............................................................36
4.1. Necesitatea previziunii fluxurilor de trezorerie..................................................................................36
4.2. Modele previzionale ale fluxurilor de trezorerie...............................................................................38
4.2.1. Bugetul de trezorerie...............................................................................................................38
4.2.1.1. Buget de trezorerie - concept şi elaborare...........................................................................40
4.2.1.2. Previziunea încasărilor şi plăţilor...........................................................................................47
CAPITOLUL V. TEORIA PLANIFICĂRII STRATEGICE............................................................................51
5.1. Definirea şi elementele strategiei.....................................................................................................51
5.2. Elementele planificării strategice......................................................................................................54
2) Alegerea strategică.........................................................................................................................60
3) Implementarea strategiei.................................................................................................................67
CAPITOLUL VI. MODELE DE PLANIFICARE STRATEGICĂ....................................................................68
6.1. Necesitatea planificării strategice....................................................................................................69
6.2. Forme de planificare strategică........................................................................................................70
6.3. Modele de planificare strategică.......................................................................................................72
1. Modelul A. Desremaux....................................................................................................................72
2. Modelul M. Marchesnay..................................................................................................................73
3. Modelul G. A. Cole..........................................................................................................................75
4. Modelul H. Mintzberg......................................................................................................................77
6.4. Particularităţi ale utilizării modelelor de planificare strategică pentru organizaţiile din România......79
BIBLIOGRAFIE...........................................................................................................................................80
2
CAPITOLUL I. PREVIZIUNEA – COMPONENTĂ A
MANAGEMENTULUI AFACERILOR
1.1. Delimitări conceptuale ale previziunii
3
Mai puţin folosit în limba română este termenul de proferenţă (de la latinescul „proferre"),
ceea ce înseamnă a purta înainte, a genera. El este întâlnit adesea în studii viitorologice din
Occident.
Conjectura (de la latinescul „conjuectura" şi franţuzescul „conjecture") este un termen utilizat
în reprezentarea perspectivei, având semnificaţia unei opinii bazate pe ipoteze, supoziţii şi
prezumţii, rezultând uneori din aparenţe şi din calcule probabilistice. A nu se confunda cu
conjunctura, care semnifică un ansamblu de factori obiectivi şi subiectivi sau de împrejurări care
exercită o influenţă pozitivă sau negativă, la un moment dat, asupra unui sector de activitate.
Destul de frecvent este utilizat termenul de pronostic, având şi varianta de prognostic
(provenind din termenul german „Prognostikeit"). El semnifică o ipoteză referitoare la
desfăşurarea în perspectivă a unor evenimente şi acţiuni, precum şi la modul de finalizare a acestora.
Acţiunea de pronosticare (prognosticare) se bazează, în mare măsură, pe intuiţie şi pe deducţii logice
şi mai puţin pe calcule pertinente.
O largă răspândire are termenul de prognoză (din grecescul „prognosis" în care „pro" =
înainte, iar „gnosis" = a cunoaşte), semnificând deci a cunoaşte dinainte, a anticipa. Prognoza este un
rezultat al activităţii de prognozare şi constă în prevederea desfăşurării în perspectivă a unui
fenomen sau proces, pe baza studierii înprejurărilor care îi determină apariţia şi evoluţia. în
vorbirea curentă, termenul de prognoză se foloseşte în paralel cu cel de pronostic, dar ei nu se
suprapun perfect ca semnificaţie şi ca metodologie: prognoza are, de regulă, un solid suport metric
şi o interpretare plauzibilă, în timp ce pronosticul este dominat de latura subiectivă.
Proiecţia (de la latinescul „projectio") este un alt termen, cu semnificaţii multiple, dintre care
unul se referă la reprezentarea în perspectivă a unei traiectorii preexistente, în genul fasciculului
de lumină şi imagini oferit de aparatul cinematografic. El se utilizează îndeosebi la evaluarea
mersului, în perspectivă, al proceselor demografice, care, prin natura lor, au efecte pe termen lung.
În paralel se utilizează şi termenul de proiectare demografică. Termenul de proiectare se
utilizează însă în multe domenii, finalizându-se în proiecte tehnice, proiecte de arhitectură, de
urbanism, dar şi ca proiecte sociale, de soluţionare a unor probleme umane ce necesită
restructurări importante în practica socială. De exemplu, de reabilitare a handicapaţilor sau a
analfabeţilor.
Cu timpul, a apărut şi şi-a consolidat poziţia termenul de previziune de la franţuzescul
„prevision"), care înseamnă a anticipa apariţia şi evoluţia unor evenimente şi procese, pe baza datelor
cunoscute din trecut şi prezent, precum şi a studierii legilor obiective în contextul temporal şi spaţial .
Acest termen este o categorie generică, aptă să reprezinte toate modalităţile de abordare a
4
problemelor viitorului.
Deci, previziunea nu se identifică cu prognoza (cum se mai întâmplă la unii autori) şi nici cu
alte modalităţi de anticipare. Ea acoperă întreaga paletă de preocupări umane referitoare la
anticiparea viitorului. Având acest caracter exhaustiv, previziunea, ca şi activitatea previzională
corespunzătoare, trebuie privită pe diferite paliere de cognoscibilitate şi eficienţă, precum şi pe
grade de detaliere a reprezentărilor asupra zerspectivei. De aceea, unele previziuni pot avea un
grad ridicat de plauzibilitate, verificându-se ulterior ca reuşite, iar altele pot fi pur speculative şi
neconfirmate ulterior în practică. Această varietate de situaţii nu justifică, evident, tentaţia unora de a
pune sub obroc orice activitate previzională, ceea ce ar duce la privarea practicii social-economice
de o veritabilă busolă în acţiune.
În acelaşi timp, termenul de previziune - care se bucură acum de cea mai largă recunoaştere în
domeniul anticipării - poate fi convertit în limba română în termenul de prevedere (a vedea cu
anticipaţie), dacă privim lucrurile numai din punct de vedere semantic. Dar, în practică, prevederea
nu se referă în principal la aspectul anticipativ, ci mai ales la acţiunea de a menţiona o clauză (într-o
lege sau într-un tratat) şi de a preveni anumite neplăceri prin măsuri prudente, preventive, de
preîntâmpinare şi protejare (de exemplu, asigurarea este o măsură de prevedere faţă de riscuri).
3. În acelaşi timp, pornind de la faptul că previziunea este expresia cea mai cuprinzătoare a
anticipării, ea poate fi realizată uneori doar prin metode şi tehnici explorative (descriptive), de
descifrare a viitorului pe baza tendinţelor conturate, iar alteori prin metode şi tehnici normative
(prescriptive), care cuprind şi o anumită intenţionalitate. În primul caz se observă evoluţia
probabilă, în timp ce în al doilea caz se direcţionează sensul evenimentelor, pe baza unor scopuri
premeditate, care ajustează tendinţele constatate, iar ulterior le înlocuieşte cu alte tendinţe.
4. Treptat, activitatea previzională în domeniul economic (cu impactul respectiv de ordin social
şi ecologic) s-a conturat ca un sistem organic, cuprinzând elaborarea de diferite categorii de
previziuni (studii prospective, prognoze, strategii şi politici, planuri, programe şi proiecte), elaborate
pe termene diferite şi pe diversele paliere ale vieţii economice: la nivel microeconomic, pe
zone (unităţi teritorial-administrative sau alte spaţii), pe sectoare şi domenii, pe ramuri şi
subramuri, la nivel macroeconomic, pe regiuni multistatale (internaţionale), la nivel mondial.
5
se adoptă reglementări juridice în vederea restructurării unor sectoare pe baza obiectivelor
urmărite. Toate acestea presupun operaţiuni de cuantificare, reglementare sau influenţare a
diferitelor procese, prin intermediul operatorilor economici, pe cât posibil de optim.
2. Cu cât activitatea concentrează mai mulţi oameni şi mai multe mijloace, cu cât se
adânceşte diviziunea muncii şi se înmulţeşte numărul de compartimente şi de legături dintre ele, cu
atât se impune necesitatea unei structurări şi corelări pe criterii ştiinţifice a activităţii economice,
pe diferite paliere ale acesteia. Toate acestea presupun, cu evidenţă, o activitate previzională, ca o
condiţie indispensabilă a fundamentării deciziilor.
6
4. În consecinţă, activitatea umană devine tot mai complexă, trebuind să fie mai bine concepută,
pentru ca ea să se poată desfăşura coerent, la timpul oportun şi în mod eficient. Dar aceasta nu se mai
poate realiza doar mental sau prin soluţii improvizate, ci necesită studii şi calcule de specialitate,
din ce în ce mai rafinate, ceea ce determină creşterea rolului ştiinţei şi al informaticii,
computerizarea pe scară lărgită a muncii în toate domeniile. Activitatea previzională devine astfel, tot
mai mult, un produs al gândirii şi al experienţei umane, aflate pe trepte superioare de evoluţie.
5. În plus, unii specialişti consideră că în prezent asistăm la o degradare a „actualului", sub
imperiul unui „şoc al viitorului", un şoc al schimbărilor rapide şi profunde, care trebuie
anticipate, fie şi în liniile sale mari, fundamentale, pentru a se reduce la minimum pericolele care
pândesc societatea umană.
Aşa cum menţionează viitorologul englez John Mc. Hale, „omul supravieţuieşte numai prin
capacitatea sa de a acţiona în prezent, pe baza experienţei trecute, în termenii consecinţelor viitoare.
Prin asumarea viitorului, omul îşi face prezentul suportabil şi trecutul semnificativ. Trecutul, prezentul
şi viitorii alternativi se întreţes în anticiparea acţiunilor viitoare.
Deci, activitatea previzională se întemeiază în mod necesar pe analiza multilaterală şi critică a
dinamicii proceselor şi fenomenelor social-economice, ca mişcare continuă, subsumată raporturilor
dintre trecut, prezent şi viitor.
6. În acelaşi timp, specialiştii apreciază că viitorul conştientizat este reprezentat prin soluţii
multiple; nu există o singură alternativă, decât în mintea dogmaticilor, care vor să-şi impună propria
soluţie. Ideea viitorilor multipli este cea care domină gândirea şi metodologiile previzionale.
Astfel, viitorul este privit cel puţin în trei ipostaze: ca proces posibil, probabil sau preferabil. Dar
fiecare dintre aceste trei ipostaze poate fi numai preponderentă, şi nu exclusivă, deoarece include
doze mai mari sau mai mici din celelalte două. La rândul lor, fiecare dintre aceste ipostaze poate fi
abordată în mai multe variante, în funcţie de modul diferit în care se pot combina factorii cauzali sau
de influenţă, precum şi în funcţie de multiplele categorii de efecte ce pot fi descifrate.
7
previzionale şi la relativa sa autonomizare, ca domeniu ştiinţific şi profesional de sine stătător.
Astfel de factori sunt:
a) Ritmul rapid al transformărilor, ilustrat prin:
- populaţia, producţia de bunuri şi servicii, urbanizarea, produsele noi, numărul publicaţiilor
ştiinţifice se dublează la un interval din ce în ce mai mic;
- durata unei îndeletniciri, care era în trecut de câteva secole (o meserie fiind practicată de mai
multe generaţii succesive), se scurtează drastic, multe profesiuni învechindu-se în câţiva ani, o parte
din generaţia existentă trebuind să se recalifice, să practice deci mai multe ocupaţii în decursul
vieţii sale active;
- se modifică obiceiurile şi alte condiţii de viaţă ale membrilor societăţii;
- viteza de creştere a activităţii ştiinţifice şi tehnologice este tot mai mare comparativ cu
dinamica populaţiei (la fiecare dublare a populaţiei se produc cel puţin trei dublări ale numărului
de oameni de ştiinţă; curba exponenţială a ştiinţei a făcut ca peste 80% din potenţialul ştiinţific
uman de la începutul omenirii până în prezent să lucreze acum).
b) Amplificarea fără precedent a puterii de transformare a condiţiilor de viaţă, prin
utilizarea energiei nucleare, a computerelor şi sistemelor informatice, ca şi prin explorările
subterane, subacvatice şi spaţiale, care extind puternic capacitatea de cunoaştere şi de acţiune a
oamenilor, oferind totodată noi resurse pentru viitor în locul celor clasice, în mare parte epuizabile.
c) Mărirea distanţei dintre trecut şi prezent concomitent cu scurtarea distanţei dintre
prezent şi viitor: astfel, perioada preindustriala a durat 18 secole, cea industrială - 2 secole, iar era
ştiinţifică şi tehnologică (perioada postindustrială) se desfăşoară acum, cu rapiditate, în ţările
dezvoltate.
O expresie a acestor procese o constituie micşorarea progresivă a timpului dintre descoperirea
ştiinţifică şi momentul aplicării ei:
- fotografia 1717-1828 112 ani
- motorul electric 1821-1887 65 ani
- telefonul 1820-1876 56 ani
- radioul 1925-1946 20 ani
- televiziunea 1922-1934 12 ani
- reactorul nuclear 1932-1942 10 ani
- tranzistorul 1947-1951 3 ani
- bateria solară 1953-1955 2 ani
d) Amplificarea şi diversificarea activităţilor economico-sociale se realizează la impact cu
8
consecinţelor sale negative.
e) Afirmarea tot mai activă a componentei psihosociale, îndeosebi prin raportarea omului la ziua de
mâine, la grija pentru viitor; aceasta apare în conştiinţa tuturor popoarelor atrase în circuitul civilizaţiei
moderne şi se manifestă, din punct de vedere al aşteptărilor faţă de viitor, în:
- sentimente pesimiste şi şocante, de nelinişte faţă de schimbările viitoare, presupuse a fi nocive;
- sentimente optimiste, de speranţă şi încredere în viitor, presupus a afecta pozitiv condiţia umană.
Luarea în considerare a acestor factori conduce la concluzia că societatea modernă, către care tindem
şi noi, este una de tip prospectiv (capabilă să prevadă aceste transformări şi să acţioneze în cunoştinţă de
cauză), şi nu una de tip mecanicist (bazată pe mersul de la sine, pe evoluţii spontane, total
imprevizibile).
f) Necesitatea diminuării entropiei sociale prin intermediul activităţii conştiente de reglare a economiei.
Privite în sine, în mod independent şi ca mecanisme spontane, libere de orice constrângere, fenomenele şi
procesele economice tind spre o dezordine maximă, în timp ce mecanismele de reglare tind spre o
ordine maximă.
Această antiteză face abstracţie însă de criteriul eficienţei. De aceea, soluţia practică cea mai convenabilă
este aceea în care mecanismul de reglare susţine acele fenomene şi procese economice spontane care
satisfac şi criteriul de eficienţă (economică, socială, ecologică), în aşa fel încât economia să poată funcţiona ca
un sistem relativ stabil, deşi unele An elementele sale pot înregistra şi evoluţii nedorite.
Aceasta deoarece variaţiile suportate de componentele sistemului economic pot fi compensate în mare
parte reciproc, iar parţial pot fi corectate arin politici economice adecvate.
Reglarea economiei constituie deci un mijloc de acţiune împotriva entropiei sociale, cu o pondere mai
mare sau mai mică, în funcţie de gradul de compensare reciprocă a elementelor perturbatoare.
Nici un mecanism de reglare nu poate să menţină însă o ordine perfectă în funcţionarea sistemului,
deoarece acţiunile de combatere a -actorilor perturbatori produc, la rândul lor, o anumită dezordine locală,
generată de primirea şi transmiterea informaţiilor necesare reglării (greşeli ie calcule, erori de apreciere sau de
decizie).Pornind de la aceste relaţii dintre entropie şi economie se pot concepe diverse strategii de diminuare a
entropiei sociale, în contextul progresului general uman. Aceste strategii urmează să ia în considerare cel puţin
următoarele necesităţi:
- extinderea preocupărilor pentru conservarea resurselor naturale şi a energiei, avându-se în vedere
caracterul limitat al acestora şi chiar epuizarea unora dintre ele;
- reconsiderarea structurilor economice, prin creşterea ponderii ramurilor cu consumuri
minime de resurse materiale (inclusiv de energie), precum şi a serviciilor, după depăşirea
unui anumit stadiu de dezvoltare a sectoarelor primar şi secundar;
9
- informatizarea crescândă a societăţii, care conduce la reconstruirea pe alte baze a întregii
activităţi economice şi sociale, astfel încât aceasta să devină tot mai mult antientropică;
trecerea treptată de la societatea industrială (bazată pe consumuri mari de resurse) la
societatea postindustrială, în care preponderentă este producţia miniaturizată, de înaltă
performanţă şi bazată tot mai mult pe substanţe regenerabile (de aici, rolul crescând al
biotehnologiilor); se estimează că lumea vie (masa biologică vegetală şi animală) va putea
asigura hrana necesară unei populaţiii cu mult mai mari, precum şi cea mai mare parte din
energia necesară, paralel cu minimizarea surselor de poluare a mediului.
Toate acestea presupun schimbări importante în raportul dintre om şi natură, ceea ce, la rândul
său, necesită creşterea substanţială a rolului omului înalt calificat.
9. Totodată, aşa cum rezultă din experienţa popoarelor, complexitatea crescândă a problemelor
cu care se confruntă oamenii, precum şi viteza tot mai mare a transformărilor din viaţa acestora
necesită o mai judicioasă distribuire a competenţelor între organismele de conducere situate pe
diferite trepte organizatorice. Cu alte cuvinte, să se realizeze un raport optim între
centralizare şi descentralizare, astfel încât întregul organism să funcţioneze pe baza desfăşurării
nestingherite a spiritului de iniţiativă şi creativitate al oamenilor, pe principii democratice, dar în
mod coerent şi conştientizând viitorul, cu avantajele şi riscurile acestuia.
Observând acest proces pe parcursul secolului al XX-lea, se poate observa că - mai ales în
ţările dezvoltate - a avut loc, până prin anii 1970, o tendinţă de accentuare a centralizării, aceasta
atingând un grad ridicat de saturaţie şi devenind o frână puternică în dezvoltarea societăţii. Ulterior a
avut şi are loc un proces crescând de descentralizare, ca o componentă a „marii tranziţii" spre
societatea postindustriaiă. Astfel, într-o recentă lucrare americană, care se ocupă de megatendinţele din
societăţile dezvoltate, se subliniază că în economie, instituţiile centrale, cândva atotputernice, nu
mai guvernează sectoarele locale cu mână de fier" şi că „trecerea la societatea postindustriaiă,
bazată pe informatică, implică descentralizarea: începând de prin 1976... puterea crescândă a tendinţei
spre descentralizare a umbrit tendinţa spre centralizare".
Aceasta nu înseamnă însă lăsarea lucrurilor la voia întâmplării, renunţarea totală la
avantajele rezolvării conştiente, la scară naţională şi internaţională, a unor probleme fundamentale
de ordin economic şi social, ci îmbinarea conducerii micro cu cea macro şi cu aceea la nivel
regional (teritorial), paralel cu participarea la mari acţiuni de integrare europeană şi mondială.
10. Desigur, în căutarea soluţiilor optime există opţiuni diverse - unele convergente, altele
divergente -, generate de nivelurile de dezvoltare la care se află ţările în cauză, de interesele
10
factorilor de putere, de impactul pe care-l au diferite curente de idei, de valorile culturale şi morale
specifice fiecărui popor. Peste aceste surse de diferenţiere şi dispute se suprapun manifestările
concrete - cu nuanţe diferite de la o ţară la alta şi de la o perioadă la alta - pe care le îmbracă
numeroasele crize care străbat omenirea în această etapă de mare tranziţie istorică. Aceste
crize, cunoscute sub denumirea de probleme globale ale omenirii (problema demografică,
problema poluării, a crizei de resurse primare şi de alimente, problema energetică, a informatizării
ş.a.) capătă dimensiuni suportabile în aşa-numita zonă de nord (a ţărilor dezvoltate) şi devin
catastrofale pentru zona de sud (a ţărilor sărace sau slab dezvoltate), ceea ce profilează riscuri
majore la orizont pentru viitorul omenirii în ansamblu.
Această situaţie deosebit de complexă şi de riscantă nu poate să ducă decât la creşterea rolului
preocupărilor previzionale, cu metode noi, moderne, pentru a se proiecta variante de soluţii,
eventual cu eforturi conjugate.
Faptul că în unele perioade şi în unele zone ale globului au existat, în activitatea previzională,
unele neajunsuri (de exemplu, lipsa unor prognoze in legătură cu aşa-numiteie „şocuri petroliere" din
1973 şi 1979) şi eşecuri (în domeniul planificării de tip sovietic, bazată pe dictatură şi proprietate
colectivistă cvasigeneralizată) nu trebuie să ducă la ignorarea sau negarea jnor astfel de preocupări,
ceea ce ar amputa în mod deliberat capacitatea de acţiune a omului şi colectivităţilor umane
organizate.
11
Această integrare între economic, social şi ecologic necesită o anumită unitate de voinţă în
stabilirea opţiunilor şi priorităţilor, care de cele mai multe ori este dificilă, dacă nu chiar
imposibilă. Pentru a înainta în direcţia dezvoltării durabile este nevoie ca oamenii să-şi
îmbunătăţească relaţiile dintre ei şi raporturile cu mediul natural, prin schimbarea (sau consolidarea)
valorilor morale, a cunoştinţelor, tehnologiilor şi instituţiilor.
Principalele obstacole decurg din lipsa unui acord asupra a ceea ce trebuie întreprins, ca
urmare a rezistenţei grupurilor de interese, care se simt ameninţate de astfel de schimbări, de
incertitudinile provocate de costurile diferitelor soluţii preconizate. Depăşirea acestor obstacole
necesită continuarea discuţiilor ştiinţifice, negocierea condiţiilor şi medierea între grupurile de
interese. Numai pe această bază se poate ajunge la elaborarea de strategii, programe, planuri şi
proiecte de interes naţional şi internaţional în direcţia dezvoltării durabile.
2. Previziunile pot ajuta ţările să-şi rezolve problemele interdependente de ordin economic,
social şi ecologic prin dezvoltarea capacităţii lor de a trata aceste probleme într-un mod integrat şi
pe cât posibil într-o perspectivă globală, la nivel mondial.
Iniţiativele întreprinse şi strategiile aplicate până acum au condus deja la îmbunătăţirea
instituţiilor, procedeelor, legislaţiei, conştiinţei publice şi consensului în probleme-cheie. Astfel, în
diferite ţări au fost elaborate, în această concepţie integratoare, strategii naţionale de dezvoltare
durabilă, planuri naţionale de dezvoltare, strategii de conservare a mediului sau strategii
sectoriale. Deci, nu peste tot se porneşte de la zero, ci există deja un început semnificativ, ce poate
avea ecou pozitiv şi în alte zone.
Previziunile integrate (îndeosebi strategiile) pot fi elaborate la nivel internaţional, la nivel
naţional, zonal şi sectorial, dar şi la nivel intersectorial sau interzonal.
12
4. Fezabilitatea şi amploarea unor astfel de previziuni depind de:
- măsura în care s-au îndeplinit condiţiile necesare;
- stabilirea ordinii de prioritate în privinţa aplicării măsurilor necesare de îmbunătăţire, care să
nu mai comporte contradicţii şi reticenţe ulterioare
- stabilirea modului în care pot fi corectate pe parcurs unele măsuri prevăzute;
- asigurarea resurselor necesare pe întregul parcurs al aplicării previziunii respective;
- participarea activă şi corelată a diferitelor grupuri de interese;
- perfecţionarea continuă a metodologiei de elaborare a strategiilor integrate;
- axarea tuturor eforturilor din acest domeniu asupra nevoilor oamenilor
aşa-numita abordare „people-centred"), astfel încât îmbunătăţirile să se resimtă imediat şi
constant, să nu rămână doar o promisiune;
- implicarea substanţială a guvernului şi a administraţiei locale,
colaborarea acestora cu organizaţiile internaţionale de profil şi atragerea
organizaţiilor neguvernamentale la sprijinirea acestor eforturi.
13
3. Poate fi ştiinţă numai acel ansamblu de cunoştinţe care s-a constituit
pe baza observării şi interpretării fenomenelor, proceselor şi tendinţelor
pe termen lung şi cu caracter universal. Nu poate constitui ştiinţă acea
sumă de cunoştinţe care se referă doar la un spaţiu limitat şi la procese şi
fenomene privite pe o durată scurtă. Aplicarea în practică a ştiinţei trebuie
să ţină seama însă de condiţiile particulare din fiecare ţară şi fiecare etapă.
Putem vorbi deci de o ştiinţă a previziunii numai în măsura în care cu toate particularităţile pe
care le presupune – ea se obiectivizează, adică se întemeiază pe realităţile obiective, pe
cunoaşterea şi luarea în considerare a legităţilor vieţii economico-sociale. Ea este validată ca ştiinţă
cu atât mai mult cu cât concluziile ei coincid cu cerinţele de durată ale practicii sociale, ale
societăţii în întregul ei. în acest caz, interesele sociale se identifică practic cu necesităţile obiective.
Dimpotrivă, folosirea în scop apologetic a unor „teorii" favorabile sau potrivnice previziunii, pentru
a se satisface interese înguste, nu conferă acestor aserţiuni rolul de ştiinţă ş nu serveşte
progresului social.
14
în realităţile şi experienţele trecute şi actuale);
- prevederile nu pot fi niciodată complet necondiţionate, ceea ce implică risc şi
incertitudine;
- să se întemeieze pe informaţii corecte şi relevante.
Previziunea şi planificarea
Aşa cum menţionează John Naisbitt, “omul supravieţuieşte numai prin capacitatea sa de a
acţiona în prezent, pe baza experienţei trecute, cu consecinţe în viitor. Asumându-şi viitorul,
omul îşi face prezentul suportabil şi trecutul semnificativ. Trecutul, prezentul şi alternativele
viitoare sunt întrepătrunse în anticipaţia şi previziunea acţiunilor viitoare.”
De regulă există o diferenţă temporală între producerea unui eveniment şi semnalele ce
prevestesc şi conduc către realizarea acelui eveniment. Acesta este principalul motiv care face ca
previziunea şi planificarea sa fie două activităţi viabile pentru studierea şi respectiv acţiunea
asupra viitorului (Prezentul este însărcinat cu viitorul, Voltaire)
Problema esenţială este definirea corectă a ceea ce înseamnă previziune respectiv
planificare, pentru a putea integra corect cele două concepte. Deoarece ambele concepte se
preocupă direct de viitor este foarte important ca aceste două funcţii să fie corect integrate în
cadrul firmei.
Previziunea (prognoza) economică, deşi nu se poate da o definiţie precisă, datorită
părerilor diferite existente în rândul specialiştilor, reprezintă procesul prin care sunt anticipate
evenimente şi prin care este realizată estimarea evoluţiei viitoare a unor indicatori economici
privind, în general, fenomene care nu sunt direct controlate de entitatea implicată în procesul de
previziune.
Planificarea este una din funcţiile de bază ale managementului şi reprezintă o activitate ce
are în vedere stabilirea modalităţilor concrete de realizare a unor obiective prestabilite.
Previziunea precede planificarea şi oferă informaţii necesare pentru realizarea acesteia.
Previziunea reprezintă un suport al procesului decizional în timp ce planificarea reprezintă mai
mult un rezultat sau o componentă a procesului decizional. O delimitare clară între previziune,
planificare şi decizie este, de cele mai multe ori, greu de trasat, între aceste procese existând o
interdependenţă strânsă. Previziunea se ocupă în general cu descrierea estimativă a mediului
extern viitor al unei entităţi, în timp ce planificarea se orientează asupra acţiunilor viitoare proprii
15
unei entităţii în contextul mediului în care aceasta acţionează. Prin urmare, este corect să
spunem că o firmă previzionează cererea pentru un anumit bun pe piaţă şi planifică producţia pe
care urmează să o realizeaze în contextul cererii respective. Nu este corect însă, să spunem că o
firmă planifică evoluţia cursului valutar pentru o anumită monedă sau că o firmă previzionează
preţul pe care ea însăşi îl va aplica unui anumit produs. Totodată nu este mai puţin adevărat că
propriile acţiuni pot influenţa mediul extern. De exemplu, acţiunile unei firme concurente fac
obiectul previziunii, însă este foarte probabil ca aceste acţiuni să fie influenţate de planificarea
realizată în propria firmă, fie prematur, datorită unei scurgeri de informaţii, fie odată ce
planificarea realizată îşi face simţite efectele pe piaţă.
Necesitatea previziunii şi planificării în cadrul unei afaceri poate fi redată sintetic ca în
tabelul de mai jos:
16
(preţ, distribuţie, promovare, marketing al
caracteristici ale produselor) concurenţilor
- cre - cotele de piaţă
ditelor pe termen mediu - ratele dobânzii
- cursului valutar
- impactul unor
evenimente
asupra
vânzărilor
(sărbători,
festivaluri,
acţiuni
promoţionale etc.)
- etc.
Stabilirea Planificarea: Previziuni privind Termen scurt (zile,
obiectivelor - logistică (aprovizionare, - impactul unor
săptămâni)
operaţionale transport etc.) evenimente
- creditelor de trezorerie neprevăzute
- plăţii furnizorilor asupra
- încasării creanţelor etc vânzărilor sau
aprovizionării
- previziunea
cererii zilnice
(week-end, zile
lucrătoare)
- condiţii meteo
nefavorabile
(cu impact în
special asupra
activităţii de
transport şi
turistice) etc.
17
* tuturor departamentelor funcţionale, caz în care se impune o puternică colaborare
între
departamente
* unui singur
* departament funcţional care centralizează datele de la restul compartimentelor. În acest
caz, activitatea de previziune şi planificare este riguros organizată şi derulată de personal
specializat.
* activitatea de previziune este externalizată şi lăsată în seama unei firme specializate în
activitatea de previziune şi planificare.
18
CAPITOLUL II. BUGETELE ÎNTREPRINDERII
19
importanţa elaborării şi fundamentării bugetului fiecărei astfel de acţiuni. De altfel, o
caracteristică a vieţii economice occidentale (nu numai economice) este preocuparea, aproape
obsesivă pentru „bugetarea” oricărei acţiuni, indiferent de amploarea şi însemnătatea ei în
activitatea generală a întreprinderii. Acestei preocupări i se asociază, în mod firesc o alta, şi
anume aceea de a respecta prevederile propriului buget, evident până la limita când tocmai
bugetul ar putea deveni o restricţie în creşterea eficienţei. Vom prezenta în continuare câteva
atuuri ale procesului de bugetare, dar şi unele inconveniente ale acestuia.
In primul rând, bugetul are rolul de a orienta întreprinderea spre un scop anume:
rentabilitatea, lichiditatea, diminuarea riscurilor etc. În lipsa unul plan, conducerea întreprinderii
nu ar avea drept repere decât realizările anilor precedenţi sau realizările concurentei. Acestea
constituie, însă, referinţe puţin fiabile. Rezultatele perioadei precedente au înregistrat unele
fluctuaţii favorabile sau nefavorabile, determinate de condiţiile concrete ale perioadei precedente
care nu se extrapolează întocmai în perioada următoare. De asemenea, nu există garanţia că
realizările precedente sau cele ale concurenţei sunt optime şi că acestea pot fi reţinute ca norme
ale perioadei bugetare.
În al doilea rând, planificarea afacerii coordonează eforturile tuturor compartimentelor
funcţionale, întrucât toate sunt antrenate în procesul bugetar, într-o măsură mai mare sau mai
mică. Totodată, procesul bugetar presupune mai multe iteraţii, deoarece o decizie financiară
favorabilă compartimentului care a luat-o, poate fi mai puţin favorabilă altui compartiment sau
ansamblului întreprinderii. Pentru toate aceste cazuri, planificarea financiară va trebui să
întrunească regula consensului printr-un proces de ,,sub-optimizare”, care va realiza cel puţin
eliminarea consecinţelor negative ale respectivei decizii şi, mai departe, asumarea cat mal multor
avantaje pentru ansamblul activităţii.
In al treilea rând, elaborarea bugetelor va favoriza implementarea unul sistem eficace de
control prin compararea realizărilor cu previziunile şi luarea măsurilor de corectare la momentul
oportun. Obiectivele prevăzute în bugete servesc ca standarde dă referinţă, faţă de care se poate
aprecia performanţa întreprinderii în fiecare fază a perioadei bugetare. Pentru controlul bugetar,
fiecare buget poate fi reprezentat în execuţie printr-un „Tablou lunar”, care compară realizările cu
previziunile fiecărui articol bugetar, conform cu coloanele unui tabel de forma următoare:
Articol din buget Revizuiri în luna crt. Realizări ale lunii Diferenţe
crt.
+ -
0 1 2 3 4
20
Previziuni în perioada crt. Realizări în perioada crt. Diferenţe
+ -
5 6 7 8
21
controlul bugetar se compară permanent, rezultatele reale ale gestiunii cu previziunile cifrate în
bugete, în scopul stabilirii cauzelor abaterilor, informării conducerii şi luării măsurilor corective
necesare.
Coerenţa unul sistem bugetar se asigură prin respectarea unor principii de elaborare şi
funcţionare a acestuia:
1) principiul totalităţii, care impune acoperirea, pe cât posibil, a tuturor activităţilor
întreprinderii într-o coordonare care să asigure echilibrul între diferitele servicii funcţionale şi
operaţionale. Aplicarea acestui principiu trebuie însă să armonizeze relaţia contradictorie între
completitudinea sistemului bugetar şi costurile mai ridicate ale unui sistem complet;
2) principiul suprapunerii sistemului bugetar pe sistemul de autoritate din
întreprindere. Un buget este întotdeauna sub autoritatea unul responsabil de activitate. Spre
exemplu, inginerul-şef este responsabilul bugetului de producţie, directorul comercial este
responsabilul bugetului vânzărilor ş.a.m.d. Este deci posibil să se identifice bugetul cu o persoană
responsabilă, plus descrierea contabilă a autorităţii acesteia;
3) principiul menţinerii solidarităţii între departamente şi al concordantei cu politica
generală a întreprinderii. Sistemul bugetar trebuie să îndepărteze tendinţa de supraevaluare a
importanţei unor compartimente în detrimentul altora şi să contribuie la realizarea cât mai eficace
a obiectivelor strategice ale întreprinderii;
4) principiul supleţei într-un cadru economico-social din ce în ce mai încărcat de
constrângeri. Un buget trebuie să permită adaptarea la modificările mediului, la noile informaţii
privind evoluţia variabilelor economice exogene etc.
5) principiul cuplării cu politica de personal pentru a determina o motivaţie şi o
adeziune ale personalului, conforme cu obiectivele strategice urmărite. Acestea sunt realizabile
printr-un sistem de incitare de tip penalităţi/recompense cât mal obiectiv posibil (reduceri de
salarii, retrogradări, concedieri etc. prime de buget, promovări, avantaje diverse etc.), cât şi
printr-un climat informal şi cultural intern, compatibil cu menţinerea şi consolidarea prestigiului
firmei.
Periodicitatea cea mal des întâlnită a elaborării bugetelor este cea anuală, dar sunt bugete
cu periodicitate mai mare de un an (cel al investiţiilor), dar şi cu periodicitate mai mică de un an
(cel al trezoreriei). Regula este ca periodicitatea bugetului să fie superioară celei a ciclului de
activitate analizată.
Pentru bugetele anuale (al vânzărilor, al producţiei etc.) operaţiunile de elaborare a lor vor
începe în luna septembrie dinaintea anului de plan, întrucât procedura durează 3-4 luni.
22
Ciclul de elaborare a bugetelor poate fi descompus în patru faze:
1) identificarea obiectivelor întreprinderii, pentru anul de plan, ce decurg din planul
general strategic de 3-5 ani;
2) realizarea de studii premergătoare privind piaţa factorilor de producţie şi piaţa de
desfacere, concurenţa, investiţiile, privind condiţiile sociale etc.;
3) elaborarea de prebugete (proiect de bugete), ca rezultat al testării diferitelor scenarii şi
al negocierii lor între diferitele compartimente şi cu conducerea generală a întreprinderii;
4) întocmirea şi aprobarea bugetelor întreprinderii, cu detalieri pe segmente de piaţă, pe
subunităţi şi pe perioade operative de gestiune (lună, trimestru etc.)
Bugetul vânzărilor este bugetul principal anual care determină parametrii tuturor
celorlalte bugete anuale. În economia de piaţă, cifra vânzărilor este indicatorul dominant privind
viaţa economică a întreprinderii. In funcţie de vânzări se reglează capacitatea de producţie,
aprovizionările, numărul şi structura personalului etc.
Elaborarea bugetului vânzărilor (sau comercial) are loc în două etape:
1) de previziune a vânzărilor şi a cheltuielilor de desfacere;
2) de defalcare a prevederilor (anuale) bugetare, pe perioade de timp trimestriale şi lunare,
pe familii de produse şi/sau pe grupe (geografice) de beneficiari.
Previziunea vânzărilor, cea mai importantă dintre operaţii cuprinde ansamblul de studii
şi de evaluări ale pieţei potenţiale de desfacere şi a părţii pe care întreprinderea intenţionează să o
cucerească şi să o menţină.
Cercetarea priveşte în mod egal produsele deja existente pe piaţă şi fabricate de
întreprindere, cât şi produsele noi (proiectate sau nu), susceptibile de a răspunde nevoilor
existente sau virtuale. De asemenea, cercetarea priveşte mediul extern (comportamentul
cumpărătorilor, poziţia concurenţei, starea economiei etc.), cât şi mediul intern (capacitatea de
producţie existentă, competitivitatea echipei de cercetare, politica comercială, reţeaua de
distribuţie etc.).
Rezultatele acestei cercetări se vor concretiza în estimări privind: (1) volumul vânzărilor
dezirabile şi posibile şi (2) valoarea încasărilor, determinată prin intermediul preţului de vânzare
23
unitar. Există o corelaţie strânsă între volumul vânzărilor şi preţul unitar de vânzare: un volum
mai mare de vânzări oferă posibilitatea reducerii preţului de vânzare sau a acordării unor facilităţi
financiare către clienţii firmei (discounturi, credite comerciale etc.). Ca urmare, previziunea
vânzărilor se face prin simulări ale unor perechi de diferite niveluri de vânzări, simultan cu preţul
unitar.
Previziunea vânzărilor face, mai întâi, obiectul unor studii specializate de marketing
privind conjunctura economică, potenţialul de absorbţie al pieţei, starea concurenţiala etc. Se vor
prezenta în continuare câteva tehnici de previziune a vânzărilor produselor existente si ale celor
noi.
Pentru produsele deja existente, previziunea vânzărilor se poate face fie pe baza tehnicilor
cantitative de extrapolare a tendinţelor observate în evoluţia anterioară a vânzărilor, fie pe baza
tehnicilor calitative de analiză a variabilelor care determină mărimea vânzărilor şi de prevedere a
valorii lor în anul de plan.
Acestea reprezintă cel mal adesea o ajustare a evoluţiei istorice a vânzărilor în jurul unei
curbe continue, care surprinde tendinţa ce s-a manifestat anterior şi care poate fi menţinuta in
viitor, dacă rămân neschimbate condiţiile economice.
Estimarea şi extrapolarea acestei curbe se poate face prin trei metode:
— ajustarea printr-o funcţie matematică;
— ajustarea exponenţială
— ajustarea după media mobilă.
Ajustarea printr-o funcţie matematică poate surprinde o mulţime de tendinţe ale
vânzărilor, cele mal frecvente fund cele ale unei drepte, ale unei curbe exponenţiale sau cele ale
unei parabole. Când tendinţa observată se ajustează sub forma unei drepte, ecuaţia sa este de
forma:
y = ax + b
în care :
y = cifra vânzărilor;
x = principala variabilă explicativă a vânzărilor, care poate fi: puterea de cumpărare a
beneficiarilor, un indicator dominant macroeconomic sau de ramură (consumul de electricitate,
24
comerţul exterior) sau timpul.
a şi b - parametri ai dreptei.
Dacă ajustarea tendinţei se face prin metoda celor mai mici pătrate, atunci parametrii a şi
b se determină după relaţiile:
a=
∑(x − x) ⋅ (y − y)
i i
∑(x − x) i
2
b = y − a⋅ x
în care:
xi ( x ) - valori ale variabilei explicative în diferite momente i, respectiv media aritmetică
a acestora
yi ( y ) idem pentru cifra vânzărilor;
Dacă tendinţa vânzărilor urmăreşte o curbă exponenţială, atunci ecuaţia este de forma:
y = b⋅ ax
∑(y i − y* )2 = min
Minimul acestei expresii se obţine în punctul în care derivatele parţiale, în raport cu a2, a1
şi ao, sunt egale cu zero. De aici rezultă un sistem de 3 ecuaţii de ordin superior, a cărui rezolvare
conduce la obţinerea valorii celor trei coeficienţi a2, a1 şi ao.
25
Ajustarea exponenţială diferenţiată a trecutului apropiat şi a trecutului îndepărtat constă
în a găsi cea mai bună aproximare care s-a făcut în previziunile anterioare, aproximare după care
se va face previziunea în anul de plan. Aproximarea constă în acordarea unor coeficienţi
diferenţiaţi pentru vânzările anterioare (mai recente sau mai îndepărtate), pentru a obţine cea mai
bună estimare a vânzărilor în anul de plan:
(1) y*i +1 = yi (1− a)+ yi −1(1− a)+ yi −2 (1− a)⋅ a2 + ...
Previziunea vânzărilor pentru anul de plan (i+1) se obţine deci în funcţie de valorile
prevăzute şi de valorile realizate efectiv în anul de bază (i). Singura problema mai dificilă rămâne
de a stabili corect coeficientul ,,a”, în funcţie de care se ponderează complementar valorile
prevăzute şi cele efective ale anului de bază. Determinarea coeficientului ,,a” se realizează prin
încercări succesive asupra vânzărilor anterioare anului de bază, astfel încât abaterea între valorile
prevăzute şi cele efective să fie cat mai mică posibil.
Ajustarea cu ajutorul mediei mobile este folosită pentru vânzări care au o evoluţie
sezonieră ce se doreşte a fi luată în calculul previziunii. Dacă se foloseşte ca bază pentru
previziune, ultimul rezultat al mediei mobile, se spune că s-a prelungit ultima evoluţie sezonieră
constatată, ceea ce nu este întotdeauna corect. Pentru un calcul mai exact se utilizează o funcţie
matematică prin care se ajustează toate rezultatele mediei mobile şi se extrapolează apoi funcţia
obţinută pentru perioada de plan.
O altă problemă este stabilirea lungimii ciclului de variaţie sezonieră, întrucât orice
evaluare greşită a acestuia conduce la eliminarea principalului atu al mediei mobile: surprinderea
unei tendinţe care are în vedere şi sezonalitatea ajustată. La nivelul unui ciclu sezonier se face
26
media aritmetică a vânzărilor, apoi se glisează spre următoarea mărime a vânzărilor, se face
media ş.a.m.d.
Previziunea variaţiilor sezoniere constituie o prelungire a calculelor de ajustare, pentru
a surprinde şi extrapola sezonalitatea. Practic, la funcţia de ajustare obţinută prin metodele
enunţate mai înainte se aplică o serie de coeficienţi de tendinţă generală a curbei cu variaţiile
sezoniere şi cu abaterile vânzărilor lunare faţă de vânzările ajustate sezonier. Coeficienţii de
sezonalitate (k) se determină fie la nivelul ciclului sezonier (trimestru), fie la nivelul fiecărui
element al seriei de date (luna), ca raport mediu între vânzările efective şi valorile ajustate după
curba tendinţei generale.
27
antecalculaţia costurilor fabricaţiei, principala problemă este separarea cheltuielilor, evidenţiate
după natura lor (materiale, salarii, amortizări etc.), în cheltuieli fixe şi cheltuieli variabile, în
raport cu activitatea (funcţiunea) care le-a ocazionat.
Cheltuielile variabile (materiale de ambalaj, salariile distribuitorilor, comisioanele
reprezentanţilor comerciali etc.) sunt direct proporţionale cu volumul vânzărilor. În consecinţă,
previziunea lor se face după ecuaţia:
y = ax; în care y = cheltuielile variabile, x= vânzările şi a = coeficientul de
proporţionalitate al cheltuielilor în raport cu vânzările.
Cheltuielile semivariablie (salariile funcţionarilor din serviciul comercial) se estimează,
de asemenea, în raport cu vânzările, dar corectate cu o constantă (b) de proporţionalitate care
reprezintă nivelul acestor cheltuieli, atunci când (teoretic) vânzările ar avea valoarea zero:
y = ax + b
Cheltuielile fixe (amortizările, cheltuielile cu încălzirea şi iluminatul etc.) rămân
constante pe termen scurt în raport cu volumul vânzărilor. Ecuaţia reprezentativă a acestor
cheltuieli este: y = b
Atât coeficienţii (a) de proporţionalitate cât şi constantele (b) se stabilesc pe baza datelor
înregistrate anterior privind cheltuielile (variabile şi fixe) şi vânzările. Pentru mal multă acurateţe
a calculelor de previziune este necesar să se coreleze aceşti coeficienţi şi aceste constante cu
eficacitatea sau ineficacitatea unor elemente de cheltuieli şi cu intenţiile tactice şi strategice ale
politicii comerciale ale întreprinderii.
28
producţie, iar ambele trebuie corelate cu bugetul investiţiilor.
29
echipamentelor tehnologice şi a forţei de muncă.
Pentru aceasta, fiecare întreprindere dispune de o matrice tehnologică a consumurilor
normate de materiale, manoperă şi utilaje pentru fiecare produs de fabricat. Totodată, realizarea
programului de producţie trebuie să respecte anumite restricţii privind caracterul limitat al
factorilor de producţie atât în ceea ce priveşte volumul lor, cat şi productivitatea (randamentul)
acestora.
Daca adăugăm la toate acestea şi intenţia legitimă a conducerii întreprinderii de realizare a
acestui program de producţie într-o soluţie optimală, respectiv în condiţiile maximizării
profiturilor, se relevă astfel complexitatea acestei probleme. Pentru rezolvarea ei, se recurge,
adesea la tehnici de optimizare (programare liniară, metoda PERT, teoria firelor de optimizare a
stocurilor etc.) şi la tehnici informatice (programe pe calculator de programare optimă a
producţiei).
Md = mn x pr
Sd = sn x tr
30
Cheltuielile indirecte, planificate independent de producţia fizică, se repartizează pe
produse cu ajutorul unor chei succesive de repartizare şi conduc la formarea diferitelor trepte ale
costului unitar: de secţie, de uzină şi complet comercial:
31
2) calificarea de înaltă specializare a personalului funcţional, remunerat cu salarii
corespunzătoare, care determină cea mai mare parte a cheltuielilor generale;
3) integrarea tot mai largă a informaticii în serviciile funcţionale care nu a condus la
caştigurile de productivitate aşteptate, ci a amplificat activitatea administrativă;
4) relativa diferenţă culturală între personalul funcţional orientat, în general, spre reflexie
şi personalul operativ orientat, în principal, spre acţiune şi, de aici, a înţelegere mai puţin exactă a
utilităţii activităţii fiecăruia;
5) instinctul de protecţie al personalului funcţional, care, în absenţa unei unităţi de măsura
a activităţii lor, amplifică importanţa muncii lor pentru a câştiga aprecierea din partea
superiorilor.
Un buget al administraţiei trebuie să armonizeze influenţa acestor factori şi să crească
utilitatea real a acestor activităţi. Asemenea obiective sunt dificil de atins, ca urmare a presiunii
şefilor de servicii de a adjudeca cea mal mare parte din bugetul cheltuielilor generale.
În literatura şi practica internaţională s-au sintetizat totuşi, câteva tehnici de raţionalizare a
cheltuielilor generale, dintre care prezentăm liniile generale a trei dintre acestea:
1) analiza valorii cheltuielilor generale;
2) bugetarea pe bază zero;
3) utilizarea fişei de angajament.
Utilizarea fişei de angajament constă în utilizarea unei fişe duble pentru fiecare
angajament de cheltuială generală semnificativă.
In prima parte a fişei, responsabilul activităţii funcţionale va înscrie în termeni concreţi
necesitatea, utilitatea, durata şi costurile antrenate de respectiva activitate, în raport cu un contract
de activitate încheiat cu conducerea întreprinderii sau în raport cu atribuţiile ce decurg din fişa
postului şi/sau din regulamentul de ordine interioară. Acest document poartă semnătura
responsabilului activităţii şi a conducătorului ierarhic, după care se depune spre păstrare. La
scadenţa contractului sau la sfârşitul unei perioade bugetare se face analiza concordanţei dintre
rezultatele efective obţinute în activitatea funcţionala respectivă şi obiectivele stabilite în prima
parte a fişei de ,,angajament”.
Constatările analizei se înscriu în partea a doua a fişei dând astfel posibilitatea unei
antiteze între angajamente şi realitate, prin care se apreciază gradul de încredere în consistenţa
acţiunii, în realismul previziunii privind necesitatea, utilitatea şi costurile anterioare şi în
capacitatea responsabilului de a coordona realizarea respectivei activităţi.
33
3.4. Previziunea echilibrului financiar prin metoda normativă
34
Durata de achitare a Fz × 360 Fz – furnizori (bilanţ)
D fz =
furnizorilor (Dfz) CA × M%
Durata de achitare a TVA TVA × 360 TVA – datorii către buget pt. TVA
D TVA =
CA × TVA%
(Dc) TVA% - pondere TVA/CA
Analog se determină şi duratele de achitare ale celorlalte datorii ale întreprinderii
35
CAPITOLUL IV PREVIZIUNEA FLUXURILOR DE TREZORERIE
36
întreprinderii, acţionari, investitori, creditori şi alte instituţii, după cum urmează:
• Conducerea întreprinderii trebuie să aibă în vedere că diversele alternative de finanţare şi
creştere existente în prezent vor avea influenţă asupra fluxurilor viitoare de numerar. Din
această cauză, deciziile ce privesc gestionarea patrimoniului, şi în special deciziile ce
vizează perioade mai lungi de timp, trebuie luate după o prealabilă informare asupra
tuturor implicaţiilor economice şi financiare viitoare. Astfel, când se fac prognozări
privind fluxurile de numerar viitoare din operaţiunile economice desfăşurate, este
important să se înceapă cu informaţiile istorice clasificate în funcţie de caracteristicile
comportamentale ale necesarului de flux de numerar. Spre exemplu:
- Este ideal ca fluxurile de numerar legate de operaţiunile economice să fie clasificate în
funcţie de grupurile sau categoriile majore de produse sau servicii, astfel încât se pot face
prognozări privind cererea viitoare de produse şi relaţia dintre costul şi preţul fiecărei categorii de
produse;
- Necesarul de numerar cel mai greu de prevăzut este cel care se referă la cheltuielile de
capital, deoarece deprecierea calculată sub forma amortizării pentru imobilizările în folosinţă nu
este relevantă în acest scop, iar înlocuirile nu sunt încă în mod necesar legate de costul
elementelor achiziţionate în trecut. Chiar dacă nivelul cheltuielilor de capital din trecut poate
servi drept ghid pentru cele viitoare, prognozele conducerii privind planurile şi oportunităţile
legate de acestea fi de mare folos în procesul de previzionare a fluxurilor. În încercarea de a
prezice un rezultat al cheltuielilor viitoare de capital, se poate face o distincţie între cheltuielile de
capital pentru înlocuire şi cele pentru dezvoltare. Cheltuielile pentru înlocuire sunt în principal în
funcţie de durata normată parcursă şi durata normată de funcţionare prevăzute pentru
activele imobilizate existente. Cheltuielile pentru dezvoltare sunt în funcţie de creşterea
anticipată a volumului vânzărilor pentru produsele noi şi ale celor în curs şi de gradul de utilizare
a capacităţilor existente.
• Acţionarii şi viitorii investitori sunt interesaţi de câştigul pe care îl pot obţine în urma
investiţiilor efectuate în capitalul unei societăţi şi, mai ales, cât din acest câştig poate
îmbrăca forma de lichidităţi. În aprecierea dividendelor pe are le pot încasa, acţionarii
trebuie să aibă informaţii privind "atitudinea sau filozofia" firmei în ceea ce priveşte
politica de plată a dividendelor, precum şi cea de investire sau reinvestire a
disponibilităţilor.
• Creditorii, inclusiv băncile, îşi plasează temporar disponibilităţile cu scopul de a încasa o
dobândă. Această categorie de utilizatori este preocupată de felul în care vor fi investite
37
aceste disponibilităţi, astfel încât să poată recupera suma avansată şi să încaseze dobânda
prevăzută.
Având în vedere utilitatea informaţiilor referitoare la previziunea fluxurilor trezorerie,
considerăm necesară o analiză detaliată a următoarelor două aspecte:
1. Concretizarea previziunilor fluxurilor de trezorerie în documente de sinteză (buget de
trezorerie şi tablou previzional al fluxurilor de trezorerie), ca instrumente ce reflectă previziunile
fluxurilor de încasări şi plăţi, pentru o perioadă viitoare delimitată la cel mult un an, ce
evidenţiază dezechilibrele şi care dau posibilitatea selecţionării mijloacelor de finanţare sau de
plasament adecvate. Realizarea unei gestionări echilibrate a lichidităţilor, la nivelul fiecărei
întreprinderi, reprezintă un obiectiv prioritar, de care depinde însăşi existenţa acesteia. Pornind de
la această necesitate, considerăm utilă prezentarea unor aspecte legate de gestionarea lichidităţilor
şi, în special, cele care vizează o bună dimensionare a fluxurilor de lichidităţi şi asigurarea unui
sold minim al acestora pentru fiecare unitate economică, în funcţie de specificul acesteia.
2. Evidenţierea principalelor utilizări ale previziunilor fluxurilor de trezorerie fie pentru
efectuarea unor investiţii şi funcţionarea acestora, fie pentru evaluarea întreprinderii în ansamblul
său. Necesitatea analizării activităţii investiţionale, prin prisma fluxurilor, este dată de faptul că
mişcările de lichidităţi din perioada efectuării investiţiei au o pondere mare în totalul fluxurilor,
iar influenţele investiţiei asupra activităţii viitoare este esenţială.
Activitatea de previzionare a fluxurilor de trezorerie este un proces complex, în cadrul
căruia sunt analizate informaţii preluate din toate compartimentele operaţionale ale
întreprinderii. Ne propunem să dezbatem în continuare o parte din aspectele teoretice necesare
în acest domeniu şi să realizăm, pe baza lor, un model practic.
38
denumirea de gestiune bugetară. Gestiunea bugetară este un mod de gestiune ce constă în
transformarea deciziilor luate în programe de acţiune concretă, prin intermediul bugetelor. În
acelaşi timp, este un sistem de gestiune previzională pe un anumit termen.
La rândul lor, bugetele sunt repartizate pe funcţiile mari din întreprindere şi sunt
ierarhizate astfel încât sunt dependente unele de altele într-o ordine bine determinată. Spre
exemplu, bugetul vânzărilor determină structura bugetului de cheltuieli comerciale şi a bugetului
producţiei. Acesta din urmă influenţează bugetul aprovizionărilor şi al centrelor de producţie.
Bugetul de trezorerie reprezintă o sinteză a încasărilor şi plăţilor ce rezultă din celelalte
bugete care permite întocmirea altor documente de sinteză previzionale (bilanţ şi cont de rezultate
previzionale). Rezultat al tuturor previziunilor, el reprezintă o sinteză pentru ansamblul acţiunilor
întreprinderii pe termen lung şi scurt, pentru că majoritatea deciziilor luate în întreprindere au
efect asupra trezoreriei. Acest buget joacă un rol esenţial în cadrul gestiunii financiare, deoarece,
prin intermediul său:
- se stabilesc şi se urmăresc nevoile de mijloace băneşti pentru realizarea sarcinilor de
exploatare;
- se realizează echilibrul între lichidităţile din activ şi exigibilitatea datoriilor, obţinându-
se informaţii asupra condiţiilor de menţinere a solvabilităţii firmei;
- se determină nivelul creditelor pe termen scurt ce vor fi utilizate şi costul acestora,
precum şi posibilităţile de plasament pe termen scurt.
Previziunea fluxurilor de trezorerie are rolul de a contribui la securitatea financiară a
unei întreprinderi şi se caracterizează prin următoarele elemente:
• orizontul previziunii reprezentat de perioada la care se referă (ex. un an);
• pasul previziunii este dat de intervalele de timp în care este detaliat orizontul;
• natura soldurilor prevăzute.
În ceea ce priveşte clasificarea bugetelor de trezorerie, deosebim două criterii mai
importante, şi anume:
1. În funcţie de datele disponibile şi de interesele gestiunii financiare, delimităm:
bugete lunare, trimestriale, semestriale şi anuale;
2. În funcţie de modalitatea de luare în calcul a încasărilor şi plăţilor, se poate
delimita un buget brut de trezorerie, cuprinzând toate încasările şi plăţile perioadei şi un buget
net de trezorerie, obţinut prin ajustarea profitului net cu veniturile şi cheltuielile ce nu antrenează
încasări sau plăţi.
39
4.2.1.1. Buget de trezorerie - concept şi elaborare
41
B u g e t u l B u g e t u l
p r o d u c ţ i e i v â n z ă r i l o r
B u g e t u l B u g e t u l
a p r o v i z i o n ă r ci l h o e r l t u i e l i l o r
B u g e t u l
i n v e s t i ţ i i l o r
B u g e t u lC o d d e r e z Bu li t l aa t n ţ
t r e z o r e r i pe ri e v i z i o n p a r l e v i z i o n a t
Se observă că bugetul de trezorerie trebuie să ţină cont de toate celelalte bugete ce sunt
stabilite pentru un an, chiar dacă fiecare prezintă o serie de particularităţi datorate tipului de
activitate (de exemplu, bugetul de trezorerie se elaborează pe termen scurt, iar bugetul de
investiţii este stabilit pornind de la planurile pe termen lung).
42
Tabelul 4.1: Elaborarea contului de rezultate, a bilanţului şi trezoreriei previzionale
Contul de rezultat Trezoreria Bilanţul
previzional previzională previzional
Cheltuieli Venituri Plăţi Încasări Activ Pasiv
Bugetul Cifra de afaceri X X X
Cheltuieli X X X
vânzărilor
comerciale (1)
Bugetul Stocuri X X
Consum materii X
producţiei
prime
Consum forţă de X X X
muncă
Cheltuieli indirecte X X X
(2)
Bugetul Achiziţii materii X X X
aprovizionărilor prime (3)
Cheltuieli de X
aprovizionare
Bugetul
cheltuielilor
generale
43
exemplu, cifra de vânzări previzionată, perioada de acordare/primire creditului clienţi/furnizori
etc.) sau se pot adăuga o serie de elemente (spre exemplu, dobânda la împrumuturi, creanţe
irecuperabile etc.), astfel încât bugetul de trezorerie să fie actualizat imediat.
În funcţie de fluxurile previzionale ale încasărilor şi plăţilor, soldul de trezorerie variază şi
poate deveni la un moment dat negativ, caz în care resursele exterioare provenite de la bănci atrag
o serie de plăţi suplimentare sub formă de dobânzi, care vor influenţa fluxurile de plăţi viitoare.
Elaborarea bugetului de trezorerie prezintă un grad înalt de dificultate, deoarece
presupune colectarea numerarului, previziuni şi informaţii necesare acestui scop. Trezorierul
trebuie să cunoască gestiunea întreprinderii pentru a putea beneficia de toate informaţiile
necesare, iar pentru a balansa bugetul trebuie să acţioneze, în primul rând, asupra posturilor cu
pondere mare în structura încasărilor şi plăţilor. Pentru elaborarea bugetului de trezorerie se poate
utiliza una dintre următoarele metode:
1. metoda încasărilor şi plăţilor;
2. metoda bilanţurilor.
D i s p o n i b i l i t ă ţ i
l aî n c e pp e u r t iu o l a d e i
+ Î n c a d s iă n r i
( + s ) a (u - )
e x p l o a t a r e
S l do d i n
e x p l o a t a r e
- P l ăd ţ ii n + Î n c a d s ai ă n f r ai r a
( + s ) a (u - )
e x p l o a t a r e e x p l o a t ă r i i
S o l da f d a i r n a
e x p l o a t ă r i i
- P l ă d ţ ai i n f a r a
=
e x p l o a t ă r i i
D i s p o /n d i eb fi li ic t i ă t ţ i
l as f ş âi t r up l e r i o a d e i
Realizarea bugetelor de trezorerie are în vedere un sold iniţial, cunoscut sau uşor de
determinat, la care se adaugă seria încasărilor şi seria plăţilor, în funcţie de care se determină
soldul final. Astfel, din toate aceste elemente nu se cunosc cu exactitate seria încasărilor şi seria
plăţilor, ceea ce presupune o serie de operaţiuni privind gestionarea acestora.
Gestiunea încasărilor şi plăţilor urmăreşte previziunea, dimensionarea şi corelarea
operaţiilor care generează încasări şi plăţi, astfel încât să se obţină un echilibru şi să se evite
situaţiile de incapacitate de plată sau formarea unui surplus de lichidităţi fără utilizare imediată. O
bună gestionare a încasărilor şi plăţilor presupune o încasare la timp a creanţelor pentru a se putea
face faţă plăţilor către terţi. Într-un asemenea demers, punctul de plecare în estimarea
necesităţilor viitoare de fonduri îl constituie previziunea vânzărilor, adică estimarea vânzărilor
pentru o anumită perioadă.
1. Previziunea încasărilor rezultă în mod direct din previziunea vânzărilor, acestea
reprezentând sursa principală a încasărilor. În realizarea lor se vor avea în vedere vânzările
prognozate de serviciul de marketing al unităţii, dar şi modul în care se vor regla creanţele faţă de
clienţi. Analiza modului cum se realizează decontările cu clienţii revine serviciului financiar şi se
bazează pe studii statistice asupra eşalonării în timp a încasării veniturilor. Astfel, pentru a obţine
o previziune corectă a vânzărilor se ţine seamă de:
47
- Influenţa factorilor externi, deoarece fiecare entitate funcţionează într-un mediu
economic şi competitiv specific şi pe care trebuie să-l cunoască;
- Influenţa factorilor interni, între care delimităm: cerinţele clienţilor, vânzările
potenţiale date de agenţiile de vânzări pe care le poate avea entitatea etc.;
- Analiza tendinţelor viitoare, care presupune fie continuarea unei creşteri cu acelaşi
ritm anterior, fie că se au în vedere eventuale modificări în ritmul creşterii. Totuşi, ipoteza
conform căreia cifra vânzărilor va continua să crească la fel ca în perioada anterioară nu este
întotdeauna valabilă şi poate duce la previziuni nerealiste, ale căror consecinţe pot fi:
• Dacă piaţa se extinde şi depăşeşte nivelul previzionat, entitatea se află în situaţia de a nu
satisface toate cererile consumatorilor;
• Dacă cifra previzionată a vânzărilor se dovedeşte prea optimistă, entitatea se poate găsi în
situaţia de a avea prea multe stocuri şi capacităţi neutilizate. Aceasta va duce la viteze
reduse de rotaţie fie pentru stocuri, fie pentru celelalte active, la costuri mari şi la posibile
pierderi datorate uzurii morale a imobilizărilor sau perioadelor de garanţie limitate ale
stocurilor. Riscul cel mai mare apare în situaţiile în care aprovizionările se fac cu
anticipaţie, pentru realizarea unui anumit volum de produse estimat a se vinde în perioada
viitoare şi care nu se va realiza.
Odată stabilită cifra vânzărilor pentru perioada următoare şi repartizarea ei lunară,
previziunea încasărilor va ţine cont de modificările ce vor avea loc în structura vânzărilor şi în
gradul de solvabilitate al clienţilor întreprinderii, care vor influenţa decalajul între datele livrărilor
şi cele ale încasărilor. În determinarea fluxurilor de încasări se procedează astfel:
1. Din datele contabile anterioare se preiau informaţii asupra modului încasare a
creanţelor, ştiind că o parte din vânzări se încasează pe loc, iar o altă parte se eşalonează în cote
procentuale pentru perioadele următoare. Practica demonstrează că aproximativ 50% din vânzări
se încasează după 40 sau 60 de zile. Este foarte important să se cunoască cu exactitate vânzările
şi structura clienţilor pe termene de încasare pentru ultimele luni ale anului precedent, pentru că
vânzările pe credit ale acestei perioade se vor încasa la începutul anului curent. Vânzările lunare
vor fi încasate în lunile următoare după o regulă stabilită pe baza datelor din trecut;
2. Decalajul în timp, între momentul înregistrării veniturilor şi cel al încasărilor în
perioada anterioară, poate fi extrapolat în viitorul an cu eventuale ajustări în cazul în care se
estimează o accelerare sau o încetinire a vitezei de decontare;
3. Creanţele faţă de clienţi sau debitori rău-platnici ori în litigiu se vor înscrie în buget cu
o anumită prudenţă, atât în ce priveşte suma cât şi termenul de încasare.
48
Prezentăm, în cele ce urmează, un exemplu privind previziunea încasărilor din
exploatare pentru trimestrul I anul N pornind de la următoarele date şi ipoteze:
- vânzările lunilor: decembrie anul „N-l"- 300.000 mii lei, ianuarie anul N - 320.000 mii
lei, februarie anul N - 340.000 mii lei şi martie anul N - 360.000 mii lei (pentru luna decembrie
valoarea vânzărilor este cea efectivă, iar pentru următoarele trei luni este valoarea
preconizată a se realiza);
- încasările se realizează în proporţie de 50% în luna curentă, 30 % în prima lună ce
urmează vânzărilor, iar diferenţa de 20% în a doua lună.
Încasările din vânzările previzionate a se realiza lunar se prezintă ca în tabelul 4.3.
Tabelul nr.4. 3: Previziunea încasărilor din vânzări
mii lei
Luna Vânzări realizate Încasări
Încasări din 50% 30% 20% Total
anul N-l încasări
Ianuarie 320.000 90.000 160.000 250.000
Februarie 340.000 60.000 170.000 96.000 326.000
Martie 360.000 0 180.000 102.000 64.000 346.000
0
Chiar şi în condiţiile în care se ţine cont de toate aspectele ce pot influenţa încasările, o
doză de incertitudine persistă asupra estimării intrărilor de lichidităţi; deoarece acestea nu depind
doar de deciziile luate în interiorul întreprinderii, ci şi de deciziile care se vor lua în mediul
economic în care activează firma şi care sunt greu de controlat şi de prognozat.
2. Previziunea plăţilor este rezultatul deciziilor pe termen lung (rambursări de
împrumuturi, angajamente şi reglementări privind achiziţiile de imobilizări) şi al deciziilor
curente, de exploatare (plăţi către furnizori şi alte cheltuieli comerciale, plata salariilor etc.).
Estimarea plăţilor viitoare corespunde diferitelor elemente de cheltuieli, iar natura diferită a
acestora determină o serie de particularităţi, atât în ce priveşte mărimea lor anuală, cât şi
eşalonarea scadenţei de plată. În funcţie de dependenţa faţă de volumul de activitate dintr-o
unitate, se pot delimita:
• plăţi care variază în funcţie de volumul de activitate previzionat;
• plăţi semivariabile, a căror mărime depinde de volumul producţiei, dar nu în mod direct şi
proporţional;
• plăţi relativ constante.
Previziunea plăţilor care depind în mod direct de volumul activităţii se referă la:
49
1.Achiziţiile de stocuri şi de servicii de la furnizori, care se planifică în corelaţie cu
estimările programului de producţie (în unităţile de producţie, construcţii, agricultură) sau de
comercializare (în comerţ), dar şi în funcţie de nivelul minim necesar al unor stocuri de siguranţă.
Eşalonarea la plată a acestor aprovizionări se va face în strânsă dependenţă cu previziunea
încasărilor, în caz contrar unitatea găsindu-se în situaţia de a nu avea disponibilităţi necesare
efectuării plăţilor. Dacă se cunoaşte nivelul prognozat al aprovizionărilor şi structura pe termene
de plată a obligaţiilor faţă de furnizori se pot determina sumele şi momentele plăţilor potenţiale.
2.Plăţile pentru categoriile de impozite sau taxe care variază în funcţie de cifra de afaceri
(spre exemplu, TVA şi impozitul pe profit).
Previziunea plăţilor care nu variază proporţional cu volumul producţiei presupune:
1. Previziunea cheltuielilor cu personalul, care se face pornind de la datele din anul
precedent şi în strânsă corelaţie cu politica unităţii privind forţa de muncă. Structura şi volumul
cheltuielilor de personal se determină în funcţie de: numărul de salariaţi prevăzut a lucra în
unitate în perioada viitoare, de concedieri, de recalificări, de sistemul de salarizare utilizat, de
prevederile cadrului legislativ care reglementează salarizarea. Plăţile generate de decontările cu
personalul diferă în funcţie de modalitatea de repartizare pe luni a cheltuielilor cu salariile,
diferenţele lunare apar în special la societăţile cu activitate sezonieră sau acolo unde specificul
activităţii creează perioade de vârf;
2. Plăţile generate de plata impozitelor şi taxelor. În cadrul acestora sunt incluse acele
categorii de impozite şi taxe ce cresc o dată cu creşterea cifrei de afaceri, dar nu în acelaşi ritm
(exemplu: impozitul pe salarii, impozitul pe dividende, obligaţiile sociale etc.) sau se pot menţine
la acelaşi nivel chiar şi în situaţia unei reduceri a vânzărilor.
3. Dimensionarea cu precizie a sumelor necesare eventualelor investiţii prevăzute în
bugetul de investiţii şi stabilirea momentului în care trebuie făcută decontarea acestora, parţială
sau totală.
Plăţile relativ constante, care sunt cuprinse în bugetul de trezorerie pentru care se
cunoaşte atât suma, cât şi scadenţa limită de plată, se referă la:
- chiriile şi redevenţele lunare datorate de societate;
- ratele scadente la rambursarea unui împrumut pe termen lung etc.
Un aspect deosebit de important în întreaga activitate de previzionare a plăţilor trebuie să
evidenţieze perioadele de vârf, din cadrul lunii, pentru efectuarea plăţilor, astfel încât să se evite
perioadele de "gol temporar de casă".
50
În urma celor prezentate, se poate uşor constata că activitatea de previziune a
trezoreriei reprezintă o sarcină extrem de importantă, iar rolul acesteia creşte pe măsură ce
economia unei ţări se confruntă cu blocajul economico-financiar. Sintetizând, putem spune că
scopul previziunii trezoreriei şi gestiunii lichidităţilor constă în:
- folosirea raţională şi oportună a capitalului;
- asigurarea că în perioadele de vârf ale plăţilor se va dispune de numerar suficient sau de
active cu un grad ridicat de lichiditate;
- satisfacerea obligaţiilor de plată asumate prin contracte şi a celor care decurg din alte
reglementări (impozite şi taxe, dividende, dobânzi);.
- asigurarea unui interval de timp suficient până la scadenţa plăţilor pentru ca societatea să
poată găsi şi negocia resursele de finanţare în condiţii favorabile;
- crearea unei reputaţii bune a întreprinderii pe piaţa bancară şi faţă de alţi creditori în
ceea ce priveşte promptitudinea şi respectarea termenelor de rambursare a sumelor
datorate;
- crearea unor premise favorabile valorificării în avantaj a condiţiilor de conjunctură a
banilor pe piaţă sau a celor mai oportune achiziţii sau altor tipuri de tranzacţii;
- investirea capitalului lichid excedentar pe perioade mai scurte sau mai lungi, asigurând
şi valorificarea acestor fonduri băneşti.
În ceea ce priveşte previziunea încasărilor şi a plăţilor corespunzătoare activităţilor
de investiţii şi finanţare se procedează la preluarea lor din bugetele corespunzătoare acestor
activităţi, bugete care sunt mai uşor de prevăzut sau chiar realizate din momentul aprobării
procesului investiţional.
51
operaţionalã de previzionare şi ajunge dupã 4 faze de evoluţie la forma sa cea mai înaltă
managementul strategic.
Faza 1 – Planificarea financiară de bazã utilizeazã bugetul ca instrument de planificare
realizat pe o bazã anuală şi cu focalizare funcţională în scopul realizării unui control operaţional
(control curent).
Faza 2 – Planificarea bazată pe previziune utilizează ca principal instrument analiza
mediului în scopul alocării resurselor pe un orizont de câţiva ani. Un mare neajuns al acestei
abordări o reprezintã modul static de alocare a resurselor. Previzionarea este orientarea spre
fundamentarea unui plan de creştere a organizaţiei.
Faza 3 – Planificarea orientate extern vizează realizarea unui răspuns activ al
organizaţiei la provocările mediului extern. Ca element central se constată existenţa unei “gândiri
strategice” ce constã în construcţia unor alternative strategice ca rezultante ale unui proces
complex şi complet de analiză a pieţei şi concurenţei. Modul de alocare a resurselor este de
această dată dinamic, ceea ce asigură o flexibilitate mai mare a acesteia.
Faza 4 – Managementul strategic reprezintă treapta superioară de evoluţie a planificării
strategice. Spre deosebire de celelalte 3 abordări, organizaţia îşi creeazã viitorul prin dirijarea şi
coordonarea tuturor resuselor şi obţinerea avantajului competitiv pe de o parte, şi a realizării unei
flexibilităţii structurale şi a procesului de planificare. Elementul de stabilitate al organizaţiei îl
reprezintă un sistem de valori ce favorizează creativitatea.
Planificarea strategică poate fi definită drept un proces/instrument de management care
permite unei organizaţii să se concentreze asupra unei alinieri eficiente a resurselor sale cu
misiunea şi viziunea sa.
Strategia este, prin urmare, o perspectivă, o poziţie, un plan, un model. Strategia este o
punte între politică, pe de o parte, şi tactică – sau acţiunile concrete, pe de altă parte. Planificarea
strategică este o activitate de management, de organizare şi de decizie.
Strategia înseamnă direcţia şi obiectivul pe termen lung al organizaţiei, care are menirea
de a asigura avantaje competitive organizaţiei, configurând resursele pe care contează, într-un
mediu extrem de versatil spre a realize obiectivul pentru care organizaţia a fost creată potrivit
aşteptărilor. Strategiile stau la baza elaborării politicilor organizaţionale.
Strategia înseamnă o decizie (sau succesiuni de decizii) luată pe baza unei evaluări
anterioare a situaţiei actuale a unei organizaţii pentru a îndeplini obiectivele stabilite de
managementului organizaţiei, utilizând mijloacele pe care organizaţia le are la dispoziţie. În acest
context, este clar că pre-condiţia necesară pentru formularea unei strategii este înţelegerea clară şi
52
largă a rezultatelor ce trebuie obţinute.
Componentele unei strategii derivă din modul cum aceasta este definită, fiind
următoarele:
1. Viziunea reprezintă aspiraţia organizaţiei către viitor pe termen lung de peste 5 ani şi
este exprimată concis si uşor de înţeles de către personal şi public, într-o scurtă propoziţie care nu
este necesar să conţină elemente cuantificabile. Viziunea trebuie să asigure unitatea organizaţiei
prin alegerea unui obiectiv comun.
Stabilirea viziunii este responsabilitatea leadership-ului organizaţiei, a
topmanagementului. Aceasta se face printr-o declaraţie de angajament. Şefii de organizaţie,
persoanele cu funcţii de conducere trebuie să aibă o contribuţie semnificativă la definirea
obiectivelor, măsurilor şi priorităţilor.
2. Misiunea exprimă motivul principal, scopul pentru care organizaţia există şi pentru
care a fost creată, Obiectivul global când este vorba despre o arie de activitate. Desigur că în
cazul autorităţilor publice misiunea derivă din textul legii, dar în esenţă legea de organizare care
se referă la acea instituţie defineşte şi scopul pentru care a fost creată aceasta şi atribuţiile ei.
Misiunea se enunţă sub formă de angajament. Declaraţia trebuie să acopere o perioadă de 3-5 ani
şi poate fi revizuită pe parcursul perioadei, iar pentru formularea ei se foloseşte un limbaj
simplu, concis, nu mai mult de 3 propoziţii.
3. Valorile declarate ale strategiei.
4. Obiective principale, specifice realizează descrierea efectelor unor intervenţii ale unui,
plan proiect, program, într-un mod cuantificabil. Obiectivele reprezintă prima componentă
operaţională a strategiei şi se bazează pe misiunea organizaţiei, stabilită pe baza analizei interne
şi externe a organizaţiei precum şi a mediului în care aceasta există şi îşi desfăşoară activitatea.
5. Resursele reprezintă setul de elemente de natură fizică, umană, informaţională,
financiară şi de timp, necesar în organizaţie, care poate fi apelat, disponibil pentru ca strategia să
devină operaţională.
6. Controlul înseamnă monitorizarea dezvoltării, derulării activităţii, în scopul:
- introducerii unor corecţii, ajustării referitoare la acţiunile, strategiile alese;
- evaluării strategiei şi activităţii în ceea ce priveşte gradul de success obţinut din punct de vedere
al scopului specific.
54
2) Alegerea strategică
3) Implementarea strategiei
1) Analiza strategică
Principalele tipuri de analiză strategică preliminară sunt:
• Analiza factorilor interesaţi
• Analiza situaţiei actuale
• Analiza obiectivelor
• Analiza strategiilor
Analiza factorilor interesaţi
Factorii interesaţi, sunt definiţi ca persoane, grupuri de persoane, instituţii, organizaţii
profesionale, companii care pot avea o legătură directă sau indirectă cu tema schimbării ce va fi
supusă planificării strategice. Se vor identifica toţi acei factori, actori care ne pot influenţa pozitiv
sau negativ demersul nostru. Aceştia ne pot sprijini cu informaţii atât în faza de elaborare a
planificării strategice cât mai ales în faza de implementare a strategiei. Pentru aceasta se impun
sesiuni periodice de consultare şi ori încheierea de parteneriate.
O metoda de analiză foarte uitlizată pentru analiza factorilor interesaţi este Diagrama
Venn.
Diagrama Venn este o metodă care sprijină identificarea personajelor cheie în derularea
cu succes a acţiunii strategice şi interesul acestora în cadrul domeniului supus schimbării. În
cadrul unui forum tematic se va cere participanţilor să determine locul acestora prin desenarea
unor cercuri mici, mijlocii si mari, reprezentând interesul acestor actori în privinţa obiectivelor
strategice. Aceste cercuri pot fi plasate în dreptul desenului care reprezintă obiectivul global al
strategiei în mai multe poziţii:
1. cerc extern, care reprezintă faptul că actorii grupului nu au interes comun în atingerea
obiectivului propus;
2. cerc tangent, care reprezintă schimb de informaţii între actori şi aria de interes;
3. suprapunere parţială, care reprezintă o anumită cooperare între actori şi aria de interes;
4. suprapunere accentuată, care înseamnă o cooperare intensă.
55
Diagramă VENN
56
strategice.
Analiza Venn asigură clarificarea situaţiei şi îndeamnă participanţii să-şi determine
propriile poziţii. Astfel se va clarifica, care sunt actorii interesaţi (persoane, grupuri, instituţii,
care pot fi neguvernamentale, autorităţi publice locale), cine sunt potenţialii finanţatori, care sunt
partenerii în activităţi şi cine sunt cei neinteresaţi sau cei care sunt contra acestor concepte.
Această analiză evaluează în primul rând aşteptările factorilor interesaţi, ca şi nevoi (pozitive sau
negative) şi apoi se va avea în vedere potenţiala lor contribuţie la implementarea strategiei.
57
Exemplu:
ARBORELE PROBLEMELOR
Analiza obiectivelor
Situaţia negativă ilustrată de arborele problemelor este transpusă într-o situaţie
îmbunătăţită, prin reformularea pozitivă a problemelor identificate. Aceste formulări pozitive
devin astfel obiective iar arborele obiectivelor va deveni în oglindă arborele obiectivelor. Relaţia
cauză - efect devine acum o relaţie de tip mijloace – scop.
Exemplu
ARBORELE OBIECTIVELOR
58
Analiza strategiilor
Prin analiza strategică se încearcă identificarea poziţiei strategice a organizaţiei. În acest
sens cei responsabili cu aceasta trebuie să răspundă la următoarele întrebări:
1. Care sunt schimbările care au loc în mediul extern(oportunităţile şi riscurile) şi intern şi cum
pot afecta organizaţia şi activităţile pe care aceasta le desfăşoară? (SWOT, PEST, Venn)
2. Care sunt resursele de care organizaţia dispune în momentul analizei pentru a efectua
schimbările pe care şi le propune în cadrul planificării?
3. Care sunt aşteptările diferiţilor parteneri şi care sunt interesele pro şi contra ale diverselor
grupuri şi cum pot afecta acestea misiunea organizaţiei?
Analiza strategică asigură baza pentru alegerea strategică.
Analiza PEST
Analiza PEST este o analiză externă şi urmăreşte să evidenţieze o altă perspectivă a
mediului în care organizaţia îşi desfăşoară activitatea. Analiza PEST- serveşte la analiza
impactului şi a tendinţelor generale ale celor 4 stimulatori majori ai schimbării: politici,
economici, sociali şi tehnologici.
− Factorii politici au în vedere politica guvernului, legislaţia centrală, locală, stabilitatea politică,
modificări la nivel administrative;
− Factorii economici au în vedere variabilele economice cheie (taxe, tarife, curs valutar);
− Factori sociali analizează atitudinile şi caracteristicile clienţilor instituţiei;
− Factorii tehnologici: aplicarea sistematică a cunoştinţelor ştiinţifice la scopurile practice ale
instituţiei;
Cei patru stimulatori ai schimbării nu acţionează independent sau paralel ci ei se află în
interacţiune şi pot genera schimbări imprevizibile.
Analiza SWOT
Analiza SWOT scoate în evidenţă elemente de potenţial intern şi extern, cum ar fi
resursele, competenţele, tendinţele unor procese conexe.
Analiza SWOT implică
a. identificarea elementelor interne şi externe organizaţiei sau ale temei strategice;
59
b. sortarea lor pe cele 4 puncte;
c. ordonarea şi reţinerea celor care pot avea impact decisiv asupra realizării acţiunilor.
Punctele tari şi slabe sunt elemente interne, de orice natură, în primul rand de resurse, care
pot contribui decisiv la realizarea unor acţiuni deci şi a efectelor lor. O acţiune se poate realiza
numai sprijinindu-se pe anumite elemente care sunt punctele tari şi se poate compromite din
cauza unor puncte slabe. Din multitudinea de elemente externe existente la un moment dat, care
au fost identificate, cele care pot influenţa hotărâtor efectele unor acţiuni se reţin şi formează aşa
numitele oportunităţi, şanse, ocazii şi respectiv ameninţări, riscuri, pericole. Realizarea unei
acţiuni este posibilă în mod convenabil, numai bazându-ne pe un concurs adecvat.
Forma de redactare a analizei este una tabelară şi anume:
2) Alegerea strategică
În evaluarea şi selecţia opţiunilor strategice se vor avea în vedere următoarele aspecte:
• Gradul în care acestea se bazează pe punctele tari ale organizaţiei;
• Modul în care ele pot să asigure depăşirea punctelor slabe, să evite vulnerabilităţile
organizaţiei;
• Utilizarea la maxim a oportunităţilor care pot apărea;
60
• Minimalizarea ameninţărilor care pot pune în pericol gradul de realizare obiectivelor
strategice.
Pentru realizarea acestor aspecte trebuie parcurse următoarele etape:
a) întocmirea diagramei strategice SWOT;
b) stabilirea nivelelor de intervenţie;
c) întocmirea planului de acţiuni;
d) implementarea (monitorizarea) strategiei.
61
b) Nivele de intervenţie
În funcţie de dificultatea şi amploarea obiectivelor organizaţiei şi strategia aleasă acum
este momentul în care urmează să se opteze pentru o singură strategie ori mai multe, de mai mică
amploare şi care vor viza acelaşi obiectiv global.
Intervenţiile complexe se pot descompune în substrategii, acestea necesitând o coerenţă
logică între diferitele nivele.
62
c) Planul de Acţiuni
Forma de lucru utilizată frecvent în vederea implementării strategiei este forma tabelară
care este uşor de urmărit şi poartă numele de Plan de Acţiuni.
63
obiectivului
I.1. Responsabil Termenul la
activitatea pentru care
care conduce realizarea activitatea
la atingerea unei anumite trebuie
obiectivului activităţi finalizată
I.2. Responsabil Termenul la
activitatea pentru care
care conduce realizarea activitatea
la atingerea unei anumite trebuie
obiectivului activităţi finalizată
64
întocmire a situaţiei
cumulate a petiţiilor
(3 zile în present)
I.1. achiziţionare şi Şef serviciu aprilie
instalare echipamente financiar
pentru sistem de contabil
gestiune electronică a administrativ
corespondenţei
I.2. achiziţionare şi Şef serviciu iunie
instalare soft pentru financiar
sistem de gestiune contabil
electronică a administrativ
corespondenţei
I.3. instruire personal Şef serviciu august
pentru exploatarea resurse umane
sistemului de gestiune
electronică a
corespondenţei
II. Reducerea timpului - 5,5 ore -Timpul mediu de Director aprilie
de circulaţie internă a circulaţie internă a adjunct
petiţiilor răspunsului pentru
petiţii (ore)
II.1. introducerea fişei Şef serviciu ianuarie
de însoţire internă a relaţii publice
corespondenţei (la cine
este, de la ce oră)
II.2. introducerea Şef serviciu martie
formularelor tipizate de relaţii publice
răspuns (eliminare avize
inutile)
III. Cursuri de -144 ore (18 - Timpul mediu de Şef serviu octombrie
specializare a zile) elaborare a resurse umane
funcţionarilor pe răspunsurilor la
categorii de probleme petiţii (ore)
III.1. Cursuri de Şef serviu august
65
specializare a resurse umane
funcţionarilor pe
probleme
III.2. achiziţionare şi Şef serviciu iulie
instalare echipamanete financiar
pentru elaborare şi contabil
redactare răspunsuri la administrativ
petiţii
III.3. cursuri de instruire Şef serviu octombrie
a funcţionarilor pentru resurse umane
folosirea programelor
specializate
d) Indicatorii
Indicatorii sunt necesari pentru verificarea obiectivelor şi reprezintă unităţi de măsură ce
fac posibilă cuantificarea a nivelului atins de obiectivele propuse în cadrul strategiei, ca urmare a
implementării acesteia. O bună definire şi utilizare a lor permit controlul viabilităţii obiectivelor
şi stau la baza sistemului de monitorizare a strategiei.
Aceştia trebuie să fie măsurabili şi posibil de obţinut la un cost acceptabil. Sursele de
verificare din care aceştia provin (rapoarte, sondaje, procese verbale, dări de seamă) trebuie să fie
accesibile, credibile şi relevante pentru obiectiv.
Pentru o bună alegere indicatorii se compară cu termenii SMART, ceea ce înseamnă că
indicatorii trebuie să respecte următoarele principii:
1) să fie specifici (S) adică indicatorul va furniza informaţii despre caracteristicile specifice
acelui obiectiv sau unui anumit obiectiv;
2) să fie măsurabili (M) adică indicatorul să prezinte aspectele cantitative şi/sau calitative
ale obiectivului cu care este asociat şi să poată fi măsurat cu unităţi şi instrumente de
măsură cunoscute;
3) să fie accesibili (A) adică să poată fi procuraţi uşor la un preţ accesibil;
4) să fie relevanţi (R) adică indicatorii să fie semnificativi pentru obiectivul măsurat în
contextul strategiei;
66
5) să se raporteze la un timp (T) adică să facă referire la un moment de timp bine precizat,
atunci când se înregistrează măsura lui, spre a se şti stadiul atingerii obiectivului pe care îl
verifică.
Indicatorii se pot exprima în 3 feluri:
1) ca valoare absolută la data stabilită că obiectivul va fi atins: 10…la data Tp;
2) ca diferenţă absolută între valoarea indicatorului de la data analizei şi data stabilită că
obiectivul va fi atins: 10 - 7= 3 … faţă de data Ta;
3) ca valoare relativă între valoarea indicatorului de la data analizei şi data stabilită că obiectivul
va fi atins: 3/7x100 = 143% …. faţă de data Ta.
Odată cu identificarea şi definirea indicatorilor este bine să se specifice şi sursa de
verificare a acestora.
3) Implementarea strategiei
Implementarea Strategiei se referă la modul în care strategia se traduce în acţiuni
concrete. Pe parcursul implementării se va realiza o monitorizare permanentă a strategiei. Rolul
monitorizării permite supravegherea implementării strategiei oferind posibilitatea realizării de:
1) Revizuiri periodice a planificării strategice;
2) Actualizări şi corectări a termenilor avuţi în vedere la momentul planificării;
3) Corecţii şi Ajustări prin anticiparea eventualelor probleme ce pot apărea în timpul
planificării.
Monitorizarea serveşte următoarelor categorii de personae:
1) Top-managementului - responsabil cu performanţele sistemului;
2) Responsabililor de acţiuni şi obiective, celor ce implementează strategia;
3) Monitorilor - celor care măsoară nivelul indicatorilor şi realizează raportul de
monitorizare;
4) Oricărei personae ce are interes în implementarea strategiei.
Instrumentele de monitorizare a unei strategii trebuie să cuprindă:
− Metodologia de monitorizare – este o procedură care face o descriere detaliată a procesului de
monitorizare, este liantul care agregă celelalte instrumente de monitorizare.
− Inventar al indicatorilor – listă cu indicatorii care se folosesc la monitorizarea implementării
strategiei.
− Tablou de bord - este un format tabelar derivat din Planul de Acţiuni. În funcţie de nivelul de
analiză poate conţine ca rubricaţie :
67
• Obiectivul
• Rezultatul aşteptat sau valoare ţintă a indicatotrului
• Stadiul de realizare sau valoarea curentă a indicatorului
• Indicator(i) pentru măsurarea obiectivului
• Responsabilul pentru realizarea obiectivului
• Termenul de realizare a obiectivului:
• Responsabil acţiune
• Acţiune
• Termen scadent acţiune
− Reuniunile transversale – sunt reuniuni între top-managementul instituţiei şi diferitele
persoane implicate în implementarea strategiei, responsabilii cu realizarea obiectivelor şi a
acţiunilor. În funcţie de mărimea organizaţiei şi amploarea strategiei care se implementează, se
pot desfăşura pe nivele ierarhice.
− Calendar monitorizare – se stabilesc datele când urmează să fie înregistrate valorile
indicatorilor şi elaborarea rapoartelor de monitorizare şi/sau reuniunile transversale. Este
recomandat ca perioadele de monitorizare să fie scurte pentru a avea informaţii în timp real dacă
se poate să fie imediat după termenele scadente de realizare a acţiunilor.
− Rapoartele periodice – sunt descrieri sintetice ale stadiului în care se află procesul de
implementare a strategiei.
În această etapă se va observa cât de importantă este identificarea şi alegerea unui sistem
adecvat de indicatori. Un indicator este bine definit atunci când doi monitori ce vor măsura la
acelaşi moment acelaşi indicator, vor obţine o aceeaşi valoare pentru acesta, putându-se astfel
constata fără echivoc dacă obiectivul a fost sau nu atins; toată lumea va vorbi despre aceleaşi
lucruri fără să se facă confuzii.
68
secolului 20, s-a răspândit rapid, devenind o metodă de management solid ancorată în realităţile
unui număr mare de firme, spre mijlocul perioadei 1970-1980.
Sarcinile planificării strategice sunt acelea ale pregătirii acţiunilor vitale ale organizaţiei,
adică cele care vizează orizonturi îndelungate de timp, anticipând consecinţele durabile pe care
acesta le poate avea. Planificarea strategică face dovada unei remarcabile capacităţi de adaptare şi
de rezistenţă, în condiţiile unui mediu schimbător şi parţial necunoscut.
69
strategia priveşte spre interiorul organizaţiei, spre strategi, spre cei care stabilesc viziunea
de ansamblu a organizaţiei.
70
de punere în aplicare, natura controalelor exercitate şi legăturile cu sistemul de
recompensare/sancţionare.
• Planificarea ca atitudine faţă de mediu. Procesul de planificare strategică este necesar
să reflecte anumite atitudini şi cerinţe ale celor care-l concep şi animă faţă de viitor şi de
ceea ce îi este acestuia asociat: schimbare, risc, incertitudine. Atitudinile faţă de viitor
sunt cunoscute: se poate opta pentru a aştepta şi a vedea (atitudinea celor care cred că
pot răspunde oricărei modificări de mediu şi că pot asigura supravieţuirea organizaţiei în
orice context), se poate opta pentru a prevedea şi a pregăti (cazul organizaţiilor care
estimează că nu pot anticipa avantaje din evoluţia mediului fără a se pregăti), se poate
opta pentru a face să sosească viitorul (prin modelarea acestuia, prin crearea unor
oportunităţi). Ultimele două atitudini sunt dovezi ale unei preocupări pentru planificarea
strategică. Se poate aprecia că orientarea şi controlul planificării strategice variază în
funcţie de credinţele managementului, de gradul de autonomie al organizaţiei şi de poziţia
acesteia în sistem.
B. Y. Allaire şi M. Firşirotu propun pentru analiză cinci forme de planificare strategică:
• Planificarea strategică dominată de lider; acesta cunoaşte intim organizaţia pe care el a
construit-o, i-a impregnat preferinţele sale şi viziunea sa, rezultând că dispariţia acestuia
sau adăugarea altor activităţi faţă de cele iniţiale necesită altă formă de planificarea
strategică.
• Planificarea strategică dominată de cultură, reflectă cazul unor organizaţii mari ale
căror activităţi sunt dispersate din punct de vedere geografic, dar care au aceleaşi centre
de greutate sau aceleaşi competenţe fundamentale. Cultura (puternică, unică) reprezintă
vectorul real de control al deciziilor şi acţiunilor.
• Planificarea strategică dominată de personalul de specialitate, întâlnită atunci când
activităţile organizaţiei sunt diversificate şi corespund mai multor centre de activitate,
când trebuie lăsată suficientă autonomie cadrelor operaţionale în materie de formulare şi
de punere în practică a strategiei. Managementul de nivel superior trebuie doar să propună
valori comune pentru a asigura unitatea şi sentimentul de apartenenţă la o colectivitate.
Restul este reprezentat de atribuţiile executanţilor.
• Planificarea strategică dominată de cifre, întâlnită atunci când în lipsa unei cunoaşteri
aprofundate a activităţilor foarte diversificate şi a unei culturi coerente, managementul se
concentrează asupra aspectelor cantitative şi financiare ale planurilor pregătite de
executanţi şi transformă planificarea strategică într-un mijloc de control „postfactum”.
71
• Planificarea strategică dominată de consilieri, apărută ca răspuns la forma precedentă
şi întâlnită în cazul în care managementul este dotat cu servicii de colectare şi analiză a
datelor pentru reducerea dezechilibrelor de informare în raport cu executanţi. De regulă,
consilierii şi colaboratorii managerului obţin, furnizează şi interpretează, împreună cu
managerul, informaţiile necesare planificării strategice.
1. Modelul A. Desremaux
Un asemenea model este cel propus de A. Desremaux; el conţine 12 etape, iar
reprezentarea modelului sub formă matriceală uşurează înţelegerea şi aplicarea acestuia. În
model intervin cele trei niveluri de elaborare a strategiei (aşa cum se prezintă în figura 1),
respectiv nivelul de organizaţie, nivelul de activitate al subdiviziunilor organizatorice şi
nivelul de funcţiune, precum şi variabilele care influenţează activitatea organizaţiei, iar
modelul suferă reevaluări anuale în cele trei componente esenţiale: formularea,
programarea şi bugetizarea strategiei.
Structura matriceală a procesului de planificare strategică propus de A. Desremaux ne
permite să identificăm uşor avantajele acestuia. Astfel, un prim avantaj îl reprezintă elaborarea
concomitentă a strategiei le cele trei niveluri, fapt care permite corelarea acestora şi evitarea unor
inconsecvenţe. De altfel, parcurgând etapele necesare, de la 1 la 12, se observă că, în final, sunt
concepute strategii la cele trei niveluri propuse de autorul modelului. Apreciem, de asemenea, ca
un avantaj faptul că modelul permite reevaluarea parţială a stadiului de realizare a strategiilor
concepute, în vederea unor eventuale modificări sau adaptări la noi condiţii ale factorilor de
influenţă.
Un alt avantaj al modelului derivă din faptul că acest model oferă o imagine complexă a
procesului de planificare strategică în sensul cuprinderii atât a strategiilor dar şi a programelor
72
necesar de pus în practică la nivelul subdiviziunilor organizatorice sau al funcţiunilor, dar şi a
bugetelor stabilite pentru fiecare nivel de realizare a strategiei.
2. Modelul M. Marchesnay
În viziunea lui M. Marchesnay, procesul de planificare strategică este condiţionat de
existenţa unor influenţe între cele trei mari grupe de componente: activităţi, etape, rezultate.
Activităţile analizate din punct de vedere strategic de către autorul modelului sunt cele de
orientare generală a organizaţiei şi de gestiune şi control bugetar, etapele acestui proces constau
73
în stabilirea planurilor, programelor şi a bugetelor, iar indicatorii prin care se evidenţiază
performanţele organizaţiei îmbracă forma scopurilor, obiectivelor şi a tendinţelor strategice.
Diferenţele înregistrate între obiective şi realizări determină uneori revizuirea bugetelor şi a
programelor iniţiale. În acest mod, planificarea strategică pentru perioada următoare va evita
dezechilibrele şi insuccesele înregistrate în etapa curentă. Modelul este prezentat în figura 2.
74
3. Modelul G. A. Cole
Al treilea model de planificare strategică pe care îl prezentăm, acela elaborat de G. A.
Cole, se desfăşoară între două etape extreme deosebit de importante: definirea scopurilor
fundamentale ale organizaţiei (sub influenţa culturii acesteia şi a deţinătorilor de interese) şi
controlul şi revizuirea rezultatelor planurilor stabilite iniţial. Scopurile vor determina
obiective strategice, iar ca urmare a evaluării performanţelor organizaţiei (pe baza unui diagnostic
sau a unei analize SWOT), se vor proiecta strategii alternative, care sunt supuse apoi evaluării.
Planul strategic ales urmează să fie aplicat, iar sarcinile cuprinse în acest plan vor fi defalcate pe
subdiviziuni organizatorice. La nivelul acestora, planurile se defalcă în continuare pe funcţiuni,
urmărindu-se realizarea lor. Dacă este necesar, se poate recurge la revizuirea din mers a
planurilor, iar acest fapt este posibil chiar şi într-un context în care mediul este puternic instabil.
Modelul este prezentat în figura 3, iar figura 4 redă nivelurile de realizare a strategiei.
G. A. Cole ne propune un model „tradiţional” de planificare strategică, în care logica
etapelor şi a factorilor de influenţă este uşor de descifrat.
Organizaţiile mari şi administraţiile complexe pot afla astfel din propunerea lui G.
A. Cole modelul adecvat pentru realizarea propunerilor strategice la cele trei niveluri
(ansamblul organizaţiei, subdiviziunile organizatorice, funcţiunile). Răspunsul este necesar şi
apreciem că precizarea distinctă a reevaluării unor strategii că urmare a controlului rezultatelor
aplicării acestora reprezintă un avantaj considerabil al modelului.
75
Figura 3. Planificare strategică în cadrul organizaţiei adaptat după G. A. Cole
76
Figura 4. Niveluri de realizare a strategiei
4. Modelul H. Mintzberg
Viziunea lui H. Mintzberg în acest context al planificării strategice, este mai complexă
şi mai completă decât punctele de vedere ale specialiştilor cărora le aparţin modelele anterioare.
Pentru el, reuşita procesului de planificare strategică constă în asigurarea unui cadru de ansamblu
pentru planificare ca activitate, planuri ca rezultate ale planificării şi planificatori ca manageri.
Modelul propus de el ca element central formarea strategiei, iar programarea strategică
este situată la ieşirea din „cutia neagră“. Ea începe cu strategiile formulate şi le
operaţionalizează în decursul etapelor de codifcare, elaborare şi conversie în rezultate.
Rezultatele finale sunt reprezentate de planurile detaliate, care servesc ca elemente de
comunicare şi control în trei direcţii: către exteriorul organizaţiei, către interiorul organizaţiei şi
în sens invers, către punctul de intrare în procesul de elaborare a strategiei, ca buclă de
retroacţiune. Un alt rol al planurilor este indicat ca buclă de retroacţiune către analiza strategică.
Figura 5 redă acest model.
Analiza strategică (de fapt, activitatea planificatorilor) este reprezentată sub formă de
intrări în “cutia neagră“ a formării startegiei. La ieşire se află examenul atent al strategiilor astfel
concepute, un alt aspect al acestui rol. Rolul de catalizator apare în schemă ca un sprijin pentru
77
încurajarea gândirii strategice, chiar dacă planificatorul ca strateg este plasat în cadrul formării
strategiei. Mult deosebit de cele precedente, acest model ne propune, în concepţia lui H.
Mintzberg, o viziune a gândirii strategice care trebuie să existe şi să funcţioneze eficient, dar mai
ales permanent, în organizaţie. Din acest motiv, modelul surprinde „doar” momente esenţiale
ale procesului de planificare strategică: fundamentarea, elaborarea şi ca urmare a
impactului cu mediul ambiant, evaluarea şi controlul (extern), adică din partea
deţinătorilor de interese, dar şi intern (din partea subdiviziunilor organizatorice care
participă la etapele precedente).
Autorul modelului lasă suficient loc pentru contribuţia „planificatorilor” în procesul de
planificare strategică. Ei vin astfel concomitent cu previziuni, planuri şi programe dar şi cu
proprii „căutări”, adesea repetitive şi influenţate de „obsesii manageriale” (performanţă, avantaj-
competitiv, relaţii cu deţinătorii de interese).
Figura 5. Cadrul de ansamblu pentru planificare, planuri, planificatori adaptat după H. Mintzberg
Pentru organizaţiile mari care practică în mod consecvent planificarea strategică şi
pentru administraţiile complexe, utilizarea acestui model poate reprezenta o schimbare de
viziune în sensul acceptării rolului important al experienţei anterioare în activităţi de
planificare a unor manageri în stabilirea viitorului organizaţiei. Cele două bucle de
retroacţiune atenţionează asupra „răspunsului” sesizat în mediul extern, respectiv intern,
78
ca urmare a conceperii strategiei. Există astfel posibilitatea recomandării unor elemente de
fundamentare care pot influenţa substanţial şi etapa de elaborare strategiei.
79
BIBLIOGRAFIE
1. Băcanu B. Tehnici de analiză în managementul strategic, Editura Polirom, Iaşi, 2007.
2. Capanu I.ş.a. Sistemul conturilor naţionale şi agregate macroeconomice, Editura All, Buc.,
1994.
3. Ciurlău C. ş.a. Previziune macroeconomică, partea I, Reprografia Universităţii din Craiova,
1993.
4. Ciurlău C., Dura C. Previziune macroeconomică, Editura Focus, Petroşani, 2001.
5. Ciurlău C., Tomiţă I. Previziune macroeconomică, Editura Dova, Craiova, 1999.
6. Ciurlău C., ş.a. Previziune macroeconomică. Concepte şi metodologie, Editura Universitaria,
Craiova, 2001.
7. Dima I.C. Previziune macroeconomică, Editura „Scrisul Românesc” Craiova, 1997.
8. Enache M. ş.a. Modele matematice în sistematizare, Editura Tehnică, Bucureşti., 1987.
9. Fătăcean Ghe. Contabilitate managerială, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca, 2005.
10. Halfert Eric Tehnici de analiză financiară, Editura BMT, 2006.
11. Naisbith J. Megatendinţe, Ed. Academiei, Bucureşti., 1989.
12. Nicolescu O. Strategii manageriale de firmă, Editura Economică, Bucureşti, 1996.
13. Nistor I. ş.a. Bazele prognozei macroeconomice, Universitatea „Babeş-Bolyai” Cluj-Napoca,
Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, 2006.
14. Nicolae V. ş.a. Previziune macroeconomică, Litografia A.S.E., Bucureşti., 1992.
15. Nicolae V. ş.a. Previziune şi orientare economică, Editura Economică, Bucureşti, 2001.
16. Rachlin Robert Sistemul complet de bugete ale firmei: ghid practic şi formulare de lucru,
Editura BMT, 2007.
17. Tuclea C. Management strategic, Editura Uranus, Bucureşti, 2003.
80