Serviciul Suport Carduri: +40 21 304 81 00, disponibil 24/7

www.banca-romaneasca.ro
www.cardulmeudestept.ro
Cardul de Cumpărături MasterCard® Gold
Ne bucurăm că ați ales cardul de credit
MasterCard® Gold de la Banca
Românească și ați decis să vă
numărați printre cei care vor beneficia
de privilegiile sale. În cel mai scurt
timp, codul dumneavoastră PIN va fi
livrat prin poștă ca să începeți să
utilizați cardul și să îi descoperiți avantajele
special gândite pentru dumneavoastră.
Din motive de securitate, cardul vă
este predat inactiv. Activați-l acum la
+04021 304 8100!
Cardul de Cumpărături Gold MasterCard®
înseamnă un aliat de încredere la
2 3
cumpărături pe care va puteți baza
oricând și care deschide porțile unei
lumi de beneficii adaptate stilului
dumneavoastră. Utilizați-l în orice
situaţie: cumpărături la comercianți în
țară, în străinătate sau pe internet,
retrageri de numerar, precum și
pentru serviciile gratuite de interogare
a soldului sau schimbare de PIN la ATM.
Vă invităm pe www.banca-romaneasca.ro
pentru a afla tot ce trebuie să știți
despre cardul dumneavoastră şi
despre promoțiile de care vă puteți
bucura începând din acest moment.
The MasterCard® Gold Shopping card
We are glad you chose the Gold
Shopping MasterCard® from Banca
Romaneasca and that you decided to
be one of many who enjoy its privileges.
In the shortest time possible, your PIN
code will be delivered via mail, so that
you can start using your card and
discover its advantages designed
especially for you.
For security reasons, your card is inactive
when you receive it. Call +04021 304 8100
now and activate it!
The Gold Shopping MasterCard® is a
trustworthy shopping ally which you
can rely on anytime and which opens
the gates to a world of benefits adjusted
to your lifestyle.
Use it in any situation: retail shopping in
Romania, abroad or online, cash
withdrawals or free of charge services
such as balance inquiry, or PIN change
at the ATM.
We invite you to access
www.banca-romaneasca.ro to find
out all you need to know about your
card and about the promotions you can
enjoy, starting right now.
Ce beneficii îmi aduce Cardul de
Cumpărături MasterCard® Gold?
În primul rând, beneficiaţi de perioadă
de grație generoasă, de până la 61 de
zile cu 0% dobândă la plata
cumpărăturilor la comercianți și pe
internet.
Aveți ocazia să vă bucurați din plin de
programul MasterCard® Elite care vă
transformă rutina cumpărăturilor
într-o experiență unică și memorabilă
prin ofertele exclusive, alese și
negociate special pentru dumneavoastră.
4 5
În plus, ne-am gândit să vă aducem
reduceri la comercianții parteneri ai
Băncii Românești prin programul
Reduceri Deştepte.
Aveți la dispoziție Programul Rate
Deștepte prin care puteți plăti în 3, 6,
12 sau 24 de rate, în funcție de
valoarea tranzacției, cu 0% dobândă.
Și ca să fie și mai simplu și mai comod
pentru dumneavoastră, puteți oricând
apela la serviciul auto-debit.
Trebuie doar să vă deschideți un cont
curent pe care să îl alimentați iar banca
va acoperi, automat, la data scadenței,
suma minimă de plată sau suma totală
datorată, după cum doriți.
Puteți primi până la 2 carduri
suplimentare cu 0 Lei cost de emitere.
Nu în ultimul rând, aveți acces gratuit
la extrasul de cont care va ajunge la
dumneavoastră fie prin Internet
Banking, fie la adresa de
corespondență.
De asemenea, prin Serviciul SMS Alert,
primiți, în timp real, gratuit pe
telefonul personal, informații despre
tranzacțiile autorizate (cumpărături și
retrageri de numerar efectuate).
Astfel, vă bucați de control deplin
asupra tranzacțiilor dumneavoastră,
vă relaxați și vă rămâne mai mult timp
pentru dumneavoastră.
What benefits does the MasterCard® Gold
Shopping card bring me?
First of all, you have the generous grace
period of up to 61 days with 0% interest
when shopping in retail or online.
You also have the opportunity to fully
enjoy the MasterCard® Elite program,
that turns your daily routine into a
memorable and unique experience,
through its exclusive offers, designed
and negotiated especially for you.
Plus, we bring you discounts at Banca
6 7
Romaneasca’s retail partners, through
the Smart Discounts Program.
You have the Smart Installments
Program which enables you to pay in 3,
6, 12 or 24 installments, according to the
transaction value, with 0% interest.
And so that everything can be even
easier and more comfortable for you,
you can always count on your
auto-debit service.
All you have to do is to open up a current
account, deposit the money and the
bank will automatically cover up, at due
day, the minimum payment amount or
the total amount based on your option.
You can receive up to 2 supplementary
cards, with 0 Lei issuance and annual fee.
Last, but not least, you can access your
monthly statement free of charge via
Internet Banking or at your
correspondence address.
Also, through the SMS Alert Service, you
receive, in real time and free of charge,
on your mobile, information about the
authorized transactions (purchases and
cash withdrawals). With SMS Alert
service you can enjoy the full control of
your transactions, relax and have more
time to yourself.
Ce înseamnă să fiu Gold?
Gold reprezintă un statut în sine, cu
beneficii speciale, gândite pentru a
veni în întâmpinarea dorințelor
dumneavoastră.
Pentru bunurile dumneavoastră
achiziţionate prin plata cu cardul de
Cumpărături MasterCard® Gold de la
Banca Românească, beneficiați de
asigurarea de protecţie a beneficia de pachetul de asistenţă, în
cumpărăturilor şi a preţului.
Vă oferim un plus de securitate prin
asigurarea documentelor de identitate
şi a cheilor de acces.
Suntem alături de dumneavoastră și
vă oferim asistență gratuită, printr-un
simplu apel, în situații nedorite ce pot
apărea pe parcursul călătoriei
dumneavoastră.
Mai mult, călătoria dumneavoastră în
străinătate va fi asigurată şi veți
situaţii precum: pierderea garanţiei,
anularea şi întreruperea călătoriei (în
limita a maxim 5.000 USD); accidente
de persoane (în limita a maxim 50.000
USD); cheltuieli medicale (în limita a
maxim 50.000 USD); bagaje şi obiecte asistență, termenii şi condiţiile de
personale (în limita a maxim 1.000 asigurare, precum şi pentru
USD); privarea temporară de bagaje; formularele de daună ce se utilizează
răspundere civilă (în limita a maxim în cazul producerii unui eveniment
25.000 USD); şi întârzieri de călătorie asigurat.
(în limita a maxim 500 USD).
Pentru că știm că vă place să călătoriți
și dorim să vă facem experiența mai
sigură și mai plăcută.
Accesați www.banca-romaneasca.ro
pentru informaţii complete despre
limitele de acoperire, serviciile de

8 9
What does being Gold mean?
Gold represents a status in itself, with
special benefits, elaborated to satisfy
your needs.
For the goods purchased by paying with
the Gold MasterCard® from Banca
Romaneasca, you receive the shopping
and price protection insurance. We offer
you an extra security by ensuring ID
documents and access keys.
We are here for you and we offer free of
charge assistance, that is only one
phone call away, in case of unpleasant
10
events that may occur during your
travels.
Furthermore, your journey abroad will
be insured and you will benefit from the
assistance package throughout the
entire trip in situations such as warranty
loss, annulment and interruption of the
trip (maximum 5.000 USD); injuries
(maximum 50.000 USD); medical
expenses (maximum 50.000 USD);
luggage and personal belongings
(maximum 1000 USD); luggage
temporary loss; tort liability (maximum
25.000 USD); and travel delays
(maximum 500 USD).
Because we know you like to travel and
we wish to make your experience as safe
and pleasant as possible.
Visit www.banca-romaneasca.ro for
complete information concerning travel
assistance package, coverage limits and
insurance terms and conditions, as well
as for necessary form in case one of the
insured events occurs.
11
 În cazul producerii unui eveniment asigurat, acoperit de asigurarea de protecţie a
Cum procedez pentru a fi despăgubit în cardului ca instrument de plată, adresați-vă companiei GARANTA ASIGURĂRI S.A.
la telefon: 021 303 70 16/28, fax: 021 303 70 04 sau e-mail: info@garanta.ro.
cazul producerii unui eveniment asigurat? Important de știut:
1. Asigurarea de călătorie şi pachetul de asistenţă se activează numai în cazul în
care toate plățile aferente întregului pachet de călătorie se fac cu MasterCard® Gold
În cazul producerii unui eveniment asigurat acoperit de asigurarea de călătorie și
2. Asigurarea de protecție a cardului ca instrument de plată se activează numai în
de pachetul de asistență, Compania de Asistență SAS (SPECIALTY CLAIMS
cazul efectuării plăților cu MasterCard® Gold, pe teritoriul României
SERVICES) vă acordă:
3. În cazul în care apelați la serviciile acordate de Compania de Asistență, elementul
- Asistență în străinătate
de identificare al asigurării dumneavoastră este Polița MTI 000002; Compania de Asistență va
- Preluarea cererilor de despăgubire formulate în timpul deplasărilor în străinatate.
solicita către GARANTA ASIGURĂRI S.A. avizarea soluționării dosarului dumneavoastră
Tot ce trebuie să faceți este să contactați: 4. În cazul producerii unui eveniment asigurat acoperit de asigurarea de protecție a cardurilor
SAS ( SPECIALTY CLAIMS SERVICES) London, UK ca instrument de plată, completați formularul de daună specific și transmiteți-l la
Pentru asistență în întreaga lume: GARANTA ASIGURĂRI S.A. împreună cu documentația menționată în formular
Tel: +44 (0) 20 7902 7405 / Fax: +44 (0) 20 7928 4748 5. Depuneți formularul de daună imediat ce s-a produs evenimentul asigurat,
Pentru cereri de despăgubire: însoţit de documentația disponibilă la acea dată
Tel: +44 (0) 20 7902 7410 / Fax: +44 (0) 20 7928 4748 Accesați www.banca-romaneasca.ro pentru formularele de daună ce se
Email: claims@specialtyclaims.co.uk utilizează în cazul producerii unui eveniment asigurat.

12 13
 In case of an insured event covered by the card protection insurance as a payment
How do I file a claim? instrument you can address the insurance company GARANTA ASIGURARI S.A. at
phone no: 021 303 70 16/28, fax no: 021 303 70 04 or e-mail: info@garanta.ro
Important to know:
In case of an insured event covered by your travel insurance and assistance package, 1. The travel insurance and the assistance package activate only when the payments
the Assistance Company SAS (SPECIALTY CLAIMS SERVICES): for the entire travel package are realized with the Gold MasterCard®
- Offers assistance and support abroad 2. The shopping card’s protection insurance activates only when you use the Gold
- Takes over the compensation claims formulated while being abroad MasterCard® to pay in Romania
3. If you request the services provided by the Assistance company, the identity element
All you have to do is contact: of your insurance is the MTI 000002 Insurance Policy; the Assistance Company will ask
SAS ( SPECIALTY CLAIMS SERVICES) London, UK GARANTA ASIGURARI S.A. the reappraisal of your file’s settlement
For assistance throughout the entire world: 4. In case of an insured event covered by the shopping card protection insurance, fill in
Tel: +44 (0) 20 7902 7405 / Fax: +44 (0) 20 7928 4748 the specific damage form and send it to GARANTA ASIGURARI S.A. together with the
other documents mentioned in the claim
For claims for compensation: 5. Submit your claim immediately after the insured event took place, together with the
Tel: +44 (0) 20 7902 7410 / Fax: +44 (0) 20 7928 4748 documentation available at that specific date
Email: claims@specialtyclaims.co.uk Access www.banca-romaneasca.ro to get the damage forms used in case of an
insured event.

14 15